2024年9月10日发(作者：卿琼音)
NetNumen U31（BN）网管安装指
导手册（for Windows）
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版本更新说明
产品版本
资料版本
R1.0
资料编号
资料更新说明
第一次发行
作者
资料版本
R1.0
日期
2012-1-15
作者
朱建勇
审核者
批准者
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适用对象：
U31网管维护人员
使用建议：
在阅读本文档之前，建议先了解下面的知识和技能：
序号
1
2
3
知识技能
参考资料
后继资料：
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1
2
3
参考资料
资料说明
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关于这篇文档
摘要
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适用范围
错误
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未找到引用源。
服务器平台安装方
式
介绍本文档适用的范围
介绍
U31
网管在专业的服务器平台上的安装方法
描述
错误
!
未找到引用源。
个人电脑安装方式
介绍
U31
网管在个人电脑上的安装方法
4
网管常见问题
FAQ
介绍
U31
网管在安装过程中的常见问题以及处理方法
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目录
1
2
适用范围 ............................................................................................................................. 1
服务器平台安装方式 .......................................................................................................... 2
2.1 安装准备 ................................................................................................................... 2
2.1.1 硬件环境 ......................................................................................................... 2
2.1.2 软件环境 ......................................................................................................... 2
2.1.3 安装盘 ............................................................................................................. 4
2.2 安装指导 ................................................................................................................... 5
2.2.1 典型安装 ......................................................................................................... 6
2.2.2 服务器程序安装 ............................................................................................ 22
2.2.3 客户端程序安装 ............................................................................................ 23
2.3 网管本身配置 .......................................................................................................... 24
2.3.1 配置LICENSE .............................................................................................. 24
2.3.2 配置网管参数 ................................................................................................ 26
2.4 网管启停 ................................................................................................................. 31
2.4.1 服务器启动 ................................................................................................... 31
2.4.2 服务器退出 ................................................................................................... 34
2.4.3 客户端启动 ................................................................................................... 35
2.4.4 客户端退出 ................................................................................................... 38
2.5
3
网管卸载 ................................................................................................................. 39
个人电脑安装方式 ............................................................................................................ 45
3.1
3.2
CTN产品 ................................................................................................................ 45
OTN/MSTP产品..................................................................................................... 46
4 U31网管常见问题FAQ及注意事项 ................................................................................ 48
4.1
4.2
4.3
安装好网管后如何查询网管规模 ............................................................................ 48
网管运行前必须调整NT操作系统TCPIP半开连接数大小 ................................... 48
网管运行前必须调整WINDOWS操作系统分配端口数大小 .................................. 50
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图目录
图 2-1 安装盘图示 ........................................................................................................................... 5
图 2-2 解压路径设置 ....................................................................................................................... 6
图 2-3 解压文件 .............................................................................................................................. 7
图 2-4 语言选择对话框 ................................................................................................................... 7
图 2-5 软件许可协议对话框 ............................................................................................................ 8
图 2-6 安装方式选择对话框 ............................................................................................................ 9
图 2-7 分层配置 .............................................................................................................................. 9
图 2-8 选择网络规模对话框 .......................................................................................................... 10
图 2-9 安装规模提示信息 .............................................................................................................. 10
图 2-10 安装产品选择对话框 ........................................................................................................ 12
图 2-11 数据库连接配置对话框 .................................................................................................... 13
图 2-12 数据库连接成功 ............................................................................................................... 13
图 2-13 数据库参数设置1 ............................................................................................................ 14
图 2-14 主机信息配置对话框 ........................................................................................................ 15
图 2-15 系统信息检测对话框 ........................................................................................................ 15
图 2-16 安装信息确认对话框 ........................................................................................................ 16
图 2-17 解压拷贝文件 ................................................................................................................... 17
图 2-18 数据库初始化对话框 ........................................................................................................ 18
图 2-19 数据库安装 ....................................................................................................................... 19
图 2-20 参数配置对话框 ............................................................................................................... 19
图 2-21 系统初始化1 .................................................................................................................... 20
图 2-22 系统初始化2 .................................................................................................................... 20
图 2-23 系统初始化3 .................................................................................................................... 21
图 2-24 安装完成对话框 ............................................................................................................... 21
图 2-25 安装完成后的网管目录 .................................................................................................... 22
图 2-26 安装完成服务器端程序后的网管目录 .............................................................................. 23
图 2-27 安装完成客户端程序后的网管目录 .................................................................................. 24
图 2-28 查看license信息菜单 ...................................................................................................... 25
图 2-29 license示例 ..................................................................................................................... 25
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图 2-30 网管配置中心入口 ............................................................................................................ 26
图 2-31 网管配置中心界面 ............................................................................................................ 27
图 2-32 主进程IP配置界面 .......................................................................................................... 28
图 2-33 修改console实例界面1 .................................................................................................. 29
图 2-34 修改console实例界面2 .................................................................................................. 29
图 2-35 数据库连接配置界面 ........................................................................................................ 30
图 2-36 配置网管管理者ID ........................................................................................................... 31
图 2-37 启动控制台进程 ............................................................................................................... 32
图 2-38 控制台客户端启动 ............................................................................................................ 32
图 2-39 U31网管进程启动1 ........................................................................................................ 33
图 2-40 U31网管进程启动2 ........................................................................................................ 34
图 2-41 服务器关闭对话框 ............................................................................................................ 35
图 2-42 客户端启动对话框 ............................................................................................................ 36
图 2-43 局名称配置对话框 ............................................................................................................ 36
图 2-44 配置局名称和IP地址对话框 ........................................................................................... 37
图 2-45 选择或输入服务器地址 .................................................................................................... 37
图 2-46 U31网管拓扑图视图 ........................................................................................................ 38
图 2-47 退出确认提示框 ............................................................................................................... 38
图 2-48 U31网管卸载入口 ........................................................................................................... 39
图 2-49 卸载网管1 ....................................................................................................................... 39
图 2-50 卸载网管2 ....................................................................................................................... 40
图 2-51 卸载网管3 ....................................................................................................................... 41
图 2-52 卸载网管4 ....................................................................................................................... 41
图 2-53 卸载网管5 ....................................................................................................................... 42
图 2-54 卸载网管6 ....................................................................................................................... 42
图 2-55 卸载网管7 ....................................................................................................................... 43
图 2-56 卸载网管8 ....................................................................................................................... 43
图 3-1 CTN 删除和console实例的关联 ...................................................................................... 46
图 3-2 OTN/MSTP删除和console实例的关联1 ......................................................................... 47
图 4-1 事件警告描述 ..................................................................................................................... 49
图 4-2 TCPip半开连接数调整界面 ............................................................................................... 50
图 4-3 注册表修改界面1 .............................................................................................................. 52
图 4-4 注册表修改界面2 .............................................................................................................. 53
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表目录
表 2-1 不兼容软件清单 ................................................................................................................... 3
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1
适用范围
本文档针对基于承载网产品的U31网管（即NetNumen U31 （BN），下文简称U31）
介绍，对其在windows平台上的安装过程以及该过程中可能会遇到的问题进行说明。
本文档基于NetNumen U31 R22 V12.11.40 B06 SP001版本进行编写（下文简称40
版本），操作系统为Microsoft Windows 2003 Sever，数据库为Microsoft SQL Server
2005。
在U31网管安装前，必须保证SQL Server数据库已经正确安装并且运行正常。数据
库安装过程请参考相关的数据库安装文档，下文不再赘述。
U31网管相比之前的E300和T31网管来说，对安装环境和硬件配置要求都要高很多，
所以一般情况下，服务器端程序只能安装在专业的服务器平台上；对于配置相对较低
的个人电脑平台来说，安装网管客户端没有问题，但是安装服务器端的话往往会安装
不成功，或者安装成功后但运行缓慢，必须要进行适当的处理。下面分两个章节分别
对这两种安装平台进行描述，主要以服务器平台为主。
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2
服务器平台安装方式
本章介绍在专业的服务器主机平台上（如HP、DELL、IBM等）U31网管的安装方式。
2.1
2.1.1
安装准备
硬件环境
U31网管在高效配置下最多可以管理20000个等效网元，可以连接的客户端数最大为
200个。需要安装不同规模的网管，具体的内存配置要求不同，参照市场方面的商务指
导书。
安装网管服务器端程序时，内存建议4G及以上。如果内存小于4G，则需要对网管进
行裁剪，具体参见“3 个人电脑安装方式”。
安装网管的机器必须要配置网卡，而且网卡必须要激活，也就是必须要联网后网管才
可以正常安装使用。
2.1.2 软件环境
1. 安装Windows2003 Server或windows2008 Server操作系统，确保运行稳定；
提示:
（1）对于windows 2003系统，必须打全操作系统的SP2补丁；对于windows2008 Server
系统目前没有补丁要求；
（2）对于windows XP、Vista及win7操作系统，工程上不允许安装U31服务器端程
序，但可以安装客户端程序；或者在个人电脑上使用（参见“3 个人电脑安装方式”小节）；
（3）对于windows的所有操作系统，均必须在U31网管运行前调整操作系统的半开连
接数及端口数，具体参见“4.2 网管运行前必须调整NT操作系统Tcpip半开连接数大
小”和“4.3 网管运行前必须调整Windows操作系统分配端口数大小”小节；
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（4）U31网管的20P01版本开始支持solaris，40版本开始支持linux。具体安装方式
请参考其他相关文档，不在本篇文档范围内。
2.
3.
安装必要的防毒软件以保护计算机不受病毒骚扰；
查看系统是否启动可疑或者冲突的应用软件，如果有需要停掉。请查看下面列表
（后续随着版本更新，不兼容清单也会同步更新）：
表 2-1 不兼容软件清单
序
号
不兼容的软件或者软
件组合
不兼容的表现
现象
（描述不兼容
时所看到的表
象。例如：网元
不能管、网管不
能起、
xx
功能不
正常等等所有
可能的用户可
以感知的可疑
现象）
进程频繁重启
失败
,
日志文件
中提示端口被
占用
.
不兼容的原因及后
果
（描述因为什么原
因导致的不兼容、
会有什么后果（例
如：是否仅影响功
能的使用、是否会
导致网管数据的破
坏等等））
在
WinPcap
Windows
网络驱
动中增加了过滤
器
,
易导致端口释
放延迟
中兴某个软件会将
windows 2000
才
用到的驱动安装到
新的操作系统中，
导致版本过旧
某些端口可能被
360
软件占用，导
致安装
360
软件的
机器上
U31
网管无
法使用
不兼容后处理的方法
（描述删除软件、升级软
件、重装系统、重装网管
等等对工程的操作规避方
法）
1 WireShark/WinPcap
解决方法：
删除该软件
2
端到端操作失
败，提示
HY000
Data Access
ODBC BCP/
驱
Objects(DAO) 3.5
动程序版本不
匹配
1
、
U31
客户端
启动失败
2
、
U31
客户端
可以启动，但是
连不到服务器
3
、其它情况
解决办法：
1
、停止网管所有进程
从其他机器上拷贝替换
2
、
C:WindowsSystem32
目录下同名文件
3
360
软件
解决办法：
卸载
360
软件
4. 网管服务器端系统时区必须修改为当地时区，否则PTN设备产生的告警时间与网
管显示的告警时间不一致；
5. 安装MS SQL Server数据库软件。并且查看是否已经正确安装了数据库，并且服
务已经正常启动。
提示:
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目前数据库和操作系统的选型及配合情况建议如下：
Windows 2003 server企业版+ Sqlserver2005企业版；
Windows 2008 server(64位)标准版+ Sqlserver2008（64位）标准版（系统内存小于等于
32G）
Windows 2008 server(64位)企业版+ Sqlserver2008（64位）企业版（系统内存大于32G）；
数据库可以复用，安装一次即可；并且服务正常情况下开机可自动启动。后续网管版
本更换时，直接升级网管版本即可，数据库可以一直使用。
6. 计算机是否正确的配置了IP协议以及IP地址。
对于网管所运行的计算机，IP地址应设置成固定IP，避免使用自动获取的IP。如
果使用自动获取的IP，在网管安装时如果使用了IP地址，则IP变了后网管会无
法启动。
7.
8.
9.
记录作为网管服务器的IP地址、网管数据库的IP地址、各个客户端的IP地址。
插好安装网管系统机器的网线，保证网卡处于已连接状态。
网管服务器启动需要使用FTP服务，即需要“21”端口，因此其他服务不能占用
该端口。
2.1.3 安装盘
安装之前，需注意获取正确的安装盘，以及所定制的license文件。
Windows安装盘文件包含一系列的zip包、bat脚本文件、sh脚本文件等，安装盘中
的文件夹数目非固定不变的，根据不同的版本会有所变动，本文档所使用的40版本安
装盘文件如下图所示：
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图 2-1 安装盘图示
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安装盘中“”（上图深色背景文件）是安装网管版本所需要的，具体的安装
步骤参照 “2.2 安装指导”。License是运行U31网管所需要的许可，必须正确安装。
具体使用说明参照“2.3.1 配置license”。
2.2 安装指导
对于U31网管，有两种安装模式，一种是典型安装，即服务器端和客户端同时安装的
方式，另一种是定制安装，即单独安装客户端，或者单独安装服务器。对于工程应用，
作为服务器的主机一般建议同时安装U31网管的客户端和服务器端，作为客户端的主
机可以仅安装网管客户端。
网管客户端安装占用空间约500M，运行时需要预留一定的磁盘空间以用于存放运行时
产生的日志、数据等，建议预留空间在2G以上。
网管服务器端安装时，有规模1到规模5一共五个选择，一般根据管理规模确定安装
规模，其主要差别是告警池的容纳量和登陆客户端的个数。（关于5个规模的说明请
参见““2.2.1 典型安装”）。
网管典型安装时，除数据库外，所需要的空间建议预留10G，以备日志信息、数据备
份信息存放；对于数据库，考虑到管理规模的不同，必须根据不同的规模来预留剩余
磁盘空间，例如对于规模二，预留空间建议30G。
下面从典型安装、服务器安装、客户端单独安装三个方面介绍，主要以典型安装方式
为主。
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2.2.1 典型安装
典型安装，也就是网管服务器端和客户端程序同时安装。
根据安装的规模不同，安装目录下出现的文件夹不同，必然包括的文件夹为：
install、ums-client、ums-server、update、jdk。
提示:
安装版本前应保证正确安装了操作系统，数据库已经安装好并且可以正常连接。
安装步骤如下：
1.
2.
获取网管安装盘。
解压文件。运行图 2-1中的文件，进入文件解压路径设置界面，如下
图所示：
图 2-2 解压路径设置
此时会要求将安装盘文件进行解压缩，直接选择回车，即解压到默认路径中。之
后，开始解压文件到本地磁盘。如下图所示：
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图 2-3 解压文件
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3. 选择安装语言。文件解压完成后，即出现“安装语言选择”界面，根据实际情况
进行选择中文或英文。本文档以中文环境为例，所以这里选择“简体中文”，如
下图所示：
图 2-4 语言选择对话框
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提示:
为适应不同语言的Windows操作平台，U31网管提供中、英文两种语言版本。本章以
中文网管为例，其他语言的安装可参照中文安装进行。
需要在此说明的是，U31网管一旦安装成中文版本或者英文版本，则不能在两个版本
间进行切换。原因是数据库中有些数据在中文版本下和英文版本下是不一样的，所以
不能简单通过更改配置文件的方式实现中英文版本互换。
当然，仅安装客户端时，因不涉及数据库数据更改，所以可通过更改配置文件来实现
中英文的切换。
4. 接受协议条款。在步骤3中选择好语言后，单击<下一步>按钮进入“最终用户许
可协议”选择对话框，必须选择接受。如下图所示：
图 2-5 软件许可协议对话框
5. 选择安装方式。在图 2-5中单击＜下一步＞弹出安装方式选择，如下图所示。目
前“安装方式”只支持选择“正常安装”，并且默认情况下， “安装类型”选项
将客户端和服务器都选中，即可同时安装。本小节的典型安装方式中，我们选择
客户端和服务器端同时安装。
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图 2-6 安装方式选择对话框
6. 分层配置。图 2-6中单击＜下一步＞，进入“分层配置”界面，按照界面默认配
置即可，无需修改。如下图所示：
图 2-7 分层配置
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7.
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网络规模选择。图 2-7中单击＜下一步＞弹出网络规模选择对话框，如下图所示。
此时，根据现场需要以及机器的配置情况选择安装的规模，不同的内容可以选择
不同的网络规模，不同的网络规模告警池的数目和支持的客户端个数不同，具体
可参考界面提示。
图 2-8 选择网络规模对话框
对于U31 40 B06 SP001版本来说，只支持规模1、规模2和规模3，而不支持
规模4和规模5。所以针对大规模的网络情况，最大只能选择规模3。若选择规模
4或规模5后，界面上会提示当前所选规模不可用，如下图所示：
图 2-9 安装规模提示信息
本文档以规模2为例进行介绍。
提示:
不同的安装规模的安装过程中是一样的，安装程序会检测系统的配置是否符合选择规
模的安装要求。
不同规模的硬件要求及管理容量说明如下：
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1）规模1：适用于2G-4G物理内存机器。一般只允许在个人电脑上安装或者演示使用，
禁止在实际工程中的网管服务器上安装；
2）规模2：适用于8G以上物理内存机器；
3）规模3：之前的20和20P01版本不支持。适用于16G以上物理内存机器；
4）规模4：目前的20、20P01以及40版本均不支持。适用于32G以上物理内存机器；
5）规模5：目前的20、20P01以及40版本均不支持。适用于64G以上物理内存机器。
在该规模下，数据库必须运行在64位的操作系统上，服务端程序建议最好运行在64
位的操作系统上，否则会影响网管运行性能。
8. 选择安装产品。选择好安装规模后，单击＜下一步＞弹出“安装产品选择”对话
框，按照运营商网络管理需求选择安装的产品以及安装路径。如下图所示：
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图 2-10 安装产品选择对话框
我们可以根据如下原则选择产品：
（1） 如果仅管理承载传输产品（包括MSTP、OTN、CTN产品），则选择 “承
载传输”所有小项；如果需要端到端功能，则再选择“端到端”。这里我
们以此为例，如图 2-10所示。
（2） 如果仅管理IP数据产品，则选择 “承载数据产品管理”所有小项以及“有
线统一管理”；如果需要端到端功能，则再选择“端到端”。
（3） 如果需要管理所有承载产品（包括传输和数据），则选择“所有产品”，
但是其中“承载传输CTN设备”和“承载数据产品管理（IPTN）”这两个
小项是互斥的，界面上已经做了关联限制，只能根据需要选择其中一种（默
认选择为“承载传输CTN设备”）。
（4） 如果网络中需要安装北向接口，则在上述产品选择的基础上，再增加选择
“北向接口”，否则无需选择。
产品选择后，确定安装的路径，可以更改为自己需要的路径：
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程序区和数据区要求使用相同的路径，默认勾选就是相同路径的，不用修改；此
时可以修改路径相关信息，程序区和数据区的路径会自动保持一致，安装路径需
要写到“ems”这一层。如图 2-10所示，我们将安装路径统一修改为“E：
netnumenems”。
9. 数据库连接配置。安装产品选择好后，单击＜下一步＞弹出“数据库连接配置”
对话框。对于windows操作系统，“数据库类型”必须选择“Microsoft SQL erver”；
在“数据库IP或主机名”中输入数据库所在主机的真实IP地址；端口保持固定
不变；并且输入正确的数据库用户名和密码。如下图所示：
图 2-11 数据库连接配置对话框
在上图数据库连接配置对话框中，必须要测试网管与数据库连接是否正常，可以
单击＜测试数据库连接＞按钮进行测试。如果测试失败，需要检查填写的IP地址
或者计算机名是否正确，以及数据库的用户名和密码是否正确；如果这些确认都
正确，再检查数据库是否正常启动，必须在数据库可以正常连接的情况下才可以
进行下一步安装。如果数据库连接正常，则弹出如下窗口：
图 2-12 数据库连接成功
提示:
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数据库的用户名和密码同安装数据库时设置的相同，安装数据库时请记录好设置的用
户名和密码。数据库的安装请参考相关文档。
数据库的IP和主机名都是指数据库所在的机器，可以同网管服务器在同一台机器，也
可以是不同的机器，按照局方的需求设置即可，一般都建议安装在同一台机器上。
10. 数据库参数设置。数据库测试连接成功后，单击＜下一步＞进入“数据库参数设
置”界面，会显示每个专业所需的数据库容量大小。如图所示：
图 2-13 数据库参数设置1
建议保持默认参数即可，无需修改。
11. 配置主机地址。在图 2-11中选择默认参数或者修改参数之后，单击＜下一步＞
按钮，弹出“主机信息配置”对话框，填写“主用服务器地址”，如图所示：
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图 2-14 主机信息配置对话框
本界面只填写主用服务器地址，其他不填写。“主用服务器地址”必须是当前网
管安装所在主机上的真实的地址，而且必须是连网的地址（即该网卡当前是激活
状态）。
12. 系统信息检测。图 2-14中，单击＜下一步＞按钮，弹出“系统信息检测”对话
框，会对安装的系统进行检测，然后在界面输入检测的结果，只有满足检测条件
后，才可以继续安装。如果检测失败，会给出相应信息。如下图所示：
图 2-15 系统信息检测对话框
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出现如上界面信息，则表示系统信息检测正常，可以继续安装。
系统信息检测如果失败，会影响网管安装，一般要解决后，再进行安装。如果失
败会有提示信息，比如数据库检测失败，会显示如下内容：
数据库检测：未通过。
原因：获取数据库信息失败！
13. 安装信息确认。系统检测成功后，单击＜下一步＞按钮，弹出“安装信息确认”
对话框，如下图所示：
图 2-16 安装信息确认对话框
14. 解压拷贝文件。安装信息确认如果没有问题，在图 2-16中单击＜开始安装＞按
钮，版本开始安装，如下图所示：
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图 2-17 解压拷贝文件
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提示：
1．解压拷贝过程中，＜上一步＞和＜下一步＞按钮是置灰的；解压拷贝过程完成，可
以单击＜下一步＞按钮，但是＜上一步＞按钮始终置灰。也就是一旦到了安装过程，
就不能再继续回退去修改以前的设置了。
2．解压拷贝的过程耗时较长，以8G的机器为例，安装规模二的网管，选择所有产品，
解压大概耗时为7分钟，拷贝需要2分钟，一共在9分钟左右。需要等待时间较长，
请耐心等待。
15. 初始化数据库。解压拷贝完成后，单击＜下一步＞按钮，开始安装数据库。首先
弹出是否需要初始化数据库的对话框，如下图所示：
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图 2-18 数据库初始化对话框
选择“是”，则开始对数据库进行初始化；选择“否”则需要以后再进行数据库初始
化。此处要求选择“是”，即必须在安装的时候初始化数据库，否则会对下一步操作
带来影响。初始化成功后， <下一步>按钮才可以点击。
提示:
1. 执行脚本需要的时间同选择的产品相关性很大，选择的产品越多，需要的时间越长；
以8G8核的机器为例，安装规模二的网管，初始化数据库需要耗时8分钟；
2. 初始化失败的可能原因：
1）有网管在启动并连接了数据库；
2）数据库未正常启动；
3）存在残留的网管进程。
此处未全部包含数据库初始化失败的所有原因，具体原因可根据提示进一步定位。
解决后继续，直至初始化成功。
初始化成功后，则开始安装数据库，如下图所示：
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图 2-19 数据库安装
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16. 参数配置（可选）。数据库安装成功后，单击＜下一步＞按钮，开始配置服务器
和客户端参数，如下图所示：
图 2-20 参数配置对话框
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默认情况下，系统会自动对需要的参数进行配置，可不手工配置；如需手工配置，
请按照配置项的说明进行具体配置，此处不推荐，容易出错，默认即可。
17. 系统初始化。图 2-20中使用默认的配置，单击＜下一步＞按钮，开始系统初始
化，如下图所示：
图 2-21 系统初始化1
系统初始化需要经过一系列的过程，包括拷贝工具、创建快捷方式、执行升级程
序。 上述3项工作完成后，将弹出客户端场景初始化的确认对话框，如下图所示：
图 2-22 系统初始化2
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这里我们选择“是”，即开始对所有场景进行初始化。如下图所示：
图 2-23 系统初始化3
整个初始化过程较慢，不同的安装规模耗时不同，需耐心等候。
18. 安装完成。系统初始化完成后，单击＜下一步＞按钮，弹出安装完成的界面，如
下图所示：
图 2-24 安装完成对话框
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点击“完成”，则整个安装过程结束。安装完成之后的目录如下图所示。
图 2-25 安装完成后的网管目录
2.2.2 服务器程序安装
“服务器程序”安装方式仅安装U31网管的服务器端。典型安装时，服务器安装需要
硬盘空间约为4G。但考虑到服务器端的日志信息、数据备份信息较多，所以，在安装
服务器的计算机上，必须预留10G以上的剩余磁盘空间。
安装步骤：
1.
2.
请参照“2.2.1 典型安装”中的步骤1~4，进入安装方式选择对话框。
选择［服务器端程序］, 单击＜下一步＞按钮，弹出选择网络规模话框，后续步
骤同典型安装步骤5~15相同，对照操作即可；
3. 步骤15执行后，单击＜下一步＞按钮，对服务器端进行网管配置，推荐使用默认，
直接下一步，对系统进行初始化，同典型安装的步骤16-17；
4.
5.
初始化完成后，单击＜下一步＞按钮，弹出安装成功信息，安装完成。
服务器端程序单独安装成功后，网管目录如下图所示：
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图 2-26 安装完成服务器端程序后的网管目录
提示:
服务器程序安装和典型安装步骤基本都是一致的，只是在安装方式中选中[服务器端程
序]，配置网管参数的时候只配置服务器的，不进行客户端初始化，其他都没什么区别。
在工程中，建议在安装U31服务器的计算机上同时安装客户端以备用。
2.2.3 客户端程序安装
“客户端程序”安装方式仅安装U31网管的客户端。客户端安装占用空间约500M，
运行时需要预留一定的磁盘空间以用于存放运行时产生的日志、数据等，建议至少有
2G的空间。
安装步骤：
1.
2.
请参照“2.2.1 典型安装”中的步骤1~4，进入安装方式选择对话框。
选择［客户端程序］, 单击＜下一步＞按钮，弹出选择安装产品话框，与典型安
装的步骤6相同；单击＜下一步＞按钮，进入系统检测对话框；
3. 系统检测单击＜下一步＞按钮，同典型安装的步骤13~14相同；确认安装信息无
误，文件解压拷贝后，单击＜下一步＞按钮，进入网管安装参数配置；
4. 网管安装参数配置直接使用默认，单击＜下一步＞按钮，进入客户端初始化场景，
同典型安装步骤17相同；后续步骤同典型安装步骤相同，初始化成功，单击＜下
一步＞按钮，弹出安装成功信息，安装完成。
5. 客户端程序单独安装成功后，网管目录如下图所示：
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图 2-27 安装完成客户端程序后的网管目录
提示:
客户端程序安装与典型安装比较，客户端安装不需要选择网络规模 、配置数据库、 配
置网管参数、初始化数据库；其余安装和典型安装类似，按照安装提示安装就可以了。
2.3
2.3.1
网管本身配置
配置license
网管安装成功后，要使网管正常运行，还必须有相应的许可文件进行支持。License是
根据销售合同、客户所购买设备类型及客户购买的网管功能等信息进行定制。
需要提醒的是，License中，对计算机的MAC地址、有效使用时间、管理的各类型网
元个数等，都可以进行限制。如果所使用的license不符合使用条件，则可能出现业务
不可用、网元不可创建等现象，会提示没有license； U31网管客户端不需要放置
license，只需要在服务器端放license。
获取license之后，需要把license放到网管中对应的目录下，在不同的网络规模的情
况下，license文件放置的目录不同，其中不同规模的放置目录如下：
规模一：ums-serverworksuepdeploy目录下；
规模二、三、四、五：ums-serverworksmaindeploy目录下；
License放好后，启动网管服务器进程，其中license信息可以通过网管查看，可以启
动网管后，通过拓扑管理视图的菜单，选择［帮助→许可信息→显示许可信息］，来
查看license信息。如下图所示：
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图 2-28 查看license信息菜单
许可信息就是license的内容信息，打开之后的内容如图 2-29所示，根据不同的
license显示不同的配置内容。
图 2-29 license示例
提示:
在网管升级、卸载时，license文件需要提前备份出来，备份到网管之外的目录；如果
升级前后，license所做的约束不变化，则可以直接使用升级前的license；但是如果需
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要更改license中约束的MAC地址、有效使用时间、管理的网元类型限制、功能限制
等任何一项，则必须重新申请license。
2.3.2 配置网管参数
配置网管参数一般情况下不会用到，在需要配置的时候需谨慎使用。进入U31网管配
置中心的方法如下：
选择［开始→所有程序→NetNumen统一网管系统→NetNumen统一网管系统配置中
心］，如下图所示：
图 2-30 网管配置中心入口
打开后即可弹出参数配置界面。如下图所示：
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图 2-31 网管配置中心界面
提示:
必须先关闭网管服务器和客户端所有进程才可以进入配置中心修改配置，否则无法修
改。数据库不用关闭。修改完成后，再重新启动服务器端和客户端。
根据安装方式不同，配置界面的内容会有所差别，上图是典型安装之后的配置界面，
如果只安装了客户端，就只会有客户端配置部分，同样，如果只安装了服务器就只会
有服务器配置的那部分。
下面介绍2个常用的参数修改场景。
2.3.2.1 主机IP地址修改
如果作为U31服务器主机或数据库主机的IP有变动，则需要通过“配置网管参数”界
面修改为新的IP。
需要同时修改下面三个地方的IP地址：
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1.
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修改主进程IP地址。选择［公共属性配置→服务器端配置→全局配置→基本配置
→主进程的IP地址］，在“配置项的值”中配置主进程的IP地址，按照需要修
改的IP地址进行填写。如下图所示：
图 2-32 主进程IP配置界面
2. 修改console实例IP地址。选择［公共配置→console配置→控制台1］，右键
打开选择“修改console实例”，进入实例的修改菜单，输入修改的新地址，单
击<确认>可以确定修改，单击<取消>则取消修改，保持原来的配置。如图 2-33、
图 2-34所示：
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图 2-33 修改console实例界面1
图 2-34 修改console实例界面2
3. 修改数据库的IP地址。选择［数据库相关配置→数据库连接配置］，进入uep
数据库配置界面，按照需要修改相关信息。如下图所示：
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图 2-35 数据库连接配置界面
提示:
数据库参数修改，主要包括数据库IP，数据库用户名和密码相关信息，其他一般不需
要修改，端口号如需修改需同数据库专门人员确认如何修改。
2.3.2.2 配置网管管理者ID
当网络中同时存在多个网管，则必须保证网管的管理者ID不相同。管理者ID的修改
可以在配置中心进行设置。
选择［公共属性配置→服务端配置→加密通讯配置→承载网管理者OID］，在“配置
项的值”中可以进行修改（默认值为98）。如下图所示：
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图 2-36 配置网管管理者ID
2.4
2.4.1
网管启停
服务器启动
在Windows操作平台中，数据库正常情况下都处于启动状态，会自动启动，不要手工
在服务中关闭即可。
服务器启动：
方法一：进入安装好的网管目录下，进入ums-server目录下，运行
，等待所有进程启动；
方法二：直接双击运行桌面生成的快捷方式：“NetNumen统一网管系统控制台”；
方式三：在开始菜单下选择［所有程序→NetNumen统一网管系统→NetNumen
统一网管系统控制台］，即可进入控制台。
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1.
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上述任一位置按钮启动后，首先会弹出1个DOS窗口，启动控制台进程。如下
图所示：
图 2-37 启动控制台进程
2. 控制台进程启动完成后，则进入网管控制台客户端，左侧显示当前网管的所有进
程名称。如下图所示：
图 2-38 控制台客户端启动
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提示:
根据安装时选择的规模和产品不同，服务器的进程个数和名称也不同。
3. U31的服务器启动为一键式启动，各进程会自动启动，无需人工干预。如下图：
图 2-39 U31网管进程启动1
提示:
在上图中，若出现“主进程已经启动完毕，系统可用，客户端可用登陆服务器”信息时，
说明主进程已经启动成功，此时可以登陆客户端。但由于此时其它进程还没有全部启
动成功，所以客户端登陆后部分配置功能会受限。建议等所有进程全部启动成功后，
再登陆客户端。
4. 等待所有进程启动成功。判断是否启动成功，可以通过两个方式来判断。如下图
所示：
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图 2-40 U31网管进程启动2
（1） 左侧各个进程前面的标示会有所变化。开始启动时，标志为“”，启动成
功后，标志变为“”；
（2） 单击左侧“控制台1”，则在右侧窗口会显示所有进程的运行信息，此时所
有进程的“操作结果”一栏应该均显示“成功”。
提示:
网管启动时，会有一个命令窗口（DOS窗口）也同时在运行，启动成功后，窗口依然
保持，不可以关闭。
2.4.2 服务器退出
退出服务器时，可以通过两种方式：
直接点击控制台右上角的关闭按钮
通过选择［系统→关闭］菜单
此时会弹出关闭选择的对话框，如下图所示：
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图 2-41 服务器关闭对话框
点击“是”，则控制台开始逐个关闭进程，退出控制台。
提示:
关闭控制台时，点击“是”之后，控制台会自动关闭所有进程，然后退出控制台，根据进
程的多少所需时间不同，只需等待即可，不需要单独去关闭单个的进程；
点击“否”之后，控制台的客户端界面关闭掉，但是后台进程不关闭，仍旧正常运行，如
需要再打开控制台客户端，可以进入ums-server目录下，运行，可以
单独打开控制台的客户端。
点击“取消”按钮，则取消该操作，网管进程和控制台都保持原来的状态。
2.4.3 客户端启动
客户端启动：
方法一：进入ums-client下，运行，然后登陆
方法二：直接双击运行桌面生成的快捷方式：NetNumen统一网管系统客户端
方式三：选择［所有程序→NetNumen统一网管系统→NetNumen统一网管系统
客户端］，进入客户端登陆界面
1. 选择上述任一方式后，会弹出客户登陆界面。如下图所示：
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图 2-42 客户端启动对话框
在“服务器地址”栏中选择所需的服务器地址（若使用与服务器程序在同一主机
上的客户端，则服务器地址默认为“127.0.0.1”），即可登陆对应的服务器。
2. 如果需要新增服务器地址，则单击“服务器地址栏”后的按钮弹出局名称配置对
话框，再选择“添加”按钮，添加新的地址。如图 2-43、图 2-44所示：
图 2-43 局名称配置对话框
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图 2-44 配置局名称和IP地址对话框
设置完成后，重新回到登陆界面，选择或输入新的服务器IP。如下图所示
图 2-45 选择或输入服务器地址
3. 成功登陆客户端，即可默认进入网管的拓扑管理界面，如下图所示：
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图 2-46 U31网管拓扑图视图
2.4.4 客户端退出
客户端退出：
1.
方式一：在客户端操作界面右上角的按钮
方式二：选择客户端操作窗口中的［系统→退出］菜单项
选择任一方式中的退出客户端方式，都会弹出确认提示框，如下图所示：
图 2-47 退出确认提示框
2. 单击＜确定＞按钮，退出网管客户端。
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2.5 网管卸载
为降低操作风险，在网管删除前必须提前备份相关的数据（甚至可以直接将网管的目
录拷贝以进行备份），拷贝到网管目录之外。主要数据包括：
网管基本配置数据；
license文件；
历史数据（包括历史告警和历史性能）
具体卸载步骤如下：
1.
2.
关闭U31网管的服务器端和客户端进程（关闭后才可以正常卸载）。
选择［开始→所有程序→NetNumen统一网管系统→NetNumen统一网管系统卸
载］。如下图所示：
图 2-48 U31网管卸载入口
3. 启动卸载程序后，会弹出是否卸载数据库对话框，如下图所示：
图 2-49 卸载网管1
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若勾选“卸载数据库”（如上图所示），则卸载过程中，会清除该版本所有的文
件；反之则会保留。推荐选择卸载数据库。
提示:
此处的“数据库”是指存放U31网管的数据库文件，不是SQL Server数据库的安装程序。
此处的“数据库”卸载后，SQL Server数据库程序不受影响，仍然可以正常工作。
4. 选择之后，单击＜下一步＞，弹出卸载描述对话框。如下图所示：
图 2-50 卸载网管2
5. 单击＜开始卸载＞，开始进入正式的卸载进程，开始卸载首先会检测进程是否存
在，会逐个检查进程，如果存在进程，首先会弹出如下图所示的提
示：
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图 2-51 卸载网管3
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6. 单击＜是＞，会自动关闭进程，然后继续进行卸载，继续检测其他
进程，如果网管未关闭，会弹出如下提示：
图 2-52 卸载网管4
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7.
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单击＜确认＞返回卸载描述界面，手工关闭网管，然后再次点击＜开始卸载＞，
网管全部进程关闭后，卸载才可以继续，弹出数据库提示备份的对话框，如下图
所示：
图 2-53 卸载网管5
8. 单击＜是＞，则进入下一步卸载界面，再次弹出卸载确认提示对话框，如下图所
示。
图 2-54 卸载网管6
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9.
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如果确认可以卸载，单击＜是＞，则开始正式卸载，如下图所示：
图 2-55 卸载网管7
10. 卸载流程会自动运行清除数据库和删除文件，卸载成功后会出现下图界面：
图 2-56 卸载网管8
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11. 单击＜结束＞完成卸载，退出卸载程序。
提示:
网管卸载完成后在正常的情况下，所有文件都会被删除，不会保留任何文件，如果有
文件打开或者在使用中导致无法删除，则需要手工处理一下，卸载完成后可以再进入
安装目录下确认一下，有残留文件直接删除即可。
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3
个人电脑安装方式
本章的个人电脑指运行windowsXP、Vista或win7操作系统，并且内存容量小于4G
的计算机。
在个人电脑上安装U31网管服务器端程序的时候，为避免出现运行不正常，提高网管
运行效率，我们需要采用裁剪式安装方式，将安装程序或进程进行压缩，即所谓的最
小化安装。最小化安装方式是对于内存较少又想提高网管效率的权宜方法，在功能使
用和运行效率上肯定会逊于服务器平台，所以一般只适用于设备的开局调试阶段。
若要在个人电脑上安装U31服务器端程序，需注意以下几点：
1.
2.
内存必须保证2G及以上大小；
同样必须安装数据库，但个人电脑licenli上安装的数据库版本与服务器端平台上
安装的有所区别，具体如下：
（1） 对于windows XP系统，需要安装SQL Server 2005 开发版；
（2） 对于Vista及win7系统，请先安装SQLServer2005开发版，然后打上
SQLServer2005 SP3补丁。
3. 安装方式必须选择“规模1”。
另外，对于不同产品的裁剪方式有所不同，下面分别进行介绍。
3.1 CTN产品
1.
2.
安装SQL Server数据库。保证数据库正常启动；
安装U31网管程序。与服务器主机类似，具体可以参考“2.2 安装指导”小节，
需要注意的是在选择安装规模的时候选择“规模1”，并放置正确的license；
3. 功能裁剪。具体如下：
（1） 进入配置中心；
（2） 选择［公共配置→console配置→承载SDH/OTN适配器1］，右键选择“删
除和console实例的关联 ”。如下图所示：
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图 3-1 CTN 删除和console实例的关联
（3） 关闭此界面然后启动网管服务器，登陆客户端。
提示:
“端到端进程”可以根据需要进行裁剪。跨网元的某些功能与端到端是有交互的，移除了
端到端进程，单点配置功能不受影响，但部分跨网元功能会出现错误。如果仅作为现
场开局，而不会用到端到端功能，则可以将该进程裁剪掉（裁剪方法同上）。
3.2 OTN/MSTP产品
1.
2.
安装SQL Server数据库。保证数据库正常启动；
安装U31网管程序。与服务器主机类似，具体可以参考“2.2 安装指导”小节，
需要注意的是在选择安装规模的时候选择“规模1”，并放置正确的license；
3. 功能裁剪。具体如下：
（1） 进入配置中心；
（2） 选择［公共配置→console配置→控制台1］，单击“承载CTN适配器代
理1”，右键选择“删除和console实例的关联 ”，如图 3-2所示：
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图 3-2 OTN/MSTP删除和console实例的关联1
（3） 关闭此界面然后启动网管服务器，登陆客户端。
提示:
“端到端进程”可以根据需要进行裁剪。跨网元的某些功能与端到端是有交互的，移除了
端到端进程，单点配置功能不受影响，但部分跨网元功能会出现错误。如果仅作为现
场开局，而不会用到端到端功能，则可以将该进程裁剪掉（裁剪方法同上）。
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4
4.1
U31网管常见问题FAQ及注意事项
安装好网管后如何查询网管规模
在安装目录uifconf下的文件中记录当前安装外部规模信息，例如
其中有信息
4.2 网管运行前必须调整NT操作系统Tcpip半开连接数大小
【问题描述】：
Windows系统下启动U31网管，会出现一些异常现象，例如客户端告警不正常，无法连
接服务器、客户端操作时报数据库游标处理的错误提示等。
影响范围包括SDH、OTN、CTN设备以及windows XPvista20032007操作系统。
【问题原因及分析】：
在windows XP操作系统的一个补丁中，微软将这个半开连接数默认限制为10，基本
上后续的系统都是如此，包括 vista, 2003, windows 7等等，并发的半开连接总数超过
默认值的时候其他连接都将被拒绝。另外需要特别说明的是，这个是针对并发的半开
连接数的限制，并不是并发连接数的限制，对于已经建立了的连接是没有这个限制的。
当系统发生这种情况的时候，可以从事件查看器中找到事件ID为4226的警告，如下
图所示：
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图 4-1 事件警告描述
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但是在一些常见的网络应用中，例如P2P网络，同时发起的连接请求很容易就超过这
个值，所以可能导致一些用户无法连接，一般需要修改这个限制值，修改的文件就是
，也可以认为受到限制的其实就是这个文件。
在我们U31网管运行中也同样面临半开连接数不够用的情况。所以U31网管使用前，
必须调整NT操作系统的半开连接数值。可以使用修改工具，推荐调整至2000，请同
时修改内存补丁、文件补丁。工具界面如下图所示：
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NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开▲
图 4-2 TCPip半开连接数调整界面
修改完毕之后需要重启操作系统。
具体可参考技术通知单：（包含修改工具）
4.3 网管运行前必须调整Windows操作系统分配端口数大小
【问题描述】：
Windows系统下， T31&U31网管管理大数据量网元，会出现一些异常现象，例如进
行网管操作会一直报网络超时；重启网管后，开始一段时间运行正常，运行一段时间
后，进行任何操作都提示网络超时；备份功能无法正常使用等现象。
查看emsums-serverworksbnmainbnmain1logserver（bnmain）-***.log日志文件
会出现以下三种情况的错误：
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错误一：
NetNumen U31（BN）网管安装指导手册（for Windows） 内部公开▲
eption: I/O Error: Connection reset by peer: socket write error
at eSQL(:1049)at
eSQL(:478)
at e
错误二： 报没有足够的系统缓冲区 not enough system buffer
错误三：
[2010-08-26 14:22:34:484375][7944][LM_ERROR]SQL EXCEPTION bnmain:
SQLSTATE:08S0
Native Error:11
Error state:1
Severity:16
Server Error message:[DBNETLIB][ConnectionWrite (send()).]一般性网络错误。
请检查网络文档。
Source:Microsoft OLE DB Provider for SQL Server
Error message:[DBNETLIB][ConnectionWrite (send()).]一般性网络错误。请检查
网络文档。
【问题原因及分析】：
此种情况多发生于管理大数据量PTN网元的网管，管理1000以上的PTN网元即可出
现故障描述的现象，以管理2000个PTN设备为例。
管理一端PTN需要cli和qx两个端口，2000个网元网管通讯层需要2000*2=4000个
端口，加上其他网管通讯需要的端口，则超过4000个端口。windows下默认值能分配
的端口号在1024~5000之间（5000-1024=3976 小于4000个端口），这样就会产生
No buffer space available (maximum connections reached?)。此时如果要进行网管操
作，网管申请不到系统端口，一直处于等待状态，超过网管设置的默认等待时间后，
提示网络超时或链接不到数据库等现象。
管理一端SDH或WDM设备仅需要Qx端口管理，即一端设备，操作系统分配一个系
统端口。
另外，如果网管中管理的设备除了PTN设备，还有SDH或WDM设备，则需要综合
计算出网管系统中管理设备占用的操作系统端口数，可以判断是否超过3900个。如果
超过则必须修改操作系统的分配端口范围。
影响范围包括SDH、PTN、WDM设备，以及所有安装网管服务器的windows操作系统。
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【解决方法】：
1.
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根据“4.2 网管运行前必须调整NT操作系统Tcpip半开连接数大小”小节的内
容，先将操作系统半开连接数进行调整。如果前期已经调整，此步骤可以省略，
如果未调整，必须进行调整；
2. 修改操作系统分配端口数范围限制：
（1） 直接执行下面的注册表文件，修改完毕后重启电脑。
（2） 通过查看注册表中的内容确认修改是否正常完成。在“开始”菜单“运行”
中输入命令“regedit”，进入“注册表编辑器”界面，按以下路径进行查
询：
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipP
arameters，如果有一个MaxUserPort，双击打开看看其具体值为多少
：
图 4-3 注册表修改界面1
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图 4-4 注册表修改界面2
（3） 如果没有该参数，则需新建，新建成功后也请重启电脑。具体如下：
调整 MaxUserPort
A. 启动注册表编辑器 ()。
B. 在注册表中找到 MaxUserPort 项：
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters
C. 在编辑菜单上单击添加值，然后添加以下注册表值：
值名称： MaxUserPort
数据类型： REG_DWORD
值： 65534 （例如）
有效范围： 5000-65534 （十进制）
默认值： 5000(十进制)
D. 退出注册表编辑器。
调整TcpTimedWaitDelay
A. 启动注册表编辑器 ()。
B. 在注册表中找到 TcpTimedWaitDelay项：
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrectControlSetservicesTcpipParameters
C. 在编辑菜单上单击添加值，然后添加以下注册表值：
值名称： TcpTimedWaitDelay
数据类型： REG_DWORD
值： 30 （例如）
有效范围： 30-300 （十进制）
默认值： 240 (十进制)
D. 退出注册表编辑器。
具体可以参考技术通知单：
关于T31&U31网管运
行必须调整Windows操
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2024年9月10日发(作者：卿琼音)
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导手册（for Windows）
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版本更新说明
产品版本
资料版本
R1.0
资料编号
资料更新说明
第一次发行
作者
资料版本
R1.0
日期
2012-1-15
作者
朱建勇
审核者
批准者
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适用对象：
U31网管维护人员
使用建议：
在阅读本文档之前，建议先了解下面的知识和技能：
序号
1
2
3
知识技能
参考资料
后继资料：
在阅读完本文档之后，你可能需要下面资料：
序号
1
2
3
参考资料
资料说明
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关于这篇文档
摘要
章节
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适用范围
错误
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未找到引用源。
服务器平台安装方
式
介绍本文档适用的范围
介绍
U31
网管在专业的服务器平台上的安装方法
描述
错误
!
未找到引用源。
个人电脑安装方式
介绍
U31
网管在个人电脑上的安装方法
4
网管常见问题
FAQ
介绍
U31
网管在安装过程中的常见问题以及处理方法
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目录
1
2
适用范围 ............................................................................................................................. 1
服务器平台安装方式 .......................................................................................................... 2
2.1 安装准备 ................................................................................................................... 2
2.1.1 硬件环境 ......................................................................................................... 2
2.1.2 软件环境 ......................................................................................................... 2
2.1.3 安装盘 ............................................................................................................. 4
2.2 安装指导 ................................................................................................................... 5
2.2.1 典型安装 ......................................................................................................... 6
2.2.2 服务器程序安装 ............................................................................................ 22
2.2.3 客户端程序安装 ............................................................................................ 23
2.3 网管本身配置 .......................................................................................................... 24
2.3.1 配置LICENSE .............................................................................................. 24
2.3.2 配置网管参数 ................................................................................................ 26
2.4 网管启停 ................................................................................................................. 31
2.4.1 服务器启动 ................................................................................................... 31
2.4.2 服务器退出 ................................................................................................... 34
2.4.3 客户端启动 ................................................................................................... 35
2.4.4 客户端退出 ................................................................................................... 38
2.5
3
网管卸载 ................................................................................................................. 39
个人电脑安装方式 ............................................................................................................ 45
3.1
3.2
CTN产品 ................................................................................................................ 45
OTN/MSTP产品..................................................................................................... 46
4 U31网管常见问题FAQ及注意事项 ................................................................................ 48
4.1
4.2
4.3
安装好网管后如何查询网管规模 ............................................................................ 48
网管运行前必须调整NT操作系统TCPIP半开连接数大小 ................................... 48
网管运行前必须调整WINDOWS操作系统分配端口数大小 .................................. 50
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图目录
图 2-1 安装盘图示 ........................................................................................................................... 5
图 2-2 解压路径设置 ....................................................................................................................... 6
图 2-3 解压文件 .............................................................................................................................. 7
图 2-4 语言选择对话框 ................................................................................................................... 7
图 2-5 软件许可协议对话框 ............................................................................................................ 8
图 2-6 安装方式选择对话框 ............................................................................................................ 9
图 2-7 分层配置 .............................................................................................................................. 9
图 2-8 选择网络规模对话框 .......................................................................................................... 10
图 2-9 安装规模提示信息 .............................................................................................................. 10
图 2-10 安装产品选择对话框 ........................................................................................................ 12
图 2-11 数据库连接配置对话框 .................................................................................................... 13
图 2-12 数据库连接成功 ............................................................................................................... 13
图 2-13 数据库参数设置1 ............................................................................................................ 14
图 2-14 主机信息配置对话框 ........................................................................................................ 15
图 2-15 系统信息检测对话框 ........................................................................................................ 15
图 2-16 安装信息确认对话框 ........................................................................................................ 16
图 2-17 解压拷贝文件 ................................................................................................................... 17
图 2-18 数据库初始化对话框 ........................................................................................................ 18
图 2-19 数据库安装 ....................................................................................................................... 19
图 2-20 参数配置对话框 ............................................................................................................... 19
图 2-21 系统初始化1 .................................................................................................................... 20
图 2-22 系统初始化2 .................................................................................................................... 20
图 2-23 系统初始化3 .................................................................................................................... 21
图 2-24 安装完成对话框 ............................................................................................................... 21
图 2-25 安装完成后的网管目录 .................................................................................................... 22
图 2-26 安装完成服务器端程序后的网管目录 .............................................................................. 23
图 2-27 安装完成客户端程序后的网管目录 .................................................................................. 24
图 2-28 查看license信息菜单 ...................................................................................................... 25
图 2-29 license示例 ..................................................................................................................... 25
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图 2-30 网管配置中心入口 ............................................................................................................ 26
图 2-31 网管配置中心界面 ............................................................................................................ 27
图 2-32 主进程IP配置界面 .......................................................................................................... 28
图 2-33 修改console实例界面1 .................................................................................................. 29
图 2-34 修改console实例界面2 .................................................................................................. 29
图 2-35 数据库连接配置界面 ........................................................................................................ 30
图 2-36 配置网管管理者ID ........................................................................................................... 31
图 2-37 启动控制台进程 ............................................................................................................... 32
图 2-38 控制台客户端启动 ............................................................................................................ 32
图 2-39 U31网管进程启动1 ........................................................................................................ 33
图 2-40 U31网管进程启动2 ........................................................................................................ 34
图 2-41 服务器关闭对话框 ............................................................................................................ 35
图 2-42 客户端启动对话框 ............................................................................................................ 36
图 2-43 局名称配置对话框 ............................................................................................................ 36
图 2-44 配置局名称和IP地址对话框 ........................................................................................... 37
图 2-45 选择或输入服务器地址 .................................................................................................... 37
图 2-46 U31网管拓扑图视图 ........................................................................................................ 38
图 2-47 退出确认提示框 ............................................................................................................... 38
图 2-48 U31网管卸载入口 ........................................................................................................... 39
图 2-49 卸载网管1 ....................................................................................................................... 39
图 2-50 卸载网管2 ....................................................................................................................... 40
图 2-51 卸载网管3 ....................................................................................................................... 41
图 2-52 卸载网管4 ....................................................................................................................... 41
图 2-53 卸载网管5 ....................................................................................................................... 42
图 2-54 卸载网管6 ....................................................................................................................... 42
图 2-55 卸载网管7 ....................................................................................................................... 43
图 2-56 卸载网管8 ....................................................................................................................... 43
图 3-1 CTN 删除和console实例的关联 ...................................................................................... 46
图 3-2 OTN/MSTP删除和console实例的关联1 ......................................................................... 47
图 4-1 事件警告描述 ..................................................................................................................... 49
图 4-2 TCPip半开连接数调整界面 ............................................................................................... 50
图 4-3 注册表修改界面1 .............................................................................................................. 52
图 4-4 注册表修改界面2 .............................................................................................................. 53
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表目录
表 2-1 不兼容软件清单 ................................................................................................................... 3
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1
适用范围
本文档针对基于承载网产品的U31网管（即NetNumen U31 （BN），下文简称U31）
介绍，对其在windows平台上的安装过程以及该过程中可能会遇到的问题进行说明。
本文档基于NetNumen U31 R22 V12.11.40 B06 SP001版本进行编写（下文简称40
版本），操作系统为Microsoft Windows 2003 Sever，数据库为Microsoft SQL Server
2005。
在U31网管安装前，必须保证SQL Server数据库已经正确安装并且运行正常。数据
库安装过程请参考相关的数据库安装文档，下文不再赘述。
U31网管相比之前的E300和T31网管来说，对安装环境和硬件配置要求都要高很多，
所以一般情况下，服务器端程序只能安装在专业的服务器平台上；对于配置相对较低
的个人电脑平台来说，安装网管客户端没有问题，但是安装服务器端的话往往会安装
不成功，或者安装成功后但运行缓慢，必须要进行适当的处理。下面分两个章节分别
对这两种安装平台进行描述，主要以服务器平台为主。
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2
服务器平台安装方式
本章介绍在专业的服务器主机平台上（如HP、DELL、IBM等）U31网管的安装方式。
2.1
2.1.1
安装准备
硬件环境
U31网管在高效配置下最多可以管理20000个等效网元，可以连接的客户端数最大为
200个。需要安装不同规模的网管，具体的内存配置要求不同，参照市场方面的商务指
导书。
安装网管服务器端程序时，内存建议4G及以上。如果内存小于4G，则需要对网管进
行裁剪，具体参见“3 个人电脑安装方式”。
安装网管的机器必须要配置网卡，而且网卡必须要激活，也就是必须要联网后网管才
可以正常安装使用。
2.1.2 软件环境
1. 安装Windows2003 Server或windows2008 Server操作系统，确保运行稳定；
提示:
（1）对于windows 2003系统，必须打全操作系统的SP2补丁；对于windows2008 Server
系统目前没有补丁要求；
（2）对于windows XP、Vista及win7操作系统，工程上不允许安装U31服务器端程
序，但可以安装客户端程序；或者在个人电脑上使用（参见“3 个人电脑安装方式”小节）；
（3）对于windows的所有操作系统，均必须在U31网管运行前调整操作系统的半开连
接数及端口数，具体参见“4.2 网管运行前必须调整NT操作系统Tcpip半开连接数大
小”和“4.3 网管运行前必须调整Windows操作系统分配端口数大小”小节；
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（4）U31网管的20P01版本开始支持solaris，40版本开始支持linux。具体安装方式
请参考其他相关文档，不在本篇文档范围内。
2.
3.
安装必要的防毒软件以保护计算机不受病毒骚扰；
查看系统是否启动可疑或者冲突的应用软件，如果有需要停掉。请查看下面列表
（后续随着版本更新，不兼容清单也会同步更新）：
表 2-1 不兼容软件清单
序
号
不兼容的软件或者软
件组合
不兼容的表现
现象
（描述不兼容
时所看到的表
象。例如：网元
不能管、网管不
能起、
xx
功能不
正常等等所有
可能的用户可
以感知的可疑
现象）
进程频繁重启
失败
,
日志文件
中提示端口被
占用
.
不兼容的原因及后
果
（描述因为什么原
因导致的不兼容、
会有什么后果（例
如：是否仅影响功
能的使用、是否会
导致网管数据的破
坏等等））
在
WinPcap
Windows
网络驱
动中增加了过滤
器
,
易导致端口释
放延迟
中兴某个软件会将
windows 2000
才
用到的驱动安装到
新的操作系统中，
导致版本过旧
某些端口可能被
360
软件占用，导
致安装
360
软件的
机器上
U31
网管无
法使用
不兼容后处理的方法
（描述删除软件、升级软
件、重装系统、重装网管
等等对工程的操作规避方
法）
1 WireShark/WinPcap
解决方法：
删除该软件
2
端到端操作失
败，提示
HY000
Data Access
ODBC BCP/
驱
Objects(DAO) 3.5
动程序版本不
匹配
1
、
U31
客户端
启动失败
2
、
U31
客户端
可以启动，但是
连不到服务器
3
、其它情况
解决办法：
1
、停止网管所有进程
从其他机器上拷贝替换
2
、
C:WindowsSystem32
目录下同名文件
3
360
软件
解决办法：
卸载
360
软件
4. 网管服务器端系统时区必须修改为当地时区，否则PTN设备产生的告警时间与网
管显示的告警时间不一致；
5. 安装MS SQL Server数据库软件。并且查看是否已经正确安装了数据库，并且服
务已经正常启动。
提示:
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目前数据库和操作系统的选型及配合情况建议如下：
Windows 2003 server企业版+ Sqlserver2005企业版；
Windows 2008 server(64位)标准版+ Sqlserver2008（64位）标准版（系统内存小于等于
32G）
Windows 2008 server(64位)企业版+ Sqlserver2008（64位）企业版（系统内存大于32G）；
数据库可以复用，安装一次即可；并且服务正常情况下开机可自动启动。后续网管版
本更换时，直接升级网管版本即可，数据库可以一直使用。
6. 计算机是否正确的配置了IP协议以及IP地址。
对于网管所运行的计算机，IP地址应设置成固定IP，避免使用自动获取的IP。如
果使用自动获取的IP，在网管安装时如果使用了IP地址，则IP变了后网管会无
法启动。
7.
8.
9.
记录作为网管服务器的IP地址、网管数据库的IP地址、各个客户端的IP地址。
插好安装网管系统机器的网线，保证网卡处于已连接状态。
网管服务器启动需要使用FTP服务，即需要“21”端口，因此其他服务不能占用
该端口。
2.1.3 安装盘
安装之前，需注意获取正确的安装盘，以及所定制的license文件。
Windows安装盘文件包含一系列的zip包、bat脚本文件、sh脚本文件等，安装盘中
的文件夹数目非固定不变的，根据不同的版本会有所变动，本文档所使用的40版本安
装盘文件如下图所示：
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图 2-1 安装盘图示
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安装盘中“”（上图深色背景文件）是安装网管版本所需要的，具体的安装
步骤参照 “2.2 安装指导”。License是运行U31网管所需要的许可，必须正确安装。
具体使用说明参照“2.3.1 配置license”。
2.2 安装指导
对于U31网管，有两种安装模式，一种是典型安装，即服务器端和客户端同时安装的
方式，另一种是定制安装，即单独安装客户端，或者单独安装服务器。对于工程应用，
作为服务器的主机一般建议同时安装U31网管的客户端和服务器端，作为客户端的主
机可以仅安装网管客户端。
网管客户端安装占用空间约500M，运行时需要预留一定的磁盘空间以用于存放运行时
产生的日志、数据等，建议预留空间在2G以上。
网管服务器端安装时，有规模1到规模5一共五个选择，一般根据管理规模确定安装
规模，其主要差别是告警池的容纳量和登陆客户端的个数。（关于5个规模的说明请
参见““2.2.1 典型安装”）。
网管典型安装时，除数据库外，所需要的空间建议预留10G，以备日志信息、数据备
份信息存放；对于数据库，考虑到管理规模的不同，必须根据不同的规模来预留剩余
磁盘空间，例如对于规模二，预留空间建议30G。
下面从典型安装、服务器安装、客户端单独安装三个方面介绍，主要以典型安装方式
为主。
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2.2.1 典型安装
典型安装，也就是网管服务器端和客户端程序同时安装。
根据安装的规模不同，安装目录下出现的文件夹不同，必然包括的文件夹为：
install、ums-client、ums-server、update、jdk。
提示:
安装版本前应保证正确安装了操作系统，数据库已经安装好并且可以正常连接。
安装步骤如下：
1.
2.
获取网管安装盘。
解压文件。运行图 2-1中的文件，进入文件解压路径设置界面，如下
图所示：
图 2-2 解压路径设置
此时会要求将安装盘文件进行解压缩，直接选择回车，即解压到默认路径中。之
后，开始解压文件到本地磁盘。如下图所示：
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图 2-3 解压文件
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3. 选择安装语言。文件解压完成后，即出现“安装语言选择”界面，根据实际情况
进行选择中文或英文。本文档以中文环境为例，所以这里选择“简体中文”，如
下图所示：
图 2-4 语言选择对话框
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提示:
为适应不同语言的Windows操作平台，U31网管提供中、英文两种语言版本。本章以
中文网管为例，其他语言的安装可参照中文安装进行。
需要在此说明的是，U31网管一旦安装成中文版本或者英文版本，则不能在两个版本
间进行切换。原因是数据库中有些数据在中文版本下和英文版本下是不一样的，所以
不能简单通过更改配置文件的方式实现中英文版本互换。
当然，仅安装客户端时，因不涉及数据库数据更改，所以可通过更改配置文件来实现
中英文的切换。
4. 接受协议条款。在步骤3中选择好语言后，单击<下一步>按钮进入“最终用户许
可协议”选择对话框，必须选择接受。如下图所示：
图 2-5 软件许可协议对话框
5. 选择安装方式。在图 2-5中单击＜下一步＞弹出安装方式选择，如下图所示。目
前“安装方式”只支持选择“正常安装”，并且默认情况下， “安装类型”选项
将客户端和服务器都选中，即可同时安装。本小节的典型安装方式中，我们选择
客户端和服务器端同时安装。
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图 2-6 安装方式选择对话框
6. 分层配置。图 2-6中单击＜下一步＞，进入“分层配置”界面，按照界面默认配
置即可，无需修改。如下图所示：
图 2-7 分层配置
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7.
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网络规模选择。图 2-7中单击＜下一步＞弹出网络规模选择对话框，如下图所示。
此时，根据现场需要以及机器的配置情况选择安装的规模，不同的内容可以选择
不同的网络规模，不同的网络规模告警池的数目和支持的客户端个数不同，具体
可参考界面提示。
图 2-8 选择网络规模对话框
对于U31 40 B06 SP001版本来说，只支持规模1、规模2和规模3，而不支持
规模4和规模5。所以针对大规模的网络情况，最大只能选择规模3。若选择规模
4或规模5后，界面上会提示当前所选规模不可用，如下图所示：
图 2-9 安装规模提示信息
本文档以规模2为例进行介绍。
提示:
不同的安装规模的安装过程中是一样的，安装程序会检测系统的配置是否符合选择规
模的安装要求。
不同规模的硬件要求及管理容量说明如下：
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1）规模1：适用于2G-4G物理内存机器。一般只允许在个人电脑上安装或者演示使用，
禁止在实际工程中的网管服务器上安装；
2）规模2：适用于8G以上物理内存机器；
3）规模3：之前的20和20P01版本不支持。适用于16G以上物理内存机器；
4）规模4：目前的20、20P01以及40版本均不支持。适用于32G以上物理内存机器；
5）规模5：目前的20、20P01以及40版本均不支持。适用于64G以上物理内存机器。
在该规模下，数据库必须运行在64位的操作系统上，服务端程序建议最好运行在64
位的操作系统上，否则会影响网管运行性能。
8. 选择安装产品。选择好安装规模后，单击＜下一步＞弹出“安装产品选择”对话
框，按照运营商网络管理需求选择安装的产品以及安装路径。如下图所示：
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图 2-10 安装产品选择对话框
我们可以根据如下原则选择产品：
（1） 如果仅管理承载传输产品（包括MSTP、OTN、CTN产品），则选择 “承
载传输”所有小项；如果需要端到端功能，则再选择“端到端”。这里我
们以此为例，如图 2-10所示。
（2） 如果仅管理IP数据产品，则选择 “承载数据产品管理”所有小项以及“有
线统一管理”；如果需要端到端功能，则再选择“端到端”。
（3） 如果需要管理所有承载产品（包括传输和数据），则选择“所有产品”，
但是其中“承载传输CTN设备”和“承载数据产品管理（IPTN）”这两个
小项是互斥的，界面上已经做了关联限制，只能根据需要选择其中一种（默
认选择为“承载传输CTN设备”）。
（4） 如果网络中需要安装北向接口，则在上述产品选择的基础上，再增加选择
“北向接口”，否则无需选择。
产品选择后，确定安装的路径，可以更改为自己需要的路径：
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程序区和数据区要求使用相同的路径，默认勾选就是相同路径的，不用修改；此
时可以修改路径相关信息，程序区和数据区的路径会自动保持一致，安装路径需
要写到“ems”这一层。如图 2-10所示，我们将安装路径统一修改为“E：
netnumenems”。
9. 数据库连接配置。安装产品选择好后，单击＜下一步＞弹出“数据库连接配置”
对话框。对于windows操作系统，“数据库类型”必须选择“Microsoft SQL erver”；
在“数据库IP或主机名”中输入数据库所在主机的真实IP地址；端口保持固定
不变；并且输入正确的数据库用户名和密码。如下图所示：
图 2-11 数据库连接配置对话框
在上图数据库连接配置对话框中，必须要测试网管与数据库连接是否正常，可以
单击＜测试数据库连接＞按钮进行测试。如果测试失败，需要检查填写的IP地址
或者计算机名是否正确，以及数据库的用户名和密码是否正确；如果这些确认都
正确，再检查数据库是否正常启动，必须在数据库可以正常连接的情况下才可以
进行下一步安装。如果数据库连接正常，则弹出如下窗口：
图 2-12 数据库连接成功
提示:
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数据库的用户名和密码同安装数据库时设置的相同，安装数据库时请记录好设置的用
户名和密码。数据库的安装请参考相关文档。
数据库的IP和主机名都是指数据库所在的机器，可以同网管服务器在同一台机器，也
可以是不同的机器，按照局方的需求设置即可，一般都建议安装在同一台机器上。
10. 数据库参数设置。数据库测试连接成功后，单击＜下一步＞进入“数据库参数设
置”界面，会显示每个专业所需的数据库容量大小。如图所示：
图 2-13 数据库参数设置1
建议保持默认参数即可，无需修改。
11. 配置主机地址。在图 2-11中选择默认参数或者修改参数之后，单击＜下一步＞
按钮，弹出“主机信息配置”对话框，填写“主用服务器地址”，如图所示：
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图 2-14 主机信息配置对话框
本界面只填写主用服务器地址，其他不填写。“主用服务器地址”必须是当前网
管安装所在主机上的真实的地址，而且必须是连网的地址（即该网卡当前是激活
状态）。
12. 系统信息检测。图 2-14中，单击＜下一步＞按钮，弹出“系统信息检测”对话
框，会对安装的系统进行检测，然后在界面输入检测的结果，只有满足检测条件
后，才可以继续安装。如果检测失败，会给出相应信息。如下图所示：
图 2-15 系统信息检测对话框
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出现如上界面信息，则表示系统信息检测正常，可以继续安装。
系统信息检测如果失败，会影响网管安装，一般要解决后，再进行安装。如果失
败会有提示信息，比如数据库检测失败，会显示如下内容：
数据库检测：未通过。
原因：获取数据库信息失败！
13. 安装信息确认。系统检测成功后，单击＜下一步＞按钮，弹出“安装信息确认”
对话框，如下图所示：
图 2-16 安装信息确认对话框
14. 解压拷贝文件。安装信息确认如果没有问题，在图 2-16中单击＜开始安装＞按
钮，版本开始安装，如下图所示：
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图 2-17 解压拷贝文件
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提示：
1．解压拷贝过程中，＜上一步＞和＜下一步＞按钮是置灰的；解压拷贝过程完成，可
以单击＜下一步＞按钮，但是＜上一步＞按钮始终置灰。也就是一旦到了安装过程，
就不能再继续回退去修改以前的设置了。
2．解压拷贝的过程耗时较长，以8G的机器为例，安装规模二的网管，选择所有产品，
解压大概耗时为7分钟，拷贝需要2分钟，一共在9分钟左右。需要等待时间较长，
请耐心等待。
15. 初始化数据库。解压拷贝完成后，单击＜下一步＞按钮，开始安装数据库。首先
弹出是否需要初始化数据库的对话框，如下图所示：
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图 2-18 数据库初始化对话框
选择“是”，则开始对数据库进行初始化；选择“否”则需要以后再进行数据库初始
化。此处要求选择“是”，即必须在安装的时候初始化数据库，否则会对下一步操作
带来影响。初始化成功后， <下一步>按钮才可以点击。
提示:
1. 执行脚本需要的时间同选择的产品相关性很大，选择的产品越多，需要的时间越长；
以8G8核的机器为例，安装规模二的网管，初始化数据库需要耗时8分钟；
2. 初始化失败的可能原因：
1）有网管在启动并连接了数据库；
2）数据库未正常启动；
3）存在残留的网管进程。
此处未全部包含数据库初始化失败的所有原因，具体原因可根据提示进一步定位。
解决后继续，直至初始化成功。
初始化成功后，则开始安装数据库，如下图所示：
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图 2-19 数据库安装
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16. 参数配置（可选）。数据库安装成功后，单击＜下一步＞按钮，开始配置服务器
和客户端参数，如下图所示：
图 2-20 参数配置对话框
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默认情况下，系统会自动对需要的参数进行配置，可不手工配置；如需手工配置，
请按照配置项的说明进行具体配置，此处不推荐，容易出错，默认即可。
17. 系统初始化。图 2-20中使用默认的配置，单击＜下一步＞按钮，开始系统初始
化，如下图所示：
图 2-21 系统初始化1
系统初始化需要经过一系列的过程，包括拷贝工具、创建快捷方式、执行升级程
序。 上述3项工作完成后，将弹出客户端场景初始化的确认对话框，如下图所示：
图 2-22 系统初始化2
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这里我们选择“是”，即开始对所有场景进行初始化。如下图所示：
图 2-23 系统初始化3
整个初始化过程较慢，不同的安装规模耗时不同，需耐心等候。
18. 安装完成。系统初始化完成后，单击＜下一步＞按钮，弹出安装完成的界面，如
下图所示：
图 2-24 安装完成对话框
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点击“完成”，则整个安装过程结束。安装完成之后的目录如下图所示。
图 2-25 安装完成后的网管目录
2.2.2 服务器程序安装
“服务器程序”安装方式仅安装U31网管的服务器端。典型安装时，服务器安装需要
硬盘空间约为4G。但考虑到服务器端的日志信息、数据备份信息较多，所以，在安装
服务器的计算机上，必须预留10G以上的剩余磁盘空间。
安装步骤：
1.
2.
请参照“2.2.1 典型安装”中的步骤1~4，进入安装方式选择对话框。
选择［服务器端程序］, 单击＜下一步＞按钮，弹出选择网络规模话框，后续步
骤同典型安装步骤5~15相同，对照操作即可；
3. 步骤15执行后，单击＜下一步＞按钮，对服务器端进行网管配置，推荐使用默认，
直接下一步，对系统进行初始化，同典型安装的步骤16-17；
4.
5.
初始化完成后，单击＜下一步＞按钮，弹出安装成功信息，安装完成。
服务器端程序单独安装成功后，网管目录如下图所示：
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图 2-26 安装完成服务器端程序后的网管目录
提示:
服务器程序安装和典型安装步骤基本都是一致的，只是在安装方式中选中[服务器端程
序]，配置网管参数的时候只配置服务器的，不进行客户端初始化，其他都没什么区别。
在工程中，建议在安装U31服务器的计算机上同时安装客户端以备用。
2.2.3 客户端程序安装
“客户端程序”安装方式仅安装U31网管的客户端。客户端安装占用空间约500M，
运行时需要预留一定的磁盘空间以用于存放运行时产生的日志、数据等，建议至少有
2G的空间。
安装步骤：
1.
2.
请参照“2.2.1 典型安装”中的步骤1~4，进入安装方式选择对话框。
选择［客户端程序］, 单击＜下一步＞按钮，弹出选择安装产品话框，与典型安
装的步骤6相同；单击＜下一步＞按钮，进入系统检测对话框；
3. 系统检测单击＜下一步＞按钮，同典型安装的步骤13~14相同；确认安装信息无
误，文件解压拷贝后，单击＜下一步＞按钮，进入网管安装参数配置；
4. 网管安装参数配置直接使用默认，单击＜下一步＞按钮，进入客户端初始化场景，
同典型安装步骤17相同；后续步骤同典型安装步骤相同，初始化成功，单击＜下
一步＞按钮，弹出安装成功信息，安装完成。
5. 客户端程序单独安装成功后，网管目录如下图所示：
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图 2-27 安装完成客户端程序后的网管目录
提示:
客户端程序安装与典型安装比较，客户端安装不需要选择网络规模 、配置数据库、 配
置网管参数、初始化数据库；其余安装和典型安装类似，按照安装提示安装就可以了。
2.3
2.3.1
网管本身配置
配置license
网管安装成功后，要使网管正常运行，还必须有相应的许可文件进行支持。License是
根据销售合同、客户所购买设备类型及客户购买的网管功能等信息进行定制。
需要提醒的是，License中，对计算机的MAC地址、有效使用时间、管理的各类型网
元个数等，都可以进行限制。如果所使用的license不符合使用条件，则可能出现业务
不可用、网元不可创建等现象，会提示没有license； U31网管客户端不需要放置
license，只需要在服务器端放license。
获取license之后，需要把license放到网管中对应的目录下，在不同的网络规模的情
况下，license文件放置的目录不同，其中不同规模的放置目录如下：
规模一：ums-serverworksuepdeploy目录下；
规模二、三、四、五：ums-serverworksmaindeploy目录下；
License放好后，启动网管服务器进程，其中license信息可以通过网管查看，可以启
动网管后，通过拓扑管理视图的菜单，选择［帮助→许可信息→显示许可信息］，来
查看license信息。如下图所示：
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图 2-28 查看license信息菜单
许可信息就是license的内容信息，打开之后的内容如图 2-29所示，根据不同的
license显示不同的配置内容。
图 2-29 license示例
提示:
在网管升级、卸载时，license文件需要提前备份出来，备份到网管之外的目录；如果
升级前后，license所做的约束不变化，则可以直接使用升级前的license；但是如果需
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要更改license中约束的MAC地址、有效使用时间、管理的网元类型限制、功能限制
等任何一项，则必须重新申请license。
2.3.2 配置网管参数
配置网管参数一般情况下不会用到，在需要配置的时候需谨慎使用。进入U31网管配
置中心的方法如下：
选择［开始→所有程序→NetNumen统一网管系统→NetNumen统一网管系统配置中
心］，如下图所示：
图 2-30 网管配置中心入口
打开后即可弹出参数配置界面。如下图所示：
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图 2-31 网管配置中心界面
提示:
必须先关闭网管服务器和客户端所有进程才可以进入配置中心修改配置，否则无法修
改。数据库不用关闭。修改完成后，再重新启动服务器端和客户端。
根据安装方式不同，配置界面的内容会有所差别，上图是典型安装之后的配置界面，
如果只安装了客户端，就只会有客户端配置部分，同样，如果只安装了服务器就只会
有服务器配置的那部分。
下面介绍2个常用的参数修改场景。
2.3.2.1 主机IP地址修改
如果作为U31服务器主机或数据库主机的IP有变动，则需要通过“配置网管参数”界
面修改为新的IP。
需要同时修改下面三个地方的IP地址：
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1.
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修改主进程IP地址。选择［公共属性配置→服务器端配置→全局配置→基本配置
→主进程的IP地址］，在“配置项的值”中配置主进程的IP地址，按照需要修
改的IP地址进行填写。如下图所示：
图 2-32 主进程IP配置界面
2. 修改console实例IP地址。选择［公共配置→console配置→控制台1］，右键
打开选择“修改console实例”，进入实例的修改菜单，输入修改的新地址，单
击<确认>可以确定修改，单击<取消>则取消修改，保持原来的配置。如图 2-33、
图 2-34所示：
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图 2-33 修改console实例界面1
图 2-34 修改console实例界面2
3. 修改数据库的IP地址。选择［数据库相关配置→数据库连接配置］，进入uep
数据库配置界面，按照需要修改相关信息。如下图所示：
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图 2-35 数据库连接配置界面
提示:
数据库参数修改，主要包括数据库IP，数据库用户名和密码相关信息，其他一般不需
要修改，端口号如需修改需同数据库专门人员确认如何修改。
2.3.2.2 配置网管管理者ID
当网络中同时存在多个网管，则必须保证网管的管理者ID不相同。管理者ID的修改
可以在配置中心进行设置。
选择［公共属性配置→服务端配置→加密通讯配置→承载网管理者OID］，在“配置
项的值”中可以进行修改（默认值为98）。如下图所示：
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图 2-36 配置网管管理者ID
2.4
2.4.1
网管启停
服务器启动
在Windows操作平台中，数据库正常情况下都处于启动状态，会自动启动，不要手工
在服务中关闭即可。
服务器启动：
方法一：进入安装好的网管目录下，进入ums-server目录下，运行
，等待所有进程启动；
方法二：直接双击运行桌面生成的快捷方式：“NetNumen统一网管系统控制台”；
方式三：在开始菜单下选择［所有程序→NetNumen统一网管系统→NetNumen
统一网管系统控制台］，即可进入控制台。
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1.
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上述任一位置按钮启动后，首先会弹出1个DOS窗口，启动控制台进程。如下
图所示：
图 2-37 启动控制台进程
2. 控制台进程启动完成后，则进入网管控制台客户端，左侧显示当前网管的所有进
程名称。如下图所示：
图 2-38 控制台客户端启动
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提示:
根据安装时选择的规模和产品不同，服务器的进程个数和名称也不同。
3. U31的服务器启动为一键式启动，各进程会自动启动，无需人工干预。如下图：
图 2-39 U31网管进程启动1
提示:
在上图中，若出现“主进程已经启动完毕，系统可用，客户端可用登陆服务器”信息时，
说明主进程已经启动成功，此时可以登陆客户端。但由于此时其它进程还没有全部启
动成功，所以客户端登陆后部分配置功能会受限。建议等所有进程全部启动成功后，
再登陆客户端。
4. 等待所有进程启动成功。判断是否启动成功，可以通过两个方式来判断。如下图
所示：
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图 2-40 U31网管进程启动2
（1） 左侧各个进程前面的标示会有所变化。开始启动时，标志为“”，启动成
功后，标志变为“”；
（2） 单击左侧“控制台1”，则在右侧窗口会显示所有进程的运行信息，此时所
有进程的“操作结果”一栏应该均显示“成功”。
提示:
网管启动时，会有一个命令窗口（DOS窗口）也同时在运行，启动成功后，窗口依然
保持，不可以关闭。
2.4.2 服务器退出
退出服务器时，可以通过两种方式：
直接点击控制台右上角的关闭按钮
通过选择［系统→关闭］菜单
此时会弹出关闭选择的对话框，如下图所示：
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图 2-41 服务器关闭对话框
点击“是”，则控制台开始逐个关闭进程，退出控制台。
提示:
关闭控制台时，点击“是”之后，控制台会自动关闭所有进程，然后退出控制台，根据进
程的多少所需时间不同，只需等待即可，不需要单独去关闭单个的进程；
点击“否”之后，控制台的客户端界面关闭掉，但是后台进程不关闭，仍旧正常运行，如
需要再打开控制台客户端，可以进入ums-server目录下，运行，可以
单独打开控制台的客户端。
点击“取消”按钮，则取消该操作，网管进程和控制台都保持原来的状态。
2.4.3 客户端启动
客户端启动：
方法一：进入ums-client下，运行，然后登陆
方法二：直接双击运行桌面生成的快捷方式：NetNumen统一网管系统客户端
方式三：选择［所有程序→NetNumen统一网管系统→NetNumen统一网管系统
客户端］，进入客户端登陆界面
1. 选择上述任一方式后，会弹出客户登陆界面。如下图所示：
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图 2-42 客户端启动对话框
在“服务器地址”栏中选择所需的服务器地址（若使用与服务器程序在同一主机
上的客户端，则服务器地址默认为“127.0.0.1”），即可登陆对应的服务器。
2. 如果需要新增服务器地址，则单击“服务器地址栏”后的按钮弹出局名称配置对
话框，再选择“添加”按钮，添加新的地址。如图 2-43、图 2-44所示：
图 2-43 局名称配置对话框
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图 2-44 配置局名称和IP地址对话框
设置完成后，重新回到登陆界面，选择或输入新的服务器IP。如下图所示
图 2-45 选择或输入服务器地址
3. 成功登陆客户端，即可默认进入网管的拓扑管理界面，如下图所示：
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图 2-46 U31网管拓扑图视图
2.4.4 客户端退出
客户端退出：
1.
方式一：在客户端操作界面右上角的按钮
方式二：选择客户端操作窗口中的［系统→退出］菜单项
选择任一方式中的退出客户端方式，都会弹出确认提示框，如下图所示：
图 2-47 退出确认提示框
2. 单击＜确定＞按钮，退出网管客户端。
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2.5 网管卸载
为降低操作风险，在网管删除前必须提前备份相关的数据（甚至可以直接将网管的目
录拷贝以进行备份），拷贝到网管目录之外。主要数据包括：
网管基本配置数据；
license文件；
历史数据（包括历史告警和历史性能）
具体卸载步骤如下：
1.
2.
关闭U31网管的服务器端和客户端进程（关闭后才可以正常卸载）。
选择［开始→所有程序→NetNumen统一网管系统→NetNumen统一网管系统卸
载］。如下图所示：
图 2-48 U31网管卸载入口
3. 启动卸载程序后，会弹出是否卸载数据库对话框，如下图所示：
图 2-49 卸载网管1
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若勾选“卸载数据库”（如上图所示），则卸载过程中，会清除该版本所有的文
件；反之则会保留。推荐选择卸载数据库。
提示:
此处的“数据库”是指存放U31网管的数据库文件，不是SQL Server数据库的安装程序。
此处的“数据库”卸载后，SQL Server数据库程序不受影响，仍然可以正常工作。
4. 选择之后，单击＜下一步＞，弹出卸载描述对话框。如下图所示：
图 2-50 卸载网管2
5. 单击＜开始卸载＞，开始进入正式的卸载进程，开始卸载首先会检测进程是否存
在，会逐个检查进程，如果存在进程，首先会弹出如下图所示的提
示：
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图 2-51 卸载网管3
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6. 单击＜是＞，会自动关闭进程，然后继续进行卸载，继续检测其他
进程，如果网管未关闭，会弹出如下提示：
图 2-52 卸载网管4
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7.
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单击＜确认＞返回卸载描述界面，手工关闭网管，然后再次点击＜开始卸载＞，
网管全部进程关闭后，卸载才可以继续，弹出数据库提示备份的对话框，如下图
所示：
图 2-53 卸载网管5
8. 单击＜是＞，则进入下一步卸载界面，再次弹出卸载确认提示对话框，如下图所
示。
图 2-54 卸载网管6
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9.
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如果确认可以卸载，单击＜是＞，则开始正式卸载，如下图所示：
图 2-55 卸载网管7
10. 卸载流程会自动运行清除数据库和删除文件，卸载成功后会出现下图界面：
图 2-56 卸载网管8
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11. 单击＜结束＞完成卸载，退出卸载程序。
提示:
网管卸载完成后在正常的情况下，所有文件都会被删除，不会保留任何文件，如果有
文件打开或者在使用中导致无法删除，则需要手工处理一下，卸载完成后可以再进入
安装目录下确认一下，有残留文件直接删除即可。
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个人电脑安装方式
本章的个人电脑指运行windowsXP、Vista或win7操作系统，并且内存容量小于4G
的计算机。
在个人电脑上安装U31网管服务器端程序的时候，为避免出现运行不正常，提高网管
运行效率，我们需要采用裁剪式安装方式，将安装程序或进程进行压缩，即所谓的最
小化安装。最小化安装方式是对于内存较少又想提高网管效率的权宜方法，在功能使
用和运行效率上肯定会逊于服务器平台，所以一般只适用于设备的开局调试阶段。
若要在个人电脑上安装U31服务器端程序，需注意以下几点：
1.
2.
内存必须保证2G及以上大小；
同样必须安装数据库，但个人电脑licenli上安装的数据库版本与服务器端平台上
安装的有所区别，具体如下：
（1） 对于windows XP系统，需要安装SQL Server 2005 开发版；
（2） 对于Vista及win7系统，请先安装SQLServer2005开发版，然后打上
SQLServer2005 SP3补丁。
3. 安装方式必须选择“规模1”。
另外，对于不同产品的裁剪方式有所不同，下面分别进行介绍。
3.1 CTN产品
1.
2.
安装SQL Server数据库。保证数据库正常启动；
安装U31网管程序。与服务器主机类似，具体可以参考“2.2 安装指导”小节，
需要注意的是在选择安装规模的时候选择“规模1”，并放置正确的license；
3. 功能裁剪。具体如下：
（1） 进入配置中心；
（2） 选择［公共配置→console配置→承载SDH/OTN适配器1］，右键选择“删
除和console实例的关联 ”。如下图所示：
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图 3-1 CTN 删除和console实例的关联
（3） 关闭此界面然后启动网管服务器，登陆客户端。
提示:
“端到端进程”可以根据需要进行裁剪。跨网元的某些功能与端到端是有交互的，移除了
端到端进程，单点配置功能不受影响，但部分跨网元功能会出现错误。如果仅作为现
场开局，而不会用到端到端功能，则可以将该进程裁剪掉（裁剪方法同上）。
3.2 OTN/MSTP产品
1.
2.
安装SQL Server数据库。保证数据库正常启动；
安装U31网管程序。与服务器主机类似，具体可以参考“2.2 安装指导”小节，
需要注意的是在选择安装规模的时候选择“规模1”，并放置正确的license；
3. 功能裁剪。具体如下：
（1） 进入配置中心；
（2） 选择［公共配置→console配置→控制台1］，单击“承载CTN适配器代
理1”，右键选择“删除和console实例的关联 ”，如图 3-2所示：
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图 3-2 OTN/MSTP删除和console实例的关联1
（3） 关闭此界面然后启动网管服务器，登陆客户端。
提示:
“端到端进程”可以根据需要进行裁剪。跨网元的某些功能与端到端是有交互的，移除了
端到端进程，单点配置功能不受影响，但部分跨网元功能会出现错误。如果仅作为现
场开局，而不会用到端到端功能，则可以将该进程裁剪掉（裁剪方法同上）。
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4.1
U31网管常见问题FAQ及注意事项
安装好网管后如何查询网管规模
在安装目录uifconf下的文件中记录当前安装外部规模信息，例如
其中有信息
4.2 网管运行前必须调整NT操作系统Tcpip半开连接数大小
【问题描述】：
Windows系统下启动U31网管，会出现一些异常现象，例如客户端告警不正常，无法连
接服务器、客户端操作时报数据库游标处理的错误提示等。
影响范围包括SDH、OTN、CTN设备以及windows XPvista20032007操作系统。
【问题原因及分析】：
在windows XP操作系统的一个补丁中，微软将这个半开连接数默认限制为10，基本
上后续的系统都是如此，包括 vista, 2003, windows 7等等，并发的半开连接总数超过
默认值的时候其他连接都将被拒绝。另外需要特别说明的是，这个是针对并发的半开
连接数的限制，并不是并发连接数的限制，对于已经建立了的连接是没有这个限制的。
当系统发生这种情况的时候，可以从事件查看器中找到事件ID为4226的警告，如下
图所示：
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图 4-1 事件警告描述
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但是在一些常见的网络应用中，例如P2P网络，同时发起的连接请求很容易就超过这
个值，所以可能导致一些用户无法连接，一般需要修改这个限制值，修改的文件就是
，也可以认为受到限制的其实就是这个文件。
在我们U31网管运行中也同样面临半开连接数不够用的情况。所以U31网管使用前，
必须调整NT操作系统的半开连接数值。可以使用修改工具，推荐调整至2000，请同
时修改内存补丁、文件补丁。工具界面如下图所示：
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图 4-2 TCPip半开连接数调整界面
修改完毕之后需要重启操作系统。
具体可参考技术通知单：（包含修改工具）
4.3 网管运行前必须调整Windows操作系统分配端口数大小
【问题描述】：
Windows系统下， T31&U31网管管理大数据量网元，会出现一些异常现象，例如进
行网管操作会一直报网络超时；重启网管后，开始一段时间运行正常，运行一段时间
后，进行任何操作都提示网络超时；备份功能无法正常使用等现象。
查看emsums-serverworksbnmainbnmain1logserver（bnmain）-***.log日志文件
会出现以下三种情况的错误：
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错误一：
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eption: I/O Error: Connection reset by peer: socket write error
at eSQL(:1049)at
eSQL(:478)
at e
错误二： 报没有足够的系统缓冲区 not enough system buffer
错误三：
[2010-08-26 14:22:34:484375][7944][LM_ERROR]SQL EXCEPTION bnmain:
SQLSTATE:08S0
Native Error:11
Error state:1
Severity:16
Server Error message:[DBNETLIB][ConnectionWrite (send()).]一般性网络错误。
请检查网络文档。
Source:Microsoft OLE DB Provider for SQL Server
Error message:[DBNETLIB][ConnectionWrite (send()).]一般性网络错误。请检查
网络文档。
【问题原因及分析】：
此种情况多发生于管理大数据量PTN网元的网管，管理1000以上的PTN网元即可出
现故障描述的现象，以管理2000个PTN设备为例。
管理一端PTN需要cli和qx两个端口，2000个网元网管通讯层需要2000*2=4000个
端口，加上其他网管通讯需要的端口，则超过4000个端口。windows下默认值能分配
的端口号在1024~5000之间（5000-1024=3976 小于4000个端口），这样就会产生
No buffer space available (maximum connections reached?)。此时如果要进行网管操
作，网管申请不到系统端口，一直处于等待状态，超过网管设置的默认等待时间后，
提示网络超时或链接不到数据库等现象。
管理一端SDH或WDM设备仅需要Qx端口管理，即一端设备，操作系统分配一个系
统端口。
另外，如果网管中管理的设备除了PTN设备，还有SDH或WDM设备，则需要综合
计算出网管系统中管理设备占用的操作系统端口数，可以判断是否超过3900个。如果
超过则必须修改操作系统的分配端口范围。
影响范围包括SDH、PTN、WDM设备，以及所有安装网管服务器的windows操作系统。
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【解决方法】：
1.
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根据“4.2 网管运行前必须调整NT操作系统Tcpip半开连接数大小”小节的内
容，先将操作系统半开连接数进行调整。如果前期已经调整，此步骤可以省略，
如果未调整，必须进行调整；
2. 修改操作系统分配端口数范围限制：
（1） 直接执行下面的注册表文件，修改完毕后重启电脑。
（2） 通过查看注册表中的内容确认修改是否正常完成。在“开始”菜单“运行”
中输入命令“regedit”，进入“注册表编辑器”界面，按以下路径进行查
询：
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipP
arameters，如果有一个MaxUserPort，双击打开看看其具体值为多少
：
图 4-3 注册表修改界面1
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图 4-4 注册表修改界面2
（3） 如果没有该参数，则需新建，新建成功后也请重启电脑。具体如下：
调整 MaxUserPort
A. 启动注册表编辑器 ()。
B. 在注册表中找到 MaxUserPort 项：
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters
C. 在编辑菜单上单击添加值，然后添加以下注册表值：
值名称： MaxUserPort
数据类型： REG_DWORD
值： 65534 （例如）
有效范围： 5000-65534 （十进制）
默认值： 5000(十进制)
D. 退出注册表编辑器。
调整TcpTimedWaitDelay
A. 启动注册表编辑器 ()。
B. 在注册表中找到 TcpTimedWaitDelay项：
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrectControlSetservicesTcpipParameters
C. 在编辑菜单上单击添加值，然后添加以下注册表值：
值名称： TcpTimedWaitDelay
数据类型： REG_DWORD
值： 30 （例如）
有效范围： 30-300 （十进制）
默认值： 240 (十进制)
D. 退出注册表编辑器。
具体可以参考技术通知单：
关于T31&U31网管运
行必须调整Windows操
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