2024年5月23日发(作者：占华辉)
装 订 处
南开大学现代远程教育学院
《网络销售与实务》课程作业
题目：戴尔企业案例分析
装 订 处
戴尔企业案例分析
——戴尔公司网络销售模式分析
摘 要
随着社会信息化步伐的不断加快，大力发展电子商务，对于国家以信息化带
动工业化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。
戴尔是最早实施电子商务的电脑公司，靠着其开创的“戴尔模式”创造了一个PC
产业的神话，缔造了一个规模庞大的IT企业。“戴尔模式”的成功为我国企业开
展电子商务销售提供了宝贵的经验。本文从销售理念、供应链管理、细分市场三
个方面进行分析，结合中国国情，提出了自己的几点建议，指出企业应开展有中
国特色的电子商务销售。
本文主要运用分析-决策型分析方法，通过对戴尔公司网络销售策略进行分
析，结合中国的现状，提出方案与对策。
关键词：企业 网络销售 戴尔模式
一、戴尔公司网络销售模式概述
戴尔是世界上最早实施电子商务网上直销的电脑公司。戴尔公司最初实施电
子商务网上直销战略是在英特网刚刚开始发展阶段，PC机也刚刚进入人们的生
活。当时美国最大的电脑生产厂家要数苹果和IBM了，他们都应用的是传统的
销售模式，戴尔的网上直销模式给人以全新的购买方式。戴尔也凭借自己的创新
营销模式—戴尔模式，很快由一家小公司变成全球最大的电脑销售公司。
（一）戴尔公司简介
戴尔是目前全球领先的计算机系统直销商，同时也是电子商务基础建设的主
要领导厂商。在全球技术支出日益萎缩的市场里，戴尔的财务业绩可说是骄人的。
公司2012年一个财政年度（截止12月31日）的销售增长14%，达5500亿美元。
其净收入跳升70%，达41亿美元。2013第一季度（截止4月）的业绩同样令人
鼓舞：销售额上升18%，达95亿美元；预期利润增长31%，达5.98亿美元。与
此同时，其竞争对手捷威（Gateway）和惠普同期的个人电脑销售均呈下降之势。
2024年5月23日发(作者：占华辉)
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南开大学现代远程教育学院
《网络销售与实务》课程作业
题目：戴尔企业案例分析
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戴尔企业案例分析
——戴尔公司网络销售模式分析
摘 要
随着社会信息化步伐的不断加快，大力发展电子商务，对于国家以信息化带
动工业化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。
戴尔是最早实施电子商务的电脑公司，靠着其开创的“戴尔模式”创造了一个PC
产业的神话，缔造了一个规模庞大的IT企业。“戴尔模式”的成功为我国企业开
展电子商务销售提供了宝贵的经验。本文从销售理念、供应链管理、细分市场三
个方面进行分析，结合中国国情，提出了自己的几点建议，指出企业应开展有中
国特色的电子商务销售。
本文主要运用分析-决策型分析方法，通过对戴尔公司网络销售策略进行分
析，结合中国的现状，提出方案与对策。
关键词：企业 网络销售 戴尔模式
一、戴尔公司网络销售模式概述
戴尔是世界上最早实施电子商务网上直销的电脑公司。戴尔公司最初实施电
子商务网上直销战略是在英特网刚刚开始发展阶段，PC机也刚刚进入人们的生
活。当时美国最大的电脑生产厂家要数苹果和IBM了，他们都应用的是传统的
销售模式，戴尔的网上直销模式给人以全新的购买方式。戴尔也凭借自己的创新
营销模式—戴尔模式，很快由一家小公司变成全球最大的电脑销售公司。
（一）戴尔公司简介
戴尔是目前全球领先的计算机系统直销商，同时也是电子商务基础建设的主
要领导厂商。在全球技术支出日益萎缩的市场里，戴尔的财务业绩可说是骄人的。
公司2012年一个财政年度（截止12月31日）的销售增长14%，达5500亿美元。
其净收入跳升70%，达41亿美元。2013第一季度（截止4月）的业绩同样令人
鼓舞：销售额上升18%，达95亿美元；预期利润增长31%，达5.98亿美元。与
此同时，其竞争对手捷威（Gateway）和惠普同期的个人电脑销售均呈下降之势。