2024年6月4日发(作者：撒丽佳)

智慧食堂方案

2020年04月26日

目录

一、项目背景 ........................................ 1

项目概述 .................................................... 1

项目目标 ................................................... 2

项目实施周期 ................................................ 3

项目总体架构 ................................................ 3

二、食堂规划 ........................................ 4

食堂规划 ................................................... 4

三、智慧食堂软件功能介绍 ............................. 5

项目需求一览表 .............................................. 5

食堂用餐就餐流程 ............................................ 6

预订餐流程 .................................................. 6

食堂内部管理 ................................................ 7

系统构成 ................................................... 12

其他功能说明 ............................................... 16

四、主要硬件介绍.................................... 17

智能结算台 ................................................. 17

智能餐具 ................................................... 18

智能托盘 ................................................... 20

人脸识别仪 ................................................. 21

服务器 ..................................................... 22

读卡器 ..................................................... 22

双屏收银机 ................................................. 23

五、服务保障 ....................................... 24

服务总则 ................................................... 24

使用与维护 ................................................. 24

响应速度 ................................................... 25

服务质量 ................................................... 25

1

2024年6月4日发(作者：撒丽佳)

智慧食堂方案

2020年04月26日

目录

一、项目背景 ........................................ 1

项目概述 .................................................... 1

项目目标 ................................................... 2

项目实施周期 ................................................ 3

项目总体架构 ................................................ 3

二、食堂规划 ........................................ 4

食堂规划 ................................................... 4

三、智慧食堂软件功能介绍 ............................. 5

项目需求一览表 .............................................. 5

食堂用餐就餐流程 ............................................ 6

预订餐流程 .................................................. 6

食堂内部管理 ................................................ 7

系统构成 ................................................... 12

其他功能说明 ............................................... 16

四、主要硬件介绍.................................... 17

智能结算台 ................................................. 17

智能餐具 ................................................... 18

智能托盘 ................................................... 20

人脸识别仪 ................................................. 21

服务器 ..................................................... 22

读卡器 ..................................................... 22

双屏收银机 ................................................. 23

五、服务保障 ....................................... 24

服务总则 ................................................... 24

使用与维护 ................................................. 24

响应速度 ................................................... 25

服务质量 ................................................... 25

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