2024年8月25日发(作者：那颖颖)

打印头保质期内免费更换

1、更换条件： （同时满足才行）

a、打印头自安装日起时间不超过一年

b、打印点数（Dot count）在10

12

之内

c、打印头未使用过非原厂墨水

2、申请更换时提交文件：

a、提交《佳能大幅面打印机耗材更换申请表》，详细

填写用户及经销商等信息。

b、打印机的保修卡复印件

c、打印机的PrintINF信息页（打印机不能打印时提交

电子版）

d、故障打印头的喷孔检测页（Nozzle Check---用户

模式和维修模式）

e、故障样张

f、故障耗材

故障耗材购买时的凭证（发票或收据）

墨盒、维护墨盒免费更换

1、更换条件：（同时满足才行）

a、耗材开封使用前包装破损或有瑕疵的

b、未擅自修改芯片或注墨的

c、耗材的剩余使用量超过50%

2、申请更换时提交文件：

a、提交《佳能大幅面打印机耗材更换申请表》，详细

填写用户及经销商等信息。

b、打印机的保修卡复印件

c、打印机的PrintINF信息页（打印机不能打印时提交

电子版）

d、故障耗材

e、故障耗材购买时的凭证（发票或收据）

2024年8月25日发(作者：那颖颖)

打印头保质期内免费更换

1、更换条件： （同时满足才行）

a、打印头自安装日起时间不超过一年

b、打印点数（Dot count）在10

12

之内

c、打印头未使用过非原厂墨水

2、申请更换时提交文件：

a、提交《佳能大幅面打印机耗材更换申请表》，详细

填写用户及经销商等信息。

b、打印机的保修卡复印件

c、打印机的PrintINF信息页（打印机不能打印时提交

电子版）

d、故障打印头的喷孔检测页（Nozzle Check---用户

模式和维修模式）

e、故障样张

f、故障耗材

故障耗材购买时的凭证（发票或收据）

墨盒、维护墨盒免费更换

1、更换条件：（同时满足才行）

a、耗材开封使用前包装破损或有瑕疵的

b、未擅自修改芯片或注墨的

c、耗材的剩余使用量超过50%

2、申请更换时提交文件：

a、提交《佳能大幅面打印机耗材更换申请表》，详细

填写用户及经销商等信息。

b、打印机的保修卡复印件

c、打印机的PrintINF信息页（打印机不能打印时提交

电子版）

d、故障耗材

e、故障耗材购买时的凭证（发票或收据）