2024年5月11日发(作者：弘馨)
iTunes 错误代码提示及解决方法
引用:
iTunes和iOS设备：更新和恢复固件出现未知错误信息及故障解决办法
使用键盘Ctrl+F 快速查询
引用:
1：恢复更新固件
2：连接iTunes
3：未知错误
以下数据来至苹果官方和网络资料
引用:
错误修复工具固件。下载地址
1：恢复更新固件
未知错误2
此问题通常可以通过停用或者卸载第三方安全软件来解决
重置Internet协议（TCP/IP）
未知错误6
按照Microsoft提供的步骤操作
/kb/299357/zh-cn
当设备意外从 USB 总线上脱落且通信中断时会出现此错误。在恢复过程中手动断
开设备连接时会出现这种情况
未知错误9
。可通过执行 USB 隔离故障诊断、使用其他 USB 基座接口电缆、尝试其他 USB 端
口、在其他电脑上恢复。
1：执行 USB 隔离故障诊断，包括尝试直接换至电脑上的其他 USB 端口。参考以
下针对 USB 故障诊断的高级步骤。2：在设备和电脑之间连接一个 USB 2.0 集线
未知错误
13-14
器。
3：尝试其他 USB 30 针基座接口电缆。
4：将电脑直接连接到互联网源，不使用任何路由器、集线器或交换机。您可能需
要重新启动电脑和调制解调器才能连接网络。
5：尝试通过其他已知良好的电脑和网络进行恢复。
错误20、暂时停用或卸载安全软件
21、34、37
/kb/TS3125?viewlocale=zh_CN
错误1013ITunes 故障诊断中的步骤来编辑主机文件或还原 Windows 中的默认设置。
和1013
尝试通过其他已知良好的电脑和网络进行恢复。
错误1015
此错误通常是由尝试降级 iPhone、iPad 或 iPod touch 的软件导致的。
当ITunes出现1015错误的时候不要点击确定。直接开启Fixrecovery修复
尝试联系 Apple 进行更新或恢复时会出现此错误。退出 iTunes，断开 USB 连接，
错误1479
重新启动 iOS 设备，重新将设备连接到电脑，然后启动 iTunes 并再次尝试更新
或恢复。
1：执行故障诊断2：停用第三方安全软件。
错误1600、
3：进入控制面板-服务-开启Terminal service Messenger Telnet服务
1601、1602
如果是自制固件出现的1600 可以把固件放到C盘 进入DFU 清空HOSTS文件
错误1603
更新iTunes和iPhone；重新启动计算机；更换USB插口；重新启动苹果的移动设
备服务；重置iPhone同步的历史和恢复；创建一个新的用户帐户和恢复。
此错误通常与 USB 定时有关。1：请尝试更换 USB 端口 2：执行 USB 隔离故障诊
错误1604
断
3：将设备进入恢复模式。重启电脑
未知错误 2000-2009（2001、2002、2005、2006、2009 等）：如果您在 Mac 上遇
到此问题，
未知错误
请断开与第三方设备、集线器、备用电缆、显示器的连接，重置 SMC，然后尝试恢
复。如果您使用的是 Windows 电脑，请移除键盘、鼠标和此设备之外的所有 USB 设
2000-2009
备和备用电缆，然后重新启动电脑并尝试恢复。如果这样不能解决此问题，请尝试
USB 问题解决方案中的步骤和以上列出的针对错误 1604 的文章。如果问题仍然存
在，则可能与安全软件冲突有关。
HOSTS地址C:WindowsSystem32driversetc 用记事本打开Hosts把
错误3194
74.208.10.249 和74.208.105.171 去掉 重新
打开ITunes恢复
2：连接iTunes
1.更新至最新版本的 iTunes。
2.打开 iTunes，并尝试恢复或更新 iPod。
请参考相关内容：/kb/TS1927?viewlocale=zh_CN
1:断开后再次连接您的iPod，然后尝试进行恢复。
未知错误2:重新启动电脑，然后尝试恢复您的 iPod。
1415、1417、3:停用或启用将 iPod 用作磁盘，然后尝试进行恢复。
1418、1428、4:尝试将 iPod 连接到不同的 USB 端口，然后尝试进行恢复。
1429、1430、5:移去已经连接到电脑上的所有第三方 USB 设备（不必移去键盘或鼠标）。
1436 或
1439
6:如果使用的是 Windows 系统，请根据文章“在 Windows XP 上同步 iPod 时
iTunes 显示 -50 错误信息”中的描述来重新注册 .dll 文件
7:对于 Windows 用户，请更新或重新安装 Windows USB 驱动程序。
该错误最经常在同步音乐时发生。可以通过以下步骤解决这一问题：在 iTunes 中
未知错误
13019
的“设备”下选择 iPhone 或 iPod touch。
点按“音乐”标签，然后在“同步音乐”选项下，选取“所选播放列表”。
取消选择“语音备忘录”播放列表。
点按“应用”，然后点按“同步”。
未知错误
1413
2024年5月11日发(作者：弘馨)
iTunes 错误代码提示及解决方法
引用:
iTunes和iOS设备：更新和恢复固件出现未知错误信息及故障解决办法
使用键盘Ctrl+F 快速查询
引用:
1：恢复更新固件
2：连接iTunes
3：未知错误
以下数据来至苹果官方和网络资料
引用:
错误修复工具固件。下载地址
1：恢复更新固件
未知错误2
此问题通常可以通过停用或者卸载第三方安全软件来解决
重置Internet协议（TCP/IP）
未知错误6
按照Microsoft提供的步骤操作
/kb/299357/zh-cn
当设备意外从 USB 总线上脱落且通信中断时会出现此错误。在恢复过程中手动断
开设备连接时会出现这种情况
未知错误9
。可通过执行 USB 隔离故障诊断、使用其他 USB 基座接口电缆、尝试其他 USB 端
口、在其他电脑上恢复。
1：执行 USB 隔离故障诊断，包括尝试直接换至电脑上的其他 USB 端口。参考以
下针对 USB 故障诊断的高级步骤。2：在设备和电脑之间连接一个 USB 2.0 集线
未知错误
13-14
器。
3：尝试其他 USB 30 针基座接口电缆。
4：将电脑直接连接到互联网源，不使用任何路由器、集线器或交换机。您可能需
要重新启动电脑和调制解调器才能连接网络。
5：尝试通过其他已知良好的电脑和网络进行恢复。
错误20、暂时停用或卸载安全软件
21、34、37
/kb/TS3125?viewlocale=zh_CN
错误1013ITunes 故障诊断中的步骤来编辑主机文件或还原 Windows 中的默认设置。
和1013
尝试通过其他已知良好的电脑和网络进行恢复。
错误1015
此错误通常是由尝试降级 iPhone、iPad 或 iPod touch 的软件导致的。
当ITunes出现1015错误的时候不要点击确定。直接开启Fixrecovery修复
尝试联系 Apple 进行更新或恢复时会出现此错误。退出 iTunes，断开 USB 连接，
错误1479
重新启动 iOS 设备，重新将设备连接到电脑，然后启动 iTunes 并再次尝试更新
或恢复。
1：执行故障诊断2：停用第三方安全软件。
错误1600、
3：进入控制面板-服务-开启Terminal service Messenger Telnet服务
1601、1602
如果是自制固件出现的1600 可以把固件放到C盘 进入DFU 清空HOSTS文件
错误1603
更新iTunes和iPhone；重新启动计算机；更换USB插口；重新启动苹果的移动设
备服务；重置iPhone同步的历史和恢复；创建一个新的用户帐户和恢复。
此错误通常与 USB 定时有关。1：请尝试更换 USB 端口 2：执行 USB 隔离故障诊
错误1604
断
3：将设备进入恢复模式。重启电脑
未知错误 2000-2009（2001、2002、2005、2006、2009 等）：如果您在 Mac 上遇
到此问题，
未知错误
请断开与第三方设备、集线器、备用电缆、显示器的连接，重置 SMC，然后尝试恢
复。如果您使用的是 Windows 电脑，请移除键盘、鼠标和此设备之外的所有 USB 设
2000-2009
备和备用电缆，然后重新启动电脑并尝试恢复。如果这样不能解决此问题，请尝试
USB 问题解决方案中的步骤和以上列出的针对错误 1604 的文章。如果问题仍然存
在，则可能与安全软件冲突有关。
HOSTS地址C:WindowsSystem32driversetc 用记事本打开Hosts把
错误3194
74.208.10.249 和74.208.105.171 去掉 重新
打开ITunes恢复
2：连接iTunes
1.更新至最新版本的 iTunes。
2.打开 iTunes，并尝试恢复或更新 iPod。
请参考相关内容：/kb/TS1927?viewlocale=zh_CN
1:断开后再次连接您的iPod，然后尝试进行恢复。
未知错误2:重新启动电脑，然后尝试恢复您的 iPod。
1415、1417、3:停用或启用将 iPod 用作磁盘，然后尝试进行恢复。
1418、1428、4:尝试将 iPod 连接到不同的 USB 端口，然后尝试进行恢复。
1429、1430、5:移去已经连接到电脑上的所有第三方 USB 设备（不必移去键盘或鼠标）。
1436 或
1439
6:如果使用的是 Windows 系统，请根据文章“在 Windows XP 上同步 iPod 时
iTunes 显示 -50 错误信息”中的描述来重新注册 .dll 文件
7:对于 Windows 用户，请更新或重新安装 Windows USB 驱动程序。
该错误最经常在同步音乐时发生。可以通过以下步骤解决这一问题：在 iTunes 中
未知错误
13019
的“设备”下选择 iPhone 或 iPod touch。
点按“音乐”标签，然后在“同步音乐”选项下，选取“所选播放列表”。
取消选择“语音备忘录”播放列表。
点按“应用”，然后点按“同步”。
未知错误
1413