2024年5月27日发(作者：牟向荣)
二、常见问题处理
重要提示：服务器通过Raid技术可以有效增强数据的安全性，但是不代表做了Raid
就永远不会出问题，所以数据还是要经常备份的！
一般我们最常遇到的问题就是有硬盘亮红灯了，有些时候还会有报警声。但是请不要
担心，硬盘亮红灯不代表硬盘一定有故障，而是硬盘离线了。那么哪些情况会导致硬盘亮
红灯呢？ 1、人为拔插过硬盘 2、硬盘没有插到位，接触不良 3、意外停电，影响了阵
列信息 4、硬盘发生逻辑上的I/O错误 5、硬盘本身故障
如果您是新机器，硬盘亮红灯大多是因为物流等原因，可能某块硬盘没有插到位，接
触不良；如果已经使用了一段时间，大多是因为硬盘发生了逻辑上的I/O错误，因为做了
Raid以后，需要多块硬盘协同工作，不仅要把文件打碎，还要一起计算校验值，如果在
某一块硬盘上计算错误，可能会导致硬盘被踢出阵列，同时亮红灯报警。如果服务器灰尘
较多，容易积蓄静电，也会增加硬盘出错的概率。
下面列举了几个最常见的故障现象，请仔细阅读本手册，5-10分钟即可解决问题！
1．一块硬盘显示红色Offline（或者Failed）
进入WebBIOS主页，发现一块硬盘显示红色Offline状态，同时阵列降级变成了蓝
色Degraded状态，此时数据还是可用的，选中红色硬盘进入属性页面。
在属性列表中找到“Media Error”和“Pred Fail Count”两项（如果找不到请点击
【Next】翻页），两项都是零，说明硬盘无故障，可以放心使用！
2024年5月27日发(作者：牟向荣)
二、常见问题处理
重要提示：服务器通过Raid技术可以有效增强数据的安全性，但是不代表做了Raid
就永远不会出问题，所以数据还是要经常备份的！
一般我们最常遇到的问题就是有硬盘亮红灯了，有些时候还会有报警声。但是请不要
担心，硬盘亮红灯不代表硬盘一定有故障，而是硬盘离线了。那么哪些情况会导致硬盘亮
红灯呢？ 1、人为拔插过硬盘 2、硬盘没有插到位，接触不良 3、意外停电，影响了阵
列信息 4、硬盘发生逻辑上的I/O错误 5、硬盘本身故障
如果您是新机器，硬盘亮红灯大多是因为物流等原因，可能某块硬盘没有插到位，接
触不良；如果已经使用了一段时间，大多是因为硬盘发生了逻辑上的I/O错误，因为做了
Raid以后，需要多块硬盘协同工作，不仅要把文件打碎，还要一起计算校验值，如果在
某一块硬盘上计算错误，可能会导致硬盘被踢出阵列，同时亮红灯报警。如果服务器灰尘
较多，容易积蓄静电，也会增加硬盘出错的概率。
下面列举了几个最常见的故障现象，请仔细阅读本手册，5-10分钟即可解决问题！
1．一块硬盘显示红色Offline（或者Failed）
进入WebBIOS主页，发现一块硬盘显示红色Offline状态，同时阵列降级变成了蓝
色Degraded状态，此时数据还是可用的，选中红色硬盘进入属性页面。
在属性列表中找到“Media Error”和“Pred Fail Count”两项（如果找不到请点击
【Next】翻页），两项都是零，说明硬盘无故障，可以放心使用！