2024年6月5日发(作者：旷晤)
关于“绩效主义毁了索尼”的探讨
作者:网络讨论 未分类 2007-3-19
目标管理、绩效考核被公认为企业管理的利器，但是在世界著名的企业索尼公司一位高管却发表
了一篇“绩效主义毁了索尼”的文章。
那么究竟应该怎样理解这件事呢?本人观点如下：
1、 目标管理、绩效考核是一种著名的企业管理工具，不是主义；
就像水果刀不是凶器一样，那只是个工具。工具是可以用来干好事情也可以用来干坏事情的，和
工具本身没有关系。
我们知道很多机器伤人的事情，但是能说那些机器就是伤人的么？不能。那些个工作用的机床车、
铣、鉋、磨、钻，那个不会要人命？但是不能说机床就是杀人机器。
稀硫酸可以清洗污渍，但也可以毁容。
所以，就看掌握工具的人怎样使用工具了，用得好，可以出现很好的效果（绩效管理已经被很多
企业正是是好的管理工具），用得不好也会把企业搞坏（哪怕你是世界著名的成功企业）。
2、 不能人为的把这种良好的工具用在不好的地方，用坏了就会产生强大的副作用，因此第一点
应该注意要把绩效考核用在正确的目标体系方面，不要有方向错误；
3、 很明显，要想取得好的效果，不仅要把它用在正确的方面、还要注意正确的使用方法，正如
很多机床伤人，并不是用于伤人，而是不慎使用、不注意安全伤到了人。就是说第二点要注意的
是正确的使用方法；
4、 如果不注意以上两点或者只注意一点忽略了另一点，就可能造成“伤人”事件。
5、 工具加上人的因素才会产生主义，正如毛泽东提出了“枪杆子里面出政权”，枪杆子就是工
具、出政权就是目的，然后把这个提法付诸实施于是就产生了毛泽东思想统领下的政权。
6、 结论：关键是管理者的行为是否正确、方法是否得当，使用工具的效果会揭晓这个答案。
附：1、"绩效主义"毁了索尼?（作者：索尼公司前常务董事天外伺朗）
2006年索尼公司迎来了创业60年。过去它像钻石一样晶莹璀璨，而今却变得满身污垢、暗淡无
光。因笔记本电脑锂电池着火事故，世界上使用索尼产锂电池的约960万台笔记本电脑被召回，
估计更换电池的费用将达510亿日元。
PS3游戏机曾被视为索尼的“救星”，在上市当天就销售一空。但因为关键部件批量生产的
速度跟不上，索尼被迫控制整机的生产数量。PS3是尖端产品，生产成本也很高，据说卖一台索
尼就亏3.5万日元。索尼的销售部门预计，2007年3月进行年度结算时，游戏机部门的经营亏损
将达2000亿日元。
多数人觉察到索尼不正常恐怕是在2003年春天。当时据索尼公布，一个季度就出现约1000
亿日元的亏损。市场上甚至出现了“索尼冲击”，索尼公司股票连续两天跌停。坦率地说，作为
索尼的旧员工，我当时也感到震惊。但回过头来仔细想想，从发生“索尼冲击”的两年前开始，
公司内的气氛就已经不正常了。身心疲惫的职工急剧增加。回想起来，索尼是长期内不知不觉慢
慢地退化的。
“激情集团”消失了
我是1964年以设计人员的身份进入索尼的。因半导体收音机和录音机的普及，索尼那时实现
了奇迹般的发展。当时企业的规模还不是很大，但是“索尼神话”受到了社会的普遍关注。从进
入公司到2006年离开公司，我在索尼愉快地送走了40年的岁月。
进入公司第二年，奉井深大总经理的指示，我到东北大学进修。其间我提出了把天线小型化
的理论并因此获得了工学博士学位。其后我带领项目小组，参与了CD技术以及上市后立即占据市
场头把交椅的商用电脑的开发工作，最近几年还参加了机器狗“爱宝”的开发工作。
我46岁就当上了索尼公司的董事，后来成为常务董事。因此，对索尼近年来发生的事情，我
感到自己也有很大责任。伟大的创业者井深大的影响为什么如今在索尼荡然无存了呢？索尼的辉
煌时代与今天有什么区别呢？
2024年6月5日发(作者：旷晤)
关于“绩效主义毁了索尼”的探讨
作者:网络讨论 未分类 2007-3-19
目标管理、绩效考核被公认为企业管理的利器，但是在世界著名的企业索尼公司一位高管却发表
了一篇“绩效主义毁了索尼”的文章。
那么究竟应该怎样理解这件事呢?本人观点如下：
1、 目标管理、绩效考核是一种著名的企业管理工具，不是主义；
就像水果刀不是凶器一样，那只是个工具。工具是可以用来干好事情也可以用来干坏事情的，和
工具本身没有关系。
我们知道很多机器伤人的事情，但是能说那些机器就是伤人的么？不能。那些个工作用的机床车、
铣、鉋、磨、钻，那个不会要人命？但是不能说机床就是杀人机器。
稀硫酸可以清洗污渍，但也可以毁容。
所以，就看掌握工具的人怎样使用工具了，用得好，可以出现很好的效果（绩效管理已经被很多
企业正是是好的管理工具），用得不好也会把企业搞坏（哪怕你是世界著名的成功企业）。
2、 不能人为的把这种良好的工具用在不好的地方，用坏了就会产生强大的副作用，因此第一点
应该注意要把绩效考核用在正确的目标体系方面，不要有方向错误；
3、 很明显，要想取得好的效果，不仅要把它用在正确的方面、还要注意正确的使用方法，正如
很多机床伤人，并不是用于伤人，而是不慎使用、不注意安全伤到了人。就是说第二点要注意的
是正确的使用方法；
4、 如果不注意以上两点或者只注意一点忽略了另一点，就可能造成“伤人”事件。
5、 工具加上人的因素才会产生主义，正如毛泽东提出了“枪杆子里面出政权”，枪杆子就是工
具、出政权就是目的，然后把这个提法付诸实施于是就产生了毛泽东思想统领下的政权。
6、 结论：关键是管理者的行为是否正确、方法是否得当，使用工具的效果会揭晓这个答案。
附：1、"绩效主义"毁了索尼?（作者：索尼公司前常务董事天外伺朗）
2006年索尼公司迎来了创业60年。过去它像钻石一样晶莹璀璨，而今却变得满身污垢、暗淡无
光。因笔记本电脑锂电池着火事故，世界上使用索尼产锂电池的约960万台笔记本电脑被召回，
估计更换电池的费用将达510亿日元。
PS3游戏机曾被视为索尼的“救星”，在上市当天就销售一空。但因为关键部件批量生产的
速度跟不上，索尼被迫控制整机的生产数量。PS3是尖端产品，生产成本也很高，据说卖一台索
尼就亏3.5万日元。索尼的销售部门预计，2007年3月进行年度结算时，游戏机部门的经营亏损
将达2000亿日元。
多数人觉察到索尼不正常恐怕是在2003年春天。当时据索尼公布，一个季度就出现约1000
亿日元的亏损。市场上甚至出现了“索尼冲击”，索尼公司股票连续两天跌停。坦率地说，作为
索尼的旧员工，我当时也感到震惊。但回过头来仔细想想，从发生“索尼冲击”的两年前开始，
公司内的气氛就已经不正常了。身心疲惫的职工急剧增加。回想起来，索尼是长期内不知不觉慢
慢地退化的。
“激情集团”消失了
我是1964年以设计人员的身份进入索尼的。因半导体收音机和录音机的普及，索尼那时实现
了奇迹般的发展。当时企业的规模还不是很大，但是“索尼神话”受到了社会的普遍关注。从进
入公司到2006年离开公司，我在索尼愉快地送走了40年的岁月。
进入公司第二年，奉井深大总经理的指示，我到东北大学进修。其间我提出了把天线小型化
的理论并因此获得了工学博士学位。其后我带领项目小组，参与了CD技术以及上市后立即占据市
场头把交椅的商用电脑的开发工作，最近几年还参加了机器狗“爱宝”的开发工作。
我46岁就当上了索尼公司的董事，后来成为常务董事。因此，对索尼近年来发生的事情，我
感到自己也有很大责任。伟大的创业者井深大的影响为什么如今在索尼荡然无存了呢？索尼的辉
煌时代与今天有什么区别呢？