2024年5月31日发(作者：乌孙溶)
HTC品牌定位策略
HTC（即宏达国际电子股份有限公司）可以说是智能手机发展史的缔造者，其自有的
HTC品牌在全球智能手机市场中有着相当庞大的用户群，同时其生产的智能手机产品屡次
获得国际级别的通信类奖项。尽管HTC有着这样巨大的成就，但由于HTC旗下的品牌与代
工产品过于分散，致使HTC品牌智能手机的销量从未进入过全球销量榜前5名，重新整合
全球品牌成了一件迫在眉睫的任务。
公司于1997 年由董事长王雪红，与总经理兼执行长周永明所创立。多年来，HTC 在
全球知名通讯大厂背後默默努力，让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场上发光
和发热。 HTC 与主要的手持设备品牌业者建立了独特的合作关系，包括欧洲五家领先
业界的电信公司、美国最大的四家，以及亚洲许多正快速成长的电信业者。 HTC 同时
也透过领先业界的 OEM 合作伙伴，将产品推向市场，并从 2006 年六月起发展自己的
HTC 品牌。
HTC 是手持设备业界中成长最快速的企业之一，并在过去几年中，深获消费者的
肯定。 美国「商业周刊」(Business Week) 更评选 HTC 为 2007 年亚洲地区科技公司
表现最佳的第二名，并在 2006 年将该公司列为全球排名第三的科技公司。
宏达电首席执行官周永明表示，将2010年定位为“HTC品牌年”，要让宏达电成为智能
手机的首选品牌，并且会积极扩大销售量、抢市场份额。东亚已是众所周知的世界电子工
厂，但除了日本厂商，很多的生产者都是默默无闻的角色。现在，HTC正从幕后走向
前台，试图建立起足以和苹果相抗衡的品牌。HTC为美国的运营商沃达丰、Sprint和
T-Mobile供货，不过在2009年前，十个美国人中只有一个知其名。现在，情况已经不
同，HTC称，得益于运营商们的市场推广和HTC在世界职业棒球大赛期间的广告，其
市场知晓率已经达到了40%。据财报数据显示，2009年全年，HTC以1170万部的销量
领先摩托罗拉和三星，紧随诺基亚、RIM和苹果公司在全球智能手机厂商中排名第四。而
目前，现任董事长王雪红和执行长周永明已经将HTC发展成为全球最大的智能手机代工厂
商。对于HTC品牌，HTC首席执行官周永明给出了详细的介绍。他表示，“我们HTC有一
个愿景，那就是希望能够整合无线互联网的经验，在一个随时随地和使用者一起的掌上装置
上，让使用者的工作和生活方便性有重大改变。”为此，HTC推出了两大策略：第一，HTC
希望专注于创新。在周永明看来，创新是一个长期而持续不断的过程，是一种生活和价值观
的态度，也是一种更美好的追求。第二，HTC要建立尖端科技。周永明认为，有好的愿景
以及好的创新还不够，如果没有好的技术，市场也不会成功。其实，作为全球3G、4G智
能手机的领导品牌，HTC已经创造了很多项世界第一：自1997年5月创立不到一年的时
间内，HTC就推出了全球首款Windows的PDA；2000年，HTC推出的IPAD得到了极大
的成功；1999年，HTC开始与英国电信公司研发出世界上第一台Windows的智能手机，
并与2002年成功推向市场；2005年，HTC推出全球首款3G智能手机；2007年推出第一
次可以用手指控制的智能手机；2008年，HTC推出了全球首款Android智能手机；2010
年6月份，HTC在美国推出了全球首款4G的Android智能手机。尽管HTC创造了很多项
智能手机的世界第一，但目前智能手机的最强领导者无疑是苹果的iPhone。因此HTC现在
正试图成为可以和苹果相抗衡的全球化品牌，并建立起与自傲的苹果所截然相反的品
牌形象。
品牌定位“Quietly brilliant”（谦和之中见卓越）—— 周永明表示，智能手机将成为
手机发展的一种必然趋势，但是如果没有一个全球的品牌，就很难与全球消费者沟通我们的
创新理念，也很难发挥累计创新的价值，所以我们决定把HTC发展成一个全球品牌。于是，
HTC推出了“Quietly brilliant”的品牌定位。据周永明介绍，Quietly brilliant就是以一种谦逊
的方式做出卓越的成就，相信人生中最美好的事情只能去体验。从中就可以看出其兼具谦
逊与自信的气质。而苹果公司则与谦逊扯不上任何关系，HTC也确立了和这家美国公
司不一样的道路。
和外表始终未有大变化的iPhone相比，HTC试图生产满足各种需求的手机。其中
的一些有滑动键盘，另外一些则是触屏。苹果有自己的应用商店，而HTC则专注于手
机本身，由运营商来决定向用户提供什么样的音乐或者是应用。此外HTC的创新之处
在于，可以允许用户将朋友的电子邮件，社交网络及其他联系方式一起保存在一个通
讯录里，而iPhone则需要分开保存。如果被放在包里或口袋里，HTC手机还会自动感
应并且调高铃声。EVO还有一个支架方便将手机竖直起来进行视频会议。这与苹果自傲
与专横的做法形成了鲜明的对比。毫无疑问，HTC将成为苹果iPhone的最强挑战者。
HTC着重推广其跨国品牌形象，而不去强调其“生于台湾”，该公司的主要产品的
推出均选在了纽约或伦敦，而非亚洲。“人们现在已经不将索尼看做是一个日本品牌
了。这也是我希望让HTC所达到的目标。”王景弘说，“最终人们将会将HTC看做一
个全球品牌，而不是一定要去想是不是来自台湾、或欧洲或是美国。”
苹果给人以有趣，有创造力和聪明的感觉。HTC则严肃了许多，其技术出色，不
断推出新产品，但却缺乏独有的个性。”HTC也意识到了这一点，其正在试图建立这样
一种口碑，即其产品是充分考虑用户需求，并提供须有吸引力的解决方案。于是HTC
推出HTC sense，希望借此“为用户创造愉快的瞬间”。
HTC利用Quietly brilliant的理念在2009年推出了HTC Sense，HTC Sense是HTC
开发的一种针对Android及Windows Mobile的智能手机触控接口（UI）。自HTC Hero开
始HTC所有装置都将与HTC Sense整合。该UI拥有独特设计和强大的多方位功能完美
结合精彩的使用者界面，堪称完美，简直开创了整个Android平台手机的新境界HTC
执行长暨总经理周永明表示：“HTC Hero为人们沟通及获取重要资讯的方式带来更人
性化的体验。不跟随现有手机的发展脚步，而是仔细观察人们沟通与生活的方式而得
来。HTC Sense是HTC所提供的独特的体验，让所有HTC的产品让人们操作更简易，甚
至会说“It just makes sense”。” HTC Sense的主要特色，秉持着「以人为中心」
的概念，让手机的使用更简单、更直觉。 HTC Sense设计的三大理念：Make It Mine、
Stay Close、与Discover the Unexpected。 除细心观察消费者的生活点滴、认真倾
听他们的需求外、并进一步与消费者沟通、切实了解他们实际生活上所需的种种应用
与服务。
Make It Mine就是让使用者真实感受到你的HTC手机是专门为你而打造，而且真
正让消费者有自行决定及时调整的专属性。 HTC鼓励使用者选择最适合自己的方式，
来浏览你的连络人与资讯内容。使用者可以安装一些浏览小工具，在萤幕最上层显示
提供twitter feeds、气象等资讯，或是快速读取工作相关讯息，如电子邮件、行事历、
世界时间等。 HTC将推出一系列具备scenes特色的服务，让使用者在某些特殊时间或
场合可以创造出个人专属的操作模式。
Stay Close——时至今日，所谓与人保持联系，意味着管理多样化的沟通管道和应
用，像是电话、电子邮件、文字、相片及Facebook状态更新等等。 HTC Sense则提供
了一个不同的思考模式，让使用者以同一个平台来整合这些沟通管道和应用，让你与
重要的人保持更密切的联系。有了HTC Sense，您连络人的所有状态更新、相片、Flickr
相片等，都会随着他们的电话、简讯、电子邮件和通话记录一同显示。
Discover the Unexpected——人生中许多最值得纪念的时刻都是意料之外的。 HTC
致力提供使用者简单又有创意的设计，将使用的乐趣提升至贴心感动。有可能只是一
个基本的将电话转到静音的模式或是利用智慧拨号的贴心设计，节省你宝贵的时间，
让打电话更加快速等小工具。类似这样意料之外的贴心设计，将不时带给使用者意外
的惊喜。 HTC Sense更提供精彩、前所未有的新体验，用更具创意的方法来阅读电子
邮件、看照片、使用Twitter、听音乐等，超越消费者对手机的期待与想像。
周永明说，2006年我们做了一个重大决定，就是要发展HTC的品牌。当时作为国际
性的代工厂而销售客户群着眼全球，跟电信公司或是Palm、HP等客户的合作很愉快，很多
人不太理解为什么我们要去做品牌。客户与合作伙伴不会帮我们宣扬HTC的价值或创新，
这样很难把创新的能量放大，更无从让消费者知道而无法累积出价值，此刻感觉已经到了临
界点，所以我们毅然决然决定要发展品牌，况且也看到一些趋势，认为不去做的话会错失良
机而影响到公司未来的战略地位。第一，智能手机可能是未来非常重要的研发方向，必须把
握这个成长机会。第二，我们是一家创新的公司，如果没有自己的品牌，很难去把创新的理
念跟市场，消费者沟通，也难以把创新的价值发挥到最大。
管理大师彼得·德鲁克说过：“企业只有两种基本功能：营销和创新。”(In an enterprise,
only two things are important: marketing and innovation. The rest are details.）回过头来看自己，
我们有一些创新，但是营销非常弱。很多人对营销似懂非懂，总以为只是跟广告公司沟通，
再加上做产品就行了。其实营销是一个很完整的概念，首先要找到一个独特的定位，在这个
定位下，根据自身的能力、长处来做出一些东西，然后慢慢推广与得到回馈而不断改进的一
个过程。当时发现HTC在这方面做得非常少，因为营销必须先有定位后再做沟通与推广，
而缺乏品牌将无法找准这个定位。我们希望最终通过经营品牌，让HTC的产品得以获得消
费者的信任，并且站在世界级的角度，获悉消费者与市场的需求，终而能在全球市场上发光
发热。
做品牌的好处包括：可以控制自己的策略与命运，赢得消费者的心，累计价值，但挑战
就在于有没有能力来通过品牌与别人一决胜负。做品牌面临的最大挑战，第一个是文化，做
品牌就表示要到全世界各地方去经营。第二，当我们想做世界顶尖的品牌，就意味着我们要
去跟其他世界顶尖的品牌竞争，包括诺基亚，索尼，苹果，三星等强大的公司。第三，要去
衡量你自己的创新强度够不够，是否具有源源不断的创新能力。创新其实是一种文化氛围，
一个持续的过程，要塑造这样的环境，所有的人的思考模式都应该朝这样的方向，并能使这
样的习惯不断保持而得以发展与延续。第四，做品牌意味着全球化，全球化代表了非常复杂
的商业模式。第五，必须要重视对消费者的服务，以前不做品牌的时候，东西出货了可以躲
在后面，但做品牌之后就不能随随便便应付客户。要做到世界顶尖的品牌是一个漫长而艰辛
的过程，至少都要花上二、三十年的时间。
在宣布要做品牌的时候，我们看到过去明基尝试过但是最后选择放弃的案例，身上的压
力可以想象得到。但转念一想，尽管存在诸多的挑战，但是如果不去做就永远不会，面对强
大的欧美企业只能是望尘莫及。既然不甘愿被牵着鼻子走，何不放手一搏去赢得一席之地？
走上品牌之路后，我们自然碰到许多问题，尤其是在文化面。
台湾企业以前以制造与技术为主，这方面走在世界前列，但是却不擅长营销与沟通，通
常是专注于产品功能，而忽略了跟消费者沟通，想当然地认为讲英文就可以进军全球。最后
我们为了解决这个问题，采取的办法是找国外有营销专长的人才加入。
再者，做品牌不是挂个名字就行了，这个品牌是整个企业文化的载体。我们一直在努力
让所有员工慢慢转变，让他们意识到现在做品牌是与以前做技术不同的，在这个过程中他们
的改变不断丰富了企业文化，也让自身加强企业文化认同感。
做品牌，终极目的是希望消费者能认可它与了解HTC到底是什么，因而我们花了一年
多时间，请顾问公司来访问员工，最后整理出来所谓“真正的”HTC，包括honest(诚实)、
humble(谦逊)、simple(简单)、dynamic(活跃)、innovative(创新)等。要让消费者能感受到“真
正的”HTC，这是一个任重而道远与“quietly brilliant ”的过程，我们需要一直努力下去。
目前，HTC品牌知名度目前在全球得到很大提升。HTC的品牌产品已在全球71个国家
行销，每两台Windows的智能手机中至少有一台是HTC品牌，每两台Android智能手机也
至少有一台是HTC的，每0.87秒就有一位新的消费者购买HTC产品。在美国，HTC的智
能手机品牌排名第二，现在HTC产品来到中国大陆，我们欣喜地看到在国内著名手机知名
度排第三。
从中我们可以看出HTC运用了以下品牌定位策略：1.领导者定位。HTC是全球智能手
机创新与设计领导者。不仅拥有最具市场竞争力的研发，设计，创新的能力，也具备开创最
新科技的丰富经验，其不断使质量完美的努力得到了全世界的肯定。随着HTC手机使用人
数的增加，越来越多的人领略到其不愧为全球智能手机研发，设计，创新的执牛耳者。除了
市场占有率与知名度稍逊于苹果iPhone外，其他方面丝毫不落下风。而且HTC正通过不断
努力谋求抗衡苹果并取得这些方面的领导地位。
定位：HTC创造的很多项第一足以说明这一点。而其独有的Sense界面则近乎
完美地具体阐释了这一定，带给用户无与伦比的操作体验，比如Sense里最被人们所
称赞的3D天气预报效果，不用设置便会根据您自身的所在位置而调整，就如在北京是
晴天上面显示的就是太阳画面，等到了上海在下雨，手机界面就显示的是阴雨画面。
如果点击画面就会预报未来几天当地的天气状况。这一独特的功能带给人们生活，工
作的便利不言而喻。
3.文化定位：“Quietly brilliant”（谦和之中见卓越或低调的卓越）。谦和是中华民
族的传统美德，代表着永不骄傲，不会因卓越而止步不前，拥有足够的自信。追求卓
越的努力永远不变。这是中华民族五千年文化所孕育出来的，并被实践所证明的优秀
品质。拥有这一品质的企业前途将不可限量。而拥有这一品质的品牌定位也将给我国
人民和越来越多世界各国人民留下深刻的印象。低调和华丽完美融合的形象将深深烙
印在人们心中。如天玺就是HTC多年来对智能手机深刻理解和积累的基础上，根据中国用
户的使用习惯而精耕细作的一款TD旗舰手机。在外观上具有浓郁的中国风设计，机身正面
是一块简洁大气的4.3英寸超大屏幕，上方的充满中国特色的屏风图案组成的镂空天窗和下
方的“家”字按键设计都颇具匠心。朴实的外观怎能遮掩其王者般的卓越性能？
4.情感定位：谦和之中见卓越这一品质足以引起HTC人们的共鸣。无论君子也好
巾帼也罢都应具备这一品质，而对这一品质的认同便是对HTC品牌形象的认可。低调
稳重的外观，卓越华丽的性能使其拥有者可以随时用以自勉。此外，这还体现了我们
民族的共性，大陆与台湾同属中华民族，两岸人民都以拥有这一品质为傲并为之努力，
这也是维系两岸血肉相连的重要情感。HTC作为中国人自己创立的品牌，期望将中国
人对创新与品牌价值的坚持延续到全球的每一个角落，为中国打造一个世界级的国际
品牌。大陆有海尔，台湾有HTC。自己民族的品牌我们更应该大力支持。相信寄托我
们民族希望与情感的HTC也不会让我们失望。
5.产品特点定位：HTC的卓越源自于对人们沟通与生活方式的仔细观察。如其礼
貌响铃方式，让人们知道什么才是真正的智能。电话铃响了，我们要接电话，而当我
们提起HTC手机的过程中铃音就会逐渐减小，因为它已经知道通知到你了，并减少了
电量的无谓流失。再如你在开会时忘了调静音，放在桌子上的手机突然响了，你不必
手忙脚乱的去乱按或找静音键，你只用将手机翻面屏幕朝下，铃声就马上转为静音。
这些于细微处贴心的设计，让其他智能手机生产商对HTC的匠心独运望尘莫及，无从
模仿。
杨悦
2024年5月31日发(作者：乌孙溶)
HTC品牌定位策略
HTC（即宏达国际电子股份有限公司）可以说是智能手机发展史的缔造者，其自有的
HTC品牌在全球智能手机市场中有着相当庞大的用户群，同时其生产的智能手机产品屡次
获得国际级别的通信类奖项。尽管HTC有着这样巨大的成就，但由于HTC旗下的品牌与代
工产品过于分散，致使HTC品牌智能手机的销量从未进入过全球销量榜前5名，重新整合
全球品牌成了一件迫在眉睫的任务。
公司于1997 年由董事长王雪红，与总经理兼执行长周永明所创立。多年来，HTC 在
全球知名通讯大厂背後默默努力，让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场上发光
和发热。 HTC 与主要的手持设备品牌业者建立了独特的合作关系，包括欧洲五家领先
业界的电信公司、美国最大的四家，以及亚洲许多正快速成长的电信业者。 HTC 同时
也透过领先业界的 OEM 合作伙伴，将产品推向市场，并从 2006 年六月起发展自己的
HTC 品牌。
HTC 是手持设备业界中成长最快速的企业之一，并在过去几年中，深获消费者的
肯定。 美国「商业周刊」(Business Week) 更评选 HTC 为 2007 年亚洲地区科技公司
表现最佳的第二名，并在 2006 年将该公司列为全球排名第三的科技公司。
宏达电首席执行官周永明表示，将2010年定位为“HTC品牌年”，要让宏达电成为智能
手机的首选品牌，并且会积极扩大销售量、抢市场份额。东亚已是众所周知的世界电子工
厂，但除了日本厂商，很多的生产者都是默默无闻的角色。现在，HTC正从幕后走向
前台，试图建立起足以和苹果相抗衡的品牌。HTC为美国的运营商沃达丰、Sprint和
T-Mobile供货，不过在2009年前，十个美国人中只有一个知其名。现在，情况已经不
同，HTC称，得益于运营商们的市场推广和HTC在世界职业棒球大赛期间的广告，其
市场知晓率已经达到了40%。据财报数据显示，2009年全年，HTC以1170万部的销量
领先摩托罗拉和三星，紧随诺基亚、RIM和苹果公司在全球智能手机厂商中排名第四。而
目前，现任董事长王雪红和执行长周永明已经将HTC发展成为全球最大的智能手机代工厂
商。对于HTC品牌，HTC首席执行官周永明给出了详细的介绍。他表示，“我们HTC有一
个愿景，那就是希望能够整合无线互联网的经验，在一个随时随地和使用者一起的掌上装置
上，让使用者的工作和生活方便性有重大改变。”为此，HTC推出了两大策略：第一，HTC
希望专注于创新。在周永明看来，创新是一个长期而持续不断的过程，是一种生活和价值观
的态度，也是一种更美好的追求。第二，HTC要建立尖端科技。周永明认为，有好的愿景
以及好的创新还不够，如果没有好的技术，市场也不会成功。其实，作为全球3G、4G智
能手机的领导品牌，HTC已经创造了很多项世界第一：自1997年5月创立不到一年的时
间内，HTC就推出了全球首款Windows的PDA；2000年，HTC推出的IPAD得到了极大
的成功；1999年，HTC开始与英国电信公司研发出世界上第一台Windows的智能手机，
并与2002年成功推向市场；2005年，HTC推出全球首款3G智能手机；2007年推出第一
次可以用手指控制的智能手机；2008年，HTC推出了全球首款Android智能手机；2010
年6月份，HTC在美国推出了全球首款4G的Android智能手机。尽管HTC创造了很多项
智能手机的世界第一，但目前智能手机的最强领导者无疑是苹果的iPhone。因此HTC现在
正试图成为可以和苹果相抗衡的全球化品牌，并建立起与自傲的苹果所截然相反的品
牌形象。
品牌定位“Quietly brilliant”（谦和之中见卓越）—— 周永明表示，智能手机将成为
手机发展的一种必然趋势，但是如果没有一个全球的品牌，就很难与全球消费者沟通我们的
创新理念，也很难发挥累计创新的价值，所以我们决定把HTC发展成一个全球品牌。于是，
HTC推出了“Quietly brilliant”的品牌定位。据周永明介绍，Quietly brilliant就是以一种谦逊
的方式做出卓越的成就，相信人生中最美好的事情只能去体验。从中就可以看出其兼具谦
逊与自信的气质。而苹果公司则与谦逊扯不上任何关系，HTC也确立了和这家美国公
司不一样的道路。
和外表始终未有大变化的iPhone相比，HTC试图生产满足各种需求的手机。其中
的一些有滑动键盘，另外一些则是触屏。苹果有自己的应用商店，而HTC则专注于手
机本身，由运营商来决定向用户提供什么样的音乐或者是应用。此外HTC的创新之处
在于，可以允许用户将朋友的电子邮件，社交网络及其他联系方式一起保存在一个通
讯录里，而iPhone则需要分开保存。如果被放在包里或口袋里，HTC手机还会自动感
应并且调高铃声。EVO还有一个支架方便将手机竖直起来进行视频会议。这与苹果自傲
与专横的做法形成了鲜明的对比。毫无疑问，HTC将成为苹果iPhone的最强挑战者。
HTC着重推广其跨国品牌形象，而不去强调其“生于台湾”，该公司的主要产品的
推出均选在了纽约或伦敦，而非亚洲。“人们现在已经不将索尼看做是一个日本品牌
了。这也是我希望让HTC所达到的目标。”王景弘说，“最终人们将会将HTC看做一
个全球品牌，而不是一定要去想是不是来自台湾、或欧洲或是美国。”
苹果给人以有趣，有创造力和聪明的感觉。HTC则严肃了许多，其技术出色，不
断推出新产品，但却缺乏独有的个性。”HTC也意识到了这一点，其正在试图建立这样
一种口碑，即其产品是充分考虑用户需求，并提供须有吸引力的解决方案。于是HTC
推出HTC sense，希望借此“为用户创造愉快的瞬间”。
HTC利用Quietly brilliant的理念在2009年推出了HTC Sense，HTC Sense是HTC
开发的一种针对Android及Windows Mobile的智能手机触控接口（UI）。自HTC Hero开
始HTC所有装置都将与HTC Sense整合。该UI拥有独特设计和强大的多方位功能完美
结合精彩的使用者界面，堪称完美，简直开创了整个Android平台手机的新境界HTC
执行长暨总经理周永明表示：“HTC Hero为人们沟通及获取重要资讯的方式带来更人
性化的体验。不跟随现有手机的发展脚步，而是仔细观察人们沟通与生活的方式而得
来。HTC Sense是HTC所提供的独特的体验，让所有HTC的产品让人们操作更简易，甚
至会说“It just makes sense”。” HTC Sense的主要特色，秉持着「以人为中心」
的概念，让手机的使用更简单、更直觉。 HTC Sense设计的三大理念：Make It Mine、
Stay Close、与Discover the Unexpected。 除细心观察消费者的生活点滴、认真倾
听他们的需求外、并进一步与消费者沟通、切实了解他们实际生活上所需的种种应用
与服务。
Make It Mine就是让使用者真实感受到你的HTC手机是专门为你而打造，而且真
正让消费者有自行决定及时调整的专属性。 HTC鼓励使用者选择最适合自己的方式，
来浏览你的连络人与资讯内容。使用者可以安装一些浏览小工具，在萤幕最上层显示
提供twitter feeds、气象等资讯，或是快速读取工作相关讯息，如电子邮件、行事历、
世界时间等。 HTC将推出一系列具备scenes特色的服务，让使用者在某些特殊时间或
场合可以创造出个人专属的操作模式。
Stay Close——时至今日，所谓与人保持联系，意味着管理多样化的沟通管道和应
用，像是电话、电子邮件、文字、相片及Facebook状态更新等等。 HTC Sense则提供
了一个不同的思考模式，让使用者以同一个平台来整合这些沟通管道和应用，让你与
重要的人保持更密切的联系。有了HTC Sense，您连络人的所有状态更新、相片、Flickr
相片等，都会随着他们的电话、简讯、电子邮件和通话记录一同显示。
Discover the Unexpected——人生中许多最值得纪念的时刻都是意料之外的。 HTC
致力提供使用者简单又有创意的设计，将使用的乐趣提升至贴心感动。有可能只是一
个基本的将电话转到静音的模式或是利用智慧拨号的贴心设计，节省你宝贵的时间，
让打电话更加快速等小工具。类似这样意料之外的贴心设计，将不时带给使用者意外
的惊喜。 HTC Sense更提供精彩、前所未有的新体验，用更具创意的方法来阅读电子
邮件、看照片、使用Twitter、听音乐等，超越消费者对手机的期待与想像。
周永明说，2006年我们做了一个重大决定，就是要发展HTC的品牌。当时作为国际
性的代工厂而销售客户群着眼全球，跟电信公司或是Palm、HP等客户的合作很愉快，很多
人不太理解为什么我们要去做品牌。客户与合作伙伴不会帮我们宣扬HTC的价值或创新，
这样很难把创新的能量放大，更无从让消费者知道而无法累积出价值，此刻感觉已经到了临
界点，所以我们毅然决然决定要发展品牌，况且也看到一些趋势，认为不去做的话会错失良
机而影响到公司未来的战略地位。第一，智能手机可能是未来非常重要的研发方向，必须把
握这个成长机会。第二，我们是一家创新的公司，如果没有自己的品牌，很难去把创新的理
念跟市场，消费者沟通，也难以把创新的价值发挥到最大。
管理大师彼得·德鲁克说过：“企业只有两种基本功能：营销和创新。”(In an enterprise,
only two things are important: marketing and innovation. The rest are details.）回过头来看自己，
我们有一些创新，但是营销非常弱。很多人对营销似懂非懂，总以为只是跟广告公司沟通，
再加上做产品就行了。其实营销是一个很完整的概念，首先要找到一个独特的定位，在这个
定位下，根据自身的能力、长处来做出一些东西，然后慢慢推广与得到回馈而不断改进的一
个过程。当时发现HTC在这方面做得非常少，因为营销必须先有定位后再做沟通与推广，
而缺乏品牌将无法找准这个定位。我们希望最终通过经营品牌，让HTC的产品得以获得消
费者的信任，并且站在世界级的角度，获悉消费者与市场的需求，终而能在全球市场上发光
发热。
做品牌的好处包括：可以控制自己的策略与命运，赢得消费者的心，累计价值，但挑战
就在于有没有能力来通过品牌与别人一决胜负。做品牌面临的最大挑战，第一个是文化，做
品牌就表示要到全世界各地方去经营。第二，当我们想做世界顶尖的品牌，就意味着我们要
去跟其他世界顶尖的品牌竞争，包括诺基亚，索尼，苹果，三星等强大的公司。第三，要去
衡量你自己的创新强度够不够，是否具有源源不断的创新能力。创新其实是一种文化氛围，
一个持续的过程，要塑造这样的环境，所有的人的思考模式都应该朝这样的方向，并能使这
样的习惯不断保持而得以发展与延续。第四，做品牌意味着全球化，全球化代表了非常复杂
的商业模式。第五，必须要重视对消费者的服务，以前不做品牌的时候，东西出货了可以躲
在后面，但做品牌之后就不能随随便便应付客户。要做到世界顶尖的品牌是一个漫长而艰辛
的过程，至少都要花上二、三十年的时间。
在宣布要做品牌的时候，我们看到过去明基尝试过但是最后选择放弃的案例，身上的压
力可以想象得到。但转念一想，尽管存在诸多的挑战，但是如果不去做就永远不会，面对强
大的欧美企业只能是望尘莫及。既然不甘愿被牵着鼻子走，何不放手一搏去赢得一席之地？
走上品牌之路后，我们自然碰到许多问题，尤其是在文化面。
台湾企业以前以制造与技术为主，这方面走在世界前列，但是却不擅长营销与沟通，通
常是专注于产品功能，而忽略了跟消费者沟通，想当然地认为讲英文就可以进军全球。最后
我们为了解决这个问题，采取的办法是找国外有营销专长的人才加入。
再者，做品牌不是挂个名字就行了，这个品牌是整个企业文化的载体。我们一直在努力
让所有员工慢慢转变，让他们意识到现在做品牌是与以前做技术不同的，在这个过程中他们
的改变不断丰富了企业文化，也让自身加强企业文化认同感。
做品牌，终极目的是希望消费者能认可它与了解HTC到底是什么，因而我们花了一年
多时间，请顾问公司来访问员工，最后整理出来所谓“真正的”HTC，包括honest(诚实)、
humble(谦逊)、simple(简单)、dynamic(活跃)、innovative(创新)等。要让消费者能感受到“真
正的”HTC，这是一个任重而道远与“quietly brilliant ”的过程，我们需要一直努力下去。
目前，HTC品牌知名度目前在全球得到很大提升。HTC的品牌产品已在全球71个国家
行销，每两台Windows的智能手机中至少有一台是HTC品牌，每两台Android智能手机也
至少有一台是HTC的，每0.87秒就有一位新的消费者购买HTC产品。在美国，HTC的智
能手机品牌排名第二，现在HTC产品来到中国大陆，我们欣喜地看到在国内著名手机知名
度排第三。
从中我们可以看出HTC运用了以下品牌定位策略：1.领导者定位。HTC是全球智能手
机创新与设计领导者。不仅拥有最具市场竞争力的研发，设计，创新的能力，也具备开创最
新科技的丰富经验，其不断使质量完美的努力得到了全世界的肯定。随着HTC手机使用人
数的增加，越来越多的人领略到其不愧为全球智能手机研发，设计，创新的执牛耳者。除了
市场占有率与知名度稍逊于苹果iPhone外，其他方面丝毫不落下风。而且HTC正通过不断
努力谋求抗衡苹果并取得这些方面的领导地位。
定位：HTC创造的很多项第一足以说明这一点。而其独有的Sense界面则近乎
完美地具体阐释了这一定，带给用户无与伦比的操作体验，比如Sense里最被人们所
称赞的3D天气预报效果，不用设置便会根据您自身的所在位置而调整，就如在北京是
晴天上面显示的就是太阳画面，等到了上海在下雨，手机界面就显示的是阴雨画面。
如果点击画面就会预报未来几天当地的天气状况。这一独特的功能带给人们生活，工
作的便利不言而喻。
3.文化定位：“Quietly brilliant”（谦和之中见卓越或低调的卓越）。谦和是中华民
族的传统美德，代表着永不骄傲，不会因卓越而止步不前，拥有足够的自信。追求卓
越的努力永远不变。这是中华民族五千年文化所孕育出来的，并被实践所证明的优秀
品质。拥有这一品质的企业前途将不可限量。而拥有这一品质的品牌定位也将给我国
人民和越来越多世界各国人民留下深刻的印象。低调和华丽完美融合的形象将深深烙
印在人们心中。如天玺就是HTC多年来对智能手机深刻理解和积累的基础上，根据中国用
户的使用习惯而精耕细作的一款TD旗舰手机。在外观上具有浓郁的中国风设计，机身正面
是一块简洁大气的4.3英寸超大屏幕，上方的充满中国特色的屏风图案组成的镂空天窗和下
方的“家”字按键设计都颇具匠心。朴实的外观怎能遮掩其王者般的卓越性能？
4.情感定位：谦和之中见卓越这一品质足以引起HTC人们的共鸣。无论君子也好
巾帼也罢都应具备这一品质，而对这一品质的认同便是对HTC品牌形象的认可。低调
稳重的外观，卓越华丽的性能使其拥有者可以随时用以自勉。此外，这还体现了我们
民族的共性，大陆与台湾同属中华民族，两岸人民都以拥有这一品质为傲并为之努力，
这也是维系两岸血肉相连的重要情感。HTC作为中国人自己创立的品牌，期望将中国
人对创新与品牌价值的坚持延续到全球的每一个角落，为中国打造一个世界级的国际
品牌。大陆有海尔，台湾有HTC。自己民族的品牌我们更应该大力支持。相信寄托我
们民族希望与情感的HTC也不会让我们失望。
5.产品特点定位：HTC的卓越源自于对人们沟通与生活方式的仔细观察。如其礼
貌响铃方式，让人们知道什么才是真正的智能。电话铃响了，我们要接电话，而当我
们提起HTC手机的过程中铃音就会逐渐减小，因为它已经知道通知到你了，并减少了
电量的无谓流失。再如你在开会时忘了调静音，放在桌子上的手机突然响了，你不必
手忙脚乱的去乱按或找静音键，你只用将手机翻面屏幕朝下，铃声就马上转为静音。
这些于细微处贴心的设计，让其他智能手机生产商对HTC的匠心独运望尘莫及，无从
模仿。
杨悦