Dell XPS M1330 说明书-USB迷|专注于互联网分享

2024年8月30日发(作者：妫驰媛)

计算机停止响应

注意：

如果无法执行关闭操作系统操作，则可能会导致数据丢失。

关闭计算机电源—

如果在键盘上按键或移动鼠标都没有响应，请按住电

源按钮至少 8 至 10 秒钟，直至计算机关闭，然后重新启动计算机。

程序停止响应或反复崩溃

终止程序—

1同时按、和键。

2单击“应用程序”选项卡，然后选择不再响应的程序。

3单击“结束任务”。

注：

重新启动计算机时可能会运行 chkdsk 程序。按照屏幕上的说明进行

操作。

如果有必要，请卸载并重新安装程序。软件安装

说明通常包含在软件的说明文件中、CD 或 DVD 上。

查看软件说明文件 —

专用于旧版 Microsoft Windows 操作系统的程序

行为 Windows 旧版本编写的程序。有关详情，请在 Windows 帮助和支持

中

搜索关键字“程序兼容性向导”。

运行程序兼容性向导—

程序兼容性是 Windows 中的一种模式，可使您运

出现蓝屏

源按钮至少 8 至 10 秒钟，直至计算机关闭，然后重新启动计算机。

关闭计算机电源—

如果在键盘上按键或移动鼠标都没有响应，请按住电

Dell MediaDirect 问题

（帮助）菜单访问 Dell MediaDirect 帮助。

查看 D

ELL

EDIA

IRECT

帮助文件以获得相关信息—

请使用“Help”

要使用 D

ELL

EDIA

IRECT

播放电影，您必须配备有 DVD 驱动器和 D

ELL

DVD 播放器—

如果您连同计算机一起购买了 DVD 驱动器，则该软件应

视频质量问题—

取消选择“Use Hardware Acceleration”（使用硬件加

已安装于计算机中。

速）选项。此功能利用在某些图形卡中进行特殊处理，从而减少播放

DVD 和某些类型的视频文件时对处理器的要求。

100

故障排除

系统环境之外对介质文件的访问，因此对许可内容的访问受到限制。许可

内容为数字内容，应用了数字版权管理 (DRM)。Dell MediaDirect 环境无

法验证 DRM 限制，因此就无法播放许可文件。许可的音乐和视频文件在

其旁有一个锁定图标。您可以在 Windows 操作系统环境中访问这些许可

文件。

以使用视频增强技术，该技术可以检测视频内容并动态调整亮度/对比度/

饱和度的比率。

注意：

如果您自行重新格式化硬盘驱动器，将无法重新安装 Dell MediaDirect

功能。请与 Dell 联络，以获取帮助（请参阅第152 页的“与 Dell 联络”）。

调整包含太明或太暗色调场景的电影的颜色设置—

单击“EagleVision”

无法播放某些介质文件—

由于 Dell MediaDirect 提供了在 Windows 操作

其它软件问题

请查看软件说明文件或与软件制造商联络，以获取故障排除信息—

•

确保程序与计算机安装的操作系统兼容。

确保计算机符合运行软件所需的最低硬件要求。有关信息，请参阅软件

说明文件。

确保已正确安装和配置程序。

验证设备驱动程序与程序不发生冲突。

如果有必要，请卸载并重新安装程序。

立即备份您的文件

使用病毒扫描程序检查硬盘驱动器、软盘或 CD

保存并关闭所有打开的文件或程序，然后通过开始菜单关闭计算机

对计算机进行间谍程序扫描—

如果您的计算机性能下降、经常收到弹出

式广告或连接到 Internet 时遇到问题，则您的计算机可能已感染了间谍程

序。请使用包括反间谍程序保护的反病毒程序（您的程序可能需要升级）

以对计算机进行扫描并删除间谍程序。有关详情，请访问，

并搜索关键字“间谍程序”。

件问题有关（请参阅第83 页的“Dell Diagnostics”）。

运行 D

ELL

IAGNOSTICS

—

如果所有的检测程序均成功运行，则错误与软

故障排除

101

内存问题

完成这些检查后，请填写第151 页的“诊断程序核对表”。

警告：

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》

中的安全说明。

如果收到内存不足的信息—

•

保存并关闭所有打开的文件，退出所有不使用的已打开的程序，以查

看是否能解决问题。

有关最小内存要求，请参阅软件说明文件。如果有必要，请安装附加

）。内存（请参阅第126 页的“内存”

重置内存模块，以确保计算机与内存正常通信（请参阅第126 页的

“内存”）。

运行 Dell Diagnostics（请参阅第83 页的“Dell Diagnostics”）。

重置内存模块，以确保计算机与内存正常通信（请参阅第126 页的

“内存”）。

请确保遵循内存安装原则（请参阅第126 页的“内存”）。

运行 Dell Diagnostics（请参阅第83 页的“Dell Diagnostics”）。

如果遇到其它内存问题—

网络问题

完成这些检查后，请填写第151 页的“诊断程序核对表”。

警告：

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》

中的安全说明。

接器和网络插孔。

更换网络电缆。

检查网络电缆连接器—

确保网络电缆已稳固地插入计算机背面的网络连

检查网络连接器上的网络指示灯—

指示灯不亮表示不存在网络通信。请

重新启动计算机并再次登录网络

证您的网络设置正确并且运行正常。

检查您的网络设置—

请与网络管理员或为您设置网络的人员联络，以验

102

故障排除

移动宽带（无线广域网 [WWAN]）

注：

可以从 Windows 帮助和支持（请单击开始

→

“帮助和支持”）中

获取 Dell 移动宽带卡公用程序用户指南和移动宽带 ExpressCard 用户指南。

您也可以从下载 Dell 移动宽带卡公用程序用户指南。

如果计算机中安装了 Dell WWAN 设备，则在通知区域中将显示

注：

标。双击此图标可启动该公用程序。

图

动宽带 ExpressCard。将鼠标置于通知区域中图标的上方，以验证连

接的状态。如果尚未激活此卡，请按照位于 Dell 移动宽带卡公用程序中

的插卡激活说明进行操作。要访问此公用程序，请双击屏幕右下角任务栏

中的图标。如果您的 ExpressCard 不是 Dell 品牌插卡，请参阅制造商

为您提供的有关插卡的说明。

动 Dell 移动宽带卡公用程序。检查主窗口中的状态：

检查 D

ELL

移动宽带卡公用程序中的网络连接状态—

双击

激活移动宽带 E

XPRESS

ARD

—

在可以连接至网络之前，您必须先激活移

图标以启

•“No card detected”（未检测到插卡）— 重新启动计算机，并再次启

动 Dell 移动宽带卡公用程序。

•

“Check your WWAN service”（检查 WWAN 服务）— 请与您的蜂窝

式无线电通信提供商联络，以核实网络覆盖范围规划以及所支持的

服务。

电源问题

完成这些检查后，请填写第151 页的“诊断程序核对表”。

警告：

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》

中的安全说明。

示灯闪烁，则表明计算机处于睡眠状态，请按电源按钮以退出睡眠状态。

如果指示灯不亮，请按电源按钮打开计算机电源。

注：

有关睡眠电源状态的信息，请参阅第52 页的“使用睡眠电源状态”。

为电池充电—

电池电量可能已耗尽。

检查电源指示灯—

电源指示灯亮起或闪烁表明计算机有电。如果电源指

1重新安装电池。

2使用交流适配器将计算机连接至电源插座。

3打开计算机。

注：

电池使用时间（电池将电量耗尽所需的时间）会随时间而逐渐减少。

根据电池的使用频率和使用条件，在计算机的使用寿命内您可能需要购买新

电池。

故障排除

103

定亮起，则表明电池电量不足或已耗尽。请将计算机连接至电源插座。

检查电池状态指示灯—

如果电池状态指示灯呈琥珀色闪烁或呈琥珀色稳

如果电池状态指示灯呈蓝色和琥珀色交替闪烁，则表明电池过热无法充

电。请关闭计算机，断开计算机与电源插座的连接，然后使电池和计算机

冷却至室温。

如果电池状态指示灯呈琥珀色快速闪烁，则可能是电池有问题。请与 Dell

联络（请参阅第152 页的“与 Dell 联络”）。

检查电池温度—

如果电池温度低于 0°C (32°F)，计算机将不会启动。

检测电源插座—

使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源

检查交流适配器—

检查交流适配器电缆的连接。如果交流适配器有指示

将计算机直接连接至电源插座—

不使用电源保护设备、配电盘和延长电

消除可能的干扰—

关闭附近的风扇、荧光灯、卤素灯或其它电器。

调整电源属性—

请参阅第52 页的“配置电源管理设置”

重置内存模块—

如果计算机电源指示灯亮起，但是显示屏仍然是黑屏，

插座能够正常工作。

灯，请确保该指示灯已亮起。

缆，以验证计算机可以打开。

请重新安装内存模块（请参阅第126 页的“内存”）。

打印机问题

完成这些检查后，请填写第151 页的“诊断程序核对表”。

警告：

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》

中的安全说明。

如果您需要有关打印机的技术帮助，请与打印机制造商联络。

注：

信息。

查看打印机说明文件—

请参阅打印机说明文件以获取设置和故障排除

确保打印机已打开

检查打印机电缆连接—

•

有关电缆连接的信息，请参阅打印机说明文件。

确保打印机电缆已稳固地连接至打印机和计算机。

插座能够正常工作。

检测电源插座—

使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源

104

故障排除

验证 W

INDOWS

是否能够识别打印机—

1单击开始 →“控制面板”→“硬件和声音”→“打印机”。

2在打印机图标上单击鼠标右键。

3单击“属性”，然后单击“端口”选项卡。对于并行打印机，请确保

。对于 USB 打“打印到下列端口:”的设置为“LPT1: (打印机端口)”

印机，请确保“打印到下列端口:”的设置为“USB”。

重新安装打印机驱动程序—

有关说明，请参阅打印机说明文件。

扫描仪问题

警告：

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》

中的安全说明。

如果您需要有关扫描仪的技术帮助，请与扫描仪制造商联络。

注：

信息。

查看扫描仪说明文件—

请参阅扫描仪说明文件以获取设置和故障排除

解除扫描仪锁定—

请确保扫描仪已解除锁定。

重新启动计算机并尝试再次使用扫描仪

检查电缆连接—

•

有关电缆连接的信息，请参阅扫描仪说明文件。

确保扫描仪电缆已稳固地连接至扫描仪和计算机。

验证 M

ICROSOFT

INDOWS

是否能够识别扫描仪—

单击开始 →“控制面板”→“硬件和声音”→“扫描仪和照相

机”。如果其中列出了您的扫描仪，则表明 Windows 能够识别该扫描仪。

重新安装扫描仪驱动程序—

有关说明，请参阅扫描仪说明文件。

故障排除

105

声音和扬声器问题

完成这些检查后，请填写第151 页的“诊断程序核对表”。

警告：

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》

中的安全说明。

集成扬声器没有声音

调高并且没有静音。调节音量、低音或高音控制以消除失真。

或重新启用集成扬声器。

程序和公用程序”。

调节 W

INDOWS

音量控制—

双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量已

使用键盘快捷键调节音量—

按组合键可以禁用（静音）

重新安装声音（音频）驱动程序—

请参阅第110 页的“重新安装驱动

外部扬声器没有声音

图。如果扬声器带有音量控制，请调节音量、低音或高音控制以消除失真。

音量已调高并且没有静音。

的声音将自动被禁用。

插座能够正常工作。

调节 W

INDOWS

音量控制—

单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。确保

断开耳机与耳机连接器的连接—

如果耳机已连接至耳机连接器，扬声器

检测电源插座—

使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源

消除可能的干扰—

关闭附近的风扇、荧光灯或卤素灯以检查是否存在干扰。

确保次低音扬声器和扬声器的电源均已打开—

请参阅扬声器附带的安装

用程序”。

重新安装音频驱动程序—

请参阅第110 页的“重新安装驱动程序和公

运行 D

ELL

IAGNOSTICS

—

请参阅第83 页的“Dell Diagnostics”。

注：

某些 MP3 播放器中的音量控制可代替 Windows 音量设置。如果您收听

MP3 歌曲，请确保没有调低或关闭播放器音量。

耳机没有声音

阅第22 页的“麦克风和音频连接器”）。

音量已调高并且没有静音。

106

故障排除

检查耳机电缆的连接—

确保耳机电缆已稳固地插入耳机连接器（请参

调节 W

INDOWS

音量控制—

单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。确保

触摸板或鼠标问题

检查触摸板设置—

1单击开始 →“控制面板”→“硬件和声音”→“鼠标”。

2根据需要调整设置。

坏，然后重新稳固地连接电缆。

检查鼠标电缆—

关闭计算机，断开鼠标电缆的连接并检查其是否受到损

如果使用鼠标延长电缆，请断开延长电缆的连接，将鼠标直接连接至计

算机。

要验证鼠标是否有问题，请检查触摸板—

1关闭计算机电源。

2断开鼠标连接。

3打开计算机。

4在 Windows

桌面上，使用触摸板移动光标，选择并打开一个图标。

如果触摸板工作正常，则可能是鼠标有问题。

检查系统设置程序设置—

验证系统设置程序是否列出了定点设备选项中

检测鼠标控制器—

要检测鼠标控制器（影响指针的移动）以及触摸板

的正确设备（计算机可在不调整任何设置的情况下自动识别 USB 鼠标）。

或鼠标按钮的操作，请运行第83 页的“Dell Diagnostics”中的定点设备

检测程序组中的鼠标检测程序。

用程序”。

重新安装触摸板驱动程序—

请参阅第110 页的“重新安装驱动程序和公

视频和显示屏问题

完成这些检查后，请填写第151 页的“诊断程序核对表”。

警告：

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》

中的安全说明。

如果显示屏为黑屏

注：

如果使用的程序所要求的分辨率高于计算机支持的分辨率，建议您将

外部显示器连接至计算机。

请使用交流适配器将计算机连接至电源插座，然后打开计算机电源。

故障排除

检查电池—

如果您使用电池为计算机供电，则可能是电池电量已耗尽。

107

插座能够正常工作。

检测电源插座—

使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源

检查交流适配器—

检查交流适配器电缆的连接。如果交流适配器有指示

将计算机直接连接至电源插座—

不使用电源保护设备、配电盘和延长电

调整电源属性—

在 Windows 帮助和支持中搜索关键字

“睡眠”

。

灯，请确保该指示灯已亮起。

缆，以验证计算机可以打开。

键可以将视频图像切换至显示屏。

切换视频图像—

如果计算机已连接至外部显示器，按组合

如果显示屏不清楚

调节亮度—

按键和上箭头键或下箭头键。

将外部次低音扬声器移至远离计算机或显示器的位置—

如果外部扬声器

系统包括次低音扬声器，请确保将次低音扬声器放在距计算机或外部显示

器至少 60cm (2 ft) 远的地方。

消除可能的干扰—

关闭附近的风扇、荧光灯、卤素灯或其它电器。

旋转计算机使其面对其它方向—

避免阳光照射，因为阳光照射会导致图

调整 W

INDOWS

显示设置—

像质量变差。

1单击开始 →“控制面板”→“外观和个性化”→“个性化”→

“显示设置”。

2单击要更改的区域或单击“显示”图标。

尝试使用不同的“分辨率”和“颜色”设置。

运行视频诊断检测程序—

如果系统未显示任何错误信息，而显示屏仍然

有问题，但显示屏不完全是黑屏，请运行第83 页的“Dell Diagnostics”中

的视频设备组，然后请与 Dell 联络（请参阅第152 页的“与 Dell 联络”）。

信息”。

请参阅“错误信息”—

如果显示错误信息，请参阅第92 页的“错误

108

故障排除

如果仅部分显示屏显示图像

连接外部显示器—

1关闭计算机并将外部显示器连接至计算机。

2打开计算机和显示器电源，然后调节显示器的亮度和对比度控制。

如果外部显示器工作正常，则可能是计算机显示屏或视频控制器有问

题。请与 Dell 联络（请参阅第152 页的“与 Dell 联络”）。

驱动程序

什么是驱动程序？

驱动程序是一种用于控制设备（例如打印机、鼠标或键盘）的程序。所

有设备均需要驱动程序。

驱动程序类似于设备与使用此设备的其它所有程序之间的翻译。每个设备

都有一组只有其驱动程序才能识别的专用命令。

Dell 计算机出厂时已安装了所需的驱动程序，无需进一步的安装或配置。

注意：

Drivers and Utilities 介质中可能包含多个操作系统的驱动程序，并非

全部适用于您的计算机。请确保您所安装的软件适用于您的操作系统。

Microsoft Windows 操作系统附带了多种驱动程序（例如键盘驱动程

序）。在以下情况下，您可能需要安装驱动程序：

•

升级操作系统。

重新安装操作系统。

连接或安装新设备。

识别驱动程序

如果您遇到任何设备问题，请确认驱动程序是否是引起问题的原因，并在

必要时更新驱动程序。

1单击开始，然后在“计算机”上单击鼠标右键。

2单击“属性”，然后单击“设备管理器”。

注：

系统可能会显示“用户帐户控制”窗口。如果您是计算机管理

员，请单击“继续”；否则，请与管理员联系以继续。

向下滚动设备列表并检查设备名称旁边是否标有感叹号（带有 [!] 的圆圈）。

如果设备名称旁边带有感叹号，您可能需要重新安装驱动程序或安装新的

驱动程序（请参阅第110 页的“重新安装驱动程序和公用程序”）。

故障排除

109

重新安装驱动程序和公用程序

注意：

Dell 支持 Web 站点和 Drivers and Utilities 介质提供了

许可用于 Dell 计算机的驱动程序。如果安装其它来源的驱动程序，您的计算

机可能无法正常工作。

使用 Windows 设备驱动程序回滚

如果安装或更新驱动程序后计算机出现问题，请使用 Windows 设备驱动

程序回滚将该驱动程序替换为先前安装的版本。

单击开始，然后在“计算机”上单击鼠标右键。

2单击“属性”，然后单击“设备管理器”。

注：

系统可能会显示“用户帐户控制”窗口。如果您是计算机管理员，

请单击“继续”；否则，请与管理员联系以进入“设备管理器”。

3在安装了新驱动程序的设备上单击鼠标右键，然后单击“属性”。

4单击“驱动程序”选项卡，然后单击“回滚驱动程序”。

如果设备驱动程序回滚无法解决问题，请使用系统还原（请参阅第112

页的“还原 Microsoft® Windows Vista® 操作系统”）将计算机恢复至您

安装新驱动程序之前的运行状态。

使用 Drivers and Utilities 介质

如果使用设备驱动程序回滚或系统还原（请参阅第112 页的“还原

Microsoft® Windows Vista® 操作系统”）都不能解决问题，请从

Drivers and Utilities 介质重新安装驱动程序。

1系统显示 Windows 桌面后，放入 Drivers and Utilities 介质。

如果是首次使用 Drivers and Utilities 介质，请继续执行步骤2。否

则，请继续执行步骤5。

2当 Drivers and Utilities 安装程序启动时，按照屏幕上的提示进行操作。

注：

大多数情况下，

Drivers and Utilities

程序将自动开始运行。如果

程序未自动运行，请启动 Windows 资源管理器，单击介质驱动器目录以

显示介质内容，然后双击文件。

3系统显示“InstallShield Wizard Complete”（InstallShield 向导完成）

（完成）以窗口时，取出 Drivers and Utilities 光盘并单击“Finish”

重新启动计算机。

4系统显示 Windows 桌面时，重新放入 Drivers and Utilities 光盘。

110

故障排除

5在“Welcome Dell System Owner”（欢迎您，Dell 系统用户）屏幕

（下一步）。中，单击“Next”

注：

Drivers and Utilities 程序仅显示随计算机安装的硬件的驱动程序。

如果您安装了其它硬件，则可能不会显示新硬件的驱动程序。如果未

显示这些驱动程序，请退出 Drivers and Utilities 程序。有关驱动程序的

信息，请参阅设备附带的说明文件。

系统将显示一则信息，表明 Drivers and Utilities 程序正在检测计算机

硬件。

您的计算机所使用的驱动程序将自动显示在“My Drivers — The

ResourceCD has identified these components in your system

”（我的驱

动程序 — ResourceCD 已检测到系统中的这些组件）窗口中。

6单击要重新安装的驱动程序，并按照屏幕上的说明进行操作。

如果未列出某个特定驱动程序，则表明您的操作系统不需要此驱动程序。

手动重新安装驱动程序

注：

如果您的计算机配有消费性 IR 端口并且您要重新安装消费性 IR 驱动程

序，则必须先在系统设置程序（请参阅第161 页的“Macrovision 产品通

告”）中启用消费性 IR 端口，然后再继续驱动程序安装（请参阅第110 页的

“重新安装驱动程序和公用程序”）。有关计算机上所安装的组件的信息，

请参阅第19 页的“确定计算机的配置”。

1按照上一节的说明将驱动程序文件解压至硬盘驱动器后，单击

开始

，然后在“计算机”上单击鼠标右键。

2单击“属性”，然后单击“设备管理器”。

3双击要为其安装驱动程序的设备的类型（例如，“调制解调器”或

“红外线设备”）。

4双击要为其安装驱动程序的设备的名称。

5单击“驱动程序”选项卡，然后单击“更新驱动程序”。

6单击“从列表或指定位置安装（高级）”，然后单击“下一步”。

7单击“浏览”并找到存放先前复制的驱动程序文件的位置。

8系统显示相应的驱动程序名称时，请单击“下一步”。

9单击“完成”，然后重新启动计算机。

故障排除

111

在 Windows Vista

操作系统中对软件问题和

硬件问题进行故障排除

如果在操作系统安装过程中未检测到某个设备，或者虽然已检测到该设备

但配置不正确，则可以使用

Windows Vista 帮助和支持以解决不兼容问题。

注：

Windows Vista

是新的操作系统，因此支持某些设备的驱动程序或应用

程序可能不适用于该操作系统。有关 Windows Vista 是否支持您设备的信息，

请咨询您的硬件制造商。

要启动硬件疑难解答，请：

单击开始

或者

，然后按键。在搜索字段中键入“硬件疑难解答”

3在搜索结果中，选择最能描述问题的选项，然后执行疑难解答步骤。

注：

如果您在“疑难解答”的分类项目中没有找到答案，则可以通过

在窗口顶部的“搜索帮助”字段中键入您的问题来获得联机帮助。

，然后单击“帮助和支持”。

2在“找到答案”部分中，单击“疑难解答”

还原 Microsoft

Windows Vista

操作系统

您可以通过以下方法还原 Windows Vista 操作系统：

•

Windows Vista 包括备份和还原中心，可以创建计算机上重要文件的备

份或备份整个硬盘驱动器。然后在需要时可以还原操作系统或文件。

Microsoft Windows 系统还原可以将硬盘驱动器恢复至先前的运行状态

而不影响数据文件。您可将系统还原功能用作还原操作系统和保存数

据文件的首选解决方案。有关说明，请参阅第113 页的“使用

Windows Vista 系统还原”。

Dell Factory Image Restore 将把您的硬盘驱动器还原至购买计算机时它所

处的运行状态。Dell Factory Image Restore 将永久删除硬盘驱动器上的所

有数据，并删除您收到计算机之后所安装的所有应用程序。仅当系统还

原无法解决操作系统问题时，才可使用

Factory Image Restore。

如果您的计算机附带了操作系统光盘，则可以使用该光盘还原您的操

作系统。但是，使用操作系统光盘同样会删除硬盘驱动器上的所有数

据。仅当系统还原无法解决操作系统问题时，才可使用此光盘。

•

112

故障排除

使用 Windows Vista 系统还原

Windows 操作系统提供了系统还原功能。如果在更改硬件、软件或其它

系统设置后计算机进入不希望出现的运行状态，则该功能使您可以将计算

机恢复至先前的运行状态（而不会影响数据文件）。有关使用系统还原的

信息，请参阅 Windows 帮助和支持中心。

要访问 Windows 帮助和支持中心，请单击开始 →“帮助和支持”。

注意：

请定期备份您的数据文件。系统还原不会监测数据文件，也不会恢

复数据文件。

本说明文件中的步骤适用于 Windows 默认视图，因此如果您将 Dell 计

注：

算机设置为 Windows 经典视图，这些步骤可能不适用。

创建还原点

您可以从 Windows Vista 备份和还原中心自动或手动创建还原点。要访问

Windows Vista 备份和还原中心，请：

•单击开始 →“欢迎中心”在“Windows 入门”部分，依次单击

。“显示全部 14 项...”→“备份和还原中心”

或者

•单击开始 →“所有程序”→“维护”→“备份和还原中心”。

在“任务”下，单击“创建还原点或更改设置”。

→“帮助和支持”。

有关详情，请：

1依次单击开始

2在搜索字段中键入“系统还原”，然后按键。

将计算机还原到先前的运行状态

如果安装设备驱动程序后系统出现问题，请使用设备驱动程序回滚（请

参阅第110 页的“使用 Windows 设备驱动程序回滚”）来解决问题。如

果设备驱动程序回滚无法解决问题，请使用系统还原。

注意：

将计算机还原到较早的运行状态之前，请保存并关闭所有打开的文

件，退出所有打开的程序。系统还原完成之前，请勿更改、打开或删除任何

文件或程序。

1单击开始

中心”。

→“控制面板”→“系统和维护”→“备份和还原

2在“任务”列表中，单击“使用系统还原修复 Windows”。

故障排除

113

3单击“用户帐户控制”(UAC) 对话框中的“继续”以获取运行应用程

序的权限。

4单击“系统还原”窗口中的“下一步”查看按时间顺序排列的最近还

原点。

5选中“显示超过 5 天的还原点”复选框查看完整的还原点列表。

6选择还原点。尝试从最近的还原点还原。如果无法解决问题，请尝试

下一个最早的还原点，直至解决问题。在选定还原点之后安装的所有

软件都将需要重新安装。

7单击“下一步”→“完成”。

8系统提示时，单击“是”。

9系统还原完成数据收集后，计算机将重新启动。

10计算机重新启动后，请单击“确定”。

要更改还原点，可以使用不同的还原点重复上述步骤，或撤销还原。

如果在还原过程中遇到任何错误信息，请按照屏幕上的提示更正错误。

撤销上次系统还原

注意：

撤销上次系统还原之前，请保存并关闭所有打开的文件，退出所有

打开的程序。系统还原完成之前，请勿更改、打开或删除任何文件或程序。

1单击开始 →“帮助和支持”。

2在搜索字段中键入“系统还原”，然后按键。

3单击“撤销我上次的恢复”，，然后单击“下一步”。

将计算机恢复至默认出厂配置

Dell Factory Image Restore 选项使您可以将硬盘驱动器恢复至最初从 Dell

购买它时的原始出厂配置。此选项将显示在原先已预先安装 Windows

Vista

操作系统的 Dell 计算机上，但不包括通过 Express Upgrade 促销活

动购买的计算机或从 Windows

操作系统的早期版本升级到 Windows

Vista 的计算机。

注意：

将计算机恢复到默认出厂配置后，硬盘驱动器上的所有数据都将被

删除。在执行此步骤之前，请备份个人文件。如果不备份个人文件，数据将

丢失。

1重新启动计算机。要执行此操作，请单击开始

启动”。

→ →“重新

114

故障排除

2计算机重新启动时，按下键，直至屏幕上显示“高级启动选

项”菜单。

注：

必须在屏幕上显示 Windows 徽标之前按键。如果在屏幕上显

示 Windows 徽标之后按键，则屏幕上不会显示“高级启动选项”

菜单。如果没有看到“高级启动选项”菜单，请重新启动计算机，然

后重复此步骤，直至在屏幕上看到该菜单。

3按 <下箭头> 键在“高级启动选项”菜单中选择“修复计算机”，

然后按键。

4指定所需的语言设置，然后单击“下一步”。

5以具有管理证书的用户身份登录，然后单击“确定”。

6单击“Dell Factory Image Restore”。

7在“Dell Factory Image Restore”窗口中，单击“Next”（下一步）。

8选中“Yes, reformat hard drive and restore system software to factory

（是，重新格式化硬盘驱动器并将系统软件恢复到出厂状condition”

态）复选框。

9单击“Next”（下一步）。计算机将恢复到默认出厂配置。

10恢复操作完成后，单击“Finish”（完成）重新启动计算机。

使用操作系统介质

开始之前

如果您要重新安装 Windows 操作系统以解决新安装的驱动程序引起的问

题，请首先尝试使用 Windows 设备驱动程序回滚（请参阅第110 页的

“使用 Windows 设备驱动程序回滚”）。如果设备驱动程序回滚无法解决

问题，请使用系统还原将操作系统返回至您安装新设备驱动程序之前的运

行状态（请参阅第113 页的“使用 Windows Vista 系统还原”）。

注意：

在执行安装之前，请备份主硬盘驱动器上的所有数据文件。对于常

规硬盘驱动器配置，主硬盘驱动器是计算机检测到的第一个驱动器。

要重新安装 Windows，您需要以下项目：

•

Dell 操作系统介质

Dell Drivers and Utilities 介质

注：

Drivers and Utilities 介质包含计算机在组装过程中由厂家安装的驱动程

序。使用 Drivers and Utilities 介质可以载入所有需要的驱动程序，包括计算

机配有 RAID 控制器时所需的驱动程序。

故障排除

115

重新安装 Windows Vista

完成此重新安装过程可能需要 1 至 2 小时。重新安装操作系统之后，您还

必须重新安装设备驱动程序、防病毒程序和其它软件。

注意：

操作系统介质提供了重新安装 Windows 的选项。选择这些选项将会

覆盖一些文件，并可能影响硬盘驱动器上安装的程序。因此，请勿重新安装

Windows，除非 Dell 技术支持代表指导您这样做。

1保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。

2放入操作系统介质。

3如果系统显示 Install Windows（安装 Windows）信息，请单

击“退出”。

4重新启动计算机。

系统显示

DELL 徽标时，立即按键。

注：

如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，请继续等待直至

看到 Microsoft Windows 桌面，然后关闭计算机并再试一次。

以下步骤只能使更改的引导顺序在本次启动时有效。下一次启动

注：

时，计算机将按照系统设置程序中指定的设备进行引导。

5系统显示引导设备列表时，高亮度显示 CD/DVD/CD-RW Drive

（CD/DVD/CD-RW 驱动器），然后按键。

6按任意键从 CD-ROM 进行引导。

7按照屏幕上的说明完成安装过程。

116

故障排除

添加和更换部件

开始之前

本章提供了卸下和安装计算机中组件的步骤。除非另有说明，否则将认为

在执行每个过程时均满足下列条件：

•

您已经执行了第117 页的“关闭计算机电源”和第118 页的“拆装计

算机内部组件之前”中的步骤。

您已经阅读了 Dell《产品信息指南》中的安全信息。

可以通过以相反的顺序执行卸除过程来装回组件或安装单独购买的组件。

建议的工具

本说明文件中的步骤可能需要以下工具：

•

小型平口螺丝刀

梅花槽螺丝刀

小型塑料划片

快擦写 BIOS 更新（请参阅 Dell 支持 Web 站点）

关闭计算机电源

注意：

为避免数据丢失，请在关闭计算机电源之前保存并关闭所有打开的

文件，并退出所有打开的程序。

1保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。

2依次单击开始、箭头，然后单击“关机”。

操作系统关闭进程结束后，计算机将关闭。

3确保计算机和所有连接的设备均已关闭。如果关闭操作系统时，计算

机电源和连接的设备的电源未自动关闭，请按住电源按钮至少 8 至 10

秒钟直至计算机电源关闭。

添加和更换部件

117

拆装计算机内部组件之前

遵循以下安全原则有助于防止您的计算机受到潜在损坏，并有助于确保您

的人身安全。

警告：

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》

中的安全说明。

请小心处理组件和插卡。请勿触摸组件或插卡上的接点。持卡时应

警告：

拿住插卡的边缘或其金属固定支架。持拿处理器等组件时，请拿住其边缘，

而不要拿插针。

注意：

只有经认证的维修技术人员才能维修您的计算机。由于未经 Dell 授

权的维修所造成的损坏不包括在保修范围内。

注意：

断开电缆连接时，请拉动其连接器或其张力释放拉环，而不要拉扯

电缆。有些电缆的连接器上带有锁定卡舌；如果要断开此类电缆的连接，请

先向内按压锁定卡舌，然后再断开电缆连接。拔出连接器时，请保持连接器

水平以免弄弯连接器插针。此外，连接电缆之前，请确保两个连接器的朝向

正确并对齐。

注意：

为防止静电损害，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面

（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。

注意：

为避免损坏计算机，请在开始拆装计算机内部组件之前执行以下

步骤。

1确保工作表面平整和整洁，以防止刮伤计算机外壳。

2关闭计算机（请参阅第117 页的“关闭计算机电源”）。

注意：

要断开网络电缆的连接，请先从计算机上拔下网络电缆，再将其从

墙上的网络插孔中拔下。

3断开所有电话线或网络电缆与计算机的连接。

4断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。

注意：

为避免对系统板造成损坏，必须在维修计算机之前从电池槽中取出

电池。

注意：

为避免损坏计算机，请仅使用专用于此特定 Dell 计算机的电池。请

勿使用专用于其它 Dell 计算机的电池。

5合上护盖，将计算机翻转过来，并将其放在平整的表面上。

6滑动电池释放闩锁直至发出咔嗒声。

7将电池从电池槽中滑出。

118

添加和更换部件

电池

电池释放闩锁

8将计算机正面朝上翻转过来，并打开显示屏，然后按电源按钮以导去

系统板上的残留电量。

9从 ExpressCard 插槽（请参阅第67 页的“卸下 ExpressCard 或挡片”）

）中和八合一存储卡读取器（请参阅第70 页的“卸下存储卡或挡片”

卸下所有已安装的插卡。

硬盘驱动器

警告：

从计算机上卸下发热的硬盘驱动器时，请勿触摸硬盘驱动器的金属

外壳。

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》

警告：

中的安全说明。

注意：

为防止数据丢失，请在卸下硬盘驱动器之前关闭计算机电源（请参

阅第117 页的“关闭计算机电源”）。计算机处于打开状态或睡眠状态时请

勿卸下硬盘驱动器。

注意：

硬盘驱动器极易损坏。处理硬盘驱动器时，请务必小心。

对于非 Dell 提供的硬盘驱动器，Dell 不保证其兼容性，也不提供支持。

注：

如果您要安装非 Dell 提供的硬盘驱动器，则需要在新的硬盘驱动器上

安装操作系统、驱动程序和公用程序（请参阅第112 页的“还原 Microsoft®

Windows Vista® 操作系统”和第110 页的“重新安装驱动程序和公用程

序”）。

添加和更换部件

119

卸下硬盘驱动器

1按照第117 页的“开始之前”中的步骤进行操作。

2将计算机翻转过来。

3拧下四颗 M3 x 3 mm 的螺钉并滑动硬盘驱动器使其脱离托架。

注意：

当硬盘驱动器未安装在计算机中时，请将其存放在保护性防静电包

装中（请参阅《产品信息指南》中的“防止静电损害”）。

更换硬盘驱动器

1拆开新驱动器的包装。

保存好原始包装，以备将来存放或运送硬盘驱动器时使用。

注意：

将驱动器滑入到位时用力要稳固而均匀。如果用力过大，可能会损

坏连接器。

2将硬盘驱动器滑入托架中。

3装回并拧紧硬盘驱动器上的四颗螺钉。

120

添加和更换部件

4根据需要，为您的计算机安装操作系统（请参阅第112 页的“还原

Microsoft® Windows Vista® 操作系统”）。

5根据需要，为您的计算机安装驱动程序和公用程序（请参阅第110 页

的“重新安装驱动程序和公用程序”）。

将硬盘驱动器退回 Dell

请使用原来的或类似的泡沫包装将旧硬盘驱动器退回 Dell。否则，运送过

程中可能会损坏硬盘驱动器。

泡沫包装

硬盘驱动器

铰接护盖和中心控制护盖

警告：

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》

中的安全说明。

注意：

为防止静电损害，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面

（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。

注意：

为避免对系统板造成损坏，必须在拆装计算机内部组件之前从电池

槽中取出电池。

添加和更换部件

121

卸下铰接护盖和中心控制护盖

1按照第117页的“开始之前”中的步骤进行操作

2将计算机翻转过来，卸下固定中心控制护盖的两颗 M2 x 3 mm 螺钉。

3翻转计算机使其正面朝上，然后将显示屏打开到最大程度。

4卸下计算机每侧的铰接护盖。

中心控制护盖

铰接护盖 (2)

122

添加和更换部件

5向上卸下中心控制护盖，并卸下将其连接至系统板的电缆。

中心控制护盖

中心控制护盖电缆

固定杆

装回铰接护盖和中心控制护盖

1重新连接将中心控制护盖连接至系统板的电缆，并且将中心控制护盖

卡入到位。

2装回铰接护盖。

3将计算机翻转过来，装回将中心控制护盖固定至计算机基座的两颗

M2 x 3 mm 螺钉。

添加和更换部件

123

键盘

有关键盘的详细信息，请参阅第43 页的“使用键盘和触摸板”。

警告：

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》

中的安全说明。

注意：

为防止静电损害，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面

（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。

注意：

为避免对系统板造成损坏，必须在拆装计算机内部组件之前从电池

槽中取出电池。

卸下键盘

1按照第117 页的“开始之前”中的步骤进行操作。

2卸下铰接护盖和中心控制护盖（请参阅第121 页的“铰接护盖和中心

控制护盖”）。

3卸下键盘顶部的两颗 M2 x 2 mm 螺钉。

注意：

键盘的键帽容易损坏和脱落，更换它们也比较费时。卸下和处理键

盘时，请小心操作。

4小心地将键盘朝计算机的后部滑动。

注意：

卸下和处理键盘时请格外小心。否则，可能导致刮伤显示屏面板。

124

添加和更换部件

M2 x 2 mm 螺钉 (2)

键盘卡舌 (5)

塑料固定条

键盘

键盘电缆

5拔出将键盘电缆固定到系统板的塑料条，并卸下键盘

装回键盘

1将键盘连接器滑入插槽直至其发出咔嗒声，然后按入将键盘连接器固

定到系统板的塑料条。

2沿着键盘底部对准五个卡舌然后将它们滑入掌垫下方。

注意：

键盘的键帽容易损坏和脱落，更换它们也比较费时。卸下和处理键

盘时，请小心操作。

3装回键盘顶部的两颗 M2 x 2 mm 螺钉。

添加和更换部件

125

内存

警告：

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》

中的安全说明。

通过在系统板上安装内存模块可以增加计算机的内存。有关计算机支持的

内存的信息，请参阅第153 页的“规格”。请仅安装适用于您的计算机的

内存模块。

注：

从 Dell 购买的内存模块在计算机的保修范围内。

计算机有两个用户可抽换的 SODIMM 插槽，可以从计算机底部进行抽换。

注意：

如果您需要在两个连接器中均安装内存模块，请先在标有“DIMM1”

的连接器中安装内存模块，然后在标有“DIMM2”的连接器中安装另一个内

存模块。

卸下 DIMM 1 内存模块

注意：

为防止静电损害，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面

（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。

注意：

如果 DIMM 2 中有内存模块，请先将其卸下，然后再从 DIMM 1 中卸

下内存模块。否则可能导致损坏这两个内存模块。

1按照第117 页的“开始之前”中的步骤进行操作。

2将计算机翻转过来，并拧下三颗固定螺钉和 M2.5 x 5 mm 螺钉。卸下

模块护盖。

126

添加和更换部件

M2.5 x 5 mm 螺钉

固定螺钉 (3)

注意：

为防止损坏内存模块连接器，请勿使用工具将内存模块固定夹分开。

3用指尖小心地将内存模块连接器两端的固定夹分开，直至模块弹起。

4从连接器上卸下模块。

添加和更换部件

127

固定夹 (2)

内存模块 (DIMM 1)

装回 DIMM 1 内存模块

注意：

为防止静电损害，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面

（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。

1将模块边缘连接器中的槽口与连接器插槽中的卡舌对齐。

2将模块以 45 度角稳固地滑入插槽，并向下转动模块直至其卡入到位。

如果未感到其卡入，请卸下模块并重新安装。

注：

如果内存模块安装不正确，计算机可能不进行引导。也不会显示错误

信息指出此故障。

128

添加和更换部件

卡舌

槽口

3装回模块护盖。

4将电池插入电池槽，或将交流适配器连接至计算机和电源插座。

5打开计算机电源。

计算机将在引导过程中检测附加内存并自动更新系统配置信息。

要确定计算机中安装的内存的容量，请单击开始

“Dell System Information”（Dell 系统信息）。

→“帮助和支持”→

卸下 DIMM 2 内存模块

DIMM 2 内存模块位于计算机底部的 DIMM 1 内存模块的正上方。

按照第117 页的“开始之前”中的步骤进行操作。

2将计算机翻转过来，并拧下三颗固定螺钉和 M2.5 x 5 mm 螺钉。卸下

模块护盖。

添加和更换部件

129

M2.5 x 5 mm 螺钉

固定螺钉 (3)

注意：

为防止损坏内存模块连接器，请勿使用工具将内存模块固定夹分开。

注意：

为防止静电损害，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面

（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。

3用指尖小心地将内存模块连接器两端的固定夹分开，直至模块弹起。

4从连接器上卸下模块。

130

添加和更换部件

固定夹 (2)

内存模块 (DIMM 1)

装回 DIMM 2 内存模块

注意：

为防止静电损害，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面

（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。

1将模块边缘连接器中的槽口与连接器插槽中的卡舌对齐。

2将模块以 45 度角稳固地滑入插槽，并向下转动模块直至其卡入到位。

如果未感到其卡入，请卸下模块并重新安装。

注：

如果内存模块安装不正确，计算机可能不进行引导。也不会显示错误

信息指出此故障。

添加和更换部件

131

卡舌

槽口

注意：

如果护盖很难合上，请卸下模块并重新安装。强行合上内存模块护

盖可能会损坏计算机。

3装回模块护盖。

4将电池插入电池槽，或将交流适配器连接至计算机和电源插座。

5打开计算机电源。

计算机将在引导过程中检测附加内存并自动更新系统配置信息。

要确定计算机中安装的内存的容量，请单击开始

“Dell System Information”（Dell 系统信息）。

→“帮助和支持”→

用户识别模块

用户识别模块 (SIM) 仅通过国际移动用户识别码来识别用户。

警告：

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》

中的安全说明。

只有 Cingular 和 Vodafone 需要 SIM。Verizon、Sprint 和 Telus 不使用

注：

SIM。

1按照第117 页的“开始之前”中的步骤进行操作。

2在电池槽中，使 SIM 卡的切角边背离插卡卡盒，将 SIM 卡滑入卡盒。

132

添加和更换部件

电池槽

2SIM

无线小型插卡

警告：

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》

中的安全说明。

注意：

为避免对系统板造成损坏，必须在拆装计算机内部组件之前从电池

槽中取出电池。

如果您随计算机一起订购了无线小型插卡，则计算机中已安装了该插卡。

您的计算机支持三种类型的无线小型插卡：

•

无线局域网 (WLAN)

移动宽带或无线广域网 (WWAN)

快擦写高速缓存模块 (FCM)

卸下 WLAN 卡

1按照第117 页的“开始之前”中的步骤进行操作。

2将计算机翻转过来。

3拧下小型插卡卡盒护盖上的固定螺钉，然后卸下护盖。

添加和更换部件

133

固定螺钉

4断开天线电缆与

WLAN

卡的连接。

WLAN 卡

M2 x 3 mm

螺钉

天线电缆连接器 (2)

5通过拧下螺钉来松开

WLAN

卡。

134

添加和更换部件

6从系统板连接器中提起

WLAN 卡

。

装回 WLAN 卡

注意：

连接器采用锁定式设计，以确保正确插接。如果遇到阻力，请检查

WLAN 卡和系统板上的连接器，并重新对齐插卡。

注意：

为避免损坏 WLAN 卡，切勿将电缆放在 WLAN 卡的下面。

1将

WLAN

卡连接器以 45 度角插入标有“WLAN”的系统板连接器。

2将

WLAN

卡的另一端向下按入系统板上的插槽，直至 WLAN 卡卡入

到位。

3装回 M2 x 3 mm 螺钉。

4将相应的天线电缆连接至您要安装的

WLAN

卡：

如果 WLAN 卡标签上有两个三角形（白色和黑色），则将白色天线电

缆连接至标有“

main”（白色三角形）的连接器，将黑色天线电缆连

接至标有“

aux”（黑色三角形）的连接器。

，则将白色如果 WLAN 卡标签上有三个三角形（白色、黑色和灰色）

天线电缆连接至标有白色三角形的连接器，将黑色天线电缆连接至标

有黑色三角形的连接器，将灰色天线电缆连接至标有灰色三角形的连

接器。

注：

灰色天线电缆可能并不适用于所有计算机。小型插卡卡盒中是否

存在灰色天线电缆取决于显示屏的类型。

5将未使用的天线电缆固定在聚脂薄膜防护套中。

6装回护盖并拧紧固定螺钉。

添加和更换部件

135

卸下移动宽带或 WWAN 卡

注：

ExpressCard（请参阅第65 页的“使用 ExpressCard”）上也有 WWAN。

1按照第117 页的“开始之前”中的步骤进行操作。

2将计算机翻转过来。

3拧下小型插卡卡盒护盖上的固定螺钉，然后卸下护盖。

固定螺钉

136

添加和更换部件

4断开两根天线电缆与

WWAN

卡的连接。

WWAN 卡

M2 x 3 mm

螺钉

天线电缆连接器 (2)

5通过拧下螺钉来松开

WWAN

卡。

6从系统板连接器中提起

WWAN 卡

。

添加和更换部件

137

装回 WWAN 卡

注意：

连接器采用锁定式设计，以确保正确插接。如果遇到阻力，请检查

WWAN 卡和系统板上的连接器，并重新对齐插卡。

注意：

为避免损坏 WWAN 卡，切勿将电缆放在 WWAN 卡的下面。

1将

WWAN

卡连接器以 45 度角插入标有“WWAN”的系统板连接器。

2将

WWAN

卡的另一端向下按入系统板上的插槽，直至 WWAN 卡卡入

到位。

3装回 M2 x 3 mm 固定螺钉。

4将带有灰色磁条的黑色天线电缆连接至标有“aux”（黑色三角形）的

连接器，将带有灰色磁条的白色天线电缆连接至标有“main”（白色

三角形）的连接器。

5将未使用的天线电缆固定在聚脂薄膜防护套中。

6装回护盖并拧紧固定螺钉。

快擦写高速缓存模块 (FCM)

FCM 是一种内部存储卡，可以帮助提高计算机的性能。FCM 卡也称为

Intel Turbo Memory 和 Intel Flash Cache Logic Chip 小型插卡。

注：

此卡仅与 Microsoft Windows Vista™ 操作系统兼容。

如果您随计算机一起订购了 FCM 卡，则计算机中已安装了该卡

。

卸下 FCM

1按照第117 页的“开始之前”中的步骤进行操作。

2将计算机翻转过来，卸下小型插卡卡盒上的护盖。

3触摸计算机背面的某个金属连接器以导去身上的静电。

注：

如果离开此区域，请在返回计算机旁继续工作时再次导去身上的静电。

4卸下 M2 x 3 mm 螺钉。

5卸下 FCM。

138

添加和更换部件

FCM 卡

M2 x 3 mm 固定螺钉

装回 FCM

注意：

在 WWAN 或 WPAN 插槽中安装 FCM。请勿在 WLAN 卡插槽中安装

FCM。否则会损坏计算机。

1将

FCM

连接器以 45 度角插入标有“FCM”的系统板连接器。

2将

FCM

的另一端向下按入系统板上的插槽直至 FCM 卡卡入到位。

3装回 M2 x 3 mm 螺钉。

采用 Bluetooth

无线技术的内部插卡

警告：

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》

中的安全说明。

注意：

为防止静电损害，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面

（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。

注意：

为避免对系统板造成损坏，必须在拆装计算机内部组件之前从电池

槽中取出电池。

如果您随计算机一起订购了采用 Bluetooth 无线技术的插卡，则计算机中

已安装该卡。

添加和更换部件

139

卸下插卡

1按照第117 页的“开始之前”中的步骤进行操作。

2卸下铰接护盖和中心控制护盖（请参阅第121 页的“铰接护盖和中心

控制护盖”）。

3断开电缆与插卡的连接以从计算机上卸下该卡。

插卡

电缆

固定卡舌 (2)

装回插卡

1请以一定角度装回插卡，以将其滑入插卡卡盒中的固定卡舌下。

2将电缆连接至插卡。

140

添加和更换部件

币形电池

警告：

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》

中的安全说明。

注意：

为防止静电损害，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面

（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。

注意：

为避免对系统板造成损坏，必须在拆装计算机内部组件之前从电池

槽中取出电池。

取出币形电池

1按照第117 页的“开始之前”中的步骤进行操作。

2将计算机翻转过来，并拧下三颗固定螺钉和 M2.5 x 5 mm 螺钉。卸下

模块护盖。

3断开币形电池电缆与系统板的连接。

币形电池

电缆连接器

4将币形电池从天线电缆下面滑出，然后从计算机中取出电池。

添加和更换部件

141

装回币形电池

1将币形电池电缆连接至系统板。

2将币形电池滑入其在天线电缆下的安装位置。

3装回模块护盖。

142

添加和更换部件

Dell™ QuickSet

注：

此功能在您的计算机中可能不可用。

Dell QuickSet 使您可以轻松地配置或查看以下类型的设置：

•

网络连接性

电源管理

显示

系统信息

根据您想在 Dell QuickSet 中完成的操作，您可以通过单击、双击

Microsoft

Windows

通知区域中的 QuickSet 图标，或在该图标上单击

鼠标右键来启动 QuickSet。通知区域位于屏幕的右下角。

有关 QuickSet 的详细信息，请在 QuickSet 图标上单击鼠标右键，并选择

“Help”（帮助）。

Dell™ QuickSet

143

144

Dell™ QuickSet

携带计算机旅行

标识您的计算机

•

将姓名标签或名片粘贴在计算机上。

记下您的服务标签，并将其保存在远离计算机或便携包的安全地方。

如果计算机丢失或被盗，在向执法人员和 Dell 报告时，请提供此服务

标签。

在 Microsoft

Windows

桌面上创建一个名为 if_found 的文件。将您

的姓名、地址和电话号码等信息记在此文件中。

与您的信用卡公司联络，询问其是否提供代码标识标签。

•

包装计算机

•

卸下连接至计算机的所有外部设备，并将它们存放在安全的地方。

为主电池和所有准备携带的备用电池充满电。

关闭计算机电源。

断开交流适配器的连接。

注意：

合上显示屏后，留在键盘或掌垫上的无关物品可能会损坏显示屏。

拿走键盘和掌垫上的所有无关物品（例如回形针、钢笔和纸张），然

后合上显示屏。

使用可选的 Dell 便携包将计算机及其附件安全地包装在一起。

请勿将计算机与剃须膏、古龙水、香水或食物等物品包装在一起。

注意：

如果计算机已暴露在极端温度下，请使其在室温下适应 1 小时，然

后再打开计算机电源。

•

保护计算机、电池和硬盘驱动器，避免使其在极端温度（过高或过

低）下受到损害，避免在阳光下曝晒，避免接触污物、灰尘或液体。

包装好计算机，使其不会在汽车行李箱内或座位上方的贮物箱内四处

滑动。

携带计算机旅行

145

旅行提示

注意：

请勿在使用光盘驱动器时移动计算机，以避免数据丢失。

注意：

请勿将计算机当作行李检查。

•请考虑禁用计算机上的无线活动，以最大限度地延长电池使用时间。

要禁用无线活动，请使用无线开关（请参阅第78 页的“Dell Wi-Fi

Catcher™ 网络定位器”）。

请考虑更改电源管理选项，以最大限度地延长电池使用时间（请参阅

第

52 页的“配置电源管理设置”）。

如果您要跨国旅行，请携带您的所有权证明，如果您的计算机属于公

司，请携带计算机的使用权证明，以便尽快通过海关检查。查阅您计

划访问的国家和地区的海关条例，并考虑向您的政府申请国际海关通

行证（也称为商品护照）。

了解要访问的国家和地区所使用的电源插座的类型，并备有适当的电

源适配器。

向信用卡公司查询，了解其对便携式计算机用户提供的各种紧急旅行

协助。

•

乘飞机旅行

注意：

请勿让计算机通过金属探测器。可以让计算机通过 X 射线检查机器，

或者对其进行手动检查。

•

请确保备有已充电的电池，以便在要求您打开计算机电源时使用。

登机前，请核实是否允许使用计算机。某些航空公司禁止在飞行期间

使用电子设备。所有航空公司都禁止在起飞和着陆期间使用电子设备。

146

携带计算机旅行

获得帮助

警告：

如果您需要卸下主机盖，请先断开计算机电源电缆和调制解调器电

缆与所有电源插座的连接。

如果您的计算机出现问题，您可以通过完成以下步骤对问题进行诊断并排

除故障：

1有关您的计算机所遇到的问题的信息和解决步骤，请参阅第83 页的

“故障排除”。

2有关如何运行 DellDiagnostics 的步骤，请参阅第83 页的“Dell

。Diagnostics”

3请填写第151 页的“诊断程序核对表”。

4使用 Dell 支持 () 上提供的多种 Dell 联机服务，以获

得有关安装和故障排除步骤的帮助。有关更为详尽的 Dell 联机支持列

表，请参阅第148 页的“联机服务”。

5如果以上步骤仍不能解决问题，请参阅第152 页的“与 Dell 联络”。

注：

致电 Dell 支持部门时，请使用计算机旁边的电话，以便完成支持人员

要求的所有必要步骤。

并非在所有国家和地区均可使用 Dell 的快速服务代码系统。

注：

请按照 Dell 自动电话系统的提示输入您的快速服务代码，以便将电话直

接转给相应的支持人员。如果您没有快速服务代码，请打开“Dell

Accessories”（Dell 附件）文件夹，双击“Express Service Code”（快速

服务代码）图标，然后按照提示进行操作。

有关使用 Dell 支持的说明，请参阅第148 页的“技术支持和客户服务”。

注：

以下部分服务并非在美国本土以外的所有地区都能使用。有关其可用

性的信息，请致电当地的 Dell 代表。

获得帮助

147

技术支持和客户服务

Dell 的支持服务部门可以答复有关 Dell™ 硬件的问题。我们的支持人员

使用基于计算机的诊断程序，可以快速准确地解答您的问题。

要与 Dell 的支持服务部门联络，请参阅第150 页的“致电之前”，然后

请参阅第152 页的“与 Dell 联络”。

DellConnect

DellConnect 是一种简单的联机访问工具，使 Dell 服务与支持人员在您的

监督下通过宽带连接访问您的计算机、诊断问题并修复问题。有关详情，

请访问并单击 DellConnect。

联机服务

您可以从以下 Web 站点了解 Dell 产品和服务：

/ap

（仅限于亚太国家和地区）

/jp（仅限于日本）

（仅限于欧洲）

/la（仅限于拉丁美洲和加勒比海国家和地区）

（仅限于加拿大）

您可以通过以下 Web 站点和电子邮件地址访问 Dell 支持：

•Dell 支持 Web 站点

（仅限于日本）

（仅限于欧洲）

•Dell 支持电子邮件地址

mobile_support@

support@

la-techsupport@（仅限于拉丁美洲和加勒比海国家和地区）

apsupport@（仅限于亚太国家和地区）

148

获得帮助

•Dell 市场营销和销售电子邮件地址

apmarketing@（仅限于亚太国家和地区）

sales_canada@（仅限于加拿大）

•匿名文件传输协议 (FTP)

使用用户名：anonymous（匿名）登录，并将您的电子邮件地址用

作密码。

自动技术支持服务

Dell 的自动技术支持服务 (AutoTech) 针对 Dell 客户经常遇到的关于便携

式计算机和台式计算机的问题提供了录音解答。

致电自动技术支持服务部门时，请使用按键式电话，以便选择与您的问题

相对应的主题。要获得适用于您所在地区的电话号码，请参阅第152 页的

“与 Dell 联络”。

订单状态自动查询服务

您可以访问或致电订单状态自动查询服务部门，查询您

订购的任何 Dell 产品的情况。电话录音将提示您提供查找和报告订单所

需的信息。要获得适用于您所在地区的电话号码，请参阅第152 页的

“与 Dell 联络”。

订购时遇到的问题

如果订购时遇到问题，例如缺少部件、装错部件或账单错误，请与 Dell

联络以获得客户帮助。致电时，请准备好发票或装箱单。要获得适用于您

所在地区的电话号码，请参阅第152 页的“与 Dell 联络”。

产品信息

如果您需要有关 Dell 提供的其它产品的信息，或者想要订购产品，请访

问 Dell Web 站点。要获得适用于您所在地区或者致电专业

销售人员所需的电话号码，请参阅第152 页的“与 Dell 联络”。

获得帮助

149

退回项目以要求保修或退款

无论您是要求维修还是退款，请按以下说明准备好所有要退回的项目：

1致电 Dell 获得退回材料授权号，并在包装箱外侧的显著位置清楚地注

明此号码。

要获得适用于您所在地区的电话号码，请参阅第

152 页的“与 Dell

联络”。

2附上发票复印件与说明退回原因的信函。

3附上一份诊断程序核对表（请参阅第151 页的“诊断程序核对表”）

的复印件，其中应填写您运行过的检测程序和

Dell Diagnostics（请参

阅第83 页的“Dell Diagnostics”）报告的所有错误信息。

4如果您要求退款，请附上要退回产品的所有附件（例如电源电缆、软

件软盘和指南等）。

5使用原来（或同等）的包装材料包装要退回的设备。

您必须负责支付运费。同时还必须为退回的所有产品投保，并承担运送至

Dell 的过程中发生丢失的风险。本公司不接受以货到付款 (C.O.D.) 方式

寄送的包裹。

如果退回的产品不符合上述任何要求，Dell 的接收部门将拒绝接收并将产

品退回给您。

致电之前

注：

致电时，请准备好您的快速服务代码。此代码可以帮助 Dell 的自动支

持电话系统快速转接您的电话。还可能要求您提供服务标签（位于计算机

的背面或底部）。

请记着填写诊断程序核对表（请参阅第151 页的“诊断程序核对表”）。

如果可能，请在致电 Dell 寻求帮助之前打开您的计算机，并使用计算机

旁边的电话。我们可能会要求您在键盘上键入某些命令、转发操作过程中

的详细信息，或者尝试其它仅可以在计算机上执行的故障排除操作。请确

保已准备好计算机说明文件。

警告：

拆装计算机内部组件之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安

全说明。

150

获得帮助

诊断程序核对表

姓名：

日期：

地址：

电话号码：

服务标签（计算机背面或底部的条形码）：

快速服务代码：

退回材料授权号（如果已由 Dell 的技术支持人员提供）：

操作系统及版本：

设备：

扩充卡：

系统是否已连接至网络？是否

网络、版本和网络适配器：

程序和版本：

请参阅操作系统说明文件，以确定系统启动文件的内容。如果计算机已连接至

打印机，请打印所有文件。否则，请在致电 Dell 之前记下每份文件的内容。

错误信息、哔声代码或诊断代码：

问题说明和已执行的故障排除过程：

获得帮助

151

与 Dell 联络

注：

如果没有激活的 Internet 连接，您可以在购货发票、装箱单、帐单或

Dell 产品目录上查找联络信息。

Dell 提供了几种联机以及电话支持和服务选项。可用性会因国家和地区以

及产品的不同而有所差异，某些服务可能在您所在的区域不可用。如果因

为销售、技术支持或客户服务问题联络 Dell，请：

访问。

2在页面底部的“Choose A Country/Region”（选择国家/地区）下拉

菜单中验证您所在的国家或地区。

3单击页面左侧的“Contact Us”（与我们联络）。

4根据您的需要选择相应的服务或支持链接。

5选择方便与 Dell 联络的方式。

152

获得帮助

规格

注：

所提供的服务可能会因地区的不同而有所差异。有关计算机配置的详

细信息，请单击开始、“帮助和支持”，然后选择选项以查看关于计算

机的信息。

处理器

处理器类型

一级高速缓存

二级高速缓存

外部总线频率

系统信息

系统芯片组

数据总线宽度

DRAM 总线宽度

处理器地址总线宽度

快擦写 EPROM

图形总线

Mobile Intel Express（GM 965 或 PM 965）

64 位

双通道 (2) 64 位总线

32 位

2 MB

PCI-E X16

Intel

Core™2 Duo

Celeron

每条指令 32 KB，每核心 32 KB 数据高速

缓存

每核心 2 MB 或 4 MB（取决于型号）

667 MHz 和 800 MHz

PCI 总线32 位

（用于视频控制器的 PCI-Express）

x16

ExpressCard

注：

ExpressCard 插槽专用于支持 ExpressCard。其不支持 PC Card。

注：

PCMCIA 可能在某些地区不可用。

ExpressCard 控制器

ExpressCard 连接器

Intel ICH8M

一个 ExpressCard 插槽 (54 mm)

规格

153

ExpressCard （续）

支持的插卡

ExpressCard/34 (34 mm)

ExpressCard/54 (54 mm)

1.5 V 和 3.3 V

ExpressCard 连接器大小

八合一存储卡读取器

八合一存储卡控制器

八合一存储卡连接器

支持的插卡

Ricoh R5C833

八合一组合卡连接器

•安全数字 (SD)

•SDIO

•MultiMediaCard (MMC)

•记忆棒

•记忆棒 PRO

•xD-Picture Card

•高速 SD

•高密 SD

内存

内存模块连接器

内存模块容量

内存类型

最小内存

最大内存

两个用户可抽换的 SODIMM 连接器

512 MB、1 GB、2 GB、4GB

667 MHz SoDIMM DDR2

1 GB

8 GB

26 针

注：

为了利用双通道带宽容量，两个内存插槽中都必须插入内存模块，并且这

两个内存模块的大小必须相同。

注：

显示的可用内存无法反映出已安装的所有内存的最大容量，因为某些内存

是为系统文件保留的。

154

规格

端口和连接器

音频

IEEE 1394

消费性 IR

小型插卡

HDMI 连接器

网络适配器

USB

视频

通信

调制解调器：

类型

控制器

接口

网络适配器

无线

外部 V.92 56K USB 调制解调器

硬件调制解调器

通用串行总线

10/100 以太网 LAN，位于系统板上

内部 WLAN、WWAN、小型插卡

WWAN ExpressCard

Bluetooth

无线技术

视频

麦克风连接器、立体声耳机/扬声器连接

器

4 针串行连接器

与 Philips RC6 兼容的传感器（仅接收）

三个 IIIA 类小型插卡插槽

19 针

RJ-45 端口

两个 4 针 USB 2.0 兼容连接器

15 孔连接器

注：

您在购买计算机时可以根据情况选择不同的视频控制器升级。要确定计算

机的配置，请参阅第19 页的“确定计算机的配置”。

视频类型：

视频控制器

视频内存

LCD 接口

电视支持

集成在系统板上

Intel 965 GM

最多 384 MB 共享内存

LVDS

处于 HDMI 模式的 NTSC 或 PAL

规格

155

视频（续）

视频类型：

数据总线

视频控制器

视频内存

LCD 接口

电视支持

音频

音频类型

音频控制器

立体声转换

接口：

内部

外部

扬声器

内置扬声器放大器

音量控制

显示屏

类型 (TrueLife)

尺寸：

高度

宽度

对角线

最大分辨率：

WXGA

刷新率

操作角度

262 K 色时为 1280 x 800

60 Hz

0°（合上时）至 140°

286.08 mm (11.26 in)

178.8 mm (7.03 in)

337.8 mm (13.29 in)

13.3 英寸 WXGA TrueLife

Intel 高保真音频

麦克风输入/输入连接器、两个立体声耳

机/扬声器连接器

两个 4 欧姆扬声器

输入至 4 欧姆扬声器时每个声道为 2 瓦特

程序菜单，媒体控制按钮

5.1 声道高保真音频

Sigmatel STAC9228

24 位（模拟

- 数字和数字 - 模拟）

离散视频卡

PCI Express X16

nVIDIA GeForce 8400M GS

128 MB GeForce 8400M GS

LVDS

HDMI 模式

156

规格

显示屏（续）

亮度250 cd/m（最小值），300 cd/m（典型值）

（LED 平均 5 点）

200 cd/m（最小值），220 cd/m（典型值）

（CCFL 平均 5 点）

视角：

水平

垂直

像素点距：

WXGA

控制按钮

0.2235 mm

可以通过键盘快捷键控制亮度（请参阅第

47 页的“调节亮度”）

±40° (CCFL)（最小值）

±50° (LED)（最小值）

+15°/–30° (CCFL)（最小值）

+40°/–50° (LED)（最小值）

键盘

按键数

布局

触摸板

X/Y 轴分辨率（图形表模式）

尺寸：

宽度

高度

71.7 mm (2.8 in) 传感器有效区域

34.0 mm (1.3 in) 矩形

240 cpi

86/103（美国和加拿大）；87/104（欧洲）；

90/107（日本）

QWERTY/AZERTY/Kanji

规格

157

电池

类型

尺寸：

厚度

高度

宽度

重量

电压

充电时间（大约）

：

关机时

使用时间

寿命（大约）

温度范围：

运行时

存放时

币形电池

158

规格

9 单元“智能”锂离子

6 单元“智能”锂离子

67.6 mm（2.66 英寸）（9 单元）

47.5 mm（1.87 英寸）（6 单元）

20.4 mm（0.8 英寸）

209.9 mm（8.26 英寸）

0.48kg(1.06lb)（9单元）

0.33kg(0.7lb)（6单元）

11.1 VDC

4 小时

电

别耗

池使

短（请参阅

电的

用时

情况

间取决于

第

下，电

运

103 页

池使

行条件。在某些特

的“

用时

电源

间将

问题

明

”

显缩

）。

有

页

关

的

电

“使

池寿命

用电

的

池”

详细

。

信息，请参阅第49

300 个放电/充电周期

0°至35°C（32°至95°F）

–40° 至 65°C（–40°至 149°F）

CR-2032

交流适配器

类型

输入电压

输入电流（最大）

输入频率

输出电流

65W

90W

输出功率

额定输出电压

尺寸：

65W

高度

宽度

厚度

90W

高度

宽度

厚度

重量（包括电缆）

65W

90W

65W（D 系列）

90W（D 系列和 E 系列）

100–240 VAC

1.5 A/1.6A

50–60 Hz

3.9A（4 秒脉冲时的最大值）

3.34 A（持续）

5.62 A（4 秒脉冲时的最大值）

4.62 A（持续）

65W 或 90W

19.5 +/–1 VDC

29.0 mm (1.14 in)（D 系列）

46.2 mm (1.83 in)（D 系列）

107.0 mm (4.21 in)（D 系列）

34.2 mm (1.35 in)（D 系列）

16 mm (0.63 in)（E 系列）

60.9 mm (2.39 in)（D 系列）

70 mm (2.76 in)（E 系列）

153.42 mm (6.04 in)（D 系列）

147mm (5.79 in)（E 系列）

0.25 kg (0.55 lb)（D 系列）

0.46 kg (1.01 lb)（D 系列）

0.345 kg (0.76 lb)（E 系列）

规格

159

交流适配器（续）

温度范围：

运行时

存放时

物理规格

高度

宽度

厚度

重量（包含 6 单元电池）：

可配置为小于

环境参数

温度范围：

运行时

存放时

相对湿度（最大）：

运行时

存放时

最大振动：

运行时

存放时

最大撞击：

运行时

存放时

海拔高度（最大）：

运行时

存放时

0° 至 35°C（32° 至 95°F）

–40° 至 65°C（–40° 至 149°F）

44 mm (1.7 in)

394 mm (15.5 in)

293 mm (11.3 in)

3.6 kg (8.0 lb)

0°至 35°C（32°至 95°F）

–40°至 65°C（–40°至 149°F）

10% 至 90%（非冷凝）

5% 至 95%（非冷凝）

0.66 GRMS

1.3 GRMS

142 G

163 G

–15.2 至 3048 m（–50 至 10,000 ft）

–15.2 至 10,668 m（–50 至 35,000 ft）

使用模拟用户环境的随机振动频谱测量。

在硬盘驱动器处于运行状态和 2 ms 半正弦波脉冲用于运行的情况下测量。也可在硬

盘驱动器磁头归位和 2 ms 半正弦波脉冲用于存储的情况下测量。

160

规格

附录

Macrovision 产品通告

本产品采用了拷贝保护技术，该项技术受美国专利、其它国家和地区专利

（包括专利号 5,315,448 和 6,836,549）以及其它知识产权的保护。必须经

Macrovision 授权才可以使用产品中的 Macrovision 的拷贝保护技术。禁止

反向工程或反编译。

附录

161

162

附录

词汇表

本词汇表中的术语仅用于提供信息，可能描述了您的计算机包含的功能，

也可能没有。

英文

AC — 交流电 — 一种电流形式，在将交流适配器的电源电缆插入电源插座后，将

使用这种形式的电流为计算机供电。

ACPI — 高级配置和电源接口 — 一种电源管理规范，使 Microsoft

Windows

操

作系统能够将计算机置入待机或休眠模式，以节省分配给计算机所连接的每台设

备的电源电量。

AGP — 加速图形端口 — 一种专用的图形端口，它允许将系统内存用于与视频相

关的任务。因为视频电路与计算机内存之间的接口速度更快，所以 AGP 能够提供

圆润的真彩色视频图像。

AHCI — 高级主机控制器接口 —— 一种用于 SATA 硬盘驱动器主机控制器的接

口，存储驱动程序通过该接口可以启用原生命令队列 (NCQ) 和热插拔之类的技

术。

ALS — 环境光线传感器 — 一种用于控制显示屏亮度的

功能。

ASF — 警报标准格式 — 一种标准，用于定义向管理控制台报告硬件和软件警报

的机制。ASF 为平台式设计，并且独立于操作系统。

BIOS — 基本输入/输出系统 — 一种程序（或公用程序），用作计算机硬件与操

作系统之间的接口。除非您知道这些设置对计算机的影响，否则请勿更改这些设

置。也称为系统设置程序。

Bluetooth

无线技术 — 一种用于短程（9 米 [29 英尺]）联网设备的无线技术标

准，启用该技术的设备可以自动相互识别。

bps — 位/秒 — 度量数据传输速率的标准单位。

BTU — 英制热量单位 — 一种热量度量单位。

C — 摄氏度 — 一种温度度量方法，其中 0° 为水的冰点，100° 为水的沸点。

CD-R — 可记录 CD — 一种可记录的 CD。只能一次性在 CD-R 中

记录数据。数

据写入后将无法删除或覆盖。

CD-RW — 可重写 CD — 一种可重写的 CD。可以将数据写入 CD-RW 光盘，然

后再删除和覆盖（重写）。

CD-RW/DVD 驱动器 — 一种驱动器（有时称为组合驱动器），能够读取 CD 和

DVD 并向 CD-RW（可重写 CD）和 CD-R（可记录 CD）光盘写入数据。您可

以多次向 CD-RW 光盘写入数据，但只能一次性向 CD-R 光盘写入数据。

词汇表

163

CD-RW 驱动器 — 一种驱动器，能够读取 CD 并向 CD-RW（可重写 CD）和

CD-R（可记录 CD）光盘写入数据。您可以多次向 CD-RW 光盘写入数据，但只

能一次性向 CD-R 光盘写入数据。

CMOS — 一种电子电路。计算机使用少量电池供电的 CMOS 内存保存日期、时

间和系统设置程序选项。

COA — 真品证书 — 计算机不干胶标签上的 Windows 字母数字代码。也称为

Product Key 或 Product ID。

CRIMM — 连续性 rambus 直插式内存模块 —

一种无存储器芯片的特殊模块，用

于填充闲置的 RIMM 插槽。

DDR2 SDRAM — 双数据速率 2 SDRAM — 一种 DDR SDRAM，使用 4 位预先访

存和其它体系结构的变化将内存速率提高到 400 MHz 以上。

DDR SDRAM — 双数据速率 SDRAM — 一种 SDRAM，可以使数据脉冲串传输周

期速率提高一倍，从而改善系统性能。

DIMM — 双列直插式内存模块 — 一种带有内存芯片的电路板，可将其连接至系

统板上的内存模块。

DIN 连接器 — 一种符合 DIN（德国工业）标准的圆形六针连接器，通常

用于连

接 PS/2 键盘或鼠标电缆连接器。

DMA — 直接存储器存取 — 一种通道，使某些类型的数据可以不使用处理器而直

接在 RAM 和设备之间传输。

DMTF — 分布式管理综合小组 — 硬件和软件公司的联盟，负责开发分布式桌

面、网络、企业和 Internet 环境的管理标准。

DRAM — 动态随机存取存储器 — 将信息存储在包含电容器的集成电路的存储

器。

DSL — 数字用户线 — 一种技术，通过模拟电话线提供稳定高速的 Internet 连接。

DVD-R

— 可记录 DVD — 一种可记录的 DVD。只能一次性在 DVD-R 中记录数

据。数据写入后将无法删除或覆盖。

DVD+RW — 可重写 DVD — 一种可重写的 DVD。可以将数据写入 DVD+RW

光盘，然后再删除和覆盖（重写）。（DVD+RW 技术与 DVD-RW 技术有所不

同。）

DVD+RW 驱动器 — 一种驱动器，能够读取 DVD 和大多数 CD 介质并向

DVD+RW（可重写 DVD）光盘写入数据。

DVI — 数字视频接口 — 计算机和数字视频显示器之间

的数字传输标准。

ECC — 差错校验 — 一种包括特殊电路的内存，用于在数据进出内存时检测数据

的正确性。

ECP — 扩展功能端口 — 一种并行连接器设计，可以提供更快的双向数据传输。

与 EPP 类似，ECP 使用直接存储器存取来传输数据，常常使性能得以提高。

164

词汇表

EIDE — 增强型集成驱动电子设备 — 一种增强的 IDE 接口，用于硬盘驱动器和

CD 驱动器。

EMI — 电磁干扰 — 由电磁辐射导致的电磁干扰。

EPP — 增强型并行端口 — 一种并行连接器设计，可以提供双向数据传输。

ESD — 静电释放 — 静电的快速释放。ESD 会损坏计算机和通信设备中的集成电

路。

ExpressCard — 一种符合 PCMCIA 标准的可移动 I/O 卡。常见的 ExpressCard 有

调制解调器和网络适配器。ExpressCard 支持 PCI Express 和 USB 2.0 标

准。

FBD — 全缓冲 DIMM — 一种带有 DDR2 DRAM 芯片和高级内存缓存 (AMB) 的

DIMM，可以提高 DDR2 SDRAM 芯片和系统之间的通信速度。

FCC — 美国联邦通信委员会 — 美国的一个机构，负责实施与通信相关的法规，

用于规定计算机和其它电子设备发出的辐射等级。

FSB — 前端总线 — 处理器和 RAM 间的数据通道和物理接口。

FTP — 文件传输协议 — 一种标准 Internet 协议，用于在连接至 Internet 的计算机

之间交换文件。

G — 重力 —

重量和力的度量单位。

GB — 吉字节 — 数据存储的度量单位，1 GB 等于 1024 MB （1,073,741,824 字

节）。在指硬盘驱动器的存储时，该术语通常舍入为 1,000,000,000 字节。

GHz — 吉赫兹 — 频率度量单位，1 GHz 等于十亿 Hz 或一千 MHz。计算机处理

器速率、总线速率和接口速率的度量单位一般为 GHz。

GUI — 图形用户界面 — 通过菜单、窗口和图标方式与用户交互的软件。

Windows 操作系统上运行的大多数程序都是 GUI。

HDMI — 高保真多媒体接口 (HDMI) 是能够发送无压缩数据流的

全数字音频/视

频接口。

HTTP — 超文本传输协议 — 一种协议，用于在连接至 Internet 的计算机之间交换

文件。

Hz — 赫兹 — 频率度量单位，1 Hz 等于每秒 1 周期。计算机和电子设备的度量单

位一般为千赫兹 (kHz)、兆赫兹 (MHz)、吉赫兹 (GHz) 或太赫兹 (THz)。

IC — 集成电路 — 一种半导体晶片或芯片，上面组装了几千或几百万个微型电子

组件，用于计算机、音频设备和视频设备。

IDE — 集成驱动电子设备 — 大容量存储设备的接口，其控制器已集成至硬盘驱

动器或 CD 驱

动器。

IEEE 1394 — 美国电气及电子工程师学会 — 高性能串行总线，用于将 IEEE 1394

兼容设备（例如数码相机和 DVD 驱动器）连接至计算机。

词汇表

165

I/O — 输入/输出 — 用于向计算机输入数据以及从计算机中解压数据的操作或设

备。键盘和打印机是 I/O 设备。

I/O 地址 — RAM 中与特定设备（例如串行连接器、并行连接器或扩充槽）相关

的地址，使处理器可以与该设备进行通信。

IrDA — 红外线数据协会 — 制定红外线通信国际标准的组织。

IRQ — 中断请求 — 分配给特定设备的电子通道，以便该设备可以与处理器进行

通信。必须为每个设备连接均分配一个 IRQ。虽然两个设备可以共享同一个 IRQ

分配，但这两个设备不能同时

运行。

ISP — 因特网服务供应商 — 允许您访问其宿主服务器以直接连接至 Internet、收

发电子邮件并访问 Web 站点的公司。ISP 通常为您有偿提供软件包、用户名和访

问电话号码。

Kb — 千位 — 数据单位，1 Kb 等于 1024 位。内存集成电路容量的度量单位。

KB — 千字节 — 数据单位，1 KB 等于 1024 字节，但一般称 1 KB 等于 1000 字节。

kHz — 千赫兹 —

频率度量单位，1 KHz 等于 1000 Hz。

LAN — 局域网 — 覆盖范围较小的计算机网络。LAN 一般局限于一座建筑物或几

座相邻建筑物之内。可以通过电话线和无线电波将一个 LAN 连接至另一个 LAN，

从而构成一个广域网 (WAN)。

LCD — 液晶显示屏 — 便携式计算机显示屏和平板显示器使用的技术。

LED — 发光二极管 — 一种电子组件，通过发光来表示计算机的状态。

LPT — 并行口 — 打印机或其它并

行设备的并行连接的指定值。

Mb — 兆位 — 内存芯片容量的度量单位，1 Mb 等于 1024 Kb。

MB — 兆字节 — 数据存储的度量单位，1 MB 等于 1,048,576 字节。1MB等于

1024 KB。在指硬盘驱动器的存储时，该术语通常舍入为 1,000,000 字节。

Mbps — 兆位/秒 — 每秒一百万位。此度量单位通常用于网络和调制解调器传输

速度。

MB/sec — 兆字节/秒 — 每秒一百万字节。此度量单位通常用于表示数据传输速

率。

MHz — 兆赫兹 — 频率度量单位，1 MHz 等于每秒一百万周期。计算机处理器速

率、总线速率和接口速率的度量单位一般为 MHz。

MP — 兆像素 — 数码相机使用的一种图像分辨率的度量单位。

ms — 毫秒 — 时间度量单位，1 ms 等于千分之一秒。存储设备访问时间的度量单

位一般为 ms。

NIC — 请参阅

“网络适配器”

。

ns — 纳秒 — 时间度量单位，1 纳秒等于十亿分之一秒。

166

词汇表

NVRAM — 非易失性随机存取存储器 — 一种内存，用于在计算机关闭或没有外

部电源时存储数据。NVRAM 用于维护计算机配置信息，例如日期、时间以及您

可以设置的其它系统设置程序选项。

PC Card — 种符合 PCMCIA 标准的可移动输入输出卡。常见的 PC Card 有调制

解调器和网络适配器。

PCI — 外围组件互连 — PCI 是支持 32 位和 64 位数据通道的本地总线，可以提供

处理器与设备（例如视频、驱动器和网络）之间的高速数据通道。

PCI Express — PCI 接口的改进形式，可提高处理器与所连接的设备之间的数据传

输速率。PCI Express 能够以 250MB/sec 至 4GB/sec 的速率传输数据。如果 PCI

Express 芯片组和设备的速率不同

，则它们将以两者中较低的速率运行。

PCMCIA — 个人计算机内存卡国际协会 — 制定 PC Card 标准的组织。

PIO — 程控输入/输出 — 一种通过处理器（作为数据通道的一部分）在两个设

备之间传输数据的方法。

POST — 开机自测 — 由 BIOS 自动载入的诊断程序，用于对主要计算机组件（例

如内存、硬盘驱动器和视频）执行基本检测。如果在 POST 期间未检测到问题，

计算机将继续启动过程。

PS/2 — 个人系统/2 — 一种连接器，用于连接 PS/2 兼容键盘、

鼠标或小键盘。

PXE — 预引导运行环境 — 一种 WfM（连线管理）标准，允许对没有安装操作

系统的联网计算机进行远程配置和启动。

RAID — 独立磁盘冗余阵列 — 一种提供数据冗余的方法。一些常见的 RAID 实现

方法包括 RAID 0、RAID 1、RAID 5、RAID 10 和 RAID 50。

RAM — 随机存取存储器 — 程序指令和数据的主要暂存区域。关闭计算机电源后

RAM 中存储的所有信息都将丢失。

RFI —

射频干扰 — 在典型无线电频率下产生的干扰，范围为 10 kHz 至 100,000

MHz。射频位于电磁频谱的低端，比频率较高的辐射（例如红外线和光）更易产

生干扰。

ROM — 只读存储器 — 一种内存，其中存储的数据和程序不能被计算机删除或写

入。与 RAM 不同，ROM 在关闭计算机后也能保留其中的内容。运行计算机时所

必需的一些程序驻留在 ROM 中。

RPM — 转/分钟 — 每分

钟的转数。硬盘驱动器速率的度量单位一般为 rpm。

RTC — 实时时钟 — 系统板上使用电池供电的时钟，用于在计算机关闭后保持日

期和时间。

RTCRST — 实时时钟重设 — 某些计算机系统板上的跳线，通常用于故障排除。

SAS — 串行连接 SCSI — 一种速度更快的串行 SCSI 接口（不同于最初的 SCSI

并行体系结构）。

SATA — 串行 ATA — 一种速度更快的串行 ATA (IDE) 接口。

词汇表

167

SCSI — 小型计算机系统接口 — 一种高速接口，用于将设备（如硬盘驱动器、

CD 驱动器、打印机和扫描仪）连接至计算机。通过 SCSI 可以使用单个控制器连

接多个设备。通过 SCSI 控制器总线上的各标识号来访问各个设备。

SDRAM — 同步动态随机存取存储器 — 一种 DRAM，与处理器的最佳时钟速率

保持同步。

SIM — 用户识别模块 — SIM 卡包含用于加密语音和数据传输的微芯片。SIM 卡

可用于电话或便携式计算机。

S/PDIF — Sony/Philips 数字接口 — 一种音频传输文件格式，能使音频从一个文件

传输至

另一个文件，而无需通过模拟格式进行转换，以免降低文件的质量。

S-video 电视输出 — 用于将电视或数字音频设备连接至计算机的连接器。

Strike Zone™ — 平台基座的加固区，可以在计算机受到共振撞击或跌落时，作为

减震设备来保护硬盘驱动器（无论计算机电源处于打开还是关闭状态）。

SVGA — 超级视频图形阵列 — 一种用于视频卡和视频控制器的视频标准。典型

的 SVGA 分辨率为 800 x 600 和 1024 x 768。

程序能够显示的颜色数和分辨率取决于显示器、视频控制器及其驱动程序的性

能，以及计算机中安装的视频内存的容量。

SXGA — 超级扩

展图形阵列 — 一种用于视频卡和视频控制器的视频标准，支持

的最大分辨率为 1280 x 1024。

SXGA+ — 增强型超级扩展图形阵列 — 一种用于视频卡和视频控制器的视频标

准，支持的最大分辨率为 1400 x 1050。

TAPI — 电话应用系统编程接口 — 使 Windows 程序可以与多种电话设备（包括

语音、数据、传真和视频）配合工作。

TPM — 可信平台模块 — 一种基于硬件的安全功能，与安全保护软件一起使用

时，可以通过启用文件保护和电子邮件保护等功能，来提高网络和计算机的安全

性。

UAC —

用户帐户控制 — Microsoft Windows

Vista™ 安全保护功能，启动时能增

强用户帐户和访问操作系统设置之间的安全性。

UMA — 一体化内存分配 — 动态分配给视频的系统内存。

UPS — 不间断电源设备 — 一种备用电源，在电源出现故障或电压降低到无法使

用的程度时使用。 UPS 可以使计算机在停电时继续运行一段有限的时间。UPS 系

统通常提供电涌抑制功能，还可能提供电压调节功能。小型 UPS 系统能够提供几

分钟的电

池电源，以便您关闭计算机电源。

USB — 通用串行总线 — 用于低速设备（例如 USB 兼容键盘、鼠标、游戏杆、扫

描仪、扬声器、打印机、宽带设备 [DSL 和电缆调制解调器]、图像设备或存储设

备）的硬件接口。设备可直接插入计算机上的 4 针插槽，或插入与计算机相连接

的多端口集线器。可以在计算机运行过程中连接或断开 USB 设备，也可以将 USB

设备连成菊花链式。

168

词汇表

UTP — 非屏蔽双绞线 — 一种电缆，用于大多数电话网络和某些计算机网络。非

屏蔽电缆成对绞合在一起可以防止电磁干扰，而不必依赖每对缆线外面的金属护

皮来防止干扰。

UXGA — 超级扩展图形阵 — 一种用于视频卡和视频控制器的视频标准，支持的

最大分辨率为 1600 x 1200。

V — 伏特 — 电压或电动势的度量单位。当 1 安培电流通过 1 欧姆电阻时，此电阻

中将产生 1 V 电压。

W —

瓦特 — 电功率的度量单位。1 W 为 1 安培的电流以 1 伏电压流动。

WHr — 瓦特小时 — 一种度量单位，通常用于粗略表示电池的电量。例如，66

WHr 电池可以提供 1 小时 66 W 的电量或 2 小时 33 W 的电量。

WLAN — 无线局域网。WLAN 是一组互连的计算机，它们之间通过无线电波进

行通信，并使用访问点或无线路由器进行 Internet 访问。。

WPAN — 无线个人区域网络。一种用于在某人附近的计算机设备（包括电话和个

人数字助理）之

间进行通信的计算机网络。

WWAN — 无线广域网。WWAN 是一个无线高速数据网，它使用蜂窝式通信技

术，并且比 WLAN 覆盖的地理区域更广。也称为移动宽带网。

WXGA — 宽屏扩展图形阵列 — 一种用于视频卡和视频控制器的视频标准，支持

的最大分辨率为 1280 x 800。

XGA — 扩展图形阵列 — 一种用于视频卡和控制器的视频标准，支持的最大分辨

率为 1024 x 768。

ZIF — 零插入力 — 一种插槽或连接器，使得在安装或卸下计算机芯片时，无需

对芯片或其插槽施加力。

用 Zip 格式压缩的文件称为 Zip 文件，其文件扩展

Zip

— 常用的数据压缩格式。

名通常为 .zip。自解压文件是一种特殊的压缩文件，其文件扩展名为 .exe。双击

自解压文件可以将其解压缩。

Zip 驱动器 — 由 Iomega Corporation 开发的高容量软盘驱动器，使用称为 Zip 磁

盘的 3.5 英寸可移动磁盘。Zip 磁盘稍大于普通的软盘，厚度约为普通软盘的两

倍，最多可容纳 100 MB 数据。

安装程序 — 用于安装与配置硬件和软件的程序。大多数 Windows 软件包都附带

或程序。

安装程序

与

系统设置程序

不同。

词汇表

169

备用模式 — 一种电源管理模式，停止所有不必要的计算机操作以节省能量。

本地总线 — 一种数据总线，可以为与处理器通信的设备提供较快的吞吐速率。

病毒 — 一种程序，旨在引起不便或破坏计算机上存储的数据。病毒程序通过已感

染的磁盘、从 Internet 下载的软件或电子邮件附件在计算机之间传播。启动已感

染的程序时，嵌入的病毒也被启动。

引导型病毒是一类常见的病毒。它存储在软盘的引导扇区中。如果在关闭计算机

电源时将软盘留在驱

动器中，则再次开机时，计算机会在读取软盘的引导扇区以

寻找操作系统时受到感染。如果计算机受到感染，引导型病毒就会将自身复制到

在该计算机上进行读取或写入操作的所有软盘中，直到病毒被消除为止。

并行连接器 — 一种输入输出端口，通常用于将并行打印机连接至计算机。也称为

LPT 端口。

超线程 — 超线程是 Intel 的一种技术，它通过将一个物理处理器用作两个逻辑处

理器，能够同时执行若干任务，从而使计算机整体性能得以提高。

处理器 — 解释和执行程序指令的计算机芯片。有时处理器也称为 CPU（中央处

理器）。

串行连接器 — 一种输入输出端口，通常用于将掌上数字设备或数码相机等设备连

接至计算机。

磁盘分拆 — 一种在多个磁盘驱动器上存储数据的技术。磁盘分拆可以提高从磁盘

存储设备检索数据的速率。使用磁盘分拆的计算机通常允许用户选择数据单位大

小或分拆宽度。

磁盘扫描程序

— 一种 Microsoft 公用程序，用于检查文件、文件夹和硬盘表面的

错误。如果在计算机停止响应后重新启动计算机，通常会运行磁盘扫描程序。

电池使用时间 — 便携式计算机电池为计算机供电的时间（以分钟或小时为单位）。

电池寿命 — 便携式计算机电池能够进行放电和充电的时间（以年为单位）。

电涌保护器 — 可以防止雷暴时产生的电压峰信号通过电源插座进入计算。电涌保

护器不能在电击或电压过低（电压低于正常交流电压 20% 以上）时提供保护。

电涌保护器不能保护网络连接。在雷暴天气时应从网络连接器断开网络电缆的

连接。

对接设备 — 请参阅“APR”。

170

词汇表

防病毒软件 — 一种程序，旨在识别、隔离和/或删除计算机病毒。

分辨率 — 图像由打印机打印出来或在显示器上显示时的清晰度。分辨率越高，图

像越清晰。

分区 — 硬盘驱动器上的物理存储区域，划分为一个或多个逻辑存储区域（称为

逻辑驱动器）。每个分区可以包含多个逻辑驱动器。

服务标签 — 计算机上的条形码标签，当您访问位于的 Dell 支持

或者致电 Dell 寻求客户服务或技术支持时，Dell 技术人员用它识别您的计算机。

高速缓存 — 一种特殊的高速存储机制，可以是主内存的保留区域，也可以是独立

的高速存储设备。高速缓存可以提高许多处理器操作的效率。

一级高速缓存 — 存储在处理器中的主高速缓存。

二级高速缓存 — 次高速缓存，可以位于处理器外部，也可以集成至处理器体系

结构。

格式化 — 对驱动器或磁盘进行准备以便存储文件的过程。驱动器或磁盘经过格式

化之后，其中的现有信息将会丢失。

光标 — 显示屏或屏幕上的标记，表示下一个键盘、触摸板或鼠标操作发生的位

置。它常显示为闪烁的实心线、下

划线字符或小箭头。

光学驱动器 — 使用光学技术从 CD、DVD 或 DVD+RW 读取数据或向其中写入

数据的驱动器。光盘驱动器包括 CD 驱动器、DVD 驱动器、CD-RW 驱动器和

CD-RW/DVD 组合驱动器。

海关通行证 — 一种国际海关文件，用于临时进入其它国家和地区，也称为商品

护照。

红外线传感器 — 一种端口，使您无需使用电缆连接即可在计算机与红外线兼容设

备之间传输数据。

华氏 — 一种温度度量方法，其中 32°为水的冰点，212°为水的沸点。

即插即用 — 计算机自动配置设备的功能。如果 BIOS、操作系统和所有设备均为

即插即用兼容，则即插即用可以提供自动安装和配置以及与现有硬件的兼容。

词汇表

171

集成 — 通常指物理上位于计算机系统板上的组件，也称为

内置

。

介质托架 — 一种托架，用于支持光盘驱动器、第二个电池或 Dell TravelLite™ 模

块等设备。

可引导 CD — 用于启动计算机的 CD。请确保始终备有可用的可引导 CD 或软

盘，以便在硬盘驱动器损坏或计算机感染病毒时使用。您的 Drivers and Utilities

介质是可引导 CD。

控制面板 — 一种 Windows 公用程序，使您可以修改操作系统设置和硬件设置

（例如显示设置）。

控制器 — 一种芯片，用于控制处理器与内存之间或处理器与设备之间的数据传输。

快捷方式 — 提供对常用程序、文件、文件夹和驱动器进行快速访问的图标。将快

捷方式图标放在 Windows 桌面上并双击该图标，即可打开相应

的文件夹或文件而

无需先去查找。快捷方式图标不改变文件的位置。删除快捷方式图标不会影响原

始文件。您还可以重命名快捷方式图标。

快速服务代码 — Dell™ 计算机不干胶标签上的数字代码。与 Dell 联络以寻求帮助

时需要使用快速服务代码。某些国家和地区可能无法获得快速服务代码服务。

扩充槽 — 一种连接器，位于某些计算机的系统板上，可以在其中插入扩充卡，以

将扩充卡连接至系统总线。

扩充卡 — 一种电路板，安装在某些计算机系统板上的扩充槽中，用于扩展计算机

的功能。例如，视频卡、调制解调器卡和声卡都是扩充卡。

扩展 PC Card — 安装时延伸到 PC Card 插槽

边缘之外的 PC Card。

扩展显示屏模式 — 一种显示设置，使您可以使用另外一个显示器作为显示屏的扩

展，也称为

双重显示模式

。

内存 — 计算机内部的临时数据存储区域。因为内存中的数据不是永久性的，建议

您在使用文件时经常保存文件，并在关闭计算机前保存文件。您的计算机可以包

含几种不同的内存，例如 RAM、ROM 和视频内存。内存常被用作 RAM 的同义

词。

内存地址 — RAM 中临时存储数据的特定位置。

内存模块 — 包含内存芯片的小型电路板，与系统板相连接。

内存映射 — 计算机在启动时将内存地址分配至物理位置的过程。这样，设备和软

件就能够识别处理器可以访问的信息。

能源之星

— 环保局对减少总耗电量的要求。

172

词汇表

模块托架 — 请参阅“介质托架”。

墙纸 — Windows 桌面上的背景图案或图片。可以通过 Windows 控制面板更改墙

纸。您也可以扫描喜欢的图片，将其设置为墙纸。

驱动程序 — 使操作系统可以控制打印机等设备的软件。如果计算机中没有安装正

确的驱动程序，许多设备将无法正常运行。

散热器 — 某些处理器上的金属片，有助于散热。

设备 — 安装在计算机中或与其相连接的硬件，例如磁盘驱动器、打印机或键盘。

设备驱动程序 — 请参阅“驱动程序”。

时钟速率 — 表示连接至系统总线的计算机组件的运行速率，以 MHz 为单位。

视频分辨率 — 请参阅“分辨率”。

视频控制器 — 视频卡或系统板（对于具有集成视频控制器的计算机）上的电路，

与显示器配合使用为计算机系统提供视频功能。

视频内存 — 由专用于视频功能的内存芯片所构成的内存。视频内存通常快于系统

内存。安装的视频内存的容量主要影响程序能够显示的颜色数。

视频模式 — 一种模式，说明文本和图形如

何在显示器上显示。基于图形的软件

（例如 Windows 操作系统）以视频模式显示。视频模式可定义为

个水平像素乘

个垂直像素乘 z 种颜色。基于字符的软件（例如文本编辑器），以视频模式显

示。视频模式可以定义为 x 列乘 y 行字符。

刷新率 — 屏幕水平线更新的频率（有时也称为

垂直频率

），以 Hz 为单位。刷新

率越高，人眼觉察到的图像闪烁越小。

双核心 — Intel

的一种技术，通过这种技术可在单个处理器内封装两个物理计算

单元，因此会提高计算效率和多任务处理能力。

双显示屏模式 — 一种显示设置，使您可以使用另外一个显示器作为显示屏的扩

展，也称为

扩展显示模式

。

词汇表

173

调制解调器 — 使计算机可以通过模拟电话线与其它计算机进行通信的设备。调制

解调器有三种类型：外置、PC Card 和内置。调制解调器常用于连接至 Internet 和

收发电子邮件。

通知区域 — Windows 任务栏的一部分，包含对程序和计算机功能（例如时钟、

音量控制和打印状态）提供快速访问的图标，也称为

系统图标盒

。

图形模式 — 一种视频模式，可以定义为 x 个水平像素乘以

个垂直像素乘以 z 种

颜色。图形模式能显示任意多种形状和字体。

网络适配器 — 提供网络功能的芯片。计算机的网络适配器可能位于系统板上，也

可能位于 PC Card 上。网络适配器也称为 NIC（网络接口控制器）。

位 — 可由计算机解释的最小数据单位。

文本编辑器 — 用于创建和编辑仅包含文本的文件的程序；例如，Windows 记事

本就使用了文本编辑器。文本编辑器一般不提供换行或格式设置功能（添加下划

线、改变字体等选项）。

文件夹 — 用于描述磁盘或驱动器空间的术语，可以在其中对文件进行管理和分

组。可以用不同方式查看和排序文件夹中的文件，例如按字母

、按日期或按文件

大小。

系统板 — 计算机中的主电路板，也称为母板。

系统设置程序 — 一种公用程序，用作计算机硬件与操作系统之间的接口。系统设

置程序使您可以配置 BIOS 中可由用户选择的选项，例如日期和时间或系统密码。

除非您知道此程序的设置对计算机的影响，否则请勿更改这些设置。

像素 — 显示屏屏幕上的一个点。像素按行和列排列即可生成图像。视频分辨率表

示为横向像素数乘以纵向像素数，例如 800 x 600。

消费性 IR — 用于 Dell 旅行遥控器的红外线传感器。

小型 PCI — 一种标准，用于支持专用于通信的集成外围设备（例如调制解调器

和 NIC）。小型 PCI 是一种小型外部卡，功能上等同于标准 PCI 扩充卡。

小型插卡 — 一种小型卡，用于支持集成外围设备（例如通信 NIC）。小型插卡在

功能上等同于标准 PCI 扩充卡。

写保护 — 不能更改的文件或介质。要保护数据免受更改或破坏时，请使用写保

护。要对 3.5 英寸软盘设置写保护，请将其写保护挡片滑至打开位置。

174

词汇表

休眠模式 — 一种电源管理模式，能够将内存中的所有数据保存至硬盘驱动器上的

保留空间，然后关闭计算机电源。重新启动计算机时，保存在硬盘驱动器上的内

存信息将会自动恢复。

移动宽带网络 —（也称为 WWAN）是指一系列互连的计算机，它们相互之间通

过无线蜂窝式技术进行通信，并且在可获得蜂窝式电话服务的所有区域均能提供

Internet 访问功能。只要您的计算机保持处于蜂窝式无线电通信提供商的服务区

域内，就可以维持移动宽带网络连接，而与所处的物理位置无关。

移动模块 — 一种塑料设备，旨在放入便携式计算机的模块托架以减轻计算机的

重量。

引导盘 — 用于启动计算机的磁盘。请确保始终备有可用的可引导 CD 或软盘，以

便在硬盘驱动器损坏或计算机感

染病毒时使用。

引导顺序 — 指定计算机尝试引导设备的顺序。

硬盘驱动器 — 能够读写硬盘上数据的驱动器。术语硬盘驱动器和硬盘一般可以互

换使用。

域 — 网络中的一组计算机、程序和设备，由一组特定用户按照公用原则和过程将

其作为一个单位进行管理和使用。用户登录至域可以获得对资源的访问权限。

只读 — 能查看但不能编辑或删除的数据和/或文件。文件在下列情况时为只读状

态：

•驻留在物理写保护的软盘、CD 或 DVD 上。

•位于网络目录中，系统管理员只给个别人分配了权限。

指纹读取器 — 一种条形传感器，可以通过您独一无二的指纹来验证您的用户身

份，有助于保护您的计算机。

智能卡 — 一种嵌入了处理器和内存芯片的插卡。智能卡可用于验证配备了智能卡

的计算机上的用户。

字节 — 计算机使用的基本数据单位。 1 字节通常等于 8 位。

自述文件 — 软件包或硬件产品附带的文本文件。通常，自述文件提供软件的安装

信息，介绍尚未公开的新产品增强功能或修正。

总线 — 计算机各组件之间的通信路径。

总线速率 —

表示总线传输信息的速率，以 MHz 为单位。

组合键 — 要求您同时按多个键的命令。

词汇表

175

176

词汇表

索引

英文

Bluetooth 无线技术卡

安装，139

设备状态指示灯，24

CD-RW 驱动器问题，90

关于，58

驱动器问题，90

Dell

联络，152

Dell Diagnostics

从 Drivers and Utilities

动，84

介质启

从硬盘驱动器启动，83

关于，83

Dell MediaDirect

关于，22

问题，100

Dell 支持站点，16

DellConnect，148

Drivers and Utilities 介质，13

Dell Diagnostics，83

关于，110

DVD

关于，58

驱动器问题，90

ExpressCard，65

安装，66

挡片，65， 67， 69

卸下，67

ExpressCard 插槽

说明，26

FCM

存模块

。请参阅

”

“快擦写高速缓

IEEE 1394 连接器

说明，26

问题，98

Internet 连接

关于，31

设置，31

选项，31

QuickSet，143

QuickSet 帮助，17

RAM。请参阅“内存”

SIM。请参阅“用户识别模块”

UPS，35

Windows

设备驱动程序回滚，110

Windows Vista

Windows 轻松传送向导，32

程序兼容性向导，100

重新安装，113

系统还原，112-113

索引

177

Windows 轻松传送向导，32

重新安装

WLAN，133

安装小型插卡，133

WWAN

安装，136

请参阅“移动宽带”

安全缆线孔

说明，26

安全说明，14

安装，133

八合一存储卡读取器，69

保修信息，14

币形电池

更换，141

标签

Microsoft Windows，15

服务标签，15

不间断电源设备。请参阅

“UPS”

操作系统

重新安装 Windows Vista，

产品信息指南，14

178

索引

Windows Vista，113

触摸板，45

清洁，40

自定义，45

触摸板按钮

说明，22

存储卡，69

安装，69

挡片，70

读取器，22

类型，69

卸下，70

存储卡读取器，69

错误信息，92

打印机

USB，33

电缆，33

连接，33

设置，33

问题，104

挡片

ExpressCard，65， 69

卸下，67， 70

电池

充电，53

存放，54

电量表，51

电源表，50

更换币形电池，141

113

检查电量，50

卸下，53

性能，49

电话号码，152

电源

UPS，35

保护设备，35

电涌保护器，35

问题，103

线路调节器，35

电源按钮

说明，23

电源管理

QuickSet，143

调整设置，143

电源指示灯

状态，103

调制解调器连接器

说明，28

定点杆/触摸板按钮

说明，22

分辨率

设置，47

服务标签，15

复制 CD

如何，58

一般信息，58

注意事项，59

复制 DVD

如何，58

一般信息，58

注意事项，59

工具栏

调整大小，143

故障排除

Dell Diagnostics，83

将计算机还原至先前的运行状

态，112-113

硬件疑难解答，112

管制信息，14

规格，153

海关通行证，146

计算机

崩溃，100

规格，153

还原至先前的运行状态，113

停止响应，100

性能下降，92， 101

计算机被盗，81

计算机丢失，81

索引

179

间谍程序，92， 101

检查磁盘，90

键盘

快捷键，43

数字小键盘，43

问题，98

卸下，124

将信息传输到新计算机，32

铰接护盖

卸下，121

介质

播放，55

快擦写高速缓存模块，138

连接

移动宽带网络，75

亮度

调节，47

媒体控制按钮

Dell MediaDirect 按钮，61

说明，21

180

索引

内

DIMM A

存

，128

DIMM B，129

安装，126

卸下，127

内存模块护盖

说明，29

屏幕。请参阅“显示屏”

清洁

触摸板，40

键盘，39

介质，41

鼠标，40

显示屏，39

驱动程序

重新安装，110

关于，109

识别，109

驱动器

另请参阅“光盘驱动器”

另请参阅“硬盘驱动器”

问题，89

人机工程学信息，14

任务栏

QuickSet 图标，143

软件

问题，100-101

软件与硬件不兼容的问题，112

扫描仪

问题，105

设备驱动程序回滚，110

设备释放闩锁

说明，28

设备状态指示灯

说明，23

声音

问题，106

音量，106

视频

问题，107

视频控制器

确定配置，19

视频控制器配置

确定所安装控制器的类型，19

说明文件

安全，14

保修，14

产品信息指南，14

管制，14

联机，16

人机工程学，14

最终用户许可协议，14

图标

调整大小，143

网

QuickSet

络

，143

安装 WLAN 小型插卡，133

问题，102

移动宽带 (WWAN)，102

网络连接器

说明，25

问题

CD 驱动器，90

CD-RW 驱动器，90

Dell Diagnostics，83

Dell MediaDirect，100

DVD 驱动器，90

IEEE 1394 连接器，98

程序反复崩溃，100

程序和 Windows 兼容性，100

程序停止响应，100

错误信息，92

打印机，104

电源，103

电源指示灯状态，103

计算机崩溃，100

计算机不启动，99

索引

181

计算机停止响应，100

计算机性能下降，92， 101

间谍程序，92， 101

键盘，98

将操作系统还原至先前的状

态，112

将计算机还原至先前的运行状

态，113

蓝屏，100

驱动器，89

软件，99-101

扫描仪，105

声音和扬声器，106

视频和显示器

锁定，99

网络，102

扬声器，106

硬盘驱动器，90

无线

打开和关闭活动，143

系统还原，112-113

系统设置程序

查看，37

常用选项，38

屏幕，38

显示屏

调节亮度，47

调整工具栏大小，143

调整图标大小，143

分辨率，47

切换视频图像，47

182

索引

说明，21

显示器。请参阅“显示屏”

向导

Windows 轻松传送，32

程序兼容性向导，100

小键盘

数字，43

小型插卡

安装，133

携带计算机旅行

包装，145

标识标签，145

乘飞机，146

提示，146

信息

错误，92

扬声器

问题，106

音量，106

移动宽带

另请参阅“无线开关”

网络连接，75

问题，102

音量

调节，106

音频。请参阅“声音”

引导顺序，38

硬件

Dell Diagnostics，83

硬件疑难解答，112

硬盘驱动器

更换，119

退回 Dell，121

问题，90

用户识别模块，132

与 Dell 联络，152

诊

Dell

断程序

，83

支持

与 Dell 联络，152

支持 Web 站点，16

最终用户许可协议，14

索引

183

184

索引

2024年8月30日发(作者：妫驰媛)

计算机停止响应

注意：

如果无法执行关闭操作系统操作，则可能会导致数据丢失。

关闭计算机电源—

如果在键盘上按键或移动鼠标都没有响应，请按住电

源按钮至少 8 至 10 秒钟，直至计算机关闭，然后重新启动计算机。

程序停止响应或反复崩溃

终止程序—

1同时按、和键。

2单击“应用程序”选项卡，然后选择不再响应的程序。

3单击“结束任务”。

注：

重新启动计算机时可能会运行 chkdsk 程序。按照屏幕上的说明进行

操作。

如果有必要，请卸载并重新安装程序。软件安装

说明通常包含在软件的说明文件中、CD 或 DVD 上。

查看软件说明文件 —

专用于旧版 Microsoft Windows 操作系统的程序

行为 Windows 旧版本编写的程序。有关详情，请在 Windows 帮助和支持

中

搜索关键字“程序兼容性向导”。

运行程序兼容性向导—

程序兼容性是 Windows 中的一种模式，可使您运

出现蓝屏

源按钮至少 8 至 10 秒钟，直至计算机关闭，然后重新启动计算机。

关闭计算机电源—

如果在键盘上按键或移动鼠标都没有响应，请按住电

Dell MediaDirect 问题

（帮助）菜单访问 Dell MediaDirect 帮助。

查看 D

ELL

EDIA

IRECT

帮助文件以获得相关信息—

请使用“Help”

要使用 D

ELL

EDIA

IRECT

播放电影，您必须配备有 DVD 驱动器和 D

ELL

DVD 播放器—

如果您连同计算机一起购买了 DVD 驱动器，则该软件应

视频质量问题—

取消选择“Use Hardware Acceleration”（使用硬件加

已安装于计算机中。

速）选项。此功能利用在某些图形卡中进行特殊处理，从而减少播放

DVD 和某些类型的视频文件时对处理器的要求。

100

故障排除

系统环境之外对介质文件的访问，因此对许可内容的访问受到限制。许可

内容为数字内容，应用了数字版权管理 (DRM)。Dell MediaDirect 环境无

法验证 DRM 限制，因此就无法播放许可文件。许可的音乐和视频文件在

其旁有一个锁定图标。您可以在 Windows 操作系统环境中访问这些许可

文件。

以使用视频增强技术，该技术可以检测视频内容并动态调整亮度/对比度/

饱和度的比率。

注意：

如果您自行重新格式化硬盘驱动器，将无法重新安装 Dell MediaDirect

功能。请与 Dell 联络，以获取帮助（请参阅第152 页的“与 Dell 联络”）。

调整包含太明或太暗色调场景的电影的颜色设置—

单击“EagleVision”

无法播放某些介质文件—

由于 Dell MediaDirect 提供了在 Windows 操作

其它软件问题

请查看软件说明文件或与软件制造商联络，以获取故障排除信息—

•

确保程序与计算机安装的操作系统兼容。

确保计算机符合运行软件所需的最低硬件要求。有关信息，请参阅软件

说明文件。

确保已正确安装和配置程序。

验证设备驱动程序与程序不发生冲突。

如果有必要，请卸载并重新安装程序。

立即备份您的文件

使用病毒扫描程序检查硬盘驱动器、软盘或 CD

保存并关闭所有打开的文件或程序，然后通过开始菜单关闭计算机

对计算机进行间谍程序扫描—

如果您的计算机性能下降、经常收到弹出

式广告或连接到 Internet 时遇到问题，则您的计算机可能已感染了间谍程

序。请使用包括反间谍程序保护的反病毒程序（您的程序可能需要升级）

以对计算机进行扫描并删除间谍程序。有关详情，请访问，

并搜索关键字“间谍程序”。

件问题有关（请参阅第83 页的“Dell Diagnostics”）。

运行 D

ELL

IAGNOSTICS

—

如果所有的检测程序均成功运行，则错误与软

故障排除

101

内存问题

完成这些检查后，请填写第151 页的“诊断程序核对表”。

警告：

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》

中的安全说明。

如果收到内存不足的信息—

•

保存并关闭所有打开的文件，退出所有不使用的已打开的程序，以查

看是否能解决问题。

有关最小内存要求，请参阅软件说明文件。如果有必要，请安装附加

）。内存（请参阅第126 页的“内存”

重置内存模块，以确保计算机与内存正常通信（请参阅第126 页的

“内存”）。

运行 Dell Diagnostics（请参阅第83 页的“Dell Diagnostics”）。

重置内存模块，以确保计算机与内存正常通信（请参阅第126 页的

“内存”）。

请确保遵循内存安装原则（请参阅第126 页的“内存”）。

运行 Dell Diagnostics（请参阅第83 页的“Dell Diagnostics”）。

如果遇到其它内存问题—

网络问题

完成这些检查后，请填写第151 页的“诊断程序核对表”。

警告：

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》

中的安全说明。

接器和网络插孔。

更换网络电缆。

检查网络电缆连接器—

确保网络电缆已稳固地插入计算机背面的网络连

检查网络连接器上的网络指示灯—

指示灯不亮表示不存在网络通信。请

重新启动计算机并再次登录网络

证您的网络设置正确并且运行正常。

检查您的网络设置—

请与网络管理员或为您设置网络的人员联络，以验

102

故障排除

移动宽带（无线广域网 [WWAN]）

注：

可以从 Windows 帮助和支持（请单击开始

→

“帮助和支持”）中

获取 Dell 移动宽带卡公用程序用户指南和移动宽带 ExpressCard 用户指南。

您也可以从下载 Dell 移动宽带卡公用程序用户指南。

如果计算机中安装了 Dell WWAN 设备，则在通知区域中将显示

注：

标。双击此图标可启动该公用程序。

图

动宽带 ExpressCard。将鼠标置于通知区域中图标的上方，以验证连

接的状态。如果尚未激活此卡，请按照位于 Dell 移动宽带卡公用程序中

的插卡激活说明进行操作。要访问此公用程序，请双击屏幕右下角任务栏

中的图标。如果您的 ExpressCard 不是 Dell 品牌插卡，请参阅制造商

为您提供的有关插卡的说明。

动 Dell 移动宽带卡公用程序。检查主窗口中的状态：

检查 D

ELL

移动宽带卡公用程序中的网络连接状态—

双击

激活移动宽带 E

XPRESS

ARD

—

在可以连接至网络之前，您必须先激活移

图标以启

•“No card detected”（未检测到插卡）— 重新启动计算机，并再次启

动 Dell 移动宽带卡公用程序。

•

“Check your WWAN service”（检查 WWAN 服务）— 请与您的蜂窝

式无线电通信提供商联络，以核实网络覆盖范围规划以及所支持的

服务。

电源问题

完成这些检查后，请填写第151 页的“诊断程序核对表”。

警告：

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》

中的安全说明。

示灯闪烁，则表明计算机处于睡眠状态，请按电源按钮以退出睡眠状态。

如果指示灯不亮，请按电源按钮打开计算机电源。

注：

有关睡眠电源状态的信息，请参阅第52 页的“使用睡眠电源状态”。

为电池充电—

电池电量可能已耗尽。

检查电源指示灯—

电源指示灯亮起或闪烁表明计算机有电。如果电源指

1重新安装电池。

2使用交流适配器将计算机连接至电源插座。

3打开计算机。

注：

电池使用时间（电池将电量耗尽所需的时间）会随时间而逐渐减少。

根据电池的使用频率和使用条件，在计算机的使用寿命内您可能需要购买新

电池。

故障排除

103

定亮起，则表明电池电量不足或已耗尽。请将计算机连接至电源插座。

检查电池状态指示灯—

如果电池状态指示灯呈琥珀色闪烁或呈琥珀色稳

如果电池状态指示灯呈蓝色和琥珀色交替闪烁，则表明电池过热无法充

电。请关闭计算机，断开计算机与电源插座的连接，然后使电池和计算机

冷却至室温。

如果电池状态指示灯呈琥珀色快速闪烁，则可能是电池有问题。请与 Dell

联络（请参阅第152 页的“与 Dell 联络”）。

检查电池温度—

如果电池温度低于 0°C (32°F)，计算机将不会启动。

检测电源插座—

使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源

检查交流适配器—

检查交流适配器电缆的连接。如果交流适配器有指示

将计算机直接连接至电源插座—

不使用电源保护设备、配电盘和延长电

消除可能的干扰—

关闭附近的风扇、荧光灯、卤素灯或其它电器。

调整电源属性—

请参阅第52 页的“配置电源管理设置”

重置内存模块—

如果计算机电源指示灯亮起，但是显示屏仍然是黑屏，

插座能够正常工作。

灯，请确保该指示灯已亮起。

缆，以验证计算机可以打开。

请重新安装内存模块（请参阅第126 页的“内存”）。

打印机问题

完成这些检查后，请填写第151 页的“诊断程序核对表”。

警告：

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》

中的安全说明。

如果您需要有关打印机的技术帮助，请与打印机制造商联络。

注：

信息。

查看打印机说明文件—

请参阅打印机说明文件以获取设置和故障排除

确保打印机已打开

检查打印机电缆连接—

•

有关电缆连接的信息，请参阅打印机说明文件。

确保打印机电缆已稳固地连接至打印机和计算机。

插座能够正常工作。

检测电源插座—

使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源

104

故障排除

验证 W

INDOWS

是否能够识别打印机—

1单击开始 →“控制面板”→“硬件和声音”→“打印机”。

2在打印机图标上单击鼠标右键。

3单击“属性”，然后单击“端口”选项卡。对于并行打印机，请确保

。对于 USB 打“打印到下列端口:”的设置为“LPT1: (打印机端口)”

印机，请确保“打印到下列端口:”的设置为“USB”。

重新安装打印机驱动程序—

有关说明，请参阅打印机说明文件。

扫描仪问题

警告：

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》

中的安全说明。

如果您需要有关扫描仪的技术帮助，请与扫描仪制造商联络。

注：

信息。

查看扫描仪说明文件—

请参阅扫描仪说明文件以获取设置和故障排除

解除扫描仪锁定—

请确保扫描仪已解除锁定。

重新启动计算机并尝试再次使用扫描仪

检查电缆连接—

•

有关电缆连接的信息，请参阅扫描仪说明文件。

确保扫描仪电缆已稳固地连接至扫描仪和计算机。

验证 M

ICROSOFT

INDOWS

是否能够识别扫描仪—

单击开始 →“控制面板”→“硬件和声音”→“扫描仪和照相

机”。如果其中列出了您的扫描仪，则表明 Windows 能够识别该扫描仪。

重新安装扫描仪驱动程序—

有关说明，请参阅扫描仪说明文件。

故障排除

105

声音和扬声器问题

完成这些检查后，请填写第151 页的“诊断程序核对表”。

警告：

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》

中的安全说明。

集成扬声器没有声音

调高并且没有静音。调节音量、低音或高音控制以消除失真。

或重新启用集成扬声器。

程序和公用程序”。

调节 W

INDOWS

音量控制—

双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量已

使用键盘快捷键调节音量—

按组合键可以禁用（静音）

重新安装声音（音频）驱动程序—

请参阅第110 页的“重新安装驱动

外部扬声器没有声音

图。如果扬声器带有音量控制，请调节音量、低音或高音控制以消除失真。

音量已调高并且没有静音。

的声音将自动被禁用。

插座能够正常工作。

调节 W

INDOWS

音量控制—

单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。确保

断开耳机与耳机连接器的连接—

如果耳机已连接至耳机连接器，扬声器

检测电源插座—

使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源

消除可能的干扰—

关闭附近的风扇、荧光灯或卤素灯以检查是否存在干扰。

确保次低音扬声器和扬声器的电源均已打开—

请参阅扬声器附带的安装

用程序”。

重新安装音频驱动程序—

请参阅第110 页的“重新安装驱动程序和公

运行 D

ELL

IAGNOSTICS

—

请参阅第83 页的“Dell Diagnostics”。

注：

某些 MP3 播放器中的音量控制可代替 Windows 音量设置。如果您收听

MP3 歌曲，请确保没有调低或关闭播放器音量。

耳机没有声音

阅第22 页的“麦克风和音频连接器”）。

音量已调高并且没有静音。

106

故障排除

检查耳机电缆的连接—

确保耳机电缆已稳固地插入耳机连接器（请参

调节 W

INDOWS

音量控制—

单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。确保

触摸板或鼠标问题

检查触摸板设置—

1单击开始 →“控制面板”→“硬件和声音”→“鼠标”。

2根据需要调整设置。

坏，然后重新稳固地连接电缆。

检查鼠标电缆—

关闭计算机，断开鼠标电缆的连接并检查其是否受到损

如果使用鼠标延长电缆，请断开延长电缆的连接，将鼠标直接连接至计

算机。

要验证鼠标是否有问题，请检查触摸板—

1关闭计算机电源。

2断开鼠标连接。

3打开计算机。

4在 Windows

桌面上，使用触摸板移动光标，选择并打开一个图标。

如果触摸板工作正常，则可能是鼠标有问题。

检查系统设置程序设置—

验证系统设置程序是否列出了定点设备选项中

检测鼠标控制器—

要检测鼠标控制器（影响指针的移动）以及触摸板

的正确设备（计算机可在不调整任何设置的情况下自动识别 USB 鼠标）。

或鼠标按钮的操作，请运行第83 页的“Dell Diagnostics”中的定点设备

检测程序组中的鼠标检测程序。

用程序”。

重新安装触摸板驱动程序—

请参阅第110 页的“重新安装驱动程序和公

视频和显示屏问题

完成这些检查后，请填写第151 页的“诊断程序核对表”。

警告：

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》

中的安全说明。

如果显示屏为黑屏

注：

如果使用的程序所要求的分辨率高于计算机支持的分辨率，建议您将

外部显示器连接至计算机。

请使用交流适配器将计算机连接至电源插座，然后打开计算机电源。

故障排除

检查电池—

如果您使用电池为计算机供电，则可能是电池电量已耗尽。

107

插座能够正常工作。

检测电源插座—

使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源

检查交流适配器—

检查交流适配器电缆的连接。如果交流适配器有指示

将计算机直接连接至电源插座—

不使用电源保护设备、配电盘和延长电

调整电源属性—

在 Windows 帮助和支持中搜索关键字

“睡眠”

。

灯，请确保该指示灯已亮起。

缆，以验证计算机可以打开。

键可以将视频图像切换至显示屏。

切换视频图像—

如果计算机已连接至外部显示器，按组合

如果显示屏不清楚

调节亮度—

按键和上箭头键或下箭头键。

将外部次低音扬声器移至远离计算机或显示器的位置—

如果外部扬声器

系统包括次低音扬声器，请确保将次低音扬声器放在距计算机或外部显示

器至少 60cm (2 ft) 远的地方。

消除可能的干扰—

关闭附近的风扇、荧光灯、卤素灯或其它电器。

旋转计算机使其面对其它方向—

避免阳光照射，因为阳光照射会导致图

调整 W

INDOWS

显示设置—

像质量变差。

1单击开始 →“控制面板”→“外观和个性化”→“个性化”→

“显示设置”。

2单击要更改的区域或单击“显示”图标。

尝试使用不同的“分辨率”和“颜色”设置。

运行视频诊断检测程序—

如果系统未显示任何错误信息，而显示屏仍然

有问题，但显示屏不完全是黑屏，请运行第83 页的“Dell Diagnostics”中

的视频设备组，然后请与 Dell 联络（请参阅第152 页的“与 Dell 联络”）。

信息”。

请参阅“错误信息”—

如果显示错误信息，请参阅第92 页的“错误

108

故障排除

如果仅部分显示屏显示图像

连接外部显示器—

1关闭计算机并将外部显示器连接至计算机。

2打开计算机和显示器电源，然后调节显示器的亮度和对比度控制。

如果外部显示器工作正常，则可能是计算机显示屏或视频控制器有问

题。请与 Dell 联络（请参阅第152 页的“与 Dell 联络”）。

驱动程序

什么是驱动程序？

驱动程序是一种用于控制设备（例如打印机、鼠标或键盘）的程序。所

有设备均需要驱动程序。

驱动程序类似于设备与使用此设备的其它所有程序之间的翻译。每个设备

都有一组只有其驱动程序才能识别的专用命令。

Dell 计算机出厂时已安装了所需的驱动程序，无需进一步的安装或配置。

注意：

Drivers and Utilities 介质中可能包含多个操作系统的驱动程序，并非

全部适用于您的计算机。请确保您所安装的软件适用于您的操作系统。

Microsoft Windows 操作系统附带了多种驱动程序（例如键盘驱动程

序）。在以下情况下，您可能需要安装驱动程序：

•

升级操作系统。

重新安装操作系统。

连接或安装新设备。

识别驱动程序

如果您遇到任何设备问题，请确认驱动程序是否是引起问题的原因，并在

必要时更新驱动程序。

1单击开始，然后在“计算机”上单击鼠标右键。

2单击“属性”，然后单击“设备管理器”。

注：

系统可能会显示“用户帐户控制”窗口。如果您是计算机管理

员，请单击“继续”；否则，请与管理员联系以继续。

向下滚动设备列表并检查设备名称旁边是否标有感叹号（带有 [!] 的圆圈）。

如果设备名称旁边带有感叹号，您可能需要重新安装驱动程序或安装新的

驱动程序（请参阅第110 页的“重新安装驱动程序和公用程序”）。

故障排除

109

重新安装驱动程序和公用程序

注意：

Dell 支持 Web 站点和 Drivers and Utilities 介质提供了

许可用于 Dell 计算机的驱动程序。如果安装其它来源的驱动程序，您的计算

机可能无法正常工作。

使用 Windows 设备驱动程序回滚

如果安装或更新驱动程序后计算机出现问题，请使用 Windows 设备驱动

程序回滚将该驱动程序替换为先前安装的版本。

单击开始，然后在“计算机”上单击鼠标右键。

2单击“属性”，然后单击“设备管理器”。

注：

系统可能会显示“用户帐户控制”窗口。如果您是计算机管理员，

请单击“继续”；否则，请与管理员联系以进入“设备管理器”。

3在安装了新驱动程序的设备上单击鼠标右键，然后单击“属性”。

4单击“驱动程序”选项卡，然后单击“回滚驱动程序”。

如果设备驱动程序回滚无法解决问题，请使用系统还原（请参阅第112

页的“还原 Microsoft® Windows Vista® 操作系统”）将计算机恢复至您

安装新驱动程序之前的运行状态。

使用 Drivers and Utilities 介质

如果使用设备驱动程序回滚或系统还原（请参阅第112 页的“还原

Microsoft® Windows Vista® 操作系统”）都不能解决问题，请从

Drivers and Utilities 介质重新安装驱动程序。

1系统显示 Windows 桌面后，放入 Drivers and Utilities 介质。

如果是首次使用 Drivers and Utilities 介质，请继续执行步骤2。否

则，请继续执行步骤5。

2当 Drivers and Utilities 安装程序启动时，按照屏幕上的提示进行操作。

注：

大多数情况下，

Drivers and Utilities

程序将自动开始运行。如果

程序未自动运行，请启动 Windows 资源管理器，单击介质驱动器目录以

显示介质内容，然后双击文件。

3系统显示“InstallShield Wizard Complete”（InstallShield 向导完成）

（完成）以窗口时，取出 Drivers and Utilities 光盘并单击“Finish”

重新启动计算机。

4系统显示 Windows 桌面时，重新放入 Drivers and Utilities 光盘。

110

故障排除

5在“Welcome Dell System Owner”（欢迎您，Dell 系统用户）屏幕

（下一步）。中，单击“Next”

注：

Drivers and Utilities 程序仅显示随计算机安装的硬件的驱动程序。

如果您安装了其它硬件，则可能不会显示新硬件的驱动程序。如果未

显示这些驱动程序，请退出 Drivers and Utilities 程序。有关驱动程序的

信息，请参阅设备附带的说明文件。

系统将显示一则信息，表明 Drivers and Utilities 程序正在检测计算机

硬件。

您的计算机所使用的驱动程序将自动显示在“My Drivers — The

ResourceCD has identified these components in your system

”（我的驱

动程序 — ResourceCD 已检测到系统中的这些组件）窗口中。

6单击要重新安装的驱动程序，并按照屏幕上的说明进行操作。

如果未列出某个特定驱动程序，则表明您的操作系统不需要此驱动程序。

手动重新安装驱动程序

注：

如果您的计算机配有消费性 IR 端口并且您要重新安装消费性 IR 驱动程

序，则必须先在系统设置程序（请参阅第161 页的“Macrovision 产品通

告”）中启用消费性 IR 端口，然后再继续驱动程序安装（请参阅第110 页的

“重新安装驱动程序和公用程序”）。有关计算机上所安装的组件的信息，

请参阅第19 页的“确定计算机的配置”。

1按照上一节的说明将驱动程序文件解压至硬盘驱动器后，单击

开始

，然后在“计算机”上单击鼠标右键。

2单击“属性”，然后单击“设备管理器”。

3双击要为其安装驱动程序的设备的类型（例如，“调制解调器”或

“红外线设备”）。

4双击要为其安装驱动程序的设备的名称。

5单击“驱动程序”选项卡，然后单击“更新驱动程序”。

6单击“从列表或指定位置安装（高级）”，然后单击“下一步”。

7单击“浏览”并找到存放先前复制的驱动程序文件的位置。

8系统显示相应的驱动程序名称时，请单击“下一步”。

9单击“完成”，然后重新启动计算机。

故障排除

111

在 Windows Vista

操作系统中对软件问题和

硬件问题进行故障排除

如果在操作系统安装过程中未检测到某个设备，或者虽然已检测到该设备

但配置不正确，则可以使用

Windows Vista 帮助和支持以解决不兼容问题。

注：

Windows Vista

是新的操作系统，因此支持某些设备的驱动程序或应用

程序可能不适用于该操作系统。有关 Windows Vista 是否支持您设备的信息，

请咨询您的硬件制造商。

要启动硬件疑难解答，请：

单击开始

或者

，然后按键。在搜索字段中键入“硬件疑难解答”

3在搜索结果中，选择最能描述问题的选项，然后执行疑难解答步骤。

注：

如果您在“疑难解答”的分类项目中没有找到答案，则可以通过

在窗口顶部的“搜索帮助”字段中键入您的问题来获得联机帮助。

，然后单击“帮助和支持”。

2在“找到答案”部分中，单击“疑难解答”

还原 Microsoft

Windows Vista

操作系统

您可以通过以下方法还原 Windows Vista 操作系统：

•

Windows Vista 包括备份和还原中心，可以创建计算机上重要文件的备

份或备份整个硬盘驱动器。然后在需要时可以还原操作系统或文件。

Microsoft Windows 系统还原可以将硬盘驱动器恢复至先前的运行状态

而不影响数据文件。您可将系统还原功能用作还原操作系统和保存数

据文件的首选解决方案。有关说明，请参阅第113 页的“使用

Windows Vista 系统还原”。

Dell Factory Image Restore 将把您的硬盘驱动器还原至购买计算机时它所

处的运行状态。Dell Factory Image Restore 将永久删除硬盘驱动器上的所

有数据，并删除您收到计算机之后所安装的所有应用程序。仅当系统还

原无法解决操作系统问题时，才可使用

Factory Image Restore。

如果您的计算机附带了操作系统光盘，则可以使用该光盘还原您的操

作系统。但是，使用操作系统光盘同样会删除硬盘驱动器上的所有数

据。仅当系统还原无法解决操作系统问题时，才可使用此光盘。

•

112

故障排除

使用 Windows Vista 系统还原

Windows 操作系统提供了系统还原功能。如果在更改硬件、软件或其它

系统设置后计算机进入不希望出现的运行状态，则该功能使您可以将计算

机恢复至先前的运行状态（而不会影响数据文件）。有关使用系统还原的

信息，请参阅 Windows 帮助和支持中心。

要访问 Windows 帮助和支持中心，请单击开始 →“帮助和支持”。

注意：

请定期备份您的数据文件。系统还原不会监测数据文件，也不会恢

复数据文件。

本说明文件中的步骤适用于 Windows 默认视图，因此如果您将 Dell 计

注：

算机设置为 Windows 经典视图，这些步骤可能不适用。

创建还原点

您可以从 Windows Vista 备份和还原中心自动或手动创建还原点。要访问

Windows Vista 备份和还原中心，请：

•单击开始 →“欢迎中心”在“Windows 入门”部分，依次单击

。“显示全部 14 项...”→“备份和还原中心”

或者

•单击开始 →“所有程序”→“维护”→“备份和还原中心”。

在“任务”下，单击“创建还原点或更改设置”。

→“帮助和支持”。

有关详情，请：

1依次单击开始

2在搜索字段中键入“系统还原”，然后按键。

将计算机还原到先前的运行状态

如果安装设备驱动程序后系统出现问题，请使用设备驱动程序回滚（请

参阅第110 页的“使用 Windows 设备驱动程序回滚”）来解决问题。如

果设备驱动程序回滚无法解决问题，请使用系统还原。

注意：

将计算机还原到较早的运行状态之前，请保存并关闭所有打开的文

件，退出所有打开的程序。系统还原完成之前，请勿更改、打开或删除任何

文件或程序。

1单击开始

中心”。

→“控制面板”→“系统和维护”→“备份和还原

2在“任务”列表中，单击“使用系统还原修复 Windows”。

故障排除

113

3单击“用户帐户控制”(UAC) 对话框中的“继续”以获取运行应用程

序的权限。

4单击“系统还原”窗口中的“下一步”查看按时间顺序排列的最近还

原点。

5选中“显示超过 5 天的还原点”复选框查看完整的还原点列表。

6选择还原点。尝试从最近的还原点还原。如果无法解决问题，请尝试

下一个最早的还原点，直至解决问题。在选定还原点之后安装的所有

软件都将需要重新安装。

7单击“下一步”→“完成”。

8系统提示时，单击“是”。

9系统还原完成数据收集后，计算机将重新启动。

10计算机重新启动后，请单击“确定”。

要更改还原点，可以使用不同的还原点重复上述步骤，或撤销还原。

如果在还原过程中遇到任何错误信息，请按照屏幕上的提示更正错误。

撤销上次系统还原

注意：

撤销上次系统还原之前，请保存并关闭所有打开的文件，退出所有

打开的程序。系统还原完成之前，请勿更改、打开或删除任何文件或程序。

1单击开始 →“帮助和支持”。

2在搜索字段中键入“系统还原”，然后按键。

3单击“撤销我上次的恢复”，，然后单击“下一步”。

将计算机恢复至默认出厂配置

Dell Factory Image Restore 选项使您可以将硬盘驱动器恢复至最初从 Dell

购买它时的原始出厂配置。此选项将显示在原先已预先安装 Windows

Vista

操作系统的 Dell 计算机上，但不包括通过 Express Upgrade 促销活

动购买的计算机或从 Windows

操作系统的早期版本升级到 Windows

Vista 的计算机。

注意：

将计算机恢复到默认出厂配置后，硬盘驱动器上的所有数据都将被

删除。在执行此步骤之前，请备份个人文件。如果不备份个人文件，数据将

丢失。

1重新启动计算机。要执行此操作，请单击开始

启动”。

→ →“重新

114

故障排除

2计算机重新启动时，按下键，直至屏幕上显示“高级启动选

项”菜单。

注：

必须在屏幕上显示 Windows 徽标之前按键。如果在屏幕上显

示 Windows 徽标之后按键，则屏幕上不会显示“高级启动选项”

菜单。如果没有看到“高级启动选项”菜单，请重新启动计算机，然

后重复此步骤，直至在屏幕上看到该菜单。

3按 <下箭头> 键在“高级启动选项”菜单中选择“修复计算机”，

然后按键。

4指定所需的语言设置，然后单击“下一步”。

5以具有管理证书的用户身份登录，然后单击“确定”。

6单击“Dell Factory Image Restore”。

7在“Dell Factory Image Restore”窗口中，单击“Next”（下一步）。

8选中“Yes, reformat hard drive and restore system software to factory

（是，重新格式化硬盘驱动器并将系统软件恢复到出厂状condition”

态）复选框。

9单击“Next”（下一步）。计算机将恢复到默认出厂配置。

10恢复操作完成后，单击“Finish”（完成）重新启动计算机。

使用操作系统介质

开始之前

如果您要重新安装 Windows 操作系统以解决新安装的驱动程序引起的问

题，请首先尝试使用 Windows 设备驱动程序回滚（请参阅第110 页的

“使用 Windows 设备驱动程序回滚”）。如果设备驱动程序回滚无法解决

问题，请使用系统还原将操作系统返回至您安装新设备驱动程序之前的运

行状态（请参阅第113 页的“使用 Windows Vista 系统还原”）。

注意：

在执行安装之前，请备份主硬盘驱动器上的所有数据文件。对于常

规硬盘驱动器配置，主硬盘驱动器是计算机检测到的第一个驱动器。

要重新安装 Windows，您需要以下项目：

•

Dell 操作系统介质

Dell Drivers and Utilities 介质

注：

Drivers and Utilities 介质包含计算机在组装过程中由厂家安装的驱动程

序。使用 Drivers and Utilities 介质可以载入所有需要的驱动程序，包括计算

机配有 RAID 控制器时所需的驱动程序。

故障排除

115

重新安装 Windows Vista

完成此重新安装过程可能需要 1 至 2 小时。重新安装操作系统之后，您还

必须重新安装设备驱动程序、防病毒程序和其它软件。

注意：

操作系统介质提供了重新安装 Windows 的选项。选择这些选项将会

覆盖一些文件，并可能影响硬盘驱动器上安装的程序。因此，请勿重新安装

Windows，除非 Dell 技术支持代表指导您这样做。

1保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。

2放入操作系统介质。

3如果系统显示 Install Windows（安装 Windows）信息，请单

击“退出”。

4重新启动计算机。

系统显示

DELL 徽标时，立即按键。

注：

如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，请继续等待直至

看到 Microsoft Windows 桌面，然后关闭计算机并再试一次。

以下步骤只能使更改的引导顺序在本次启动时有效。下一次启动

注：

时，计算机将按照系统设置程序中指定的设备进行引导。

5系统显示引导设备列表时，高亮度显示 CD/DVD/CD-RW Drive

（CD/DVD/CD-RW 驱动器），然后按键。

6按任意键从 CD-ROM 进行引导。

7按照屏幕上的说明完成安装过程。

116

故障排除

添加和更换部件

开始之前

本章提供了卸下和安装计算机中组件的步骤。除非另有说明，否则将认为

在执行每个过程时均满足下列条件：

•

您已经执行了第117 页的“关闭计算机电源”和第118 页的“拆装计

算机内部组件之前”中的步骤。

您已经阅读了 Dell《产品信息指南》中的安全信息。

可以通过以相反的顺序执行卸除过程来装回组件或安装单独购买的组件。

建议的工具

本说明文件中的步骤可能需要以下工具：

•

小型平口螺丝刀

梅花槽螺丝刀

小型塑料划片

快擦写 BIOS 更新（请参阅 Dell 支持 Web 站点）

关闭计算机电源

注意：

为避免数据丢失，请在关闭计算机电源之前保存并关闭所有打开的

文件，并退出所有打开的程序。

1保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。

2依次单击开始、箭头，然后单击“关机”。

操作系统关闭进程结束后，计算机将关闭。

3确保计算机和所有连接的设备均已关闭。如果关闭操作系统时，计算

机电源和连接的设备的电源未自动关闭，请按住电源按钮至少 8 至 10

秒钟直至计算机电源关闭。

添加和更换部件

117

拆装计算机内部组件之前

遵循以下安全原则有助于防止您的计算机受到潜在损坏，并有助于确保您

的人身安全。

警告：

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》

中的安全说明。

请小心处理组件和插卡。请勿触摸组件或插卡上的接点。持卡时应

警告：

拿住插卡的边缘或其金属固定支架。持拿处理器等组件时，请拿住其边缘，

而不要拿插针。

注意：

只有经认证的维修技术人员才能维修您的计算机。由于未经 Dell 授

权的维修所造成的损坏不包括在保修范围内。

注意：

断开电缆连接时，请拉动其连接器或其张力释放拉环，而不要拉扯

电缆。有些电缆的连接器上带有锁定卡舌；如果要断开此类电缆的连接，请

先向内按压锁定卡舌，然后再断开电缆连接。拔出连接器时，请保持连接器

水平以免弄弯连接器插针。此外，连接电缆之前，请确保两个连接器的朝向

正确并对齐。

注意：

为防止静电损害，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面

（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。

注意：

为避免损坏计算机，请在开始拆装计算机内部组件之前执行以下

步骤。

1确保工作表面平整和整洁，以防止刮伤计算机外壳。

2关闭计算机（请参阅第117 页的“关闭计算机电源”）。

注意：

要断开网络电缆的连接，请先从计算机上拔下网络电缆，再将其从

墙上的网络插孔中拔下。

3断开所有电话线或网络电缆与计算机的连接。

4断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。

注意：

为避免对系统板造成损坏，必须在维修计算机之前从电池槽中取出

电池。

注意：

为避免损坏计算机，请仅使用专用于此特定 Dell 计算机的电池。请

勿使用专用于其它 Dell 计算机的电池。

5合上护盖，将计算机翻转过来，并将其放在平整的表面上。

6滑动电池释放闩锁直至发出咔嗒声。

7将电池从电池槽中滑出。

118

添加和更换部件

电池

电池释放闩锁

8将计算机正面朝上翻转过来，并打开显示屏，然后按电源按钮以导去

系统板上的残留电量。

9从 ExpressCard 插槽（请参阅第67 页的“卸下 ExpressCard 或挡片”）

）中和八合一存储卡读取器（请参阅第70 页的“卸下存储卡或挡片”

卸下所有已安装的插卡。

硬盘驱动器

警告：

从计算机上卸下发热的硬盘驱动器时，请勿触摸硬盘驱动器的金属

外壳。

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》

警告：

中的安全说明。

注意：

为防止数据丢失，请在卸下硬盘驱动器之前关闭计算机电源（请参

阅第117 页的“关闭计算机电源”）。计算机处于打开状态或睡眠状态时请

勿卸下硬盘驱动器。

注意：

硬盘驱动器极易损坏。处理硬盘驱动器时，请务必小心。

对于非 Dell 提供的硬盘驱动器，Dell 不保证其兼容性，也不提供支持。

注：

如果您要安装非 Dell 提供的硬盘驱动器，则需要在新的硬盘驱动器上

安装操作系统、驱动程序和公用程序（请参阅第112 页的“还原 Microsoft®

Windows Vista® 操作系统”和第110 页的“重新安装驱动程序和公用程

序”）。

添加和更换部件

119

卸下硬盘驱动器

1按照第117 页的“开始之前”中的步骤进行操作。

2将计算机翻转过来。

3拧下四颗 M3 x 3 mm 的螺钉并滑动硬盘驱动器使其脱离托架。

注意：

当硬盘驱动器未安装在计算机中时，请将其存放在保护性防静电包

装中（请参阅《产品信息指南》中的“防止静电损害”）。

更换硬盘驱动器

1拆开新驱动器的包装。

保存好原始包装，以备将来存放或运送硬盘驱动器时使用。

注意：

将驱动器滑入到位时用力要稳固而均匀。如果用力过大，可能会损

坏连接器。

2将硬盘驱动器滑入托架中。

3装回并拧紧硬盘驱动器上的四颗螺钉。

120

添加和更换部件

4根据需要，为您的计算机安装操作系统（请参阅第112 页的“还原

Microsoft® Windows Vista® 操作系统”）。

5根据需要，为您的计算机安装驱动程序和公用程序（请参阅第110 页

的“重新安装驱动程序和公用程序”）。

将硬盘驱动器退回 Dell

请使用原来的或类似的泡沫包装将旧硬盘驱动器退回 Dell。否则，运送过

程中可能会损坏硬盘驱动器。

泡沫包装

硬盘驱动器

铰接护盖和中心控制护盖

警告：

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》

中的安全说明。

注意：

为防止静电损害，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面

（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。

注意：

为避免对系统板造成损坏，必须在拆装计算机内部组件之前从电池

槽中取出电池。

添加和更换部件

121

卸下铰接护盖和中心控制护盖

1按照第117页的“开始之前”中的步骤进行操作

2将计算机翻转过来，卸下固定中心控制护盖的两颗 M2 x 3 mm 螺钉。

3翻转计算机使其正面朝上，然后将显示屏打开到最大程度。

4卸下计算机每侧的铰接护盖。

中心控制护盖

铰接护盖 (2)

122

添加和更换部件

5向上卸下中心控制护盖，并卸下将其连接至系统板的电缆。

中心控制护盖

中心控制护盖电缆

固定杆

装回铰接护盖和中心控制护盖

1重新连接将中心控制护盖连接至系统板的电缆，并且将中心控制护盖

卡入到位。

2装回铰接护盖。

3将计算机翻转过来，装回将中心控制护盖固定至计算机基座的两颗

M2 x 3 mm 螺钉。

添加和更换部件

123

键盘

有关键盘的详细信息，请参阅第43 页的“使用键盘和触摸板”。

警告：

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》

中的安全说明。

注意：

为防止静电损害，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面

（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。

注意：

为避免对系统板造成损坏，必须在拆装计算机内部组件之前从电池

槽中取出电池。

卸下键盘

1按照第117 页的“开始之前”中的步骤进行操作。

2卸下铰接护盖和中心控制护盖（请参阅第121 页的“铰接护盖和中心

控制护盖”）。

3卸下键盘顶部的两颗 M2 x 2 mm 螺钉。

注意：

键盘的键帽容易损坏和脱落，更换它们也比较费时。卸下和处理键

盘时，请小心操作。

4小心地将键盘朝计算机的后部滑动。

注意：

卸下和处理键盘时请格外小心。否则，可能导致刮伤显示屏面板。

124

添加和更换部件

M2 x 2 mm 螺钉 (2)

键盘卡舌 (5)

塑料固定条

键盘

键盘电缆

5拔出将键盘电缆固定到系统板的塑料条，并卸下键盘

装回键盘

1将键盘连接器滑入插槽直至其发出咔嗒声，然后按入将键盘连接器固

定到系统板的塑料条。

2沿着键盘底部对准五个卡舌然后将它们滑入掌垫下方。

注意：

键盘的键帽容易损坏和脱落，更换它们也比较费时。卸下和处理键

盘时，请小心操作。

3装回键盘顶部的两颗 M2 x 2 mm 螺钉。

添加和更换部件

125

内存

警告：

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》

中的安全说明。

通过在系统板上安装内存模块可以增加计算机的内存。有关计算机支持的

内存的信息，请参阅第153 页的“规格”。请仅安装适用于您的计算机的

内存模块。

注：

从 Dell 购买的内存模块在计算机的保修范围内。

计算机有两个用户可抽换的 SODIMM 插槽，可以从计算机底部进行抽换。

注意：

如果您需要在两个连接器中均安装内存模块，请先在标有“DIMM1”

的连接器中安装内存模块，然后在标有“DIMM2”的连接器中安装另一个内

存模块。

卸下 DIMM 1 内存模块

注意：

为防止静电损害，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面

（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。

注意：

如果 DIMM 2 中有内存模块，请先将其卸下，然后再从 DIMM 1 中卸

下内存模块。否则可能导致损坏这两个内存模块。

1按照第117 页的“开始之前”中的步骤进行操作。

2将计算机翻转过来，并拧下三颗固定螺钉和 M2.5 x 5 mm 螺钉。卸下

模块护盖。

126

添加和更换部件

M2.5 x 5 mm 螺钉

固定螺钉 (3)

注意：

为防止损坏内存模块连接器，请勿使用工具将内存模块固定夹分开。

3用指尖小心地将内存模块连接器两端的固定夹分开，直至模块弹起。

4从连接器上卸下模块。

添加和更换部件

127

固定夹 (2)

内存模块 (DIMM 1)

装回 DIMM 1 内存模块

注意：

为防止静电损害，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面

（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。

1将模块边缘连接器中的槽口与连接器插槽中的卡舌对齐。

2将模块以 45 度角稳固地滑入插槽，并向下转动模块直至其卡入到位。

如果未感到其卡入，请卸下模块并重新安装。

注：

如果内存模块安装不正确，计算机可能不进行引导。也不会显示错误

信息指出此故障。

128

添加和更换部件

卡舌

槽口

3装回模块护盖。

4将电池插入电池槽，或将交流适配器连接至计算机和电源插座。

5打开计算机电源。

计算机将在引导过程中检测附加内存并自动更新系统配置信息。

要确定计算机中安装的内存的容量，请单击开始

“Dell System Information”（Dell 系统信息）。

→“帮助和支持”→

卸下 DIMM 2 内存模块

DIMM 2 内存模块位于计算机底部的 DIMM 1 内存模块的正上方。

按照第117 页的“开始之前”中的步骤进行操作。

2将计算机翻转过来，并拧下三颗固定螺钉和 M2.5 x 5 mm 螺钉。卸下

模块护盖。

添加和更换部件

129

M2.5 x 5 mm 螺钉

固定螺钉 (3)

注意：

为防止损坏内存模块连接器，请勿使用工具将内存模块固定夹分开。

注意：

为防止静电损害，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面

（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。

3用指尖小心地将内存模块连接器两端的固定夹分开，直至模块弹起。

4从连接器上卸下模块。

130

添加和更换部件

固定夹 (2)

内存模块 (DIMM 1)

装回 DIMM 2 内存模块

注意：

为防止静电损害，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面

（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。

1将模块边缘连接器中的槽口与连接器插槽中的卡舌对齐。

2将模块以 45 度角稳固地滑入插槽，并向下转动模块直至其卡入到位。

如果未感到其卡入，请卸下模块并重新安装。

注：

如果内存模块安装不正确，计算机可能不进行引导。也不会显示错误

信息指出此故障。

添加和更换部件

131

卡舌

槽口

注意：

如果护盖很难合上，请卸下模块并重新安装。强行合上内存模块护

盖可能会损坏计算机。

3装回模块护盖。

4将电池插入电池槽，或将交流适配器连接至计算机和电源插座。

5打开计算机电源。

计算机将在引导过程中检测附加内存并自动更新系统配置信息。

要确定计算机中安装的内存的容量，请单击开始

“Dell System Information”（Dell 系统信息）。

→“帮助和支持”→

用户识别模块

用户识别模块 (SIM) 仅通过国际移动用户识别码来识别用户。

警告：

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》

中的安全说明。

只有 Cingular 和 Vodafone 需要 SIM。Verizon、Sprint 和 Telus 不使用

注：

SIM。

1按照第117 页的“开始之前”中的步骤进行操作。

2在电池槽中，使 SIM 卡的切角边背离插卡卡盒，将 SIM 卡滑入卡盒。

132

添加和更换部件

电池槽

2SIM

无线小型插卡

警告：

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》

中的安全说明。

注意：

为避免对系统板造成损坏，必须在拆装计算机内部组件之前从电池

槽中取出电池。

如果您随计算机一起订购了无线小型插卡，则计算机中已安装了该插卡。

您的计算机支持三种类型的无线小型插卡：

•

无线局域网 (WLAN)

移动宽带或无线广域网 (WWAN)

快擦写高速缓存模块 (FCM)

卸下 WLAN 卡

1按照第117 页的“开始之前”中的步骤进行操作。

2将计算机翻转过来。

3拧下小型插卡卡盒护盖上的固定螺钉，然后卸下护盖。

添加和更换部件

133

固定螺钉

4断开天线电缆与

WLAN

卡的连接。

WLAN 卡

M2 x 3 mm

螺钉

天线电缆连接器 (2)

5通过拧下螺钉来松开

WLAN

卡。

134

添加和更换部件

6从系统板连接器中提起

WLAN 卡

。

装回 WLAN 卡

注意：

连接器采用锁定式设计，以确保正确插接。如果遇到阻力，请检查

WLAN 卡和系统板上的连接器，并重新对齐插卡。

注意：

为避免损坏 WLAN 卡，切勿将电缆放在 WLAN 卡的下面。

1将

WLAN

卡连接器以 45 度角插入标有“WLAN”的系统板连接器。

2将

WLAN

卡的另一端向下按入系统板上的插槽，直至 WLAN 卡卡入

到位。

3装回 M2 x 3 mm 螺钉。

4将相应的天线电缆连接至您要安装的

WLAN

卡：

如果 WLAN 卡标签上有两个三角形（白色和黑色），则将白色天线电

缆连接至标有“

main”（白色三角形）的连接器，将黑色天线电缆连

接至标有“

aux”（黑色三角形）的连接器。

，则将白色如果 WLAN 卡标签上有三个三角形（白色、黑色和灰色）

天线电缆连接至标有白色三角形的连接器，将黑色天线电缆连接至标

有黑色三角形的连接器，将灰色天线电缆连接至标有灰色三角形的连

接器。

注：

灰色天线电缆可能并不适用于所有计算机。小型插卡卡盒中是否

存在灰色天线电缆取决于显示屏的类型。

5将未使用的天线电缆固定在聚脂薄膜防护套中。

6装回护盖并拧紧固定螺钉。

添加和更换部件

135

卸下移动宽带或 WWAN 卡

注：

ExpressCard（请参阅第65 页的“使用 ExpressCard”）上也有 WWAN。

1按照第117 页的“开始之前”中的步骤进行操作。

2将计算机翻转过来。

3拧下小型插卡卡盒护盖上的固定螺钉，然后卸下护盖。

固定螺钉

136

添加和更换部件

4断开两根天线电缆与

WWAN

卡的连接。

WWAN 卡

M2 x 3 mm

螺钉

天线电缆连接器 (2)

5通过拧下螺钉来松开

WWAN

卡。

6从系统板连接器中提起

WWAN 卡

。

添加和更换部件

137

装回 WWAN 卡

注意：

连接器采用锁定式设计，以确保正确插接。如果遇到阻力，请检查

WWAN 卡和系统板上的连接器，并重新对齐插卡。

注意：

为避免损坏 WWAN 卡，切勿将电缆放在 WWAN 卡的下面。

1将

WWAN

卡连接器以 45 度角插入标有“WWAN”的系统板连接器。

2将

WWAN

卡的另一端向下按入系统板上的插槽，直至 WWAN 卡卡入

到位。

3装回 M2 x 3 mm 固定螺钉。

4将带有灰色磁条的黑色天线电缆连接至标有“aux”（黑色三角形）的

连接器，将带有灰色磁条的白色天线电缆连接至标有“main”（白色

三角形）的连接器。

5将未使用的天线电缆固定在聚脂薄膜防护套中。

6装回护盖并拧紧固定螺钉。

快擦写高速缓存模块 (FCM)

FCM 是一种内部存储卡，可以帮助提高计算机的性能。FCM 卡也称为

Intel Turbo Memory 和 Intel Flash Cache Logic Chip 小型插卡。

注：

此卡仅与 Microsoft Windows Vista™ 操作系统兼容。

如果您随计算机一起订购了 FCM 卡，则计算机中已安装了该卡

。

卸下 FCM

1按照第117 页的“开始之前”中的步骤进行操作。

2将计算机翻转过来，卸下小型插卡卡盒上的护盖。

3触摸计算机背面的某个金属连接器以导去身上的静电。

注：

如果离开此区域，请在返回计算机旁继续工作时再次导去身上的静电。

4卸下 M2 x 3 mm 螺钉。

5卸下 FCM。

138

添加和更换部件

FCM 卡

M2 x 3 mm 固定螺钉

装回 FCM

注意：

在 WWAN 或 WPAN 插槽中安装 FCM。请勿在 WLAN 卡插槽中安装

FCM。否则会损坏计算机。

1将

FCM

连接器以 45 度角插入标有“FCM”的系统板连接器。

2将

FCM

的另一端向下按入系统板上的插槽直至 FCM 卡卡入到位。

3装回 M2 x 3 mm 螺钉。

采用 Bluetooth

无线技术的内部插卡

警告：

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》

中的安全说明。

注意：

为防止静电损害，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面

（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。

注意：

为避免对系统板造成损坏，必须在拆装计算机内部组件之前从电池

槽中取出电池。

如果您随计算机一起订购了采用 Bluetooth 无线技术的插卡，则计算机中

已安装该卡。

添加和更换部件

139

卸下插卡

1按照第117 页的“开始之前”中的步骤进行操作。

2卸下铰接护盖和中心控制护盖（请参阅第121 页的“铰接护盖和中心

控制护盖”）。

3断开电缆与插卡的连接以从计算机上卸下该卡。

插卡

电缆

固定卡舌 (2)

装回插卡

1请以一定角度装回插卡，以将其滑入插卡卡盒中的固定卡舌下。

2将电缆连接至插卡。

140

添加和更换部件

币形电池

警告：

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》

中的安全说明。

注意：

为防止静电损害，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面

（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。

注意：

为避免对系统板造成损坏，必须在拆装计算机内部组件之前从电池

槽中取出电池。

取出币形电池

1按照第117 页的“开始之前”中的步骤进行操作。

2将计算机翻转过来，并拧下三颗固定螺钉和 M2.5 x 5 mm 螺钉。卸下

模块护盖。

3断开币形电池电缆与系统板的连接。

币形电池

电缆连接器

4将币形电池从天线电缆下面滑出，然后从计算机中取出电池。

添加和更换部件

141

装回币形电池

1将币形电池电缆连接至系统板。

2将币形电池滑入其在天线电缆下的安装位置。

3装回模块护盖。

142

添加和更换部件

Dell™ QuickSet

注：

此功能在您的计算机中可能不可用。

Dell QuickSet 使您可以轻松地配置或查看以下类型的设置：

•

网络连接性

电源管理

显示

系统信息

根据您想在 Dell QuickSet 中完成的操作，您可以通过单击、双击

Microsoft

Windows

通知区域中的 QuickSet 图标，或在该图标上单击

鼠标右键来启动 QuickSet。通知区域位于屏幕的右下角。

有关 QuickSet 的详细信息，请在 QuickSet 图标上单击鼠标右键，并选择

“Help”（帮助）。

Dell™ QuickSet

143

144

Dell™ QuickSet

携带计算机旅行

标识您的计算机

•

将姓名标签或名片粘贴在计算机上。

记下您的服务标签，并将其保存在远离计算机或便携包的安全地方。

如果计算机丢失或被盗，在向执法人员和 Dell 报告时，请提供此服务

标签。

在 Microsoft

Windows

桌面上创建一个名为 if_found 的文件。将您

的姓名、地址和电话号码等信息记在此文件中。

与您的信用卡公司联络，询问其是否提供代码标识标签。

•

包装计算机

•

卸下连接至计算机的所有外部设备，并将它们存放在安全的地方。

为主电池和所有准备携带的备用电池充满电。

关闭计算机电源。

断开交流适配器的连接。

注意：

合上显示屏后，留在键盘或掌垫上的无关物品可能会损坏显示屏。

拿走键盘和掌垫上的所有无关物品（例如回形针、钢笔和纸张），然

后合上显示屏。

使用可选的 Dell 便携包将计算机及其附件安全地包装在一起。

请勿将计算机与剃须膏、古龙水、香水或食物等物品包装在一起。

注意：

如果计算机已暴露在极端温度下，请使其在室温下适应 1 小时，然

后再打开计算机电源。

•

保护计算机、电池和硬盘驱动器，避免使其在极端温度（过高或过

低）下受到损害，避免在阳光下曝晒，避免接触污物、灰尘或液体。

包装好计算机，使其不会在汽车行李箱内或座位上方的贮物箱内四处

滑动。

携带计算机旅行

145

旅行提示

注意：

请勿在使用光盘驱动器时移动计算机，以避免数据丢失。

注意：

请勿将计算机当作行李检查。

•请考虑禁用计算机上的无线活动，以最大限度地延长电池使用时间。

要禁用无线活动，请使用无线开关（请参阅第78 页的“Dell Wi-Fi

Catcher™ 网络定位器”）。

请考虑更改电源管理选项，以最大限度地延长电池使用时间（请参阅

第

52 页的“配置电源管理设置”）。

如果您要跨国旅行，请携带您的所有权证明，如果您的计算机属于公

司，请携带计算机的使用权证明，以便尽快通过海关检查。查阅您计

划访问的国家和地区的海关条例，并考虑向您的政府申请国际海关通

行证（也称为商品护照）。

了解要访问的国家和地区所使用的电源插座的类型，并备有适当的电

源适配器。

向信用卡公司查询，了解其对便携式计算机用户提供的各种紧急旅行

协助。

•

乘飞机旅行

注意：

请勿让计算机通过金属探测器。可以让计算机通过 X 射线检查机器，

或者对其进行手动检查。

•

请确保备有已充电的电池，以便在要求您打开计算机电源时使用。

登机前，请核实是否允许使用计算机。某些航空公司禁止在飞行期间

使用电子设备。所有航空公司都禁止在起飞和着陆期间使用电子设备。

146

携带计算机旅行

获得帮助

警告：

如果您需要卸下主机盖，请先断开计算机电源电缆和调制解调器电

缆与所有电源插座的连接。

如果您的计算机出现问题，您可以通过完成以下步骤对问题进行诊断并排

除故障：

1有关您的计算机所遇到的问题的信息和解决步骤，请参阅第83 页的

“故障排除”。

2有关如何运行 DellDiagnostics 的步骤，请参阅第83 页的“Dell

。Diagnostics”

3请填写第151 页的“诊断程序核对表”。

4使用 Dell 支持 () 上提供的多种 Dell 联机服务，以获

得有关安装和故障排除步骤的帮助。有关更为详尽的 Dell 联机支持列

表，请参阅第148 页的“联机服务”。

5如果以上步骤仍不能解决问题，请参阅第152 页的“与 Dell 联络”。

注：

致电 Dell 支持部门时，请使用计算机旁边的电话，以便完成支持人员

要求的所有必要步骤。

并非在所有国家和地区均可使用 Dell 的快速服务代码系统。

注：

请按照 Dell 自动电话系统的提示输入您的快速服务代码，以便将电话直

接转给相应的支持人员。如果您没有快速服务代码，请打开“Dell

Accessories”（Dell 附件）文件夹，双击“Express Service Code”（快速

服务代码）图标，然后按照提示进行操作。

有关使用 Dell 支持的说明，请参阅第148 页的“技术支持和客户服务”。

注：

以下部分服务并非在美国本土以外的所有地区都能使用。有关其可用

性的信息，请致电当地的 Dell 代表。

获得帮助

147

技术支持和客户服务

Dell 的支持服务部门可以答复有关 Dell™ 硬件的问题。我们的支持人员

使用基于计算机的诊断程序，可以快速准确地解答您的问题。

要与 Dell 的支持服务部门联络，请参阅第150 页的“致电之前”，然后

请参阅第152 页的“与 Dell 联络”。

DellConnect

DellConnect 是一种简单的联机访问工具，使 Dell 服务与支持人员在您的

监督下通过宽带连接访问您的计算机、诊断问题并修复问题。有关详情，

请访问并单击 DellConnect。

联机服务

您可以从以下 Web 站点了解 Dell 产品和服务：

/ap

（仅限于亚太国家和地区）

/jp（仅限于日本）

（仅限于欧洲）

/la（仅限于拉丁美洲和加勒比海国家和地区）

（仅限于加拿大）

您可以通过以下 Web 站点和电子邮件地址访问 Dell 支持：

•Dell 支持 Web 站点

（仅限于日本）

（仅限于欧洲）

•Dell 支持电子邮件地址

mobile_support@

support@

la-techsupport@（仅限于拉丁美洲和加勒比海国家和地区）

apsupport@（仅限于亚太国家和地区）

148

获得帮助

•Dell 市场营销和销售电子邮件地址

apmarketing@（仅限于亚太国家和地区）

sales_canada@（仅限于加拿大）

•匿名文件传输协议 (FTP)

使用用户名：anonymous（匿名）登录，并将您的电子邮件地址用

作密码。

自动技术支持服务

Dell 的自动技术支持服务 (AutoTech) 针对 Dell 客户经常遇到的关于便携

式计算机和台式计算机的问题提供了录音解答。

致电自动技术支持服务部门时，请使用按键式电话，以便选择与您的问题

相对应的主题。要获得适用于您所在地区的电话号码，请参阅第152 页的

“与 Dell 联络”。

订单状态自动查询服务

您可以访问或致电订单状态自动查询服务部门，查询您

订购的任何 Dell 产品的情况。电话录音将提示您提供查找和报告订单所

需的信息。要获得适用于您所在地区的电话号码，请参阅第152 页的

“与 Dell 联络”。

订购时遇到的问题

如果订购时遇到问题，例如缺少部件、装错部件或账单错误，请与 Dell

联络以获得客户帮助。致电时，请准备好发票或装箱单。要获得适用于您

所在地区的电话号码，请参阅第152 页的“与 Dell 联络”。

产品信息

如果您需要有关 Dell 提供的其它产品的信息，或者想要订购产品，请访

问 Dell Web 站点。要获得适用于您所在地区或者致电专业

销售人员所需的电话号码，请参阅第152 页的“与 Dell 联络”。

获得帮助

149

退回项目以要求保修或退款

无论您是要求维修还是退款，请按以下说明准备好所有要退回的项目：

1致电 Dell 获得退回材料授权号，并在包装箱外侧的显著位置清楚地注

明此号码。

要获得适用于您所在地区的电话号码，请参阅第

152 页的“与 Dell

联络”。

2附上发票复印件与说明退回原因的信函。

3附上一份诊断程序核对表（请参阅第151 页的“诊断程序核对表”）

的复印件，其中应填写您运行过的检测程序和

Dell Diagnostics（请参

阅第83 页的“Dell Diagnostics”）报告的所有错误信息。

4如果您要求退款，请附上要退回产品的所有附件（例如电源电缆、软

件软盘和指南等）。

5使用原来（或同等）的包装材料包装要退回的设备。

您必须负责支付运费。同时还必须为退回的所有产品投保，并承担运送至

Dell 的过程中发生丢失的风险。本公司不接受以货到付款 (C.O.D.) 方式

寄送的包裹。

如果退回的产品不符合上述任何要求，Dell 的接收部门将拒绝接收并将产

品退回给您。

致电之前

注：

致电时，请准备好您的快速服务代码。此代码可以帮助 Dell 的自动支

持电话系统快速转接您的电话。还可能要求您提供服务标签（位于计算机

的背面或底部）。

请记着填写诊断程序核对表（请参阅第151 页的“诊断程序核对表”）。

如果可能，请在致电 Dell 寻求帮助之前打开您的计算机，并使用计算机

旁边的电话。我们可能会要求您在键盘上键入某些命令、转发操作过程中

的详细信息，或者尝试其它仅可以在计算机上执行的故障排除操作。请确

保已准备好计算机说明文件。

警告：

拆装计算机内部组件之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安

全说明。

150

获得帮助

诊断程序核对表

姓名：

日期：

地址：

电话号码：

服务标签（计算机背面或底部的条形码）：

快速服务代码：

退回材料授权号（如果已由 Dell 的技术支持人员提供）：

操作系统及版本：

设备：

扩充卡：

系统是否已连接至网络？是否

网络、版本和网络适配器：

程序和版本：

请参阅操作系统说明文件，以确定系统启动文件的内容。如果计算机已连接至

打印机，请打印所有文件。否则，请在致电 Dell 之前记下每份文件的内容。

错误信息、哔声代码或诊断代码：

问题说明和已执行的故障排除过程：

获得帮助

151

与 Dell 联络

注：

如果没有激活的 Internet 连接，您可以在购货发票、装箱单、帐单或

Dell 产品目录上查找联络信息。

Dell 提供了几种联机以及电话支持和服务选项。可用性会因国家和地区以

及产品的不同而有所差异，某些服务可能在您所在的区域不可用。如果因

为销售、技术支持或客户服务问题联络 Dell，请：

访问。

2在页面底部的“Choose A Country/Region”（选择国家/地区）下拉

菜单中验证您所在的国家或地区。

3单击页面左侧的“Contact Us”（与我们联络）。

4根据您的需要选择相应的服务或支持链接。

5选择方便与 Dell 联络的方式。

152

获得帮助

规格

注：

所提供的服务可能会因地区的不同而有所差异。有关计算机配置的详

细信息，请单击开始、“帮助和支持”，然后选择选项以查看关于计算

机的信息。

处理器

处理器类型

一级高速缓存

二级高速缓存

外部总线频率

系统信息

系统芯片组

数据总线宽度

DRAM 总线宽度

处理器地址总线宽度

快擦写 EPROM

图形总线

Mobile Intel Express（GM 965 或 PM 965）

64 位

双通道 (2) 64 位总线

32 位

2 MB

PCI-E X16

Intel

Core™2 Duo

Celeron

每条指令 32 KB，每核心 32 KB 数据高速

缓存

每核心 2 MB 或 4 MB（取决于型号）

667 MHz 和 800 MHz

PCI 总线32 位

（用于视频控制器的 PCI-Express）

x16

ExpressCard

注：

ExpressCard 插槽专用于支持 ExpressCard。其不支持 PC Card。

注：

PCMCIA 可能在某些地区不可用。

ExpressCard 控制器

ExpressCard 连接器

Intel ICH8M

一个 ExpressCard 插槽 (54 mm)

规格

153

ExpressCard （续）

支持的插卡

ExpressCard/34 (34 mm)

ExpressCard/54 (54 mm)

1.5 V 和 3.3 V

ExpressCard 连接器大小

八合一存储卡读取器

八合一存储卡控制器

八合一存储卡连接器

支持的插卡

Ricoh R5C833

八合一组合卡连接器

•安全数字 (SD)

•SDIO

•MultiMediaCard (MMC)

•记忆棒

•记忆棒 PRO

•xD-Picture Card

•高速 SD

•高密 SD

内存

内存模块连接器

内存模块容量

内存类型

最小内存

最大内存

两个用户可抽换的 SODIMM 连接器

512 MB、1 GB、2 GB、4GB

667 MHz SoDIMM DDR2

1 GB

8 GB

26 针

注：

为了利用双通道带宽容量，两个内存插槽中都必须插入内存模块，并且这

两个内存模块的大小必须相同。

注：

显示的可用内存无法反映出已安装的所有内存的最大容量，因为某些内存

是为系统文件保留的。

154

规格

端口和连接器

音频

IEEE 1394

消费性 IR

小型插卡

HDMI 连接器

网络适配器

USB

视频

通信

调制解调器：

类型

控制器

接口

网络适配器

无线

外部 V.92 56K USB 调制解调器

硬件调制解调器

通用串行总线

10/100 以太网 LAN，位于系统板上

内部 WLAN、WWAN、小型插卡

WWAN ExpressCard

Bluetooth

无线技术

视频

麦克风连接器、立体声耳机/扬声器连接

器

4 针串行连接器

与 Philips RC6 兼容的传感器（仅接收）

三个 IIIA 类小型插卡插槽

19 针

RJ-45 端口

两个 4 针 USB 2.0 兼容连接器

15 孔连接器

注：

您在购买计算机时可以根据情况选择不同的视频控制器升级。要确定计算

机的配置，请参阅第19 页的“确定计算机的配置”。

视频类型：

视频控制器

视频内存

LCD 接口

电视支持

集成在系统板上

Intel 965 GM

最多 384 MB 共享内存

LVDS

处于 HDMI 模式的 NTSC 或 PAL

规格

155

视频（续）

视频类型：

数据总线

视频控制器

视频内存

LCD 接口

电视支持

音频

音频类型

音频控制器

立体声转换

接口：

内部

外部

扬声器

内置扬声器放大器

音量控制

显示屏

类型 (TrueLife)

尺寸：

高度

宽度

对角线

最大分辨率：

WXGA

刷新率

操作角度

262 K 色时为 1280 x 800

60 Hz

0°（合上时）至 140°

286.08 mm (11.26 in)

178.8 mm (7.03 in)

337.8 mm (13.29 in)

13.3 英寸 WXGA TrueLife

Intel 高保真音频

麦克风输入/输入连接器、两个立体声耳

机/扬声器连接器

两个 4 欧姆扬声器

输入至 4 欧姆扬声器时每个声道为 2 瓦特

程序菜单，媒体控制按钮

5.1 声道高保真音频

Sigmatel STAC9228

24 位（模拟

- 数字和数字 - 模拟）

离散视频卡

PCI Express X16

nVIDIA GeForce 8400M GS

128 MB GeForce 8400M GS

LVDS

HDMI 模式

156

规格

显示屏（续）

亮度250 cd/m（最小值），300 cd/m（典型值）

（LED 平均 5 点）

200 cd/m（最小值），220 cd/m（典型值）

（CCFL 平均 5 点）

视角：

水平

垂直

像素点距：

WXGA

控制按钮

0.2235 mm

可以通过键盘快捷键控制亮度（请参阅第

47 页的“调节亮度”）

±40° (CCFL)（最小值）

±50° (LED)（最小值）

+15°/–30° (CCFL)（最小值）

+40°/–50° (LED)（最小值）

键盘

按键数

布局

触摸板

X/Y 轴分辨率（图形表模式）

尺寸：

宽度

高度

71.7 mm (2.8 in) 传感器有效区域

34.0 mm (1.3 in) 矩形

240 cpi

86/103（美国和加拿大）；87/104（欧洲）；

90/107（日本）

QWERTY/AZERTY/Kanji

规格

157

电池

类型

尺寸：

厚度

高度

宽度

重量

电压

充电时间（大约）

：

关机时

使用时间

寿命（大约）

温度范围：

运行时

存放时

币形电池

158

规格

9 单元“智能”锂离子

6 单元“智能”锂离子

67.6 mm（2.66 英寸）（9 单元）

47.5 mm（1.87 英寸）（6 单元）

20.4 mm（0.8 英寸）

209.9 mm（8.26 英寸）

0.48kg(1.06lb)（9单元）

0.33kg(0.7lb)（6单元）

11.1 VDC

4 小时

电

别耗

池使

短（请参阅

电的

用时

情况

间取决于

第

下，电

运

103 页

池使

行条件。在某些特

的“

用时

电源

间将

问题

明

”

显缩

）。

有

页

关

的

电

“使

池寿命

用电

的

池”

详细

。

信息，请参阅第49

300 个放电/充电周期

0°至35°C（32°至95°F）

–40° 至 65°C（–40°至 149°F）

CR-2032

交流适配器

类型

输入电压

输入电流（最大）

输入频率

输出电流

65W

90W

输出功率

额定输出电压

尺寸：

65W

高度

宽度

厚度

90W

高度

宽度

厚度

重量（包括电缆）

65W

90W

65W（D 系列）

90W（D 系列和 E 系列）

100–240 VAC

1.5 A/1.6A

50–60 Hz

3.9A（4 秒脉冲时的最大值）

3.34 A（持续）

5.62 A（4 秒脉冲时的最大值）

4.62 A（持续）

65W 或 90W

19.5 +/–1 VDC

29.0 mm (1.14 in)（D 系列）

46.2 mm (1.83 in)（D 系列）

107.0 mm (4.21 in)（D 系列）

34.2 mm (1.35 in)（D 系列）

16 mm (0.63 in)（E 系列）

60.9 mm (2.39 in)（D 系列）

70 mm (2.76 in)（E 系列）

153.42 mm (6.04 in)（D 系列）

147mm (5.79 in)（E 系列）

0.25 kg (0.55 lb)（D 系列）

0.46 kg (1.01 lb)（D 系列）

0.345 kg (0.76 lb)（E 系列）

规格

159

交流适配器（续）

温度范围：

运行时

存放时

物理规格

高度

宽度

厚度

重量（包含 6 单元电池）：

可配置为小于

环境参数

温度范围：

运行时

存放时

相对湿度（最大）：

运行时

存放时

最大振动：

运行时

存放时

最大撞击：

运行时

存放时

海拔高度（最大）：

运行时

存放时

0° 至 35°C（32° 至 95°F）

–40° 至 65°C（–40° 至 149°F）

44 mm (1.7 in)

394 mm (15.5 in)

293 mm (11.3 in)

3.6 kg (8.0 lb)

0°至 35°C（32°至 95°F）

–40°至 65°C（–40°至 149°F）

10% 至 90%（非冷凝）

5% 至 95%（非冷凝）

0.66 GRMS

1.3 GRMS

142 G

163 G

–15.2 至 3048 m（–50 至 10,000 ft）

–15.2 至 10,668 m（–50 至 35,000 ft）

使用模拟用户环境的随机振动频谱测量。

在硬盘驱动器处于运行状态和 2 ms 半正弦波脉冲用于运行的情况下测量。也可在硬

盘驱动器磁头归位和 2 ms 半正弦波脉冲用于存储的情况下测量。

160

规格

附录

Macrovision 产品通告

本产品采用了拷贝保护技术，该项技术受美国专利、其它国家和地区专利

（包括专利号 5,315,448 和 6,836,549）以及其它知识产权的保护。必须经

Macrovision 授权才可以使用产品中的 Macrovision 的拷贝保护技术。禁止

反向工程或反编译。

附录

161

162

附录

词汇表

本词汇表中的术语仅用于提供信息，可能描述了您的计算机包含的功能，

也可能没有。

英文

AC — 交流电 — 一种电流形式，在将交流适配器的电源电缆插入电源插座后，将

使用这种形式的电流为计算机供电。

ACPI — 高级配置和电源接口 — 一种电源管理规范，使 Microsoft

Windows

操

作系统能够将计算机置入待机或休眠模式，以节省分配给计算机所连接的每台设

备的电源电量。

AGP — 加速图形端口 — 一种专用的图形端口，它允许将系统内存用于与视频相

关的任务。因为视频电路与计算机内存之间的接口速度更快，所以 AGP 能够提供

圆润的真彩色视频图像。

AHCI — 高级主机控制器接口 —— 一种用于 SATA 硬盘驱动器主机控制器的接

口，存储驱动程序通过该接口可以启用原生命令队列 (NCQ) 和热插拔之类的技

术。

ALS — 环境光线传感器 — 一种用于控制显示屏亮度的

功能。

ASF — 警报标准格式 — 一种标准，用于定义向管理控制台报告硬件和软件警报

的机制。ASF 为平台式设计，并且独立于操作系统。

BIOS — 基本输入/输出系统 — 一种程序（或公用程序），用作计算机硬件与操

作系统之间的接口。除非您知道这些设置对计算机的影响，否则请勿更改这些设

置。也称为系统设置程序。

Bluetooth

无线技术 — 一种用于短程（9 米 [29 英尺]）联网设备的无线技术标

准，启用该技术的设备可以自动相互识别。

bps — 位/秒 — 度量数据传输速率的标准单位。

BTU — 英制热量单位 — 一种热量度量单位。

C — 摄氏度 — 一种温度度量方法，其中 0° 为水的冰点，100° 为水的沸点。

CD-R — 可记录 CD — 一种可记录的 CD。只能一次性在 CD-R 中

记录数据。数

据写入后将无法删除或覆盖。

CD-RW — 可重写 CD — 一种可重写的 CD。可以将数据写入 CD-RW 光盘，然

后再删除和覆盖（重写）。

CD-RW/DVD 驱动器 — 一种驱动器（有时称为组合驱动器），能够读取 CD 和

DVD 并向 CD-RW（可重写 CD）和 CD-R（可记录 CD）光盘写入数据。您可

以多次向 CD-RW 光盘写入数据，但只能一次性向 CD-R 光盘写入数据。

词汇表

163

CD-RW 驱动器 — 一种驱动器，能够读取 CD 并向 CD-RW（可重写 CD）和

CD-R（可记录 CD）光盘写入数据。您可以多次向 CD-RW 光盘写入数据，但只

能一次性向 CD-R 光盘写入数据。

CMOS — 一种电子电路。计算机使用少量电池供电的 CMOS 内存保存日期、时

间和系统设置程序选项。

COA — 真品证书 — 计算机不干胶标签上的 Windows 字母数字代码。也称为

Product Key 或 Product ID。

CRIMM — 连续性 rambus 直插式内存模块 —

一种无存储器芯片的特殊模块，用

于填充闲置的 RIMM 插槽。

DDR2 SDRAM — 双数据速率 2 SDRAM — 一种 DDR SDRAM，使用 4 位预先访

存和其它体系结构的变化将内存速率提高到 400 MHz 以上。

DDR SDRAM — 双数据速率 SDRAM — 一种 SDRAM，可以使数据脉冲串传输周

期速率提高一倍，从而改善系统性能。

DIMM — 双列直插式内存模块 — 一种带有内存芯片的电路板，可将其连接至系

统板上的内存模块。

DIN 连接器 — 一种符合 DIN（德国工业）标准的圆形六针连接器，通常

用于连

接 PS/2 键盘或鼠标电缆连接器。

DMA — 直接存储器存取 — 一种通道，使某些类型的数据可以不使用处理器而直

接在 RAM 和设备之间传输。

DMTF — 分布式管理综合小组 — 硬件和软件公司的联盟，负责开发分布式桌

面、网络、企业和 Internet 环境的管理标准。

DRAM — 动态随机存取存储器 — 将信息存储在包含电容器的集成电路的存储

器。

DSL — 数字用户线 — 一种技术，通过模拟电话线提供稳定高速的 Internet 连接。

DVD-R

— 可记录 DVD — 一种可记录的 DVD。只能一次性在 DVD-R 中记录数

据。数据写入后将无法删除或覆盖。

DVD+RW — 可重写 DVD — 一种可重写的 DVD。可以将数据写入 DVD+RW

光盘，然后再删除和覆盖（重写）。（DVD+RW 技术与 DVD-RW 技术有所不

同。）

DVD+RW 驱动器 — 一种驱动器，能够读取 DVD 和大多数 CD 介质并向

DVD+RW（可重写 DVD）光盘写入数据。

DVI — 数字视频接口 — 计算机和数字视频显示器之间

的数字传输标准。

ECC — 差错校验 — 一种包括特殊电路的内存，用于在数据进出内存时检测数据

的正确性。

ECP — 扩展功能端口 — 一种并行连接器设计，可以提供更快的双向数据传输。

与 EPP 类似，ECP 使用直接存储器存取来传输数据，常常使性能得以提高。

164

词汇表

EIDE — 增强型集成驱动电子设备 — 一种增强的 IDE 接口，用于硬盘驱动器和

CD 驱动器。

EMI — 电磁干扰 — 由电磁辐射导致的电磁干扰。

EPP — 增强型并行端口 — 一种并行连接器设计，可以提供双向数据传输。

ESD — 静电释放 — 静电的快速释放。ESD 会损坏计算机和通信设备中的集成电

路。

ExpressCard — 一种符合 PCMCIA 标准的可移动 I/O 卡。常见的 ExpressCard 有

调制解调器和网络适配器。ExpressCard 支持 PCI Express 和 USB 2.0 标

准。

FBD — 全缓冲 DIMM — 一种带有 DDR2 DRAM 芯片和高级内存缓存 (AMB) 的

DIMM，可以提高 DDR2 SDRAM 芯片和系统之间的通信速度。

FCC — 美国联邦通信委员会 — 美国的一个机构，负责实施与通信相关的法规，

用于规定计算机和其它电子设备发出的辐射等级。

FSB — 前端总线 — 处理器和 RAM 间的数据通道和物理接口。

FTP — 文件传输协议 — 一种标准 Internet 协议，用于在连接至 Internet 的计算机

之间交换文件。

G — 重力 —

重量和力的度量单位。

GB — 吉字节 — 数据存储的度量单位，1 GB 等于 1024 MB （1,073,741,824 字

节）。在指硬盘驱动器的存储时，该术语通常舍入为 1,000,000,000 字节。

GHz — 吉赫兹 — 频率度量单位，1 GHz 等于十亿 Hz 或一千 MHz。计算机处理

器速率、总线速率和接口速率的度量单位一般为 GHz。

GUI — 图形用户界面 — 通过菜单、窗口和图标方式与用户交互的软件。

Windows 操作系统上运行的大多数程序都是 GUI。

HDMI — 高保真多媒体接口 (HDMI) 是能够发送无压缩数据流的

全数字音频/视

频接口。

HTTP — 超文本传输协议 — 一种协议，用于在连接至 Internet 的计算机之间交换

文件。

Hz — 赫兹 — 频率度量单位，1 Hz 等于每秒 1 周期。计算机和电子设备的度量单

位一般为千赫兹 (kHz)、兆赫兹 (MHz)、吉赫兹 (GHz) 或太赫兹 (THz)。

IC — 集成电路 — 一种半导体晶片或芯片，上面组装了几千或几百万个微型电子

组件，用于计算机、音频设备和视频设备。

IDE — 集成驱动电子设备 — 大容量存储设备的接口，其控制器已集成至硬盘驱

动器或 CD 驱

动器。

IEEE 1394 — 美国电气及电子工程师学会 — 高性能串行总线，用于将 IEEE 1394

兼容设备（例如数码相机和 DVD 驱动器）连接至计算机。

词汇表

165

I/O — 输入/输出 — 用于向计算机输入数据以及从计算机中解压数据的操作或设

备。键盘和打印机是 I/O 设备。

I/O 地址 — RAM 中与特定设备（例如串行连接器、并行连接器或扩充槽）相关

的地址，使处理器可以与该设备进行通信。

IrDA — 红外线数据协会 — 制定红外线通信国际标准的组织。

IRQ — 中断请求 — 分配给特定设备的电子通道，以便该设备可以与处理器进行

通信。必须为每个设备连接均分配一个 IRQ。虽然两个设备可以共享同一个 IRQ

分配，但这两个设备不能同时

运行。

ISP — 因特网服务供应商 — 允许您访问其宿主服务器以直接连接至 Internet、收

发电子邮件并访问 Web 站点的公司。ISP 通常为您有偿提供软件包、用户名和访

问电话号码。

Kb — 千位 — 数据单位，1 Kb 等于 1024 位。内存集成电路容量的度量单位。

KB — 千字节 — 数据单位，1 KB 等于 1024 字节，但一般称 1 KB 等于 1000 字节。

kHz — 千赫兹 —

频率度量单位，1 KHz 等于 1000 Hz。

LAN — 局域网 — 覆盖范围较小的计算机网络。LAN 一般局限于一座建筑物或几

座相邻建筑物之内。可以通过电话线和无线电波将一个 LAN 连接至另一个 LAN，

从而构成一个广域网 (WAN)。

LCD — 液晶显示屏 — 便携式计算机显示屏和平板显示器使用的技术。

LED — 发光二极管 — 一种电子组件，通过发光来表示计算机的状态。

LPT — 并行口 — 打印机或其它并

行设备的并行连接的指定值。

Mb — 兆位 — 内存芯片容量的度量单位，1 Mb 等于 1024 Kb。

MB — 兆字节 — 数据存储的度量单位，1 MB 等于 1,048,576 字节。1MB等于

1024 KB。在指硬盘驱动器的存储时，该术语通常舍入为 1,000,000 字节。

Mbps — 兆位/秒 — 每秒一百万位。此度量单位通常用于网络和调制解调器传输

速度。

MB/sec — 兆字节/秒 — 每秒一百万字节。此度量单位通常用于表示数据传输速

率。

MHz — 兆赫兹 — 频率度量单位，1 MHz 等于每秒一百万周期。计算机处理器速

率、总线速率和接口速率的度量单位一般为 MHz。

MP — 兆像素 — 数码相机使用的一种图像分辨率的度量单位。

ms — 毫秒 — 时间度量单位，1 ms 等于千分之一秒。存储设备访问时间的度量单

位一般为 ms。

NIC — 请参阅

“网络适配器”

。

ns — 纳秒 — 时间度量单位，1 纳秒等于十亿分之一秒。

166

词汇表

NVRAM — 非易失性随机存取存储器 — 一种内存，用于在计算机关闭或没有外

部电源时存储数据。NVRAM 用于维护计算机配置信息，例如日期、时间以及您

可以设置的其它系统设置程序选项。

PC Card — 种符合 PCMCIA 标准的可移动输入输出卡。常见的 PC Card 有调制

解调器和网络适配器。

PCI — 外围组件互连 — PCI 是支持 32 位和 64 位数据通道的本地总线，可以提供

处理器与设备（例如视频、驱动器和网络）之间的高速数据通道。

PCI Express — PCI 接口的改进形式，可提高处理器与所连接的设备之间的数据传

输速率。PCI Express 能够以 250MB/sec 至 4GB/sec 的速率传输数据。如果 PCI

Express 芯片组和设备的速率不同

，则它们将以两者中较低的速率运行。

PCMCIA — 个人计算机内存卡国际协会 — 制定 PC Card 标准的组织。

PIO — 程控输入/输出 — 一种通过处理器（作为数据通道的一部分）在两个设

备之间传输数据的方法。

POST — 开机自测 — 由 BIOS 自动载入的诊断程序，用于对主要计算机组件（例

如内存、硬盘驱动器和视频）执行基本检测。如果在 POST 期间未检测到问题，

计算机将继续启动过程。

PS/2 — 个人系统/2 — 一种连接器，用于连接 PS/2 兼容键盘、

鼠标或小键盘。

PXE — 预引导运行环境 — 一种 WfM（连线管理）标准，允许对没有安装操作

系统的联网计算机进行远程配置和启动。

RAID — 独立磁盘冗余阵列 — 一种提供数据冗余的方法。一些常见的 RAID 实现

方法包括 RAID 0、RAID 1、RAID 5、RAID 10 和 RAID 50。

RAM — 随机存取存储器 — 程序指令和数据的主要暂存区域。关闭计算机电源后

RAM 中存储的所有信息都将丢失。

RFI —

射频干扰 — 在典型无线电频率下产生的干扰，范围为 10 kHz 至 100,000

MHz。射频位于电磁频谱的低端，比频率较高的辐射（例如红外线和光）更易产

生干扰。

ROM — 只读存储器 — 一种内存，其中存储的数据和程序不能被计算机删除或写

入。与 RAM 不同，ROM 在关闭计算机后也能保留其中的内容。运行计算机时所

必需的一些程序驻留在 ROM 中。

RPM — 转/分钟 — 每分

钟的转数。硬盘驱动器速率的度量单位一般为 rpm。

RTC — 实时时钟 — 系统板上使用电池供电的时钟，用于在计算机关闭后保持日

期和时间。

RTCRST — 实时时钟重设 — 某些计算机系统板上的跳线，通常用于故障排除。

SAS — 串行连接 SCSI — 一种速度更快的串行 SCSI 接口（不同于最初的 SCSI

并行体系结构）。

SATA — 串行 ATA — 一种速度更快的串行 ATA (IDE) 接口。

词汇表

167

SCSI — 小型计算机系统接口 — 一种高速接口，用于将设备（如硬盘驱动器、

CD 驱动器、打印机和扫描仪）连接至计算机。通过 SCSI 可以使用单个控制器连

接多个设备。通过 SCSI 控制器总线上的各标识号来访问各个设备。

SDRAM — 同步动态随机存取存储器 — 一种 DRAM，与处理器的最佳时钟速率

保持同步。

SIM — 用户识别模块 — SIM 卡包含用于加密语音和数据传输的微芯片。SIM 卡

可用于电话或便携式计算机。

S/PDIF — Sony/Philips 数字接口 — 一种音频传输文件格式，能使音频从一个文件

传输至

另一个文件，而无需通过模拟格式进行转换，以免降低文件的质量。

S-video 电视输出 — 用于将电视或数字音频设备连接至计算机的连接器。

Strike Zone™ — 平台基座的加固区，可以在计算机受到共振撞击或跌落时，作为

减震设备来保护硬盘驱动器（无论计算机电源处于打开还是关闭状态）。

SVGA — 超级视频图形阵列 — 一种用于视频卡和视频控制器的视频标准。典型

的 SVGA 分辨率为 800 x 600 和 1024 x 768。

程序能够显示的颜色数和分辨率取决于显示器、视频控制器及其驱动程序的性

能，以及计算机中安装的视频内存的容量。

SXGA — 超级扩

展图形阵列 — 一种用于视频卡和视频控制器的视频标准，支持

的最大分辨率为 1280 x 1024。

SXGA+ — 增强型超级扩展图形阵列 — 一种用于视频卡和视频控制器的视频标

准，支持的最大分辨率为 1400 x 1050。

TAPI — 电话应用系统编程接口 — 使 Windows 程序可以与多种电话设备（包括

语音、数据、传真和视频）配合工作。

TPM — 可信平台模块 — 一种基于硬件的安全功能，与安全保护软件一起使用

时，可以通过启用文件保护和电子邮件保护等功能，来提高网络和计算机的安全

性。

UAC —

用户帐户控制 — Microsoft Windows

Vista™ 安全保护功能，启动时能增

强用户帐户和访问操作系统设置之间的安全性。

UMA — 一体化内存分配 — 动态分配给视频的系统内存。

UPS — 不间断电源设备 — 一种备用电源，在电源出现故障或电压降低到无法使

用的程度时使用。 UPS 可以使计算机在停电时继续运行一段有限的时间。UPS 系

统通常提供电涌抑制功能，还可能提供电压调节功能。小型 UPS 系统能够提供几

分钟的电

池电源，以便您关闭计算机电源。

USB — 通用串行总线 — 用于低速设备（例如 USB 兼容键盘、鼠标、游戏杆、扫

描仪、扬声器、打印机、宽带设备 [DSL 和电缆调制解调器]、图像设备或存储设

备）的硬件接口。设备可直接插入计算机上的 4 针插槽，或插入与计算机相连接

的多端口集线器。可以在计算机运行过程中连接或断开 USB 设备，也可以将 USB

设备连成菊花链式。

168

词汇表

UTP — 非屏蔽双绞线 — 一种电缆，用于大多数电话网络和某些计算机网络。非

屏蔽电缆成对绞合在一起可以防止电磁干扰，而不必依赖每对缆线外面的金属护

皮来防止干扰。

UXGA — 超级扩展图形阵 — 一种用于视频卡和视频控制器的视频标准，支持的

最大分辨率为 1600 x 1200。

V — 伏特 — 电压或电动势的度量单位。当 1 安培电流通过 1 欧姆电阻时，此电阻

中将产生 1 V 电压。

W —

瓦特 — 电功率的度量单位。1 W 为 1 安培的电流以 1 伏电压流动。

WHr — 瓦特小时 — 一种度量单位，通常用于粗略表示电池的电量。例如，66

WHr 电池可以提供 1 小时 66 W 的电量或 2 小时 33 W 的电量。

WLAN — 无线局域网。WLAN 是一组互连的计算机，它们之间通过无线电波进

行通信，并使用访问点或无线路由器进行 Internet 访问。。

WPAN — 无线个人区域网络。一种用于在某人附近的计算机设备（包括电话和个

人数字助理）之

间进行通信的计算机网络。

WWAN — 无线广域网。WWAN 是一个无线高速数据网，它使用蜂窝式通信技

术，并且比 WLAN 覆盖的地理区域更广。也称为移动宽带网。

WXGA — 宽屏扩展图形阵列 — 一种用于视频卡和视频控制器的视频标准，支持

的最大分辨率为 1280 x 800。

XGA — 扩展图形阵列 — 一种用于视频卡和控制器的视频标准，支持的最大分辨

率为 1024 x 768。

ZIF — 零插入力 — 一种插槽或连接器，使得在安装或卸下计算机芯片时，无需

对芯片或其插槽施加力。

用 Zip 格式压缩的文件称为 Zip 文件，其文件扩展

Zip

— 常用的数据压缩格式。

名通常为 .zip。自解压文件是一种特殊的压缩文件，其文件扩展名为 .exe。双击

自解压文件可以将其解压缩。

Zip 驱动器 — 由 Iomega Corporation 开发的高容量软盘驱动器，使用称为 Zip 磁

盘的 3.5 英寸可移动磁盘。Zip 磁盘稍大于普通的软盘，厚度约为普通软盘的两

倍，最多可容纳 100 MB 数据。

安装程序 — 用于安装与配置硬件和软件的程序。大多数 Windows 软件包都附带

或程序。

安装程序

与

系统设置程序

不同。

词汇表

169

备用模式 — 一种电源管理模式，停止所有不必要的计算机操作以节省能量。

本地总线 — 一种数据总线，可以为与处理器通信的设备提供较快的吞吐速率。

病毒 — 一种程序，旨在引起不便或破坏计算机上存储的数据。病毒程序通过已感

染的磁盘、从 Internet 下载的软件或电子邮件附件在计算机之间传播。启动已感

染的程序时，嵌入的病毒也被启动。

引导型病毒是一类常见的病毒。它存储在软盘的引导扇区中。如果在关闭计算机

电源时将软盘留在驱

动器中，则再次开机时，计算机会在读取软盘的引导扇区以

寻找操作系统时受到感染。如果计算机受到感染，引导型病毒就会将自身复制到

在该计算机上进行读取或写入操作的所有软盘中，直到病毒被消除为止。

并行连接器 — 一种输入输出端口，通常用于将并行打印机连接至计算机。也称为

LPT 端口。

超线程 — 超线程是 Intel 的一种技术，它通过将一个物理处理器用作两个逻辑处

理器，能够同时执行若干任务，从而使计算机整体性能得以提高。

处理器 — 解释和执行程序指令的计算机芯片。有时处理器也称为 CPU（中央处

理器）。

串行连接器 — 一种输入输出端口，通常用于将掌上数字设备或数码相机等设备连

接至计算机。

磁盘分拆 — 一种在多个磁盘驱动器上存储数据的技术。磁盘分拆可以提高从磁盘

存储设备检索数据的速率。使用磁盘分拆的计算机通常允许用户选择数据单位大

小或分拆宽度。

磁盘扫描程序

— 一种 Microsoft 公用程序，用于检查文件、文件夹和硬盘表面的

错误。如果在计算机停止响应后重新启动计算机，通常会运行磁盘扫描程序。

电池使用时间 — 便携式计算机电池为计算机供电的时间（以分钟或小时为单位）。

电池寿命 — 便携式计算机电池能够进行放电和充电的时间（以年为单位）。

电涌保护器 — 可以防止雷暴时产生的电压峰信号通过电源插座进入计算。电涌保

护器不能在电击或电压过低（电压低于正常交流电压 20% 以上）时提供保护。

电涌保护器不能保护网络连接。在雷暴天气时应从网络连接器断开网络电缆的

连接。

对接设备 — 请参阅“APR”。

170

词汇表

防病毒软件 — 一种程序，旨在识别、隔离和/或删除计算机病毒。

分辨率 — 图像由打印机打印出来或在显示器上显示时的清晰度。分辨率越高，图

像越清晰。

分区 — 硬盘驱动器上的物理存储区域，划分为一个或多个逻辑存储区域（称为

逻辑驱动器）。每个分区可以包含多个逻辑驱动器。

服务标签 — 计算机上的条形码标签，当您访问位于的 Dell 支持

或者致电 Dell 寻求客户服务或技术支持时，Dell 技术人员用它识别您的计算机。

高速缓存 — 一种特殊的高速存储机制，可以是主内存的保留区域，也可以是独立

的高速存储设备。高速缓存可以提高许多处理器操作的效率。

一级高速缓存 — 存储在处理器中的主高速缓存。

二级高速缓存 — 次高速缓存，可以位于处理器外部，也可以集成至处理器体系

结构。

格式化 — 对驱动器或磁盘进行准备以便存储文件的过程。驱动器或磁盘经过格式

化之后，其中的现有信息将会丢失。

光标 — 显示屏或屏幕上的标记，表示下一个键盘、触摸板或鼠标操作发生的位

置。它常显示为闪烁的实心线、下

划线字符或小箭头。

光学驱动器 — 使用光学技术从 CD、DVD 或 DVD+RW 读取数据或向其中写入

数据的驱动器。光盘驱动器包括 CD 驱动器、DVD 驱动器、CD-RW 驱动器和

CD-RW/DVD 组合驱动器。

海关通行证 — 一种国际海关文件，用于临时进入其它国家和地区，也称为商品

护照。

红外线传感器 — 一种端口，使您无需使用电缆连接即可在计算机与红外线兼容设

备之间传输数据。

华氏 — 一种温度度量方法，其中 32°为水的冰点，212°为水的沸点。

即插即用 — 计算机自动配置设备的功能。如果 BIOS、操作系统和所有设备均为

即插即用兼容，则即插即用可以提供自动安装和配置以及与现有硬件的兼容。

词汇表

171

集成 — 通常指物理上位于计算机系统板上的组件，也称为

内置

。

介质托架 — 一种托架，用于支持光盘驱动器、第二个电池或 Dell TravelLite™ 模

块等设备。

可引导 CD — 用于启动计算机的 CD。请确保始终备有可用的可引导 CD 或软

盘，以便在硬盘驱动器损坏或计算机感染病毒时使用。您的 Drivers and Utilities

介质是可引导 CD。

控制面板 — 一种 Windows 公用程序，使您可以修改操作系统设置和硬件设置

（例如显示设置）。

控制器 — 一种芯片，用于控制处理器与内存之间或处理器与设备之间的数据传输。

快捷方式 — 提供对常用程序、文件、文件夹和驱动器进行快速访问的图标。将快

捷方式图标放在 Windows 桌面上并双击该图标，即可打开相应

的文件夹或文件而

无需先去查找。快捷方式图标不改变文件的位置。删除快捷方式图标不会影响原

始文件。您还可以重命名快捷方式图标。

快速服务代码 — Dell™ 计算机不干胶标签上的数字代码。与 Dell 联络以寻求帮助

时需要使用快速服务代码。某些国家和地区可能无法获得快速服务代码服务。

扩充槽 — 一种连接器，位于某些计算机的系统板上，可以在其中插入扩充卡，以

将扩充卡连接至系统总线。

扩充卡 — 一种电路板，安装在某些计算机系统板上的扩充槽中，用于扩展计算机

的功能。例如，视频卡、调制解调器卡和声卡都是扩充卡。

扩展 PC Card — 安装时延伸到 PC Card 插槽

边缘之外的 PC Card。

扩展显示屏模式 — 一种显示设置，使您可以使用另外一个显示器作为显示屏的扩

展，也称为

双重显示模式

。

内存 — 计算机内部的临时数据存储区域。因为内存中的数据不是永久性的，建议

您在使用文件时经常保存文件，并在关闭计算机前保存文件。您的计算机可以包

含几种不同的内存，例如 RAM、ROM 和视频内存。内存常被用作 RAM 的同义

词。

内存地址 — RAM 中临时存储数据的特定位置。

内存模块 — 包含内存芯片的小型电路板，与系统板相连接。

内存映射 — 计算机在启动时将内存地址分配至物理位置的过程。这样，设备和软

件就能够识别处理器可以访问的信息。

能源之星

— 环保局对减少总耗电量的要求。

172

词汇表

模块托架 — 请参阅“介质托架”。

墙纸 — Windows 桌面上的背景图案或图片。可以通过 Windows 控制面板更改墙

纸。您也可以扫描喜欢的图片，将其设置为墙纸。

驱动程序 — 使操作系统可以控制打印机等设备的软件。如果计算机中没有安装正

确的驱动程序，许多设备将无法正常运行。

散热器 — 某些处理器上的金属片，有助于散热。

设备 — 安装在计算机中或与其相连接的硬件，例如磁盘驱动器、打印机或键盘。

设备驱动程序 — 请参阅“驱动程序”。

时钟速率 — 表示连接至系统总线的计算机组件的运行速率，以 MHz 为单位。

视频分辨率 — 请参阅“分辨率”。

视频控制器 — 视频卡或系统板（对于具有集成视频控制器的计算机）上的电路，

与显示器配合使用为计算机系统提供视频功能。

视频内存 — 由专用于视频功能的内存芯片所构成的内存。视频内存通常快于系统

内存。安装的视频内存的容量主要影响程序能够显示的颜色数。

视频模式 — 一种模式，说明文本和图形如

何在显示器上显示。基于图形的软件

（例如 Windows 操作系统）以视频模式显示。视频模式可定义为

个水平像素乘

个垂直像素乘 z 种颜色。基于字符的软件（例如文本编辑器），以视频模式显

示。视频模式可以定义为 x 列乘 y 行字符。

刷新率 — 屏幕水平线更新的频率（有时也称为

垂直频率

），以 Hz 为单位。刷新

率越高，人眼觉察到的图像闪烁越小。

双核心 — Intel

的一种技术，通过这种技术可在单个处理器内封装两个物理计算

单元，因此会提高计算效率和多任务处理能力。

双显示屏模式 — 一种显示设置，使您可以使用另外一个显示器作为显示屏的扩

展，也称为

扩展显示模式

。

词汇表

173

调制解调器 — 使计算机可以通过模拟电话线与其它计算机进行通信的设备。调制

解调器有三种类型：外置、PC Card 和内置。调制解调器常用于连接至 Internet 和

收发电子邮件。

通知区域 — Windows 任务栏的一部分，包含对程序和计算机功能（例如时钟、

音量控制和打印状态）提供快速访问的图标，也称为

系统图标盒

。

图形模式 — 一种视频模式，可以定义为 x 个水平像素乘以

个垂直像素乘以 z 种

颜色。图形模式能显示任意多种形状和字体。

网络适配器 — 提供网络功能的芯片。计算机的网络适配器可能位于系统板上，也

可能位于 PC Card 上。网络适配器也称为 NIC（网络接口控制器）。

位 — 可由计算机解释的最小数据单位。

文本编辑器 — 用于创建和编辑仅包含文本的文件的程序；例如，Windows 记事

本就使用了文本编辑器。文本编辑器一般不提供换行或格式设置功能（添加下划

线、改变字体等选项）。

文件夹 — 用于描述磁盘或驱动器空间的术语，可以在其中对文件进行管理和分

组。可以用不同方式查看和排序文件夹中的文件，例如按字母

、按日期或按文件

大小。

系统板 — 计算机中的主电路板，也称为母板。

系统设置程序 — 一种公用程序，用作计算机硬件与操作系统之间的接口。系统设

置程序使您可以配置 BIOS 中可由用户选择的选项，例如日期和时间或系统密码。

除非您知道此程序的设置对计算机的影响，否则请勿更改这些设置。

像素 — 显示屏屏幕上的一个点。像素按行和列排列即可生成图像。视频分辨率表

示为横向像素数乘以纵向像素数，例如 800 x 600。

消费性 IR — 用于 Dell 旅行遥控器的红外线传感器。

小型 PCI — 一种标准，用于支持专用于通信的集成外围设备（例如调制解调器

和 NIC）。小型 PCI 是一种小型外部卡，功能上等同于标准 PCI 扩充卡。

小型插卡 — 一种小型卡，用于支持集成外围设备（例如通信 NIC）。小型插卡在

功能上等同于标准 PCI 扩充卡。

写保护 — 不能更改的文件或介质。要保护数据免受更改或破坏时，请使用写保

护。要对 3.5 英寸软盘设置写保护，请将其写保护挡片滑至打开位置。

174

词汇表

休眠模式 — 一种电源管理模式，能够将内存中的所有数据保存至硬盘驱动器上的

保留空间，然后关闭计算机电源。重新启动计算机时，保存在硬盘驱动器上的内

存信息将会自动恢复。

移动宽带网络 —（也称为 WWAN）是指一系列互连的计算机，它们相互之间通

过无线蜂窝式技术进行通信，并且在可获得蜂窝式电话服务的所有区域均能提供

Internet 访问功能。只要您的计算机保持处于蜂窝式无线电通信提供商的服务区

域内，就可以维持移动宽带网络连接，而与所处的物理位置无关。

移动模块 — 一种塑料设备，旨在放入便携式计算机的模块托架以减轻计算机的

重量。

引导盘 — 用于启动计算机的磁盘。请确保始终备有可用的可引导 CD 或软盘，以

便在硬盘驱动器损坏或计算机感

染病毒时使用。

引导顺序 — 指定计算机尝试引导设备的顺序。

硬盘驱动器 — 能够读写硬盘上数据的驱动器。术语硬盘驱动器和硬盘一般可以互

换使用。

域 — 网络中的一组计算机、程序和设备，由一组特定用户按照公用原则和过程将

其作为一个单位进行管理和使用。用户登录至域可以获得对资源的访问权限。

只读 — 能查看但不能编辑或删除的数据和/或文件。文件在下列情况时为只读状

态：

•驻留在物理写保护的软盘、CD 或 DVD 上。

•位于网络目录中，系统管理员只给个别人分配了权限。

指纹读取器 — 一种条形传感器，可以通过您独一无二的指纹来验证您的用户身

份，有助于保护您的计算机。

智能卡 — 一种嵌入了处理器和内存芯片的插卡。智能卡可用于验证配备了智能卡

的计算机上的用户。

字节 — 计算机使用的基本数据单位。 1 字节通常等于 8 位。

自述文件 — 软件包或硬件产品附带的文本文件。通常，自述文件提供软件的安装

信息，介绍尚未公开的新产品增强功能或修正。

总线 — 计算机各组件之间的通信路径。

总线速率 —

表示总线传输信息的速率，以 MHz 为单位。

组合键 — 要求您同时按多个键的命令。

词汇表

175

176

词汇表

索引

英文

Bluetooth 无线技术卡

安装，139

设备状态指示灯，24

CD-RW 驱动器问题，90

关于，58

驱动器问题，90

Dell

联络，152

Dell Diagnostics

从 Drivers and Utilities

动，84

介质启

从硬盘驱动器启动，83

关于，83

Dell MediaDirect

关于，22

问题，100

Dell 支持站点，16

DellConnect，148

Drivers and Utilities 介质，13

Dell Diagnostics，83

关于，110

DVD

关于，58

驱动器问题，90

ExpressCard，65

安装，66

挡片，65， 67， 69

卸下，67

ExpressCard 插槽

说明，26

FCM

存模块

。请参阅

”

“快擦写高速缓

IEEE 1394 连接器

说明，26

问题，98

Internet 连接

关于，31

设置，31

选项，31

QuickSet，143

QuickSet 帮助，17

RAM。请参阅“内存”

SIM。请参阅“用户识别模块”

UPS，35

Windows

设备驱动程序回滚，110

Windows Vista

Windows 轻松传送向导，32

程序兼容性向导，100

重新安装，113

系统还原，112-113

索引

177

Windows 轻松传送向导，32

重新安装

WLAN，133

安装小型插卡，133

WWAN

安装，136

请参阅“移动宽带”

安全缆线孔

说明，26

安全说明，14

安装，133

八合一存储卡读取器，69

保修信息，14

币形电池

更换，141

标签

Microsoft Windows，15

服务标签，15

不间断电源设备。请参阅

“UPS”

操作系统

重新安装 Windows Vista，

产品信息指南，14

178

索引

Windows Vista，113

触摸板，45

清洁，40

自定义，45

触摸板按钮

说明，22

存储卡，69

安装，69

挡片，70

读取器，22

类型，69

卸下，70

存储卡读取器，69

错误信息，92

打印机

USB，33

电缆，33

连接，33

设置，33

问题，104

挡片

ExpressCard，65， 69

卸下，67， 70

电池

充电，53

存放，54

电量表，51

电源表，50

更换币形电池，141

113

检查电量，50

卸下，53

性能，49

电话号码，152

电源

UPS，35

保护设备，35

电涌保护器，35

问题，103

线路调节器，35

电源按钮

说明，23

电源管理

QuickSet，143

调整设置，143

电源指示灯

状态，103

调制解调器连接器

说明，28

定点杆/触摸板按钮

说明，22

分辨率

设置，47

服务标签，15

复制 CD

如何，58

一般信息，58

注意事项，59

复制 DVD

如何，58

一般信息，58

注意事项，59

工具栏

调整大小，143

故障排除

Dell Diagnostics，83

将计算机还原至先前的运行状

态，112-113

硬件疑难解答，112

管制信息，14

规格，153

海关通行证，146

计算机

崩溃，100

规格，153

还原至先前的运行状态，113

停止响应，100

性能下降，92， 101

计算机被盗，81

计算机丢失，81

索引

179

间谍程序，92， 101

检查磁盘，90

键盘

快捷键，43

数字小键盘，43

问题，98

卸下，124

将信息传输到新计算机，32

铰接护盖

卸下，121

介质

播放，55

快擦写高速缓存模块，138

连接

移动宽带网络，75

亮度

调节，47

媒体控制按钮

Dell MediaDirect 按钮，61

说明，21

180

索引

内

DIMM A

存

，128

DIMM B，129

安装，126

卸下，127

内存模块护盖

说明，29

屏幕。请参阅“显示屏”

清洁

触摸板，40

键盘，39

介质，41

鼠标，40

显示屏，39

驱动程序

重新安装，110

关于，109

识别，109

驱动器

另请参阅“光盘驱动器”

另请参阅“硬盘驱动器”

问题，89

人机工程学信息，14

任务栏

QuickSet 图标，143

软件

问题，100-101

软件与硬件不兼容的问题，112

扫描仪

问题，105

设备驱动程序回滚，110

设备释放闩锁

说明，28

设备状态指示灯

说明，23

声音

问题，106

音量，106

视频

问题，107

视频控制器

确定配置，19

视频控制器配置

确定所安装控制器的类型，19

说明文件

安全，14

保修，14

产品信息指南，14

管制，14

联机，16

人机工程学，14

最终用户许可协议，14

图标

调整大小，143

网

QuickSet

络

，143

安装 WLAN 小型插卡，133

问题，102

移动宽带 (WWAN)，102

网络连接器

说明，25

问题

CD 驱动器，90

CD-RW 驱动器，90

Dell Diagnostics，83

Dell MediaDirect，100

DVD 驱动器，90

IEEE 1394 连接器，98

程序反复崩溃，100

程序和 Windows 兼容性，100

程序停止响应，100

错误信息，92

打印机，104

电源，103

电源指示灯状态，103

计算机崩溃，100

计算机不启动，99

索引

181

计算机停止响应，100

计算机性能下降，92， 101

间谍程序，92， 101

键盘，98

将操作系统还原至先前的状

态，112

将计算机还原至先前的运行状

态，113

蓝屏，100

驱动器，89

软件，99-101

扫描仪，105

声音和扬声器，106

视频和显示器

锁定，99

网络，102

扬声器，106

硬盘驱动器，90

无线

打开和关闭活动，143

系统还原，112-113

系统设置程序

查看，37

常用选项，38

屏幕，38

显示屏

调节亮度，47

调整工具栏大小，143

调整图标大小，143

分辨率，47

切换视频图像，47

182

索引

说明，21

显示器。请参阅“显示屏”

向导

Windows 轻松传送，32

程序兼容性向导，100

小键盘

数字，43

小型插卡

安装，133

携带计算机旅行

包装，145

标识标签，145

乘飞机，146

提示，146

信息

错误，92

扬声器

问题，106

音量，106

移动宽带

另请参阅“无线开关”

网络连接，75

问题，102

音量

调节，106

音频。请参阅“声音”

引导顺序，38

硬件

Dell Diagnostics，83

硬件疑难解答，112

硬盘驱动器

更换，119

退回 Dell，121

问题，90

用户识别模块，132

与 Dell 联络，152

诊

Dell

断程序

，83

支持

与 Dell 联络，152

支持 Web 站点，16

最终用户许可协议，14

索引

183

184

索引

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