2024年8月15日发(作者：危问兰)
幼儿园文明礼仪规范
第一篇：幼儿园文明礼仪规范
幼儿园文明礼仪规范
一、热爱祖国，尊敬国旗，升旗时统一着园服并立正、行注目礼。
二、尊敬老师，进园主动问好，离园时会打招呼道别。
三、有礼貌，会使用礼貌用语，能倾听别人说话，未经允许不随
意动别人的东西，公共场所不大喊大叫。
四、尊重长辈，爱父母，爱老师，关心他人，听从劝告，不随意
发脾气。
五、爱集体，爱同伴，遵守集体规则，和同伴友好相处，乐意帮
助弱小和有困难的同伴。
六、爱清洁，讲卫生，勤洗澡、勤理发、勤剪指甲，仪表整洁，
养成饭前洗手便后洗手、饭后漱口、早晚刷牙的习惯，不把脏物放入
口中，不乱扔果皮纸屑，不随地吐痰、大小便。
七、爱学习，好提问，勤动手，肯动脑，能积极主动参加各项活
动。
八、爱劳动，自己的事情自己做，主动帮助他人做力所能及的事，
做事情有始有终。
九、爱惜粮食，不挑食，不剩饭菜；爱惜衣物，不挑穿戴，会保
管好自己的物品。
十、爱护公物，不攀摘花草树木，不涂画墙壁，不损坏公共设施，
物品用后放回原处。
十一、诚实、勇敢，不是自己的东西不要，拾到东西要上交。不
依赖，不怕困难，遇到小问题会想办法解决。
第二篇：幼儿园教师文明礼仪规范
幼儿园教师文明礼仪规范
一、谈吐
1、说普通话，发音正确，语速适中，轻声讲话。
2、能根据场合、地点、对象的不同，用适当的语气、语速讲话。
3、交谈中能谦逊地礼让别人先说，不随意打断别人讲话。
4、交谈中能礼貌地注视对方，用微笑、点头等身体语言给予回应。
5、无论对方怎样出语不恭，始终做到文明用语。
6、语言表达清楚简练，知道自己在说什么，说话经过考虑。
7、与家长谈话事先有所准备，随机谈话中，遇到不了解的情况不
妄下断语。
8、谈吐文雅，亲切真诚，体现教师的文明素养。
二、穿着装扮
1、根据幼儿园统一要求统一着园服，穿着正式、规范。
2、无统一要求时，上岗应着轻松方便的服装，便于工作。
3、不着吊带背心装、露脐装、超短裙、超短裤等异装上岗。
4、带班应穿着方便工作的布鞋，在幼儿园应换下高跟鞋。
5、留长发的带班时应将长发在后面束起，不戴夸张性的饰物。
6、不留指、趾甲，不涂指、趾甲油。
7、不化浓妆，轻点眉唇，饰以淡妆，做到装扮淡雅庄重。
8、上班不配带隆重夸张的首饰挂件，避免划伤幼儿。
三、仪态举止
1、注重举止礼仪，站、坐、走、举手、投足动作稳重、文雅。
2、经常保持仪表整洁，在幼儿面前做出榜样。
3、对幼儿尊重亲和，能弯下腰或蹲下和幼儿沟通。
4、能控制自己的情绪，始终保持平和、乐观的工作状态。
5、经常向幼儿报以微笑，让幼儿感到容易接近。
6、在家长面前不卑不亢，亲切和蔼，让家长尊重并愿意沟通。
7、按文明举止的基本要求，以相应的礼节礼敬别人。
8、仪态仪表落落大方，形成个人的素质修养。
四、人际沟通
1、善于用优雅的语言、动作、亲切的态度与人沟通，给对方留下
美好的印象。
2、在会议活动、谈话活动、研讨活动中做到礼待领导和同事。
3、在与人交往中注意教师的文明形象，注重交往细节，如打招呼、
道别、礼让、道谢等，做到礼貌待人。
4、在与家长的沟通中善于揣摩家长的心理，做到礼敬家长，让家
长感到被尊重、被认可，乐于接受幼儿园的做法。
5、在家访、家长会、电话沟通、大型活动等家园沟通中做到有准
备、有应对、沟通策略明确，最终达到目的。
6、不参与无根据的背后议论，尊重别人的隐私，树立好的园风。
第三篇：文明礼仪规范
公司文明礼仪规范
为建立正常的办公秩序，展示公司良好的内外部形象，特制订以
下文明规范，请各部门人员遵照执行：
一、日常文明礼仪
（一）来访接待文明礼仪
1、公司全体职工接待客人时，应文明礼貌，热情大方，使用标准
普通话和礼貌用语，做到仪表端庄。
2、外来人员到公司联系工作，应到办公区前台办理登记手续，填
写申请单，由前台秘书安排接待工作。
3、待人接物热情周到、举止得体。
4、客人所带箱包、行李，须主动代为提拎。
5、引导客人前，应将桌子上的文件收起来，重要的还须锁起，以
防他人翻阅，然后有礼貌地招呼客人同行；引导途中，应走在客人前
方2-3步远的位置，靠左前侧引导。
6、招呼客人上车，要让客人先上，然后自己再上。
（二）接听电话文明礼仪
1、接听电话使用礼貌用语，通话用语简明扼要，提倡“三分钟原
则”，一般电话尽量不要超过三分钟。所接重要的业务电话须有详细
记录并存档备查。
2、如对方提出要求，能肯定答复的马上答复，不能答复的要耐心
解释，并请对方留电话，以便日后答复。
3、结束时要讲一些热情、愉快的话语，如“谢谢您来电”、“再
见”等，并让对方先挂电话，确认已讲完。
4、接打电话时要顾全周围的人，不要语调过高，影响他人办公。
5、不允许使用办公电话聊天或联络私人事宜。
6、电话及网络是公司重要的资源，要注意轻拿轻放听筒，爱护话
机及网络。
注意事项：
①如果要讲一件比较烦琐的事情，最好拔打座机电话；急需打手
机的话，接通后应先询问对方身边有无固定电话，若有的话，应拨打
固定电话向对方陈述。
②给领导汇报事情时，接通后应先询问方不方便、是否开会等，
得到确认后再讲。
③力求使用标准的普通话
二、公共区域文明礼仪
1、公共区域要着装应整洁、得体大方；重要活动、接待男士应着
正装，提倡女士着职业装。员工上班应注意将头发梳理整齐。男职员
发不过耳，不留胡须，不得染非自然发色；女职员上班提倡化淡妆，
饰物佩戴应得当，不得穿超短裙、低胸衫、拖鞋等不适合办公的服装。
2、吸烟应在吸烟室进行，不在会议室、接待室、敞开式办公区内
吸烟。若有外来人员吸烟，接待人员应进行劝阻。
3、不得在公共场合（办公区域、餐厅、公交车等）大声喧哗、嬉
笑打闹；遇到上级领导检查工作,应主动热情打招呼。
4、工作时间原则上应避免私人会客，若确实需要接待应向本部门
主管领导申报，来访客人不得随意进入办公区，接待部门应对来访人
员进行登记，以便备查，来访人员的行为由接待人员负责。
三、办公室文明礼仪
1、办公环境要整洁卫生，物品要摆放有序，不乱挂乱放衣物等物
品，各部室辖区内绿色植物要枝繁叶茂。
2、不得在办公室空调运行时，长时间打开窗户通风，员工要珍惜
和爱护身边的环境和设施。
3、办公桌面要保持整洁有序，文具用品摆放整齐，文件、资料阅
完后整理归类放回原处。
4、档案盒、文件夹要统一标签，摆放有序，易于查找，要定期整
理文件柜里、抽屉里的文件资料。
5、办公时，要保持良好的精神面貌，坐姿端正，不得大声喧哗，
嬉笑打闹。
6、不得将早餐带入办公室，上班期间不得吃零食。
7、定期整理电脑中、文件柜里、抽屉里的文件资料，将无用的东
西及时从电脑中删掉或丢掉，以提高工作效率。
8、禁止在办公电脑里安装游戏软件、下载软件，工作期间不得听
歌、浏览与工作无关网页。
四、会议文明礼仪
1、各部门需要会务服务时应提前通知会务中心，由会务中心统一
安排。
2、参会人员要提前5-10分钟进入会场，手机打成静音。
3、会议期间，要保持安静，认真记录发言人讲话内容；不得随意
出入会场，遇紧急电话应出会议室接听。
4、会议结束不得将会议资料随意丢弃，避免相关资料遗失，保持
会议室整洁卫生。
五、安全管理
（一）、信息安全
1、一卡通是数字智能卡片，具有身份证、门禁、就餐、乘车、消
费等功能，是员工出入办公区的凭证，员工上班后，应自觉佩带一卡
通，并将卡正面对外。一卡通不得出借他人，遗失要及时告之人力资
源部办理注销。
2、科研中心作为综合数字布线智能大厦，员工要善于借助内部网
络和会议电话等资源高效工作,也要妥善保管好密钥、笔记本电脑、移
动硬盘、U盘，经常修改各类密码，安装杀毒软件，定期升级查杀病
毒，防止信息泄密。
3、电脑信息资料要符合信息化管理要求，文档资料要分类存放，
文档命名要易于检索，要定期维护文档资料，重要信息要做好刻成光
盘或备份。
4、注意网络信息保密，重要文件需加设密码。员工长时间离开办
公区时
（二）、其他安全
1、要有防火意识，不得在办公室使用开水器烧开水，不允许乱接
电源，私自接拉电线。
2、办公室不得存放贵重物品，易燃、易爆等危险物品，员工应自
觉增强防盗意识，保管好办公室和工具柜钥匙、贵重办公用品、个人
财物，发现可疑情况应及时向上级报告。离开办公室要及时锁门，及
时关闭电脑和其它电器设备以及电源，关好办公室门窗，防止发生事
故。
3、员工应严格做好本岗位涉密文件、资料的管理与传递，不得在
对外交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不
准通过其他方式传递公司秘密。员工发现公司秘密已经泄露或者可能
泄露时，应立即采取补救措施并向上级报告。
4、对进入办公区的陌生人要有礼貌地盘问，异常情况要及时报告
管理部或保安处理；需要外来人员进入办公区维修，需安排办公人员
值守的同时，还需通知酒店保安值守。
5、办公区单向门是消防安全通道，正常情况不得从单向门出入，
出门时要关好单向门。办公区门禁失效、门窗损坏要及时通知酒店工
程部维护。
6、上下班途中，要遵守交通规则，注意来往车辆，做好自身防护。
六、附则
1、总经办定期或不定期文明办公进行检查和抽查。
2、对文明办公、文明生产好的部门将予以表扬；对严重违反本规
定的将内网通报并责令限期整改。
七、常用电话
楼控中心:8111 报警电话:8110 火警电话：8119 日常维修:8003
酒店总台:8492 会务中心：9261
股份总经办
二○○九年八月十八日
第四篇：《大学生文明礼仪规范》
电子与电气工程学院
大学生文明礼仪行为规范
为创建文明学院、和谐学院，提高学生文明素质，促进学生自觉
养成讲文明、知礼仪的好习惯，努力营造健康向上、文明和谐的良好
风尚，现将电子学院大学生文明礼仪行为规范如下：
十字文明用语：请、谢谢、您、对不起、没关系
（一）课堂、教学楼
1、课前按规定提前到教室，做好上课准备工作。
2、按照学院规定的课前环节回答任课教师的提问，并背诵校训。
3、不迟到、不早退、不旷课、有事课前请假。
4、因故迟到应敲门，向老师致歉，经老师同意后方可进入，课
后应说明原因。
5、上课将手机调到静音状态或关机。
6、遵守课堂纪律，课堂上不睡觉，不吃东西、喝水，不窃窃私
语，不做与课堂教学无关的事。
7、课堂上发言先举手，经允许后，起立、提问或回答问题。
8、课前、课间主动擦拭黑板。
9、维护教室环境卫生，爱护教学设施，不损坏公共财物、墙壁，
不在桌椅、墙壁上乱写乱画，离开教室时关好灯和门窗。
10、不在教学区吸烟，打闹、大声喧哗。
（二）寝室、食堂
1、团结友爱，与同学和睦相处，爱护他人财物，尊重他人隐私
及个人习惯。
2、保持寝室整洁、美观，养成良好的个人卫生习惯。
3、自觉保持公寓区、走廊、公共水房、厕所的环境卫生。
4、增强自我防范意识，防火防盗，节约水电，爱护公共物品。
5、自尊自爱，文明利用寝室环境，不吸烟、酗酒、赌博，不留
宿异性。
6、遵守宿舍管理制度，不用酒精炉、煤油炉，不违章用电，不私
自留宿外来人员。
7、在食堂打饭、水房打水时自觉排队。
8、勤俭节约、爱惜粮食，不乱扔乱倒剩饭。
9、见到来访的客人、老师，应主动起立问好。
10、尊重后勤服务人员的人格与劳动。
11、学生不可经商串卖。
（三）校园活动
1、文明娱乐，文明健身。个人行为要选择合适的场所和时间，以
不打扰他人为前提。
2、自尊自爱，举止言行得当；男女生之间在公共场所不应有过
于亲昵的举动及其他不文明行为。
3、参加活动讲文明，遵守纪律，不起哄、不打口哨、不鼓倒掌。
待人有礼，文明用语，不说脏话。
4、在校园内要衣着整洁，举止端庄。不穿背心、拖鞋进入公共
场所。
5、不在校园内打闹，走路尽量靠右侧通行，遇见老师应主动让
路并问好致意。
6、爱护公物，保护校园环境，视校为家。
7、善用网络，不沉迷于网络，不浏览不良信息；要增强自我保
护意识，不要随意约会网友。
（四）图书馆、办公场所
1、自觉遵守图书馆的各项制度。
2、保持办公场所的安静、卫生。
3、进办公室应先敲门，经允许后进入。
4、办事首先向老师问好，然后自我介绍、说明来意。
5、向老师告别后，退一步转身，离开时将门关好。
（五）诚信守纪
1、严守校规校纪，不做任何违纪之事。
2、作业、论文不“抄袭”，考试不作弊。
3、借他人物品应妥善保管，按时归还。
4、讲诚信，重合约按时归还贷款。
5、拾到他人物品应主动归还。
6、以诚待人，不说谎话。
（六）校园外
1、乘公共汽车主动购票，给老、幼、病、残、孕妇及师长让路、
让座，不争抢座位。
2、遵守交通规则，注意交通安全，文明出行，不违章骑车，过
马路走人行横道。
3、爱护公共设施、文明古迹。爱护庄稼、花草、树木,保护有
益动物。
4、礼貌待人，见义勇为，对违反社会公德的行为，要进行劝阻。
—
END
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第五篇：小学生文明礼仪规范
小学生文明礼仪规范
1、称谓礼仪
（1）对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言词代称，要用
准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
（2）不给他人取绰号、说花名。
2、问候礼仪
向父母、长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同
的问候。
（1）早起后问爸爸、妈妈早上好。(Good morning,Dad/Mum.)
（2）睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。(Good night,Dad/Mum.)
（3）父母下班回家：爸爸、妈妈回来啦。(Hello,Dad/Mum.)
(4）过生日：祝长辈生日快乐、身体健康。(Happy birthday to
you!)(Wish you good health!)
（5）过新年：祝爸爸、妈妈新年愉快。(Happy New Year!)
(6）当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
(Wish you a good journey!)
（7）当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。
(Welcome home!)
（8）自己告别家人时：您放心吧，我会照顾好自己。离家时间较
长，写信或打电话问候家人。(Don’t worry!I can take care of
myself.)
3、餐桌礼仪
A、在家时
（1）请长辈先入座。(Sit down/Have a seat/Take a
seat,please.)
（2）等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。
（3）吃东西或喝汤时要小口吞咽，闭嘴咀嚼，尽量不发出响声。
（4）别人给自己添饭菜，要说“谢谢”。(Thank you.)
（5）主动给长辈添饭加菜。
（6）先吃完饭要说“大家慢慢吃”。(Enjoy your
Breakfast/lunch/supper!)
B、在学校：
（1）在老师的指导下有秩序地进入餐厅。
（2）坐在指定的座位上，两脚自然并拢，双腿自然平放，坐姿自
然，背直立。
（3）要安静、文明进餐。
（4）饭、菜、汤要吃净；不偏食、不挑食。
（5）碗、碟轻拿轻放，摆放整齐。
4、待客礼仪
(1）客人来访，要事先有准备，把房间收拾整洁。要热情接待，
帮助父母排座、递茶后可告辞离开，待父母送客时应与客人说“再
见”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。
（2）自己的同学、朋友来访，应热情迎接。初次来访，应给父母
逐个介绍，然后把最佳座位让给客人，可用茶水、糖果、玩具、图书
等招待。
（3）父母的朋友带小孩子来访，应同小孩一同玩，或给他讲故事，
和他们一起听音乐、看电视。
（4）吃饭时，同学、朋友来访，应主动邀其一起用餐，如果客人
申明吃过，先安排朋友就坐，找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
（5）接待老师应象接待长辈一样热情庄重。
（6）送客要送到门外，并欢迎客人下次再来。
5、做客礼仪
（1）去亲友家做客要仪表整洁，尽可能带些小礼品，以表示对主
人的尊重。
（2）在亲友家，不能大声大气说话，要谈吐文明。
（3）不经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即便是至亲
好友也应先打招呼，征得主人同意后才能动用。(Excuse me, may I „?)
（4）如果在主人家用餐，要注意用餐礼仪，不能抢先入座，不能
先动食物；
（5）告别时，要说感谢的话，如“今天真高兴”、“欢迎到我家
去”。(Thank you very much.I/We really had a good
time.)(I’ll/We’ll be expecting your visit.)
6、穿着礼仪
（1）按要求穿规定的校服，不穿奇装异服。
（2）着装整齐，朴素大方，不把上衣捆在腰间，不披衣散扣。
（3）不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。
（4）课堂上不敞衣、脱鞋。
（5）不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底时装鞋，以球鞋或平
底鞋为好。
（6）不佩戴项链、耳环（针）、戒指、手链、手镯等饰物。
（7）不涂脂抹粉，不画眉，不纹眉，不纹身，不留长指甲，不涂
指甲油。
（8）按要求修剪头发，不染发，不烫发，不留长发。
7、行走礼仪
（1）走路要抬头挺胸，目视前方，肩臂自然摆动，步速适中，忌
讳八字脚、摇摇晃晃，或者扭捏碎步。
（2）上下楼、过楼道靠右行，出入教室、办公室，会场等按指定
线路走，不拥挤，出入各功能室轻声慢步，不影响他人。
（3）遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见；需要交谈，
应靠路边或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
（4）行人互相礼让，主动给长者让路，主动给残疾人和有需要的
人士让路。
（5）向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰
您一下”、“请问”等，年轻人问路应选适当称呼，如“老爷爷”、
“阿姨”、“叔叔”等，然后再问路；听完回答之后，一定要说：
“谢谢您！”如果被陌生人问路，则应认真、仔细回答，自己不清楚，
应说：“很抱歉，我不知道，请再问问别人。”(Excuse me, could
you tell me how to get to„?)(Sorry, I don’t ask
somebody else.)
8、尊师礼仪
（1）见老师主动问好，分别时说“再见”。(Good
morning/Good afternoon/Good evening/Goodbye,teacher!)
（2）进出校及上下楼梯给老师让行。
（3）进办公室要喊“报告”，听到“请进”后方可进入；问老师
要用“请问”，老师答后要道谢，说“再见”后再离开；不随便翻阅
老师办公室的东西；不私自打开教师电脑。(May I come in?)(Excuse
me,„?)(e.)
（4）指出老师的错处要有礼貌。(Teacher, I’m afraid you
made a mistake.)
（5）虚心听取老师的教诲，接受师长的教育。
（6）对老师说实话、真话，不欺骗老师。
（7）珍惜老师的劳动成果，按时完成老师布置的各项任务。
（8）服从老师管理，不顶撞老师。
（9）在校道上遇见老师主动停下，微微鞠躬问好。遇见两个以上
的老师，问“老师们好”；排队在行进中遇见老师，由领队带领全体
同学问“老师好”。(Hello,teachers.)
（10）与老师交谈时，要起立并主动给老师让坐。(Have a
seat,please,teacher.)
（11）老师在办事或与别人在交谈时，不可随意打扰老师，躬身
站立一侧，等老师办完事或谈完话后再找老师。
（12）老师进入学生宿舍，学生主动站起问好让坐；老师离开时
起身送出。
9、同学礼仪
（1）同学间要互相问候“你早”、“你好”可点头、招手。
(Good morning,Tom.)(Hello,Jane.)
（2）与同学说话态度诚恳、谦虚，语调要平和，听同学说话要专
心，不轻易打断别人的话。
（3）同学间的交往应使用礼貌用语。问同学问题，问前要用谦语
“请问”、“对不起”、“打扰你一下”、“向你请教个问题”等，
问后要道谢；同学回答不上来，说“不要紧，这个问题比较难回答，
耽搁了你的时间，谢谢”等。(Excuse me,„)(May I disturb you for
amoment?)(May I ask you a question?)(It’s ’s difficult to
answer this y appreciate your time/help.)
（4）尊重同学，不给同学取绰号，或叫同学的绰号，不说使别人
感到伤心羞愧的话。
（5）同学之间互助互爱，主动帮助有困难的同学。
（6）尊重和照顾女同学，不欺侮女同学。
（7）向同学借东西，要先征得同学的同意。对同学的东西要特别
爱护，且按时归还。(Excuse me, may I use your„/May I borrow
your„/Could you lend me your„?)
（8）不在同学面前说长论短、搬弄是非。
（9）不斤斤计较，对同学的过失或冒犯要宽宏大量。
（10）讲究信用，答应别人的事要尽力办到。
10、升旗礼仪
（1）立正站立。
（2）行注目礼。
（3）认真听国旗下讲话。
（4）唱国歌时要严肃，声音要洪亮。
11、集会礼仪
（1）集合时，提前到达，准时进入会场，列队快、静、齐，并在
指定位置坐好。
（2）听报告聚精会神，保持肃静，不乱议论，不乱走动。
（3）不在会场吃零食，不乱扔果皮纸屑。
（4）报告或演出结束，要鼓掌致谢；精彩之处适度鼓掌，不喝倒
彩，不吹口哨，不大声喧哗。
（5）学生上台发言要向主席台领导和场内同学鞠躬行礼，少先队
员行队礼。发言结束后道谢。(That,s you.)
（6）会议、演出进行中不擅自离场；演出结束后，等演员上台谢
幕后再有秩序地退场。
（7）确实有特殊情况需要离开会场，先取得老师的同意才能离开。
12、购物礼仪
（1）进超市购物，要按规定存包。
（2）购物时，若对已选购的商品感到不满意，应主动将其放回原
货架区，不能随意放置。贵重商品应轻拿轻放。
（3）超市内的商品不能随意品尝、试用。
（4）付账时要自觉排队。
（5）对售货员的热情服务要表示感谢。
（6）所有商品都要付账，不“顺手牵羊”，占小便宜。
13、赛场礼仪
（1）文明观看。有秩序地进场和退场，比赛精彩处要热烈鼓掌，
不喝倒彩，不向赛场内投掷物品，离场时主动清理自己使用过的物品，
不乱扔垃圾。
（2）文明参赛。遵守比赛规则，不弄虚作假，骗取荣誉。尊重竞
争对手，不故意伤害对方，对对方的冒犯要克制。如果认为裁判有问
题，要按照程序向有关人员提出。
（3）文明裁判。要公平、公正。
14、网络礼仪
现在，科技发展迅猛，人们的生活日新月异，电脑也普及了。网
络虽造就人才，却也能诱使一些人走向无底深渊。一些不健康的网站
对同学们的危害很大。我总结出以下几点网络对同学们的危害：
1、沉迷于网络游戏，学习成绩一落千丈。
2、每天上网时间过长能导致视力下降，甚至视网膜脱落。
3、因不良网站而走上了犯罪的道路。
我建议：
1、认真学习网络知识，我们要利用好网络资源，不要被网络控制。
2、不进网吧，在家上网，不进不良网站。
3、不玩网络游戏。
4、多上绿色网站和有利于青少年健康的网站。
5、增强自我保护意识，不随意约会网友。
6、上网时间要控制，不沉溺虚拟失控。
7、不制作、传播计算机病毒等破坏性程序。
希望大家远离沉迷网络，好好利用网络，做网络的主人。
15、假日旅游礼仪
（1）文明行路。要自觉遵守交通规则，听从交通民警和交通信号
指挥。要走人行道，不跨越交通隔离护栏，不抢行机动车道，不三五
成群并排行走，在行人拥挤的路段，不追跑打闹，横冲直撞。
（2）文明乘坐。主动配合乘务人员维护公共秩序，要按顺序、慢
步轻声地登车、登机或上船，扶老携幼，不抢占座位，不大声喧哗。
（3）文明观光。在旅游景区，要讲究社会公德，不乱丢垃圾，要
举止文明，要使用礼貌语言，要爱护公物，特别要注意保护文物古迹，
不乱刻乱画。
（4）文明住宿。
16.社会交往礼仪（公共场所与人交往，探亲访友的礼仪。）
（一）见面礼仪：
见到老师同学或者熟悉的人时，要面带笑容，问候几句，或者招
呼致意等。
（二）拜访礼仪
1、选好时机，提前打招呼；
2、守时；
3、得到允许后才能进入房间；
4、衣着整洁，用语合理；
5、举止稳重。
（三）交谈礼仪
在交谈过程中，用目光注视对方是一种最起码的礼仪要求，交谈
时要注意保持谦虚，三思而后语，听对方谈话时，一定要认真聆听，
不要东张西望，漫不经心。当然，与同学交谈也应尊重对方，等别人
把话说完再发言。
（四）拒绝礼仪
老师或同学提出的要求学生要尽力做到，实在不能做到时，要有
勇气适时说“不”，不能一概承诺而“言而无信”。那么学生应怎样
拒绝呢？
1、要道明原委。拒绝别人提出的要求，一定要寻求别人的理解，
要实事求是，真心诚意地讲出拒绝的理由。
2、要委婉拒绝。拒绝时，首先要尊重对方，说话要适当、得体，
使用一些敬语。
17.电话礼仪
礼貌经常可以替代最高贵的感情。——梅里美
礼貌是最容易做到的事，也是最珍贵的东西。——冈察尔
名人轶事礼仪提示
1、正确地接电话：
⑴养成电话铃响后中断时立即接听和语调温和地自报家门的习惯。
比如：您好！这是ⅩⅩⅩ。请问您找哪位？”
⑵若是找其他人的电话，应让对方稍等，然后迅速叫来听电话的
人；若是对方要找的人不在，要询问对方是否有事需要自己转告。
⑶在接听别人的电话时，应由对方先结束谈话。如果有特殊情况，
可委婉地告知对方并尽快结束谈话。
⑷在电话机旁放上笔和卡片纸，便于记录、查询、转达。
2、正确地打电话：
⑴要选择适当的打电话时间。
⑵查清号码，正确拨号。
⑶接通后，先报出要找的人名。
⑷通话声音要清晰，时间不可过长。
⑸为方便使用（节约时间），应把常用的电话号码记在电话薄上
并放在电话机旁。
3、宽容地对待打错的电话。
4、文明使用公用电话，爱护公用电讯设施。
5、牢记和正确使用一些特殊的电话号码：119、120、110等。
2024年8月15日发(作者：危问兰)
幼儿园文明礼仪规范
第一篇：幼儿园文明礼仪规范
幼儿园文明礼仪规范
一、热爱祖国，尊敬国旗，升旗时统一着园服并立正、行注目礼。
二、尊敬老师，进园主动问好，离园时会打招呼道别。
三、有礼貌，会使用礼貌用语，能倾听别人说话，未经允许不随
意动别人的东西，公共场所不大喊大叫。
四、尊重长辈，爱父母，爱老师，关心他人，听从劝告，不随意
发脾气。
五、爱集体，爱同伴，遵守集体规则，和同伴友好相处，乐意帮
助弱小和有困难的同伴。
六、爱清洁，讲卫生，勤洗澡、勤理发、勤剪指甲，仪表整洁，
养成饭前洗手便后洗手、饭后漱口、早晚刷牙的习惯，不把脏物放入
口中，不乱扔果皮纸屑，不随地吐痰、大小便。
七、爱学习，好提问，勤动手，肯动脑，能积极主动参加各项活
动。
八、爱劳动，自己的事情自己做，主动帮助他人做力所能及的事，
做事情有始有终。
九、爱惜粮食，不挑食，不剩饭菜；爱惜衣物，不挑穿戴，会保
管好自己的物品。
十、爱护公物，不攀摘花草树木，不涂画墙壁，不损坏公共设施，
物品用后放回原处。
十一、诚实、勇敢，不是自己的东西不要，拾到东西要上交。不
依赖，不怕困难，遇到小问题会想办法解决。
第二篇：幼儿园教师文明礼仪规范
幼儿园教师文明礼仪规范
一、谈吐
1、说普通话，发音正确，语速适中，轻声讲话。
2、能根据场合、地点、对象的不同，用适当的语气、语速讲话。
3、交谈中能谦逊地礼让别人先说，不随意打断别人讲话。
4、交谈中能礼貌地注视对方，用微笑、点头等身体语言给予回应。
5、无论对方怎样出语不恭，始终做到文明用语。
6、语言表达清楚简练，知道自己在说什么，说话经过考虑。
7、与家长谈话事先有所准备，随机谈话中，遇到不了解的情况不
妄下断语。
8、谈吐文雅，亲切真诚，体现教师的文明素养。
二、穿着装扮
1、根据幼儿园统一要求统一着园服，穿着正式、规范。
2、无统一要求时，上岗应着轻松方便的服装，便于工作。
3、不着吊带背心装、露脐装、超短裙、超短裤等异装上岗。
4、带班应穿着方便工作的布鞋，在幼儿园应换下高跟鞋。
5、留长发的带班时应将长发在后面束起，不戴夸张性的饰物。
6、不留指、趾甲，不涂指、趾甲油。
7、不化浓妆，轻点眉唇，饰以淡妆，做到装扮淡雅庄重。
8、上班不配带隆重夸张的首饰挂件，避免划伤幼儿。
三、仪态举止
1、注重举止礼仪，站、坐、走、举手、投足动作稳重、文雅。
2、经常保持仪表整洁，在幼儿面前做出榜样。
3、对幼儿尊重亲和，能弯下腰或蹲下和幼儿沟通。
4、能控制自己的情绪，始终保持平和、乐观的工作状态。
5、经常向幼儿报以微笑，让幼儿感到容易接近。
6、在家长面前不卑不亢，亲切和蔼，让家长尊重并愿意沟通。
7、按文明举止的基本要求，以相应的礼节礼敬别人。
8、仪态仪表落落大方，形成个人的素质修养。
四、人际沟通
1、善于用优雅的语言、动作、亲切的态度与人沟通，给对方留下
美好的印象。
2、在会议活动、谈话活动、研讨活动中做到礼待领导和同事。
3、在与人交往中注意教师的文明形象，注重交往细节，如打招呼、
道别、礼让、道谢等，做到礼貌待人。
4、在与家长的沟通中善于揣摩家长的心理，做到礼敬家长，让家
长感到被尊重、被认可，乐于接受幼儿园的做法。
5、在家访、家长会、电话沟通、大型活动等家园沟通中做到有准
备、有应对、沟通策略明确，最终达到目的。
6、不参与无根据的背后议论，尊重别人的隐私，树立好的园风。
第三篇：文明礼仪规范
公司文明礼仪规范
为建立正常的办公秩序，展示公司良好的内外部形象，特制订以
下文明规范，请各部门人员遵照执行：
一、日常文明礼仪
（一）来访接待文明礼仪
1、公司全体职工接待客人时，应文明礼貌，热情大方，使用标准
普通话和礼貌用语，做到仪表端庄。
2、外来人员到公司联系工作，应到办公区前台办理登记手续，填
写申请单，由前台秘书安排接待工作。
3、待人接物热情周到、举止得体。
4、客人所带箱包、行李，须主动代为提拎。
5、引导客人前，应将桌子上的文件收起来，重要的还须锁起，以
防他人翻阅，然后有礼貌地招呼客人同行；引导途中，应走在客人前
方2-3步远的位置，靠左前侧引导。
6、招呼客人上车，要让客人先上，然后自己再上。
（二）接听电话文明礼仪
1、接听电话使用礼貌用语，通话用语简明扼要，提倡“三分钟原
则”，一般电话尽量不要超过三分钟。所接重要的业务电话须有详细
记录并存档备查。
2、如对方提出要求，能肯定答复的马上答复，不能答复的要耐心
解释，并请对方留电话，以便日后答复。
3、结束时要讲一些热情、愉快的话语，如“谢谢您来电”、“再
见”等，并让对方先挂电话，确认已讲完。
4、接打电话时要顾全周围的人，不要语调过高，影响他人办公。
5、不允许使用办公电话聊天或联络私人事宜。
6、电话及网络是公司重要的资源，要注意轻拿轻放听筒，爱护话
机及网络。
注意事项：
①如果要讲一件比较烦琐的事情，最好拔打座机电话；急需打手
机的话，接通后应先询问对方身边有无固定电话，若有的话，应拨打
固定电话向对方陈述。
②给领导汇报事情时，接通后应先询问方不方便、是否开会等，
得到确认后再讲。
③力求使用标准的普通话
二、公共区域文明礼仪
1、公共区域要着装应整洁、得体大方；重要活动、接待男士应着
正装，提倡女士着职业装。员工上班应注意将头发梳理整齐。男职员
发不过耳，不留胡须，不得染非自然发色；女职员上班提倡化淡妆，
饰物佩戴应得当，不得穿超短裙、低胸衫、拖鞋等不适合办公的服装。
2、吸烟应在吸烟室进行，不在会议室、接待室、敞开式办公区内
吸烟。若有外来人员吸烟，接待人员应进行劝阻。
3、不得在公共场合（办公区域、餐厅、公交车等）大声喧哗、嬉
笑打闹；遇到上级领导检查工作,应主动热情打招呼。
4、工作时间原则上应避免私人会客，若确实需要接待应向本部门
主管领导申报，来访客人不得随意进入办公区，接待部门应对来访人
员进行登记，以便备查，来访人员的行为由接待人员负责。
三、办公室文明礼仪
1、办公环境要整洁卫生，物品要摆放有序，不乱挂乱放衣物等物
品，各部室辖区内绿色植物要枝繁叶茂。
2、不得在办公室空调运行时，长时间打开窗户通风，员工要珍惜
和爱护身边的环境和设施。
3、办公桌面要保持整洁有序，文具用品摆放整齐，文件、资料阅
完后整理归类放回原处。
4、档案盒、文件夹要统一标签，摆放有序，易于查找，要定期整
理文件柜里、抽屉里的文件资料。
5、办公时，要保持良好的精神面貌，坐姿端正，不得大声喧哗，
嬉笑打闹。
6、不得将早餐带入办公室，上班期间不得吃零食。
7、定期整理电脑中、文件柜里、抽屉里的文件资料，将无用的东
西及时从电脑中删掉或丢掉，以提高工作效率。
8、禁止在办公电脑里安装游戏软件、下载软件，工作期间不得听
歌、浏览与工作无关网页。
四、会议文明礼仪
1、各部门需要会务服务时应提前通知会务中心，由会务中心统一
安排。
2、参会人员要提前5-10分钟进入会场，手机打成静音。
3、会议期间，要保持安静，认真记录发言人讲话内容；不得随意
出入会场，遇紧急电话应出会议室接听。
4、会议结束不得将会议资料随意丢弃，避免相关资料遗失，保持
会议室整洁卫生。
五、安全管理
（一）、信息安全
1、一卡通是数字智能卡片，具有身份证、门禁、就餐、乘车、消
费等功能，是员工出入办公区的凭证，员工上班后，应自觉佩带一卡
通，并将卡正面对外。一卡通不得出借他人，遗失要及时告之人力资
源部办理注销。
2、科研中心作为综合数字布线智能大厦，员工要善于借助内部网
络和会议电话等资源高效工作,也要妥善保管好密钥、笔记本电脑、移
动硬盘、U盘，经常修改各类密码，安装杀毒软件，定期升级查杀病
毒，防止信息泄密。
3、电脑信息资料要符合信息化管理要求，文档资料要分类存放，
文档命名要易于检索，要定期维护文档资料，重要信息要做好刻成光
盘或备份。
4、注意网络信息保密，重要文件需加设密码。员工长时间离开办
公区时
（二）、其他安全
1、要有防火意识，不得在办公室使用开水器烧开水，不允许乱接
电源，私自接拉电线。
2、办公室不得存放贵重物品，易燃、易爆等危险物品，员工应自
觉增强防盗意识，保管好办公室和工具柜钥匙、贵重办公用品、个人
财物，发现可疑情况应及时向上级报告。离开办公室要及时锁门，及
时关闭电脑和其它电器设备以及电源，关好办公室门窗，防止发生事
故。
3、员工应严格做好本岗位涉密文件、资料的管理与传递，不得在
对外交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不
准通过其他方式传递公司秘密。员工发现公司秘密已经泄露或者可能
泄露时，应立即采取补救措施并向上级报告。
4、对进入办公区的陌生人要有礼貌地盘问，异常情况要及时报告
管理部或保安处理；需要外来人员进入办公区维修，需安排办公人员
值守的同时，还需通知酒店保安值守。
5、办公区单向门是消防安全通道，正常情况不得从单向门出入，
出门时要关好单向门。办公区门禁失效、门窗损坏要及时通知酒店工
程部维护。
6、上下班途中，要遵守交通规则，注意来往车辆，做好自身防护。
六、附则
1、总经办定期或不定期文明办公进行检查和抽查。
2、对文明办公、文明生产好的部门将予以表扬；对严重违反本规
定的将内网通报并责令限期整改。
七、常用电话
楼控中心:8111 报警电话:8110 火警电话：8119 日常维修:8003
酒店总台:8492 会务中心：9261
股份总经办
二○○九年八月十八日
第四篇：《大学生文明礼仪规范》
电子与电气工程学院
大学生文明礼仪行为规范
为创建文明学院、和谐学院，提高学生文明素质，促进学生自觉
养成讲文明、知礼仪的好习惯，努力营造健康向上、文明和谐的良好
风尚，现将电子学院大学生文明礼仪行为规范如下：
十字文明用语：请、谢谢、您、对不起、没关系
（一）课堂、教学楼
1、课前按规定提前到教室，做好上课准备工作。
2、按照学院规定的课前环节回答任课教师的提问，并背诵校训。
3、不迟到、不早退、不旷课、有事课前请假。
4、因故迟到应敲门，向老师致歉，经老师同意后方可进入，课
后应说明原因。
5、上课将手机调到静音状态或关机。
6、遵守课堂纪律，课堂上不睡觉，不吃东西、喝水，不窃窃私
语，不做与课堂教学无关的事。
7、课堂上发言先举手，经允许后，起立、提问或回答问题。
8、课前、课间主动擦拭黑板。
9、维护教室环境卫生，爱护教学设施，不损坏公共财物、墙壁，
不在桌椅、墙壁上乱写乱画，离开教室时关好灯和门窗。
10、不在教学区吸烟，打闹、大声喧哗。
（二）寝室、食堂
1、团结友爱，与同学和睦相处，爱护他人财物，尊重他人隐私
及个人习惯。
2、保持寝室整洁、美观，养成良好的个人卫生习惯。
3、自觉保持公寓区、走廊、公共水房、厕所的环境卫生。
4、增强自我防范意识，防火防盗，节约水电，爱护公共物品。
5、自尊自爱，文明利用寝室环境，不吸烟、酗酒、赌博，不留
宿异性。
6、遵守宿舍管理制度，不用酒精炉、煤油炉，不违章用电，不私
自留宿外来人员。
7、在食堂打饭、水房打水时自觉排队。
8、勤俭节约、爱惜粮食，不乱扔乱倒剩饭。
9、见到来访的客人、老师，应主动起立问好。
10、尊重后勤服务人员的人格与劳动。
11、学生不可经商串卖。
（三）校园活动
1、文明娱乐，文明健身。个人行为要选择合适的场所和时间，以
不打扰他人为前提。
2、自尊自爱，举止言行得当；男女生之间在公共场所不应有过
于亲昵的举动及其他不文明行为。
3、参加活动讲文明，遵守纪律，不起哄、不打口哨、不鼓倒掌。
待人有礼，文明用语，不说脏话。
4、在校园内要衣着整洁，举止端庄。不穿背心、拖鞋进入公共
场所。
5、不在校园内打闹，走路尽量靠右侧通行，遇见老师应主动让
路并问好致意。
6、爱护公物，保护校园环境，视校为家。
7、善用网络，不沉迷于网络，不浏览不良信息；要增强自我保
护意识，不要随意约会网友。
（四）图书馆、办公场所
1、自觉遵守图书馆的各项制度。
2、保持办公场所的安静、卫生。
3、进办公室应先敲门，经允许后进入。
4、办事首先向老师问好，然后自我介绍、说明来意。
5、向老师告别后，退一步转身，离开时将门关好。
（五）诚信守纪
1、严守校规校纪，不做任何违纪之事。
2、作业、论文不“抄袭”，考试不作弊。
3、借他人物品应妥善保管，按时归还。
4、讲诚信，重合约按时归还贷款。
5、拾到他人物品应主动归还。
6、以诚待人，不说谎话。
（六）校园外
1、乘公共汽车主动购票，给老、幼、病、残、孕妇及师长让路、
让座，不争抢座位。
2、遵守交通规则，注意交通安全，文明出行，不违章骑车，过
马路走人行横道。
3、爱护公共设施、文明古迹。爱护庄稼、花草、树木,保护有
益动物。
4、礼貌待人，见义勇为，对违反社会公德的行为，要进行劝阻。
—
END
—
第五篇：小学生文明礼仪规范
小学生文明礼仪规范
1、称谓礼仪
（1）对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言词代称，要用
准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
（2）不给他人取绰号、说花名。
2、问候礼仪
向父母、长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同
的问候。
（1）早起后问爸爸、妈妈早上好。(Good morning,Dad/Mum.)
（2）睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。(Good night,Dad/Mum.)
（3）父母下班回家：爸爸、妈妈回来啦。(Hello,Dad/Mum.)
(4）过生日：祝长辈生日快乐、身体健康。(Happy birthday to
you!)(Wish you good health!)
（5）过新年：祝爸爸、妈妈新年愉快。(Happy New Year!)
(6）当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
(Wish you a good journey!)
（7）当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。
(Welcome home!)
（8）自己告别家人时：您放心吧，我会照顾好自己。离家时间较
长，写信或打电话问候家人。(Don’t worry!I can take care of
myself.)
3、餐桌礼仪
A、在家时
（1）请长辈先入座。(Sit down/Have a seat/Take a
seat,please.)
（2）等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。
（3）吃东西或喝汤时要小口吞咽，闭嘴咀嚼，尽量不发出响声。
（4）别人给自己添饭菜，要说“谢谢”。(Thank you.)
（5）主动给长辈添饭加菜。
（6）先吃完饭要说“大家慢慢吃”。(Enjoy your
Breakfast/lunch/supper!)
B、在学校：
（1）在老师的指导下有秩序地进入餐厅。
（2）坐在指定的座位上，两脚自然并拢，双腿自然平放，坐姿自
然，背直立。
（3）要安静、文明进餐。
（4）饭、菜、汤要吃净；不偏食、不挑食。
（5）碗、碟轻拿轻放，摆放整齐。
4、待客礼仪
(1）客人来访，要事先有准备，把房间收拾整洁。要热情接待，
帮助父母排座、递茶后可告辞离开，待父母送客时应与客人说“再
见”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。
（2）自己的同学、朋友来访，应热情迎接。初次来访，应给父母
逐个介绍，然后把最佳座位让给客人，可用茶水、糖果、玩具、图书
等招待。
（3）父母的朋友带小孩子来访，应同小孩一同玩，或给他讲故事，
和他们一起听音乐、看电视。
（4）吃饭时，同学、朋友来访，应主动邀其一起用餐，如果客人
申明吃过，先安排朋友就坐，找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
（5）接待老师应象接待长辈一样热情庄重。
（6）送客要送到门外，并欢迎客人下次再来。
5、做客礼仪
（1）去亲友家做客要仪表整洁，尽可能带些小礼品，以表示对主
人的尊重。
（2）在亲友家，不能大声大气说话，要谈吐文明。
（3）不经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即便是至亲
好友也应先打招呼，征得主人同意后才能动用。(Excuse me, may I „?)
（4）如果在主人家用餐，要注意用餐礼仪，不能抢先入座，不能
先动食物；
（5）告别时，要说感谢的话，如“今天真高兴”、“欢迎到我家
去”。(Thank you very much.I/We really had a good
time.)(I’ll/We’ll be expecting your visit.)
6、穿着礼仪
（1）按要求穿规定的校服，不穿奇装异服。
（2）着装整齐，朴素大方，不把上衣捆在腰间，不披衣散扣。
（3）不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。
（4）课堂上不敞衣、脱鞋。
（5）不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底时装鞋，以球鞋或平
底鞋为好。
（6）不佩戴项链、耳环（针）、戒指、手链、手镯等饰物。
（7）不涂脂抹粉，不画眉，不纹眉，不纹身，不留长指甲，不涂
指甲油。
（8）按要求修剪头发，不染发，不烫发，不留长发。
7、行走礼仪
（1）走路要抬头挺胸，目视前方，肩臂自然摆动，步速适中，忌
讳八字脚、摇摇晃晃，或者扭捏碎步。
（2）上下楼、过楼道靠右行，出入教室、办公室，会场等按指定
线路走，不拥挤，出入各功能室轻声慢步，不影响他人。
（3）遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见；需要交谈，
应靠路边或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
（4）行人互相礼让，主动给长者让路，主动给残疾人和有需要的
人士让路。
（5）向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰
您一下”、“请问”等，年轻人问路应选适当称呼，如“老爷爷”、
“阿姨”、“叔叔”等，然后再问路；听完回答之后，一定要说：
“谢谢您！”如果被陌生人问路，则应认真、仔细回答，自己不清楚，
应说：“很抱歉，我不知道，请再问问别人。”(Excuse me, could
you tell me how to get to„?)(Sorry, I don’t ask
somebody else.)
8、尊师礼仪
（1）见老师主动问好，分别时说“再见”。(Good
morning/Good afternoon/Good evening/Goodbye,teacher!)
（2）进出校及上下楼梯给老师让行。
（3）进办公室要喊“报告”，听到“请进”后方可进入；问老师
要用“请问”，老师答后要道谢，说“再见”后再离开；不随便翻阅
老师办公室的东西；不私自打开教师电脑。(May I come in?)(Excuse
me,„?)(e.)
（4）指出老师的错处要有礼貌。(Teacher, I’m afraid you
made a mistake.)
（5）虚心听取老师的教诲，接受师长的教育。
（6）对老师说实话、真话，不欺骗老师。
（7）珍惜老师的劳动成果，按时完成老师布置的各项任务。
（8）服从老师管理，不顶撞老师。
（9）在校道上遇见老师主动停下，微微鞠躬问好。遇见两个以上
的老师，问“老师们好”；排队在行进中遇见老师，由领队带领全体
同学问“老师好”。(Hello,teachers.)
（10）与老师交谈时，要起立并主动给老师让坐。(Have a
seat,please,teacher.)
（11）老师在办事或与别人在交谈时，不可随意打扰老师，躬身
站立一侧，等老师办完事或谈完话后再找老师。
（12）老师进入学生宿舍，学生主动站起问好让坐；老师离开时
起身送出。
9、同学礼仪
（1）同学间要互相问候“你早”、“你好”可点头、招手。
(Good morning,Tom.)(Hello,Jane.)
（2）与同学说话态度诚恳、谦虚，语调要平和，听同学说话要专
心，不轻易打断别人的话。
（3）同学间的交往应使用礼貌用语。问同学问题，问前要用谦语
“请问”、“对不起”、“打扰你一下”、“向你请教个问题”等，
问后要道谢；同学回答不上来，说“不要紧，这个问题比较难回答，
耽搁了你的时间，谢谢”等。(Excuse me,„)(May I disturb you for
amoment?)(May I ask you a question?)(It’s ’s difficult to
answer this y appreciate your time/help.)
（4）尊重同学，不给同学取绰号，或叫同学的绰号，不说使别人
感到伤心羞愧的话。
（5）同学之间互助互爱，主动帮助有困难的同学。
（6）尊重和照顾女同学，不欺侮女同学。
（7）向同学借东西，要先征得同学的同意。对同学的东西要特别
爱护，且按时归还。(Excuse me, may I use your„/May I borrow
your„/Could you lend me your„?)
（8）不在同学面前说长论短、搬弄是非。
（9）不斤斤计较，对同学的过失或冒犯要宽宏大量。
（10）讲究信用，答应别人的事要尽力办到。
10、升旗礼仪
（1）立正站立。
（2）行注目礼。
（3）认真听国旗下讲话。
（4）唱国歌时要严肃，声音要洪亮。
11、集会礼仪
（1）集合时，提前到达，准时进入会场，列队快、静、齐，并在
指定位置坐好。
（2）听报告聚精会神，保持肃静，不乱议论，不乱走动。
（3）不在会场吃零食，不乱扔果皮纸屑。
（4）报告或演出结束，要鼓掌致谢；精彩之处适度鼓掌，不喝倒
彩，不吹口哨，不大声喧哗。
（5）学生上台发言要向主席台领导和场内同学鞠躬行礼，少先队
员行队礼。发言结束后道谢。(That,s you.)
（6）会议、演出进行中不擅自离场；演出结束后，等演员上台谢
幕后再有秩序地退场。
（7）确实有特殊情况需要离开会场，先取得老师的同意才能离开。
12、购物礼仪
（1）进超市购物，要按规定存包。
（2）购物时，若对已选购的商品感到不满意，应主动将其放回原
货架区，不能随意放置。贵重商品应轻拿轻放。
（3）超市内的商品不能随意品尝、试用。
（4）付账时要自觉排队。
（5）对售货员的热情服务要表示感谢。
（6）所有商品都要付账，不“顺手牵羊”，占小便宜。
13、赛场礼仪
（1）文明观看。有秩序地进场和退场，比赛精彩处要热烈鼓掌，
不喝倒彩，不向赛场内投掷物品，离场时主动清理自己使用过的物品，
不乱扔垃圾。
（2）文明参赛。遵守比赛规则，不弄虚作假，骗取荣誉。尊重竞
争对手，不故意伤害对方，对对方的冒犯要克制。如果认为裁判有问
题，要按照程序向有关人员提出。
（3）文明裁判。要公平、公正。
14、网络礼仪
现在，科技发展迅猛，人们的生活日新月异，电脑也普及了。网
络虽造就人才，却也能诱使一些人走向无底深渊。一些不健康的网站
对同学们的危害很大。我总结出以下几点网络对同学们的危害：
1、沉迷于网络游戏，学习成绩一落千丈。
2、每天上网时间过长能导致视力下降，甚至视网膜脱落。
3、因不良网站而走上了犯罪的道路。
我建议：
1、认真学习网络知识，我们要利用好网络资源，不要被网络控制。
2、不进网吧，在家上网，不进不良网站。
3、不玩网络游戏。
4、多上绿色网站和有利于青少年健康的网站。
5、增强自我保护意识，不随意约会网友。
6、上网时间要控制，不沉溺虚拟失控。
7、不制作、传播计算机病毒等破坏性程序。
希望大家远离沉迷网络，好好利用网络，做网络的主人。
15、假日旅游礼仪
（1）文明行路。要自觉遵守交通规则，听从交通民警和交通信号
指挥。要走人行道，不跨越交通隔离护栏，不抢行机动车道，不三五
成群并排行走，在行人拥挤的路段，不追跑打闹，横冲直撞。
（2）文明乘坐。主动配合乘务人员维护公共秩序，要按顺序、慢
步轻声地登车、登机或上船，扶老携幼，不抢占座位，不大声喧哗。
（3）文明观光。在旅游景区，要讲究社会公德，不乱丢垃圾，要
举止文明，要使用礼貌语言，要爱护公物，特别要注意保护文物古迹，
不乱刻乱画。
（4）文明住宿。
16.社会交往礼仪（公共场所与人交往，探亲访友的礼仪。）
（一）见面礼仪：
见到老师同学或者熟悉的人时，要面带笑容，问候几句，或者招
呼致意等。
（二）拜访礼仪
1、选好时机，提前打招呼；
2、守时；
3、得到允许后才能进入房间；
4、衣着整洁，用语合理；
5、举止稳重。
（三）交谈礼仪
在交谈过程中，用目光注视对方是一种最起码的礼仪要求，交谈
时要注意保持谦虚，三思而后语，听对方谈话时，一定要认真聆听，
不要东张西望，漫不经心。当然，与同学交谈也应尊重对方，等别人
把话说完再发言。
（四）拒绝礼仪
老师或同学提出的要求学生要尽力做到，实在不能做到时，要有
勇气适时说“不”，不能一概承诺而“言而无信”。那么学生应怎样
拒绝呢？
1、要道明原委。拒绝别人提出的要求，一定要寻求别人的理解，
要实事求是，真心诚意地讲出拒绝的理由。
2、要委婉拒绝。拒绝时，首先要尊重对方，说话要适当、得体，
使用一些敬语。
17.电话礼仪
礼貌经常可以替代最高贵的感情。——梅里美
礼貌是最容易做到的事，也是最珍贵的东西。——冈察尔
名人轶事礼仪提示
1、正确地接电话：
⑴养成电话铃响后中断时立即接听和语调温和地自报家门的习惯。
比如：您好！这是ⅩⅩⅩ。请问您找哪位？”
⑵若是找其他人的电话，应让对方稍等，然后迅速叫来听电话的
人；若是对方要找的人不在，要询问对方是否有事需要自己转告。
⑶在接听别人的电话时，应由对方先结束谈话。如果有特殊情况，
可委婉地告知对方并尽快结束谈话。
⑷在电话机旁放上笔和卡片纸，便于记录、查询、转达。
2、正确地打电话：
⑴要选择适当的打电话时间。
⑵查清号码，正确拨号。
⑶接通后，先报出要找的人名。
⑷通话声音要清晰，时间不可过长。
⑸为方便使用（节约时间），应把常用的电话号码记在电话薄上
并放在电话机旁。
3、宽容地对待打错的电话。
4、文明使用公用电话，爱护公用电讯设施。
5、牢记和正确使用一些特殊的电话号码：119、120、110等。