2024年5月10日发(作者：城南珍)
Dell Precision™ 390 工作站诊断指示灯
为帮助您排除故障，计算机前面板上配备了四个指示灯，分别标有“1”、“2”、
“3”和“4”。这些指示灯可以“不亮”或呈绿色。计算机正常启动时，指示灯
将闪烁。计算机启动后，全部四个指示灯将呈绿色稳定亮起。如果计算机出现故
障，指示灯的显示方式可以识别问题。
POST 期间诊断指示灯代码
指示灯显示方
式
问题说明 建议的解决方法
计算机处于正将计算机连接至可正常工作的电源插座并按下
常关闭状态或电源按钮。
可能出现预
BIOS 故障。
系统成功引导
至操作系统
后，诊断指示
灯未亮起。
可能是 BIOS 运行 BIOS 恢复公用程序，等待恢复完成，然
出现故障；计后重新启动计算机。
算机处于恢复
模式。
可能是处理器重新安装处理器并重新启动计算机。
出现故障。
已检测到内存
模块，但是出
现内存故障。
1. 请重置内存模块以确保计算机与内存正
常通信。
2. 重新启动计算机。
3. 如果问题仍然存在，请卸下所有内存模
块，然后在内存模块连接器 4 中安装一
个内存模块。
4. 重新启动计算机。
系统将显示以下信息： Alert! Operating in
Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs
for Normal Operation.（警告！系统以调试模
式运行。请成对安装内存模块以使其正常运
行。）
5. 按
6. 运行 Dell 诊断程序（请参阅 Dell 诊
断程序）。
7. 如果内存模块通过检测，请关闭计算机
（请参阅关闭计算机电源），卸下此内
存模块，然后对其它内存模块重复此过
程直至在启动或诊断检测过程中出现内
存错误。
如果检测的第一个内存模块有故障，请对其它
模块重复此过程以确保其它模块没有故障。
8. 如果识别了有故障的内存模块，请与
Dell 联络（请参阅与 Dell 联络）更换
内存模块。
注：如果有必要，计算机可以在调试模式下运
行，直至安装新的内存模块。
可能是扩充卡
出现故障。
1. 通过卸下插卡（图形卡除外）并重新启
动计算机来确定是否存在冲突。
2. 如果问题仍然存在，请重新安装已卸下
的插卡，并卸下另一个插卡，然后重新
启动计算机。
3. 对每个插卡重复此过程。如果计算机正
常启动，请对最后从计算机中卸下的插
卡进行故障排除，以解决资源冲突（请
参阅解决软件与硬件不兼容的问题）。
注：如果问题仍然存在，请与 Dell 联络（请
参阅与 Dell 联络）。
可能是图形卡
出现故障。
1. 如果计算机配备了图形卡，请卸下并重
新安装图形卡，然后重新启动计算机。
2. 如果问题仍然存在，请安装已知能够正
常工作的图形卡并重新启动计算机。
3. 如果问题仍然存在或者计算机使用集成
图形卡，请与 Dell 联络（请参阅与
2024年5月10日发(作者：城南珍)
Dell Precision™ 390 工作站诊断指示灯
为帮助您排除故障，计算机前面板上配备了四个指示灯，分别标有“1”、“2”、
“3”和“4”。这些指示灯可以“不亮”或呈绿色。计算机正常启动时，指示灯
将闪烁。计算机启动后，全部四个指示灯将呈绿色稳定亮起。如果计算机出现故
障，指示灯的显示方式可以识别问题。
POST 期间诊断指示灯代码
指示灯显示方
式
问题说明 建议的解决方法
计算机处于正将计算机连接至可正常工作的电源插座并按下
常关闭状态或电源按钮。
可能出现预
BIOS 故障。
系统成功引导
至操作系统
后，诊断指示
灯未亮起。
可能是 BIOS 运行 BIOS 恢复公用程序，等待恢复完成，然
出现故障；计后重新启动计算机。
算机处于恢复
模式。
可能是处理器重新安装处理器并重新启动计算机。
出现故障。
已检测到内存
模块，但是出
现内存故障。
1. 请重置内存模块以确保计算机与内存正
常通信。
2. 重新启动计算机。
3. 如果问题仍然存在，请卸下所有内存模
块，然后在内存模块连接器 4 中安装一
个内存模块。
4. 重新启动计算机。
系统将显示以下信息： Alert! Operating in
Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs
for Normal Operation.（警告！系统以调试模
式运行。请成对安装内存模块以使其正常运
行。）
5. 按
6. 运行 Dell 诊断程序（请参阅 Dell 诊
断程序）。
7. 如果内存模块通过检测，请关闭计算机
（请参阅关闭计算机电源），卸下此内
存模块，然后对其它内存模块重复此过
程直至在启动或诊断检测过程中出现内
存错误。
如果检测的第一个内存模块有故障，请对其它
模块重复此过程以确保其它模块没有故障。
8. 如果识别了有故障的内存模块，请与
Dell 联络（请参阅与 Dell 联络）更换
内存模块。
注：如果有必要，计算机可以在调试模式下运
行，直至安装新的内存模块。
可能是扩充卡
出现故障。
1. 通过卸下插卡（图形卡除外）并重新启
动计算机来确定是否存在冲突。
2. 如果问题仍然存在，请重新安装已卸下
的插卡，并卸下另一个插卡，然后重新
启动计算机。
3. 对每个插卡重复此过程。如果计算机正
常启动，请对最后从计算机中卸下的插
卡进行故障排除，以解决资源冲突（请
参阅解决软件与硬件不兼容的问题）。
注：如果问题仍然存在，请与 Dell 联络（请
参阅与 Dell 联络）。
可能是图形卡
出现故障。
1. 如果计算机配备了图形卡，请卸下并重
新安装图形卡，然后重新启动计算机。
2. 如果问题仍然存在，请安装已知能够正
常工作的图形卡并重新启动计算机。
3. 如果问题仍然存在或者计算机使用集成
图形卡，请与 Dell 联络（请参阅与