2024年6月5日发(作者：少梦影)
售前技术支持工程师的职责内容
职责：
1.负责招标文件技术标部分的编写和图纸的绘制;
2.负责公司产品演示和技术交流;
3.负责与销售部门的接口工作，按时保质完成方案的编写，并及时汇报工作
进展;
4.负责与采购部门的接口工作，及时完成设备清单及询价工作;
5.参与深化实施方案，并与实施组进行工作交接;
6.参与产品选型及其供方的选择和评审。
工作技能要求：
1、理工科专业毕业;大专以上学历，熟练使用AUTOCAD、VISIO、office等软
件
2、有____年以上售前工作经验;有集成项目公开招投标IT产品的售前方案设
计及标书制作经验
3、____年以上弱电智能化行业设计经验，专业涉及安防、机房、会议室、楼
宇智能化、综合布线等相关系统的方案设计优先;
4、熟悉安防系统中的各个子系统，包含但不仅限于门禁系统，监控系统，报
警系统等;
5、具备较强的独立跟踪项目能力;
6、良好的沟通表达能力、协调能力、计划能力、学习能力;
7、有安防集成行业背景或武警项目经验的优先。
售前技术支持工程师的职责内容（二）
职责：
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1.负责公司灵云平台、语音识别、语音合成、图像识别、智能客服、语音分
析、语音转写等产品的售前技术支持工作;
2.与客户进行技术交流，掌握、理解和识别客户的具体需求，能汇总收集需
求，完成产品及系统平台的现场演示，编写技术应用服务方案等，编写投标类方
案文件及标书的制作;
3.负责更新、整理技术支持手册;
4.收集营销人员培训需求，编制培训计划;
5.负责所分配的前端市场项目与后端技术产品开发部门的对接与项目的对接
及进度跟踪。
任职资格：
1.学历要求：
-毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。
2.工作经验：
-____年以上软件行业或互联网行业售前经验，有成功售前支持经验。
3.能力要求：
-了解软件类应用或人工智能类产品整体实现过程;
-逻辑思维能力比较强，能根据不同客户情况，自主建立若干套表格系统进行
需求描述、方案描述。
4.优先考虑：
-熟悉或了解云计算，语音交互技术应用、智能客服应用、CTI行业应用等
HCI技术与应用产品者优先;
-有至少一年开发经验者优先(android、ios、C++懂一门即可);
-了解麦克风阵列技术与应用者优先。
售前技术支持工程师的职责内容（三）
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职责：
1.配合销售人员进行销售项目售前支持与策划，完成销售项目中的售前相关
技术和项目工作;
2.准确有效的挖掘用户需求，完成业务咨询、客户需求分析，以及方案设
计、项目规划等多种方案制作;
3.负责项目的招投标、市场活动、演示讲解及相关会谈等工作。
任职资格：
1.理工科背景，软件及计算机等类专业本科以上学历;
2.熟悉售前流程、招投标过程，从事过软件开发、信息系统集成行业的售前
支持、需求分析、项目实施、有厂商资源等优先考虑;
3.熟练掌握Office办公软件;
4.能与用户较好的沟通，较强的文字与口头表达能力及沟通协作能力，演讲
和文档呈现、学习理解、分析归纳能力;
____具有独立的客户交流、谈判、竞争对手分析能力，熟悉相关的商务技巧;
____具有团队协作精神，有一定组织协调能力，具有较强的责任性，工作耐
心、细致，能承受一定的工作压力。
____具有____年售前工作经验，有医疗相关行业经验(必备)。
售前技术支持工程师的职责内容（四）
职责：
1、与客户进行交流，协助销售部门进行售前支持、方案讲解和产品演示;
2、对客户业务进行调研、需求分析、讨论并进行售前技术方案的撰写和整理;
3、对标书进行分析、讨论并进行投标技术文件的撰写和整理;
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4、通过负责收集行业内市场资料，并通过专业化总结和整理，为销售提供竞
争分析资料和销售工具;
任职要求：
1、大学本科以上学历，给排水，计算机或环境工程相关专业毕业;
2、____年以上相关工作经验;
3、熟悉IT系统基础层架构，包括服务器、网络、安全、操作系统等基础设
施;
4、有较好的表达能力及与客户的沟通能力;
5、具备较强的方案撰写能力，方案呈现有逻辑性;
6、具备一定的招投标经验
售前技术支持工程师的职责内容（五）
职责：
1.配合销售团队提案及客户竞标;
2.配合公司营销人员完成相关项目的技术支持工作。包括与用户的技术交
流、技术方案编写、技术方案宣讲等;
3.配合公司营销部门完成相应项目的投标。
4.配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作，做好用户沟通、需求反
馈等;
5.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作;
任职要求：
1、计算机、网络、信息类学科大专以上学历;有CCNA、CCNE等网络证书的优
先考虑，有锐捷网络工程师认证的优先考虑;
2、学习能力：善于学习，对新技术和新产品具有很强的学习能力;
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3、工作态度：工作积极主动，有责任心与沟通能力;
售前技术支持工程师的职责内容（六）
1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独
立处理和解决所负责的任务;
2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;
3、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作;
4、配合销售做好产品市场推广;
5、技术应用的推广、培训。
售前技术支持工程师的职责内容（七）
1.协助销售完成项目中的软件售前工作;
2.与客户沟通项目中的软件需求，并编制需求分析文档;
3.编制项目中的软件方案;
4.负责项目投标中的软件部分工作;
5.编制软件产品的推广资料;
6.协助编制软件开发的过程文档;
7.搜集行业相关技术信息;
8.对销售进行定期产品讲解培训工作;
售前技术支持工程师的职责内容（八）
1、对已发布产品了解透彻，定期对销售队伍进行产品培训及考核;
2、将市场上搜集到的反馈意见形成建议或报告，及时与产品研发人员沟通，
确保产品最大程度满足客户需求;
3、日常工作中为销售订单提供充分的产品技术指导，包括投标流程等;
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4、定期拜访医院，做临床推广和产品介绍，包括产品宣讲、安装调试、解答
疑问，并协助销售完成任务;
5、市场及行业信息搜集及分析，为市场策略的制定提供及时的专业支持;
6、培训指导代理商，支持全国范围的培训;
7、展会支持及学术会议讲课;
8、领导安排的其他事宜。
售前技术支持工程师的职责内容（九）
1，为客户提供固态存储(SSD)产品和方案的技术讲解、产品演示，配合销售
人员完成销售指标;
2，为客户提供技术支持，解决客户使用过程中的技术问题;
3，针对客户反馈的深度问题，负责与产品和研发团队沟通做出解决方案;
3，负责项目案例整理、分析、总结和共享推广。
售前技术支持工程师的职责内容（十）
1.协助销售部门达成年度营收目标;
2.负责产品的售前技术支持，包括产品和方案的宣讲、项目消息获取与跟踪;
3.参与并协助销售人员做项目分析，与客户进行有效沟通，推动项目的进行;
4.负责客户洗去分析、引导，根据客户的业务需求设计并编制项目个性化解
决方案;
5.协助销售完成项目招投标工作，根据招标要求，编制标书;
____对行业、市场、用户需求、竞争对手等方面定期提出分析报告;
7.为公司的市场方向、产品研发等提供建议;
8.领导安排的临时任务。
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2024年6月5日发(作者：少梦影)
售前技术支持工程师的职责内容
职责：
1.负责招标文件技术标部分的编写和图纸的绘制;
2.负责公司产品演示和技术交流;
3.负责与销售部门的接口工作，按时保质完成方案的编写，并及时汇报工作
进展;
4.负责与采购部门的接口工作，及时完成设备清单及询价工作;
5.参与深化实施方案，并与实施组进行工作交接;
6.参与产品选型及其供方的选择和评审。
工作技能要求：
1、理工科专业毕业;大专以上学历，熟练使用AUTOCAD、VISIO、office等软
件
2、有____年以上售前工作经验;有集成项目公开招投标IT产品的售前方案设
计及标书制作经验
3、____年以上弱电智能化行业设计经验，专业涉及安防、机房、会议室、楼
宇智能化、综合布线等相关系统的方案设计优先;
4、熟悉安防系统中的各个子系统，包含但不仅限于门禁系统，监控系统，报
警系统等;
5、具备较强的独立跟踪项目能力;
6、良好的沟通表达能力、协调能力、计划能力、学习能力;
7、有安防集成行业背景或武警项目经验的优先。
售前技术支持工程师的职责内容（二）
职责：
第1页共6页
1.负责公司灵云平台、语音识别、语音合成、图像识别、智能客服、语音分
析、语音转写等产品的售前技术支持工作;
2.与客户进行技术交流，掌握、理解和识别客户的具体需求，能汇总收集需
求，完成产品及系统平台的现场演示，编写技术应用服务方案等，编写投标类方
案文件及标书的制作;
3.负责更新、整理技术支持手册;
4.收集营销人员培训需求，编制培训计划;
5.负责所分配的前端市场项目与后端技术产品开发部门的对接与项目的对接
及进度跟踪。
任职资格：
1.学历要求：
-毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。
2.工作经验：
-____年以上软件行业或互联网行业售前经验，有成功售前支持经验。
3.能力要求：
-了解软件类应用或人工智能类产品整体实现过程;
-逻辑思维能力比较强，能根据不同客户情况，自主建立若干套表格系统进行
需求描述、方案描述。
4.优先考虑：
-熟悉或了解云计算，语音交互技术应用、智能客服应用、CTI行业应用等
HCI技术与应用产品者优先;
-有至少一年开发经验者优先(android、ios、C++懂一门即可);
-了解麦克风阵列技术与应用者优先。
售前技术支持工程师的职责内容（三）
第2页共6页
职责：
1.配合销售人员进行销售项目售前支持与策划，完成销售项目中的售前相关
技术和项目工作;
2.准确有效的挖掘用户需求，完成业务咨询、客户需求分析，以及方案设
计、项目规划等多种方案制作;
3.负责项目的招投标、市场活动、演示讲解及相关会谈等工作。
任职资格：
1.理工科背景，软件及计算机等类专业本科以上学历;
2.熟悉售前流程、招投标过程，从事过软件开发、信息系统集成行业的售前
支持、需求分析、项目实施、有厂商资源等优先考虑;
3.熟练掌握Office办公软件;
4.能与用户较好的沟通，较强的文字与口头表达能力及沟通协作能力，演讲
和文档呈现、学习理解、分析归纳能力;
____具有独立的客户交流、谈判、竞争对手分析能力，熟悉相关的商务技巧;
____具有团队协作精神，有一定组织协调能力，具有较强的责任性，工作耐
心、细致，能承受一定的工作压力。
____具有____年售前工作经验，有医疗相关行业经验(必备)。
售前技术支持工程师的职责内容（四）
职责：
1、与客户进行交流，协助销售部门进行售前支持、方案讲解和产品演示;
2、对客户业务进行调研、需求分析、讨论并进行售前技术方案的撰写和整理;
3、对标书进行分析、讨论并进行投标技术文件的撰写和整理;
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4、通过负责收集行业内市场资料，并通过专业化总结和整理，为销售提供竞
争分析资料和销售工具;
任职要求：
1、大学本科以上学历，给排水，计算机或环境工程相关专业毕业;
2、____年以上相关工作经验;
3、熟悉IT系统基础层架构，包括服务器、网络、安全、操作系统等基础设
施;
4、有较好的表达能力及与客户的沟通能力;
5、具备较强的方案撰写能力，方案呈现有逻辑性;
6、具备一定的招投标经验
售前技术支持工程师的职责内容（五）
职责：
1.配合销售团队提案及客户竞标;
2.配合公司营销人员完成相关项目的技术支持工作。包括与用户的技术交
流、技术方案编写、技术方案宣讲等;
3.配合公司营销部门完成相应项目的投标。
4.配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作，做好用户沟通、需求反
馈等;
5.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作;
任职要求：
1、计算机、网络、信息类学科大专以上学历;有CCNA、CCNE等网络证书的优
先考虑，有锐捷网络工程师认证的优先考虑;
2、学习能力：善于学习，对新技术和新产品具有很强的学习能力;
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3、工作态度：工作积极主动，有责任心与沟通能力;
售前技术支持工程师的职责内容（六）
1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独
立处理和解决所负责的任务;
2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;
3、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作;
4、配合销售做好产品市场推广;
5、技术应用的推广、培训。
售前技术支持工程师的职责内容（七）
1.协助销售完成项目中的软件售前工作;
2.与客户沟通项目中的软件需求，并编制需求分析文档;
3.编制项目中的软件方案;
4.负责项目投标中的软件部分工作;
5.编制软件产品的推广资料;
6.协助编制软件开发的过程文档;
7.搜集行业相关技术信息;
8.对销售进行定期产品讲解培训工作;
售前技术支持工程师的职责内容（八）
1、对已发布产品了解透彻，定期对销售队伍进行产品培训及考核;
2、将市场上搜集到的反馈意见形成建议或报告，及时与产品研发人员沟通，
确保产品最大程度满足客户需求;
3、日常工作中为销售订单提供充分的产品技术指导，包括投标流程等;
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4、定期拜访医院，做临床推广和产品介绍，包括产品宣讲、安装调试、解答
疑问，并协助销售完成任务;
5、市场及行业信息搜集及分析，为市场策略的制定提供及时的专业支持;
6、培训指导代理商，支持全国范围的培训;
7、展会支持及学术会议讲课;
8、领导安排的其他事宜。
售前技术支持工程师的职责内容（九）
1，为客户提供固态存储(SSD)产品和方案的技术讲解、产品演示，配合销售
人员完成销售指标;
2，为客户提供技术支持，解决客户使用过程中的技术问题;
3，针对客户反馈的深度问题，负责与产品和研发团队沟通做出解决方案;
3，负责项目案例整理、分析、总结和共享推广。
售前技术支持工程师的职责内容（十）
1.协助销售部门达成年度营收目标;
2.负责产品的售前技术支持，包括产品和方案的宣讲、项目消息获取与跟踪;
3.参与并协助销售人员做项目分析，与客户进行有效沟通，推动项目的进行;
4.负责客户洗去分析、引导，根据客户的业务需求设计并编制项目个性化解
决方案;
5.协助销售完成项目招投标工作，根据招标要求，编制标书;
____对行业、市场、用户需求、竞争对手等方面定期提出分析报告;
7.为公司的市场方向、产品研发等提供建议;
8.领导安排的临时任务。
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