2024年6月11日发(作者：归溪儿)
小度小度九指钉耙的故事
小度，一个让人感到“惊喜”的名字。作为百度旗下的智能语音
助手，它承载了很多人的期待。我对它也有一些故事来讲述。小度诞
生于2015年3月的某一天，当时，我刚刚从大学毕业，去公司上班
还不到两个月。我突然被“招人”给难住了：小度作为一个人工智能
语音助手却没有人会用语音聊天；用户之间存在大量对彼此之间沟通
不畅、内容不稳定以及交互不友好的痛点。当时的我，对它还是非常
陌生（虽然百度之前也做过相关研究),但正是这种不确定性导致了百
度必须不断地去尝试解决这些问题，才能让一个人工智能助手获得更
多市场机会。
一、小度为什么叫九指钉耙？
其实，小度这个名字的由来还挺有意思的。在百度百科上找，它
是百度最早做“互联网”人工智能产品的时候起的。后来，由于小度
语音助手本身具备大量的相关技术储备（而百度在 AI技术上的积累
远超其他竞争对手);同时，当小度面向互联网用户时，也必然会去尝
试了解新事物。于是在这个过程中，我发现有一个很有意思的地方：
它是如何成为一个智能语音助手？如果把它放在第一个介绍完后再
回顾一遍这个问题还会不会继续这样想：“为什么我们不能用‘智能’
这两个字呢？”后来我想了好久之后才发现：用“智能”两字来形容
小度语音助手，的确是一个非常合适的名字。
二、是谁发明了小度？
当然，这并不是百度首创小度的唯一原因，百度从一开始就一直
以来都有研发人工智能助手的需求——作为“智能语音助手”，百度
一直有自己研发的方向和产品标准。在我看来，小度作为一个人工智
能助理的诞生有着两个基本条件：一是基于用户需求；二是让智能设
备更好地“理解”客户需求。当时，我所在公司所做产品研发项目也
并没有太多成熟的经验借鉴来支持这个需求，因此需要大量的实际应
用场景中的用户需求和实际需求是存在差距的。同时，智能语音助手
需要实现对用户语音指令的精准理解。如果技术人员只凭自己感觉研
发出来一些并未成熟且存在缺陷但用户却普遍表示有效的解决方案
来研发智能语音助手的话，那这个团队就没办法实现产品层面上完全
成熟且有效解决用户需求。因此，为了让这项技术更加成熟并能帮助
推动产品更好地满足用户需求，百度就一直在努力寻找可以实现这一
目标的技术方案研发突破。
三、我的思考
其实，小度成功与否，除了它很好地解决了用户之间的沟通不畅、
内容不稳定以及交互不友好等问题以外，还要归功于创始人李彦宏这
个优秀老板所带来的团队力量和他本人的人格魅力。当我们真正了解
了小度背后的团队之后，会发现他给人一种积极向上、充满干劲、有
正义感的感觉。并且他非常有魄力——他让智能语音助手这种产品形
态能够得到快速发展，让每个阶段最重要或者最底层的工作都可以得
到快速推进和有效完成。而作为“九指钉耙”这款产品的创始人李彦
宏也给予了自己非常高的评价——“九指钉耙是一款产品形态非常优
秀的产品，具有良好的团队氛围和能力。”由此可见：九指钉耙之所
以成功背后需要一群好的老板提供源源不断的精神力量支持。在百度
智能音箱产品线团队中也有不少非常优秀的成员。我相信，这将会成
为我们一笔宝贵的财富。
2024年6月11日发(作者：归溪儿)
小度小度九指钉耙的故事
小度，一个让人感到“惊喜”的名字。作为百度旗下的智能语音
助手，它承载了很多人的期待。我对它也有一些故事来讲述。小度诞
生于2015年3月的某一天，当时，我刚刚从大学毕业，去公司上班
还不到两个月。我突然被“招人”给难住了：小度作为一个人工智能
语音助手却没有人会用语音聊天；用户之间存在大量对彼此之间沟通
不畅、内容不稳定以及交互不友好的痛点。当时的我，对它还是非常
陌生（虽然百度之前也做过相关研究),但正是这种不确定性导致了百
度必须不断地去尝试解决这些问题，才能让一个人工智能助手获得更
多市场机会。
一、小度为什么叫九指钉耙？
其实，小度这个名字的由来还挺有意思的。在百度百科上找，它
是百度最早做“互联网”人工智能产品的时候起的。后来，由于小度
语音助手本身具备大量的相关技术储备（而百度在 AI技术上的积累
远超其他竞争对手);同时，当小度面向互联网用户时，也必然会去尝
试了解新事物。于是在这个过程中，我发现有一个很有意思的地方：
它是如何成为一个智能语音助手？如果把它放在第一个介绍完后再
回顾一遍这个问题还会不会继续这样想：“为什么我们不能用‘智能’
这两个字呢？”后来我想了好久之后才发现：用“智能”两字来形容
小度语音助手，的确是一个非常合适的名字。
二、是谁发明了小度？
当然，这并不是百度首创小度的唯一原因，百度从一开始就一直
以来都有研发人工智能助手的需求——作为“智能语音助手”，百度
一直有自己研发的方向和产品标准。在我看来，小度作为一个人工智
能助理的诞生有着两个基本条件：一是基于用户需求；二是让智能设
备更好地“理解”客户需求。当时，我所在公司所做产品研发项目也
并没有太多成熟的经验借鉴来支持这个需求，因此需要大量的实际应
用场景中的用户需求和实际需求是存在差距的。同时，智能语音助手
需要实现对用户语音指令的精准理解。如果技术人员只凭自己感觉研
发出来一些并未成熟且存在缺陷但用户却普遍表示有效的解决方案
来研发智能语音助手的话，那这个团队就没办法实现产品层面上完全
成熟且有效解决用户需求。因此，为了让这项技术更加成熟并能帮助
推动产品更好地满足用户需求，百度就一直在努力寻找可以实现这一
目标的技术方案研发突破。
三、我的思考
其实，小度成功与否，除了它很好地解决了用户之间的沟通不畅、
内容不稳定以及交互不友好等问题以外，还要归功于创始人李彦宏这
个优秀老板所带来的团队力量和他本人的人格魅力。当我们真正了解
了小度背后的团队之后，会发现他给人一种积极向上、充满干劲、有
正义感的感觉。并且他非常有魄力——他让智能语音助手这种产品形
态能够得到快速发展，让每个阶段最重要或者最底层的工作都可以得
到快速推进和有效完成。而作为“九指钉耙”这款产品的创始人李彦
宏也给予了自己非常高的评价——“九指钉耙是一款产品形态非常优
秀的产品，具有良好的团队氛围和能力。”由此可见：九指钉耙之所
以成功背后需要一群好的老板提供源源不断的精神力量支持。在百度
智能音箱产品线团队中也有不少非常优秀的成员。我相信，这将会成
为我们一笔宝贵的财富。