2024年8月26日发(作者：眭英媛)
Ｆｅａｔｕｒｅ Ｉ圈卜———一
及 ＿＿１ 一
专访用友网络科技股份有限公司助理总裁、
浙江区总经理鲍磊
●本刊记者侯瑞，文
１９９４年，【｛Ｉ㈦Ｊ 式接人…际且联 ，怀
巾 互暇 的起步。Ｉ ＩｌＪ 这之 ，。ｆ ．
仃人高瞻 ，搭Ｉ： 联 之卅，开 ｒ
息化建设之路。１９８８年，川友从财务软什
起航， 始进人 、Ｉ 管理软 ：Ｌｊ Ｈ１乏务领域。
３（）年束，用反｝ 线 注任 【 羊ｉＪ公共组 ｌ
息化领域的创新和发展， ： ｌＩＩ 伙伴 础、
、ｌ …队羊ｌ】领城经验等方 ｌ荇深 的牡｝
淀。现化，川反 十移动互联 、云计算、人
数 、人工 能、物联网、 块链等新‘代
、 计 技术，形成了以“软件、 服务、金
融”为 人十发心、『 务的企、１ 旺暇ＩｉｉＪ服务，、Ｉ
垮 城从之 内 、ｌ 管理扩 硎业务运 和
ｌ 融，ＪＪｌ主，卉Ｉ， 级从企、【 缄止 社会级。
近日，川皮 络助理总哉、浙江区总经
理地 接受Ｊ’今川Ｉ记占的０ 。以下为访淡
伏求：
《信息化建设》：用友最早介入企业管理
信息化体系，是覆盖面最广使用率最高的老
牌信息化服务供应商，可以为我们介绍一下
贵公司在信息化领域做了哪些布局？
鲍磊：刚友刨 已 ｆ ３０ ｒ，现 ，
找 做到了 Ｉ 人地Ｉ×：管理软Ｐ｝：和Ｉ ＥＲＰ领域ｌｌ
场份额第一。随哲ｚ 计算、人数 的发展，川
皮＿的、Ｊｋ务现 分为■大扳块。 一块是传统
的软Ｐ｝：业务。Ｌｊ前他统企业』ｉ：小能一步就跨
人 端，所以 是需要软件、 『苦的；第 块，
我 十企业经营和管理ｆｉｇ，／， 婴推｝Ｈ ｒｚ Ｊｊ｝｛
务，从云采购到ｚ 财务、ｚ：ｌ力、川等很多
求提供云服务。第三块是川友的金融服务．
川友成立了金ＪＪＪｊ｛集团，给 ｊ 提供他『『］需要
的金融平ｕ融资服务。
除ｒ传统的软件月１毒务，找ｆ『ｊ迁住三个
而对软件应川ｔ做ｒ创新。 ·址 亭服务．也
括财务共享、人 享等。 玎１毒务是把他
统的财务管控、人力管控 、【 芳，借助，棚
＿｛ｌ】的新技术、新ｒ段，打造一种新的恨；，
乒的管理模 。比如财务 ‘ 姚 经过标 ；
化梳婵后，把 、『 的财芳处ｆＩＩ Ｌ作放
务共享一ｌ｝１心，这样做一，』 提高ｒ财务、【
ｊ，处婵的效率，”一方面极人降低ｒ企 【 的
成本。二：是数 ｝：营销。现 的 业而埘着人彰
的 销渠道，除ｒ自己以Ｉ ｆ０统的 道，还
有阿里、京东等等各种第三方渠
道以及自建的电商渠道，而且传
统经销商的性质也发生了很多扩
展，越来越多的产业链合作伙伴
进入到整体供应链体系中，包括
仓储服务伙伴、配送体系伙伴、服
务体系伙伴等。
此外，企业面对的客户群体
也发生了很大变化。以前很多做
化的系统架构、互联网化的系统
应用，是一个实现企业、经销商、
代理商、终端、会员、客户、虚
拟伙伴等覆盖营销过程中全链条
全业务角色的全面链接、协同与
用友将企业上云
分成３个阶段，上云、
融云、迁云。未来，
企业上云是必然的趋
势。但是，如何利用
云计算、大数据，真
正把企业的资源进行
社会化？以前，企业
共享的大平台。该平台不仅能将
企业原有的渠道理顺，还支持企
业线上、线下扩展业务的需求，
更重要的是支持企业的业务创新
与商业模式创新，使企业能够在
Ｂ端生意的企业，在新的技术下，
越来越希望能直接跟消费者发生
业务往来，或者直接与消费者互
动，这对企业来说，具有非常大的
价值。通过互联网、移动互联网、
ＬＢＳ、人脸识别、大数据等新的技
术，企业希望能更好地服务好经
销商，赋能经销商与终端，能直接
互联网环境下再创辉煌。三是智
能制造。目前，用友正在联合多
家生态伙伴打造智能工厂。用友
也发布了“精智”工业云平台，与
工信部及各产业链伙伴一起，打
造工业互联网平台。
～
的经营管理只是针对
企业内部和上下游的
产业链；但未来通过
云计算、大数据，企
业一定会把自己的能
力社会化共享。
在云服务方面，用友推出了
非常多的云应用。我们的口号是：
“企业服务都在这儿”。用友的云
应用覆盖了企业管理的营销、采
接触到千千万万的消费者，能更
好地做好客户服务。为此，用友打
造了全渠道营销解决方案，这是
数字营销的一系列解决方案，包
括互联网化的技术平台，互联网
Ｉ
▲
购、制造、财务、人力、协同、
金融等各个方面。有别于其他云
６－信息化建设２０１８．６
图卜———一
用友云
服务商更多的提供ＳａａＳ应用，用友在ＳａａＳ
应用之外，还提供ＰａａＳ平台以及通过ＰａａＳ
平台和生态伙伴合作，真正和生态伙伴融合
起来共同为企业客户提供全方位的服务。以
前，企业在做信息化建设时，有个很大的问
题——信息孤岛现象普遍存在。而现在，大
家可能还没意识到，如果不做一个整体的规
划，未来很可能会形成云上的孤岛，而 这
个孤岛可能比传统孤岛更难打破。因此，用
友致力于打破孤岛，把各个领域的云服务打
通。我ｆｌ’１不光将自己提供的云服务全部打通，
一
鲍磊：不久前，用友已经入围工信邮第
一
一
批智能制造系统解决方案供应商。去年，
我们往乌镇就已经推出了『ｆ】友“精智”１二业
互联网平台。现任，我们把包括软件服务在
内的各种服务都以工业互联网的形式提供任
这个平台上，目前该平台已经融合了３００多
家生态伙伴。用友所理解的ｊ二业互联网 台，
是大平台的概念，由一个义一个的行、Ｉｋ工、
互联网平台构成大的工业互联网平台。 为
糌糊
对融合进来的生态伙伴，第一什事就是彼此
之间的融合，让客户从基础架构、设计层面
避免未来云上信息孤岛产生的风险。
用友为企业提供的金融服务里面一个主
要的服务是供应链金融，是跟软件服务、云
服务结合起来，帮助企业取得融资成本更低
的金融服务。因为需要融资的企业在我仃】这
每个行业阃的差别比较大，所以“精智”已经
把相应的公共服务和生态伙伴放上去。同时，
用友也在积极联合各地政府 ‘对各个 域内
的中小企业进行工业互联网服务的开拓，曰
前在宁波和杭州萧山区，就即将有两个工业
互联网的项目落地。未来，用友将和当地一
里有实时业务的支撑，它不光能获得成本更
低的融资，而且还进一步降低金融机构的信
贷风险。
些行业内的龙头企业一起合作，打造全国性
的行、 工业互联网平台。
精智ｌ用友工业互联网
赋能中国工业企业
《信息化建设》：用友在２０１７
年浙江优秀云产品评选中脱颖而出，
可以为我们介绍一下贵公司云产品
的优势吗？
２０１７年用友正式发布精智
Ｉ用友工业互联网平台（以下简
简ＩＴ。
称用友精智），聚焦推动工业企
业的转型。
用友精智有三大内核，即
个性化定制、网络化协同和
用友精智是面向工业企业
的社会化云平台，是工业视角
设计制造一体化。基于用友工
业物联云平台，用友精智包
含设计云、制造云和服务云，
同时实现多端接入、多方参
与。用友公司基于精智工业互
联网平台，打造了软硬一体
的用友云。从整体架构来看，用
鲍磊：用友的独特优势在于，用
友已经深耕企业信息化服务３０年，
友精智主要包含ＰａａＳ和ＳａａＳ两
大部分，其由基础技术支撑平
台、工业物联网云平台、应用开
发平台、运维平台、运营平台、
我们更深刻理解企业在经营管理方
面的需要，更注重企业的实际应用。
化智能制造解决方案，包括
了生产现场、基础平台、智能
工厂、智慧管理、产业互联和
智能决策
移动平台、系统集成云平台等
构成，融合了大数据、云计算、
移动互联网、物联网、人工智能、
用友所有的新技术、新管理、新服
务都关注两点：第一点是给企业带
来什么价值，第二点是客户体验。
用友３０年来，面对着３００多万家企
业，深刻了解企业经营管理的核心
诉求，在不同阶段会出现哪些问题。
用友真正能够把这些年积累的经验
结合云计算、大数据等新技术，做
出符合企业需要的服务，最终为企
业创造价值。
机器学习、视觉分析、生物识别
在实践案例层面．用友拥
等现代信息网络技术。其核心
是为工业企业提供设计云、制
有天瑞集团、航天八院、大运
汽车、旭阳化工、万和新电气、
中国龙工等上千家大型制造
企业智能化转型案例。其中，
旭阳集团，是中国企业５００强，
中国化工企业５０强。经过２２
年发展，已涵盖化工、焦炭、
造云、服务云、分析云、营销云、
采购云、财务云、人力云、协同
云以及第三方ＳａａＳ服务，以及
开放的生态体系，帮助工业企
业实现敏经营、轻管理、易金融、
科技、贸易金融、地产等业
务 ２０１６年销售收入３４２亿元、
通过用友智能制造，最终实
现了人均劳效两年１６３％的提
《信息化建设》：您认为云计算
大数据未来的发展方向是怎样的？
用户真正需要的是怎样的云产品？
源的共享，既给提供服务的企业创
鲍磊：用友将企业上云分成３个
阶段，上云、融云、迁云。未来，企
升；焦炭产能翻倍。化工产能
提升六倍，员工数从８１１４人
降到５５６８人；制度流程标；住
化数字化协同．降本增效．工
时节省６６０００小时／年：优化
造了更大的价值、收益和发展，同时
又给享受到服务的企业提供了很多
并固化了２９８个生产流程，打
破组织壁垒。提高工作效率
和质量。ｏ
业上云是必然的趋势。但是，如何利
用云计算、大数据，真正把企业的资
源进行社会化？以前，企业的经营
的便利，并降低了接受服务企业的
成本。我觉得，未来企业间的社会化
协同会越来越密切，企业内部资源
的社会化共享也会越来越加强。用
友从这两个纬度，为企业提供按需
组合的服务，而且围绕企业的场景，
管理只是针对企业内部和上下游的
产业链；但未来通过云计算、大数据，
企业一定会把自己的能力社会化共
享。以前，我们是消费端的共享；未
来，企业端的共享一定比消费端共
享的空间更大，这其中包括产能的
来选择不同的平台、不同的服务商
来提供云服务。未来，用友云希望围
绕企业的场景，使企业能享受到融
合一体化的云服务，给企业带来创
造更大价值的服务。０
共享、营销渠道的共享、财务服务能
力的共享等等。通过企业能力和资
１８·信息化建设２０１８ ６
2024年8月26日发(作者：眭英媛)
Ｆｅａｔｕｒｅ Ｉ圈卜———一
及 ＿＿１ 一
专访用友网络科技股份有限公司助理总裁、
浙江区总经理鲍磊
●本刊记者侯瑞，文
１９９４年，【｛Ｉ㈦Ｊ 式接人…际且联 ，怀
巾 互暇 的起步。Ｉ ＩｌＪ 这之 ，。ｆ ．
仃人高瞻 ，搭Ｉ： 联 之卅，开 ｒ
息化建设之路。１９８８年，川友从财务软什
起航， 始进人 、Ｉ 管理软 ：Ｌｊ Ｈ１乏务领域。
３（）年束，用反｝ 线 注任 【 羊ｉＪ公共组 ｌ
息化领域的创新和发展， ： ｌＩＩ 伙伴 础、
、ｌ …队羊ｌ】领城经验等方 ｌ荇深 的牡｝
淀。现化，川反 十移动互联 、云计算、人
数 、人工 能、物联网、 块链等新‘代
、 计 技术，形成了以“软件、 服务、金
融”为 人十发心、『 务的企、１ 旺暇ＩｉｉＪ服务，、Ｉ
垮 城从之 内 、ｌ 管理扩 硎业务运 和
ｌ 融，ＪＪｌ主，卉Ｉ， 级从企、【 缄止 社会级。
近日，川皮 络助理总哉、浙江区总经
理地 接受Ｊ’今川Ｉ记占的０ 。以下为访淡
伏求：
《信息化建设》：用友最早介入企业管理
信息化体系，是覆盖面最广使用率最高的老
牌信息化服务供应商，可以为我们介绍一下
贵公司在信息化领域做了哪些布局？
鲍磊：刚友刨 已 ｆ ３０ ｒ，现 ，
找 做到了 Ｉ 人地Ｉ×：管理软Ｐ｝：和Ｉ ＥＲＰ领域ｌｌ
场份额第一。随哲ｚ 计算、人数 的发展，川
皮＿的、Ｊｋ务现 分为■大扳块。 一块是传统
的软Ｐ｝：业务。Ｌｊ前他统企业』ｉ：小能一步就跨
人 端，所以 是需要软件、 『苦的；第 块，
我 十企业经营和管理ｆｉｇ，／， 婴推｝Ｈ ｒｚ Ｊｊ｝｛
务，从云采购到ｚ 财务、ｚ：ｌ力、川等很多
求提供云服务。第三块是川友的金融服务．
川友成立了金ＪＪＪｊ｛集团，给 ｊ 提供他『『］需要
的金融平ｕ融资服务。
除ｒ传统的软件月１毒务，找ｆ『ｊ迁住三个
而对软件应川ｔ做ｒ创新。 ·址 亭服务．也
括财务共享、人 享等。 玎１毒务是把他
统的财务管控、人力管控 、【 芳，借助，棚
＿｛ｌ】的新技术、新ｒ段，打造一种新的恨；，
乒的管理模 。比如财务 ‘ 姚 经过标 ；
化梳婵后，把 、『 的财芳处ｆＩＩ Ｌ作放
务共享一ｌ｝１心，这样做一，』 提高ｒ财务、【
ｊ，处婵的效率，”一方面极人降低ｒ企 【 的
成本。二：是数 ｝：营销。现 的 业而埘着人彰
的 销渠道，除ｒ自己以Ｉ ｆ０统的 道，还
有阿里、京东等等各种第三方渠
道以及自建的电商渠道，而且传
统经销商的性质也发生了很多扩
展，越来越多的产业链合作伙伴
进入到整体供应链体系中，包括
仓储服务伙伴、配送体系伙伴、服
务体系伙伴等。
此外，企业面对的客户群体
也发生了很大变化。以前很多做
化的系统架构、互联网化的系统
应用，是一个实现企业、经销商、
代理商、终端、会员、客户、虚
拟伙伴等覆盖营销过程中全链条
全业务角色的全面链接、协同与
用友将企业上云
分成３个阶段，上云、
融云、迁云。未来，
企业上云是必然的趋
势。但是，如何利用
云计算、大数据，真
正把企业的资源进行
社会化？以前，企业
共享的大平台。该平台不仅能将
企业原有的渠道理顺，还支持企
业线上、线下扩展业务的需求，
更重要的是支持企业的业务创新
与商业模式创新，使企业能够在
Ｂ端生意的企业，在新的技术下，
越来越希望能直接跟消费者发生
业务往来，或者直接与消费者互
动，这对企业来说，具有非常大的
价值。通过互联网、移动互联网、
ＬＢＳ、人脸识别、大数据等新的技
术，企业希望能更好地服务好经
销商，赋能经销商与终端，能直接
互联网环境下再创辉煌。三是智
能制造。目前，用友正在联合多
家生态伙伴打造智能工厂。用友
也发布了“精智”工业云平台，与
工信部及各产业链伙伴一起，打
造工业互联网平台。
～
的经营管理只是针对
企业内部和上下游的
产业链；但未来通过
云计算、大数据，企
业一定会把自己的能
力社会化共享。
在云服务方面，用友推出了
非常多的云应用。我们的口号是：
“企业服务都在这儿”。用友的云
应用覆盖了企业管理的营销、采
接触到千千万万的消费者，能更
好地做好客户服务。为此，用友打
造了全渠道营销解决方案，这是
数字营销的一系列解决方案，包
括互联网化的技术平台，互联网
Ｉ
▲
购、制造、财务、人力、协同、
金融等各个方面。有别于其他云
６－信息化建设２０１８．６
图卜———一
用友云
服务商更多的提供ＳａａＳ应用，用友在ＳａａＳ
应用之外，还提供ＰａａＳ平台以及通过ＰａａＳ
平台和生态伙伴合作，真正和生态伙伴融合
起来共同为企业客户提供全方位的服务。以
前，企业在做信息化建设时，有个很大的问
题——信息孤岛现象普遍存在。而现在，大
家可能还没意识到，如果不做一个整体的规
划，未来很可能会形成云上的孤岛，而 这
个孤岛可能比传统孤岛更难打破。因此，用
友致力于打破孤岛，把各个领域的云服务打
通。我ｆｌ’１不光将自己提供的云服务全部打通，
一
鲍磊：不久前，用友已经入围工信邮第
一
一
批智能制造系统解决方案供应商。去年，
我们往乌镇就已经推出了『ｆ】友“精智”１二业
互联网平台。现任，我们把包括软件服务在
内的各种服务都以工业互联网的形式提供任
这个平台上，目前该平台已经融合了３００多
家生态伙伴。用友所理解的ｊ二业互联网 台，
是大平台的概念，由一个义一个的行、Ｉｋ工、
互联网平台构成大的工业互联网平台。 为
糌糊
对融合进来的生态伙伴，第一什事就是彼此
之间的融合，让客户从基础架构、设计层面
避免未来云上信息孤岛产生的风险。
用友为企业提供的金融服务里面一个主
要的服务是供应链金融，是跟软件服务、云
服务结合起来，帮助企业取得融资成本更低
的金融服务。因为需要融资的企业在我仃】这
每个行业阃的差别比较大，所以“精智”已经
把相应的公共服务和生态伙伴放上去。同时，
用友也在积极联合各地政府 ‘对各个 域内
的中小企业进行工业互联网服务的开拓，曰
前在宁波和杭州萧山区，就即将有两个工业
互联网的项目落地。未来，用友将和当地一
里有实时业务的支撑，它不光能获得成本更
低的融资，而且还进一步降低金融机构的信
贷风险。
些行业内的龙头企业一起合作，打造全国性
的行、 工业互联网平台。
精智ｌ用友工业互联网
赋能中国工业企业
《信息化建设》：用友在２０１７
年浙江优秀云产品评选中脱颖而出，
可以为我们介绍一下贵公司云产品
的优势吗？
２０１７年用友正式发布精智
Ｉ用友工业互联网平台（以下简
简ＩＴ。
称用友精智），聚焦推动工业企
业的转型。
用友精智有三大内核，即
个性化定制、网络化协同和
用友精智是面向工业企业
的社会化云平台，是工业视角
设计制造一体化。基于用友工
业物联云平台，用友精智包
含设计云、制造云和服务云，
同时实现多端接入、多方参
与。用友公司基于精智工业互
联网平台，打造了软硬一体
的用友云。从整体架构来看，用
鲍磊：用友的独特优势在于，用
友已经深耕企业信息化服务３０年，
友精智主要包含ＰａａＳ和ＳａａＳ两
大部分，其由基础技术支撑平
台、工业物联网云平台、应用开
发平台、运维平台、运营平台、
我们更深刻理解企业在经营管理方
面的需要，更注重企业的实际应用。
化智能制造解决方案，包括
了生产现场、基础平台、智能
工厂、智慧管理、产业互联和
智能决策
移动平台、系统集成云平台等
构成，融合了大数据、云计算、
移动互联网、物联网、人工智能、
用友所有的新技术、新管理、新服
务都关注两点：第一点是给企业带
来什么价值，第二点是客户体验。
用友３０年来，面对着３００多万家企
业，深刻了解企业经营管理的核心
诉求，在不同阶段会出现哪些问题。
用友真正能够把这些年积累的经验
结合云计算、大数据等新技术，做
出符合企业需要的服务，最终为企
业创造价值。
机器学习、视觉分析、生物识别
在实践案例层面．用友拥
等现代信息网络技术。其核心
是为工业企业提供设计云、制
有天瑞集团、航天八院、大运
汽车、旭阳化工、万和新电气、
中国龙工等上千家大型制造
企业智能化转型案例。其中，
旭阳集团，是中国企业５００强，
中国化工企业５０强。经过２２
年发展，已涵盖化工、焦炭、
造云、服务云、分析云、营销云、
采购云、财务云、人力云、协同
云以及第三方ＳａａＳ服务，以及
开放的生态体系，帮助工业企
业实现敏经营、轻管理、易金融、
科技、贸易金融、地产等业
务 ２０１６年销售收入３４２亿元、
通过用友智能制造，最终实
现了人均劳效两年１６３％的提
《信息化建设》：您认为云计算
大数据未来的发展方向是怎样的？
用户真正需要的是怎样的云产品？
源的共享，既给提供服务的企业创
鲍磊：用友将企业上云分成３个
阶段，上云、融云、迁云。未来，企
升；焦炭产能翻倍。化工产能
提升六倍，员工数从８１１４人
降到５５６８人；制度流程标；住
化数字化协同．降本增效．工
时节省６６０００小时／年：优化
造了更大的价值、收益和发展，同时
又给享受到服务的企业提供了很多
并固化了２９８个生产流程，打
破组织壁垒。提高工作效率
和质量。ｏ
业上云是必然的趋势。但是，如何利
用云计算、大数据，真正把企业的资
源进行社会化？以前，企业的经营
的便利，并降低了接受服务企业的
成本。我觉得，未来企业间的社会化
协同会越来越密切，企业内部资源
的社会化共享也会越来越加强。用
友从这两个纬度，为企业提供按需
组合的服务，而且围绕企业的场景，
管理只是针对企业内部和上下游的
产业链；但未来通过云计算、大数据，
企业一定会把自己的能力社会化共
享。以前，我们是消费端的共享；未
来，企业端的共享一定比消费端共
享的空间更大，这其中包括产能的
来选择不同的平台、不同的服务商
来提供云服务。未来，用友云希望围
绕企业的场景，使企业能享受到融
合一体化的云服务，给企业带来创
造更大价值的服务。０
共享、营销渠道的共享、财务服务能
力的共享等等。通过企业能力和资
１８·信息化建设２０１８ ６