2024年9月15日发(作者：孝高丽)
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联想应用用户手册(YT)V3.8
目录
第1章 扬天智汇中心
扬天智汇中心
扬天任意门
扬天云服务
扬天智汇中心Online
第2章 在线顾问
联想功能键盘介绍
概述
Windows系统模式
第3章 安全中心
概述
私密文件柜管理
文件粉碎机
第4章 电源管理
电源管理概述
基本方式
高级方式
第5章 联想拯救系统
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概述
文件拯救
一键恢复
驱动与软件安装
第6章 常见问题与解答
第1章 扬天智汇中心
注：本手册中所有图形界面仅供参考，请以实际界面为准。
扬天智汇中心
概述
扬天智汇中心整合本地应用及云平台在线应用、服务于一体，为中小企业的通用
需求提供服务，并为用户带来友好多样的桌面体验，为中小企业提供全面的解决
方案，如图1-1所示。
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图1-1 扬天智汇中心主界面
注意：扬天智汇中心所提供的服务跟主机号相关，因此不允许多个Windows用
户同时使用，即在Windows上从用户A切换为用户B之后，如果用户A没有
关闭扬天智汇中心，那么用户B将无法启动扬天智汇中心。
平台功能
注册、登录。
个人消息：服务器推送个人消息。
软件设置：开机自启动、自动登录以及背景图设置。
编辑功能：本地预装应用和本机常用软件工具的添加、删除、移位。
产品超市：在线支付购买服务产品，已购买的产品添加到扬天智汇中心中。
注册及登录
点击“登录”或者未登录状态打开在线应用或者“扬天任意门”，则弹出登录界
面，如图1-2所示。
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图1-2 登录
注册界面
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图1-3 注册
已联网状态下，填写正确的注册信息，提交后，提示注册成功并需要激活后才能
登录。已联网状态下，填写已激活过的正确的联想帐号（邮箱或者手机号）和密
码，登录成功后，扬天智汇中心刷新加载并显示当前系统用户头像及联想帐号。
已联网状态下，填写未激活过的正确的联想帐号（邮箱或者手机号）和密码，弹
出提示框，提示当前用户未激活。
个人消息
启动扬天智汇中心软件，如果服务器端有消息，则在界面顶部中间位置“冒泡”
显示新消息，如图1-4所示。如果无人查看，一段时间后自动消失。
个人消息-新消息提醒
图1-4 冒泡显示新消息
点击“”打开个人消息。
消息面板中消息是未读消息，用户查看过的消息将不再显示。
软件设置
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点击“”按钮，将弹出如图1-5所示的设置对话框。
图1-5 设置
设置包括开机自启动、启动时自动登录、更换背景功能。
全景模式
点击 “”按钮，进入全景模式，如图1-6所示。在全景模式下，可调整面板
的放置顺序。
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图1-6 全景模式
注：首页和企业应用为联想定义页面，不支持调整位置。
编辑应用
编辑包含添加本地系统插件及本机常用工具的功能，支持添加应用、删除应用、
移位应用位置、页面名称重命名。
点击“”按钮，添加“系统管理”，如图1-7所示。
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图1-7 添加“系统管理”
点击“本机应用”可以添加本机的应用，如图1-8所示。
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图1-8 添加“本机应用”
在线应用
扬天智汇中心软件根据不同的机型，从服务器端下载对应机型的应用信息内容。
产品超市、在线顾问、扬天云平台、产品服务信息、推广信息
在线会计、在线进销存、在线会计+进销存、在线客户关系管理
新东方e企学吧
百会办公、百会CRM、百会项目管理
扬天一万选、金山快盘
在线翻译
产品超市
产品超市为扬天智汇中心用户提供购买、添加扬天云平台上在线应用的功能入
口。
点击“应用超市”，选择相关的产品，点击购买，进入如图1-9所示的界面。
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图1-9 产品超市
点击“提交订单”，进行支付。支付完成后，将提示支付成功。
支付成功后，在产品超市中，“购买”按钮变为“添加”按钮，单击直接添加到
云平台上。
扬天任意门
概述
扬天任意门是一款为中小企业用户提供解决设备间数据共享和协同工作的应用
软件。它为用户创造了全新的用户体验和快速、便捷的操作方式。实现了计算机
之间，安卓移动设备之间，以及计算机与安卓移动设备之间，在局域网与互联网
中的数据共享、同步和远程控制功能。
启动与登录
在Windows桌面或者开始菜单中，点击 图标，启动扬天智汇中心。
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点击【登录】按钮，主动登录扬天智汇中心，登录成功后，任意门软件也同步登
录。
点击任意门组件，登录任意门软件。点击任意门组件上不同设备类型的图标，进
入程序后，焦点会落在该类型图标的第一个设备上。
进入任意门主界面，如图1-10所示。
图1-10 任意门主界面
管理
管理使用同一个账号登录的计算机和安卓设备的SD卡中的全部数据；
管理其他账号的设备共享的数据；
包括文件的常规操作，如复制、粘贴、多选、重命名等，添加设备、移动客户端
下载、操作进度显示。
移动客户端下载
在Windows下提供移动客户端下载的链接，点击界面左下角
，在提示框中选择下载类型，完成下载，如图1-11所
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示。
图1-11 移动客户端下载
设置
点击界面右上角[小三角]按钮，呼出设置对话框，共有4个参数：在线、隐身、
禁止远程访问、启动
安全传输。
在线：默认账户为在线状态，可与隐身状态相互切换。
隐身：点击【隐身】后，其它设备无法发现本机设备。
禁止远程访问：点击后会标识禁止远程访问状态启动，其它设备无法对
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此远程访问。
启动安全传输：点击后会有绿色对号标识安全传输功能启动，此设备共享或同步
出的数据为加密数据。
操作进度显示
提供操作进度显示。点击界面右下角按钮，可以看到任务被执行的详细情况，
包含文件的源路径、目标路径、操作类型、百分百进度和【取消】操作。
共享
用户列表
首次进入时，所有在线用户都显示在共享用户群组中，点击下拉按钮可对共享用
户列表展开/非展开操作。
用户列表分为“共享用户”和“其他用户”两组用户列表，通过[全部添加
按钮和[全部取消]按钮进行整体操作，也可以分别选择每个用户右侧的[添
]
加][取消]按钮进行逐个操作。
共享文件
用户指定共享对象（共享对象为用户列表-共享用户列表里的用户），把本地文件
/文件夹拖至共享库，按[启动共享
共享文件。
添加共享/取消共享
]按钮完成共享操作，此时共享库的文件为
您可以通过手动来完成添加或者取消共享操作。
把文件从右侧本地文件库拖至左侧共享库，视为添加共享文件操作；
把文件从左侧的共享库拖至右侧的本地文件库，视为取消共享操作。
共享设置
在“共享设置”对话框点击权限设置列的下拉按钮，可以对此行用户做“只读”
和“读写”的权限修改。
选择或取消每行用户名前的“复选框对号”，可以恢复或取消该用户为共享对
象，如图1-12所示。
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图1-12 共享设置
同步
同步服务器说明
同步服务器是指选择同一账号下的某一个计算机作为服务器，其他设备
与此服务器同步。
首次设置同步的计算机作为同步服务器，其它设备默认为客户端。执行
同步时，把配置信息也传递给其它客户端。
服务器的选择需要在互联网下进行，每一个账号下只能有一个计算机作为
同步服务器，且只能是Windows端。
客户端说明
一个账号下如果有一台设备为服务器，那么其它设备均为客户端。
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客户端只能与服务器进行点对点的文件同步。
在局域网下，客户端的计算机只能看到同账号下的服务器，无法看到其他
客户端。
添加同步/取消同步/立即同步
取消同步的方式：
在同步库区域选择某个文件/文件夹，点击[取消同步
件夹的同步状态。
]按钮，取消对应文件/文
直接将文件/文件夹拖动到本地文件库区域，对应的文件/文件夹取消同步关系 。
添加同步的方式：
在同步库区域选择某个文件/文件夹，点击[取消同步]按钮，取消对应
文件/文件夹的同步状态。
直接将文件/文件夹拖动到本地文件库区域，对应的文件/文件夹取消同
步关系。
立即同步：立即同步同步库中的文件/文件夹。
远程控制
远程控制提供了计算机与手持设备间的远程访问和远程管理功能。用户可以管
理、查看手持设备上的联系人、短信和位置信息，如图所示。
在左侧的设备列表中选择一个设备，点击[连接设备]按钮，连接远程设备；
被连接的设备是计算机，则显示计算机的桌面并远程控制计算机；
被连接的设备是手持设备，则可以管理手持设备的通讯录和短信功能。
注意：计算机休眠时，手持设备无法与计算机进行远程连接。
注意事项
第一次使用任意门，设备需要确保Internet网络连接正常，同时确保
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使用同一账号登录任意门。
使用同步功能，要求设置一台计算机作为同步服务器，并且确保该计算
机Internet网络连接正常下勾选"作为同步服务器"复选框。
Internet网络环境下设备无法正常发现：
1）请确认Internet网络是否连接正常；
2）请确认Internet网络是否设置了安全限制；
3）请确认所有设备上是使用同一个账号登录；
4） 如果以上都没有问题，可尝试退出任意门后重试。
局域网网络环境下设备无法正常发现：
1）请确认局域网连接正常，并且所有设备都在同一个局域网中；
2）请确认是否禁用网络端口（21，49152，5150，9988、9989、9990等）；
3）如果以上都没有问题，可尝试退出任意门后重试。
为了本软件运行更加流畅，建议关闭Windows防火墙或将扬天智汇中心和任意
门加入您使用的安全软件的白名单中，避免出现数据传输异常。
扬天云服务
注意：扬天云服务必须在正常连接Internet网络的情况下才能使用。
扬天云服务平台是联想专门为用户提供的网络服务平台，您可以通过
访问扬天云服务网页，如图1-13所示。
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图1-13 扬天云服务网站
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两种模式可以相互切换。
您可以通过网站体验商用台式主机赠送的服务产品，也可以在网站中的
“产品超市”里购买扬天云服务平台提供的多种多样的服务产品，在
“我的扬天”中使用服务产品，或对其进行续费。
目前平台提供给用户使用的产品为在线顾问、新东方培训、友商网财务
软件、我的助理日程管理、天气预报等。
产品超市
产品超市中提供了远程服务、学习培训、企业管理等各类产品，如图
1-14示，您可以根据需要购买服务产品或服务卡，购买服务产品即可
直接使用该服务产品。如果购买服务卡，需要在“我的扬天”→“我的
产品”中对卡产品提取卡号、密码；并在“我的扬天”→“卡产品激
活”中激活该服务，卡产品可以赠送给其他人也可自己使用。
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图1-14 产品超市
在线顾问
点击进入“在线顾问”专栏，提供了快速的使用在线顾问的通道，如图
1-15所示，该专栏提供了如下内容：
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图1-15 在线顾问
1. 在线顾问产品使用介绍；
2. 用户拥有的在线顾问的服务产品列表，可以直接点击使用或者续费。
注：对于企业级在线顾问产品，可以创建使用账户。
我的扬天
是您在扬天云服务平台上个性化信息的管理通道，您可以浏览拥有的产
品、对产品进行激活、续费和使用，还可以查询订单，管理您的账号信
息等。
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如果您想进行更多服务产品的购买、使用等，请您进行用户信息注册，
注册后的界面，如图1-16所示。
图1-16 我的扬天
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新东方e企学吧
您可以通过扬天云服务主页进入新东方e企学吧。
新东方e企学吧是专门为中小企业架构的低成本学习平台，也是企业内
部员工知识共享、沟通交流的平台。
注意
1. 学员平台功能必须在企业创建成功后才能使用。
2. 新东方e企学吧为您提供的网络服务，请以实际界面为准。
3. 如果您需要更详细的帮助，可以在新东方e企学吧使用界面中获得。
友商在线服务管理
当用户激活服务后，单击“立即进入”，将进入友商在线服务管理首页，
您可以使用的功能有：在线会计、在线进销存、在线会计+进销存服务、
在线客户关系管理、在线订货平台、在线对账平台等，您可以根据需要
使用相应的功能。
注意
1. 友商在线服务管理功能必须在激活服务成功后才能使用。
2. 金蝶友商网为您提供的网络服务，请以实际界面为准。
3. 如果您需要更详细的帮助，可以在功能网页中点击“帮助”。
4. 请在自出厂之日起一年内完成金蝶友商网的激活。
我的助理
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您可以看到当月的月历信息，也可以通过“我的助理”添加日程，设置
事件，进行日程管理等操作。
天气预报
您可以了解到城市的天气信息。点击“详情”，可以查看与天气相关的
更详细的信息，可以搜索其它城市的天气信息，并且可以设置默认城市。
扬天智汇中心Online
概述
如果您使用的是Windows 8操作系统，则可以通过Windows 8的“Windows
Experience”中扬天智汇中心Online，获得同样的扬天云服务的使用体验。
“扬天智汇中心Online”整合扬天云平台在线应用、服务于一体，为中小企业
的通用需求提供全面的解决方案。
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为中小企业的通用业务提供服务：在线顾问、云安全、企业管理、企业培训等服
务； 友好
多样的用户体验：统一的服务入口，简单高效的用户体验。
功能介绍
我的扬天：联想免费推送的应用以及用户已购买应用；
产品超市：联想提供网上在线应用商品，用户需在线免费领取或者支付购
买服务产品。
登录与注册；
搜索；支持产品超市中在线应用快速搜索；
个人消息：服务器推送个人消息。
我的扬天包括：联想免费推送应用以及用户已购买应用。
鼠标单击在线应用图标（在线顾问）即可在浏览器中打开该应用。
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产品超市
联想提供的网上在线应用商品，用户需在线免费领取或者支付购买服务产品。
1. 点击在线应用图片：进入产品详情页面；
2. 用户购买应用完成后，自动添加到我的扬天、以及‘已购产品’中；
3. 搜索：可以完成某个应用的快速查找。
产品详情
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选择"购买"：进入联想对应商品订单页面；
用户购买应用完成后，自动添加到我的扬天、以及"已购产品”中；
返回：可以返回主界面。
可以发表评论或查看评论。
登录与注册
登录界面
搜索
搜索界面
在“搜索”框直接输入要查找的软件名称即可。
"产品超市"搜索：可以实现产品超市中商品的全局搜索及关键词组搜索。
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第2章 在线顾问
联想功能键盘介绍
如果您随机所配键盘是USB商务键盘，在键盘右上角中，我们为您提
供了“云”豆功能键，如下图所示。
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进入Windows之后按下该蓝色“云”豆功能键，将进入扬天云服务平
台的“在线顾问”专栏。
概述
在线顾问是一套完整的远程在线服务解决方案。使用时只需要按下功能
键盘右上角的蓝色“云”豆功能键即可。在服务过程中您可以与远程工
程师进行文字或语音沟通，远程工程师将根据您的要求，通过远程桌面
操作方式，为您提供操作系统、应用软件优化以及使用等方面的服务。
注
1. 请在自出厂之日起三个月内通过扬天云服务平台完成在线顾问服务的激活，否
则将不能保证您正常激活并使用随机提供的服务。
2. 在线顾问服务使用次数和有效期，以“扬天云服务平台”中显示为准。
Windows系统模式
您可通过双击以下位置的在线顾问图标 使用在线顾问服务：
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通过桌面上的在线顾问快捷方式
我的电脑中的“在线顾问”图标（对于Windows 7操作系统，计算机中
的“在线顾问”图标）
预装的搜狗高速浏览器工具栏中的“在线顾问” 图标
或者按下键盘上的蓝色“云”豆键。
在“在线顾问”专栏中，选择您可用的在线顾问服务产品，点击“立即
试用”或“使用”。
第3章 安全中心
概述
私密文件柜是通过特殊的技术手段在物理硬盘上划出一块特殊的数据
区域，加密保存您需要保护的私密数据。该数据区通过创建时所设置的
口令进行身份认证，认证通过后，您就可以随意在此区域内创建、删除
或修改文件或文件夹。身份认证未通过时，任何人均无法打开、访问、
删除该区域。
私密文件柜管理
初始化创建
私密文件柜安装完成后，在开始菜单、控制面板或资源管理器中均生成快捷方式。
您可以任意选择其中一种快捷方式，进入私密文件柜创建界面，如图3-1所示。
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图3-1 创建私密文件柜
点击【创建】，将弹出输入口令界面，请您输入并确认口令、输入口令
保护问题及答案，如图3-2所示。
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图3-2 输入口令
注意
1. 认证口令支持包含数字、大小写字母、键盘上可见的特殊符号及空格；口令强度支持一种或者多
2. 口令保护问题可以自行输入或者选择系统自带的问题。 一旦您忘记口令，需要通过回答口令保
置口令。请您记住您的口令及口令保护问题答案。
3. 若认证口令及口令保护答案都忘了，请联系技术支持使用联想售后工具进行恢复。
点击“下一步”，设置私密文件柜属性，包括选择私密文件柜存放位置，设置私
密文件柜容量大小，如图3-3所示。
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图3-3 属性设置
点击“下一步”，弹出创建文件进度条，待进度条完成后，提示创建成
功。
私密文件柜创建完成后，在程序界面直接输入口令打开。此时可以在资
源管理器看到新增加的一块虚拟磁盘。默认盘符为X，如果X盘符被占
用，私密文件柜自动查找可用盘符，从Y开始查找，Y、Z都被占用时，
则从D开始查找（A、B、C盘符除外）。
注意
1. 操作系统存在多个系统用户时，每个系统用户都可以创建属于自己的私密文件
柜。同一系统帐号只能创建一个私密文件柜。但不支持特殊系统帐号（例如“.X”）
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创建私密文件柜。
2. 设置私密文件柜容量时，需要注意：
1） 分区格式为NTFS，私密文件柜最小容量100MB，最大不得超过私密文件柜
所在分区可用容量的2/3。
2）分区格式为FAT且可用空间大于4000MB时，私密文件柜最小容量100MB，
最大不得超过4000MB。
3）分区格式为FAT且可用空间小于4000MB时，私密文件柜最小容量100MB，
最大不得超过私密文件柜所在分区可用容量的2/3。
3. 私密文件柜创建成功后，所在保存磁盘会生成Lenovo_SVD文件夹及*.svd
镜像文件，该目录受系统保护并隐藏，不能对其进行编辑、删除和重命名操作。
4. 用户可通过多种方式打开私密文件柜：桌面快捷方式、开始菜单快捷方式、控
制面板和资源管理器。
5. 私密文件柜不可以创建在移动存储设备上。
6. 私密文件柜镜像文件受保护，不允许重命名、编辑、删除等操作。
打开私密文件柜
私密文件柜成功创建后，使用时首先需要打开私密文件柜。点击【打开
私密文件柜】，在输入框输入创建私密文件柜时设置的访问口令，只有
验证通过后才可以打开私密文件柜，并进行相关操作，如图3-4所示。
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图3-4 输入口令
点击【打开】，口令验证通过后，弹出虚拟磁盘。
操作私密文件柜
使用私密文件柜与本地磁盘相同，可以在私密文件柜内直接创建、编辑或删除文
件，也可以将其他磁盘的文件复制、剪切、拖拽到私密文件柜内进行保存。
您可以手动将其他磁盘的文件复制、剪切、拖拽到私密文件柜内，也可以通过右
键菜单功能将文件/文件夹复制、移动到私密文件柜，如图3-5所示。
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图3-5 右键菜单
关闭私密文件柜
私密文件柜打开后，在资源管理器增加一块虚拟磁盘。提供两种方式关闭私密文
件柜。私密文件柜关闭后，虚拟磁盘将从资源管理器消失，其存储的所有内容不
可见。
关闭私密文件柜方式一：点击主界面【关闭】，如图3-6所示。
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图3-6 关闭私密文件柜
关闭私密文件柜方式二：在资源管理器的私密文件柜盘符点击鼠标右键，在弹出
菜单中选择【关闭私密文件柜】，如图3-7所示。
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图3-7 右键关闭
退出私密文件柜
用户想要退出私密文件柜主界面，可点击右上方
退出私密文件柜程序，不会关闭私密文件柜。
移动私密文件柜存放位置
如果私密文件柜所在磁盘需要格式化，可以将私密文件柜数据文件移动到其他磁
盘存储，以保证私密文件柜数据完整。移动私密文件柜时必须在关闭的情况下进
行。
点击【修改私密文件柜】，输入正确口令，点击【移动】，如图3-8所示。
按钮，执行此操作，只会
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图3-8 移动私密文件柜
选择目标路径后，点击“确定”，如图3-9所示。
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图3-9 选择目标路径
注：移动私密文件柜数据文件所用时间与其大小成正比，即私密文件柜越大需要
时间越长。
调整私密文件柜大小
如果您创建私密文件柜后，发现容量不够或者过大，可以通过调整其大小满足使
用需求。调整私密文件柜时必须在关闭的情况下进行。点击【修改私密文件柜】，
输入正确口令，点击【调整】。
输入需要调整的容量值，此时程序会根据私密文件柜现使用情况提示允许设置的
最小值和最大值，输入想要调整的私密文件柜容量值，点击“确定”开始调整，
如图3-10所示。
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图3-10 设置容量
删除私密文件柜
删除私密文件柜时必须在关闭的情况下进行。点击【删除私密文件柜】，输入正
确口令，点击“删除”。
口令验证通过后，如果私密文件柜有数据，会弹出文件柜内有文件是否删除的提
示信息。
点击【确定】，删除成功，点击【取消】，取消删除操作。
注意：删除私密文件柜时同时删除私密文件柜中所有存储的文件，请谨慎操作。
备份私密文件柜
备份私密文件柜镜像文件（.svd文件），保证私密文件柜数据完整，进行恢复操
作。
点击【备份私密文件柜】，点击“选择”，选择备份私密文件柜的存储路径。
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备份路径后，点击“确定”，开始备份。
恢复私密文件柜
恢复私密文件柜是为了满足用户想要查看或者使用之前备份的私密文件柜内存
储的数据文件之需。
点击主界面的“恢复”，进入恢复操作。
点击“选择”，首先选择已备份的私密文件柜.svd文件，其次选择恢复后私密
文件柜存储位置，最后输入访问口令。点击“确定”，进入私密文件柜恢复操作，
如图3-11所示。
图3-11 恢复私密文件柜
待进度条完成后，点击“确定“，恢复操作完成。
口令修改与重置
私密文件柜在打开和关闭的情况下均可以修改私密文件柜的访问口令。
用户输入原口令，并填写新口令，验证原口令正确且新口令两次输入一致时，将
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用户口令修改为新口令。
用户忘记私密文件柜的访问口令，可以通过口令保护答案来设置新口令。
口令验证答案验证通过后，弹出输入新口令对话框，输入新口令后，点击“确
定”。
查看私密文件柜属性
用户点击主界面右上角的【】图标，可以查看私密文件柜的各项属性信息，
包括私密文件柜容量、已用空间、剩余空间、文件柜数据文件的存放位置、创建
时间以及文件柜当前状态。
文件粉碎机
文件粉碎机功能由文件粉碎和分区粉碎功能组成，文件粉碎负责对除特殊文件、
操作系统目录下文件之外的文件或文件夹执行粉碎功能，不可恢复。对于已经备
份的文件，粉碎后可由一键恢复进行恢复。
分区粉碎负责对本机及移动存储器上除系统分区以外的，用户具有格式化权限的
分区执行粉碎功能，只清除分区内容，不删除分区。
文件粉碎机安装完成后，在开始程序菜单点击文件粉碎机快捷方式，进入文件粉
碎机界面，如图3-12所示。
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图3-12 文件粉碎机主界面
文件粉碎
粉碎文件功能，用于将用户需要清除的文件或者文件夹进行粉碎操作，粉碎后任
何软件都不能恢复这些数据。
添加文件/文件夹
您可以通过三种方式添加文件/文件夹。
方式一：通过拖拽需要粉碎的文件/文件夹到粉碎列表。
方式二： 在需要粉碎的文件/文件夹图标上点击右键选择 【粉碎】，将文件/文
件夹添加到粉碎列表。
方式三：通过文件粉碎机界面将文件/文件夹添加到粉碎列表，点击【添加文件】
或【添加文件夹】，在计算
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机中选择要粉碎的文件或者文件夹。
您添加文件/文件夹后，相关文件信息都会显示在待粉碎文件列表中。您可以选
择移除文件/文件夹，移除的文件/文件夹将不会被粉碎。选中文件/文件夹后，
点击“开始粉碎"按钮，文件粉碎机即会对选中的文件和文件夹执行粉碎操作。
移除文件/文件夹
当添加文件/文件夹时，某些文件/文件夹被误添加至粉碎列表。用户可以移除文
件/文件夹，以防被粉碎。
选中文件/文件夹，点击【移除】，被选中的文件/文件夹将移出粉碎列表。如图
3-13所示。
图3-13 移除文件/文件夹
粉碎文件/文件夹
需要将已处理的重要文件永久删除时，可以将文件/文件夹添加到文件粉碎机，
勾选复选框，选择全部的文件/文件夹可以选择【全选】后，点击【开始粉碎】。
当点击开始粉碎按钮时，文件粉碎机会弹出如图3-14所示的提示信息，提醒用
户谨慎操作。
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图3-14 提示信息框
点击“确定”，确认粉碎后，文件粉碎机再次弹出警告，二次提醒用户粉碎后的
文件及文件夹不能恢复。如图3-15所示。
图3-15 二次警告提示
确认粉碎后，文件粉碎机开始粉碎用户所选中的文件和文件夹，粉碎完
成后，自动弹出粉碎成功列表。
正在使用、不存在和无操作权限的文件不予粉碎。点击【查看粉碎未成
功的文件】，粉碎结果列表可以看到未粉碎成功的文件。
在粉碎过程中，可以点击【终止粉碎】终止粉碎操作，正在粉碎的文件将无法使
用，只能保留待粉碎列表中未粉碎的文件/文件夹。
警告：
文件/文件夹粉碎后不可恢复，请您务必确认该文件/文件夹需要粉碎。对于已经备份的文件，粉碎
由一键恢复（OKR）进行恢复，未备份的文件或文件夹则无法恢复。
注意：系统目录下的文件/文件夹、系统用户无操作权限的文件/文件夹，正在编辑的文件、光驱内
能粉碎。
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分区粉碎
分区粉碎负责对本机及移动存储器上除系统分区以外的，具有格式化权限的分区
执行粉碎操作，只清除分区内容，不删除分区。系统分区和引导分区不粉碎，所
以分区列表不显示。
分区显示
启动文件粉碎机，点击“分区粉碎”选项，显示计算机中可以粉碎的分
区列表。如果刚插入计算机的移动存储设备，可以点击【刷新】手动更
新列表信息。如图3-16所示。
图3-16 显示分区列表
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分区粉碎
在分区列表，勾选需要进行粉碎操作的分区，点击【开始粉碎】按钮，执行分区
粉碎操作。
点击开始粉碎按钮时，文件粉碎机会弹出提示信息，提醒用户粉碎后清除分区所
有信息且不能恢复。
点击“确定”，确认粉碎后，文件粉碎机再次弹出警告，二次提醒用户谨慎操作，
如图3-17所示。
图3-17 二次警告
当分区含有私密文件柜镜像文件时，文件粉碎机提示用户，防止用户粉碎后导致
私密文件柜不可用。
警告：所选分区含有私密文件柜镜像文件时，粉碎后私密文件柜不能使用，请谨
慎操作！
注意：
1. 分区粉碎只清除分区内容，不删除分区。
2. 系统分区、系统用户无格式化权限的分区、光驱不予粉碎。
第4章 电源管理器
电源管器概述
电源管理器程序为您的计算机提供了方便、灵活且完整的电源管理。您可以从预
定义的电源计划中选择合适的电源计划，也可以创建专门的电源计划来满足您的
电源需求。通过配置全局电源设置， 可以获得可应用于所有电源计划的统一电
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源设置。当您需要预先安排电源操作时，可以设置电源调度事件。
基本方式和高级方式
电源管理器 有两种方式：基本方式和高级方式。您可根据自己的需要在这两种
方式之间进行切换。
基本方式
在基本方式中，可以执行一些快速任务来方便地管理计算机的电源性能。有关快
速任务的更多信息， 请参阅以基本方式使用 电源管理器。
高级方式
在高级方式中，可以配置 电源管理器 所提供的所有功能，以满足特定的节电需
求。
基本方式
电源管理器 使您能够方便地管理计算机电源设置。只需利用滑块来平衡系统性
能与节能。将滑块向左（朝高性能方向）移动时，CPU 速度和显示器亮度增加，
耗电量增大。将滑块向右（朝高节能方向）移动时，CPU 速度和显示器亮度降
低，耗电量减少。
将滑块移到最左端时，表示应用“最佳性能”中的节电设置。将滑块移到最右端
时，表示应用“最佳省电”中的节电设置。
您还可以更改计算机开始睡眠的时间、更改显示器关闭的时间、更改按电源按钮
时计算机要采取的响应以及查看已使用了多少电量。
高级方式
注：某些机型可能无法执行以下全部操作。
在高级方式中，可以配置电源管理器所提供的所有功能，以满足特定的节电需求。
管理电源计划
电源管理器 使您能够为计算机选择预定义的电源计划或创建新的电源计划。它
提供了五种预定义的电源计划：
最高性能
最佳省电
计时器关闭（演示）
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优化电源
视频播放
您还可以创建新的电源计划或编辑现有电源计划，以满足自己的特殊电源需求。
电源管理器 使您能够设置可应用于所有电源计划的全局电源设置。
创建电源计划
要创建新的电源计划，请执行以下操作：
1. 单击电源计划选项卡中的新建，将打开“输入缺省计划设置”窗口。
2. 在计划名称字段中输入电源计划的名称。
3. 从最大 CPU 速度下拉列表框中选择以下项之一：
最高
适中
低
最低
4. 通过将“显示器亮度”滑块移动至所需位置来配置显示器亮度。
注：亮度配置依赖于硬件组件，例如显卡、显示器电缆和显示器。因此，“显示
器亮度”滑块并非在所有计算机上都可用。
5. 单击下一步。这样会打开“选择系统空闲时要执行的计数器操作”窗口。
6. 通过在每个旋转框中设置时间来配置空闲计时器。
7. 单击完成以保存新的电源计划。
编辑电源计划
要编辑电源计划，请执行以下操作：
单击要编辑的电源计划。这会在电源计划选项卡的右面板中显示设置和计时器。
单击系统设置，然后设置最大的CPU速度和显示器亮度。
单击空闲计时器，并设置计时器。
单击应用。
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编辑过预定义电源计划的设置后，仍可将其恢复为缺省设置。要恢复缺省设置，
请选中预定义的电源计划，然后单击右侧面板中的恢复缺省设置。
要重命名电源计划，请双击电源计划名称，然后在突出显示的区域中输入新名称。
注：您不能重命名预定义的电源计划。
管理全局电源设置
电源管理器 使您能够设置可应用于所有电源计划的全局电源设置。
电源管理选项
以下是电源管理器提供的两个电源管理选项：
将设置应用于所有电源计划：如果选择该选项，那么设置将应用于所有电源计划。
待机恢复时需要密码：如果选择该选项，那么当计算机从待机方式恢复时，您需
要输入密码。
动态亮度控制
启用动态亮度控制（DBC）之后，显示器亮度会根据您选择的特定情况自动调
低。您可从以下列表中选择一种或多种情况：
注销：如果选择该选项，那么当您注销系统时显示器亮度会调低。
屏幕锁定：如果选择该选项，那么当您锁定计算机屏幕时显示器亮度会调低。
屏幕保护程序：如果选择该选项，那么当屏幕保护程序运行时显示器亮度会调低。
注：“动态亮度控制”功能依赖于硬件组件，例如显卡、显示器电缆和显示器。
因此，“动态亮度控制”并非在所有计算机上都可用。
动态电源管理
显示器关闭计时器和 HDD（硬盘驱动器）关闭计时器会根据您选择的特定情况
自动调低。您可从以下列表中选择一种或多种情况：
屏幕保护程序：如果选择该选项，那么当屏幕保护程序运行时，将减少显示器和
硬盘关闭的等待时间。
屏幕锁定：如果选择该选项，那么当您锁定计算机屏幕时，将减少显示器和硬盘
关闭的等待时间。
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传感器支持
启用通过环境光线传感器自动控制亮度：如果选择该选项，那么环境光线传感器
可根据环境光线情况自动调节显示器亮度。
调整偏移量：如果启用自动亮度控制功能并单击调整偏移量，您可以通过移动显
示的窗口中的滑块调节显示器亮度。
注：该传感器支持功能依赖于硬件组件；因此并非在所有计算机上提供。
事件
您可以将按电源按钮的响应设置为以下项之一：
什么都不做
睡眠
休眠
关闭
管理电源调度事件
电源管理器 使您能够创建电源调度事件来满足自己的特殊电源需求。您可以在
电源调度事件中定义下列项：
电源操作，即睡眠、休眠、关闭、切换到电源计划或设置显示器亮度
电源操作的时间和频率
电源操作生效前的通知时间
从一种电源计划切换到另一种电源计划的时间
可根据需要启用或禁用电源调度事件。要启用电源调度事件，请选中该电源调度
事件名称前的复选框。要禁用电源调度事件，请清除该电源调度事件名称前的复
选框。
第5章 联想拯救系统
概述
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针对用户快速安装驱动及随机软件、在Windows系统无法启动的情况
下备份硬盘上文件和快速恢复操作系统的需求，联想拯救系统提供了相
应的功能。
您可以在启动过程中通过按“F2”键或“云”豆键进入该系统，如图
5-1所示。
图5-1 联想拯救系统主界面
注意
请在出现联想标识后及时按下“F2”键或“云”豆键，否则将进入Windows系
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统。
您可以通过鼠标点击进入相应的功能，也可以通过“Alt+快捷键”直接
进入相应的功能。
注意
当您需要退出拯救系统时，单击“退出”，计算机将重新启动。
文件拯救
注意
本功能支持鼠标，建议您使用鼠标进行操作。
文件管理不仅支持不同磁盘分区之间的数据拷贝，还支持将磁盘数据备
份到常用U盘或移动硬盘上。
您可以通过文件管理安全地将系统分区（一般为C盘）中的重要数据（如
桌面、我的文档等目录下的数据）复制到硬盘的其他分区中，从而大大
降低因系统崩溃重新安装操作系统导致的数据丢失的风险。
1. 您可以在联想拯救系统主界面中，选择【文件拯救（F）】进入文件拯救界面。
2. 如果是首次进入文件拯救，将弹出“设置密码”的界面，为保证文件数据安
全，您可以进行密码设置，如果您已经设置了密码，输入密码，单击“确定”。
3. 确定后，将进入如图5-2所示的文件管理主界面。
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图5-2 文件拯救主界面
4. 您可以在左栏源文件中选择您需要备份的源文件，在右栏目的地中选择文件
要拷贝到的目的地，然后点击【复制】，我们将把您选择的源文件复制到目的地，
并弹出正在复制的进度条界面。
注意
复制的时间取决于您所需要复制的数据文件的数量和大小，请您耐心等候，不要
强行关闭电源，否则可能造成文件系统异常。
5. 您可以通过点击右上角的的钥匙图标 进行密码修改。
6. 您可以通过在按类型名查找栏中，输入您需要搜索文件的文件名或扩展名方
便地进行复制文件的查找。
注意
1. 请您在文件拷贝的时候不要强行关闭计算机电源，否则可能会破坏硬盘文件。
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2. 文件管理界面中的磁盘分区标识可能与Windows下不对应，请您根据目录内
容选择。
3. 文件复制功能不允许在同一个分区下进行，如果您选择的源文件和目的地的分
区相同，则无法实现复制。
一键恢复
联想一键恢复功能在您系统分区信息遭受破坏，无法正常使用操作系统
时，可以使用备份数据对系统进行恢复，备份数据可以随时更新。使用
本软件，无论是因为计算机病毒发作、Windows系统错误、应用程序
错误还是人为操作失误造成的系统崩溃，只要初始备份或者保存在硬盘
分区上的系统备份是完整的，就可以将系统分区恢复到备份时的状态。
您可以使用“一键恢复”将硬盘的系统分区上的数据恢复到出厂状态，
包括出厂时的操作系统及为用户预装的各种软件。同时您也可以根据需
要，对系统分区进行自定义备份与恢复，使您的Windows系统恢复到
备份的状态。
一键恢复通过初始备份、系统备份两个层面来保护您的系统盘。
注意
当Windows系统故障时，推荐优先使用“系统恢复”，如果“系统恢复”失败，
需使用“初始恢复”。“系统恢复”和“初始恢复”都会对硬盘数据产生影响，
为避免您的个人数据丢失，请在进行操作时，务必仔细阅读有关提示信息。
当您的系统崩溃或因为某种原因出现问题时，您可以通过启动过程中按
“F2”或键盘功能键，重新启动系统，进入联想拯救系统，选择一键恢
复。如果您购买的产品已经预装了Windows操作系统，将弹出如图5-3
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所示的界面。
图5-3 一键恢复主界面
注意
1. 如果您购买的产品没有预装Windows操作系统，该图中“初始恢复”按钮显
示为“初始备份”。
2. 当您成功创建完成一次初始备份后，重新进入该界面，将变为“初始恢复”。
初始备份：如果您在购买联想计算机时没有预装Windows系统，则磁盘
上也没有对Windows系统的出厂备份数据。针对此类情况，“一键恢复”
软件允许您在安装完成Windows系统和随机软件后，自行对当前系统分区
的数据进行备份。在“初始备份”完成后，您可以使用“初始恢复”功能将
系统分区恢复至此次备份时的状态。
注意
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1. 初始备份的操作仅能够进行一次，此后将无法再次选择该项操作。
2. 由于我们为您预留的备份空间有限，建议您在安装完操作系统、驱动及联想随
机软件之后执行“初始备份”。
3. 如果做初始备份时提示空间不足，建议您使用系统备份功能将您的Windows
系统备份到其他分区中。
初始恢复：该选项能使您计算机的系统分区（C分区）恢复至您进行初始
备份的状态。在此操作中，您系统分区中现有的数据将全部丢失，磁盘上其
他分区的内容及格式则保持不变。
注意
如果使用分区工具调整分区大小或使用系统光盘重新安装系统导致C分区的起始
位置较备份时发生变化，将无法正常进行“初始恢复”操作。
建议在进行初始恢复前通过“文件拯救”功能将系统分区C盘上的重要文档备份
到移动硬盘或者U盘上。
系统备份：该选项将Windows系统所在分区（一般为C:）的所有数据
备份到用户指定的分区（包括移动硬盘的分区）中，当Windows系统受到
破坏后，您可以通过“系统恢复”将系统恢复到该备份的状态。
当您需要自行创建系统备份时，操作方法如下：
1. 在Windows操作系统中，您可以通过依次单击【开始】→【所有程序】→
【联想应用】→【一键恢复】，在弹出的窗口中，单击“立即重启计算机”，将
重新启动计算机进入联想拯救系统，选择进入如图5-3所示的联想一键恢复主界
面。
2. 单击“系统备份”，然后根据提示进行操作，您可以将系统备份到指定分区
中。
注意
1. 在您备份的过程中，请勿断电或关机。
2. 在Windows环境下请不要将分区的盘符改为X盘，否则会影响系统备份功
能的使用。
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系统恢复：该选项将Windows系统恢复到您所选的“系统备份”点的状
态。
注意
1. 如果使用分区工具调整分区大小或使用系统光盘重新安装系统导致C分区的
起始位置较备份时发生变化，将无法正常进行“系统恢复”操作。
2. 系统恢复操作将破坏您的个人数据，恢复过程中请您务必仔细阅读相关提示，
避免不当操作。
当您需要自行进行系统恢复时，操作方法如下：
1. 当您的系统遇到问题需要进行系统恢复时，您可以通过启动过程中按“F2”
或键盘功能键，进入联想拯救系统，选择一键恢复，进入如图5-3所示的联想一
键恢复主界面。
2. 单击“系统恢复”，选择您需要恢复的备份点，根据提示进行操作，您可以
将系统恢复到指定状态。
驱动与软件安装
计算机在出厂时已经将驱动程序和随机软件放置在硬盘的服务分区中，
您可以参考本节内容直接安装驱动和软件，无需再使用驱动程序和软件
光盘进行安装。
1. 您可以在如图5-1所示的拯救系统主界面中通过鼠标选择【驱动与软件安装
（I）】，进入如图5-4所示的安装界面。
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图5-4 安装界面
2. 点击【确定】，进行安装驱动与软件安装程序的引导模块，完成后，单击“确
定”，将重启系统到Windows依次完成驱动程序的安装以及随机软件的安装。
3. 进入Windows操作系统后，系统将自动依次完成驱动与软件安装应用模块、
驱动及随机软件的安装，每步完成后都需要重新启动计算机。
4. 全部安装完成，重启计算机进入Windows后，将弹出如图5-5所示的界面。
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图5-5 引导备份
5. 您也可以通过点击【开始】→【所有程序】→【联想应用】→【联想驱动与
软件安装】完成驱动及随机软件的安装。
6. 选择单击【驱动自动安装】，可以进行“快速驱动安装”或“在线驱动安装”。
7. 选择单击【随机软件安装】，可以选择相应的软件，点击“确定”，按提示完
成安装。
注意
1. 重新安装随机软件时，请您不要覆盖安装，建议先卸载原软件，再重新进行软
件的安装，否则可能会出现异常。
2. 当服务分区中的驱动无法支持您自行安装的操作系统时，请根据提示通过“联
想驱动与应用光盘”或者“在线驱动安装”完成驱动的安装。
在线驱动安装
1. 在线安装驱动，首先需要成功连接网络，系统将自动进行硬件检测及获取驱
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动信息如图5-6所示。
图5-6 硬件检测及驱动信息获取
2. 显示所有检测获取到的驱动目录。
3. 选择一个或者是多个需要安装的驱动程序，单击“立即下载”按钮，开始下
载驱动程序。
4. 驱动程序下载完毕后，点击“立即安装”按钮，依提示进行驱动的安装。
第6章 常见问题与解答
1. 为什么智汇中心在全屏模式下，无法切换出输入法的界面，
却可以使用输入法输入中文信息？
答：全屏模式下无法看到切换的输入法是Windows操作系统固有的现象。因为
全屏模式是置顶的，等级最高，属于正常现象。
2.安装软件过程中退出智汇中心，扬天智汇中心停止响应，这
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属于正常现象吗？
答：强制关闭正在安装软件的智汇中心 ，Windows系统会自动响应弹出关闭
的提示。此时建议用户不要选择强制关闭，等待安装完毕后，再进行其它操作。
3.为什么在智汇中心界面显示私密文件柜已创建的相关信息，
但点击打开时报私密文件柜已毁坏，需要重新创建或恢复？重
新启动智汇中心之后，显示私密文件柜未创建？
答：这是由于当前用户创建私密文件柜之后，将保存私密文件柜文件的盘符进行
了修改（例如将创建时选择的D盘修改为G盘），但注册表仍记录创建时的信息
（仍为D盘），这时智汇中心在未重新启动的情况下，显示的也是当初创建时的
信息，点击打开时，由于找不到D盘或在当前新D盘中找不到对应的私密文件
柜文件，因此提示私密文件柜已毁坏，需要重新创建或恢复私密文件柜。此时私
密文件柜软件自动会将保存之前创建的私密文件柜信息清除掉。因此，重新启动
智汇中心之后，显示当前用户未创建私密文件柜。建议用户不要对硬盘盘符进行
修改。
4.在Windows操作系统下，如果对方计算机处于休眠状态时，
无法对对方进行远程控制，该如何处理？
答：
请确保您的远程被控端计算机处于活动工作状态，否则无法对其进行远程
控制。
5. 为什么远程控制最大化后，没有全屏显示？
答：远程桌面显示会根据对方分辨率和比例自动调整，所以刚进入远程，比例不
匹配的边缘部分会有黑色区域，待程序处理自动调整后刷新页面，黑色消失，时
间很快，这个效果是为了自动调整消失做的特殊处理。
6. 为什么手机通讯录导出后，使用Windows联系人软件打
开导出的通讯录时，中文姓名显示乱码？
答：任意门导出通讯录采用的是UTF-8编码，Windows联系人软件不支持
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UTF-8编码。
7. 为什么多个设备上账号登录后，在设备列表中没有显示相
应的设备？
答：如果网络异常或网络状态不稳定，会出现上述问题，请确认设备的网络连接
正常或退出任意门或智汇中心重新尝试；
8. 我可以在操作系统分区创建私密文件柜吗？可以将私密文
件柜移动到操作系统分区吗？
答：为了保护您的私密文件柜内的数据安全，私密文件柜程序设置为不
能在系统分区创建私密文件柜，也不能将私密文件柜移动到系统分区。
9. 我想卸载私密文件柜程序，需要先删除私密文件柜吗？
答：为了防止您的私密文件柜内的数据丢失，您需要先将私密文件柜内
的数据备份到其他位置，然后删除私密文件柜，才能卸载私密文件柜程
序。
10.在新创建的私密文件柜，第一次往里面拷贝文本文件，为
什么会提示“不支持长文件名”？
答：操作系统在未完全加载私密文件柜虚拟磁盘时，这种情形会出现，此时，您
只需要等待2-3秒钟即可正常使用。
11. 打开私密文件柜后点右键，为什么在“新建”菜单中只有
“文件夹”选项？
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答：与NTFS格式磁盘及其安全属性相关，加载速度有所延迟，待磁盘完全加
载后即可正常。
12. 打开私密文件柜时拖拽文件到私密文件柜，为什么会提示
“目标系统不支持长文件名，请输入该文件的名称”？
答：与NTFS格式磁盘及其安全属性相关，加载速度有所延迟，待磁盘完全加
载后即可正常。
13. 为什么拷贝文件到私密文件柜的时间比较长？
答：为了保证数据的安全性，在文件移入/移出私密文件柜时，均进行了加密/
解密。建议您在使用时，不要同时连续拷贝多个文件。
14.当计算机的DPI调整后，私密文件柜的界面显示不清晰了，
这是为什么呢？
答：该现象与系统的DPI设置相关，用户可在“自定义DPI设置”界面手动勾
选“使用Windows XP风格DPI缩放比例”后可正常。（程序考虑到用户有可
能在“自定义DPI设置”界面手动设置DPI缩放百分之，因此进自动进行勾选。）
15. 在使用私密文件柜中快速点击右键，会看到右键菜单中，
新建菜单只有新建文件夹选项，这是为什么呢？
答：系统未完全加载私密文件柜虚拟磁盘时会出现，这种情形会出现，此时，您
只需要等待2-3秒钟即可正常使用。
16.为什么在进行了粉碎包含操作系统的分区后，发现有些系
统文件仍然存在？
答：文件粉碎机的粉碎原理与Windows操作系统保持一致（能删除即能粉碎，
不能删除[无权限]即不能粉碎）。
17. 如果出现联想软件界面无边框情况时，该如何处理？
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答：请先关闭该软件，然后重新启用即可。
18. 如何查询主机的出厂之日？
答：您可以查询主机的生产日期，通过主机后标贴或装箱单上查询。
19. 远程工程师是否能获得我的计算机中的数据和文件？
答：不能，远程工程师在为您提供服务时，能向您的计算机发送需要的
工具软件，但是不能从您的计算机获取任何数据和文件。
20. 重新安装或覆盖安装“趋势科技网络安全专家”为何无
法安装成功？
答：在重新安装或覆盖安装“趋势科技网络安全专家”前，需要完全卸
载计算机中的“趋势科技网络安全专家”软件。完全卸载“趋势科技网
络安全专家”的方法如下：
依次单击【开始】→【所有程序】→【趋势科技网络安全专家】→【诊
断工具】→【[E]卸载】→【卸载软件（U）】 执行卸载软件操作，然
后重启计算机。
21. 桌面上的Lenovo Download文件夹有什么用？是否可
以删除？
答：该文件夹是在使用在线顾问时自动生成的文件夹，用于存放远程服
务工程师推送到用户端的服务工具软件。
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您可以自行删除，下次使用在线顾问服务时会自动生成该文件夹。
22. 安装Windows XP操作系统出现蓝屏，或者识别不到硬
盘怎么办？
答：SATA硬盘有AHCI和IDE两种模式，对于支持这两种模式的计算
机，当出厂默认为AHCI模式时，如果Windows XP操作系统安装光
盘中没有AHCI驱动，在光盘启动过程中，将出现蓝屏或者无法找到硬
盘的现象。
请将SATA设置为IDE模式，即可正常安装，具体设置方法如下：
1. 开启计算机按F1键，进入Setup Utility界面；
2. 通过使用“←”/“→”键选择选择Devices选项，并按Enter键；
3. 通过使用“↑”/“↓”键选择ATA Drive Setup 并按Enter键，
选择Configure SATA as，将其设置为IDE。
安装好Windows XP操作系统后系统硬盘必须保持为IDE模式，否则
开机启动过程中会蓝屏。
23. 如果您在安装操作系统后，在设备管理器发现有一个“未
知设备”项，该如何处理?
答：
请使用随机附送的“联想驱动与软件安装光盘”参照如下步骤进行安装：
方式1：光盘自动运行将完成所有驱动和软件的安装。
方式2： 试双击 联想驱动程序Lx_KeyYangtianLenovo Service Engine
目录下，运行文件，将完成Lenovo Service Engine驱动安装。
建议按方式1完成全部驱动和软件安装。
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24. 在使用在线驱动安装功能下载驱动后怎样进行安装？
答：
您可以根据在线驱动安装界面上的提示，打开文件目录，手动指定安装路
径进行安装。
25.如何正确卸载“Lenovo Settings”？
答：步骤1：在开始界面，将鼠标移向“Lenovo Settings”图标，同时点击鼠
标右键，在屏幕下方飞出的提示栏中点击卸载，确定后卸载Windows 8程序。
步骤2：点击，控制面版-〉卸载程序，在卸载或更改程序栏中选择“Lenovo
Settings Dependency Package”，点击鼠标右键后，选择“卸载”。完成
以上2步后，“Lenovo Settings”会完全从系统中删除。
请您严格按以上步骤操作，否则可能导致Lenovo Settings应用无法正常运行
或卸载。
26.如何正确卸载“Lenovo Companion”？
答：步骤1：在开始界面，将鼠标移向“Lenovo Companion”图标，同时点
击鼠标右键，在屏幕下方飞出的提示栏中点击卸载，确定后卸载Windows 8程
序。
步骤2：点击，控制面版-〉卸载程序，在卸载或更改程序栏中选择“Lenovo
Dependency Package”，点击鼠标右键后，选择“卸载”。完成以上2步后，
“Lenovo Companion”会完全从系统中删除。
请您严格按以上步骤操作，否则可能导致Lenovo Companion应用无法正常运
行或卸载。
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2024年9月15日发(作者：孝高丽)
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联想应用用户手册(YT)V3.8
目录
第1章 扬天智汇中心
扬天智汇中心
扬天任意门
扬天云服务
扬天智汇中心Online
第2章 在线顾问
联想功能键盘介绍
概述
Windows系统模式
第3章 安全中心
概述
私密文件柜管理
文件粉碎机
第4章 电源管理
电源管理概述
基本方式
高级方式
第5章 联想拯救系统
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概述
文件拯救
一键恢复
驱动与软件安装
第6章 常见问题与解答
第1章 扬天智汇中心
注：本手册中所有图形界面仅供参考，请以实际界面为准。
扬天智汇中心
概述
扬天智汇中心整合本地应用及云平台在线应用、服务于一体，为中小企业的通用
需求提供服务，并为用户带来友好多样的桌面体验，为中小企业提供全面的解决
方案，如图1-1所示。
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图1-1 扬天智汇中心主界面
注意：扬天智汇中心所提供的服务跟主机号相关，因此不允许多个Windows用
户同时使用，即在Windows上从用户A切换为用户B之后，如果用户A没有
关闭扬天智汇中心，那么用户B将无法启动扬天智汇中心。
平台功能
注册、登录。
个人消息：服务器推送个人消息。
软件设置：开机自启动、自动登录以及背景图设置。
编辑功能：本地预装应用和本机常用软件工具的添加、删除、移位。
产品超市：在线支付购买服务产品，已购买的产品添加到扬天智汇中心中。
注册及登录
点击“登录”或者未登录状态打开在线应用或者“扬天任意门”，则弹出登录界
面，如图1-2所示。
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图1-2 登录
注册界面
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图1-3 注册
已联网状态下，填写正确的注册信息，提交后，提示注册成功并需要激活后才能
登录。已联网状态下，填写已激活过的正确的联想帐号（邮箱或者手机号）和密
码，登录成功后，扬天智汇中心刷新加载并显示当前系统用户头像及联想帐号。
已联网状态下，填写未激活过的正确的联想帐号（邮箱或者手机号）和密码，弹
出提示框，提示当前用户未激活。
个人消息
启动扬天智汇中心软件，如果服务器端有消息，则在界面顶部中间位置“冒泡”
显示新消息，如图1-4所示。如果无人查看，一段时间后自动消失。
个人消息-新消息提醒
图1-4 冒泡显示新消息
点击“”打开个人消息。
消息面板中消息是未读消息，用户查看过的消息将不再显示。
软件设置
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点击“”按钮，将弹出如图1-5所示的设置对话框。
图1-5 设置
设置包括开机自启动、启动时自动登录、更换背景功能。
全景模式
点击 “”按钮，进入全景模式，如图1-6所示。在全景模式下，可调整面板
的放置顺序。
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图1-6 全景模式
注：首页和企业应用为联想定义页面，不支持调整位置。
编辑应用
编辑包含添加本地系统插件及本机常用工具的功能，支持添加应用、删除应用、
移位应用位置、页面名称重命名。
点击“”按钮，添加“系统管理”，如图1-7所示。
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图1-7 添加“系统管理”
点击“本机应用”可以添加本机的应用，如图1-8所示。
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图1-8 添加“本机应用”
在线应用
扬天智汇中心软件根据不同的机型，从服务器端下载对应机型的应用信息内容。
产品超市、在线顾问、扬天云平台、产品服务信息、推广信息
在线会计、在线进销存、在线会计+进销存、在线客户关系管理
新东方e企学吧
百会办公、百会CRM、百会项目管理
扬天一万选、金山快盘
在线翻译
产品超市
产品超市为扬天智汇中心用户提供购买、添加扬天云平台上在线应用的功能入
口。
点击“应用超市”，选择相关的产品，点击购买，进入如图1-9所示的界面。
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图1-9 产品超市
点击“提交订单”，进行支付。支付完成后，将提示支付成功。
支付成功后，在产品超市中，“购买”按钮变为“添加”按钮，单击直接添加到
云平台上。
扬天任意门
概述
扬天任意门是一款为中小企业用户提供解决设备间数据共享和协同工作的应用
软件。它为用户创造了全新的用户体验和快速、便捷的操作方式。实现了计算机
之间，安卓移动设备之间，以及计算机与安卓移动设备之间，在局域网与互联网
中的数据共享、同步和远程控制功能。
启动与登录
在Windows桌面或者开始菜单中，点击 图标，启动扬天智汇中心。
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点击【登录】按钮，主动登录扬天智汇中心，登录成功后，任意门软件也同步登
录。
点击任意门组件，登录任意门软件。点击任意门组件上不同设备类型的图标，进
入程序后，焦点会落在该类型图标的第一个设备上。
进入任意门主界面，如图1-10所示。
图1-10 任意门主界面
管理
管理使用同一个账号登录的计算机和安卓设备的SD卡中的全部数据；
管理其他账号的设备共享的数据；
包括文件的常规操作，如复制、粘贴、多选、重命名等，添加设备、移动客户端
下载、操作进度显示。
移动客户端下载
在Windows下提供移动客户端下载的链接，点击界面左下角
，在提示框中选择下载类型，完成下载，如图1-11所
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示。
图1-11 移动客户端下载
设置
点击界面右上角[小三角]按钮，呼出设置对话框，共有4个参数：在线、隐身、
禁止远程访问、启动
安全传输。
在线：默认账户为在线状态，可与隐身状态相互切换。
隐身：点击【隐身】后，其它设备无法发现本机设备。
禁止远程访问：点击后会标识禁止远程访问状态启动，其它设备无法对
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此远程访问。
启动安全传输：点击后会有绿色对号标识安全传输功能启动，此设备共享或同步
出的数据为加密数据。
操作进度显示
提供操作进度显示。点击界面右下角按钮，可以看到任务被执行的详细情况，
包含文件的源路径、目标路径、操作类型、百分百进度和【取消】操作。
共享
用户列表
首次进入时，所有在线用户都显示在共享用户群组中，点击下拉按钮可对共享用
户列表展开/非展开操作。
用户列表分为“共享用户”和“其他用户”两组用户列表，通过[全部添加
按钮和[全部取消]按钮进行整体操作，也可以分别选择每个用户右侧的[添
]
加][取消]按钮进行逐个操作。
共享文件
用户指定共享对象（共享对象为用户列表-共享用户列表里的用户），把本地文件
/文件夹拖至共享库，按[启动共享
共享文件。
添加共享/取消共享
]按钮完成共享操作，此时共享库的文件为
您可以通过手动来完成添加或者取消共享操作。
把文件从右侧本地文件库拖至左侧共享库，视为添加共享文件操作；
把文件从左侧的共享库拖至右侧的本地文件库，视为取消共享操作。
共享设置
在“共享设置”对话框点击权限设置列的下拉按钮，可以对此行用户做“只读”
和“读写”的权限修改。
选择或取消每行用户名前的“复选框对号”，可以恢复或取消该用户为共享对
象，如图1-12所示。
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图1-12 共享设置
同步
同步服务器说明
同步服务器是指选择同一账号下的某一个计算机作为服务器，其他设备
与此服务器同步。
首次设置同步的计算机作为同步服务器，其它设备默认为客户端。执行
同步时，把配置信息也传递给其它客户端。
服务器的选择需要在互联网下进行，每一个账号下只能有一个计算机作为
同步服务器，且只能是Windows端。
客户端说明
一个账号下如果有一台设备为服务器，那么其它设备均为客户端。
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客户端只能与服务器进行点对点的文件同步。
在局域网下，客户端的计算机只能看到同账号下的服务器，无法看到其他
客户端。
添加同步/取消同步/立即同步
取消同步的方式：
在同步库区域选择某个文件/文件夹，点击[取消同步
件夹的同步状态。
]按钮，取消对应文件/文
直接将文件/文件夹拖动到本地文件库区域，对应的文件/文件夹取消同步关系 。
添加同步的方式：
在同步库区域选择某个文件/文件夹，点击[取消同步]按钮，取消对应
文件/文件夹的同步状态。
直接将文件/文件夹拖动到本地文件库区域，对应的文件/文件夹取消同
步关系。
立即同步：立即同步同步库中的文件/文件夹。
远程控制
远程控制提供了计算机与手持设备间的远程访问和远程管理功能。用户可以管
理、查看手持设备上的联系人、短信和位置信息，如图所示。
在左侧的设备列表中选择一个设备，点击[连接设备]按钮，连接远程设备；
被连接的设备是计算机，则显示计算机的桌面并远程控制计算机；
被连接的设备是手持设备，则可以管理手持设备的通讯录和短信功能。
注意：计算机休眠时，手持设备无法与计算机进行远程连接。
注意事项
第一次使用任意门，设备需要确保Internet网络连接正常，同时确保
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使用同一账号登录任意门。
使用同步功能，要求设置一台计算机作为同步服务器，并且确保该计算
机Internet网络连接正常下勾选"作为同步服务器"复选框。
Internet网络环境下设备无法正常发现：
1）请确认Internet网络是否连接正常；
2）请确认Internet网络是否设置了安全限制；
3）请确认所有设备上是使用同一个账号登录；
4） 如果以上都没有问题，可尝试退出任意门后重试。
局域网网络环境下设备无法正常发现：
1）请确认局域网连接正常，并且所有设备都在同一个局域网中；
2）请确认是否禁用网络端口（21，49152，5150，9988、9989、9990等）；
3）如果以上都没有问题，可尝试退出任意门后重试。
为了本软件运行更加流畅，建议关闭Windows防火墙或将扬天智汇中心和任意
门加入您使用的安全软件的白名单中，避免出现数据传输异常。
扬天云服务
注意：扬天云服务必须在正常连接Internet网络的情况下才能使用。
扬天云服务平台是联想专门为用户提供的网络服务平台，您可以通过
访问扬天云服务网页，如图1-13所示。
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图1-13 扬天云服务网站
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两种模式可以相互切换。
您可以通过网站体验商用台式主机赠送的服务产品，也可以在网站中的
“产品超市”里购买扬天云服务平台提供的多种多样的服务产品，在
“我的扬天”中使用服务产品，或对其进行续费。
目前平台提供给用户使用的产品为在线顾问、新东方培训、友商网财务
软件、我的助理日程管理、天气预报等。
产品超市
产品超市中提供了远程服务、学习培训、企业管理等各类产品，如图
1-14示，您可以根据需要购买服务产品或服务卡，购买服务产品即可
直接使用该服务产品。如果购买服务卡，需要在“我的扬天”→“我的
产品”中对卡产品提取卡号、密码；并在“我的扬天”→“卡产品激
活”中激活该服务，卡产品可以赠送给其他人也可自己使用。
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图1-14 产品超市
在线顾问
点击进入“在线顾问”专栏，提供了快速的使用在线顾问的通道，如图
1-15所示，该专栏提供了如下内容：
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图1-15 在线顾问
1. 在线顾问产品使用介绍；
2. 用户拥有的在线顾问的服务产品列表，可以直接点击使用或者续费。
注：对于企业级在线顾问产品，可以创建使用账户。
我的扬天
是您在扬天云服务平台上个性化信息的管理通道，您可以浏览拥有的产
品、对产品进行激活、续费和使用，还可以查询订单，管理您的账号信
息等。
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如果您想进行更多服务产品的购买、使用等，请您进行用户信息注册，
注册后的界面，如图1-16所示。
图1-16 我的扬天
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新东方e企学吧
您可以通过扬天云服务主页进入新东方e企学吧。
新东方e企学吧是专门为中小企业架构的低成本学习平台，也是企业内
部员工知识共享、沟通交流的平台。
注意
1. 学员平台功能必须在企业创建成功后才能使用。
2. 新东方e企学吧为您提供的网络服务，请以实际界面为准。
3. 如果您需要更详细的帮助，可以在新东方e企学吧使用界面中获得。
友商在线服务管理
当用户激活服务后，单击“立即进入”，将进入友商在线服务管理首页，
您可以使用的功能有：在线会计、在线进销存、在线会计+进销存服务、
在线客户关系管理、在线订货平台、在线对账平台等，您可以根据需要
使用相应的功能。
注意
1. 友商在线服务管理功能必须在激活服务成功后才能使用。
2. 金蝶友商网为您提供的网络服务，请以实际界面为准。
3. 如果您需要更详细的帮助，可以在功能网页中点击“帮助”。
4. 请在自出厂之日起一年内完成金蝶友商网的激活。
我的助理
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您可以看到当月的月历信息，也可以通过“我的助理”添加日程，设置
事件，进行日程管理等操作。
天气预报
您可以了解到城市的天气信息。点击“详情”，可以查看与天气相关的
更详细的信息，可以搜索其它城市的天气信息，并且可以设置默认城市。
扬天智汇中心Online
概述
如果您使用的是Windows 8操作系统，则可以通过Windows 8的“Windows
Experience”中扬天智汇中心Online，获得同样的扬天云服务的使用体验。
“扬天智汇中心Online”整合扬天云平台在线应用、服务于一体，为中小企业
的通用需求提供全面的解决方案。
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为中小企业的通用业务提供服务：在线顾问、云安全、企业管理、企业培训等服
务； 友好
多样的用户体验：统一的服务入口，简单高效的用户体验。
功能介绍
我的扬天：联想免费推送的应用以及用户已购买应用；
产品超市：联想提供网上在线应用商品，用户需在线免费领取或者支付购
买服务产品。
登录与注册；
搜索；支持产品超市中在线应用快速搜索；
个人消息：服务器推送个人消息。
我的扬天包括：联想免费推送应用以及用户已购买应用。
鼠标单击在线应用图标（在线顾问）即可在浏览器中打开该应用。
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产品超市
联想提供的网上在线应用商品，用户需在线免费领取或者支付购买服务产品。
1. 点击在线应用图片：进入产品详情页面；
2. 用户购买应用完成后，自动添加到我的扬天、以及‘已购产品’中；
3. 搜索：可以完成某个应用的快速查找。
产品详情
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选择"购买"：进入联想对应商品订单页面；
用户购买应用完成后，自动添加到我的扬天、以及"已购产品”中；
返回：可以返回主界面。
可以发表评论或查看评论。
登录与注册
登录界面
搜索
搜索界面
在“搜索”框直接输入要查找的软件名称即可。
"产品超市"搜索：可以实现产品超市中商品的全局搜索及关键词组搜索。
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第2章 在线顾问
联想功能键盘介绍
如果您随机所配键盘是USB商务键盘，在键盘右上角中，我们为您提
供了“云”豆功能键，如下图所示。
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进入Windows之后按下该蓝色“云”豆功能键，将进入扬天云服务平
台的“在线顾问”专栏。
概述
在线顾问是一套完整的远程在线服务解决方案。使用时只需要按下功能
键盘右上角的蓝色“云”豆功能键即可。在服务过程中您可以与远程工
程师进行文字或语音沟通，远程工程师将根据您的要求，通过远程桌面
操作方式，为您提供操作系统、应用软件优化以及使用等方面的服务。
注
1. 请在自出厂之日起三个月内通过扬天云服务平台完成在线顾问服务的激活，否
则将不能保证您正常激活并使用随机提供的服务。
2. 在线顾问服务使用次数和有效期，以“扬天云服务平台”中显示为准。
Windows系统模式
您可通过双击以下位置的在线顾问图标 使用在线顾问服务：
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通过桌面上的在线顾问快捷方式
我的电脑中的“在线顾问”图标（对于Windows 7操作系统，计算机中
的“在线顾问”图标）
预装的搜狗高速浏览器工具栏中的“在线顾问” 图标
或者按下键盘上的蓝色“云”豆键。
在“在线顾问”专栏中，选择您可用的在线顾问服务产品，点击“立即
试用”或“使用”。
第3章 安全中心
概述
私密文件柜是通过特殊的技术手段在物理硬盘上划出一块特殊的数据
区域，加密保存您需要保护的私密数据。该数据区通过创建时所设置的
口令进行身份认证，认证通过后，您就可以随意在此区域内创建、删除
或修改文件或文件夹。身份认证未通过时，任何人均无法打开、访问、
删除该区域。
私密文件柜管理
初始化创建
私密文件柜安装完成后，在开始菜单、控制面板或资源管理器中均生成快捷方式。
您可以任意选择其中一种快捷方式，进入私密文件柜创建界面，如图3-1所示。
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图3-1 创建私密文件柜
点击【创建】，将弹出输入口令界面，请您输入并确认口令、输入口令
保护问题及答案，如图3-2所示。
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图3-2 输入口令
注意
1. 认证口令支持包含数字、大小写字母、键盘上可见的特殊符号及空格；口令强度支持一种或者多
2. 口令保护问题可以自行输入或者选择系统自带的问题。 一旦您忘记口令，需要通过回答口令保
置口令。请您记住您的口令及口令保护问题答案。
3. 若认证口令及口令保护答案都忘了，请联系技术支持使用联想售后工具进行恢复。
点击“下一步”，设置私密文件柜属性，包括选择私密文件柜存放位置，设置私
密文件柜容量大小，如图3-3所示。
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图3-3 属性设置
点击“下一步”，弹出创建文件进度条，待进度条完成后，提示创建成
功。
私密文件柜创建完成后，在程序界面直接输入口令打开。此时可以在资
源管理器看到新增加的一块虚拟磁盘。默认盘符为X，如果X盘符被占
用，私密文件柜自动查找可用盘符，从Y开始查找，Y、Z都被占用时，
则从D开始查找（A、B、C盘符除外）。
注意
1. 操作系统存在多个系统用户时，每个系统用户都可以创建属于自己的私密文件
柜。同一系统帐号只能创建一个私密文件柜。但不支持特殊系统帐号（例如“.X”）
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创建私密文件柜。
2. 设置私密文件柜容量时，需要注意：
1） 分区格式为NTFS，私密文件柜最小容量100MB，最大不得超过私密文件柜
所在分区可用容量的2/3。
2）分区格式为FAT且可用空间大于4000MB时，私密文件柜最小容量100MB，
最大不得超过4000MB。
3）分区格式为FAT且可用空间小于4000MB时，私密文件柜最小容量100MB，
最大不得超过私密文件柜所在分区可用容量的2/3。
3. 私密文件柜创建成功后，所在保存磁盘会生成Lenovo_SVD文件夹及*.svd
镜像文件，该目录受系统保护并隐藏，不能对其进行编辑、删除和重命名操作。
4. 用户可通过多种方式打开私密文件柜：桌面快捷方式、开始菜单快捷方式、控
制面板和资源管理器。
5. 私密文件柜不可以创建在移动存储设备上。
6. 私密文件柜镜像文件受保护，不允许重命名、编辑、删除等操作。
打开私密文件柜
私密文件柜成功创建后，使用时首先需要打开私密文件柜。点击【打开
私密文件柜】，在输入框输入创建私密文件柜时设置的访问口令，只有
验证通过后才可以打开私密文件柜，并进行相关操作，如图3-4所示。
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图3-4 输入口令
点击【打开】，口令验证通过后，弹出虚拟磁盘。
操作私密文件柜
使用私密文件柜与本地磁盘相同，可以在私密文件柜内直接创建、编辑或删除文
件，也可以将其他磁盘的文件复制、剪切、拖拽到私密文件柜内进行保存。
您可以手动将其他磁盘的文件复制、剪切、拖拽到私密文件柜内，也可以通过右
键菜单功能将文件/文件夹复制、移动到私密文件柜，如图3-5所示。
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图3-5 右键菜单
关闭私密文件柜
私密文件柜打开后，在资源管理器增加一块虚拟磁盘。提供两种方式关闭私密文
件柜。私密文件柜关闭后，虚拟磁盘将从资源管理器消失，其存储的所有内容不
可见。
关闭私密文件柜方式一：点击主界面【关闭】，如图3-6所示。
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图3-6 关闭私密文件柜
关闭私密文件柜方式二：在资源管理器的私密文件柜盘符点击鼠标右键，在弹出
菜单中选择【关闭私密文件柜】，如图3-7所示。
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图3-7 右键关闭
退出私密文件柜
用户想要退出私密文件柜主界面，可点击右上方
退出私密文件柜程序，不会关闭私密文件柜。
移动私密文件柜存放位置
如果私密文件柜所在磁盘需要格式化，可以将私密文件柜数据文件移动到其他磁
盘存储，以保证私密文件柜数据完整。移动私密文件柜时必须在关闭的情况下进
行。
点击【修改私密文件柜】，输入正确口令，点击【移动】，如图3-8所示。
按钮，执行此操作，只会
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图3-8 移动私密文件柜
选择目标路径后，点击“确定”，如图3-9所示。
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图3-9 选择目标路径
注：移动私密文件柜数据文件所用时间与其大小成正比，即私密文件柜越大需要
时间越长。
调整私密文件柜大小
如果您创建私密文件柜后，发现容量不够或者过大，可以通过调整其大小满足使
用需求。调整私密文件柜时必须在关闭的情况下进行。点击【修改私密文件柜】，
输入正确口令，点击【调整】。
输入需要调整的容量值，此时程序会根据私密文件柜现使用情况提示允许设置的
最小值和最大值，输入想要调整的私密文件柜容量值，点击“确定”开始调整，
如图3-10所示。
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图3-10 设置容量
删除私密文件柜
删除私密文件柜时必须在关闭的情况下进行。点击【删除私密文件柜】，输入正
确口令，点击“删除”。
口令验证通过后，如果私密文件柜有数据，会弹出文件柜内有文件是否删除的提
示信息。
点击【确定】，删除成功，点击【取消】，取消删除操作。
注意：删除私密文件柜时同时删除私密文件柜中所有存储的文件，请谨慎操作。
备份私密文件柜
备份私密文件柜镜像文件（.svd文件），保证私密文件柜数据完整，进行恢复操
作。
点击【备份私密文件柜】，点击“选择”，选择备份私密文件柜的存储路径。
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备份路径后，点击“确定”，开始备份。
恢复私密文件柜
恢复私密文件柜是为了满足用户想要查看或者使用之前备份的私密文件柜内存
储的数据文件之需。
点击主界面的“恢复”，进入恢复操作。
点击“选择”，首先选择已备份的私密文件柜.svd文件，其次选择恢复后私密
文件柜存储位置，最后输入访问口令。点击“确定”，进入私密文件柜恢复操作，
如图3-11所示。
图3-11 恢复私密文件柜
待进度条完成后，点击“确定“，恢复操作完成。
口令修改与重置
私密文件柜在打开和关闭的情况下均可以修改私密文件柜的访问口令。
用户输入原口令，并填写新口令，验证原口令正确且新口令两次输入一致时，将
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用户口令修改为新口令。
用户忘记私密文件柜的访问口令，可以通过口令保护答案来设置新口令。
口令验证答案验证通过后，弹出输入新口令对话框，输入新口令后，点击“确
定”。
查看私密文件柜属性
用户点击主界面右上角的【】图标，可以查看私密文件柜的各项属性信息，
包括私密文件柜容量、已用空间、剩余空间、文件柜数据文件的存放位置、创建
时间以及文件柜当前状态。
文件粉碎机
文件粉碎机功能由文件粉碎和分区粉碎功能组成，文件粉碎负责对除特殊文件、
操作系统目录下文件之外的文件或文件夹执行粉碎功能，不可恢复。对于已经备
份的文件，粉碎后可由一键恢复进行恢复。
分区粉碎负责对本机及移动存储器上除系统分区以外的，用户具有格式化权限的
分区执行粉碎功能，只清除分区内容，不删除分区。
文件粉碎机安装完成后，在开始程序菜单点击文件粉碎机快捷方式，进入文件粉
碎机界面，如图3-12所示。
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图3-12 文件粉碎机主界面
文件粉碎
粉碎文件功能，用于将用户需要清除的文件或者文件夹进行粉碎操作，粉碎后任
何软件都不能恢复这些数据。
添加文件/文件夹
您可以通过三种方式添加文件/文件夹。
方式一：通过拖拽需要粉碎的文件/文件夹到粉碎列表。
方式二： 在需要粉碎的文件/文件夹图标上点击右键选择 【粉碎】，将文件/文
件夹添加到粉碎列表。
方式三：通过文件粉碎机界面将文件/文件夹添加到粉碎列表，点击【添加文件】
或【添加文件夹】，在计算
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机中选择要粉碎的文件或者文件夹。
您添加文件/文件夹后，相关文件信息都会显示在待粉碎文件列表中。您可以选
择移除文件/文件夹，移除的文件/文件夹将不会被粉碎。选中文件/文件夹后，
点击“开始粉碎"按钮，文件粉碎机即会对选中的文件和文件夹执行粉碎操作。
移除文件/文件夹
当添加文件/文件夹时，某些文件/文件夹被误添加至粉碎列表。用户可以移除文
件/文件夹，以防被粉碎。
选中文件/文件夹，点击【移除】，被选中的文件/文件夹将移出粉碎列表。如图
3-13所示。
图3-13 移除文件/文件夹
粉碎文件/文件夹
需要将已处理的重要文件永久删除时，可以将文件/文件夹添加到文件粉碎机，
勾选复选框，选择全部的文件/文件夹可以选择【全选】后，点击【开始粉碎】。
当点击开始粉碎按钮时，文件粉碎机会弹出如图3-14所示的提示信息，提醒用
户谨慎操作。
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图3-14 提示信息框
点击“确定”，确认粉碎后，文件粉碎机再次弹出警告，二次提醒用户粉碎后的
文件及文件夹不能恢复。如图3-15所示。
图3-15 二次警告提示
确认粉碎后，文件粉碎机开始粉碎用户所选中的文件和文件夹，粉碎完
成后，自动弹出粉碎成功列表。
正在使用、不存在和无操作权限的文件不予粉碎。点击【查看粉碎未成
功的文件】，粉碎结果列表可以看到未粉碎成功的文件。
在粉碎过程中，可以点击【终止粉碎】终止粉碎操作，正在粉碎的文件将无法使
用，只能保留待粉碎列表中未粉碎的文件/文件夹。
警告：
文件/文件夹粉碎后不可恢复，请您务必确认该文件/文件夹需要粉碎。对于已经备份的文件，粉碎
由一键恢复（OKR）进行恢复，未备份的文件或文件夹则无法恢复。
注意：系统目录下的文件/文件夹、系统用户无操作权限的文件/文件夹，正在编辑的文件、光驱内
能粉碎。
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分区粉碎
分区粉碎负责对本机及移动存储器上除系统分区以外的，具有格式化权限的分区
执行粉碎操作，只清除分区内容，不删除分区。系统分区和引导分区不粉碎，所
以分区列表不显示。
分区显示
启动文件粉碎机，点击“分区粉碎”选项，显示计算机中可以粉碎的分
区列表。如果刚插入计算机的移动存储设备，可以点击【刷新】手动更
新列表信息。如图3-16所示。
图3-16 显示分区列表
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分区粉碎
在分区列表，勾选需要进行粉碎操作的分区，点击【开始粉碎】按钮，执行分区
粉碎操作。
点击开始粉碎按钮时，文件粉碎机会弹出提示信息，提醒用户粉碎后清除分区所
有信息且不能恢复。
点击“确定”，确认粉碎后，文件粉碎机再次弹出警告，二次提醒用户谨慎操作，
如图3-17所示。
图3-17 二次警告
当分区含有私密文件柜镜像文件时，文件粉碎机提示用户，防止用户粉碎后导致
私密文件柜不可用。
警告：所选分区含有私密文件柜镜像文件时，粉碎后私密文件柜不能使用，请谨
慎操作！
注意：
1. 分区粉碎只清除分区内容，不删除分区。
2. 系统分区、系统用户无格式化权限的分区、光驱不予粉碎。
第4章 电源管理器
电源管器概述
电源管理器程序为您的计算机提供了方便、灵活且完整的电源管理。您可以从预
定义的电源计划中选择合适的电源计划，也可以创建专门的电源计划来满足您的
电源需求。通过配置全局电源设置， 可以获得可应用于所有电源计划的统一电
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源设置。当您需要预先安排电源操作时，可以设置电源调度事件。
基本方式和高级方式
电源管理器 有两种方式：基本方式和高级方式。您可根据自己的需要在这两种
方式之间进行切换。
基本方式
在基本方式中，可以执行一些快速任务来方便地管理计算机的电源性能。有关快
速任务的更多信息， 请参阅以基本方式使用 电源管理器。
高级方式
在高级方式中，可以配置 电源管理器 所提供的所有功能，以满足特定的节电需
求。
基本方式
电源管理器 使您能够方便地管理计算机电源设置。只需利用滑块来平衡系统性
能与节能。将滑块向左（朝高性能方向）移动时，CPU 速度和显示器亮度增加，
耗电量增大。将滑块向右（朝高节能方向）移动时，CPU 速度和显示器亮度降
低，耗电量减少。
将滑块移到最左端时，表示应用“最佳性能”中的节电设置。将滑块移到最右端
时，表示应用“最佳省电”中的节电设置。
您还可以更改计算机开始睡眠的时间、更改显示器关闭的时间、更改按电源按钮
时计算机要采取的响应以及查看已使用了多少电量。
高级方式
注：某些机型可能无法执行以下全部操作。
在高级方式中，可以配置电源管理器所提供的所有功能，以满足特定的节电需求。
管理电源计划
电源管理器 使您能够为计算机选择预定义的电源计划或创建新的电源计划。它
提供了五种预定义的电源计划：
最高性能
最佳省电
计时器关闭（演示）
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优化电源
视频播放
您还可以创建新的电源计划或编辑现有电源计划，以满足自己的特殊电源需求。
电源管理器 使您能够设置可应用于所有电源计划的全局电源设置。
创建电源计划
要创建新的电源计划，请执行以下操作：
1. 单击电源计划选项卡中的新建，将打开“输入缺省计划设置”窗口。
2. 在计划名称字段中输入电源计划的名称。
3. 从最大 CPU 速度下拉列表框中选择以下项之一：
最高
适中
低
最低
4. 通过将“显示器亮度”滑块移动至所需位置来配置显示器亮度。
注：亮度配置依赖于硬件组件，例如显卡、显示器电缆和显示器。因此，“显示
器亮度”滑块并非在所有计算机上都可用。
5. 单击下一步。这样会打开“选择系统空闲时要执行的计数器操作”窗口。
6. 通过在每个旋转框中设置时间来配置空闲计时器。
7. 单击完成以保存新的电源计划。
编辑电源计划
要编辑电源计划，请执行以下操作：
单击要编辑的电源计划。这会在电源计划选项卡的右面板中显示设置和计时器。
单击系统设置，然后设置最大的CPU速度和显示器亮度。
单击空闲计时器，并设置计时器。
单击应用。
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编辑过预定义电源计划的设置后，仍可将其恢复为缺省设置。要恢复缺省设置，
请选中预定义的电源计划，然后单击右侧面板中的恢复缺省设置。
要重命名电源计划，请双击电源计划名称，然后在突出显示的区域中输入新名称。
注：您不能重命名预定义的电源计划。
管理全局电源设置
电源管理器 使您能够设置可应用于所有电源计划的全局电源设置。
电源管理选项
以下是电源管理器提供的两个电源管理选项：
将设置应用于所有电源计划：如果选择该选项，那么设置将应用于所有电源计划。
待机恢复时需要密码：如果选择该选项，那么当计算机从待机方式恢复时，您需
要输入密码。
动态亮度控制
启用动态亮度控制（DBC）之后，显示器亮度会根据您选择的特定情况自动调
低。您可从以下列表中选择一种或多种情况：
注销：如果选择该选项，那么当您注销系统时显示器亮度会调低。
屏幕锁定：如果选择该选项，那么当您锁定计算机屏幕时显示器亮度会调低。
屏幕保护程序：如果选择该选项，那么当屏幕保护程序运行时显示器亮度会调低。
注：“动态亮度控制”功能依赖于硬件组件，例如显卡、显示器电缆和显示器。
因此，“动态亮度控制”并非在所有计算机上都可用。
动态电源管理
显示器关闭计时器和 HDD（硬盘驱动器）关闭计时器会根据您选择的特定情况
自动调低。您可从以下列表中选择一种或多种情况：
屏幕保护程序：如果选择该选项，那么当屏幕保护程序运行时，将减少显示器和
硬盘关闭的等待时间。
屏幕锁定：如果选择该选项，那么当您锁定计算机屏幕时，将减少显示器和硬盘
关闭的等待时间。
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传感器支持
启用通过环境光线传感器自动控制亮度：如果选择该选项，那么环境光线传感器
可根据环境光线情况自动调节显示器亮度。
调整偏移量：如果启用自动亮度控制功能并单击调整偏移量，您可以通过移动显
示的窗口中的滑块调节显示器亮度。
注：该传感器支持功能依赖于硬件组件；因此并非在所有计算机上提供。
事件
您可以将按电源按钮的响应设置为以下项之一：
什么都不做
睡眠
休眠
关闭
管理电源调度事件
电源管理器 使您能够创建电源调度事件来满足自己的特殊电源需求。您可以在
电源调度事件中定义下列项：
电源操作，即睡眠、休眠、关闭、切换到电源计划或设置显示器亮度
电源操作的时间和频率
电源操作生效前的通知时间
从一种电源计划切换到另一种电源计划的时间
可根据需要启用或禁用电源调度事件。要启用电源调度事件，请选中该电源调度
事件名称前的复选框。要禁用电源调度事件，请清除该电源调度事件名称前的复
选框。
第5章 联想拯救系统
概述
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针对用户快速安装驱动及随机软件、在Windows系统无法启动的情况
下备份硬盘上文件和快速恢复操作系统的需求，联想拯救系统提供了相
应的功能。
您可以在启动过程中通过按“F2”键或“云”豆键进入该系统，如图
5-1所示。
图5-1 联想拯救系统主界面
注意
请在出现联想标识后及时按下“F2”键或“云”豆键，否则将进入Windows系
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统。
您可以通过鼠标点击进入相应的功能，也可以通过“Alt+快捷键”直接
进入相应的功能。
注意
当您需要退出拯救系统时，单击“退出”，计算机将重新启动。
文件拯救
注意
本功能支持鼠标，建议您使用鼠标进行操作。
文件管理不仅支持不同磁盘分区之间的数据拷贝，还支持将磁盘数据备
份到常用U盘或移动硬盘上。
您可以通过文件管理安全地将系统分区（一般为C盘）中的重要数据（如
桌面、我的文档等目录下的数据）复制到硬盘的其他分区中，从而大大
降低因系统崩溃重新安装操作系统导致的数据丢失的风险。
1. 您可以在联想拯救系统主界面中，选择【文件拯救（F）】进入文件拯救界面。
2. 如果是首次进入文件拯救，将弹出“设置密码”的界面，为保证文件数据安
全，您可以进行密码设置，如果您已经设置了密码，输入密码，单击“确定”。
3. 确定后，将进入如图5-2所示的文件管理主界面。
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图5-2 文件拯救主界面
4. 您可以在左栏源文件中选择您需要备份的源文件，在右栏目的地中选择文件
要拷贝到的目的地，然后点击【复制】，我们将把您选择的源文件复制到目的地，
并弹出正在复制的进度条界面。
注意
复制的时间取决于您所需要复制的数据文件的数量和大小，请您耐心等候，不要
强行关闭电源，否则可能造成文件系统异常。
5. 您可以通过点击右上角的的钥匙图标 进行密码修改。
6. 您可以通过在按类型名查找栏中，输入您需要搜索文件的文件名或扩展名方
便地进行复制文件的查找。
注意
1. 请您在文件拷贝的时候不要强行关闭计算机电源，否则可能会破坏硬盘文件。
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2. 文件管理界面中的磁盘分区标识可能与Windows下不对应，请您根据目录内
容选择。
3. 文件复制功能不允许在同一个分区下进行，如果您选择的源文件和目的地的分
区相同，则无法实现复制。
一键恢复
联想一键恢复功能在您系统分区信息遭受破坏，无法正常使用操作系统
时，可以使用备份数据对系统进行恢复，备份数据可以随时更新。使用
本软件，无论是因为计算机病毒发作、Windows系统错误、应用程序
错误还是人为操作失误造成的系统崩溃，只要初始备份或者保存在硬盘
分区上的系统备份是完整的，就可以将系统分区恢复到备份时的状态。
您可以使用“一键恢复”将硬盘的系统分区上的数据恢复到出厂状态，
包括出厂时的操作系统及为用户预装的各种软件。同时您也可以根据需
要，对系统分区进行自定义备份与恢复，使您的Windows系统恢复到
备份的状态。
一键恢复通过初始备份、系统备份两个层面来保护您的系统盘。
注意
当Windows系统故障时，推荐优先使用“系统恢复”，如果“系统恢复”失败，
需使用“初始恢复”。“系统恢复”和“初始恢复”都会对硬盘数据产生影响，
为避免您的个人数据丢失，请在进行操作时，务必仔细阅读有关提示信息。
当您的系统崩溃或因为某种原因出现问题时，您可以通过启动过程中按
“F2”或键盘功能键，重新启动系统，进入联想拯救系统，选择一键恢
复。如果您购买的产品已经预装了Windows操作系统，将弹出如图5-3
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所示的界面。
图5-3 一键恢复主界面
注意
1. 如果您购买的产品没有预装Windows操作系统，该图中“初始恢复”按钮显
示为“初始备份”。
2. 当您成功创建完成一次初始备份后，重新进入该界面，将变为“初始恢复”。
初始备份：如果您在购买联想计算机时没有预装Windows系统，则磁盘
上也没有对Windows系统的出厂备份数据。针对此类情况，“一键恢复”
软件允许您在安装完成Windows系统和随机软件后，自行对当前系统分区
的数据进行备份。在“初始备份”完成后，您可以使用“初始恢复”功能将
系统分区恢复至此次备份时的状态。
注意
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1. 初始备份的操作仅能够进行一次，此后将无法再次选择该项操作。
2. 由于我们为您预留的备份空间有限，建议您在安装完操作系统、驱动及联想随
机软件之后执行“初始备份”。
3. 如果做初始备份时提示空间不足，建议您使用系统备份功能将您的Windows
系统备份到其他分区中。
初始恢复：该选项能使您计算机的系统分区（C分区）恢复至您进行初始
备份的状态。在此操作中，您系统分区中现有的数据将全部丢失，磁盘上其
他分区的内容及格式则保持不变。
注意
如果使用分区工具调整分区大小或使用系统光盘重新安装系统导致C分区的起始
位置较备份时发生变化，将无法正常进行“初始恢复”操作。
建议在进行初始恢复前通过“文件拯救”功能将系统分区C盘上的重要文档备份
到移动硬盘或者U盘上。
系统备份：该选项将Windows系统所在分区（一般为C:）的所有数据
备份到用户指定的分区（包括移动硬盘的分区）中，当Windows系统受到
破坏后，您可以通过“系统恢复”将系统恢复到该备份的状态。
当您需要自行创建系统备份时，操作方法如下：
1. 在Windows操作系统中，您可以通过依次单击【开始】→【所有程序】→
【联想应用】→【一键恢复】，在弹出的窗口中，单击“立即重启计算机”，将
重新启动计算机进入联想拯救系统，选择进入如图5-3所示的联想一键恢复主界
面。
2. 单击“系统备份”，然后根据提示进行操作，您可以将系统备份到指定分区
中。
注意
1. 在您备份的过程中，请勿断电或关机。
2. 在Windows环境下请不要将分区的盘符改为X盘，否则会影响系统备份功
能的使用。
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系统恢复：该选项将Windows系统恢复到您所选的“系统备份”点的状
态。
注意
1. 如果使用分区工具调整分区大小或使用系统光盘重新安装系统导致C分区的
起始位置较备份时发生变化，将无法正常进行“系统恢复”操作。
2. 系统恢复操作将破坏您的个人数据，恢复过程中请您务必仔细阅读相关提示，
避免不当操作。
当您需要自行进行系统恢复时，操作方法如下：
1. 当您的系统遇到问题需要进行系统恢复时，您可以通过启动过程中按“F2”
或键盘功能键，进入联想拯救系统，选择一键恢复，进入如图5-3所示的联想一
键恢复主界面。
2. 单击“系统恢复”，选择您需要恢复的备份点，根据提示进行操作，您可以
将系统恢复到指定状态。
驱动与软件安装
计算机在出厂时已经将驱动程序和随机软件放置在硬盘的服务分区中，
您可以参考本节内容直接安装驱动和软件，无需再使用驱动程序和软件
光盘进行安装。
1. 您可以在如图5-1所示的拯救系统主界面中通过鼠标选择【驱动与软件安装
（I）】，进入如图5-4所示的安装界面。
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图5-4 安装界面
2. 点击【确定】，进行安装驱动与软件安装程序的引导模块，完成后，单击“确
定”，将重启系统到Windows依次完成驱动程序的安装以及随机软件的安装。
3. 进入Windows操作系统后，系统将自动依次完成驱动与软件安装应用模块、
驱动及随机软件的安装，每步完成后都需要重新启动计算机。
4. 全部安装完成，重启计算机进入Windows后，将弹出如图5-5所示的界面。
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图5-5 引导备份
5. 您也可以通过点击【开始】→【所有程序】→【联想应用】→【联想驱动与
软件安装】完成驱动及随机软件的安装。
6. 选择单击【驱动自动安装】，可以进行“快速驱动安装”或“在线驱动安装”。
7. 选择单击【随机软件安装】，可以选择相应的软件，点击“确定”，按提示完
成安装。
注意
1. 重新安装随机软件时，请您不要覆盖安装，建议先卸载原软件，再重新进行软
件的安装，否则可能会出现异常。
2. 当服务分区中的驱动无法支持您自行安装的操作系统时，请根据提示通过“联
想驱动与应用光盘”或者“在线驱动安装”完成驱动的安装。
在线驱动安装
1. 在线安装驱动，首先需要成功连接网络，系统将自动进行硬件检测及获取驱
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动信息如图5-6所示。
图5-6 硬件检测及驱动信息获取
2. 显示所有检测获取到的驱动目录。
3. 选择一个或者是多个需要安装的驱动程序，单击“立即下载”按钮，开始下
载驱动程序。
4. 驱动程序下载完毕后，点击“立即安装”按钮，依提示进行驱动的安装。
第6章 常见问题与解答
1. 为什么智汇中心在全屏模式下，无法切换出输入法的界面，
却可以使用输入法输入中文信息？
答：全屏模式下无法看到切换的输入法是Windows操作系统固有的现象。因为
全屏模式是置顶的，等级最高，属于正常现象。
2.安装软件过程中退出智汇中心，扬天智汇中心停止响应，这
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属于正常现象吗？
答：强制关闭正在安装软件的智汇中心 ，Windows系统会自动响应弹出关闭
的提示。此时建议用户不要选择强制关闭，等待安装完毕后，再进行其它操作。
3.为什么在智汇中心界面显示私密文件柜已创建的相关信息，
但点击打开时报私密文件柜已毁坏，需要重新创建或恢复？重
新启动智汇中心之后，显示私密文件柜未创建？
答：这是由于当前用户创建私密文件柜之后，将保存私密文件柜文件的盘符进行
了修改（例如将创建时选择的D盘修改为G盘），但注册表仍记录创建时的信息
（仍为D盘），这时智汇中心在未重新启动的情况下，显示的也是当初创建时的
信息，点击打开时，由于找不到D盘或在当前新D盘中找不到对应的私密文件
柜文件，因此提示私密文件柜已毁坏，需要重新创建或恢复私密文件柜。此时私
密文件柜软件自动会将保存之前创建的私密文件柜信息清除掉。因此，重新启动
智汇中心之后，显示当前用户未创建私密文件柜。建议用户不要对硬盘盘符进行
修改。
4.在Windows操作系统下，如果对方计算机处于休眠状态时，
无法对对方进行远程控制，该如何处理？
答：
请确保您的远程被控端计算机处于活动工作状态，否则无法对其进行远程
控制。
5. 为什么远程控制最大化后，没有全屏显示？
答：远程桌面显示会根据对方分辨率和比例自动调整，所以刚进入远程，比例不
匹配的边缘部分会有黑色区域，待程序处理自动调整后刷新页面，黑色消失，时
间很快，这个效果是为了自动调整消失做的特殊处理。
6. 为什么手机通讯录导出后，使用Windows联系人软件打
开导出的通讯录时，中文姓名显示乱码？
答：任意门导出通讯录采用的是UTF-8编码，Windows联系人软件不支持
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UTF-8编码。
7. 为什么多个设备上账号登录后，在设备列表中没有显示相
应的设备？
答：如果网络异常或网络状态不稳定，会出现上述问题，请确认设备的网络连接
正常或退出任意门或智汇中心重新尝试；
8. 我可以在操作系统分区创建私密文件柜吗？可以将私密文
件柜移动到操作系统分区吗？
答：为了保护您的私密文件柜内的数据安全，私密文件柜程序设置为不
能在系统分区创建私密文件柜，也不能将私密文件柜移动到系统分区。
9. 我想卸载私密文件柜程序，需要先删除私密文件柜吗？
答：为了防止您的私密文件柜内的数据丢失，您需要先将私密文件柜内
的数据备份到其他位置，然后删除私密文件柜，才能卸载私密文件柜程
序。
10.在新创建的私密文件柜，第一次往里面拷贝文本文件，为
什么会提示“不支持长文件名”？
答：操作系统在未完全加载私密文件柜虚拟磁盘时，这种情形会出现，此时，您
只需要等待2-3秒钟即可正常使用。
11. 打开私密文件柜后点右键，为什么在“新建”菜单中只有
“文件夹”选项？
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答：与NTFS格式磁盘及其安全属性相关，加载速度有所延迟，待磁盘完全加
载后即可正常。
12. 打开私密文件柜时拖拽文件到私密文件柜，为什么会提示
“目标系统不支持长文件名，请输入该文件的名称”？
答：与NTFS格式磁盘及其安全属性相关，加载速度有所延迟，待磁盘完全加
载后即可正常。
13. 为什么拷贝文件到私密文件柜的时间比较长？
答：为了保证数据的安全性，在文件移入/移出私密文件柜时，均进行了加密/
解密。建议您在使用时，不要同时连续拷贝多个文件。
14.当计算机的DPI调整后，私密文件柜的界面显示不清晰了，
这是为什么呢？
答：该现象与系统的DPI设置相关，用户可在“自定义DPI设置”界面手动勾
选“使用Windows XP风格DPI缩放比例”后可正常。（程序考虑到用户有可
能在“自定义DPI设置”界面手动设置DPI缩放百分之，因此进自动进行勾选。）
15. 在使用私密文件柜中快速点击右键，会看到右键菜单中，
新建菜单只有新建文件夹选项，这是为什么呢？
答：系统未完全加载私密文件柜虚拟磁盘时会出现，这种情形会出现，此时，您
只需要等待2-3秒钟即可正常使用。
16.为什么在进行了粉碎包含操作系统的分区后，发现有些系
统文件仍然存在？
答：文件粉碎机的粉碎原理与Windows操作系统保持一致（能删除即能粉碎，
不能删除[无权限]即不能粉碎）。
17. 如果出现联想软件界面无边框情况时，该如何处理？
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答：请先关闭该软件，然后重新启用即可。
18. 如何查询主机的出厂之日？
答：您可以查询主机的生产日期，通过主机后标贴或装箱单上查询。
19. 远程工程师是否能获得我的计算机中的数据和文件？
答：不能，远程工程师在为您提供服务时，能向您的计算机发送需要的
工具软件，但是不能从您的计算机获取任何数据和文件。
20. 重新安装或覆盖安装“趋势科技网络安全专家”为何无
法安装成功？
答：在重新安装或覆盖安装“趋势科技网络安全专家”前，需要完全卸
载计算机中的“趋势科技网络安全专家”软件。完全卸载“趋势科技网
络安全专家”的方法如下：
依次单击【开始】→【所有程序】→【趋势科技网络安全专家】→【诊
断工具】→【[E]卸载】→【卸载软件（U）】 执行卸载软件操作，然
后重启计算机。
21. 桌面上的Lenovo Download文件夹有什么用？是否可
以删除？
答：该文件夹是在使用在线顾问时自动生成的文件夹，用于存放远程服
务工程师推送到用户端的服务工具软件。
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您可以自行删除，下次使用在线顾问服务时会自动生成该文件夹。
22. 安装Windows XP操作系统出现蓝屏，或者识别不到硬
盘怎么办？
答：SATA硬盘有AHCI和IDE两种模式，对于支持这两种模式的计算
机，当出厂默认为AHCI模式时，如果Windows XP操作系统安装光
盘中没有AHCI驱动，在光盘启动过程中，将出现蓝屏或者无法找到硬
盘的现象。
请将SATA设置为IDE模式，即可正常安装，具体设置方法如下：
1. 开启计算机按F1键，进入Setup Utility界面；
2. 通过使用“←”/“→”键选择选择Devices选项，并按Enter键；
3. 通过使用“↑”/“↓”键选择ATA Drive Setup 并按Enter键，
选择Configure SATA as，将其设置为IDE。
安装好Windows XP操作系统后系统硬盘必须保持为IDE模式，否则
开机启动过程中会蓝屏。
23. 如果您在安装操作系统后，在设备管理器发现有一个“未
知设备”项，该如何处理?
答：
请使用随机附送的“联想驱动与软件安装光盘”参照如下步骤进行安装：
方式1：光盘自动运行将完成所有驱动和软件的安装。
方式2： 试双击 联想驱动程序Lx_KeyYangtianLenovo Service Engine
目录下，运行文件，将完成Lenovo Service Engine驱动安装。
建议按方式1完成全部驱动和软件安装。
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24. 在使用在线驱动安装功能下载驱动后怎样进行安装？
答：
您可以根据在线驱动安装界面上的提示，打开文件目录，手动指定安装路
径进行安装。
25.如何正确卸载“Lenovo Settings”？
答：步骤1：在开始界面，将鼠标移向“Lenovo Settings”图标，同时点击鼠
标右键，在屏幕下方飞出的提示栏中点击卸载，确定后卸载Windows 8程序。
步骤2：点击，控制面版-〉卸载程序，在卸载或更改程序栏中选择“Lenovo
Settings Dependency Package”，点击鼠标右键后，选择“卸载”。完成
以上2步后，“Lenovo Settings”会完全从系统中删除。
请您严格按以上步骤操作，否则可能导致Lenovo Settings应用无法正常运行
或卸载。
26.如何正确卸载“Lenovo Companion”？
答：步骤1：在开始界面，将鼠标移向“Lenovo Companion”图标，同时点
击鼠标右键，在屏幕下方飞出的提示栏中点击卸载，确定后卸载Windows 8程
序。
步骤2：点击，控制面版-〉卸载程序，在卸载或更改程序栏中选择“Lenovo
Dependency Package”，点击鼠标右键后，选择“卸载”。完成以上2步后，
“Lenovo Companion”会完全从系统中删除。
请您严格按以上步骤操作，否则可能导致Lenovo Companion应用无法正常运
行或卸载。
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