2024年7月30日发(作者：麻鸿煊)
1 引言
自1876年美国贝尔发明电话以来，随着社会需求的日益增长和科技水平的不断提高，
电话交换机技术处于迅速的变革和发展之中。其历程可分为3个阶段:人工交换、机电交换、
和电子交换的电话交换机。世界各国研制与生产出众多各具特色的程控数字文换机，比较有
代表性的有:
ISDX英国G PT公司;
ICOM德国SIEMENS公司;
MSL-1加拿大NORTHERN TELECOM公司;
S-1240中国，比利时，上海贝尔电话设备公司;
AXE-10瑞典ERICSSON公司。
90年代后，我国逐渐出现了一批自行研制的大中型容量的具有国际先进水平的数字程
控局用交换机，典型的如深圳华为公司的C&C08系列、西安大唐的SP30系列、深圳中兴
的ZXJ系列等等，这些交换机的出现，表明在窄带交换机领域，我们国家的研发技术已经
达到了世界水平。随着时代的发展，目前的电话交换机系统逐渐融合ATM、无线通信、接
入网技术、HD-SL,ASDL、视频会议等先进技术。可以想象，今后的交换机系统，将不仅仅
是语音传输系统，而是一个包含声音、文字、图象的高比特宽带传输系统，并深入到千家万
户之中。IP电话就是其应用一例。世界上传统交换机厂商目前正努力研制，并通过与计算
机厂商的合作和交流，来达到这一目的。本文现就程控交换技术来跟大家探讨一下。
2当前程控交换技术的发展动向和趋势为
(1)研制新型专用大规模集成电路，提高硬件集成度和模块化水平，以进一步减少体积，
降低成本，增强功能及提高可靠性。
(2)提高控制的分散，灵活程度和可靠性，逐步采用全分散方式。
(3)采用CCITT (ITU)建议的高级语言(如CHILL,SDL,MML)，提高软件水平和模块化速
度。加强支援系统的开发，建立强大的软件生成系统。
(4)积极推行共路信号系统。
(5)逐步引入非话业务，如数据，图文传真，用户电报(Telex)与智能用户电报(Teletax)，
可视数据(Videotex)，图文传视(Tele-text)及电子邮件(Electronic Mail)，图象信息等，开发相
应的接口，构成综合信息交换系统。
(6)增强程控交换系统与其它类型通信网(如传真网，分组交换网或公用数据网，计算机
局域网等)的接口，联接与组网能力。
(7)为适应高速信息业务日益增长的需求和光纤通信的发展，开展宽带综合业务数字网
(B-ISDN)环境下交换理论，体制与关键技术的研究。目前研究的重点之一为异步转移方式
ATM.
3程控用户交换机的类型与作用
3.1程控用户交换机的类型
(1)程控用户交换机有很多种类型，从技术结构上划分为程控空分用户交换机和程控数
字用户交换机两种。前者是对模拟话音信号进行交换，属于模拟交换范畴。后者交换的是
PCM数字话音信号，是数字交换机的一种类型。
(2)如果从使用方面进行分类，可分为通用性程控用户交换机和专用型程控用户交换机
广东科技2008.02总第180期
两大类。通用型适用于一般企业、事业单位、工厂、机关、学校等以话音业务为主的单位。
容量一般在几百门以下，且其内部话务量所占比重较大，一般占总发话话务量的70%左右。
目前国内生产的200门以下的程控空分用户交换机均属此种类型，其特点是系统结构简单，
体积较小，使用方便，价格便宜，维护量较少。专用型适用于各种不同的单位，根据各单位
专门的需要提供各种特殊的功能。下面分别说明几种专用型程控电话交换机:
3.1.1宾馆型
宾馆型程控用户交换机出入局话务量大，不需要直接拨入功能(DID)，为此话务台功能
要强。为满足客人打长途电话的需要，应具有PAMA(Private Automatic Message Accounting)
计费功能。为满足宾馆客房管理软件，提供了以下功能:
(1)房间控制:客人离店结帐电话自动闭锁。
(2)留言中心:对临时外出的客人的来话呼叫，提供留言服务。
(3)客房状态:随时提供客房占用，空闲，是否打扫的情况。
(4)自动叫醒:按客人需要，准时叫醒客人。
(5)请勿打扰:为客人提供安静环境，客人在电话输入指令后，任何电话不能呼入，但超
过一定时限失效。
(6)综合话音和数据系统:使商务办公人员通过个人计算机从远处计算机或数据库，取得
重要商业信息及资料。
3.1.2医院型
这是装有医院特点软件的专用程控交换机。软件功能中除具有宾馆功能外，还具有呼叫
寄存，呼叫转移，病房紧急呼叫，热线电话及配合救护车的移动通信接口的功能。
3.1.3银行型
银行型专用软件包括总行和分行间的通信联络，呼叫代答，警卫线路，外线保留等。同
时具备办公自动化PABX的功能。
3.1.4办公自动化型:(OA)
(1)办公室人员需要最现代化的话音通道程控交换机完成一流的话音通信要求。呼出要
求快速自动直拨，即缩位拨号功能。呼入要求全自动呼入，即DID(Direct Inward Dialling)
功能，避免话务员介入，提高效率。
(2)要解决办公桌的微机通过程控交换机使用内部的数据资源和外部的数据库。目前程
控用户交换机能提供传输速率为144kb/s的用户线数字传输通道。即2B十D(64kb/s传输话
音，64kb/s传输数据，16kb/s传输信令)。并且通过异步，同步适配器传输方式，传输电报，
传真，文字及固定图象等。先进的第四代程控电话交换机可提供2Mb/s的传输通路，还可
开展宽带非话业务，传输动态图象和电视电话等。
(3)提供X.25分组文换接口，提高与公用数据网及分组交换网并网能力。
(4)引具有话音邮递和电子邮箱等功能。
(5)办公室自动化中的程控用户交换机需要更高的可靠性，否则影响将是十分严重的，
为此必要的冗余度是重要的。SOPHO协作开放式办公自动化系统便是此类型产品的杰
出代表，具备先进完善的办公自动化功能。具有组网汇接功能的程控用户交换机应具有多位
号码存储，转发能力，直达优先路由选择，自动迁回，外线呼叫等级限制，等位拨号，功能
透明，远端集中维护管理及话务台集中设置等。对专网型程控交换机应着重考虑其中继接口，
信令方式与传输系统的配合能力。还可能要求具有汇接，长途甚至与农话业务配合功能。随
着技术的不断进步以及各单位业务增长的需要，还会出现更加新颖的机型。
3.2程控用户交换机的作用
用户交换机是机关工矿企业等单位内部进行电话交换的一种专用电话交换机，其基本功
广东科技2008.02总第180期
能是完成单位内部用户的相互通话，但也装有出入中继线可接入公用电话网的市内网部分和
网中用户通话(包括市通话，国内长途通话和国际长话)。由于这类交换机系单位内部专用，
故可根据用户需要增加若干附加性能以提供使用上的方便。因此这类电话交换机具有较大的
灵活性。
用户交换机是市话网的重要组成部分，是市话交换机的一种补充设备，因为它为市话网
承担了大量的单位内部用户间的话务量，减轻了市话网的话务负荷。另外用户交换机在各单
位分散设置，更靠近用户，因而缩短了用户线距离，节省了用户电缆。同时用少量的出入中
继线接入市话网，起到话务集中的作用。从这些方面讲，使用用户交换机都有较大的经济意
义。因此公用网建设中，不能缺少用户交换机的作用。
用户交换机在技术上的发展趋势是采用程控用户交换机，采用新型的程控数字用户交换
机不仅可以交换电话业务，而且可以交换数据等非话业务，做到多种业务的综合文换，传输。
为各单位组建综合业务数字网(ISDN)创造了条件。目前已可接入ISDN用户。SOPHO是世
界上首部能处理ISDN业务的综合信息交换机，无论是提供的接口还是信令方式完全符合
ISDN的规范。可以坚信，在未来的ISDN网中程控数字用户交换机将发挥巨大的作用。
4程控交换机的特点与技术动向
程控数字交换机是现代数字通信技术、计算机技术与大规模集成电路(LSI)有机结合的
产物。先进的硬件与日臻完美的软件综合于一体，赋予程控交换机以众多的功能和特点，使
它与机电交换机相比，有以下优点:
(1)体积小，重量轻，功耗低，它一般只有纵横制交换机体积的1/81/4，大大压缩了机房
占用面积，节省了费用。
(2)能灵活的向用户提供众多的新服务功能。由于采用SPC技术，因而可以通过软件方
便的增加或修改交换机功能，向用户提供新型服务，如缩位拨号、呼叫等待、呼叫传递、呼
叫转移、遇忙回叫、热线电话、会议电话，给用户带来很大的方便。
(3)工作稳定可靠，维护方便，由于程控交换机一般采用大规模集成电路《LSI)电路或专
用集成电路((AS I C)，因而有很高的可靠性。它通常采用冗余技术或故障自动诊断措施，以
进一步提高系统的可靠性。此外，程控交换机借助故障诊断程序对故障自动进行检测和定位，
以及时地发现与排除故障，从而大大减少了维护工作量。系统还可方便地提供自动计费，话
务量记录，服务质量自动监视，超负荷控制等功能，给维护管理工作带来了方便。
(4)引便于采用新型共路信号方式(CCS,Common Channel Signalling)。由于程控数字交换
机与数字传输设备可以直接进行数字连接，提供高速公共信号信道，适于采用先进的CCITT
7号信令方式，从而使得信令传送速度快、容量大、效率高，并能适应未来新业务与交换网
控制的特点，为实现综合业务网(IS-DN, Integrated Services Digital Network)0l造必要的条件。
(5)易于与数字终端，数字传输系统联接，实现数字终端，传输与交换的综合与统一。
可以扩大通信容量，改善通话质量，降低通信系统投资，并为发展综合数字网((IDN)和综合
业务数字网(ISDN)莫定基础。口
(作者单位:中国电信股份有限公司龙川分公司)
参考网址：
/c?m=9d78d513d9d430de4f9de2697c67c0101d4381132ba6a3020ba2843e9
6732d45506793ac57230775a2d20c1316d9434beb8b28cb8f85dadb985295f9f57426
76cf65662a30edfbb5124b137e02afedb6af0bb8025e3a9c5a2d94352ba44757f97838b4d7613dd1ff
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广东科技2008.02总第180期
2024年7月30日发(作者：麻鸿煊)
1 引言
自1876年美国贝尔发明电话以来，随着社会需求的日益增长和科技水平的不断提高，
电话交换机技术处于迅速的变革和发展之中。其历程可分为3个阶段:人工交换、机电交换、
和电子交换的电话交换机。世界各国研制与生产出众多各具特色的程控数字文换机，比较有
代表性的有:
ISDX英国G PT公司;
ICOM德国SIEMENS公司;
MSL-1加拿大NORTHERN TELECOM公司;
S-1240中国，比利时，上海贝尔电话设备公司;
AXE-10瑞典ERICSSON公司。
90年代后，我国逐渐出现了一批自行研制的大中型容量的具有国际先进水平的数字程
控局用交换机，典型的如深圳华为公司的C&C08系列、西安大唐的SP30系列、深圳中兴
的ZXJ系列等等，这些交换机的出现，表明在窄带交换机领域，我们国家的研发技术已经
达到了世界水平。随着时代的发展，目前的电话交换机系统逐渐融合ATM、无线通信、接
入网技术、HD-SL,ASDL、视频会议等先进技术。可以想象，今后的交换机系统，将不仅仅
是语音传输系统，而是一个包含声音、文字、图象的高比特宽带传输系统，并深入到千家万
户之中。IP电话就是其应用一例。世界上传统交换机厂商目前正努力研制，并通过与计算
机厂商的合作和交流，来达到这一目的。本文现就程控交换技术来跟大家探讨一下。
2当前程控交换技术的发展动向和趋势为
(1)研制新型专用大规模集成电路，提高硬件集成度和模块化水平，以进一步减少体积，
降低成本，增强功能及提高可靠性。
(2)提高控制的分散，灵活程度和可靠性，逐步采用全分散方式。
(3)采用CCITT (ITU)建议的高级语言(如CHILL,SDL,MML)，提高软件水平和模块化速
度。加强支援系统的开发，建立强大的软件生成系统。
(4)积极推行共路信号系统。
(5)逐步引入非话业务，如数据，图文传真，用户电报(Telex)与智能用户电报(Teletax)，
可视数据(Videotex)，图文传视(Tele-text)及电子邮件(Electronic Mail)，图象信息等，开发相
应的接口，构成综合信息交换系统。
(6)增强程控交换系统与其它类型通信网(如传真网，分组交换网或公用数据网，计算机
局域网等)的接口，联接与组网能力。
(7)为适应高速信息业务日益增长的需求和光纤通信的发展，开展宽带综合业务数字网
(B-ISDN)环境下交换理论，体制与关键技术的研究。目前研究的重点之一为异步转移方式
ATM.
3程控用户交换机的类型与作用
3.1程控用户交换机的类型
(1)程控用户交换机有很多种类型，从技术结构上划分为程控空分用户交换机和程控数
字用户交换机两种。前者是对模拟话音信号进行交换，属于模拟交换范畴。后者交换的是
PCM数字话音信号，是数字交换机的一种类型。
(2)如果从使用方面进行分类，可分为通用性程控用户交换机和专用型程控用户交换机
广东科技2008.02总第180期
两大类。通用型适用于一般企业、事业单位、工厂、机关、学校等以话音业务为主的单位。
容量一般在几百门以下，且其内部话务量所占比重较大，一般占总发话话务量的70%左右。
目前国内生产的200门以下的程控空分用户交换机均属此种类型，其特点是系统结构简单，
体积较小，使用方便，价格便宜，维护量较少。专用型适用于各种不同的单位，根据各单位
专门的需要提供各种特殊的功能。下面分别说明几种专用型程控电话交换机:
3.1.1宾馆型
宾馆型程控用户交换机出入局话务量大，不需要直接拨入功能(DID)，为此话务台功能
要强。为满足客人打长途电话的需要，应具有PAMA(Private Automatic Message Accounting)
计费功能。为满足宾馆客房管理软件，提供了以下功能:
(1)房间控制:客人离店结帐电话自动闭锁。
(2)留言中心:对临时外出的客人的来话呼叫，提供留言服务。
(3)客房状态:随时提供客房占用，空闲，是否打扫的情况。
(4)自动叫醒:按客人需要，准时叫醒客人。
(5)请勿打扰:为客人提供安静环境，客人在电话输入指令后，任何电话不能呼入，但超
过一定时限失效。
(6)综合话音和数据系统:使商务办公人员通过个人计算机从远处计算机或数据库，取得
重要商业信息及资料。
3.1.2医院型
这是装有医院特点软件的专用程控交换机。软件功能中除具有宾馆功能外，还具有呼叫
寄存，呼叫转移，病房紧急呼叫，热线电话及配合救护车的移动通信接口的功能。
3.1.3银行型
银行型专用软件包括总行和分行间的通信联络，呼叫代答，警卫线路，外线保留等。同
时具备办公自动化PABX的功能。
3.1.4办公自动化型:(OA)
(1)办公室人员需要最现代化的话音通道程控交换机完成一流的话音通信要求。呼出要
求快速自动直拨，即缩位拨号功能。呼入要求全自动呼入，即DID(Direct Inward Dialling)
功能，避免话务员介入，提高效率。
(2)要解决办公桌的微机通过程控交换机使用内部的数据资源和外部的数据库。目前程
控用户交换机能提供传输速率为144kb/s的用户线数字传输通道。即2B十D(64kb/s传输话
音，64kb/s传输数据，16kb/s传输信令)。并且通过异步，同步适配器传输方式，传输电报，
传真，文字及固定图象等。先进的第四代程控电话交换机可提供2Mb/s的传输通路，还可
开展宽带非话业务，传输动态图象和电视电话等。
(3)提供X.25分组文换接口，提高与公用数据网及分组交换网并网能力。
(4)引具有话音邮递和电子邮箱等功能。
(5)办公室自动化中的程控用户交换机需要更高的可靠性，否则影响将是十分严重的，
为此必要的冗余度是重要的。SOPHO协作开放式办公自动化系统便是此类型产品的杰
出代表，具备先进完善的办公自动化功能。具有组网汇接功能的程控用户交换机应具有多位
号码存储，转发能力，直达优先路由选择，自动迁回，外线呼叫等级限制，等位拨号，功能
透明，远端集中维护管理及话务台集中设置等。对专网型程控交换机应着重考虑其中继接口，
信令方式与传输系统的配合能力。还可能要求具有汇接，长途甚至与农话业务配合功能。随
着技术的不断进步以及各单位业务增长的需要，还会出现更加新颖的机型。
3.2程控用户交换机的作用
用户交换机是机关工矿企业等单位内部进行电话交换的一种专用电话交换机，其基本功
广东科技2008.02总第180期
能是完成单位内部用户的相互通话，但也装有出入中继线可接入公用电话网的市内网部分和
网中用户通话(包括市通话，国内长途通话和国际长话)。由于这类交换机系单位内部专用，
故可根据用户需要增加若干附加性能以提供使用上的方便。因此这类电话交换机具有较大的
灵活性。
用户交换机是市话网的重要组成部分，是市话交换机的一种补充设备，因为它为市话网
承担了大量的单位内部用户间的话务量，减轻了市话网的话务负荷。另外用户交换机在各单
位分散设置，更靠近用户，因而缩短了用户线距离，节省了用户电缆。同时用少量的出入中
继线接入市话网，起到话务集中的作用。从这些方面讲，使用用户交换机都有较大的经济意
义。因此公用网建设中，不能缺少用户交换机的作用。
用户交换机在技术上的发展趋势是采用程控用户交换机，采用新型的程控数字用户交换
机不仅可以交换电话业务，而且可以交换数据等非话业务，做到多种业务的综合文换，传输。
为各单位组建综合业务数字网(ISDN)创造了条件。目前已可接入ISDN用户。SOPHO是世
界上首部能处理ISDN业务的综合信息交换机，无论是提供的接口还是信令方式完全符合
ISDN的规范。可以坚信，在未来的ISDN网中程控数字用户交换机将发挥巨大的作用。
4程控交换机的特点与技术动向
程控数字交换机是现代数字通信技术、计算机技术与大规模集成电路(LSI)有机结合的
产物。先进的硬件与日臻完美的软件综合于一体，赋予程控交换机以众多的功能和特点，使
它与机电交换机相比，有以下优点:
(1)体积小，重量轻，功耗低，它一般只有纵横制交换机体积的1/81/4，大大压缩了机房
占用面积，节省了费用。
(2)能灵活的向用户提供众多的新服务功能。由于采用SPC技术，因而可以通过软件方
便的增加或修改交换机功能，向用户提供新型服务，如缩位拨号、呼叫等待、呼叫传递、呼
叫转移、遇忙回叫、热线电话、会议电话，给用户带来很大的方便。
(3)工作稳定可靠，维护方便，由于程控交换机一般采用大规模集成电路《LSI)电路或专
用集成电路((AS I C)，因而有很高的可靠性。它通常采用冗余技术或故障自动诊断措施，以
进一步提高系统的可靠性。此外，程控交换机借助故障诊断程序对故障自动进行检测和定位，
以及时地发现与排除故障，从而大大减少了维护工作量。系统还可方便地提供自动计费，话
务量记录，服务质量自动监视，超负荷控制等功能，给维护管理工作带来了方便。
(4)引便于采用新型共路信号方式(CCS,Common Channel Signalling)。由于程控数字交换
机与数字传输设备可以直接进行数字连接，提供高速公共信号信道，适于采用先进的CCITT
7号信令方式，从而使得信令传送速度快、容量大、效率高，并能适应未来新业务与交换网
控制的特点，为实现综合业务网(IS-DN, Integrated Services Digital Network)0l造必要的条件。
(5)易于与数字终端，数字传输系统联接，实现数字终端，传输与交换的综合与统一。
可以扩大通信容量，改善通话质量，降低通信系统投资，并为发展综合数字网((IDN)和综合
业务数字网(ISDN)莫定基础。口
(作者单位:中国电信股份有限公司龙川分公司)
参考网址：
/c?m=9d78d513d9d430de4f9de2697c67c0101d4381132ba6a3020ba2843e9
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广东科技2008.02总第180期