2024年8月16日发(作者：家水丹)
资料范本
本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载
试论平板电脑市场调查
地点：__________________
时间：__________________
说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与
义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时
请详细阅读内容
一 、参与调查者的年龄组成
本次调查中，我们对于参加调查者的年龄组成也进行了统计。
统计数据显示，本次参加调查的人数50人，得到有效问卷46分。其中4
名被调查者位于20岁以下，22位于20-30岁之间，18位于30-40岁，2位于
40岁以上。
同时 、男女比例按随机原则 ，较为平均 ，相差无几 。 而职业比例 。
则有一部分的学生、基本是就近取材 、在学校内部进行的调查 ，被调查者是
本校的学生 。 而剩余大部分的调查则是在电子城 ，以及五星国美一类的大型
电器商场进行 。
汇成饼状图如下 、可知此次被调查者的年龄分布 、这种组合与预定的被
调查者年龄比例基本一致 。
对平板电脑的了解程度
通过消费者对一类产品的认知程度 、 可以有效的知道此次调查的精准
度 。而此次调查的结果让我们大吃一惊的是 、被调查者对于平板电脑的了解
较少 。 大多数的人不知道有这类产品 ，或者是只有个形象上的概念而已 。
而对于对被调查者的附加提问 、 即“ 通过何种途径了解这类产品 ”
时 。有7成的被调查者说是通过网络 ，页面广告 ，以及新闻的形式了解 。
而大多数被调查者对于这类信息的真实度表示怀疑 ，他们更愿意相信周围人群
的意见 。这也给我们一个提醒 。不能主观的通过各种渠道去了解产品信息 ，
去做出营销部署 ，而是应该从消费者的角度出发 、考虑他们最易于接触的宣
传渠道 ，从而通过他们对这些信息的关注度以及反应来做出更为有效的决
策 。
未来一段时间是否会购买平板电脑
由于考虑失误 、有的被调查者已经购买了平板电脑产品 （2张问卷作
废），这说明平板电脑已经开始进入我们的生活 ，而且就他们的体验结果来
说 、对于Ipad的功能以及实用性还是很满意的 ，而将近一半的被调查者认为
如果周围的人认为平板电脑物有所值 ，则他们就会考虑购买这类产品 。 这也
同时印证了上面对于了解程度分析中 ，消费者对于了解途径信赖度分析得到的
结果 。
而通过多方资料印证 ，对于已上市的平板电脑用户反应来看 ，他的市场
潜力还是很大的 ，所以在未来的一段时间内 ，平板电脑有可能步入一个铺货
式销售的时期 ，这也是我们想要看到的 ，也是我们想把握的一个时期 。我们
必须把握住消费者需求的产品类型 ，需要的产品配置 、外观设计 、功能等多
方面要求 ，从而在黄金时机得到最大利益 。
被调查者眼中平板电脑的优势
可得出
价格分析
据国外媒体报道，市场研究机构Strategy Analytics最近就平板电脑和触
摸屏战略服务对4800名美国和欧洲消费者进行的调查显示，三分之二的潜在
iPad买家希望iPad售价低于500美元。鉴于iPad在美起步价为499美元，价
格将成为苹果维持iPad早期成功的主要障碍。苹果的竞争对手可能利用消费者
的价格预期夺得平板电脑市场份额，迫使苹果提供低价iPad。
平板电脑价格是用户关注的重要采购指标，也是厂商和渠道最为关注的具
体数字。根据对当前平板电脑市场的具体情况进行预测，此次在问卷中将笔记
本电脑的价格设立了四个档次，分别是：3000元以下、3000-4000元、4000-
5000元、5000以上。
在本次调查结果中，共有28人选择了“3000-5000元”，占据总数的
80%。虽然有可能消费者对平板电脑的实际价值是模糊的（还有其他诸多复杂因
素） 、但是也可以反应出这个价格区间对于常州消费者的吸引力。出于推
测 、3200到4200左右的价格应该是消费者选择的主流 ， 用这种价格去买到
一款集多种功能于一身的便携电脑 ，能够让消费者满足各自的需要(即上一分
析中的平板电脑优势) 。从这个价格上来看 ，平板电脑销售方应该多关注这个
档次的平板电脑的动态 、 这区间内平板电脑的新功能 、以及将会降价进入这
个区域的各种产品的信息 ，方才能有效的把握进货和销售方向 。而对于这个
区间内相对要求高一点的消费者 ，他们的预算较之前主流分析的群体要高出一
些 、他们往往是对这类产品有些切实需求的消费者 、他们更看重平板电脑的
功能 、给他们带来的便捷 、以及给他们生活带来品质的提升， 他们是对这类
产品较为了解的群体 、且对他的外形和工业设计的要求也更为精细 、所以应
该将这类的产品区分与其他来满足这类比较挑剔的人群 。
由于前2个区间占据了绝大多数的市场 、留给其他价格区间的份额就显得
寥寥无几。而这其中 、比较令我们诧异的是对于3000以下价格所占的比例过
小 。只有我们当初预期的一半不到 。可能是我们对常州消费群体的了解程度
不够、也可能是选择的被调查者过于具有代表性 。 原来对于这类消费区间的
消费者定位是类比上网本 、可低配低价笔记本进行类比的 ，但是现在分析一
下 、觉得毕竟过低的价格对于如此浓缩的平板电脑所造成的限制很大 、做
工 、总体配置 、功能 、设计上的诸多因素会让审美日渐提高的消费者不胜其
烦 。
而选择5000以上区间的被调查者比例 、与当初预期的百分之五基本一
致 。当然这也应该是一个客观的数字 。比较出乎意外的是 、对于这个区间选
择的被调查者都是基本处于基本了解和听说过（居多）这两个了解程度内 。可
以想象他们对这类产品的需求是拥有 、且是高质量的拥有 、而非是注重产品
本身的实用价值 ，所以可以为这类消费群体提供各种、比如外形独特新颖 、
设计潮流 、功能强大先进 、附加功能较多的产品 。
颜色分析（可多选）
品牌
目前国内电子品牌已经不像十年前那般“万马奔腾”了，不过品牌数量却
也不少，同时考虑他们在短期内对于平板电脑的研发技术、以及他们的产品评
测的优劣度 、本次的市场调查中，我们选择了国内最为知名的联想、惠普、华
硕、索尼、戴尔等品牌，总数不多，一共只涉及了七个品牌，另外加了一个
“其他”的选项。之所以没有设立太多的选项，主要是我们担心过于细分会影
响到调查数据的质量——用户可能会因此从中选择自己正在使用的产品厂家，
而不是列举出自已心仪的电脑品牌。
由上表可知17人选择了联想，人数最多。我们不能不承认联想在国内的巨
大成功，无论台式机，还是笔记本电脑，联想品牌都在市场上摧朽拉枯，弥漫
出一种舍我其谁的气概。联想的成功不是偶然的，该公司对于国内市场用户的
需求把握是下了大工夫的，对于各种不同应用需求的用户群，联想都推出了精
心定制的产品，并辅以相应的市场策略和手段进行全方位、大范围的宣传，这
也就难怪会有那么多用户心属联想。而目前各大主流电子产品评价方对于联想
的评价（例如Zol中 、联想笔记本和台式机在任何方面的数据一直保持第
一 、关注度远远超出其他品牌 、新推出的联想Y460笔记本在所有新品中的关
注度高达92%）。其子品牌ThinkPad毕竟曾经是市场上最引人向往的笔记本电
脑品牌，“大黑”、“小黑”成为永恒经典，在被联想收购纳入旗下后，
ThinkPad得到了很好的传承和发扬，在国内市场上的影响力日渐增加，成为多
数用户购买电脑之前的首要选择之一。
出于各种因素考虑 、联想无疑是目前能选择的最优产品 。 但是这也可能
造成大家都选择联想而产生的恶劣竞争 。
自从问世之后，华硕笔记本电脑在市场上声名鹊起，精致的做工、优秀的
工业设计，媲美日式产品的制造工艺，着实赢得了一大批忠实的拥趸。因此，
在本次调查中，共有14人选择了华硕作为印象最深刻的笔记本电脑品牌，对于
华硕来说，这应该是一个不错的结果。
老牌厂商索尼排在本次调查的第三，一共有11人选择了索尼。以索尼为代
表的日系品牌一贯给人一种高贵的印象，精致的设计、时尚的做工，无一不体
现出精益求精的理念，其中尤以索尼VAIO系列为甚。不过由于价格高昂、使用
人群限制以及市场策略略显保守的缘故，日系品牌在国内市场的认知度多年来
落后于国产品牌和美国品牌。
本次调查有7人选择苹果 ，相信对于苹果这个的最早退出平板电脑的品
牌 ，这样的结果是无可无不可之间：虽然在国际电脑市场上，苹果一直是引领
潮流方向的品牌 ，被诸多消费者所认可 。但是在中国市场上，联想和
ThinkPad在当前却是难以逾越的铁闸。而苹果一贯被冠以奢侈品 、功能华而
不实 。 由此可见 、目前Ipad的市场并非是所有平板电脑的市场 、在各类品
牌相继推出之后 、 新一轮的平板电脑销售热也将开始 。
戴尔对中国市场的不适应 、而惠普则是因为近年来接连出现的质量问
题 ，导致这2个品牌的价值在消费者心目中逐渐降低 。 与此同时 、其产品
的价格也是在不断削减 、相对于其他品牌 、其盈利空间较小 。
最近一年来，宏碁在国际笔记本电脑市场的份额不断上扬，甚至威胁到惠
普、戴尔等国际厂商，在国内宏碁笔记本电脑也不断攻城略地，但是由于其消
息比较封锁 、对平板电脑的开发程度不明朗 、不然应该也是二线品牌的有力
竞争品牌之一 。
除了以上品牌以外，还有很多厂商推出平板电脑 、或者是类似平板电脑的
电纸书一类的电子产品。这其中涉及了数十个甚至更多的厂商，不过品牌毕竟
是厂商市场竞争的重要砝码，任何一个厂家也不会漠视。同时对于销售者来
说 、对于品牌的选择也是极其重要的、不仅要考虑品牌的价值以及选择这种品
牌面临的各种问题 ，同时对于一个品牌的发展前景也应该有所考虑 。
购买方式
不打算购买的原因分析：
没有这方面预算的有11人 、认为价格不合理的有7人 、 已经有手机电
脑电子书等产品的23人 、 不知道如何选择的9人 （基本都是认为对这类产
品不感兴趣 、不知如何选择作废）。
2024年8月16日发(作者：家水丹)
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说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与
义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时
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一 、参与调查者的年龄组成
本次调查中，我们对于参加调查者的年龄组成也进行了统计。
统计数据显示，本次参加调查的人数50人，得到有效问卷46分。其中4
名被调查者位于20岁以下，22位于20-30岁之间，18位于30-40岁，2位于
40岁以上。
同时 、男女比例按随机原则 ，较为平均 ，相差无几 。 而职业比例 。
则有一部分的学生、基本是就近取材 、在学校内部进行的调查 ，被调查者是
本校的学生 。 而剩余大部分的调查则是在电子城 ，以及五星国美一类的大型
电器商场进行 。
汇成饼状图如下 、可知此次被调查者的年龄分布 、这种组合与预定的被
调查者年龄比例基本一致 。
对平板电脑的了解程度
通过消费者对一类产品的认知程度 、 可以有效的知道此次调查的精准
度 。而此次调查的结果让我们大吃一惊的是 、被调查者对于平板电脑的了解
较少 。 大多数的人不知道有这类产品 ，或者是只有个形象上的概念而已 。
而对于对被调查者的附加提问 、 即“ 通过何种途径了解这类产品 ”
时 。有7成的被调查者说是通过网络 ，页面广告 ，以及新闻的形式了解 。
而大多数被调查者对于这类信息的真实度表示怀疑 ，他们更愿意相信周围人群
的意见 。这也给我们一个提醒 。不能主观的通过各种渠道去了解产品信息 ，
去做出营销部署 ，而是应该从消费者的角度出发 、考虑他们最易于接触的宣
传渠道 ，从而通过他们对这些信息的关注度以及反应来做出更为有效的决
策 。
未来一段时间是否会购买平板电脑
由于考虑失误 、有的被调查者已经购买了平板电脑产品 （2张问卷作
废），这说明平板电脑已经开始进入我们的生活 ，而且就他们的体验结果来
说 、对于Ipad的功能以及实用性还是很满意的 ，而将近一半的被调查者认为
如果周围的人认为平板电脑物有所值 ，则他们就会考虑购买这类产品 。 这也
同时印证了上面对于了解程度分析中 ，消费者对于了解途径信赖度分析得到的
结果 。
而通过多方资料印证 ，对于已上市的平板电脑用户反应来看 ，他的市场
潜力还是很大的 ，所以在未来的一段时间内 ，平板电脑有可能步入一个铺货
式销售的时期 ，这也是我们想要看到的 ，也是我们想把握的一个时期 。我们
必须把握住消费者需求的产品类型 ，需要的产品配置 、外观设计 、功能等多
方面要求 ，从而在黄金时机得到最大利益 。
被调查者眼中平板电脑的优势
可得出
价格分析
据国外媒体报道，市场研究机构Strategy Analytics最近就平板电脑和触
摸屏战略服务对4800名美国和欧洲消费者进行的调查显示，三分之二的潜在
iPad买家希望iPad售价低于500美元。鉴于iPad在美起步价为499美元，价
格将成为苹果维持iPad早期成功的主要障碍。苹果的竞争对手可能利用消费者
的价格预期夺得平板电脑市场份额，迫使苹果提供低价iPad。
平板电脑价格是用户关注的重要采购指标，也是厂商和渠道最为关注的具
体数字。根据对当前平板电脑市场的具体情况进行预测，此次在问卷中将笔记
本电脑的价格设立了四个档次，分别是：3000元以下、3000-4000元、4000-
5000元、5000以上。
在本次调查结果中，共有28人选择了“3000-5000元”，占据总数的
80%。虽然有可能消费者对平板电脑的实际价值是模糊的（还有其他诸多复杂因
素） 、但是也可以反应出这个价格区间对于常州消费者的吸引力。出于推
测 、3200到4200左右的价格应该是消费者选择的主流 ， 用这种价格去买到
一款集多种功能于一身的便携电脑 ，能够让消费者满足各自的需要(即上一分
析中的平板电脑优势) 。从这个价格上来看 ，平板电脑销售方应该多关注这个
档次的平板电脑的动态 、 这区间内平板电脑的新功能 、以及将会降价进入这
个区域的各种产品的信息 ，方才能有效的把握进货和销售方向 。而对于这个
区间内相对要求高一点的消费者 ，他们的预算较之前主流分析的群体要高出一
些 、他们往往是对这类产品有些切实需求的消费者 、他们更看重平板电脑的
功能 、给他们带来的便捷 、以及给他们生活带来品质的提升， 他们是对这类
产品较为了解的群体 、且对他的外形和工业设计的要求也更为精细 、所以应
该将这类的产品区分与其他来满足这类比较挑剔的人群 。
由于前2个区间占据了绝大多数的市场 、留给其他价格区间的份额就显得
寥寥无几。而这其中 、比较令我们诧异的是对于3000以下价格所占的比例过
小 。只有我们当初预期的一半不到 。可能是我们对常州消费群体的了解程度
不够、也可能是选择的被调查者过于具有代表性 。 原来对于这类消费区间的
消费者定位是类比上网本 、可低配低价笔记本进行类比的 ，但是现在分析一
下 、觉得毕竟过低的价格对于如此浓缩的平板电脑所造成的限制很大 、做
工 、总体配置 、功能 、设计上的诸多因素会让审美日渐提高的消费者不胜其
烦 。
而选择5000以上区间的被调查者比例 、与当初预期的百分之五基本一
致 。当然这也应该是一个客观的数字 。比较出乎意外的是 、对于这个区间选
择的被调查者都是基本处于基本了解和听说过（居多）这两个了解程度内 。可
以想象他们对这类产品的需求是拥有 、且是高质量的拥有 、而非是注重产品
本身的实用价值 ，所以可以为这类消费群体提供各种、比如外形独特新颖 、
设计潮流 、功能强大先进 、附加功能较多的产品 。
颜色分析（可多选）
品牌
目前国内电子品牌已经不像十年前那般“万马奔腾”了，不过品牌数量却
也不少，同时考虑他们在短期内对于平板电脑的研发技术、以及他们的产品评
测的优劣度 、本次的市场调查中，我们选择了国内最为知名的联想、惠普、华
硕、索尼、戴尔等品牌，总数不多，一共只涉及了七个品牌，另外加了一个
“其他”的选项。之所以没有设立太多的选项，主要是我们担心过于细分会影
响到调查数据的质量——用户可能会因此从中选择自己正在使用的产品厂家，
而不是列举出自已心仪的电脑品牌。
由上表可知17人选择了联想，人数最多。我们不能不承认联想在国内的巨
大成功，无论台式机，还是笔记本电脑，联想品牌都在市场上摧朽拉枯，弥漫
出一种舍我其谁的气概。联想的成功不是偶然的，该公司对于国内市场用户的
需求把握是下了大工夫的，对于各种不同应用需求的用户群，联想都推出了精
心定制的产品，并辅以相应的市场策略和手段进行全方位、大范围的宣传，这
也就难怪会有那么多用户心属联想。而目前各大主流电子产品评价方对于联想
的评价（例如Zol中 、联想笔记本和台式机在任何方面的数据一直保持第
一 、关注度远远超出其他品牌 、新推出的联想Y460笔记本在所有新品中的关
注度高达92%）。其子品牌ThinkPad毕竟曾经是市场上最引人向往的笔记本电
脑品牌，“大黑”、“小黑”成为永恒经典，在被联想收购纳入旗下后，
ThinkPad得到了很好的传承和发扬，在国内市场上的影响力日渐增加，成为多
数用户购买电脑之前的首要选择之一。
出于各种因素考虑 、联想无疑是目前能选择的最优产品 。 但是这也可能
造成大家都选择联想而产生的恶劣竞争 。
自从问世之后，华硕笔记本电脑在市场上声名鹊起，精致的做工、优秀的
工业设计，媲美日式产品的制造工艺，着实赢得了一大批忠实的拥趸。因此，
在本次调查中，共有14人选择了华硕作为印象最深刻的笔记本电脑品牌，对于
华硕来说，这应该是一个不错的结果。
老牌厂商索尼排在本次调查的第三，一共有11人选择了索尼。以索尼为代
表的日系品牌一贯给人一种高贵的印象，精致的设计、时尚的做工，无一不体
现出精益求精的理念，其中尤以索尼VAIO系列为甚。不过由于价格高昂、使用
人群限制以及市场策略略显保守的缘故，日系品牌在国内市场的认知度多年来
落后于国产品牌和美国品牌。
本次调查有7人选择苹果 ，相信对于苹果这个的最早退出平板电脑的品
牌 ，这样的结果是无可无不可之间：虽然在国际电脑市场上，苹果一直是引领
潮流方向的品牌 ，被诸多消费者所认可 。但是在中国市场上，联想和
ThinkPad在当前却是难以逾越的铁闸。而苹果一贯被冠以奢侈品 、功能华而
不实 。 由此可见 、目前Ipad的市场并非是所有平板电脑的市场 、在各类品
牌相继推出之后 、 新一轮的平板电脑销售热也将开始 。
戴尔对中国市场的不适应 、而惠普则是因为近年来接连出现的质量问
题 ，导致这2个品牌的价值在消费者心目中逐渐降低 。 与此同时 、其产品
的价格也是在不断削减 、相对于其他品牌 、其盈利空间较小 。
最近一年来，宏碁在国际笔记本电脑市场的份额不断上扬，甚至威胁到惠
普、戴尔等国际厂商，在国内宏碁笔记本电脑也不断攻城略地，但是由于其消
息比较封锁 、对平板电脑的开发程度不明朗 、不然应该也是二线品牌的有力
竞争品牌之一 。
除了以上品牌以外，还有很多厂商推出平板电脑 、或者是类似平板电脑的
电纸书一类的电子产品。这其中涉及了数十个甚至更多的厂商，不过品牌毕竟
是厂商市场竞争的重要砝码，任何一个厂家也不会漠视。同时对于销售者来
说 、对于品牌的选择也是极其重要的、不仅要考虑品牌的价值以及选择这种品
牌面临的各种问题 ，同时对于一个品牌的发展前景也应该有所考虑 。
购买方式
不打算购买的原因分析：
没有这方面预算的有11人 、认为价格不合理的有7人 、 已经有手机电
脑电子书等产品的23人 、 不知道如何选择的9人 （基本都是认为对这类产
品不感兴趣 、不知如何选择作废）。