2024年5月25日发(作者：能恺)
球球大作战用户测试文档
目录
1. 定义目标与问题 ............................................................................................ 2
2. 选择参与者 .................................................................................................... 2
3. 应用的技术 .................................................................................................... 3
4. 测试任务 ........................................................................................................ 3
5. 测试步骤 ........................................................................................................ 4
6. 评价标准 ........................................................................................................ 6
7. 可用性问题 .................................................................................................... 7
1:定义目标与问题
这次实验的目的是检查第四次作业中 iPhone 端完成的关键界面原型是否存在可用性问
题。具体的说，想通过参与者来实际操作已经完成的原型，使评估人员知道，用户是否能在
目标时间内完成功能隐藏、找朋友、打开聊天界面、查看好友及粉丝、打开团战模式、打开
生存模式等操作。在 iPhone 设备中，较小的屏幕使软件界面只能放置很少的组件，容易使
用户跳转太多才能达到目标界面，因此，检查球球大作战能否在尽可能少的操作步骤情况下
完成用户指定的操作。
2. 选择参与者
评估人员总共选取了6人进行了用户测试，这 6人的职业分别是学生、白领、摄影师。
这 6人全部是使用智能手机或 pc 互联网的人士。在测试之前，评估人员只告诉参与者这
只是一个 iPhone 端应用，但没有告诉他们具体的名称，以防止他们提前去使用这款客户端。
6 人中有3位男性，3位女性，我们做到尽可能的平均男女比例，防止在性别不同上对客户
端的界面有不同的喜好，但是更重要的一点是，这6位参与者全部在日常生活中经常或偶尔
使用智能手机和 pc 互联网。参与者的数目符合可用性专家建议的 6 至 12 位。下面是这 6
位参与者的具体情况（因为要保护参与者的隐私，我们对参与者的姓名做了处理）：
编
号
1
姓
名
铭
性
别
男 学生
职业 年教育程特点
龄 度
19
本科 使用智能手机上网的频率为每天至少一次，使用 pc
上网的频率为每半天至少一次。
2
雪 女 学生
20
初中 不使用智能手机，热爱学习，偶尔使用手机上网，使
用 pc 上网的频率为每半天至少一次。
3
凡 男 白领
28
本科 使用 iPhone，工作认真负责，使用手机上网的频率
为每天至少一次，频繁使用 PC 上网进行工作。
4
梅 女 白领
30
本科 使用索爱 LT26i，工作认真负责，使用手机上网的频
率为每天至少一次，频繁使用 PC 上网进行工作。
5
6
圆
江
女
男
摄影师
26
高中
摄影师
33
本科
使用OPPO，每天都使用手机上网。偶尔用PC上网
使用iPhone，使用手机上网频率为每天至少6次，偶
尔使用PC上网
3. 应用的技术
2024年5月25日发(作者：能恺)
球球大作战用户测试文档
目录
1. 定义目标与问题 ............................................................................................ 2
2. 选择参与者 .................................................................................................... 2
3. 应用的技术 .................................................................................................... 3
4. 测试任务 ........................................................................................................ 3
5. 测试步骤 ........................................................................................................ 4
6. 评价标准 ........................................................................................................ 6
7. 可用性问题 .................................................................................................... 7
1:定义目标与问题
这次实验的目的是检查第四次作业中 iPhone 端完成的关键界面原型是否存在可用性问
题。具体的说，想通过参与者来实际操作已经完成的原型，使评估人员知道，用户是否能在
目标时间内完成功能隐藏、找朋友、打开聊天界面、查看好友及粉丝、打开团战模式、打开
生存模式等操作。在 iPhone 设备中，较小的屏幕使软件界面只能放置很少的组件，容易使
用户跳转太多才能达到目标界面，因此，检查球球大作战能否在尽可能少的操作步骤情况下
完成用户指定的操作。
2. 选择参与者
评估人员总共选取了6人进行了用户测试，这 6人的职业分别是学生、白领、摄影师。
这 6人全部是使用智能手机或 pc 互联网的人士。在测试之前，评估人员只告诉参与者这
只是一个 iPhone 端应用，但没有告诉他们具体的名称，以防止他们提前去使用这款客户端。
6 人中有3位男性，3位女性，我们做到尽可能的平均男女比例，防止在性别不同上对客户
端的界面有不同的喜好，但是更重要的一点是，这6位参与者全部在日常生活中经常或偶尔
使用智能手机和 pc 互联网。参与者的数目符合可用性专家建议的 6 至 12 位。下面是这 6
位参与者的具体情况（因为要保护参与者的隐私，我们对参与者的姓名做了处理）：
编
号
1
姓
名
铭
性
别
男 学生
职业 年教育程特点
龄 度
19
本科 使用智能手机上网的频率为每天至少一次，使用 pc
上网的频率为每半天至少一次。
2
雪 女 学生
20
初中 不使用智能手机，热爱学习，偶尔使用手机上网，使
用 pc 上网的频率为每半天至少一次。
3
凡 男 白领
28
本科 使用 iPhone，工作认真负责，使用手机上网的频率
为每天至少一次，频繁使用 PC 上网进行工作。
4
梅 女 白领
30
本科 使用索爱 LT26i，工作认真负责，使用手机上网的频
率为每天至少一次，频繁使用 PC 上网进行工作。
5
6
圆
江
女
男
摄影师
26
高中
摄影师
33
本科
使用OPPO，每天都使用手机上网。偶尔用PC上网
使用iPhone，使用手机上网频率为每天至少6次，偶
尔使用PC上网
3. 应用的技术