2024年5月28日发(作者：仍安青)

苹果专卖店销售岗位职责职位要求

岗位职责：

1. 负责展示和销售苹果品牌产品，从业务咨询、产品介绍、价

格诠释、轻度维修、售后服务等方面，全面提升消费者体验度，实

现销售目标；

2. 维护并完善利用POS系统等相关销售工具，保证销售数据及

客户档案的完整和安全；

3. 按照公司规定和标准，妥善处理进货、退换货等售后服务，

以保证客户满意度和品牌形象；

4. 不断学习产品知识，对苹果的产品设计、技术与文化深入了

解，并及时将产品信息、市场反应等反馈予销售主管，以提高销售

技巧和质量；

5. 积极参与公司相关活动组织，提供店内的活动、促销等给予

更多的消费者服务和体验，提升品牌认知度和行业影响力；

6. 协助销售主管完成领导交代的其他任务。

职位要求：

1. 大专及以上学历，有良好的英语口语及表达能力，能够应对

外籍客户的沟通需求；

2. 具备相应的销售经验，以及对销售业务、客户管理和市场营

销等方面有深入的理解；

3. 具备较强的沟通和服务意识，对客户具有敏锐的洞察力和协

调、沟通能力；

4. 善于学习和接受新知识，具有开拓创新的思维，能够快速适

应苹果的文化和制度；

5. 有良好的团队合作精神，能够配合公司的团队管理模式，积

极维护团队和组织利益；

6. 熟悉计算机、手机等办公设备，懂得基本的维修和使用技能，

有Apple WWDC开发者大会或者IT相关专业经验者优先。

2024年5月28日发(作者：仍安青)

苹果专卖店销售岗位职责职位要求

岗位职责：

1. 负责展示和销售苹果品牌产品，从业务咨询、产品介绍、价

格诠释、轻度维修、售后服务等方面，全面提升消费者体验度，实

现销售目标；

2. 维护并完善利用POS系统等相关销售工具，保证销售数据及

客户档案的完整和安全；

3. 按照公司规定和标准，妥善处理进货、退换货等售后服务，

以保证客户满意度和品牌形象；

4. 不断学习产品知识，对苹果的产品设计、技术与文化深入了

解，并及时将产品信息、市场反应等反馈予销售主管，以提高销售

技巧和质量；

5. 积极参与公司相关活动组织，提供店内的活动、促销等给予

更多的消费者服务和体验，提升品牌认知度和行业影响力；

6. 协助销售主管完成领导交代的其他任务。

职位要求：

1. 大专及以上学历，有良好的英语口语及表达能力，能够应对

外籍客户的沟通需求；

2. 具备相应的销售经验，以及对销售业务、客户管理和市场营

销等方面有深入的理解；

3. 具备较强的沟通和服务意识，对客户具有敏锐的洞察力和协

调、沟通能力；

4. 善于学习和接受新知识，具有开拓创新的思维，能够快速适

应苹果的文化和制度；

5. 有良好的团队合作精神，能够配合公司的团队管理模式，积

极维护团队和组织利益；

6. 熟悉计算机、手机等办公设备，懂得基本的维修和使用技能，

有Apple WWDC开发者大会或者IT相关专业经验者优先。