2024年6月15日发(作者：始哲)
集团电话交换机故障库
1、 TA30CN外线不能用，拨9 抓不到外线（30877 板上）？
扩展板时没有把TA30877 板上外线设成connect 状态.
2、 TA30、TD88 计费码插入长途限制的注意事项？
在TA30、TD88 启用计费码插入长途限制在设置中我们要注意以下问题，若将长途限制设置在第二个限
制表里，则计费码不能插入长途限制，即使分机不用第二等级也不能插入。如果我们要实现用计费码插入
长途限制，我们就不要用第二个限制表改用第三个及以后的限制表。
3、 TA30CN实现星期一到星期五响铃为同一模式，星期六与星期日为两种不同响铃模式，并且模式之间
转换是自动的？
这可通过使用TA30CN的三个不同工作模式来实现，星期一到星期五使用白天模式和晚上模式，而星期
六星期天使用白、晚、中午三个模式，在这三个模式白天与晚上工作模式是一样的，而中午是一个不同的
模式（即是客户要求的），并将系统模式设置为自动转换。
4、 TD88 可不可以进行反极计费
可以，TD88CN从2001 年6 月以后出厂的都可以支持。
5、 TD88 八条中继线要锁掉两条中继，只给六条可以打入如何设置。
在400 里将外线后两条中继的实联模式改成DISCONNCT.
6、 TD88CN实现部分外线只打进不能打出
在程序605、606 上将限制外拨的外线限制，不让任何分机抓取
7、 TD88CN能否实现普通中继来电显示，有没有其它办法实现这功能，有什么要求
TD88CN不能实现普通中继来电显示，要实现这来电显示功能，外线必须使用ISDN或数字中继板（E1
或 PRI 卡）， 并且只能在带液晶显示屏的专用话机上实现来电显示功能，一般普通话机不能实现来电显示。
8、 TDA做外线到分机直接响铃后，此分机上的外线会吊死。如何排除此故障？
保留模式设置错误。更改2-9-2 里的SLT保留模式。
9、 TD88CN如何远程给分机上锁？
在总机上按 PROGRAM +99+0+1+分机号码（*所有分机）+1 开锁（2 上锁）+STORE（储存）
+PROGRAM退出
10、 TD88 分机组（除UCD组外)有无溢出分机功能
除UCD组外的其他分机组，如振铃组等没有溢出分机功能。
11、 最早在TP336 上使用的DISA卡能否在现行的TD510CN正常使用
虽然DISA卡版本与现行的DISA卡型号不同，经过测试可以正常使用。
12、 在专用话机打外线时，能否按CO 键走ARS路由
不行，在电话机上只有拨出局号才能使用ARS功能。
13、在松下机器(TD88TD510)的E&M卡是采用何种类型
松下一般使用五线四类制。
14、 在TD88CN中使用KX-T7565 话机编程时，哪个键代表光标右移
使用7565 话机编程，要实现光标右移，我们先必须在7565 话机设置一个FWD/DND键，由这个作为
右移键
15、 在TD88CN中如何使用分机点亮专用话机留言灯
在初始化功能没变时，分机点亮专用话机留言灯的方法是：701+要被点亮分机的分机号码
16、 在TD88CN中，如何将几个分机用一个分机号码代替
将这些分机分成一个分机组，然后将分机组的搜索类型设为 RING，在 813 中找到该分机组浮动号码，
该浮动号码就可代替这些分机
17、 在TD88CN中，能否使用KX-T7565 话机编程
可以
18、 将TD88CN及TD510CN中的DSS直选台设为CO 键
可以设为CO 键， 但没有话机上的CO 键灵活， 只能看到有没有人使用， 而且指示灯不闪烁，至于TA30CN
由于外线数少，就不存在用直选台的DSS键做外线指示灯。
19、 在TD510CN中，如何实现拨“0”到总台呼叫前转
在总台组中是不能实现的，但可以通过使用快速拨号功能来代替客户要求
20、 在TD510CN的2.3 版本忘记密码,如何使用万能密码 将Mode 开关拨到6，联机时，密码用7 个“*”代替
21、 在TD510CNI 型机上如何实现拨单号如“7” ，到一个分机上？
这可使用 TD510CNI 型机 FRONT CALL 的功能来实现，相关程序：OPERATOR 项和
NUMBERING PLAN 项。
22、 在TD510CNI 型机如何将几条空外线不让分机拨9 时抓住
在中继线的设置中将这几条空线设为另一外线组就行。
23、 在TA30CN中使用ISDN线做外线（转化模拟线路），能否实现来电显示
可以，只要ISDN申请来电显示功能。
24、 在TA30CN中,如何将CO 键设成分机键
将专用话上的“MEMORY”开关拨至PROGRAM，按CO 键+2+分机号码，储存。
25、 一块T96191 能否录两段语音使用
不可能， TD510 的DISA卡一块只能用来录一段语音使用， 如果要录两段语音的话，可以使用两块 DISA
卡，分成不同OGM 组使用
26、 如何将TD510CNII 型机做到拨0 两分机响铃
将要响铃分机设在同一分机组（如128 组），然后将128 组使成Operator组，并将Ringing Type设
置成Multi
27、 西门子 Hicom 315/318com 能不能在宾馆酒店系统中，实现对一个分机预设一定数量的经费，当
经费用完后，系统自动把这分机的外线锁死
可以，通过在宾馆酒店软件预设程序实现
28、 松下是否有带留言录音功能的数字话机
没有，有带留言录音的模拟话机KX-T2390。
29、 如何修改专用话机的语音或铃声呼叫（在TD88CN中)
编辑如下：按PROGRAM+99+4+1（振铃呼叫）+2（语音呼叫）+STORE
30、 如何实现一台TD510CN几个分公司共用
可使用我们TD510CN比较特殊功能-----出租组功能，这功能是将TD510CN在程序上分成几个小PBX，
提供几个公司共同使用，它可实现这几个公司间完全独立，分机也无法互打，当然也能实现分机能互打，
但外线相对独立，系统可分8 个出租组
31、 如何设置TD88CN 的DISA在分机忙时不送忙音，而送接通音
在系统任选：990 的07 区8、9 两项，设置DISA遇忙后闪烁。
32、 如何设置TD510CNI 外线到外线时间限制
主菜单下输入 CTRL+V，然后输入 LCD AT 01--32（服务等级）回车：限制时间 00：不限，01-60
分钟；限制方式：0（打出）、1（打入）、2（打出打入）。退出命令。
33、 如何判断两台TD88CN可以联机
主要看机器芯片版本：P23*之间，P211L，P211F，它们不可以互相联机，只能是各自联机。
34、 如何将TD510CNI 型机的一个端口设为DSS接口
分为五步：1、将端口退出服务（OUS）。2、输入 REMOVE 命令，消除端口。3、在 DSS 控制台屏幕
中指定成对分机。4、连接DSS控制台。5、进入服务状态（INS）。
35、 如何将TD510CNI 型的RMT卡退出程序
将TD510CNI 型机的RMT退出服务状态，然后用REMOVE 命令删除RMT卡。
36、 如何将TA30CN回铃取消
在编程项104 中设为模式2，就可以取消回铃
37、 如何安装TD510CNII 型机编程软件
首先启动TD510CNII 型机编程软件安装程序，安装完后，把安装目录下的 文件拷贝到操作
系统目录下。
38、 TD510CN每根外线怎么设置1：N 响铃
在3-4 里设1：N 响铃，在4-1 里分别设每根外线的响铃目标为1:N的FDN号码。
39、 两台TD510CNII 型机（同一个公司共用）相距200M，如何用E1 联机
可通过建立光纤传输来使两台TD510CN联机
40、 关于TD510CNII 中酒店接口有哪几种
有KX-A291 64 房间,KX-A292 128 房间,KX-A293 448 个房间. 41、 TVP50CN系统有没有万能密码？
有，密码为“DROWSSAP”
42、 TVP50CN如何硬件初始化
将 TVP50CN 的开关拨为“1000” ，关电源重开就是硬件初始化。也可以软初始化，在编程主菜单选系
2024年6月15日发(作者：始哲)
集团电话交换机故障库
1、 TA30CN外线不能用，拨9 抓不到外线（30877 板上）？
扩展板时没有把TA30877 板上外线设成connect 状态.
2、 TA30、TD88 计费码插入长途限制的注意事项？
在TA30、TD88 启用计费码插入长途限制在设置中我们要注意以下问题，若将长途限制设置在第二个限
制表里，则计费码不能插入长途限制，即使分机不用第二等级也不能插入。如果我们要实现用计费码插入
长途限制，我们就不要用第二个限制表改用第三个及以后的限制表。
3、 TA30CN实现星期一到星期五响铃为同一模式，星期六与星期日为两种不同响铃模式，并且模式之间
转换是自动的？
这可通过使用TA30CN的三个不同工作模式来实现，星期一到星期五使用白天模式和晚上模式，而星期
六星期天使用白、晚、中午三个模式，在这三个模式白天与晚上工作模式是一样的，而中午是一个不同的
模式（即是客户要求的），并将系统模式设置为自动转换。
4、 TD88 可不可以进行反极计费
可以，TD88CN从2001 年6 月以后出厂的都可以支持。
5、 TD88 八条中继线要锁掉两条中继，只给六条可以打入如何设置。
在400 里将外线后两条中继的实联模式改成DISCONNCT.
6、 TD88CN实现部分外线只打进不能打出
在程序605、606 上将限制外拨的外线限制，不让任何分机抓取
7、 TD88CN能否实现普通中继来电显示，有没有其它办法实现这功能，有什么要求
TD88CN不能实现普通中继来电显示，要实现这来电显示功能，外线必须使用ISDN或数字中继板（E1
或 PRI 卡）， 并且只能在带液晶显示屏的专用话机上实现来电显示功能，一般普通话机不能实现来电显示。
8、 TDA做外线到分机直接响铃后，此分机上的外线会吊死。如何排除此故障？
保留模式设置错误。更改2-9-2 里的SLT保留模式。
9、 TD88CN如何远程给分机上锁？
在总机上按 PROGRAM +99+0+1+分机号码（*所有分机）+1 开锁（2 上锁）+STORE（储存）
+PROGRAM退出
10、 TD88 分机组（除UCD组外)有无溢出分机功能
除UCD组外的其他分机组，如振铃组等没有溢出分机功能。
11、 最早在TP336 上使用的DISA卡能否在现行的TD510CN正常使用
虽然DISA卡版本与现行的DISA卡型号不同，经过测试可以正常使用。
12、 在专用话机打外线时，能否按CO 键走ARS路由
不行，在电话机上只有拨出局号才能使用ARS功能。
13、在松下机器(TD88TD510)的E&M卡是采用何种类型
松下一般使用五线四类制。
14、 在TD88CN中使用KX-T7565 话机编程时，哪个键代表光标右移
使用7565 话机编程，要实现光标右移，我们先必须在7565 话机设置一个FWD/DND键，由这个作为
右移键
15、 在TD88CN中如何使用分机点亮专用话机留言灯
在初始化功能没变时，分机点亮专用话机留言灯的方法是：701+要被点亮分机的分机号码
16、 在TD88CN中，如何将几个分机用一个分机号码代替
将这些分机分成一个分机组，然后将分机组的搜索类型设为 RING，在 813 中找到该分机组浮动号码，
该浮动号码就可代替这些分机
17、 在TD88CN中，能否使用KX-T7565 话机编程
可以
18、 将TD88CN及TD510CN中的DSS直选台设为CO 键
可以设为CO 键， 但没有话机上的CO 键灵活， 只能看到有没有人使用， 而且指示灯不闪烁，至于TA30CN
由于外线数少，就不存在用直选台的DSS键做外线指示灯。
19、 在TD510CN中，如何实现拨“0”到总台呼叫前转
在总台组中是不能实现的，但可以通过使用快速拨号功能来代替客户要求
20、 在TD510CN的2.3 版本忘记密码,如何使用万能密码 将Mode 开关拨到6，联机时，密码用7 个“*”代替
21、 在TD510CNI 型机上如何实现拨单号如“7” ，到一个分机上？
这可使用 TD510CNI 型机 FRONT CALL 的功能来实现，相关程序：OPERATOR 项和
NUMBERING PLAN 项。
22、 在TD510CNI 型机如何将几条空外线不让分机拨9 时抓住
在中继线的设置中将这几条空线设为另一外线组就行。
23、 在TA30CN中使用ISDN线做外线（转化模拟线路），能否实现来电显示
可以，只要ISDN申请来电显示功能。
24、 在TA30CN中,如何将CO 键设成分机键
将专用话上的“MEMORY”开关拨至PROGRAM，按CO 键+2+分机号码，储存。
25、 一块T96191 能否录两段语音使用
不可能， TD510 的DISA卡一块只能用来录一段语音使用， 如果要录两段语音的话，可以使用两块 DISA
卡，分成不同OGM 组使用
26、 如何将TD510CNII 型机做到拨0 两分机响铃
将要响铃分机设在同一分机组（如128 组），然后将128 组使成Operator组，并将Ringing Type设
置成Multi
27、 西门子 Hicom 315/318com 能不能在宾馆酒店系统中，实现对一个分机预设一定数量的经费，当
经费用完后，系统自动把这分机的外线锁死
可以，通过在宾馆酒店软件预设程序实现
28、 松下是否有带留言录音功能的数字话机
没有，有带留言录音的模拟话机KX-T2390。
29、 如何修改专用话机的语音或铃声呼叫（在TD88CN中)
编辑如下：按PROGRAM+99+4+1（振铃呼叫）+2（语音呼叫）+STORE
30、 如何实现一台TD510CN几个分公司共用
可使用我们TD510CN比较特殊功能-----出租组功能，这功能是将TD510CN在程序上分成几个小PBX，
提供几个公司共同使用，它可实现这几个公司间完全独立，分机也无法互打，当然也能实现分机能互打，
但外线相对独立，系统可分8 个出租组
31、 如何设置TD88CN 的DISA在分机忙时不送忙音，而送接通音
在系统任选：990 的07 区8、9 两项，设置DISA遇忙后闪烁。
32、 如何设置TD510CNI 外线到外线时间限制
主菜单下输入 CTRL+V，然后输入 LCD AT 01--32（服务等级）回车：限制时间 00：不限，01-60
分钟；限制方式：0（打出）、1（打入）、2（打出打入）。退出命令。
33、 如何判断两台TD88CN可以联机
主要看机器芯片版本：P23*之间，P211L，P211F，它们不可以互相联机，只能是各自联机。
34、 如何将TD510CNI 型机的一个端口设为DSS接口
分为五步：1、将端口退出服务（OUS）。2、输入 REMOVE 命令，消除端口。3、在 DSS 控制台屏幕
中指定成对分机。4、连接DSS控制台。5、进入服务状态（INS）。
35、 如何将TD510CNI 型的RMT卡退出程序
将TD510CNI 型机的RMT退出服务状态，然后用REMOVE 命令删除RMT卡。
36、 如何将TA30CN回铃取消
在编程项104 中设为模式2，就可以取消回铃
37、 如何安装TD510CNII 型机编程软件
首先启动TD510CNII 型机编程软件安装程序，安装完后，把安装目录下的 文件拷贝到操作
系统目录下。
38、 TD510CN每根外线怎么设置1：N 响铃
在3-4 里设1：N 响铃，在4-1 里分别设每根外线的响铃目标为1:N的FDN号码。
39、 两台TD510CNII 型机（同一个公司共用）相距200M，如何用E1 联机
可通过建立光纤传输来使两台TD510CN联机
40、 关于TD510CNII 中酒店接口有哪几种
有KX-A291 64 房间,KX-A292 128 房间,KX-A293 448 个房间. 41、 TVP50CN系统有没有万能密码？
有，密码为“DROWSSAP”
42、 TVP50CN如何硬件初始化
将 TVP50CN 的开关拨为“1000” ，关电源重开就是硬件初始化。也可以软初始化，在编程主菜单选系