2024年5月15日发(作者：澄真如)
中孚隔离卡常见问题及解决方法
一、 新产品咨询
问题一：中孚有PCI-E插槽的隔离卡吗
答：有。中孚PCI-E隔离卡分为快速切换型（HDP-III K720QSE、HDP-III K720NSE）
和重启切换型（HDP-III K720RSE）。其中HDP-III K720NSE和HDP-III K720RSE默认为硬
切开关切换。
问题二：有外网使用无线传输设备上网的隔离卡吗
答：有。用户可以自由选择是使用隔离卡自带的无线传输设备上网还是使用自己本身的
无线传输设备上网。
问题三：有适用于千兆RJ45网络环境的隔离卡吗
答：有。中孚隔离卡HDP-III K720QM支持内外网千兆RJ45网络环境。
问题四：有适用于光纤网络环境的隔离卡吗
答：有。中孚可以根据用户的具体的光纤网络环境来生产相对应的光纤隔离卡产品。
问题五：有单硬盘隔离卡吗
答：有。中孚单硬盘隔离卡分为笔记本电脑隔离卡ZNS-U和台式机单硬盘隔离卡
ZNS-D.
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问题六：有适用于三网三布线的隔离卡吗
答：有。中孚HDP-IIIT-301已经有用户10年使用的历程。
二、使用09年后的隔离卡产品
问题一：安装隔离卡后硬盘不能正确识别
解决方法：
1）去除隔离卡，看系统能否检测到硬盘，如不能检测到硬盘，则问题与隔离卡无关。
2）某些老型号计算机在BIOS参数设置中，将硬盘的识别模式定义为“USER”，这就导
致切换后BIOS无法识别硬盘，安装好隔离卡后将BIOS中这个项目设置为“AUTO”即可。
有个别的机器需要更改硬盘访问模式，最好改为ATA，SATA或者兼容模式。
3）数据线控制隔离卡：调整各硬盘跳线方式，更改隔离卡连接到主板上的IDE插槽；
如果是SATA硬盘，更改隔离卡连接到主板上的SATA插槽，并将BIOS中相应选项设
置为“SATA ONLY”；使用尽量短的数据线；如果是IDE硬盘可以尝试使用DM33数据
线。
4）电源线控制隔离卡：如果是两块SATA硬盘，尽量将两块硬盘连接到主板上的呈对
角的SATA插槽上，并将BIOS中相应选项设置为“SATA ONLY”；如果是IDE硬盘，
更改硬盘、光驱的跳线方式，以及在IDE线上的位置，两个硬盘跳线不一定一致。
5） 在BIOS寻找“Hard Disk Drive”或“IDE Hard Drive”选项设为硬盘设备为第一选
项。
6）先不插卡，在主板上连接两块硬盘，看是否能找到，如果找不到，查看串口座设置
或者更换串口座（个别dell机器需要）。如果仍然找不到硬盘，查看主机电源功率，尝试更
换主机电源。
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2024年5月15日发(作者：澄真如)
中孚隔离卡常见问题及解决方法
一、 新产品咨询
问题一：中孚有PCI-E插槽的隔离卡吗
答：有。中孚PCI-E隔离卡分为快速切换型（HDP-III K720QSE、HDP-III K720NSE）
和重启切换型（HDP-III K720RSE）。其中HDP-III K720NSE和HDP-III K720RSE默认为硬
切开关切换。
问题二：有外网使用无线传输设备上网的隔离卡吗
答：有。用户可以自由选择是使用隔离卡自带的无线传输设备上网还是使用自己本身的
无线传输设备上网。
问题三：有适用于千兆RJ45网络环境的隔离卡吗
答：有。中孚隔离卡HDP-III K720QM支持内外网千兆RJ45网络环境。
问题四：有适用于光纤网络环境的隔离卡吗
答：有。中孚可以根据用户的具体的光纤网络环境来生产相对应的光纤隔离卡产品。
问题五：有单硬盘隔离卡吗
答：有。中孚单硬盘隔离卡分为笔记本电脑隔离卡ZNS-U和台式机单硬盘隔离卡
ZNS-D.
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问题六：有适用于三网三布线的隔离卡吗
答：有。中孚HDP-IIIT-301已经有用户10年使用的历程。
二、使用09年后的隔离卡产品
问题一：安装隔离卡后硬盘不能正确识别
解决方法：
1）去除隔离卡，看系统能否检测到硬盘，如不能检测到硬盘，则问题与隔离卡无关。
2）某些老型号计算机在BIOS参数设置中，将硬盘的识别模式定义为“USER”，这就导
致切换后BIOS无法识别硬盘，安装好隔离卡后将BIOS中这个项目设置为“AUTO”即可。
有个别的机器需要更改硬盘访问模式，最好改为ATA，SATA或者兼容模式。
3）数据线控制隔离卡：调整各硬盘跳线方式，更改隔离卡连接到主板上的IDE插槽；
如果是SATA硬盘，更改隔离卡连接到主板上的SATA插槽，并将BIOS中相应选项设
置为“SATA ONLY”；使用尽量短的数据线；如果是IDE硬盘可以尝试使用DM33数据
线。
4）电源线控制隔离卡：如果是两块SATA硬盘，尽量将两块硬盘连接到主板上的呈对
角的SATA插槽上，并将BIOS中相应选项设置为“SATA ONLY”；如果是IDE硬盘，
更改硬盘、光驱的跳线方式，以及在IDE线上的位置，两个硬盘跳线不一定一致。
5） 在BIOS寻找“Hard Disk Drive”或“IDE Hard Drive”选项设为硬盘设备为第一选
项。
6）先不插卡，在主板上连接两块硬盘，看是否能找到，如果找不到，查看串口座设置
或者更换串口座（个别dell机器需要）。如果仍然找不到硬盘，查看主机电源功率，尝试更
换主机电源。
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