2024年5月12日发(作者：旁天欣)
宏基电脑的优势
1：
公司简介： （1）“Acer是国际品牌，1976年成立，（2）欧洲笔记本销量第一（3）
全球第二大笔记本电脑品牌（4）全球第二大整体电脑品牌（5）全球第四大台式机电脑品牌
（6）国际奥委会顶级合作伙伴
2 ：
识别顾客， 顾客购买电脑的用途 顾客的身份
3 ：
详知电脑的所有属性，电脑的配置，在接待客户的时候，可以详细介绍自己代理的
电脑与其他电脑的区别，优势，售后等 介绍电脑性价比 熟悉所卖电脑的详细情况，如
功能、配置、个性特点、电脑行业知识、软硬件情况等
接待顾客的基本技巧
只有在顾客踏入你的店堂后才会有生意做，而顾客往往希望在充满活力、愉快的气氛
中赏心悦目地购物。因此导购员应该显示出对工作很热情的样子，动作敏捷、轻快利落，适
时地“忙”，不是布置商品就是添置商品。笑容是最佳服务，只要出于自然，就能感染给顾客，
声音一定要温柔、自然、有力、清晰并充满自信。顾客刚走进店里，导购员不要急于上前打
招呼，给顾客一个自由空间，避免过度热情让顾客反感。
1.
以我为中心的顾客：此类顾客对产吕的选择有很有反把握和原则，轻易不会为别人的
劝解而变动。因此，仔细观察其衣着、举动，往往他关注最久的衣服就是他最感兴趣的，这
时店员应该主动为他找适合的尺寸试穿。
2.
左右不定的顾客：这种顾客选择时往往有时因为这个或哪个的原因而犹豫不决，店员
应该主动与基交谈，了解原因，站在他的立场为他考虑，提出建议，注意语气和内容应该专
业化，而且选择清晰，不要让顾客更加犹豫。
3.
健谈的顾客：对顾客应该少说话，多听取。适时的拿取商品满足基要求。不要与其意
见相争论。如果业务繁忙，可以礼貌地告退，马上转向对其他客人服务，同进不要忽略了他。
4.
话少的顾客：先仔细观察、判断其兴趣点，而后主动出击，专业地讲述产品优点等，
注意语言简洁和感人
。
5 .
纠缠不休的顾客：先要仔细听取其纠缠的理由，而后将其带离卖场。
6.
挑剔的顾客：我们的产品质量经得起最严格的检查，顾客挑剔时应该满怀信心，同进把
更加严格的专业检查标准告知顾客，让其了解产品质量经得起推敲。
注意事项
把握时间观念（时间成本） 投其所好（喜好什么） 给顾客一份意外的惊喜（赠
品、一次技术澄清数码家庭规划） 3个掷地有声的推销点（应在何处挖掘？） 质
量、款式、价格，售后附加价值等等。 按照FABE的销售技巧介绍及不使用该技巧的弊
端 首先，我们应该了解产品的卖点，然后运用FABE的法则针对顾客的需求，进行简洁、
专业的产品介绍。 我们先要了解顾客的需求，即在介绍产品的时候，顾客关心的是什
么，顾客心中有什么样的问题
你理解的东西顾客不一定理解，作为导购员，你可能与产品打交道久了，可以称得上是这方
面的一个小专家，但顾客就不一定像你那样了解产品。即使是顾客很容易理解的卖点，我们
仍然要强调它的好处是什么。为什么？因为据心理研究指出，顾客最关心的是产品对他的好
处，而不是产品有什么功能，我们明确指出产品的好处，等于为顾客决定购买的天平上添加
了一块砝码。
脑好不好要看主板，显卡，CPU这三个的综合数据内存和操作系统
主板又名主机板、母板、系统板
在一台微型计算机里，主板上安装了计算机的主要电路系统和大量的集成电路，
并具有扩展槽和插有各种外置插件。计算机的质量与主板的设计和工艺有极大的关
系。所以从计算机诞生开始，各厂家和用户都十分重视主板的体系结构和加工水平。
了解主板的特性及使用情况，对购机、装机、用机都是极有价值的
主板型号查看办法
1 拆开电脑直接机器序列号问客服查看
2 鲁大师软件查看
3新主板刚买回来时，都是装在包装盒里的，还附有产品介绍和使用说明，这些资料上
都明确地标明了主板的生产厂家和产品型号，如华硕（ASUS）P/I-P55T2P4主板在包装盒和
使用手册上都有明显标注
CPU
笔记本I3 是双核四线程
笔记本I5 是双核四线程，支持睿频，（当启动一个运行程序后，处理器会自动加速到
合适的频率，而原来的运行速度会提升 10%~20% 以保证程序流畅运行）
i5处理器，2.4GHz的处理频率，这只是CPU的参数
I5比I3的3级缓存要高，数据处理速度快。
二代 2410M 2520M 2540M 2537M
一代 430M 520M 540M 520UM
I7和I5均具备睿频技术，I3不支持睿频。
I7全线为4核八线程，I5 750和I5 740为四核四线程，32纳米的I5为双核四线程，I3
全为双核四线程。
I7采用QPI总线技术，I5和I3采用DMI总线技术。主板技术问题
睿频
睿频技术 工作量大的时候自动超频 空闲的时候自动降频 能起到节能的作用 是
一种新技术
当启动一个运行程序后，处理器会自动加速到合适的频率，而原来的运行速度会提升
10%~20% 以保证程序流畅运行；应对复杂应用时，处理器可自动提高运行主频以提速，轻
松进行对性能要求更高的多任务处理；
当进行工作任务切换时，如果只有内存和硬盘在进行主要的工作，处理器会立刻处于
节电状态。这样既保证了能源的有效利用，又使程序速度大幅提升。
英特尔睿频加速技术可以在电脑需要额外性能时让处理器自动加速。
英特尔超线程技术支持 4 路多任务处理，让处理器的每个内核同时处理两个任
务。
集成内存控制器采用高效的预取算法，延迟更低，内存带宽更高，可为您提供卓
越的内存读写性能。
节能性能可以最大限度提升系统性能，同时降低系统运行时产生的噪音
显卡
图像像素问题显示问题 大型游戏和高像素电影就很重要的，图片屏幕视觉效果等。
内存
内存的参数主要有两个：存储容量和存取时间。存储容量越大，电脑能记忆的信
息越多。存取时间则以纳秒（NS）为单位来计算。一纳秒等于10^-9秒。数字越小，
表明内存的存取速度越快。
内存条是连接CPU 和其他设备的通道，起到缓冲和数据交换作用。 当CPU在工作时，
需要从硬盘等外部存储器上读取数据，但由于硬盘这个“仓库”太大，加上离CPU也很
“远”，运输“原料”数据的速度就比较慢，导致CPU的生产效率大打折扣！为了解决这个
问题，人们便在CPU与外部存储器之间，建了一个“小仓库”—内存。
内存主要是用来临时存贮数据
比如电脑中调用的数据,就需要从硬盘读出,发给内存,然后内存再发给CPU 举个例子
比如你复制了一些东西
在你没有粘贴或或粘贴后没有保存的状态下
这些数据就临时存放在内存中
内存有两个部分
随机存储器(RAM)
也就是临时存放数据用的,
断电后数据丢失
所以你复制了东西,没有粘贴时,从新启动计算机后就无法粘贴刚才复制的数据了
比如你玩游戏时,刚玩完游戏感觉计算机速度下降了,这就是内存被游戏数据占用了
从新启动计算机后速度恢复正常,也就是内存中的RAM释放了数据
另一个部分就是只读存储器(ROM)
他是死的,删不掉,也无法覆盖其他数据
主要用来存储内存厂商/型号 计算机基本信息等。
华硕 玩大型游戏不行 显卡差了点 同时台湾产品性价比却不如宏基.
联想 同样的配置价格方面高很多,品牌力响这是营销成本 性价比不高
运行速度慢 硬件质量不错 所以售后好
戴尔
做
工不是很精细 价格比较高 电脑设计不是偏向游戏方面 插头没有接地有时给
你电一下 DELL的营销是直销模式,没有专卖店(市场上的所谓专卖店都只是自己标榜的)
惠普 外观耐磨行 散热差 机器运行声音大 康伯不能算真正的惠普 上万的惠普可以试试
2024年5月12日发(作者：旁天欣)
宏基电脑的优势
1：
公司简介： （1）“Acer是国际品牌，1976年成立，（2）欧洲笔记本销量第一（3）
全球第二大笔记本电脑品牌（4）全球第二大整体电脑品牌（5）全球第四大台式机电脑品牌
（6）国际奥委会顶级合作伙伴
2 ：
识别顾客， 顾客购买电脑的用途 顾客的身份
3 ：
详知电脑的所有属性，电脑的配置，在接待客户的时候，可以详细介绍自己代理的
电脑与其他电脑的区别，优势，售后等 介绍电脑性价比 熟悉所卖电脑的详细情况，如
功能、配置、个性特点、电脑行业知识、软硬件情况等
接待顾客的基本技巧
只有在顾客踏入你的店堂后才会有生意做，而顾客往往希望在充满活力、愉快的气氛
中赏心悦目地购物。因此导购员应该显示出对工作很热情的样子，动作敏捷、轻快利落，适
时地“忙”，不是布置商品就是添置商品。笑容是最佳服务，只要出于自然，就能感染给顾客，
声音一定要温柔、自然、有力、清晰并充满自信。顾客刚走进店里，导购员不要急于上前打
招呼，给顾客一个自由空间，避免过度热情让顾客反感。
1.
以我为中心的顾客：此类顾客对产吕的选择有很有反把握和原则，轻易不会为别人的
劝解而变动。因此，仔细观察其衣着、举动，往往他关注最久的衣服就是他最感兴趣的，这
时店员应该主动为他找适合的尺寸试穿。
2.
左右不定的顾客：这种顾客选择时往往有时因为这个或哪个的原因而犹豫不决，店员
应该主动与基交谈，了解原因，站在他的立场为他考虑，提出建议，注意语气和内容应该专
业化，而且选择清晰，不要让顾客更加犹豫。
3.
健谈的顾客：对顾客应该少说话，多听取。适时的拿取商品满足基要求。不要与其意
见相争论。如果业务繁忙，可以礼貌地告退，马上转向对其他客人服务，同进不要忽略了他。
4.
话少的顾客：先仔细观察、判断其兴趣点，而后主动出击，专业地讲述产品优点等，
注意语言简洁和感人
。
5 .
纠缠不休的顾客：先要仔细听取其纠缠的理由，而后将其带离卖场。
6.
挑剔的顾客：我们的产品质量经得起最严格的检查，顾客挑剔时应该满怀信心，同进把
更加严格的专业检查标准告知顾客，让其了解产品质量经得起推敲。
注意事项
把握时间观念（时间成本） 投其所好（喜好什么） 给顾客一份意外的惊喜（赠
品、一次技术澄清数码家庭规划） 3个掷地有声的推销点（应在何处挖掘？） 质
量、款式、价格，售后附加价值等等。 按照FABE的销售技巧介绍及不使用该技巧的弊
端 首先，我们应该了解产品的卖点，然后运用FABE的法则针对顾客的需求，进行简洁、
专业的产品介绍。 我们先要了解顾客的需求，即在介绍产品的时候，顾客关心的是什
么，顾客心中有什么样的问题
你理解的东西顾客不一定理解，作为导购员，你可能与产品打交道久了，可以称得上是这方
面的一个小专家，但顾客就不一定像你那样了解产品。即使是顾客很容易理解的卖点，我们
仍然要强调它的好处是什么。为什么？因为据心理研究指出，顾客最关心的是产品对他的好
处，而不是产品有什么功能，我们明确指出产品的好处，等于为顾客决定购买的天平上添加
了一块砝码。
脑好不好要看主板，显卡，CPU这三个的综合数据内存和操作系统
主板又名主机板、母板、系统板
在一台微型计算机里，主板上安装了计算机的主要电路系统和大量的集成电路，
并具有扩展槽和插有各种外置插件。计算机的质量与主板的设计和工艺有极大的关
系。所以从计算机诞生开始，各厂家和用户都十分重视主板的体系结构和加工水平。
了解主板的特性及使用情况，对购机、装机、用机都是极有价值的
主板型号查看办法
1 拆开电脑直接机器序列号问客服查看
2 鲁大师软件查看
3新主板刚买回来时，都是装在包装盒里的，还附有产品介绍和使用说明，这些资料上
都明确地标明了主板的生产厂家和产品型号，如华硕（ASUS）P/I-P55T2P4主板在包装盒和
使用手册上都有明显标注
CPU
笔记本I3 是双核四线程
笔记本I5 是双核四线程，支持睿频，（当启动一个运行程序后，处理器会自动加速到
合适的频率，而原来的运行速度会提升 10%~20% 以保证程序流畅运行）
i5处理器，2.4GHz的处理频率，这只是CPU的参数
I5比I3的3级缓存要高，数据处理速度快。
二代 2410M 2520M 2540M 2537M
一代 430M 520M 540M 520UM
I7和I5均具备睿频技术，I3不支持睿频。
I7全线为4核八线程，I5 750和I5 740为四核四线程，32纳米的I5为双核四线程，I3
全为双核四线程。
I7采用QPI总线技术，I5和I3采用DMI总线技术。主板技术问题
睿频
睿频技术 工作量大的时候自动超频 空闲的时候自动降频 能起到节能的作用 是
一种新技术
当启动一个运行程序后，处理器会自动加速到合适的频率，而原来的运行速度会提升
10%~20% 以保证程序流畅运行；应对复杂应用时，处理器可自动提高运行主频以提速，轻
松进行对性能要求更高的多任务处理；
当进行工作任务切换时，如果只有内存和硬盘在进行主要的工作，处理器会立刻处于
节电状态。这样既保证了能源的有效利用，又使程序速度大幅提升。
英特尔睿频加速技术可以在电脑需要额外性能时让处理器自动加速。
英特尔超线程技术支持 4 路多任务处理，让处理器的每个内核同时处理两个任
务。
集成内存控制器采用高效的预取算法，延迟更低，内存带宽更高，可为您提供卓
越的内存读写性能。
节能性能可以最大限度提升系统性能，同时降低系统运行时产生的噪音
显卡
图像像素问题显示问题 大型游戏和高像素电影就很重要的，图片屏幕视觉效果等。
内存
内存的参数主要有两个：存储容量和存取时间。存储容量越大，电脑能记忆的信
息越多。存取时间则以纳秒（NS）为单位来计算。一纳秒等于10^-9秒。数字越小，
表明内存的存取速度越快。
内存条是连接CPU 和其他设备的通道，起到缓冲和数据交换作用。 当CPU在工作时，
需要从硬盘等外部存储器上读取数据，但由于硬盘这个“仓库”太大，加上离CPU也很
“远”，运输“原料”数据的速度就比较慢，导致CPU的生产效率大打折扣！为了解决这个
问题，人们便在CPU与外部存储器之间，建了一个“小仓库”—内存。
内存主要是用来临时存贮数据
比如电脑中调用的数据,就需要从硬盘读出,发给内存,然后内存再发给CPU 举个例子
比如你复制了一些东西
在你没有粘贴或或粘贴后没有保存的状态下
这些数据就临时存放在内存中
内存有两个部分
随机存储器(RAM)
也就是临时存放数据用的,
断电后数据丢失
所以你复制了东西,没有粘贴时,从新启动计算机后就无法粘贴刚才复制的数据了
比如你玩游戏时,刚玩完游戏感觉计算机速度下降了,这就是内存被游戏数据占用了
从新启动计算机后速度恢复正常,也就是内存中的RAM释放了数据
另一个部分就是只读存储器(ROM)
他是死的,删不掉,也无法覆盖其他数据
主要用来存储内存厂商/型号 计算机基本信息等。
华硕 玩大型游戏不行 显卡差了点 同时台湾产品性价比却不如宏基.
联想 同样的配置价格方面高很多,品牌力响这是营销成本 性价比不高
运行速度慢 硬件质量不错 所以售后好
戴尔
做
工不是很精细 价格比较高 电脑设计不是偏向游戏方面 插头没有接地有时给
你电一下 DELL的营销是直销模式,没有专卖店(市场上的所谓专卖店都只是自己标榜的)
惠普 外观耐磨行 散热差 机器运行声音大 康伯不能算真正的惠普 上万的惠普可以试试