2024年5月26日发(作者：佛艳卉)
一个商业项目的成功与否与所在区域位置、硬件设施条
件有着不可分割的紧密联系，而如今随着消费升级与消
费观念的改变，购物中心从场景、业态等方面进行革新
的做法也越来越常见，这些大方向决定着商场的客流量，
而商场是否能留得住顾客、赢得回头客，则需要注意运
营管理细节，也验证了细节决定成败这句老话，如何在
确定方向之后，将购物中心持续稳定地向好运营下去，
考验着商场专业的、精细化的细节的运营能力。
一个能抓住人心的购物中心，或许需拥有以下这几个魔
鬼细节。
01休闲的屋顶花园
许多购物中心的屋顶空间在初建时并没有被列入可使用
范围，在很长一段时间中屋顶空间都是闲置状态，但随
着购物中心进入场景大比拼的赛道，这些曾经是冷区的
空间逐渐被利用起来，被打造成许多差异化场景，为消
费者带来了与众不同的体验，其中就包括现在大火的绿
色空间。对购物中心来说，拥有适当的绿色空间可以使
空间更加丰富且具有灵动感，能改善视觉上的单调与沉
闷，也符合当下大力提倡环保的政策，绿色景观与商业
的结合能营造购物氛围、体现项目特色、提升购物体验，
吸引客流。墨尔本Burwood Brickworks就以绿色屋顶花
园餐厅闻名，项目在屋顶打造了2000㎡的屋顶农场，是
全澳第一座且最大的屋顶上盖农场，在农场中利用温室
大棚技术种植了约60种当季植物，包括草莓、西瓜、黑
莓这些水果，和土豆、茄子、辣椒、南瓜等蔬菜，另外
还有各种季节的花，顾客在参观完之后可以到旁边的屋
顶餐厅及咖啡厅用餐，食材则是由农场里现摘现做，消
费者能在城市里沉浸式体验农场生活。
法国里昂Part-Dieu购物中心由70年代的原始建筑改造
而来，用大量可持续重复使用材料增加了更多空间，打
造了一个宽阔的屋顶公园，增加了许多植物景观与休闲
2024年5月26日发(作者：佛艳卉)
一个商业项目的成功与否与所在区域位置、硬件设施条
件有着不可分割的紧密联系，而如今随着消费升级与消
费观念的改变，购物中心从场景、业态等方面进行革新
的做法也越来越常见，这些大方向决定着商场的客流量，
而商场是否能留得住顾客、赢得回头客，则需要注意运
营管理细节，也验证了细节决定成败这句老话，如何在
确定方向之后，将购物中心持续稳定地向好运营下去，
考验着商场专业的、精细化的细节的运营能力。
一个能抓住人心的购物中心，或许需拥有以下这几个魔
鬼细节。
01休闲的屋顶花园
许多购物中心的屋顶空间在初建时并没有被列入可使用
范围，在很长一段时间中屋顶空间都是闲置状态，但随
着购物中心进入场景大比拼的赛道，这些曾经是冷区的
空间逐渐被利用起来，被打造成许多差异化场景，为消
费者带来了与众不同的体验，其中就包括现在大火的绿
色空间。对购物中心来说，拥有适当的绿色空间可以使
空间更加丰富且具有灵动感，能改善视觉上的单调与沉
闷，也符合当下大力提倡环保的政策，绿色景观与商业
的结合能营造购物氛围、体现项目特色、提升购物体验，
吸引客流。墨尔本Burwood Brickworks就以绿色屋顶花
园餐厅闻名，项目在屋顶打造了2000㎡的屋顶农场，是
全澳第一座且最大的屋顶上盖农场，在农场中利用温室
大棚技术种植了约60种当季植物，包括草莓、西瓜、黑
莓这些水果，和土豆、茄子、辣椒、南瓜等蔬菜，另外
还有各种季节的花，顾客在参观完之后可以到旁边的屋
顶餐厅及咖啡厅用餐，食材则是由农场里现摘现做，消
费者能在城市里沉浸式体验农场生活。
法国里昂Part-Dieu购物中心由70年代的原始建筑改造
而来，用大量可持续重复使用材料增加了更多空间，打
造了一个宽阔的屋顶公园，增加了许多植物景观与休闲