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5G优化案例:5G终端SCGFailur导致切换失败问题处理案例
2024年6月14日发(作者：费飞荷)
5G 终端 SCG Failure 导切换失败问题处理
XX
【摘要】
在 LTE(Long TermEvolution，长期演进)系统也即 4G 网络中，
E-UTRAN(Evolved UMTS Terrestrial Radio Access Network，演进的 UMTS 陆地
无线接入网)由多个 eNodeB(Evolved Node B，演进型基站)组成，eNodeB 与
EPC(Evolved Packet Core，核心分组网演进)之间通过 S1 接口连接，eNodeB 之间
通过 X2 接口连接，为了支持更高的数据吞吐量，UE 用户设备可以通过两个
eNodeB 实现双连接。
和 LTE 系统的双连接类似，在 5G 系统中，也支持 eNodeB 和 5G 基站 gNB 的
紧耦合互操作 Tight Interworking，在 LTE 和 5G 紧耦合场景下，UE 与 gNB 之间
的网络断开时，UE 就会发生辅小区组失败 SCG Failure，有用户反映在世贸商城
附近区域，终端显示为 5G 信号，但是上网慢，经过分析该用户从室外切到室内
时每次都发生“Random Access Problem” SCG Failure 导致切换失败，从而回
落 4G，最终通过修改波速解决该问题。
【关键字】 5G 切换失败 AXON10Pro
【业务类别】 移动网
1. 现场测试
外场针对用户反映的问题进行现场测试，用户所在区域为室内外切换带，在
该区域主要占用室分小区思明区世贸商城二 QC_C1NCYT1（PCI:414）、室外小区
思明区软件园二期观日路 8 号_C2WCND3（PCI：43），该区域的 RSRP 均>-95dBm，
RSRP 值覆盖良好。但是在使用 mate20 X 进行室内外切换过程中，室内往室外切
换失败，“T310 超时”的 SCG Falure，从而释放 5G SCG 掉 4G。
2. 分析优化
2.1 邻区核查
核查室内外邻区，发现只添加了单向室外到室内邻区。添加双向邻区后，
mate20X 终端在进行测试过程中，室内外正常切换。终端下载速率 762Mbps
左右，感知良好
。
2024年6月14日发(作者：费飞荷)
5G 终端 SCG Failure 导切换失败问题处理
XX
【摘要】
在 LTE(Long TermEvolution，长期演进)系统也即 4G 网络中，
E-UTRAN(Evolved UMTS Terrestrial Radio Access Network，演进的 UMTS 陆地
无线接入网)由多个 eNodeB(Evolved Node B，演进型基站)组成，eNodeB 与
EPC(Evolved Packet Core，核心分组网演进)之间通过 S1 接口连接，eNodeB 之间
通过 X2 接口连接，为了支持更高的数据吞吐量，UE 用户设备可以通过两个
eNodeB 实现双连接。
和 LTE 系统的双连接类似，在 5G 系统中，也支持 eNodeB 和 5G 基站 gNB 的
紧耦合互操作 Tight Interworking，在 LTE 和 5G 紧耦合场景下，UE 与 gNB 之间
的网络断开时，UE 就会发生辅小区组失败 SCG Failure，有用户反映在世贸商城
附近区域，终端显示为 5G 信号，但是上网慢，经过分析该用户从室外切到室内
时每次都发生“Random Access Problem” SCG Failure 导致切换失败，从而回
落 4G，最终通过修改波速解决该问题。
【关键字】 5G 切换失败 AXON10Pro
【业务类别】 移动网
1. 现场测试
外场针对用户反映的问题进行现场测试，用户所在区域为室内外切换带，在
该区域主要占用室分小区思明区世贸商城二 QC_C1NCYT1（PCI:414）、室外小区
思明区软件园二期观日路 8 号_C2WCND3（PCI：43），该区域的 RSRP 均>-95dBm，
RSRP 值覆盖良好。但是在使用 mate20 X 进行室内外切换过程中，室内往室外切
换失败，“T310 超时”的 SCG Falure，从而释放 5G SCG 掉 4G。
2. 分析优化
2.1 邻区核查
核查室内外邻区，发现只添加了单向室外到室内邻区。添加双向邻区后，
mate20X 终端在进行测试过程中，室内外正常切换。终端下载速率 762Mbps
左右，感知良好
。