2024年7月20日发(作者：随谷)
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Ｉ ｌａｌＩｄ＼ Ｉｒ 市场与消费
“过疆＂地“结果＂曼■曩
——
华硕是这样经营的
新出任华硕电脑中国业务事业群总经理的许佑嘉日前表示：华硕将加强对祖国大
陆研发团队的建设力度．继续走技术行销之路 ６月４日，许佑嘉先生来到“微型计
算机 编辑部．本刊记者就一些读者关心的问题对许先生进行了采访
华鼍８ｂ＾。：
文／本刊记者
记：目前由您来担任华硕（Ａ ｓ ｕ ｓ）电脑中国业务
●ＡｓｕＳ做事情都不看结果．我
们看重过穰。
的体现。其实ＡＳＵＳ理念还有
培育、珍惜、关怀员工。我
们期望不仅在ＡＳＵＳ内部落实
这样的理念，而且要落实到
我们的客户中去。
记：落实公司理念所面
临的最大困难是什么？
●＾ｓｕｓ相信只有第一流的人才
能做出第一流的事。
●ＡＳＵｓ不是跟价格．而是用领
先的技术来告诉用户我们好在
哪里。
事业群总经理，请问您主要负责哪方面的工作？而原
ＡＳＵＳ中国总经理徐世明先生日前离任．ＡＳ ＵＳ做出人事
变动的原因是什么？华硕是否认为在中国大陆推广品
牌整机是一次失败的经历？
●＾ｓｕＳ有一个在技术方面报执
着的董事长施祟棠先生。
●＾Ｓｕｓ耍把纯营销模式转变为
技术营销模式．
●ＡｓｕＳ耍创造技术障碍，创造
差异化．
许佑嘉先生如是说．
许：我负责的是华硕产品在祖国大陆地区的营销，
包括产品的售后服务工作。
今天用成败论英雄，我想对英雄是不公平的。
ＡＳ Ｕ Ｓ从过去到今天，我们做事情都不看结果，我们看
的是过程，这点跟其它公司不一样。如果过程是做到
位的，结果一般而言都是到位的。如果过程是到位的，
许：人的问题。我想所
有的事情都是人做出来的，
ＡＳ Ｕ Ｓ相信只有第一流的人才能做出第一流的事情，你
不要期望二流的人做出一流的事情。所以ＡＳＵ Ｓ绝对乐
于使用一流的人才，给他一个最好的工作环境。所以
如果有机会，也希望借贵媒体宣传一下让第一流的人
才加入ＡＳ Ｕ Ｓ，我们肯定会给他第一流的待遇。这个待
但结果不到位，那责任也不在你。一定有天不时、地
不利、人不和的因素。我想徐世明先生以前所做的工
作在ＡＳＵ Ｓ看来是很到位的，所以我们今天没有任何资
格去评价徐先生以前做的工作是否到位。Ａ Ｓ Ｕ Ｓ其实一
直都有高层领导轮流进修充电，过去有很多的主管和
高层领导，每隔一段时间都去念Ｈ Ｂ Ａ或考硕士班。徐
先生也不止一次给公司提出了这样的请求，这次公司
遇不是只有钱，我想人工作有两个目的，一个是不可
讳言的金钱的报酬，第二是工作成长与学习。这两个
要真正满足，才能留住一流的人才。ＡＳ Ｕ Ｓ愿意提供最
好的条件。
记：Ａ Ｓ Ｕ Ｓ对选择研发团队的建立地点持什么态度？
同意了他的请求，让他有一个休息再充电的机会。
记：对您个人而言，您现在所面临的最大挑战是
什么？
许：市场信息的回馈单位应该是业务单位．而不
是研发团队。因为研发团队总是在实验室里面，他不
许：中国很大，所以怎样才能满足各地的采购心
理是ＡＳＵＳ需要调整的。
我们的经营理念有三个，第一是质量、第二是速
度、第三是伙伴关系。我和经销商朋友常聊过一个问
题一一中国之大没有人能真正了解中国，尤其对于不
是土生土长的人。我怎么可能比这里的同事更了解这
里的市场呢？所以Ａ Ｓ Ｕ Ｓ要真正落实伙伴关系的理念。
能看到市场上的状况，也不可能让他一天到晚到市场
上来逛。而且他看到市场的感觉跟我们业务所看到的
市场感觉是不一样的，因为我们整天跟客户在一起．
我们的客户整天跟用户在一起。所以我们的业务应该
整天沉浸在销售需求的环境里．真正的去取得市场的
需求．反馈到研发团队。所以不管研发团队在哪里，其
实都是一样的。
记：为何现在很多企业都把研发团队设立在中国
大陆？
我要真正的把客户当成是公司团队的一分子，我
相信他会为着我们彼此共同的利益、共同的目标去努
力。上游和下游最怕的就是互相猜忌，我们在这方面
基本上是没有这个隔阂的。我们要由当地的客户来协
助我们了解市场．就像我们在重庆的代理商．他们肯
定比我们更了解重庆。他提出来一个方案，我就会把
他当作Ａ Ｓ Ｕ Ｓ的员工一样．给他支持，让他帮我落实
Ａ Ｓ Ｕ Ｓ在当地的工作，这就是公司理念中“伙伴关系”
许：那是因为人才。中国有太多的人才．Ａ Ｓ Ｕ Ｓ在
过去几年已经在祖国大陆建立了一些研发团队。但是
这真的符合当地的市场吗？不一定。真正的东西其实
还是人才。
６０ ＮＯ １３，２００２ Ｎｅｗ Ｈａｒｄｗａｒｅ
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市场与消费 Ｎ ｒｄ
Ａ Ｓ Ｕ Ｓ不是从纯营销的手法上来做营销，而是从技
术含量上。我们要把纯营销模式转变为技术营销模式。
所以有可能让大家误会，ＡＳ Ｕ Ｓ是不是只做技术不做营
销了？其实不是。从营销学上的来讲，不管是产品、价
格、渠道和促销活动，用价格来做行销差异化的，其
实是最短势的。就像中国彩电业的竞争，到目前为止，
平均的获利是负的。那你说这个产业健康吗？其实是
不健康的。ＡＳ Ｕ Ｓ不是跟价格，而是跟技术。而且我们
不是跟，我们是用领先的技术来告诉用户我们好在哪
里。你想我的竞争对手今天想跟我的技术，他跟你需
要三个月，可是这三个月我们已在开发第二个新技术，
所以你永远跟不上我。这就是“竞争障碍”，或者叫“技
术门坎”。一个真正的好公司，它不应该去跟人家，而
是要创造技术障碍、创造差异化，让竞争对手跟不上
你，我想这样才能在市场上取得比较好的经营成果。
所以ＡＳ Ｕ Ｓ是用技术为根基，用行销的手法来告诉用户
你需要的东西我能满足。
记：－￣，，＇ｆ－Ｔ理解Ａ Ｓ ｕ Ｓ的“技术营销”理念？
许：ＡＳ Ｕ Ｓ的理念是“技术营销”，“技术”是根本，
“营销”其实是我们的手段或手法。因为所有的“技术”
都要透过营销把它传递到用户的面前。你不能只讲技
术，用户与你的距离太远了。所以我们研发的技术亮
点，需要有人把它转化成市场能够接受的语言。我们
去做的所有的技术改进和调整，都是为了降低用户的
使用困难度，让每个用户都能够很轻易的使用它。通
过计算机来改善生活品质，甚至增加个人的竞争力。
记：很多消费者都认为ＡＳｕＳ的产品贵，这是为何？
许：华硕讲的是技术营销，相对而言我们还是谈
性价比的观念。我想所有的用户不怕买贵的东西，但
是他要买得有道理，他觉得他不是冤大头。很多人都
知道ＳＯＮＹ的东西比别人贵很多，但是ＳＯＮＹ的东西好不
好？确实很好！ＳＯ Ｎ Ｙ的东西从来不怕卖不掉，因为它
贵得有道理。Ａ Ｓ Ｕ Ｓ的产品在全世界是价格最贵的之
一
，
但是我们的销售量也是最好的。所以重点是用户
知不知道、用户认不认同。我们会在所有产品的研发
过程中加入用户认同的亮点，让用户感觉有价值。
目前在很多用户心目中已经建立起“寿命周期总成
本”的概念，它分为三部分，第一是采购成本，第二是
使用成本，第三是维护成本。如果把这三个成本加起来，
ＡＳＵＳ肯定是最便宜的。我们的主板、显卡是全世界最早
推出三年免费保修的，笔记本电脑全系列两年免费保
修……不仅技术要到位，我们的服务也要到位。
记：请问ＡＳ ｕＳ的优势是什么？面对竞争者，ＡＳ ｕＳ
靠什么立于不败之地？
许：我想我们不敢讲“立于不败之地”，因为整个
产业的竞争非常激烈。可是相对而言，ＡＳ Ｕ Ｓ的人有一
个特点，就是比别人更认真。所以即使ＡＳ Ｕ Ｓ认为要找
第一流的人来做第一流的事情，但其实第一流和第二
流的人才也不见得差距有多大。所以接下来是什么，
就是更认真了。
产品从无到有的过程，第一，你要方向看得准。在
这方面ＡＳ Ｕ Ｓ有非常独到的特点：一般公司的高层真正
管产品研发方向的并不多，但在ＡＳ Ｕ Ｓ内部，施崇棠董
事长是在电子学方面真正的高手。他常常告诉我们，
今天作为一个领导，你凭什么带领团队往前走？今天
我们不是卖一般的消费产品，如果是卖普通消费产品
的话，只要去感觉市场就好了，市场要什么，我们就
去做什么。可是Ｉ Ｔ产品相对来讲，就要做到市场的前
面，因为用户不会想到五年后还需要什么，所以你要
创造出五年后用户需要的东西，你对技术的眼光就要
特别独道！ＡＳ Ｕ Ｓ的施董事长还要求我们，今天任何一
个阶层的领导，你都要比你的部门里面的同事还更懂
得产品方向，才能真正的带领团队往正确的方向去走，
不然一个产品的规划错误，不要说带来的损失有多大，
对同事信心的打击也是很大的。所以我想这是我们的
第一个优势。真正世界第一流的公司一定有很多在技
术方面很执著的领导。
在制造方面，Ａ Ｓ Ｕ Ｓ是最大胆敢采用全世界最新、
最贵机器的公司之一。一般整个产业的变革，新的东
西一定都有独到的地方，但是因为ｌＥｌ的包袱太大，以
及新的成本太高，所以很多人不敢投入，而ＡＳ Ｕ Ｓ是最
敢投入的。包括我们的工厂，连地板的材质都有特别
要求，包括防静电的能力、吸震能力……每平方米的
地板成本都比别人高很多，但是做出来的产品的质量
就比别人好。所以Ａ Ｓ Ｕ Ｓ宁愿在过程中投入多一点。
记：随着技术的不断成熟，主流Ｆ Ｃ主板在枝术水
平上已经相当接近，单靠技术已经无法获得绝对优势，
那么ＡＳ ｕ Ｓ如何在家用、商用等主流领域保持主板销售
的持续增长？
许：这样讲就错了。你说各家的显卡有差异吗？
都采用相同的显示芯片，完全没有差异。今天你问他
你的显卡和别人有什么不一样，他只能说品牌不一样、
Ｌ ＯＧ Ｏ不一样、包装不一样、手册不一样……这是因为
厂家对这个产品有没有研究透彻，你有没有不停的把
差异化加进去？如果你不做这件事，请问你的研发团
队还有什么价值？
ＡＳＵＳ是独立评估各部门的价值，ＡＳＵＳ的主板看上
去不错，谁的功劳？大家的功劳？相对不是的。我们
应该看研发团队有没有体现应有的价值，有没有把产
品的差异化、技术领先优势做好；制造团队有没有把
产品的最好质量制造出来；业务团队有没有把最好的
价值宣传出去；售后服务团队有没有做到令人感动的
售后服务。
还可以谈很多ＡＳ Ｕ Ｓ产品跟别人不一样的地方。我
举个例子，今天一片主板兼容性问题重不重要？太重
要了！ＡＳ Ｕ Ｓ的每一片主板都有一份测试报告。今天我
敢讲，全世界没有一个主板厂家能够提这么完整的测
试报告。什么测试报告？就拿Ｐ４Ｂ ５３３主板来讲，我们
微型计算机２００２年第１３期 ６１
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ｕ｝ｌⅢ・ ：Ｉｌ・ｅ 市场与消费
测了９个操作系统——Ｗ１ ｎｄＯＷＳ ２０００、Ｗ１ ｎｄｏｗｓ ９８、
Ｗｉｎｄｏｗｓ ＭＥ、Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ、Ｗｉｎｄｏｗｓ ＮＴ、ＵＮＩＸ、ＮＯＶＥＬＬ
苦，你必须不停的跟着这个产业去学习。但相对而言，
这也是学习计算机的乐趣。如果说你不能跟着产业进
步，你就会被淘汰。
记：如果要您给计算机专业的学生提一些建议的
话，您最想讲的是什么？
ＮｅｔＷａｒｅ、ＳＵＮ ＯＳ和Ｌ１ ｎｕｘ。我们不仅测操作系统，我
们还测由这些操作系统架起来的硬件和软件。软件方
面，我们测ＰｈｏｔｏＳｈｏｐ、Ｃｏｒｅ］Ｄｒａｗ、Ｏｆｆ１ｃｅ……我们
要测这片主板跟这些软件的兼容性。在硬件方面，我
们测Ｑｕａｎｔｕｍ、Ｓｅａｇａｔｅ的硬盘；测ＢｅｎＱ、ＳＯＮＹ的刻录
机或光驱：我们测ＡＳＵＳ、Ｅ ＬＳＡ、ＡＴＩ的显卡；我们测
别人的网卡、扫描仪、打印机。我们要的是一～华硕
的主板拿出去，就像航母在大海上航行，不管风浪多
大，它航行得很稳，这是主板的稳定性。不止是稳定
性，还有主板的兼容性 今天一艘航母它必须要能停
许：学计算机的人，我觉得不要只执著在产品上。
包括所有的学生我都建议他，你真的要懂得第二专长。
学计算机的人，要把计算机学好，这是应该的，这不
叫厉害，没学好的人叫打混摸鱼，你太差了。所以当
我们在用人的时候，我就要看你是不是好学校毕业。
如果你是好学校毕业的，就代表你在求学过程中你努
靠直升机、战斗机、轰炸机、侦察机、飞弹……这就
是航母的兼容性，它是一个帮助你进行作业的平台。
今天Ａ Ｓ Ｕ Ｓ主板就是这么要求的，我们不止要稳定性，
还要兼容性。而这只是ＡＳ Ｕ Ｓ的优势之一。
记：您认为以技术带动公司发展和以产品占有量
带动公司发展，什么方式是最好的？
许：这个问题问得好！ＡＳＵ Ｓ的主板是全世界占有
率最高的，所以您觉得ＡＳＵＳ是以哪一个为重？两个都
有！ＡＳＵＳ要给给用户第一流的产品，同时公司的发展
方向是要有第一流的份额。我想在大陆市场，我们还
在作调整，但市场占有率第一仍然是我们要去做的。
记：刚才您谈到在祖国大陆设立研发团队看重的是
人才，而这里的半导体产业及基础教育相对落后，那么
ＡＳ Ｕ Ｓ对于教育与实践应用脱节的问题是怎么看的呢？
许：我们用人看重的是潜力。讲得夸张一点，高
校刚毕业的人，你认为他真的很专业吗？大家都很清
楚，学校学的东西在企业里使用基本上是落伍的。
我记得我在念书的时候，我家有台６ ５ ０ ２，学校里
有８０８６和８０８８，我有个同学在１９８４年的时候花了一
大笔钱买了台ＰＣ／ＡＴ ８０２８６。但是我们的老师告诉我
们，你们这些人很笨，你们为什么要来学计算机？我
们说计算机很热门。他说计算机念起来是一件很痛苦
的事 假如你今天念中文系，你毕业后一辈子受用无
穷，因为中文是越念越古，没有新的东西：要不然你
就去学机械嘛，机械为工业之母，机械基本上没有大
幅度的改变。你看从工业革命到现在，内燃机还在用
嘛，蒸气机还在用嘛。所以机械的知识肯定保用十年
以上，十年时间你努力一点，就不会落伍；可是计算
机念完后，你说有几年寿命？不是几年！是落伍三年
哪！你们相信我，我现在既不教你６ ５ ０ ２的汇编语言，
也不教你８０８８和８０２８６，我要教你８０３８６ １我们当时全
班抗议，我们说写这种语言一定要上机，要编译之后
才能出结果，你要我们怎么学啊？可是老师语重心长
的告诉我们，你们相信我，如果你现在不学８０３８６，你
出去后就落伍了。结果我们纸上谈兵式的学习很痛苦，
可是你知道吗？我毕业后的第一台电脑就是８０４８６。我
是１ ９８９年计算机专业毕业的。所以学计算机真的很痛
６２ ＮＯ．１３，２００２ Ｎｅｗ Ｈａｒｄｗａｒｅ
力了。如果工作了的人，我就要看你在哪个公司干过，
你的工作成绩是否得到你老板的认同。我可以接受你
在某个过程中稍微跌到，可是你也不要担心，如果你
后面有更好的表现，会弥补过来。所以我们相对来讲，
是看潜力。
所有的学生，我会建议他们，你把学校的学业学
好是应该的，你还要学习第二专长。什么是第二专
长？可能你要对产业多一点认识。比如未来的招聘面
谈，很多学生来跟我面谈的时候，我都会问你知不知
道ＡＳＵ Ｓ是做什么的？你知不知道你学的东西对企业有
什么贡献？今天产业之间的关系是什么？你不要忘了，
到学校考试你总要念书吧。你今天到这里来面谈，也
是考试，你要不要念点书？那你念什么书？你要知己
知彼呀，你要应征ＡＳＵＳ你当然要认知ＡＳＵＳ嘛，那如果
你在面试的时候都不准备，那我怎么会认为你工作会
认真呢？这就是你的准备工作嘛，你的准备工作没到
位，以后你怎么告诉我你的工作表现能否到位呢？
记：目前ＡＳＵＳ涉足的领域很多，请问ＡＳＵＳ是否考
虑进军芯片组市场和信息家电市场？如果有考虑，以
什么吸引消费者？
许：Ａ Ｓ Ｕ Ｓ在做每一件事之前，都报着非赢不可的
态度，不会赢的我们就不做。对于芯片组，我们目前
认为我们没有赢的道理，因为这方面Ｉ ｎｔ ｅ］掌握了大
部分的技术核心。我们再来看计算机最主要的几个控
制单元是什么？芯片组不是控制单元，芯片组只是作
数据与数据交换的桥梁。控制单元第一是Ｃ ＰＵ，第二是
图片处理芯片，第三是网络芯片。网络芯片不仅仅是
做数据与数据的传递，它还要做数据的编码与解码。
未来网络芯片还会往高频发展，所以它的技术含量还
会提高。所以ＡＳＵ Ｓ在这三个方面，第一个不做，第二
个和第三个都做，这是我们的方向。在信息家电方面，
ＰＤＡ我们会做，下半年就会上市。另外在无线通讯技术
方面我们也做。我们未来会不会做手机？其实我们看
重的倒不是手机，我们看重的是技术。当我们拥有领
先技术后，就会考虑要不要把这个技术放到Ｐ Ｄ Ａ上去
做？ＰＤＡ未来也会无线上网，那无线上网是用８０２．１１ｂ
技术还是用ＣＤＭＡ或ＧＰＲＳ？ＡＳＵＳ现在都掌握了这些技
术，所以未来我们在Ｐ Ｄ Ａ方面的灵活度就比别人高。
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市场与消费 Ｎ￣ｕＩ｜
不再需要
走进板载声卡时代
声卡是多媒体电脑的标准配件之一，过去创新和傲锐在声卡
市场中的龙争虎斗给我们留下了深刻的印象 反观现在的声卡市
］
场，我们不难发现购买声卡的用户群已经大量 萎缩”、与主板、
显卡等配件比．声卡已被摆到了经销商柜台中不显眼的角落……
这一切皆由板载声卡大量出现而起 让我们一起来看看这个五彩
缤纷的板载声卡市场吧．或许你对它们还不是那么了解
文／图清琴雅鼠
在电脑的演化发展过程中，有一种趋势特别明显，
这就是集成度越来越高。以主板为例，随着制造工艺
的不断改进，人们可以在一块主板上集成原来只有单
独板卡才能实现的功能。原先３８６、４８６电脑上需要的
多功能卡早已消失得无影无踪，现在以｛８１ ｏ／｛８１ ５Ｅ／
ｉ８４５Ｇ芯片组为代表的主板更是整合了显卡。随着ＣＰＵ
性能的不断提升，整合声卡已经成为目前主板制造的
大趋势，读者朋友若是不信的话，可以到电脑市场转
记：本刊有位读者想问：华硕总给人高高在上的
感觉，也很少参与各媒体的评测，似乎根本不重视也
无暇顾及祖国大陆市场。这是由于华硕对内地宣传不
够积极？还是因为太自信自己在消费者眼里的魅力？
许：这里我想先跟这位读者说抱歉，同时我要对
祖国大陆的不管是喜欢Ａ Ｓ Ｕ Ｓ的还是业界的朋友说抱
歉！我们这群人都是公司派来做大陆市场的，所以如
果我们回去问老板我们要不要重视大陆市场？老板肯
定会说你不重视要你干嘛？所以我想这些情况代表我
为了抢产品上市时间，我们的第一批产品可能是英文
手册，但我们会在最短的时间内改成中文的。
记：您认为Ａ Ｓ Ｕ Ｓ最值得总结的成功经验和失败教
训是什么？
许：就像我刚才提到的，Ａ Ｓ Ｕ Ｓ在每个职务上的要
求是：过程是否做到位。结果相对来讲已经不重要了。
一
因为过程做不到位，结果一定会到位吗？不要想了，
定不会。你做到位了，结果但不会成功，那没关系。
们的工作没有做到位，我们表示抱歉。
我们也不是不在乎大陆市场用户的感受。其实相
对的在媒体的评测方面我们很在乎，因为媒体是我们
跟用户之间的桥梁，这方面我想也是我们在过去没有
因为你做到位了嘛，这肯定不是你个人的错误，一定
是什么地方不如我们的预期，我们会再作调整。所以
ＡＳＵ Ｓ很看重“过程 ，我想这是ＡＳＵ Ｓ过去做得还算好
的一个方面。
今天我们的每一个产品都还没有达到我们的目标
份额，肯定还有没有做到位的地方。所以你要问我是
否算失败，我也不敢讲，只能说还没有做好。我们会
作调整，让每个产品都做到位。相对而言，我们会从
自我的人员方面去调整。我们还是希望用一流的人才
做一流的事情。在Ａ Ｓ Ｕ Ｓ的人才理念一一培育、珍惜、
做到位的。所以我们已经做出了调整，我们一定会给
予各位最大的支持。
记：Ａ Ｓ Ｕ Ｓ的产品说明书为什么有的是中文，有的
是英文，难道是水赁？
许：Ａ Ｓ Ｕ Ｓ产品一律都是中文手册，我们很早就开
始做了，我们的中文化程度非常高。这位读者的状况
有可能是遇到了水货，但可能性不会太大。那么第二
个可能性，是在我们的产品刚上市的那一个短暂的时
间。因为我们的技术工程师基本上是用英文书写，所
以他们先做英文手册，再把英文翻译成中文。有时候
关怀员工之中，培育放在首位。我们会用更多时间去
让我们的人才达到第一流。相对的，如果真的没有办
法跟上公司的脚步，我们就会做适当的调整。我想经
营企业没有妇人之仁，我想这也是企业应该做的，因
为最后我们还要对大众交待对股东交待。田
微型计算机２００２年第１３期 ６３
… … … ’
2024年7月20日发(作者：随谷)
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Ｉ ｌａｌＩｄ＼ Ｉｒ 市场与消费
“过疆＂地“结果＂曼■曩
——
华硕是这样经营的
新出任华硕电脑中国业务事业群总经理的许佑嘉日前表示：华硕将加强对祖国大
陆研发团队的建设力度．继续走技术行销之路 ６月４日，许佑嘉先生来到“微型计
算机 编辑部．本刊记者就一些读者关心的问题对许先生进行了采访
华鼍８ｂ＾。：
文／本刊记者
记：目前由您来担任华硕（Ａ ｓ ｕ ｓ）电脑中国业务
●ＡｓｕＳ做事情都不看结果．我
们看重过穰。
的体现。其实ＡＳＵＳ理念还有
培育、珍惜、关怀员工。我
们期望不仅在ＡＳＵＳ内部落实
这样的理念，而且要落实到
我们的客户中去。
记：落实公司理念所面
临的最大困难是什么？
●＾ｓｕｓ相信只有第一流的人才
能做出第一流的事。
●ＡＳＵｓ不是跟价格．而是用领
先的技术来告诉用户我们好在
哪里。
事业群总经理，请问您主要负责哪方面的工作？而原
ＡＳＵＳ中国总经理徐世明先生日前离任．ＡＳ ＵＳ做出人事
变动的原因是什么？华硕是否认为在中国大陆推广品
牌整机是一次失败的经历？
●＾ｓｕＳ有一个在技术方面报执
着的董事长施祟棠先生。
●＾Ｓｕｓ耍把纯营销模式转变为
技术营销模式．
●ＡｓｕＳ耍创造技术障碍，创造
差异化．
许佑嘉先生如是说．
许：我负责的是华硕产品在祖国大陆地区的营销，
包括产品的售后服务工作。
今天用成败论英雄，我想对英雄是不公平的。
ＡＳ Ｕ Ｓ从过去到今天，我们做事情都不看结果，我们看
的是过程，这点跟其它公司不一样。如果过程是做到
位的，结果一般而言都是到位的。如果过程是到位的，
许：人的问题。我想所
有的事情都是人做出来的，
ＡＳ Ｕ Ｓ相信只有第一流的人才能做出第一流的事情，你
不要期望二流的人做出一流的事情。所以ＡＳＵ Ｓ绝对乐
于使用一流的人才，给他一个最好的工作环境。所以
如果有机会，也希望借贵媒体宣传一下让第一流的人
才加入ＡＳ Ｕ Ｓ，我们肯定会给他第一流的待遇。这个待
但结果不到位，那责任也不在你。一定有天不时、地
不利、人不和的因素。我想徐世明先生以前所做的工
作在ＡＳＵ Ｓ看来是很到位的，所以我们今天没有任何资
格去评价徐先生以前做的工作是否到位。Ａ Ｓ Ｕ Ｓ其实一
直都有高层领导轮流进修充电，过去有很多的主管和
高层领导，每隔一段时间都去念Ｈ Ｂ Ａ或考硕士班。徐
先生也不止一次给公司提出了这样的请求，这次公司
遇不是只有钱，我想人工作有两个目的，一个是不可
讳言的金钱的报酬，第二是工作成长与学习。这两个
要真正满足，才能留住一流的人才。ＡＳ Ｕ Ｓ愿意提供最
好的条件。
记：Ａ Ｓ Ｕ Ｓ对选择研发团队的建立地点持什么态度？
同意了他的请求，让他有一个休息再充电的机会。
记：对您个人而言，您现在所面临的最大挑战是
什么？
许：市场信息的回馈单位应该是业务单位．而不
是研发团队。因为研发团队总是在实验室里面，他不
许：中国很大，所以怎样才能满足各地的采购心
理是ＡＳＵＳ需要调整的。
我们的经营理念有三个，第一是质量、第二是速
度、第三是伙伴关系。我和经销商朋友常聊过一个问
题一一中国之大没有人能真正了解中国，尤其对于不
是土生土长的人。我怎么可能比这里的同事更了解这
里的市场呢？所以Ａ Ｓ Ｕ Ｓ要真正落实伙伴关系的理念。
能看到市场上的状况，也不可能让他一天到晚到市场
上来逛。而且他看到市场的感觉跟我们业务所看到的
市场感觉是不一样的，因为我们整天跟客户在一起．
我们的客户整天跟用户在一起。所以我们的业务应该
整天沉浸在销售需求的环境里．真正的去取得市场的
需求．反馈到研发团队。所以不管研发团队在哪里，其
实都是一样的。
记：为何现在很多企业都把研发团队设立在中国
大陆？
我要真正的把客户当成是公司团队的一分子，我
相信他会为着我们彼此共同的利益、共同的目标去努
力。上游和下游最怕的就是互相猜忌，我们在这方面
基本上是没有这个隔阂的。我们要由当地的客户来协
助我们了解市场．就像我们在重庆的代理商．他们肯
定比我们更了解重庆。他提出来一个方案，我就会把
他当作Ａ Ｓ Ｕ Ｓ的员工一样．给他支持，让他帮我落实
Ａ Ｓ Ｕ Ｓ在当地的工作，这就是公司理念中“伙伴关系”
许：那是因为人才。中国有太多的人才．Ａ Ｓ Ｕ Ｓ在
过去几年已经在祖国大陆建立了一些研发团队。但是
这真的符合当地的市场吗？不一定。真正的东西其实
还是人才。
６０ ＮＯ １３，２００２ Ｎｅｗ Ｈａｒｄｗａｒｅ
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市场与消费 Ｎ ｒｄ
Ａ Ｓ Ｕ Ｓ不是从纯营销的手法上来做营销，而是从技
术含量上。我们要把纯营销模式转变为技术营销模式。
所以有可能让大家误会，ＡＳ Ｕ Ｓ是不是只做技术不做营
销了？其实不是。从营销学上的来讲，不管是产品、价
格、渠道和促销活动，用价格来做行销差异化的，其
实是最短势的。就像中国彩电业的竞争，到目前为止，
平均的获利是负的。那你说这个产业健康吗？其实是
不健康的。ＡＳ Ｕ Ｓ不是跟价格，而是跟技术。而且我们
不是跟，我们是用领先的技术来告诉用户我们好在哪
里。你想我的竞争对手今天想跟我的技术，他跟你需
要三个月，可是这三个月我们已在开发第二个新技术，
所以你永远跟不上我。这就是“竞争障碍”，或者叫“技
术门坎”。一个真正的好公司，它不应该去跟人家，而
是要创造技术障碍、创造差异化，让竞争对手跟不上
你，我想这样才能在市场上取得比较好的经营成果。
所以ＡＳ Ｕ Ｓ是用技术为根基，用行销的手法来告诉用户
你需要的东西我能满足。
记：－￣，，＇ｆ－Ｔ理解Ａ Ｓ ｕ Ｓ的“技术营销”理念？
许：ＡＳ Ｕ Ｓ的理念是“技术营销”，“技术”是根本，
“营销”其实是我们的手段或手法。因为所有的“技术”
都要透过营销把它传递到用户的面前。你不能只讲技
术，用户与你的距离太远了。所以我们研发的技术亮
点，需要有人把它转化成市场能够接受的语言。我们
去做的所有的技术改进和调整，都是为了降低用户的
使用困难度，让每个用户都能够很轻易的使用它。通
过计算机来改善生活品质，甚至增加个人的竞争力。
记：很多消费者都认为ＡＳｕＳ的产品贵，这是为何？
许：华硕讲的是技术营销，相对而言我们还是谈
性价比的观念。我想所有的用户不怕买贵的东西，但
是他要买得有道理，他觉得他不是冤大头。很多人都
知道ＳＯＮＹ的东西比别人贵很多，但是ＳＯＮＹ的东西好不
好？确实很好！ＳＯ Ｎ Ｙ的东西从来不怕卖不掉，因为它
贵得有道理。Ａ Ｓ Ｕ Ｓ的产品在全世界是价格最贵的之
一
，
但是我们的销售量也是最好的。所以重点是用户
知不知道、用户认不认同。我们会在所有产品的研发
过程中加入用户认同的亮点，让用户感觉有价值。
目前在很多用户心目中已经建立起“寿命周期总成
本”的概念，它分为三部分，第一是采购成本，第二是
使用成本，第三是维护成本。如果把这三个成本加起来，
ＡＳＵＳ肯定是最便宜的。我们的主板、显卡是全世界最早
推出三年免费保修的，笔记本电脑全系列两年免费保
修……不仅技术要到位，我们的服务也要到位。
记：请问ＡＳ ｕＳ的优势是什么？面对竞争者，ＡＳ ｕＳ
靠什么立于不败之地？
许：我想我们不敢讲“立于不败之地”，因为整个
产业的竞争非常激烈。可是相对而言，ＡＳ Ｕ Ｓ的人有一
个特点，就是比别人更认真。所以即使ＡＳ Ｕ Ｓ认为要找
第一流的人来做第一流的事情，但其实第一流和第二
流的人才也不见得差距有多大。所以接下来是什么，
就是更认真了。
产品从无到有的过程，第一，你要方向看得准。在
这方面ＡＳ Ｕ Ｓ有非常独到的特点：一般公司的高层真正
管产品研发方向的并不多，但在ＡＳ Ｕ Ｓ内部，施崇棠董
事长是在电子学方面真正的高手。他常常告诉我们，
今天作为一个领导，你凭什么带领团队往前走？今天
我们不是卖一般的消费产品，如果是卖普通消费产品
的话，只要去感觉市场就好了，市场要什么，我们就
去做什么。可是Ｉ Ｔ产品相对来讲，就要做到市场的前
面，因为用户不会想到五年后还需要什么，所以你要
创造出五年后用户需要的东西，你对技术的眼光就要
特别独道！ＡＳ Ｕ Ｓ的施董事长还要求我们，今天任何一
个阶层的领导，你都要比你的部门里面的同事还更懂
得产品方向，才能真正的带领团队往正确的方向去走，
不然一个产品的规划错误，不要说带来的损失有多大，
对同事信心的打击也是很大的。所以我想这是我们的
第一个优势。真正世界第一流的公司一定有很多在技
术方面很执著的领导。
在制造方面，Ａ Ｓ Ｕ Ｓ是最大胆敢采用全世界最新、
最贵机器的公司之一。一般整个产业的变革，新的东
西一定都有独到的地方，但是因为ｌＥｌ的包袱太大，以
及新的成本太高，所以很多人不敢投入，而ＡＳ Ｕ Ｓ是最
敢投入的。包括我们的工厂，连地板的材质都有特别
要求，包括防静电的能力、吸震能力……每平方米的
地板成本都比别人高很多，但是做出来的产品的质量
就比别人好。所以Ａ Ｓ Ｕ Ｓ宁愿在过程中投入多一点。
记：随着技术的不断成熟，主流Ｆ Ｃ主板在枝术水
平上已经相当接近，单靠技术已经无法获得绝对优势，
那么ＡＳ ｕ Ｓ如何在家用、商用等主流领域保持主板销售
的持续增长？
许：这样讲就错了。你说各家的显卡有差异吗？
都采用相同的显示芯片，完全没有差异。今天你问他
你的显卡和别人有什么不一样，他只能说品牌不一样、
Ｌ ＯＧ Ｏ不一样、包装不一样、手册不一样……这是因为
厂家对这个产品有没有研究透彻，你有没有不停的把
差异化加进去？如果你不做这件事，请问你的研发团
队还有什么价值？
ＡＳＵＳ是独立评估各部门的价值，ＡＳＵＳ的主板看上
去不错，谁的功劳？大家的功劳？相对不是的。我们
应该看研发团队有没有体现应有的价值，有没有把产
品的差异化、技术领先优势做好；制造团队有没有把
产品的最好质量制造出来；业务团队有没有把最好的
价值宣传出去；售后服务团队有没有做到令人感动的
售后服务。
还可以谈很多ＡＳ Ｕ Ｓ产品跟别人不一样的地方。我
举个例子，今天一片主板兼容性问题重不重要？太重
要了！ＡＳ Ｕ Ｓ的每一片主板都有一份测试报告。今天我
敢讲，全世界没有一个主板厂家能够提这么完整的测
试报告。什么测试报告？就拿Ｐ４Ｂ ５３３主板来讲，我们
微型计算机２００２年第１３期 ６１
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ｕ｝ｌⅢ・ ：Ｉｌ・ｅ 市场与消费
测了９个操作系统——Ｗ１ ｎｄＯＷＳ ２０００、Ｗ１ ｎｄｏｗｓ ９８、
Ｗｉｎｄｏｗｓ ＭＥ、Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ、Ｗｉｎｄｏｗｓ ＮＴ、ＵＮＩＸ、ＮＯＶＥＬＬ
苦，你必须不停的跟着这个产业去学习。但相对而言，
这也是学习计算机的乐趣。如果说你不能跟着产业进
步，你就会被淘汰。
记：如果要您给计算机专业的学生提一些建议的
话，您最想讲的是什么？
ＮｅｔＷａｒｅ、ＳＵＮ ＯＳ和Ｌ１ ｎｕｘ。我们不仅测操作系统，我
们还测由这些操作系统架起来的硬件和软件。软件方
面，我们测ＰｈｏｔｏＳｈｏｐ、Ｃｏｒｅ］Ｄｒａｗ、Ｏｆｆ１ｃｅ……我们
要测这片主板跟这些软件的兼容性。在硬件方面，我
们测Ｑｕａｎｔｕｍ、Ｓｅａｇａｔｅ的硬盘；测ＢｅｎＱ、ＳＯＮＹ的刻录
机或光驱：我们测ＡＳＵＳ、Ｅ ＬＳＡ、ＡＴＩ的显卡；我们测
别人的网卡、扫描仪、打印机。我们要的是一～华硕
的主板拿出去，就像航母在大海上航行，不管风浪多
大，它航行得很稳，这是主板的稳定性。不止是稳定
性，还有主板的兼容性 今天一艘航母它必须要能停
许：学计算机的人，我觉得不要只执著在产品上。
包括所有的学生我都建议他，你真的要懂得第二专长。
学计算机的人，要把计算机学好，这是应该的，这不
叫厉害，没学好的人叫打混摸鱼，你太差了。所以当
我们在用人的时候，我就要看你是不是好学校毕业。
如果你是好学校毕业的，就代表你在求学过程中你努
靠直升机、战斗机、轰炸机、侦察机、飞弹……这就
是航母的兼容性，它是一个帮助你进行作业的平台。
今天Ａ Ｓ Ｕ Ｓ主板就是这么要求的，我们不止要稳定性，
还要兼容性。而这只是ＡＳ Ｕ Ｓ的优势之一。
记：您认为以技术带动公司发展和以产品占有量
带动公司发展，什么方式是最好的？
许：这个问题问得好！ＡＳＵ Ｓ的主板是全世界占有
率最高的，所以您觉得ＡＳＵＳ是以哪一个为重？两个都
有！ＡＳＵＳ要给给用户第一流的产品，同时公司的发展
方向是要有第一流的份额。我想在大陆市场，我们还
在作调整，但市场占有率第一仍然是我们要去做的。
记：刚才您谈到在祖国大陆设立研发团队看重的是
人才，而这里的半导体产业及基础教育相对落后，那么
ＡＳ Ｕ Ｓ对于教育与实践应用脱节的问题是怎么看的呢？
许：我们用人看重的是潜力。讲得夸张一点，高
校刚毕业的人，你认为他真的很专业吗？大家都很清
楚，学校学的东西在企业里使用基本上是落伍的。
我记得我在念书的时候，我家有台６ ５ ０ ２，学校里
有８０８６和８０８８，我有个同学在１９８４年的时候花了一
大笔钱买了台ＰＣ／ＡＴ ８０２８６。但是我们的老师告诉我
们，你们这些人很笨，你们为什么要来学计算机？我
们说计算机很热门。他说计算机念起来是一件很痛苦
的事 假如你今天念中文系，你毕业后一辈子受用无
穷，因为中文是越念越古，没有新的东西：要不然你
就去学机械嘛，机械为工业之母，机械基本上没有大
幅度的改变。你看从工业革命到现在，内燃机还在用
嘛，蒸气机还在用嘛。所以机械的知识肯定保用十年
以上，十年时间你努力一点，就不会落伍；可是计算
机念完后，你说有几年寿命？不是几年！是落伍三年
哪！你们相信我，我现在既不教你６ ５ ０ ２的汇编语言，
也不教你８０８８和８０２８６，我要教你８０３８６ １我们当时全
班抗议，我们说写这种语言一定要上机，要编译之后
才能出结果，你要我们怎么学啊？可是老师语重心长
的告诉我们，你们相信我，如果你现在不学８０３８６，你
出去后就落伍了。结果我们纸上谈兵式的学习很痛苦，
可是你知道吗？我毕业后的第一台电脑就是８０４８６。我
是１ ９８９年计算机专业毕业的。所以学计算机真的很痛
６２ ＮＯ．１３，２００２ Ｎｅｗ Ｈａｒｄｗａｒｅ
力了。如果工作了的人，我就要看你在哪个公司干过，
你的工作成绩是否得到你老板的认同。我可以接受你
在某个过程中稍微跌到，可是你也不要担心，如果你
后面有更好的表现，会弥补过来。所以我们相对来讲，
是看潜力。
所有的学生，我会建议他们，你把学校的学业学
好是应该的，你还要学习第二专长。什么是第二专
长？可能你要对产业多一点认识。比如未来的招聘面
谈，很多学生来跟我面谈的时候，我都会问你知不知
道ＡＳＵ Ｓ是做什么的？你知不知道你学的东西对企业有
什么贡献？今天产业之间的关系是什么？你不要忘了，
到学校考试你总要念书吧。你今天到这里来面谈，也
是考试，你要不要念点书？那你念什么书？你要知己
知彼呀，你要应征ＡＳＵＳ你当然要认知ＡＳＵＳ嘛，那如果
你在面试的时候都不准备，那我怎么会认为你工作会
认真呢？这就是你的准备工作嘛，你的准备工作没到
位，以后你怎么告诉我你的工作表现能否到位呢？
记：目前ＡＳＵＳ涉足的领域很多，请问ＡＳＵＳ是否考
虑进军芯片组市场和信息家电市场？如果有考虑，以
什么吸引消费者？
许：Ａ Ｓ Ｕ Ｓ在做每一件事之前，都报着非赢不可的
态度，不会赢的我们就不做。对于芯片组，我们目前
认为我们没有赢的道理，因为这方面Ｉ ｎｔ ｅ］掌握了大
部分的技术核心。我们再来看计算机最主要的几个控
制单元是什么？芯片组不是控制单元，芯片组只是作
数据与数据交换的桥梁。控制单元第一是Ｃ ＰＵ，第二是
图片处理芯片，第三是网络芯片。网络芯片不仅仅是
做数据与数据的传递，它还要做数据的编码与解码。
未来网络芯片还会往高频发展，所以它的技术含量还
会提高。所以ＡＳＵ Ｓ在这三个方面，第一个不做，第二
个和第三个都做，这是我们的方向。在信息家电方面，
ＰＤＡ我们会做，下半年就会上市。另外在无线通讯技术
方面我们也做。我们未来会不会做手机？其实我们看
重的倒不是手机，我们看重的是技术。当我们拥有领
先技术后，就会考虑要不要把这个技术放到Ｐ Ｄ Ａ上去
做？ＰＤＡ未来也会无线上网，那无线上网是用８０２．１１ｂ
技术还是用ＣＤＭＡ或ＧＰＲＳ？ＡＳＵＳ现在都掌握了这些技
术，所以未来我们在Ｐ Ｄ Ａ方面的灵活度就比别人高。
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市场与消费 Ｎ￣ｕＩ｜
不再需要
走进板载声卡时代
声卡是多媒体电脑的标准配件之一，过去创新和傲锐在声卡
市场中的龙争虎斗给我们留下了深刻的印象 反观现在的声卡市
］
场，我们不难发现购买声卡的用户群已经大量 萎缩”、与主板、
显卡等配件比．声卡已被摆到了经销商柜台中不显眼的角落……
这一切皆由板载声卡大量出现而起 让我们一起来看看这个五彩
缤纷的板载声卡市场吧．或许你对它们还不是那么了解
文／图清琴雅鼠
在电脑的演化发展过程中，有一种趋势特别明显，
这就是集成度越来越高。以主板为例，随着制造工艺
的不断改进，人们可以在一块主板上集成原来只有单
独板卡才能实现的功能。原先３８６、４８６电脑上需要的
多功能卡早已消失得无影无踪，现在以｛８１ ｏ／｛８１ ５Ｅ／
ｉ８４５Ｇ芯片组为代表的主板更是整合了显卡。随着ＣＰＵ
性能的不断提升，整合声卡已经成为目前主板制造的
大趋势，读者朋友若是不信的话，可以到电脑市场转
记：本刊有位读者想问：华硕总给人高高在上的
感觉，也很少参与各媒体的评测，似乎根本不重视也
无暇顾及祖国大陆市场。这是由于华硕对内地宣传不
够积极？还是因为太自信自己在消费者眼里的魅力？
许：这里我想先跟这位读者说抱歉，同时我要对
祖国大陆的不管是喜欢Ａ Ｓ Ｕ Ｓ的还是业界的朋友说抱
歉！我们这群人都是公司派来做大陆市场的，所以如
果我们回去问老板我们要不要重视大陆市场？老板肯
定会说你不重视要你干嘛？所以我想这些情况代表我
为了抢产品上市时间，我们的第一批产品可能是英文
手册，但我们会在最短的时间内改成中文的。
记：您认为Ａ Ｓ Ｕ Ｓ最值得总结的成功经验和失败教
训是什么？
许：就像我刚才提到的，Ａ Ｓ Ｕ Ｓ在每个职务上的要
求是：过程是否做到位。结果相对来讲已经不重要了。
一
因为过程做不到位，结果一定会到位吗？不要想了，
定不会。你做到位了，结果但不会成功，那没关系。
们的工作没有做到位，我们表示抱歉。
我们也不是不在乎大陆市场用户的感受。其实相
对的在媒体的评测方面我们很在乎，因为媒体是我们
跟用户之间的桥梁，这方面我想也是我们在过去没有
因为你做到位了嘛，这肯定不是你个人的错误，一定
是什么地方不如我们的预期，我们会再作调整。所以
ＡＳＵ Ｓ很看重“过程 ，我想这是ＡＳＵ Ｓ过去做得还算好
的一个方面。
今天我们的每一个产品都还没有达到我们的目标
份额，肯定还有没有做到位的地方。所以你要问我是
否算失败，我也不敢讲，只能说还没有做好。我们会
作调整，让每个产品都做到位。相对而言，我们会从
自我的人员方面去调整。我们还是希望用一流的人才
做一流的事情。在Ａ Ｓ Ｕ Ｓ的人才理念一一培育、珍惜、
做到位的。所以我们已经做出了调整，我们一定会给
予各位最大的支持。
记：Ａ Ｓ Ｕ Ｓ的产品说明书为什么有的是中文，有的
是英文，难道是水赁？
许：Ａ Ｓ Ｕ Ｓ产品一律都是中文手册，我们很早就开
始做了，我们的中文化程度非常高。这位读者的状况
有可能是遇到了水货，但可能性不会太大。那么第二
个可能性，是在我们的产品刚上市的那一个短暂的时
间。因为我们的技术工程师基本上是用英文书写，所
以他们先做英文手册，再把英文翻译成中文。有时候
关怀员工之中，培育放在首位。我们会用更多时间去
让我们的人才达到第一流。相对的，如果真的没有办
法跟上公司的脚步，我们就会做适当的调整。我想经
营企业没有妇人之仁，我想这也是企业应该做的，因
为最后我们还要对大众交待对股东交待。田
微型计算机２００２年第１３期 ６３
… … … ’