2024年5月15日发(作者：蹉新柔)
1.
升级指导书
1.1.
升级文件清单
：
MCU
最小系统的升级软件；
最小系统的升级软件；
：
MCU
主机软件的压缩包。解压后包括：
（
MCU
升级软件），
IVR
目录（包含了
IVR
提示语音的升级文件）；
提示语音的升级文件）；
1.2.
升级部分
1.2.1.1.
当前运行版本信息确认
当前运行版本信息确认
由于存在
C01
和
C02
、
R002
、
R003
的软件版本，因此升级前明确：
的软件版本，因此升级前明确：
1
、
C01
的软件版本号是
Release
1
.xx.x
，
C02
的软件版本号是
2
.xx.x
，
R002
的软件版本
的软件版本号是
的软件版本号是
号是
3
.xx.x
，
R3C01
的软件版本号是
5
.xx.x
；
2
、
3.2
.x.x
，
R3C03
为
3.3
.x.x
，
R5
为
5.1
.x.x
后续版本号更改了，
R3C02
为
3
、 查看当前
MCU
的版本号（
.x
），比较需要升级的版本号（
.x
），如果
A
和
B
不同，则说明是不同
R
版本之间的升级，需参软件不同
版本之间的升级，需参
软件不同
R
版本之间的升级注意事项。
注意：
R002
（
.x
）及以后的版本之间不存在限制，可以相互升降级
4
、
C02
及以后版本可以通过命令行升级
，即升级最小系统，尽量保持小系
统与主机版本配套，发布版本要求小系统与主机板本兼容。
统与主机版本配套，发布版本要求小系统与主机板本兼容。
5
、
MCU V100
产品资源以及功能约束是通过
license
控制，
license
文件需要
MCU
的
ESN
匹配，否则系统应用受限；如果系统需要支持语音提示功能，
否则系统应用受限；
如果系统需要支持语音提示功能，需要配套的
如果系统需要支持语音提示功能，
需要配套的
IVR
文件；
license
与
IVR
文件通过导入方式加载到
MCU
，主机软件通过升级方式，加载到
MCU
。
1.2.1.2.
升级前的数据备份
升级前的数据备份
版本升级前建议先备份配置数据。通过在“
upgrade
”模式下键入“
export
”命令，选择
“
”，可导出
MCU
的配置文件到
FTP
服务器上备份；
服务器上备份；
注意：请打开
FTP
服务器上的写权限；软件在
C01
、
C02
、
R002
、
R003
版本之间互相升
级时，请一定先备份配置数据。
级时，请一定先备份配置数据。
1.2.1.3.
软件加载准备
软件加载准备
MCU
的软件升级，需要在一台电脑上安装
FTP
服务器，之后
MCU
通过命令行或网管从
FTP
服务器上下载升级软件，并保存到
MCU
的
Flash
中，完成升级过程。
中，完成升级过程。
l
获取
MCU
升级软件
升级软件
在局方升级的
MCU
软件，必须为正式发布软件，可从用服网站获取或联系用服人员。
软件，必须为正式发布软件，可从用服网站获取或联系用服人员。
l
架设
FTP
服务器升级环境
服务器升级环境
此部分如无经验，请参考架设
此部分如无经验，请参考
架设
FTP
服务器升级环境，其中包括配置
MCU
参数
参数
1.2.1.4.
软件升级
软件升级
Telnet
登录
MCU
的命令行，进行如下操作。
的命令行，进行如下操作。
软件升级：
a
）在根目录下，输入 “
upgrade
”，进入提示符“
”
）在根目录下，输入
b
）输入命令“
upgrade
”，根据提示信息选取加载的软件内容，注意对照
FTP
服务器
IP
地址是否正确；
地址是否正确；
c
）升级提示成功后，重启
MCU
，则升级后的软件生效；
，则升级后的软件生效；
文件导入：
IVR
语音文件、
MCU
配置文件，则通过以下命令： 如果需要导入
如果需要导入
配置文件，则通过以下命令：
a
）提示符“
”下，输入“
import
”
b
）根据提示信息选择导入的内容；
）根据提示信息选择导入的内容；
c
）升级提示成功后，重启
MCU
，则升级后的软件生效；
，则升级后的软件生效；
1.2.1.5.
完成检查
完成检查
l
版本配套表检查
版本配套表检查
检查版本描述文件中的产品版本配套表，确认是否需要其他产品也配套升级。
l
软件升级恢复配置
软件升级恢复配置
如果升级后如果出现配置丢失情况，则可以用之前备份配置来恢复，则通过“
upgrade
”
2024年5月15日发(作者：蹉新柔)
1.
升级指导书
1.1.
升级文件清单
：
MCU
最小系统的升级软件；
最小系统的升级软件；
：
MCU
主机软件的压缩包。解压后包括：
（
MCU
升级软件），
IVR
目录（包含了
IVR
提示语音的升级文件）；
提示语音的升级文件）；
1.2.
升级部分
1.2.1.1.
当前运行版本信息确认
当前运行版本信息确认
由于存在
C01
和
C02
、
R002
、
R003
的软件版本，因此升级前明确：
的软件版本，因此升级前明确：
1
、
C01
的软件版本号是
Release
1
.xx.x
，
C02
的软件版本号是
2
.xx.x
，
R002
的软件版本
的软件版本号是
的软件版本号是
号是
3
.xx.x
，
R3C01
的软件版本号是
5
.xx.x
；
2
、
3.2
.x.x
，
R3C03
为
3.3
.x.x
，
R5
为
5.1
.x.x
后续版本号更改了，
R3C02
为
3
、 查看当前
MCU
的版本号（
.x
），比较需要升级的版本号（
.x
），如果
A
和
B
不同，则说明是不同
R
版本之间的升级，需参软件不同
版本之间的升级，需参
软件不同
R
版本之间的升级注意事项。
注意：
R002
（
.x
）及以后的版本之间不存在限制，可以相互升降级
4
、
C02
及以后版本可以通过命令行升级
，即升级最小系统，尽量保持小系
统与主机版本配套，发布版本要求小系统与主机板本兼容。
统与主机版本配套，发布版本要求小系统与主机板本兼容。
5
、
MCU V100
产品资源以及功能约束是通过
license
控制，
license
文件需要
MCU
的
ESN
匹配，否则系统应用受限；如果系统需要支持语音提示功能，
否则系统应用受限；
如果系统需要支持语音提示功能，需要配套的
如果系统需要支持语音提示功能，
需要配套的
IVR
文件；
license
与
IVR
文件通过导入方式加载到
MCU
，主机软件通过升级方式，加载到
MCU
。
1.2.1.2.
升级前的数据备份
升级前的数据备份
版本升级前建议先备份配置数据。通过在“
upgrade
”模式下键入“
export
”命令，选择
“
”，可导出
MCU
的配置文件到
FTP
服务器上备份；
服务器上备份；
注意：请打开
FTP
服务器上的写权限；软件在
C01
、
C02
、
R002
、
R003
版本之间互相升
级时，请一定先备份配置数据。
级时，请一定先备份配置数据。
1.2.1.3.
软件加载准备
软件加载准备
MCU
的软件升级，需要在一台电脑上安装
FTP
服务器，之后
MCU
通过命令行或网管从
FTP
服务器上下载升级软件，并保存到
MCU
的
Flash
中，完成升级过程。
中，完成升级过程。
l
获取
MCU
升级软件
升级软件
在局方升级的
MCU
软件，必须为正式发布软件，可从用服网站获取或联系用服人员。
软件，必须为正式发布软件，可从用服网站获取或联系用服人员。
l
架设
FTP
服务器升级环境
服务器升级环境
此部分如无经验，请参考架设
此部分如无经验，请参考
架设
FTP
服务器升级环境，其中包括配置
MCU
参数
参数
1.2.1.4.
软件升级
软件升级
Telnet
登录
MCU
的命令行，进行如下操作。
的命令行，进行如下操作。
软件升级：
a
）在根目录下，输入 “
upgrade
”，进入提示符“
”
）在根目录下，输入
b
）输入命令“
upgrade
”，根据提示信息选取加载的软件内容，注意对照
FTP
服务器
IP
地址是否正确；
地址是否正确；
c
）升级提示成功后，重启
MCU
，则升级后的软件生效；
，则升级后的软件生效；
文件导入：
IVR
语音文件、
MCU
配置文件，则通过以下命令： 如果需要导入
如果需要导入
配置文件，则通过以下命令：
a
）提示符“
”下，输入“
import
”
b
）根据提示信息选择导入的内容；
）根据提示信息选择导入的内容；
c
）升级提示成功后，重启
MCU
，则升级后的软件生效；
，则升级后的软件生效；
1.2.1.5.
完成检查
完成检查
l
版本配套表检查
版本配套表检查
检查版本描述文件中的产品版本配套表，确认是否需要其他产品也配套升级。
l
软件升级恢复配置
软件升级恢复配置
如果升级后如果出现配置丢失情况，则可以用之前备份配置来恢复，则通过“
upgrade
”