2024年5月23日发(作者：谢宜修)
电商工作计划
电商工作计划汇总四篇
电商工作计划 篇1
行业近况调查分析
随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的传统行业开始重视网络销售，像IBM、戴尔、
惠普等品牌很早就已经开始了互联网的商务运作，越来越多的大牌电子产商涉及网络销
售，更是引爆了传统电子行业品牌扎堆进入互联网行业的热潮：联想、七喜、神舟等国内
产商，不外如是。
经过多年发展，起步早的企业和产商已经形成了自己成熟的网络销售渠道和风格，后
来者缺乏对互联网和电子商务运营的经验以及未处理好与传统渠道的关系而面临诸多问
题：运营经验不足、销售渠道不通畅、团队竞争力不强、平台没有知名度、品牌没有影响
力等，不一而足。
以下是电子商务运作调查结果，电子产品的互联网之路任重而道远。 中国电子商务
发展历程
中国购物网站产业链
市场规模
根据淘宝网20xx年的业绩报告，淘宝网20xx年上半年销售809亿，接近去年全年
销售额，占社会消费品总体销售额1.4%，比去年上升0.4个百分比，其中电子类销售位
居排行第三（手机）、第八（笔记本电脑）和第十（相机数码相机）。（具体报告见后附
文一。）
毫无疑问，网络市场正成为消费者消费购物越来越重要的渠道，市场规模必将越来越
大，任何忽视网络销售渠道的企业，必将在未来竞争中处于不利地位。
而这点，XXXX网已经起步，并开始新一轮的发展。
用户群分析
根据新生代市场监测机构中国市场与媒体研究20xx春季的研究报告显示：20xx年网
购用户规模达到8000多万，网购使用率为26％，个人收入达到4000以上，以大专学历
以上为主，网购人群的特点是：高学历、高收入、年轻、易接受网络购物，他们的消费代
表着当前的流行潮流，并势必引领今后的潮流趋势。
电子商务平台的理想网购人群亦是这些目标群体，并且因这部分人群在引领着时尚的
潮流，因此失去这部分市场，意味着将来在传统渠道可能失去更大的市场。
而我们要做的，就是想尽一切办法抓牢这部分购物人群！
传统电子产品的网络直销困惑
大多传统电子产品都有成熟的渠道体系，营收稳定，面对全新的互联网，往往表现出
众多的迷惑。虽然电子商务的蓬勃发展，让越来越多的企业和产商看到了机会，在公司的
战略方面也确实将网络直销提上了议程，有些已经开始付诸行动，但实际上具体怎么开展
却缺乏经验，缺少人才，尤其是在如何平衡与传统渠道的关系、产品策略、定价策略以及
物流配送等问题，至今尚未有较好的解决办法。这些因素都制约着企业和产商不能放开手
脚在电子商务上取得较大的进展，给了拍拍、淘宝和京东等网货品牌占领互联网市场的机
会。
根据调查分析，企业开展电子商务最好方式是，和互联网技术公司合作运营；利用互
联网技术公司的技术优势，团队和行业经验开展电子商务是最明智的选择。这样可以大大
的降低运营成本和运营风险，同时也可以把自己的主要精力和资源放在自己的核心业务
上。
而以上这些最好方式，依托于XXXX网科技20年的蓬勃发展，XXXX网都已经具
备，我们要做的只是把这些优势发挥出最佳效果！
中国b2c网络购物市场发展现状及趋势
中国电子商务发展的宏观环境整体利好，可以从两个层面去理解：
电子商务宏观发展环境好
1. 国家重视电子商务行业发展、地方政府在税收等政策方面给予优惠和支持、
行业监管研究力度在加强。
2. 国民消费力逐步提高、金融危机影响下网络购物普及率快速提升。
3. 网购用户渗透率提升，网民网购习惯逐渐培养。
4. 网络基础设施大幅改善，诸如支付、供应链管理等电子商务配套系统解决方
案逐渐丰富和完善。
电子商务各个垂直领域中，电子商务的发展势头正旺
1. 电子商务各垂直领域中，电子类商品自07 年开始，成为网购交易大商品品类，电
子行业产品网购交易量整体销量的比重年益增长。
2. 传统电子行业08 年以来增速回落，行业平均效益下滑，内需市场成为主力，同
时，电子商务成为众企业和产商降低成本、拓展渠道、增加消费及树立品牌的新选择。
电子产品网络购物行业未来发展趋势预测
趋势一：未来2 年高增长
趋势二：竞争格局明朗化
趋势三：市场参与者增多
趋势四：差异化竞争策略
趋势五：引领消费时尚观
――来源于百度调查。
我们的定位与需求
生存环境比较
淘宝像沃尔码：超市内有各种各样的电子产品销售，每款产品都有网店向顾客推销产
品。有固定的经营模式、稳定庞大客源、提供菜单化形式、多类型产品名录供消费者选
择。
拍拍像便利连锁店：有很多连锁门店，依托于腾讯QQ多年的经营成果，以遍布城市
的网点布局，以往供应自家产品，现在并非只经销自家产品，完善自家的销售货品菜单，
向消费者推销更多的产品获利。
百脑汇和电子城像农贸市场：众多公司在农贸市场争夺有限客源，市场向入场商贩收
取摊位费。虽然整个市场产品丰富有特色，但比的是谁能花大费用租到最靠门口的摊位，
比的是谁的嗓门大，众多公司在夹缝中生存，最终得另谋出路，寻求新的发展。
XXXX网像个体户：有固定门店――依赖于XXXX网科技20年来的持续发展，有稳定
的经营场所，虽然覆盖范围有限，但是还能保证稳定客源。 我们的.定位
众所周知，购物网站就是提供网络购物的站点，足不出户即可购买到所喜欢的商品。
购物网站就是为买卖双方交易提供的互联网平台，卖家可以在网站上登出其想出售商品的
信息，买家可以从中选择并购买自己需要的物品。
目前国内比较知名的专业购物网站有卓越、当当等，提供个人对个人的买卖平台有淘
宝、易趣、拍拍等，另外还有许多提供其它各种各样商品出售的网站。
XXXX网，也是这样的网购平台和电子商务网站，只不过我们是专业的电子类产品供
应商、服务商和卖家。
XXXX网的存在，是对XXXX网传统销售渠道的补充和互补，同时也是企业占领未来
网络销售市场的重要切入点。
我们的目标是致力于打造海西企业一站式采购平台，打造 “专业的中小企业IT采
购”第一门户平台，做最好的电子类产品供应商，我们的眼光不能只局限于厦门、福建
省，我们最终路线是走向全国，我们的买卖要做到全中国。 我们的需求
了解了行业近况和我们自身的定位，我们要做的事情呼之欲出，说易行难，说起来其
实很简单，而实施过程才是最重要的――
把XXXX网平台推广出去：打出平台知名度，提高产品销售量，扩大XXXX网和
XXXX网自我品牌影响力，最重要的是，能够赚到钱！
市场推广的最终目的是，通过各种宣传渠道，找到目标用户，并锁定目标用户，吸引
他们到我们平台，最终购物消费。
在这之前，我们要做的事是，优化平台构架和平台模块（SEO），维护好平台本身，
保证正常运作，避免先天性不足引起的夭折！
电商工作计划 篇2
一、电子商务部上半年工作总结
20xx上半年，电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢
纽作用。下面，我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下：
一、网络平台建设
1.购置天融信，使企业的内外网更加的安全，同时能够有效的与各个子企业方便联
系。
2.配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。
3.优化企业网络线路。
二、网站建设
电子商务部在网站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使企业能够充分利用网络
资源，开展电子商务活动，与客户方便沟通，树立企业形象，主动抢占市场等方面起了积
极的作用。
三、企业400客服热线
企业为了方便与各子企业、各部门和客户之间有效的联系，开通了400客服热线电
话，通过这一方式，提升了企业形象，扩大了企业业务应用范围，提高了办公效率，使企
业集团统一化发展进入一个新的时代。
二、存在的不足及问题
1.企业的网络平台建设目前还不完善，要利用现有的网络设备和技术进一步完善起
来。
2.企业网站建设现在不能达到企业的要求，要尽快的达到企业的目标要求。
3.企业的客服电话目前处于简单使用阶段，要开发出所有的功能模块，使工作效率提
高。
三、电子商务部下半年的工作计划
1.在20xx下半年，继续优化现有网络设备和线路。
2.计划购买UPS不间断电源，确保服务器的正常使用，预算在1万元左右
2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设
2.1.网站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在2.5万/5年左右。
2.2.网站完成以后，实施网站推广项目。
2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段，下一步
进入试用阶段，预算在30万元左右。
3.客服热线系统
客服热线400-0516-661已经开始启用，现在开发与网站、客户服务平台互通的业
务，并在下半年进入试用阶段，预算在1万元左右。
电商工作计划 篇3
20xx上半年，电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢
纽作用。下面，我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下：
一、网络平台建设
1.购置天融信防火墙，使公司的内外网更加的安全，同时能够有效的与各个子公司方
便联系。
2.配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。
3.优化公司网络线路。
二、网站建设
电子商务部在网站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使公司能够充分利用网络
资源，开展电子商务活动，与客户方便沟通，树立企业形象，主动抢占市场等方面起了积
极的作用。
四、公司400客服热线
公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系，开通了400客服热线电
话，通过这一方式，提升了公司形象，扩大了公司业务应用范围，提高了办公效率，使公
司集团统一化发展进入一个新的时代。
五、存在的不足及问题
1.公司的网络平台建设目前还不完善，要利用现有的网络设备和技术进一步完善起
来。
2.公司网站建设现在不能达到公司的要求，要尽快的达到公司的目标要求。
3.公司的客服电话目前处于简单使用阶段，要开发出所有的功能模块，使工作效率提
高。
六、电子商务部下半年的工作计划
1.在20xx下半年，继续优化现有网络设备和线路。
2.计划购买UPS不间断电源，确保服务器的正常使用，预算在1万元左右
2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设
2.1.网站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在2.5万/5年左右。
2.2.网站完成以后，实施网站推广项目。
2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段，下一步
进入试用阶段，预算在30万元左右。
3.客服热线系统
客服热线400-0516-661已经开始启用，现在开发与网站、客户服务平台互通的业
务，并在下半年进入试用阶段，预算在1万元左右。
电商工作计划 篇4
新的一年，平舆县电商协会要充分认识新形势下电子商务工作的重要性和紧迫性，把
电子商务的应用和推广作为协会的职能所在，与此同时，积极配合政府相关部门，紧紧围
绕电商运营服务中心的建设与启动工程开展调研、宣传、推广等工作，推进电子商务在各
个产业和行业中的应用。20xx年度主要做好以下几个方面的工作。
（一）做好会员服务，加强与会员单位沟通和联系。协会为更好发挥与会员单位的作
用，将按年度、季度定期召开全体会员代表大会、理事会和各类型专门会议。为协会工作
出谋献策，解决协会工作遇到的实际问题。同时，不定期召开不同类型的专题会议，加强
与会员单位的联谊和沟通，收集会员的需求和建议，以更好为会员服务。为扩大电子商务
协会的服务范围和影响力，今年将继续发展新会员，扩大会员队伍。20xx年度的会员发
展任务是，新增企业会员不少于10家，新增普通个人会员不少于50名。
（二）协助县商务局工作，建设和启动平舆县电商运营服务中心项目。按照县政府要
求，力争在三月底以前，初步完成平舆县电商运营服务中心的装修工作并展开运营，为我
县商业企业、工业企业、农业专业合作社、商家店铺等，提供电商人才培训、网络营销、
信息交流、产品展示等相关服务，并发挥创业孵化功能。产生一个巨大的孵化点，对以后
的生产也有所帮助。
（三）组织开展各种电子商务培训和讲座活动。协会结合会员单位的实际需要，依托
炎黄职业技术培训学院等协会成员单位的优势资源，通过开展各种不同层次项目和专题培
训，主办公益性的会议和论坛，推动我县信息化及电子商务工作的宣传、推广和普及。
20xx年
度协会将积极建议召开平舆县电子商务论坛，组织全县范围内的电子商务公益讲座及
小型公益性电商沙龙，组织电子商务专家学者进企业现场服务，并促使炎黄职业技术培训
学校成为县电子商务人才培训基地。同时，协会将联合县劳动就业服务中心、玉川村镇银
行等单位，举办创业大赛或电子商务人才对接交流活动，促进我县企业能在本地遴选到优
秀的电商人才，倡导创客文化，发掘和培养创新人才。
（四）组织参观考察和学习，加强同行业的交流。20xx年度协会将继续不定期组织
会员单位及相关企业到电子商务应用比较好的企业、单位及产业园区进行参观学习。同时
我们将继续紧扣电子商务发展趋势，根据会员需求和行业发展需要，组织各会员单位及相
关企业参加国内各类电子商务研讨及专题会议及培训活动。
（五）在平舆县商务中心管理办公室的领导下，参与建设平舆县商务信息网。平舆县
商务信息网开通后，将成为我县的电子商务公共信息服务平台,支持电子商务企业和创业
项目。协会将主动协调配合县有关部门，协助电商企业免费入驻，聚焦我县电展发展趋
势，展示特色产品，为我县商业服务业打造一张亮丽的网络明片。
（六）建立平舆县电子商务人才储备库。为加快我县企业信息化基础建设，全面提升
企业管理水平和竞争力，协会计划按行业分类集合平舆县各行各业信息化领域有突出成绩
的企业，挖掘平舆县籍优秀电子商务人才，建设平舆人才信息网，组建平舆县电子商务人
才储备库。与平舆县炎黄职业培训学校联合，推动电商实训中心建设。我们在县劳动就业
服务中心的指导下，对入驻企业提供免费的电商人才培训，帮助企业快速了解互联网 经
济下的经营理念和方法，获得强大的人力资源支持。学员们既能在此学习知识和技能，又
能根据企业需要进行电商实战运营，或者自主创业学以致用。我们提供工作机会和办公场
所，使培训中心同时成为创业孵化中心。
2024年5月23日发(作者：谢宜修)
电商工作计划
电商工作计划汇总四篇
电商工作计划 篇1
行业近况调查分析
随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的传统行业开始重视网络销售，像IBM、戴尔、
惠普等品牌很早就已经开始了互联网的商务运作，越来越多的大牌电子产商涉及网络销
售，更是引爆了传统电子行业品牌扎堆进入互联网行业的热潮：联想、七喜、神舟等国内
产商，不外如是。
经过多年发展，起步早的企业和产商已经形成了自己成熟的网络销售渠道和风格，后
来者缺乏对互联网和电子商务运营的经验以及未处理好与传统渠道的关系而面临诸多问
题：运营经验不足、销售渠道不通畅、团队竞争力不强、平台没有知名度、品牌没有影响
力等，不一而足。
以下是电子商务运作调查结果，电子产品的互联网之路任重而道远。 中国电子商务
发展历程
中国购物网站产业链
市场规模
根据淘宝网20xx年的业绩报告，淘宝网20xx年上半年销售809亿，接近去年全年
销售额，占社会消费品总体销售额1.4%，比去年上升0.4个百分比，其中电子类销售位
居排行第三（手机）、第八（笔记本电脑）和第十（相机数码相机）。（具体报告见后附
文一。）
毫无疑问，网络市场正成为消费者消费购物越来越重要的渠道，市场规模必将越来越
大，任何忽视网络销售渠道的企业，必将在未来竞争中处于不利地位。
而这点，XXXX网已经起步，并开始新一轮的发展。
用户群分析
根据新生代市场监测机构中国市场与媒体研究20xx春季的研究报告显示：20xx年网
购用户规模达到8000多万，网购使用率为26％，个人收入达到4000以上，以大专学历
以上为主，网购人群的特点是：高学历、高收入、年轻、易接受网络购物，他们的消费代
表着当前的流行潮流，并势必引领今后的潮流趋势。
电子商务平台的理想网购人群亦是这些目标群体，并且因这部分人群在引领着时尚的
潮流，因此失去这部分市场，意味着将来在传统渠道可能失去更大的市场。
而我们要做的，就是想尽一切办法抓牢这部分购物人群！
传统电子产品的网络直销困惑
大多传统电子产品都有成熟的渠道体系，营收稳定，面对全新的互联网，往往表现出
众多的迷惑。虽然电子商务的蓬勃发展，让越来越多的企业和产商看到了机会，在公司的
战略方面也确实将网络直销提上了议程，有些已经开始付诸行动，但实际上具体怎么开展
却缺乏经验，缺少人才，尤其是在如何平衡与传统渠道的关系、产品策略、定价策略以及
物流配送等问题，至今尚未有较好的解决办法。这些因素都制约着企业和产商不能放开手
脚在电子商务上取得较大的进展，给了拍拍、淘宝和京东等网货品牌占领互联网市场的机
会。
根据调查分析，企业开展电子商务最好方式是，和互联网技术公司合作运营；利用互
联网技术公司的技术优势，团队和行业经验开展电子商务是最明智的选择。这样可以大大
的降低运营成本和运营风险，同时也可以把自己的主要精力和资源放在自己的核心业务
上。
而以上这些最好方式，依托于XXXX网科技20年的蓬勃发展，XXXX网都已经具
备，我们要做的只是把这些优势发挥出最佳效果！
中国b2c网络购物市场发展现状及趋势
中国电子商务发展的宏观环境整体利好，可以从两个层面去理解：
电子商务宏观发展环境好
1. 国家重视电子商务行业发展、地方政府在税收等政策方面给予优惠和支持、
行业监管研究力度在加强。
2. 国民消费力逐步提高、金融危机影响下网络购物普及率快速提升。
3. 网购用户渗透率提升，网民网购习惯逐渐培养。
4. 网络基础设施大幅改善，诸如支付、供应链管理等电子商务配套系统解决方
案逐渐丰富和完善。
电子商务各个垂直领域中，电子商务的发展势头正旺
1. 电子商务各垂直领域中，电子类商品自07 年开始，成为网购交易大商品品类，电
子行业产品网购交易量整体销量的比重年益增长。
2. 传统电子行业08 年以来增速回落，行业平均效益下滑，内需市场成为主力，同
时，电子商务成为众企业和产商降低成本、拓展渠道、增加消费及树立品牌的新选择。
电子产品网络购物行业未来发展趋势预测
趋势一：未来2 年高增长
趋势二：竞争格局明朗化
趋势三：市场参与者增多
趋势四：差异化竞争策略
趋势五：引领消费时尚观
――来源于百度调查。
我们的定位与需求
生存环境比较
淘宝像沃尔码：超市内有各种各样的电子产品销售，每款产品都有网店向顾客推销产
品。有固定的经营模式、稳定庞大客源、提供菜单化形式、多类型产品名录供消费者选
择。
拍拍像便利连锁店：有很多连锁门店，依托于腾讯QQ多年的经营成果，以遍布城市
的网点布局，以往供应自家产品，现在并非只经销自家产品，完善自家的销售货品菜单，
向消费者推销更多的产品获利。
百脑汇和电子城像农贸市场：众多公司在农贸市场争夺有限客源，市场向入场商贩收
取摊位费。虽然整个市场产品丰富有特色，但比的是谁能花大费用租到最靠门口的摊位，
比的是谁的嗓门大，众多公司在夹缝中生存，最终得另谋出路，寻求新的发展。
XXXX网像个体户：有固定门店――依赖于XXXX网科技20年来的持续发展，有稳定
的经营场所，虽然覆盖范围有限，但是还能保证稳定客源。 我们的.定位
众所周知，购物网站就是提供网络购物的站点，足不出户即可购买到所喜欢的商品。
购物网站就是为买卖双方交易提供的互联网平台，卖家可以在网站上登出其想出售商品的
信息，买家可以从中选择并购买自己需要的物品。
目前国内比较知名的专业购物网站有卓越、当当等，提供个人对个人的买卖平台有淘
宝、易趣、拍拍等，另外还有许多提供其它各种各样商品出售的网站。
XXXX网，也是这样的网购平台和电子商务网站，只不过我们是专业的电子类产品供
应商、服务商和卖家。
XXXX网的存在，是对XXXX网传统销售渠道的补充和互补，同时也是企业占领未来
网络销售市场的重要切入点。
我们的目标是致力于打造海西企业一站式采购平台，打造 “专业的中小企业IT采
购”第一门户平台，做最好的电子类产品供应商，我们的眼光不能只局限于厦门、福建
省，我们最终路线是走向全国，我们的买卖要做到全中国。 我们的需求
了解了行业近况和我们自身的定位，我们要做的事情呼之欲出，说易行难，说起来其
实很简单，而实施过程才是最重要的――
把XXXX网平台推广出去：打出平台知名度，提高产品销售量，扩大XXXX网和
XXXX网自我品牌影响力，最重要的是，能够赚到钱！
市场推广的最终目的是，通过各种宣传渠道，找到目标用户，并锁定目标用户，吸引
他们到我们平台，最终购物消费。
在这之前，我们要做的事是，优化平台构架和平台模块（SEO），维护好平台本身，
保证正常运作，避免先天性不足引起的夭折！
电商工作计划 篇2
一、电子商务部上半年工作总结
20xx上半年，电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢
纽作用。下面，我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下：
一、网络平台建设
1.购置天融信，使企业的内外网更加的安全，同时能够有效的与各个子企业方便联
系。
2.配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。
3.优化企业网络线路。
二、网站建设
电子商务部在网站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使企业能够充分利用网络
资源，开展电子商务活动，与客户方便沟通，树立企业形象，主动抢占市场等方面起了积
极的作用。
三、企业400客服热线
企业为了方便与各子企业、各部门和客户之间有效的联系，开通了400客服热线电
话，通过这一方式，提升了企业形象，扩大了企业业务应用范围，提高了办公效率，使企
业集团统一化发展进入一个新的时代。
二、存在的不足及问题
1.企业的网络平台建设目前还不完善，要利用现有的网络设备和技术进一步完善起
来。
2.企业网站建设现在不能达到企业的要求，要尽快的达到企业的目标要求。
3.企业的客服电话目前处于简单使用阶段，要开发出所有的功能模块，使工作效率提
高。
三、电子商务部下半年的工作计划
1.在20xx下半年，继续优化现有网络设备和线路。
2.计划购买UPS不间断电源，确保服务器的正常使用，预算在1万元左右
2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设
2.1.网站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在2.5万/5年左右。
2.2.网站完成以后，实施网站推广项目。
2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段，下一步
进入试用阶段，预算在30万元左右。
3.客服热线系统
客服热线400-0516-661已经开始启用，现在开发与网站、客户服务平台互通的业
务，并在下半年进入试用阶段，预算在1万元左右。
电商工作计划 篇3
20xx上半年，电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢
纽作用。下面，我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下：
一、网络平台建设
1.购置天融信防火墙，使公司的内外网更加的安全，同时能够有效的与各个子公司方
便联系。
2.配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。
3.优化公司网络线路。
二、网站建设
电子商务部在网站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使公司能够充分利用网络
资源，开展电子商务活动，与客户方便沟通，树立企业形象，主动抢占市场等方面起了积
极的作用。
四、公司400客服热线
公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系，开通了400客服热线电
话，通过这一方式，提升了公司形象，扩大了公司业务应用范围，提高了办公效率，使公
司集团统一化发展进入一个新的时代。
五、存在的不足及问题
1.公司的网络平台建设目前还不完善，要利用现有的网络设备和技术进一步完善起
来。
2.公司网站建设现在不能达到公司的要求，要尽快的达到公司的目标要求。
3.公司的客服电话目前处于简单使用阶段，要开发出所有的功能模块，使工作效率提
高。
六、电子商务部下半年的工作计划
1.在20xx下半年，继续优化现有网络设备和线路。
2.计划购买UPS不间断电源，确保服务器的正常使用，预算在1万元左右
2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设
2.1.网站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在2.5万/5年左右。
2.2.网站完成以后，实施网站推广项目。
2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段，下一步
进入试用阶段，预算在30万元左右。
3.客服热线系统
客服热线400-0516-661已经开始启用，现在开发与网站、客户服务平台互通的业
务，并在下半年进入试用阶段，预算在1万元左右。
电商工作计划 篇4
新的一年，平舆县电商协会要充分认识新形势下电子商务工作的重要性和紧迫性，把
电子商务的应用和推广作为协会的职能所在，与此同时，积极配合政府相关部门，紧紧围
绕电商运营服务中心的建设与启动工程开展调研、宣传、推广等工作，推进电子商务在各
个产业和行业中的应用。20xx年度主要做好以下几个方面的工作。
（一）做好会员服务，加强与会员单位沟通和联系。协会为更好发挥与会员单位的作
用，将按年度、季度定期召开全体会员代表大会、理事会和各类型专门会议。为协会工作
出谋献策，解决协会工作遇到的实际问题。同时，不定期召开不同类型的专题会议，加强
与会员单位的联谊和沟通，收集会员的需求和建议，以更好为会员服务。为扩大电子商务
协会的服务范围和影响力，今年将继续发展新会员，扩大会员队伍。20xx年度的会员发
展任务是，新增企业会员不少于10家，新增普通个人会员不少于50名。
（二）协助县商务局工作，建设和启动平舆县电商运营服务中心项目。按照县政府要
求，力争在三月底以前，初步完成平舆县电商运营服务中心的装修工作并展开运营，为我
县商业企业、工业企业、农业专业合作社、商家店铺等，提供电商人才培训、网络营销、
信息交流、产品展示等相关服务，并发挥创业孵化功能。产生一个巨大的孵化点，对以后
的生产也有所帮助。
（三）组织开展各种电子商务培训和讲座活动。协会结合会员单位的实际需要，依托
炎黄职业技术培训学院等协会成员单位的优势资源，通过开展各种不同层次项目和专题培
训，主办公益性的会议和论坛，推动我县信息化及电子商务工作的宣传、推广和普及。
20xx年
度协会将积极建议召开平舆县电子商务论坛，组织全县范围内的电子商务公益讲座及
小型公益性电商沙龙，组织电子商务专家学者进企业现场服务，并促使炎黄职业技术培训
学校成为县电子商务人才培训基地。同时，协会将联合县劳动就业服务中心、玉川村镇银
行等单位，举办创业大赛或电子商务人才对接交流活动，促进我县企业能在本地遴选到优
秀的电商人才，倡导创客文化，发掘和培养创新人才。
（四）组织参观考察和学习，加强同行业的交流。20xx年度协会将继续不定期组织
会员单位及相关企业到电子商务应用比较好的企业、单位及产业园区进行参观学习。同时
我们将继续紧扣电子商务发展趋势，根据会员需求和行业发展需要，组织各会员单位及相
关企业参加国内各类电子商务研讨及专题会议及培训活动。
（五）在平舆县商务中心管理办公室的领导下，参与建设平舆县商务信息网。平舆县
商务信息网开通后，将成为我县的电子商务公共信息服务平台,支持电子商务企业和创业
项目。协会将主动协调配合县有关部门，协助电商企业免费入驻，聚焦我县电展发展趋
势，展示特色产品，为我县商业服务业打造一张亮丽的网络明片。
（六）建立平舆县电子商务人才储备库。为加快我县企业信息化基础建设，全面提升
企业管理水平和竞争力，协会计划按行业分类集合平舆县各行各业信息化领域有突出成绩
的企业，挖掘平舆县籍优秀电子商务人才，建设平舆人才信息网，组建平舆县电子商务人
才储备库。与平舆县炎黄职业培训学校联合，推动电商实训中心建设。我们在县劳动就业
服务中心的指导下，对入驻企业提供免费的电商人才培训，帮助企业快速了解互联网 经
济下的经营理念和方法，获得强大的人力资源支持。学员们既能在此学习知识和技能，又
能根据企业需要进行电商实战运营，或者自主创业学以致用。我们提供工作机会和办公场
所，使培训中心同时成为创业孵化中心。