2024年5月16日发(作者：仁亦云)
文档名称 文档密级
MA5620和IMS对接由于媒体端口变化导致短号无回铃音问题
故障现象：
一台MA5620和Z厂家IMS进行对接开语音业务，发现设备下用户拨打此设备以外用户是
可以正常听回铃音，但是同一台设备内部的两个用户互相拨打就听不到回铃音。
告警分析：
无
原因分析：
1、 怀疑配置错误
2、 怀疑H248消息异常
3、 怀疑硬件有问题
4、 怀疑在媒体通道中未放音
5、 怀疑对接上有异常
处理过程：
1、 由于用户可以正常拨打电话，排除配置问题。
2、 通过抓取H248消息，判断消息正常，且本地互打除了无回铃音外通话正常。
3、 通过对硬件进行更换后问题仍然存在，排除硬件问题。
4、 经过确认，由于IMS下媒体音都是有IMS提供，所以需要抓取媒体包确认是否有声音媒
体。经过抓取报文发现上层设备已经将媒体发送下来，排除媒体未放音的问题。
5、 经过仔细比对本地抓取的上行口媒体报文和通过远程抓包抓取的语音用户的报文共同
分析，确认是由于IMS在信令中将媒体的端口号进行了改变：
2014-6-6
华为保密信息,未经授权禁止扩散 第1页, 共2页
文档名称 文档密级
刚开始对主叫0口指定媒体端口57392
对被叫端口1端口指定媒体端口号为57388
在媒体放音前，IMS将主叫信令中的被叫的端口修改为了5318:
导致MA5620设备对端口未过滤导致将新端口的媒体包丢弃，最终用户无法听到回铃音。
内部用户通话时主叫用户先分配的远端端口号为57388，后边中兴IMS为了进行远端放音，
将主叫的远端端口号修改为5318，此时这两个远端端口号都会发送媒体过来且MA5620设备
每次都先收到57388这个端口号的报文，由于MA5620设备接口软参15配置为不过滤端口报
文，所以MA5620就处理了先收到端口的报文，将后收到端口的报文丢弃掉了。
通过在H248接口下配置mg-software parameters 15 1 开启媒体源端口过滤功能后问题解
决。开启此参数后就会将信令中最终设定的端口号作为正确的端口号进行信息接收。
2014-6-6
华为保密信息,未经授权禁止扩散 第2页, 共2页
2024年5月16日发(作者：仁亦云)
文档名称 文档密级
MA5620和IMS对接由于媒体端口变化导致短号无回铃音问题
故障现象：
一台MA5620和Z厂家IMS进行对接开语音业务，发现设备下用户拨打此设备以外用户是
可以正常听回铃音，但是同一台设备内部的两个用户互相拨打就听不到回铃音。
告警分析：
无
原因分析：
1、 怀疑配置错误
2、 怀疑H248消息异常
3、 怀疑硬件有问题
4、 怀疑在媒体通道中未放音
5、 怀疑对接上有异常
处理过程：
1、 由于用户可以正常拨打电话，排除配置问题。
2、 通过抓取H248消息，判断消息正常，且本地互打除了无回铃音外通话正常。
3、 通过对硬件进行更换后问题仍然存在，排除硬件问题。
4、 经过确认，由于IMS下媒体音都是有IMS提供，所以需要抓取媒体包确认是否有声音媒
体。经过抓取报文发现上层设备已经将媒体发送下来，排除媒体未放音的问题。
5、 经过仔细比对本地抓取的上行口媒体报文和通过远程抓包抓取的语音用户的报文共同
分析，确认是由于IMS在信令中将媒体的端口号进行了改变：
2014-6-6
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文档名称 文档密级
刚开始对主叫0口指定媒体端口57392
对被叫端口1端口指定媒体端口号为57388
在媒体放音前，IMS将主叫信令中的被叫的端口修改为了5318:
导致MA5620设备对端口未过滤导致将新端口的媒体包丢弃，最终用户无法听到回铃音。
内部用户通话时主叫用户先分配的远端端口号为57388，后边中兴IMS为了进行远端放音，
将主叫的远端端口号修改为5318，此时这两个远端端口号都会发送媒体过来且MA5620设备
每次都先收到57388这个端口号的报文，由于MA5620设备接口软参15配置为不过滤端口报
文，所以MA5620就处理了先收到端口的报文，将后收到端口的报文丢弃掉了。
通过在H248接口下配置mg-software parameters 15 1 开启媒体源端口过滤功能后问题解
决。开启此参数后就会将信令中最终设定的端口号作为正确的端口号进行信息接收。
2014-6-6
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