2024年5月13日发(作者：竺寄)

职场商务交往中的手机礼仪

手机作为日常商务生活交往中的必备工具，职场手机礼仪越来越

受到关注。那么职场商务交往中的手机礼仪有哪些?下面小编为大家整

理了职场商务交往中的手机礼仪，希望大家能够喜欢。

职场商务交往中的手机礼仪

1、手机的放置

在一切公共场合，手机在没有使用时，都要放在合乎礼仪的常规

位置。不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。放手机

的常规位置有：一是随身携带的公文包里，这种位置最正规;二是上衣

的内袋里;有时候，可以将手机暂放腰带上，也可以放在不起眼的地方，

如手边、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特别是不要对着对面正

在聊天的客户。女士则要注意，手机就算再好看和小巧，也别把它挂

在脖子上。

2、手机的使用要注意场合

注意手机使用礼仪的人，不会在公共场合或座机电话接听中、开

车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机。

公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方，不可以旁若

无人地使用手机，应该把自己的声音尽可能地压低一下，而绝不能大

声说话。

在一些场合，比如在图书馆或在剧院打手机是极其不合适的，如

果非得回话，采用静音的方式发送手机短信是比较适合的。

3、必要时关掉手机

在会议中和别人洽谈的时候，最好的方式还是把手机关掉，起码

也要调到震动状态，这样既显示出对别人的尊重，又不会打断发话者

的思路。

在餐桌上，关掉手机或是把手机调到震动状态也是必要的。避免

正吃到兴头上的时候，被一阵烦人的铃声打断

4、打手机前要考虑对方是否方便

给对方打手机时，尤其当知道对方是身居要职的忙人时，首先想

到的是，这个时间他(她)方便接听吗?并且要有对方不方便接听的准备。

在给对方打手机时，注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。

如果很静，应想到对方在会议上，有时大的会场能感到一种空阔的回

声，当听到噪音时对方就很可能在室外，开车时的隆隆声也是可以听

出来的。有了初步的鉴别，对能否顺利通话就有了准备。但不论在什

么情况下，是否通话还是由对方来定为好，所以“现在通话方便吗?”

通常是拨打手机的第一句问话。

职场的社交礼仪

职场社交礼仪是交际场合不可缺少的，它主要包括四个原则对交

际行为进行约束。

真诚尊重的原则：真诚表示对人对事的一种实事求是的态度，是

待人真心真意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚

伪、不骗人、不侮辱人，所谓：“骗人一次，终身无友”。

职场表现为对他人的正确认识，相信他人，尊重他人，所谓心底

无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双

方心心相印，友谊地久天长。

平等适度的原则：平等在交往中，表现为不要骄狂，不要我行我

素， 不要自以为是， 不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更

不能以貌取人，或以职业、地位、权势压人，而是应该处处时时平等

谦虚待人，唯有此，才能结交更多的朋友。

自信自律的原则：自信是社交场合的一份很可贵的心理素质，一

个有充分信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇强者不自

惭，遇到磨难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助

之手。

信用宽容的原则：信用即讲信誉的原则，在社交场合，尤其要讲

究一是要守时，与人约定时间的约会，会见、会谈、会议等，决不应

拖廷迟到。二是要守约，即与人签定的协议、约定和口头答应的事，

要说到做到，在社交场合，如没有十分的把握就不要轻易许诺他人，

许诺做不到， 反落了个不守信的恶名，从此会永远失信于人。

宽容是一种较高的境界，容许别人有行动与见解自由，对不同于

自己和传统观点的见解的耐心公正的容忍。站在对方的立场去考虑一

切，是你争取朋友是最好方法。

职场的工作礼仪

1、仪表端庄、整洁是对每个职员最基本要求。具体要求是：

头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。

指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽

量用淡色。

胡子：胡子不能太长，应经常修剪。

口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

2、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是：

衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。

领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西

装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。

鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。

女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。

职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。

3、办公室日常行为注意事项：

出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进

入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，

要稍等静候，不要中途抵话，如有急事要打断说话，也要看住机会。

而且要说：“对不起，打断您们的谈话”。

递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上

去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着;至于刀子或剪刀等

利器，应把刀尖向着自己。

走通道、走廊时要放轻脚步。

无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一

边走一边大声说话， 更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上

司或客户要礼让，不能抢行。

4、优雅的姿势和动作在公司是比较受欢迎的。具体要求是：

站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，

颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体

重心在两脚中间。

会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手

交叉抱在胸前。

坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把

腿向前伸或向后伸，或俯视前方。

要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。

2024年5月13日发(作者：竺寄)

职场商务交往中的手机礼仪

手机作为日常商务生活交往中的必备工具，职场手机礼仪越来越

受到关注。那么职场商务交往中的手机礼仪有哪些?下面小编为大家整

理了职场商务交往中的手机礼仪，希望大家能够喜欢。

职场商务交往中的手机礼仪

1、手机的放置

在一切公共场合，手机在没有使用时，都要放在合乎礼仪的常规

位置。不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。放手机

的常规位置有：一是随身携带的公文包里，这种位置最正规;二是上衣

的内袋里;有时候，可以将手机暂放腰带上，也可以放在不起眼的地方，

如手边、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特别是不要对着对面正

在聊天的客户。女士则要注意，手机就算再好看和小巧，也别把它挂

在脖子上。

2、手机的使用要注意场合

注意手机使用礼仪的人，不会在公共场合或座机电话接听中、开

车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机。

公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方，不可以旁若

无人地使用手机，应该把自己的声音尽可能地压低一下，而绝不能大

声说话。

在一些场合，比如在图书馆或在剧院打手机是极其不合适的，如

果非得回话，采用静音的方式发送手机短信是比较适合的。

3、必要时关掉手机

在会议中和别人洽谈的时候，最好的方式还是把手机关掉，起码

也要调到震动状态，这样既显示出对别人的尊重，又不会打断发话者

的思路。

在餐桌上，关掉手机或是把手机调到震动状态也是必要的。避免

正吃到兴头上的时候，被一阵烦人的铃声打断

4、打手机前要考虑对方是否方便

给对方打手机时，尤其当知道对方是身居要职的忙人时，首先想

到的是，这个时间他(她)方便接听吗?并且要有对方不方便接听的准备。

在给对方打手机时，注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。

如果很静，应想到对方在会议上，有时大的会场能感到一种空阔的回

声，当听到噪音时对方就很可能在室外，开车时的隆隆声也是可以听

出来的。有了初步的鉴别，对能否顺利通话就有了准备。但不论在什

么情况下，是否通话还是由对方来定为好，所以“现在通话方便吗?”

通常是拨打手机的第一句问话。

职场的社交礼仪

职场社交礼仪是交际场合不可缺少的，它主要包括四个原则对交

际行为进行约束。

真诚尊重的原则：真诚表示对人对事的一种实事求是的态度，是

待人真心真意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚

伪、不骗人、不侮辱人，所谓：“骗人一次，终身无友”。

职场表现为对他人的正确认识，相信他人，尊重他人，所谓心底

无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双

方心心相印，友谊地久天长。

平等适度的原则：平等在交往中，表现为不要骄狂，不要我行我

素， 不要自以为是， 不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更

不能以貌取人，或以职业、地位、权势压人，而是应该处处时时平等

谦虚待人，唯有此，才能结交更多的朋友。

自信自律的原则：自信是社交场合的一份很可贵的心理素质，一

个有充分信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇强者不自

惭，遇到磨难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助

之手。

信用宽容的原则：信用即讲信誉的原则，在社交场合，尤其要讲

究一是要守时，与人约定时间的约会，会见、会谈、会议等，决不应

拖廷迟到。二是要守约，即与人签定的协议、约定和口头答应的事，

要说到做到，在社交场合，如没有十分的把握就不要轻易许诺他人，

许诺做不到， 反落了个不守信的恶名，从此会永远失信于人。

宽容是一种较高的境界，容许别人有行动与见解自由，对不同于

自己和传统观点的见解的耐心公正的容忍。站在对方的立场去考虑一

切，是你争取朋友是最好方法。

职场的工作礼仪

1、仪表端庄、整洁是对每个职员最基本要求。具体要求是：

头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。

指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽

量用淡色。

胡子：胡子不能太长，应经常修剪。

口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

2、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是：

衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。

领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西

装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。

鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。

女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。

职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。

3、办公室日常行为注意事项：

出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进

入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，

要稍等静候，不要中途抵话，如有急事要打断说话，也要看住机会。

而且要说：“对不起，打断您们的谈话”。

递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上

去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着;至于刀子或剪刀等

利器，应把刀尖向着自己。

走通道、走廊时要放轻脚步。

无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一

边走一边大声说话， 更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上

司或客户要礼让，不能抢行。

4、优雅的姿势和动作在公司是比较受欢迎的。具体要求是：

站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，

颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体

重心在两脚中间。

会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手

交叉抱在胸前。

坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把

腿向前伸或向后伸，或俯视前方。

要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。