2024年5月12日发(作者：祈旭尧)
联想电脑承诺书
背景介绍
近年来，随着互联网技术和人们生活水平的提高，计算机已经成为人们日常生
活中必不可少的工具之一。而在计算机市场中，联想电脑是一种性价比较高的电脑
品牌，备受用户的青睐。为了更好地服务消费者，联想公司制定了一份承诺书，为
联想电脑用户提供更优质的售后服务。
承诺内容
1. 产品质量承诺
联想公司对联想电脑的产品质量自信十足，自始至终坚持生产出质量过硬的产
品。为了保证产品的质量，联想公司承诺：
• 所有联想电脑产品都经过严格的质量控制测试，确保产品质量符合国
家及联想电脑公司的标准；
• 用户在使用联想电脑时，如果发现产品质量问题，联想公司将为用户
提供免费售后服务，包括消费品及配件的更换等。
2. 售后服务承诺
联想公司一直秉承“以用户为中心，以服务为核心”的理念，坚持不断提升售后
服务质量，满足用户的不断需求。为了让用户在使用联想电脑时更放心、更舒心，
联想公司承诺：
• 为联想电脑提供免费电话咨询服务，不限时间，随时为用户提供专业
的使用、维护和保修建议等；
• 提供上门维修服务，方便用户在家中就能得到专业的维修服务；
• 在网上提供各种资源，包括使用手册、常见问题解决方案等，为用户
提供便捷的在线支持。
3. 数据保障承诺
在当今信息化时代，数据这个无形的东西已经成为公司和个人最为重要的资产
之一。为了保护用户的重要数据安全，联想公司承诺：
• 为联想电脑提供可靠的数据备份解决方案，确保用户随时能够恢复数
据；
• 为联想电脑提供安全的网络环境和数据保护方案，防止用户的个人信
息被非法侵入或窃取。
结语
作为一家致力于为用户提供优质产品和服务的公司，联想一直在不断地创新和
超越。本次发布的承诺书，就是联想公司在提供优质服务方面的又一次努力和承诺，
希望用户在使用联想电脑时能够更放心、更舒心。
我们相信，联想电脑将始终是用户最好的选择，我们也将一直秉承“以用户为
中心”的理念，为用户提供更优质的产品和服务。
2024年5月12日发(作者：祈旭尧)
联想电脑承诺书
背景介绍
近年来，随着互联网技术和人们生活水平的提高，计算机已经成为人们日常生
活中必不可少的工具之一。而在计算机市场中，联想电脑是一种性价比较高的电脑
品牌，备受用户的青睐。为了更好地服务消费者，联想公司制定了一份承诺书，为
联想电脑用户提供更优质的售后服务。
承诺内容
1. 产品质量承诺
联想公司对联想电脑的产品质量自信十足，自始至终坚持生产出质量过硬的产
品。为了保证产品的质量，联想公司承诺：
• 所有联想电脑产品都经过严格的质量控制测试，确保产品质量符合国
家及联想电脑公司的标准；
• 用户在使用联想电脑时，如果发现产品质量问题，联想公司将为用户
提供免费售后服务，包括消费品及配件的更换等。
2. 售后服务承诺
联想公司一直秉承“以用户为中心，以服务为核心”的理念，坚持不断提升售后
服务质量，满足用户的不断需求。为了让用户在使用联想电脑时更放心、更舒心，
联想公司承诺：
• 为联想电脑提供免费电话咨询服务，不限时间，随时为用户提供专业
的使用、维护和保修建议等；
• 提供上门维修服务，方便用户在家中就能得到专业的维修服务；
• 在网上提供各种资源，包括使用手册、常见问题解决方案等，为用户
提供便捷的在线支持。
3. 数据保障承诺
在当今信息化时代，数据这个无形的东西已经成为公司和个人最为重要的资产
之一。为了保护用户的重要数据安全，联想公司承诺：
• 为联想电脑提供可靠的数据备份解决方案，确保用户随时能够恢复数
据；
• 为联想电脑提供安全的网络环境和数据保护方案，防止用户的个人信
息被非法侵入或窃取。
结语
作为一家致力于为用户提供优质产品和服务的公司，联想一直在不断地创新和
超越。本次发布的承诺书，就是联想公司在提供优质服务方面的又一次努力和承诺，
希望用户在使用联想电脑时能够更放心、更舒心。
我们相信，联想电脑将始终是用户最好的选择，我们也将一直秉承“以用户为
中心”的理念，为用户提供更优质的产品和服务。