2024年8月21日发(作者：菅笑天)
传播方法
理性看待舆论“风口上的猪”
因黄沛胡良才
2016年11月7日下午袁乐视官
析师的微信聊天截图袁
截图中野雷军冶透露院野供
应商称袁乐视欠款总额
在150亿以上袁四五家
供应商欠款在10亿以
上遥明天袁估计有四五家
开始起诉遥冶
此微博曝出袁瞬间引
爆了整个手机圈遥众所周
日袁国产手机市场虽然竞
争激烈袁也不乏互相野冷嘲暗讽冶袁但一
家公司直指另一家公司CEO抹黑的袁
还是史上首次遥
就在大家纷纷猜测小米方面回如
何表态的时候袁野@小米公司发言人冶
发布声明袁对此事正面回应院
1.请乐视正视自己供应链欠款问
2.请告知股民和用户到底欠了供
小米官微发言袁没有直接对截图内容
真实性与否进行评价袁雷军也未对此
专门发声遥
同时袁这份野雷军冶与分析师的对
话截图袁在尚未证实其真假时袁网上还
出现了各种版本袁有华为余承东的袁还
有360周鸿祎的噎噎一时间袁网友炸
了锅遥
有网友发现袁乐视晒出的截图中袁
与雷军对话的似乎是业内知名分析师
孙昌旭遥有意思的是袁当天下午袁孙昌
旭本人即在微博上发布一张图袁暗指
微发微博袁直接向雷军喊话院你黑竞争
对手多得罄竹难书袁做人要积德浴而
乐视官微说这么重的话袁竟因为一张
微信截图遥小米也不甘示弱袁言辞犀
利地进行了反击遥很快袁截图真伪和
小米乐视之间野剪不断尧理还乱冶的关
系袁成为了小伙伴们讨论的重点遥网
友们意见纷纷袁讨论的增多也不断加
强着此事件的热度遥网民更是由衷感
慨院没想到明星科技公司野互撕冶起来
也是如此走心用力遥这一次袁小米和
乐视袁无疑双双成为了舆论场野风口上
实是舆情领域在扩展尧新的舆论话题
领域在生成的重要表征袁而对于舆情
现象的观察显然不应有盲区遥
的猪冶袁获得了极为广泛的关注遥这确
All Rights Reserved.
一尧事件始末
旗下官方微博野@乐视生态冶突然晒
11月7日下午1点17分袁乐视
题袁不要企图用卑劣的手段转移视线遥
应链多少钱遥
值得一提的是袁尽管小米副总裁
魏来表示截图明显是伪造的袁但这一
大法律审查力度遥广告法为我们的广
告市场提供了准则和规范袁希望能够
发挥作用袁让我们的广告市场先进和
美好遥
创新移动互联网时代的广播广告
的任务任重道远袁我们要从任何领域
的细节出发袁传递正能量的理念遥将
传统的广播广告和新媒体相融合袁创
造适应社会发展的新型广播广告形
式袁并且以正确的有意义的方式进行
宣传和自我监管袁成就不一样的广播
广告前景遥希望今后我们的广播广告
市场能够越来越好袁我们的移动互联
网能够在广播广告中发挥重要力量袁
人们能够从广告中获取能量袁拓展多
出一张小米CEO野雷军冶与某业内分
5.对违法广告在法律上的监督遥
元化的广播广告市场遥
参考文献院
新的广告法已经颁布袁说明大家
都在关注我们的广告行业袁我们应该
及时地处理和删除违法广告袁纠正和
处理广告中的错误文化现象袁让人们
接受正确的文化向导遥最近上海市工
商局就提出要加强诚信建设袁完善广
告信用分类监管袁指导广告监测中心
运用监测数据开展主要媒介和行业
广告信用评价工作袁并向社会公布评
价结果遥以上海两大报业集团合并重
组为契机袁探索建立针对报纸类媒体
相对集中尧统一尧独立的广告自律审
查机制袁引导相关单位履行广告审查
责任袁提升广告发布规范化水平袁加
NIC院叶中国互联网络发展状况统计报
告曳袁2016年8月
[2]黄玉佳院叶新形势下电台广播
[1]中国互联网络信息中心CN鄄
广告的发展困境及对策思考曳袁叶新闻
研究导刊曳2015年第5期
[3]央视研究CTR院叶深圳地区广
播听众满意度调查报告渊2011冤曳
看新传媒时代广电的发展曳袁叶传媒曳
2014年第19期
渊武汉轻工大学冤
[4]钱岳林尧高铁军院叶由广告数据
76
野
站采访回应称并无此事
瞎扯淡渊虾扯蛋冤冶袁她本人也通过网
遥而余承东尧
周鸿祎嘲讽乐视的截图袁也经证实均
为P图遥也就是说袁这组微信对话截
图全部都是伪造袁雷军尧周鸿祎尧余承
东等人并未发表相关意见遥
不过袁关于这种说法袁乐视则表
示袁在网络纷传的诸多版本的微信对
话中袁野其实正版是出自于雷军遥冶但
乐视没有同时给出此种说法的依据遥
不仅如此袁双方官微野互撕冶的次日袁乐
视CEO贾跃亭还亲自上阵发微博袁不
点名喊话雷军袁称野不仅自己下黑手袁
敢做不敢当尧不敢承认袁还嫁祸别
人遥冶随后贾跃亭又迅速删除了这条
微博遥
二尧舆论反应
1.认为激烈竞争逼出了戾气
来来去去的几场发布会
2016年以来袁国内几大手机品牌
遥
mix全面屏概念手机让人眼前一亮
袁除了小米靠
无论是华为尧魅族尧步步高旗下的OP鄄
袁
PO
乏真正创新
和vivo尧锤子以及乐视
袁几乎都是对过往的重复
袁几乎都缺
袁
这一点甚至连美国苹果也未能免俗遥
更为重要的是袁国内手机的这些发布
会上几乎每个环节都明里暗里充斥
着对野友商冶的嘲讽和贬损遥有网友就
认为袁由于手机市场饱和而增长放缓袁
竞争激烈之下袁野从高管到公关袁无一
不是戾气横生冶袁野无耻冶尧野至贱冶之语
频出遥作为中国互联网行业里以野粉
丝经济冶著称的两大明星公司袁小米和
乐视更是多次已多次野开撕冶袁双方早
有野积怨
2.
也有观点对此类大战持欢迎态
表示欢迎双方相互
冶遥
野揭短冶遥
度袁认为野真理越辩越明冶袁只有行业充
分竞争袁消费者才能真正受益袁行业也
才能健康地向前发展遥乐视和小米双
方相互野揭短冶袁正让行业更加透明袁同
时也能让其余传统的野友商们冶看清行
业发展的短板和方向遥事实上袁我们
也能看到不少中立网民趁机在跟帖中
明确表示了野看热闹不嫌事大冶的态
度袁表达了自身对涉事两个手机品牌
传播方法
的产品和营销方式的不满袁甚至认为之举袁也是这次野互撕冶中乐视总体处
这种彼此野揭短冶模式有利于国内智能于下风的最重要原因遥当然小米的应
手机行业乃至互联网新兴产业的健康对也并不完美袁可能是事发仓促袁最初
发展遥
3.怀疑乐视是为了转移视线遥
的微博回应袁没有首先关注对于相关
微信截图的辟谣袁而是直接反击袁反而
事实上袁之前就有自媒体撰文爆令网民认为这是默认了微信截图真实
料称袁乐视拖欠供应商100多亿袁导致存在袁尽管随后有证实截图为PS的
股价下跌遥而在11月6日袁贾跃亭发说法袁但确实是回应上的一大瑕疵袁也
布全员信袁坦承了近几个月供应链压由此成为网民的重要吐槽点遥
力骤增袁加上一贯伴随LeEco发展的
资金问题袁导致供应紧张袁对手机业务
三尧手机圈里的野战火冶为谁
持续发展造成极大影响遥一天过后袁
而燃钥
乐视就在微博上与小米公司打起了口
其实袁由于双方业务模式相近袁之
水仗遥二者围绕供应链欠款问题的争
前也发生过野互撕冶袁因此这次小米和
吵袁无疑是给乐视的野欠款风波冶火上
乐视激烈野互撕冶袁很多网民并不感到
浇油遥有网民认为袁乐视突然拿如此
意外遥但双方如此互不相让袁绝不仅
不靠谱的微信聊天截图来向小米发
仅是意气使然袁毕竟在互联网这样一
难袁是想通过小米方面否相关聊天内
个开放环境里袁一切野互撕冶都被围观遥
容的存在袁间接让公众以为乐视不存
双方在燃起野战火冶的同时袁心里想得
在供应链欠款问题袁甚至是想通过这
绝不仅仅只是对手袁相应的姿态袁很大
样的野开撕冶袁转移关注视线袁是一种炒
程度上也是做给舆论场看的
作之举
4.双方
遥
野互撕冶行为均受抨击遥
1.
有评论就认为
野互黑式冶营销手段需要
遥
袁本次大战袁
遥
是双方
乐视因为一张无法证实的微信截
出于野营销需要冶袁互刷存在感遥小米
图而主动发难袁结果自曝其短袁得不偿
和乐视都注重注意力经济袁长期以来
失袁这是事件中乐视方面最大的失误
都注重利用互联网遥其实袁野互黑式营
2017年第1期
77
All Rights Reserved.
传播方法
销手段冶在手机圈司空见惯袁有媒体总
结袁许多手机厂商在举行发布会时都
要野友商冶数落一遍袁华为尧小米尧乐视尧
锤子等均不例外遥互联网的发展尧注
意力经济的崛起尧品牌野网红冶效应的
出现袁使得这种竞争激烈化袁屡屡以舆
论场野喜闻乐见冶的野互撕冶形式展开袁
引来大量野不明真相吃瓜群众冶的围
观袁进而在这一次发展为大热的舆情
事件遥
2.
与互联网紧密想联系的电子产品
为了用户群体关注度遥
乃至非实体产品袁都有一个重要特点袁
就是它们都是直接面对个人用户的袁
是直接为个体网民服务的袁用户体验
是决定产品成败的重要因素遥在这类
撕逼大战中袁产品缺点会被放大袁产品
优点也会被放大遥在野互撕冶中落了下
风袁就会造成老产品的用户流失袁同时
对方的新产品将会赢带来足够多的小
白用户遥所以对于野互撕冶袁双方都不
敢怠慢袁也就可以理解袁小米方面为何
遭到发难后即迅速回击袁乃至仓促间
使得初期回应有了瑕疵
3.
遥
对于这次
为了提升媒体关注度
野互撕冶袁不仅网民跟评
遥
踊跃袁相关网站和自媒体对此也进行
了广泛关注袁客观上提升了各自品牌
知名度袁为新的产品带来潜在的用户遥
往往很多时候袁一类品牌的媒体关注
度是非常大的袁媒体也非常喜欢关注
行业大咖品牌遥这种重量级的行业大
咖品牌之间野互撕冶袁媒体必然推出一
波相关分析文章袁各种评论也成系列
出现袁无形中为相关品牌做了宣传遥
当然袁这种野互撕冶是有风险的袁撕之前
需要谨慎袁这次乐视主动野开撕冶却观
感不佳可谓殷鉴
4.
当然
是为了
遥
袁也有一种观点认为
野撕冶给资本市场看
袁
遥
这场
口水战袁不是给消费者或者不明所以
的围观群众看的袁而是给资本市场
看遥乐视网作为创业板的一个神话般
的存在袁一直以来都深陷各种质疑袁
其一口一个的野平台冶野生态冶袁普通用
户未必懂袁也未必在乎遥真正关心所
谓平台和生态系统袁也就是两位友商
78
的商业逻辑的袁就是资本遥互联网企
业的估值袁正与两位友商争执的野平
台冶或野生态冶相关遥首先发难的乐视袁
正是因为相关信息触及了可能影响
乐视网股价的核心袁因而乐视才会如
此焦躁地尧不加事前验证地对小米进
发难遥
四尧小米乐视野互撕冶揭示了
什么
1.
通过小米乐视
舆情进一步扩散到经济领域
野互撕冶这一舆情事
遥
件袁可以再次确认袁舆情领域确实在扩
展袁这次就体现在了经济领域袁具体就
是电子产品消费市场遥其实袁小米乐
视这次在网络舆论场能闹出这么大的
动静袁绝不是一种偶然袁而是一种必
然遥首先袁以前小米和乐视袁乃至其他
品牌之间袁也有过小范围的类似情况
了袁这次引发广泛关注袁是这种野互撕冶
趋势的必然结果曰其次袁经济体量增大
的行业袁在舆论场的影响力也肯定增
大袁国内智能手机市场经过多年发展袁
已然高度成熟袁2015年中国智能手机
市场规模达到了6500亿元袁已是全球
最大的智能手机市场袁竞争也趋于白
热化袁更何况智能手机普及度也很高袁
特别是年轻网民对这些品牌的故事和
之间的恩怨也较为熟悉袁这些都是手
机品牌之间野互撕冶能引发广泛关注的
决定性因素
2.
遥
按照一些人的看法
互联网催生了品牌粉丝群
袁现代社会本
遥
质上是一个野去神圣化冶的社会袁但与
此同时袁现代人依然有着精神寄托的
需求袁于是出现了对优秀消费品牌进
行野膜拜冶的特殊现象遥这种情况袁美
国苹果公司可为典型袁不仅其一系列
电子产品深受喜爱袁其前CEO乔布斯
也因其个人魅力和传奇经历而成为
野
联网上的活跃群体
帮主冶一般的存在
遥
袁野
如今这种情况发
果粉冶也成为互
生了扩散袁一些知名品牌也有意无意
借鉴苹果的这种现象来培养用户黏
性袁野索粉冶野软粉冶野米粉冶野花粉冶野乐
迷冶等称呼开始普及遥这些品牌粉丝
群不仅像追星族一样袁对各自品牌有
着强烈的野执念冶袁还由于品牌之间的
竞争关系袁而有着互相嘲讽尧攀比的行
为袁也活跃了舆论场气氛遥但也因此袁
粉丝群体之间的野互撕冶袁有时还使国
产品牌和国外品牌之间的评比上升到
爱国不爱国的高度遥如此活跃的舆论
场现象
3.
可以看出
对
袁不应成为观察的盲区
野网红
袁野
冶概念需有新认识
遥
网红冶不仅仅是人
遥
袁有
的品牌也是野网红冶袁在网络舆论场也
有很大影响力遥这一点袁在国内近年
来的新兴电子产品品牌当中体现得
尤为明显袁由于从诞生起就与渊移
动冤互联网尧IT产业尧信息技术创新
紧密相关袁这些品牌普遍都先人一步
地采取了野粉丝经济冶野注意力经济冶
营销模式袁在年轻网民中有很高知名
度袁这些品牌也俨然成为法人野网
红冶遥这些法人野网红冶在线上进行的
营销活动
网红冶普遍存在的营销乱象相比
袁虽然热闹纷呈袁但同一般
体良性有序
野
袁给舆论场带来了更多正
袁总
能量遥但这次的小米乐视野互撕冶事
件
野
袁却是一个重要信号袁说明了品牌
论场戾气
网红冶之间的竞争也有可能引发舆
袁今后甚至有突破底线的可
能袁值得注意
4.
低迷一段时间之后
口碑确能影响网民观感
遥
袁近期小米颇
遥
有几个大动作
note2
袁
全面屏概念手机更是因为颇多创新
双曲面手机博得好评
不仅新推出的小米
袁小米mix
之处而惊艳了早已审美疲劳的手机
品鉴圈袁特别是由于三星note7爆炸
事件和苹果iPhone7缺少创新的映衬
下袁这一mix全面屏手机不仅在国内
赞誉多多袁也获得外媒的热烈好评袁被
认为是
Phone
事实上提升了小米的口碑形象
8冶遥
野小米抢在苹果之前发布了
这些在市场上的亮眼表现
i鄄
袁有利
袁
于小米在这一舆情事件中得到更多
正面支持曰相反袁乐视因为资金链紧
张尧市场表现不佳袁长期以来贾跃亭更
是被网民讥讽为野假药停冶野做PPT的
贾布斯冶袁造成了网民在这一争论中难
以对乐视有良好心态遥
渊荆楚网冤
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2024年8月21日发(作者：菅笑天)
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理性看待舆论“风口上的猪”
因黄沛胡良才
2016年11月7日下午袁乐视官
析师的微信聊天截图袁
截图中野雷军冶透露院野供
应商称袁乐视欠款总额
在150亿以上袁四五家
供应商欠款在10亿以
上遥明天袁估计有四五家
开始起诉遥冶
此微博曝出袁瞬间引
爆了整个手机圈遥众所周
日袁国产手机市场虽然竞
争激烈袁也不乏互相野冷嘲暗讽冶袁但一
家公司直指另一家公司CEO抹黑的袁
还是史上首次遥
就在大家纷纷猜测小米方面回如
何表态的时候袁野@小米公司发言人冶
发布声明袁对此事正面回应院
1.请乐视正视自己供应链欠款问
2.请告知股民和用户到底欠了供
小米官微发言袁没有直接对截图内容
真实性与否进行评价袁雷军也未对此
专门发声遥
同时袁这份野雷军冶与分析师的对
话截图袁在尚未证实其真假时袁网上还
出现了各种版本袁有华为余承东的袁还
有360周鸿祎的噎噎一时间袁网友炸
了锅遥
有网友发现袁乐视晒出的截图中袁
与雷军对话的似乎是业内知名分析师
孙昌旭遥有意思的是袁当天下午袁孙昌
旭本人即在微博上发布一张图袁暗指
微发微博袁直接向雷军喊话院你黑竞争
对手多得罄竹难书袁做人要积德浴而
乐视官微说这么重的话袁竟因为一张
微信截图遥小米也不甘示弱袁言辞犀
利地进行了反击遥很快袁截图真伪和
小米乐视之间野剪不断尧理还乱冶的关
系袁成为了小伙伴们讨论的重点遥网
友们意见纷纷袁讨论的增多也不断加
强着此事件的热度遥网民更是由衷感
慨院没想到明星科技公司野互撕冶起来
也是如此走心用力遥这一次袁小米和
乐视袁无疑双双成为了舆论场野风口上
实是舆情领域在扩展尧新的舆论话题
领域在生成的重要表征袁而对于舆情
现象的观察显然不应有盲区遥
的猪冶袁获得了极为广泛的关注遥这确
All Rights Reserved.
一尧事件始末
旗下官方微博野@乐视生态冶突然晒
11月7日下午1点17分袁乐视
题袁不要企图用卑劣的手段转移视线遥
应链多少钱遥
值得一提的是袁尽管小米副总裁
魏来表示截图明显是伪造的袁但这一
大法律审查力度遥广告法为我们的广
告市场提供了准则和规范袁希望能够
发挥作用袁让我们的广告市场先进和
美好遥
创新移动互联网时代的广播广告
的任务任重道远袁我们要从任何领域
的细节出发袁传递正能量的理念遥将
传统的广播广告和新媒体相融合袁创
造适应社会发展的新型广播广告形
式袁并且以正确的有意义的方式进行
宣传和自我监管袁成就不一样的广播
广告前景遥希望今后我们的广播广告
市场能够越来越好袁我们的移动互联
网能够在广播广告中发挥重要力量袁
人们能够从广告中获取能量袁拓展多
出一张小米CEO野雷军冶与某业内分
5.对违法广告在法律上的监督遥
元化的广播广告市场遥
参考文献院
新的广告法已经颁布袁说明大家
都在关注我们的广告行业袁我们应该
及时地处理和删除违法广告袁纠正和
处理广告中的错误文化现象袁让人们
接受正确的文化向导遥最近上海市工
商局就提出要加强诚信建设袁完善广
告信用分类监管袁指导广告监测中心
运用监测数据开展主要媒介和行业
广告信用评价工作袁并向社会公布评
价结果遥以上海两大报业集团合并重
组为契机袁探索建立针对报纸类媒体
相对集中尧统一尧独立的广告自律审
查机制袁引导相关单位履行广告审查
责任袁提升广告发布规范化水平袁加
NIC院叶中国互联网络发展状况统计报
告曳袁2016年8月
[2]黄玉佳院叶新形势下电台广播
[1]中国互联网络信息中心CN鄄
广告的发展困境及对策思考曳袁叶新闻
研究导刊曳2015年第5期
[3]央视研究CTR院叶深圳地区广
播听众满意度调查报告渊2011冤曳
看新传媒时代广电的发展曳袁叶传媒曳
2014年第19期
渊武汉轻工大学冤
[4]钱岳林尧高铁军院叶由广告数据
76
野
站采访回应称并无此事
瞎扯淡渊虾扯蛋冤冶袁她本人也通过网
遥而余承东尧
周鸿祎嘲讽乐视的截图袁也经证实均
为P图遥也就是说袁这组微信对话截
图全部都是伪造袁雷军尧周鸿祎尧余承
东等人并未发表相关意见遥
不过袁关于这种说法袁乐视则表
示袁在网络纷传的诸多版本的微信对
话中袁野其实正版是出自于雷军遥冶但
乐视没有同时给出此种说法的依据遥
不仅如此袁双方官微野互撕冶的次日袁乐
视CEO贾跃亭还亲自上阵发微博袁不
点名喊话雷军袁称野不仅自己下黑手袁
敢做不敢当尧不敢承认袁还嫁祸别
人遥冶随后贾跃亭又迅速删除了这条
微博遥
二尧舆论反应
1.认为激烈竞争逼出了戾气
来来去去的几场发布会
2016年以来袁国内几大手机品牌
遥
mix全面屏概念手机让人眼前一亮
袁除了小米靠
无论是华为尧魅族尧步步高旗下的OP鄄
袁
PO
乏真正创新
和vivo尧锤子以及乐视
袁几乎都是对过往的重复
袁几乎都缺
袁
这一点甚至连美国苹果也未能免俗遥
更为重要的是袁国内手机的这些发布
会上几乎每个环节都明里暗里充斥
着对野友商冶的嘲讽和贬损遥有网友就
认为袁由于手机市场饱和而增长放缓袁
竞争激烈之下袁野从高管到公关袁无一
不是戾气横生冶袁野无耻冶尧野至贱冶之语
频出遥作为中国互联网行业里以野粉
丝经济冶著称的两大明星公司袁小米和
乐视更是多次已多次野开撕冶袁双方早
有野积怨
2.
也有观点对此类大战持欢迎态
表示欢迎双方相互
冶遥
野揭短冶遥
度袁认为野真理越辩越明冶袁只有行业充
分竞争袁消费者才能真正受益袁行业也
才能健康地向前发展遥乐视和小米双
方相互野揭短冶袁正让行业更加透明袁同
时也能让其余传统的野友商们冶看清行
业发展的短板和方向遥事实上袁我们
也能看到不少中立网民趁机在跟帖中
明确表示了野看热闹不嫌事大冶的态
度袁表达了自身对涉事两个手机品牌
传播方法
的产品和营销方式的不满袁甚至认为之举袁也是这次野互撕冶中乐视总体处
这种彼此野揭短冶模式有利于国内智能于下风的最重要原因遥当然小米的应
手机行业乃至互联网新兴产业的健康对也并不完美袁可能是事发仓促袁最初
发展遥
3.怀疑乐视是为了转移视线遥
的微博回应袁没有首先关注对于相关
微信截图的辟谣袁而是直接反击袁反而
事实上袁之前就有自媒体撰文爆令网民认为这是默认了微信截图真实
料称袁乐视拖欠供应商100多亿袁导致存在袁尽管随后有证实截图为PS的
股价下跌遥而在11月6日袁贾跃亭发说法袁但确实是回应上的一大瑕疵袁也
布全员信袁坦承了近几个月供应链压由此成为网民的重要吐槽点遥
力骤增袁加上一贯伴随LeEco发展的
资金问题袁导致供应紧张袁对手机业务
三尧手机圈里的野战火冶为谁
持续发展造成极大影响遥一天过后袁
而燃钥
乐视就在微博上与小米公司打起了口
其实袁由于双方业务模式相近袁之
水仗遥二者围绕供应链欠款问题的争
前也发生过野互撕冶袁因此这次小米和
吵袁无疑是给乐视的野欠款风波冶火上
乐视激烈野互撕冶袁很多网民并不感到
浇油遥有网民认为袁乐视突然拿如此
意外遥但双方如此互不相让袁绝不仅
不靠谱的微信聊天截图来向小米发
仅是意气使然袁毕竟在互联网这样一
难袁是想通过小米方面否相关聊天内
个开放环境里袁一切野互撕冶都被围观遥
容的存在袁间接让公众以为乐视不存
双方在燃起野战火冶的同时袁心里想得
在供应链欠款问题袁甚至是想通过这
绝不仅仅只是对手袁相应的姿态袁很大
样的野开撕冶袁转移关注视线袁是一种炒
程度上也是做给舆论场看的
作之举
4.双方
遥
野互撕冶行为均受抨击遥
1.
有评论就认为
野互黑式冶营销手段需要
遥
袁本次大战袁
遥
是双方
乐视因为一张无法证实的微信截
出于野营销需要冶袁互刷存在感遥小米
图而主动发难袁结果自曝其短袁得不偿
和乐视都注重注意力经济袁长期以来
失袁这是事件中乐视方面最大的失误
都注重利用互联网遥其实袁野互黑式营
2017年第1期
77
All Rights Reserved.
传播方法
销手段冶在手机圈司空见惯袁有媒体总
结袁许多手机厂商在举行发布会时都
要野友商冶数落一遍袁华为尧小米尧乐视尧
锤子等均不例外遥互联网的发展尧注
意力经济的崛起尧品牌野网红冶效应的
出现袁使得这种竞争激烈化袁屡屡以舆
论场野喜闻乐见冶的野互撕冶形式展开袁
引来大量野不明真相吃瓜群众冶的围
观袁进而在这一次发展为大热的舆情
事件遥
2.
与互联网紧密想联系的电子产品
为了用户群体关注度遥
乃至非实体产品袁都有一个重要特点袁
就是它们都是直接面对个人用户的袁
是直接为个体网民服务的袁用户体验
是决定产品成败的重要因素遥在这类
撕逼大战中袁产品缺点会被放大袁产品
优点也会被放大遥在野互撕冶中落了下
风袁就会造成老产品的用户流失袁同时
对方的新产品将会赢带来足够多的小
白用户遥所以对于野互撕冶袁双方都不
敢怠慢袁也就可以理解袁小米方面为何
遭到发难后即迅速回击袁乃至仓促间
使得初期回应有了瑕疵
3.
遥
对于这次
为了提升媒体关注度
野互撕冶袁不仅网民跟评
遥
踊跃袁相关网站和自媒体对此也进行
了广泛关注袁客观上提升了各自品牌
知名度袁为新的产品带来潜在的用户遥
往往很多时候袁一类品牌的媒体关注
度是非常大的袁媒体也非常喜欢关注
行业大咖品牌遥这种重量级的行业大
咖品牌之间野互撕冶袁媒体必然推出一
波相关分析文章袁各种评论也成系列
出现袁无形中为相关品牌做了宣传遥
当然袁这种野互撕冶是有风险的袁撕之前
需要谨慎袁这次乐视主动野开撕冶却观
感不佳可谓殷鉴
4.
当然
是为了
遥
袁也有一种观点认为
野撕冶给资本市场看
袁
遥
这场
口水战袁不是给消费者或者不明所以
的围观群众看的袁而是给资本市场
看遥乐视网作为创业板的一个神话般
的存在袁一直以来都深陷各种质疑袁
其一口一个的野平台冶野生态冶袁普通用
户未必懂袁也未必在乎遥真正关心所
谓平台和生态系统袁也就是两位友商
78
的商业逻辑的袁就是资本遥互联网企
业的估值袁正与两位友商争执的野平
台冶或野生态冶相关遥首先发难的乐视袁
正是因为相关信息触及了可能影响
乐视网股价的核心袁因而乐视才会如
此焦躁地尧不加事前验证地对小米进
发难遥
四尧小米乐视野互撕冶揭示了
什么
1.
通过小米乐视
舆情进一步扩散到经济领域
野互撕冶这一舆情事
遥
件袁可以再次确认袁舆情领域确实在扩
展袁这次就体现在了经济领域袁具体就
是电子产品消费市场遥其实袁小米乐
视这次在网络舆论场能闹出这么大的
动静袁绝不是一种偶然袁而是一种必
然遥首先袁以前小米和乐视袁乃至其他
品牌之间袁也有过小范围的类似情况
了袁这次引发广泛关注袁是这种野互撕冶
趋势的必然结果曰其次袁经济体量增大
的行业袁在舆论场的影响力也肯定增
大袁国内智能手机市场经过多年发展袁
已然高度成熟袁2015年中国智能手机
市场规模达到了6500亿元袁已是全球
最大的智能手机市场袁竞争也趋于白
热化袁更何况智能手机普及度也很高袁
特别是年轻网民对这些品牌的故事和
之间的恩怨也较为熟悉袁这些都是手
机品牌之间野互撕冶能引发广泛关注的
决定性因素
2.
遥
按照一些人的看法
互联网催生了品牌粉丝群
袁现代社会本
遥
质上是一个野去神圣化冶的社会袁但与
此同时袁现代人依然有着精神寄托的
需求袁于是出现了对优秀消费品牌进
行野膜拜冶的特殊现象遥这种情况袁美
国苹果公司可为典型袁不仅其一系列
电子产品深受喜爱袁其前CEO乔布斯
也因其个人魅力和传奇经历而成为
野
联网上的活跃群体
帮主冶一般的存在
遥
袁野
如今这种情况发
果粉冶也成为互
生了扩散袁一些知名品牌也有意无意
借鉴苹果的这种现象来培养用户黏
性袁野索粉冶野软粉冶野米粉冶野花粉冶野乐
迷冶等称呼开始普及遥这些品牌粉丝
群不仅像追星族一样袁对各自品牌有
着强烈的野执念冶袁还由于品牌之间的
竞争关系袁而有着互相嘲讽尧攀比的行
为袁也活跃了舆论场气氛遥但也因此袁
粉丝群体之间的野互撕冶袁有时还使国
产品牌和国外品牌之间的评比上升到
爱国不爱国的高度遥如此活跃的舆论
场现象
3.
可以看出
对
袁不应成为观察的盲区
野网红
袁野
冶概念需有新认识
遥
网红冶不仅仅是人
遥
袁有
的品牌也是野网红冶袁在网络舆论场也
有很大影响力遥这一点袁在国内近年
来的新兴电子产品品牌当中体现得
尤为明显袁由于从诞生起就与渊移
动冤互联网尧IT产业尧信息技术创新
紧密相关袁这些品牌普遍都先人一步
地采取了野粉丝经济冶野注意力经济冶
营销模式袁在年轻网民中有很高知名
度袁这些品牌也俨然成为法人野网
红冶遥这些法人野网红冶在线上进行的
营销活动
网红冶普遍存在的营销乱象相比
袁虽然热闹纷呈袁但同一般
体良性有序
野
袁给舆论场带来了更多正
袁总
能量遥但这次的小米乐视野互撕冶事
件
野
袁却是一个重要信号袁说明了品牌
论场戾气
网红冶之间的竞争也有可能引发舆
袁今后甚至有突破底线的可
能袁值得注意
4.
低迷一段时间之后
口碑确能影响网民观感
遥
袁近期小米颇
遥
有几个大动作
note2
袁
全面屏概念手机更是因为颇多创新
双曲面手机博得好评
不仅新推出的小米
袁小米mix
之处而惊艳了早已审美疲劳的手机
品鉴圈袁特别是由于三星note7爆炸
事件和苹果iPhone7缺少创新的映衬
下袁这一mix全面屏手机不仅在国内
赞誉多多袁也获得外媒的热烈好评袁被
认为是
Phone
事实上提升了小米的口碑形象
8冶遥
野小米抢在苹果之前发布了
这些在市场上的亮眼表现
i鄄
袁有利
袁
于小米在这一舆情事件中得到更多
正面支持曰相反袁乐视因为资金链紧
张尧市场表现不佳袁长期以来贾跃亭更
是被网民讥讽为野假药停冶野做PPT的
贾布斯冶袁造成了网民在这一争论中难
以对乐视有良好心态遥
渊荆楚网冤
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