2024年9月22日发(作者：戚夏真)
亚朵轻居酒店弱店标准
亚朵轻居酒店
版本：
1.0
前 言
随着亚朵酒店轻居品牌的创立，酒店数量的不断增长，为了更有效的将连锁企业的集中化、标准化
和流程化推广至各酒店的 IT 建设以及将来长期的酒店运营中，亚朵酒店于 2016 年 2 月推出了第一版
的亚朵轻居酒店弱电标准。本标准在亚朵酒店旗下所有直营店和特许店中统一使用。重点关注部门和人
员为：亚朵住建部、特许商、工程现场项目经理、酒店总经理、弱电施工单位、弱电设备器材供应商。
本标准内容涵盖了酒店电话、客房宽带及亚朵酒店内网的接入标准，酒店弱电施工的选材及安装规
范，酒店机房对于工程及运营的要求，酒店 IT 设备的详细技术要求、用途、品牌、型号及数量，酒店所
有电脑的桌面软件标准。
将分为以下几个部分进行描述:
酒店 IT 设备标准
酒店桌面软件标准
酒店通讯接入标准
酒店弱电施工标准
酒店机房标准
问题与解答
为了统轻居品牌酒店对外形象，统一酒店客户在轻居酒店感观体验，减少开发成本，有利于后期远程
维护以减少门店维护成本，节约门店后期运维费用，节约人力资源，统一管理，本标准中所有内容，至
颁布之日起所有轻居酒店的直营店和特许店必须严格执行，并通过亚朵工程验收。
如对本标准有疑问及建议，可联系亚朵酒店住建部。
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版本说明
版本说明将说明所有版本的变更历史，包括版本号、版本发布时间、修改人以及版本说明，详情见下表，并
以当前版本作为最新版本，各部门按照新版本的标准实施，原版本作废。
版本号 版本发布时间 版本说明
1.0
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2016 年 2 月
发布亚轻居酒店 IT 标准初稿
第一部分. 酒店 IT 设备标准
一、
范围
本标准是针对亚朵轻居酒店的 IT 设备而制定，范围包括：
酒店 IT 设备型号及数量要求
二、
详细标准
关于酒店 IT 设备技术、型号及数量要求的详细标准描述如下：
酒店 IT 设备型号及数量要求
酒店 IT 设备的采购分为指定、推荐、可选及任选四个等级，所有设备必须在满足技术要求的前提
下采购，对于这四个等级的详细描述如下：
•
•
指定：该设备必须严格按照指定的品牌及型号采购。
推荐：建议按照推荐的标准采购设备。
酒店 IT 设备主要分为前台、书吧、机房、办公室及客房五个部分，对于这五个部分的型号及数量
要求具体如下：
1.1 前台：
序号
设备名称
型号及系列
数量
1.1
PMS 电脑主机
指定：
ThinkPad S5 15.6 英寸超
推荐： 无（必须选购指
极本；纯黑面版；配置:i5-
N
定设备）
单价：6299元
4210 8G 500G 2G 独显
Win7
1.2
USB 扩展器
指定：ORICO A3H4 4 口
USB HUB 带电源
推荐：无（必须选购指定
N+1
设备）
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1.3
一卡通读卡器
指定： 第吉尔
推荐： 无（必须选购指
定设备）
N
1.4
身份证扫描仪
指定： 精伦电子 iDR210
推荐： 无（必须选购指
定设备）1580
N
1.5
PMS 打印机
指定： 佳博 GPU80300II
推荐： 无（必须选购指
定设备）660
N +1
1.6
房价显示设备
指定：小米 PAD 版
推荐： 无（必须选购指
定设备）
1
1.7
传真机
指定：
松下 KX-FT876CN 热敏传真
机（黑色）
推荐： 无（必须选购指
定设备）
1
1.8
公安上传电脑
指定：
1
根据当地公安要求购买；没有 推荐： 无（必须选购指
要求的必须使用 PMS 同型号
定设备）
电脑
1.9
收银机
指定：需要有报表功能
推荐： 无（必须选购指
定设备）
1
PMS 设备数量 N 列表
客房数
设备数（N）
0-60
2
61-120
2
120-
3
5 / 25
1.2 公共区域：
序号
设备名称
型号及系列
数量
2.1
公区视频播放设备
指定：
推荐： 无（必须选购指定
设备）
60 寸小米 LED 电视
1～2
指定：
推荐： 无（必须选购指定
设备）
1
2.2
公区投影设备
EPSON CB-S03+
红叶 120 寸幕布
指定：
小米盒子
推荐： 无（必须选购指定
设备）
1
2.3
视频播放器
1.3 机房：
序号
设备名称
型号及系列
数量
3.1
内网路由器
指定：锐捷 NBR-900G
推荐： 无（必须选购指定
设备）
1
3.2
客房网关
指定：
门店客房数≥200 间：
推荐： 无（必须选购指定
设备）
1
锐捷 RG-EG2000SE
门店客房数<200 间：
锐捷 RG-EG2000CE
3.3
核心网络交换机
指定：
门店客房数≥200 间：
推荐： 无（必须选购指定
设备）
1
锐捷 RG-S5750-28GT-L
门店客房数< 200 间：
锐捷 RG-S5750XS-28GT-L
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3.4
PMS 网络交换机
指定： 锐捷 RG-S2628G-I
推荐： 无（必须选购指定
设备）
1
推荐： 无（必须选购指定
设备）
3.5
无线上网认证设备
指定： Exand 定制版
1
3.6
电话交换机
指定：
门店客房数≥180 间
通力:JP10-TTS
门店客房数< 180 间：
通力: JP10-BTS
推荐： 无（必须选购指定
设备）
1
3.7
外置语音话务员
指定：内置话务员
推荐： 无（必须选购指定
设备）
1
1.4 办公室、客房部：
序号
设备名称
型号及系列
数量
4.1
办公室、客房部电脑
指定： Thinkpad E455-MCD
推荐： 无（必须选购指定
设备）
主机
A6-700/4G/120G SSD
餐厅 PMS 电脑
2
指定：
推荐： 无（必须选购指定
4.2
4.3
Lenovo Miix 2 11 WIFI 128GB
设备）
1
指定：
推荐： 无（必须选购指定
办公室多功能一体机
惠普 LaserJet Pro M1136 黑
设备）
白多功能激光一体机
1
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4.4
U 盘
指定：
SanDisk Cruzer Micro 系列
32GB
推荐： 无（必须选购指定
设备）
2
4.5
无线 3G 路由器
指定： 华为 E5330+联通 3 个
推荐： 无（必须选购指定
G 半年流量卡
设备）
暂时不采购
1.5 客房：
序号
设备名称
型号及系列
数量
设备）
轻居无线 AP 数
量和房间数比为
1:1 ；公区每 AP
推荐： 无（必须选购指定
覆盖范围 <=50
5.1
无线 AP
指定：
锐捷 RG-AP-120-W 单频
锐捷 RG-3220-P (公区放装式)
平方米且每 AP
覆盖用户 <=60
个设备；电梯间
需信号全覆盖
5.2
无线控制器
指定：
锐捷 RG-W6008（需购买对应
AP 数量的 license 的型号）
推荐： 无（必须选购指定
设备）
1
5.3
无线 POE 交换机
指定：
锐捷 RG-S2928G-24P
设备）
根据实际需要计
推荐： 无（必须选购指定
算 ，每 23 个 AP
一台 POE 交换
机
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第二部分. 酒店桌面软件标准
一、
范围
本标准是针对亚朵酒店的桌面软件而制定，范围包括：
1. PMS 电脑
2. 门锁系统电脑
3. 电话计费电脑
二、
详细标准
关于 PC 桌面软件的详细标准描述如下：
序号 名称
型号及系列
1.1
操作系统
Windows 7 Professional 简体中文版 + Windows 7 SP1 简体中文版
1.2
浏览器
1.3
1.4
1.5
IE 11 简体中文版
PMS 支持环境
Microsoft .NET Framework 4.0
杀毒软件
免费版杀毒软件，推荐使用 QQ 软件管家。
PMS 系统
•
•
•
PMS 正式版
身份证扫描驱动
小票打印驱动
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•
门卡制卡器驱
动
•
•
PDF 阅读器；
远程连接软件；
WPS 办公软件
门锁软件
1.6应用软件
•
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•
第三部分. 酒店通讯接入标准
一、 范围本标准是针对亚朵酒店的通讯接入而制定，范围
包括：
1.
2.
3.
电话接入
客房宽带接入
亚朵酒店内网接入
二、 详细标准
关于电话接入、客房宽带接入、前台 PMS 专用宽带网络接入的详细标准描述如下：
3.1 电话接入：
3.1.1
1.
2.
3.
前台总机：
采用 中继线的接入方式；
中继线开通国内长途、国际长途、反极信号、来电显示业务；
中继线数量：
中继线数量固定为每店 3 条
3.1.2
1.
2.
前台传真POS 电话店长室电话
采用直线的接入方式；
直线开通国内长途、国际长途、来电显示业务。
3. 直线电话数
量：一共 3 条
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3.2 客房宽带接入
1.
2.
3.3.1 路由器 1 台,含双 WLAN 口,黑白名单,DDNS,流控,带机量 10 台以上，必须使用指定设备。
客房带宽采用电信或联通专网上网光纤接入，并带公网固定 IP 地址；独享带宽，且
上行带宽和下行带宽一致。
最小接入带宽： 酒店接入带宽（单位：M）必须大于等于 0.5*客房数+10M；最小
带宽不小于 50M；
3.3 亚朵酒店内网接入
3.3.2
3.3.3
3.3.4
3.3.5
交换机 1 台,24 口可管理交换机，必须使用指定设备。
单独的接入宽带必须大于等 4M 带宽,使用联通电信的 ADSL 或者商务光纤。
酒店前台电脑必须使用有线连入内网，不得使用无线连接方式。
接入线路质量必须通过下列测试和满足相关要求：
测试步骤
测试方法
指标
标准值
小于等于 1%为合格
线路运营商要求
使用门店线路，在 cmd 窗
丢包率（%）
步骤一
口连续 ping 运营商端网关
3000 个包，包大小默认。
平均延时
小于等于 3ms 为合格
电信或联通线路
使用门店线路，在 cmd 窗
丢包率（%）
步骤二
口连续 ping 亚朵指定地址
小于等于 1%为合格
3000 个包，包大小默认
平均延时
小于等于 60ms 为合格
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第四部分. 酒店弱电施工标准
一、
范
围
本标准是针对亚朵酒店的弱电施工而制定，范围包括：
1.
2.
3.
4.
5.
综合布线规范
监控规范
客房无线覆盖规范
液晶房价牌规范
背景音响规范
二、 详细标准
关于综合布线、酒店监控、客房无线覆盖、液晶房价牌、背景音响的详细标准描述如下：
4.1 综合布线规范
4.1.1 施工规范：
•
综合布线施工必须满足中华人民共和国国家标准，即《GB 50312-2007 综合布线工程
验收规范》
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4.1.2 资料规范：
•
提供完整的竣工资料。
4.1.3 点位分布规范：
➢
房间点位分布：
•
酒店客房采用全无线覆盖；
•
酒店每个房间 3 个点，分别为：有线电视点位一个，位于电视机后（如使用网络电
视方案，有线电视点位应为一个 CAT5 网络点位）。电话点位一个，位于床头柜；
无线网络点位一个,位于电视柜里面；
•
•
•
➢
➢
•
➢
➢
•
➢
隐蔽式前台点位分布：
•
前台共有点位十二个，网络 6 个及电话点 6 个；
必须采用十六根网线铺设，并且在机房内使用标准 24 口网络配架。
UnitedPark 点位分布：
酒店大堂吊顶上每 50 平方米有网络点位一个，用于无线覆盖；
小米电视需要一个网络接口
投影仪需呀一个网络接口
办公室点位分布：
•
办公室共有点位八个，网络及电话点各四个（错开布点）;
走廊点位分布：
每个楼层电梯旁（一楼除外）有电话点位一个；
•
所有电话一个分机号；
客房办公室点位分布：
•
客房办公室 3 个点位，电话 1 个网络 2 个。
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4.1.4 面板安装规范：
➢
•
安装位置：
面板安装要正，面板按照左网络、右电话安装；
•
•
面板和其他电源开关插座位置看齐；
面板需有网络或电话标识，无其他商品标识。。
➢
面板规范示意图：
4.1.5 网络模块选用规范：
•
•
选用六类模块，通过千兆测试；
网络模块与网线、网络配线架同品牌。
4.1.6 电话线选用规范：
•
选用四芯电话线；
线径大等于 0.5mm；
全铜材质。
•
•
4.1.7 大对数电缆规范：
•
•
线径大等于 0.5mm；
全铜材质
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4.1.8 网线选用规范：
➢
网线规格：
•
所有客房网线选用 CAT5 类线，通过百兆测试；
•
•
所有无线系统网线选用 CAT6 类网线,通过千兆测试
网线长度：
➢
•
尽可能减少终端至网络交换机的距离，终端至网络交换机少于 80 米；
终端至网络交换机 80-120 米，则采用六类网线接入；超过 120 米采用多模光纤转
RJ45；
•
•
•
•
•
•
➢
➢
机房至前台电话交换机点位不能超过 30 米；
网线与网络模块、网络配线架需使用指定品牌型号；
网络跳线必须采用成品跳线，不允许手工制作；需使用指定品牌型号；
4.1.9 网络配线架、理线架规范：
•
机房内所有网络布点都有配线架、理线架；
配线架与理线架一一对应；
配线架上每个网络口用防水耐磨标签纸标明对应客房房间号；
网络配线架与网络模块同品牌。
4.1.10
电话配线架规范：
•
总机房内的内部电话配线架，与电话交换机配线架分离；
总机房内的内部电话配线架，与电话交换机配线架对应跳线；
所有电话配线架都有明确的配线表。
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4.1.11 电话配线箱规范：
•
所有线材和配线架都入箱，大小根据现场情况定。
4.1.12 网络机柜规范：
•
•
所有设备和线材必须入机柜，设备必须固定在机柜上，不允许重叠放置，大小根据现
场情况定；
机柜铁皮：厚度 1.5mm 及以上， 深度 600mm 以上。
4.1.13 有线电视材料选用规范：
➢
有线电视线规格：
•
室内布线采用 75-5 有线电视线；
室外布线采用 75-9 有线电视线；
线材屏蔽达到 1.0³96 编及以上，双层屏蔽。
分配器及放大器要求：
•
•
•
•
•
•
•
•
17 / 25
➢
•
分支分配器及放大器需要安装在箱内，不可暴露在外；
放大器功率 860 兆。
有线电视节目要求:
➢
•
需要有 CCTV13 套节目
需要有当地有线电视台节目
节目数量不少于 40 套。
4.1.14 网络及电话设备选用规范：
•
网关必须选用本标准中规定的品牌型号；
核心网络交换机必须选用本标准中所规定的品牌型号；
楼层网络交换机必须选用本标准中所规定的品牌型号；
电话交换机必须选用本标准中所规定的品牌型号；
•
•
•
楼层无线覆盖设备必须选用本标准中所规定的品牌型号。
4.1.15
电话分机号码规范：
•
客房分机号码按房间号设置，即分机号码与房间号相同；
每层电梯口共用一个分机号码为“6666” ；
布草间分机号码按“8+楼层号+00”分配，楼层号大等于“10”按“楼层号+00”分配；
•
•
•
前台分机号按“8000、8001、8002、8003”分配；
办公室按“8006、8008”分配；
客房办公室按”8005”分配。
4.2 监控规范
4.2.1 点位分布规范：
•
•
18/ 25
➢
室内：
•
点位全覆盖，以两个点位对照为主；
每个电梯内须点位一个。
➢
室外：
•
门口屋檐下须点位一个；带夜视功能。
属于酒店的区域全覆盖，以两个点位对照为主。
➢
停车场：
•
点位全覆盖，以两个点位对照为主；
➢
前台：
•
前台区域全覆盖，安装在前台靠内侧。
•
➢
➢
➢
➢
UnitedPark：
•
进门口须点位一个，正对大门。
UnitedPark 区域全覆盖
行李房：
•
行李房须点位一个。
自助洗衣房：
•
自助洗衣房须点位一个
其他：
•
按各地公安要求增加或减少点位。
4.2.2 点位安装规范：
➢
美观要求：
•
在不减少点位、不缩小监控范围的情况下，尽量减少一个走廊上（一个视野中）
的点位数量；
走廊点位安装在走廊中央，以一直线分布。
公共区监控一设备裸露最少，挂杆露出最短为前提，如天花较高，要求用侧墙
摄像头，需要预留管线
•
•
•
19 / 25
➢
注意事项：
•
避免安装在异物后面，挡住部分镜头；
点位不可正对光源，以免出现逆光。
4.2.3 摄像头选用规范：
•
➢
➢
➢
室内：
•
室内（除前台）采用彩色 130W 半球摄像机；
前台采用彩色 130W 广角镜头半球摄像机。
室外：
•
采用彩色 130W 红外线防水摄像机。
其他：
•
按各地公安要求更换摄像机。
4.2.4 监控主机选用规范：
➢
技术要求：
•
•
必须使用数字监控方案
必须使用大华和海康的数字录像机
图像格式为 D1
帧率达到 25 帧/秒/通道；
•
•
•
➢
主要功能：
•
带有网络功能，前台客户端可以通过网络访问；
办公室酒店总经理用电脑可以通过网络访问。
➢
存放时间：
•
能进行动态录像，录像存储按照 D1 格式至少 30 天。
➢
20/ 25
其他：
•
按各地公安要求更换监控主机。
4.2.5 其他要求：
•
所有门店（包括特许店）监控必须既满足国家标准，又满足运营标准
4.3 客房无线覆盖规范
4.3.1 适用范围：
•
酒店必须采用全无线覆盖。
4.3.2 覆盖区域：
•
所有客房，大堂，会议室，餐厅。
4.3.3 无线 AP 点位要求：
•
无线 AP 必须安装在客房内，且无线点位图必须通过 IT 确认。
4.3.4 客房无线覆盖要求：
•
客房信号覆盖无盲点，必须通过无线测试标准，详情参照附件二：《客房无线验收标准》。
4.3.5 安全认证要求：
•
使用 PORTAL 认证设备进行网络安全认证
4.3.6 SSID 要求：
•
•
客房 SSID:AtourLight
公区 SSID:UnitedPark-AtourLight
4.4 门锁规范
•
•
21 / 25
必达系统，设置的酒店密码，必须各个酒店为同一个密码：888888。
第吉尔系统，安装单机版数据库
4.5 背景音响规范
4.5.1 系统要求：
•
背景音乐连接公区投影播放器。
•
有无线麦克风连入音响系统
4.5.2
•
4.5.3
•
4.5.4
•
22/ 25
位置要求：
在公区均匀布置。
控制要求：
用播放器可以控制。
施工要求：
弱电施工的时候需要布音频线。
第五部分. 酒店机房标准
一、 范围
本标准是针对酒店的机房而制定，范围包括：
1.
2.
工程要求
运营要求
二、 详细标准关于工程要求、运营要求的详细标准描述如下：
5.1 工程要求
5.1.1 选址要求：
•
总机房位置建议在前台背后，离前台不超过 30 米。
不允许将机房放置地下室。
•
•
•
5.1.2 面积要求：
•
总机房大小在 6-8 平方米；
最窄处不得少于 1.8 米；
如果采用 IPTV 或者数字电视混频的接入方式，机房必须有 8 平方米。
5.1.3 工程及环境要求：
➢
施工要求：
•
总机房不可以建造在地下室，如放置在 1 层，且 1 层为最底层，需要做抬高处理；
•
23 / 25
总机房必须铺设标准静电地板，高度 20cm。静电地板到机房顶高度不低于 2.5
米；
•
总机房必须安装独立配线箱（配备 4 个空气开关），安装标准三孔电源 4 个，
每个电源都要各自独立,并提供 220V 4kw 电源；
•
•
总机房内的强电机柜离任意弱电机柜至少 2 米。
线路必须由桥架引入，桥架须保证所有弱电线（网络线/电话线/监控线/有线电
视线）能够放入；
•
•
•
➢
线路由静电地板下引入机柜，不得直接由桥架接入
环境要求：
•
总机房全封闭；
总机房安装独立空调（1.5 匹）；
总机房须安装门锁。
5.2 运营要求
5.2.1 管理要求：
•
总机房内不得堆放任何物品（包括雨伞架、考勤机、客人行李等）；
•
总机房线路保持整齐，所有后增加的线路和临时线都建议走桥架和静电地板，如果
条件不允许需要走明线，必须通过安装线槽将线引入；
•
•
总机房门长锁，钥匙由专人保管；
总机房须配备温湿度计。
24/ 25
5.2.2 环境要求：
•
机房温度控制在 15-25 摄氏度，湿度在 40-60。
第六部分. 问题与解答
一、
范围
本部分是针对《轻居酒店弱电标准》颁布以来所提出的疑问而制定，问题包括：
1.
请问我们在申请通讯接入上需要注意哪些事项？
2.
请问我们在前期弱电施工中需要注意些什么？
二、
问题详解
问题一：请问我们在申请通讯接入上需要注意哪些事项？
回答：
通讯接入共有四个部分，包括电话接入、客房宽带接入、亚朵酒店内网接入和卫星电视接入，详细内容
可以查看本标准<第一部分：酒店通讯接入标准>，并且同时需要注意以下三点：
1.
电话必须是以模拟中继线接入并开通反极信号，不能采用虚拟网接入。为了方便后期运营和销售，
必须要求运营商在开业前一个月开通。
2.
客房宽带必须是以光纤的方式接入，光纤的施工周期较长，需要 30-60 天时间;请务必尽早办理。
问题二：请问我们在前期弱电施工中需要注意些什么？
回答：
关于弱电施工的规范可以查看本标准<第二部分：酒店弱电施工标准>，其中尤其需要注意的
是网关、核心网络交换机、楼层网络交换机和电话交换机在 IT 标准中有指定型号，请在与弱电施
工单位签订合同时注意这点，避免后期再整改。
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2024年9月22日发(作者：戚夏真)
亚朵轻居酒店弱店标准
亚朵轻居酒店
版本：
1.0
前 言
随着亚朵酒店轻居品牌的创立，酒店数量的不断增长，为了更有效的将连锁企业的集中化、标准化
和流程化推广至各酒店的 IT 建设以及将来长期的酒店运营中，亚朵酒店于 2016 年 2 月推出了第一版
的亚朵轻居酒店弱电标准。本标准在亚朵酒店旗下所有直营店和特许店中统一使用。重点关注部门和人
员为：亚朵住建部、特许商、工程现场项目经理、酒店总经理、弱电施工单位、弱电设备器材供应商。
本标准内容涵盖了酒店电话、客房宽带及亚朵酒店内网的接入标准，酒店弱电施工的选材及安装规
范，酒店机房对于工程及运营的要求，酒店 IT 设备的详细技术要求、用途、品牌、型号及数量，酒店所
有电脑的桌面软件标准。
将分为以下几个部分进行描述:
酒店 IT 设备标准
酒店桌面软件标准
酒店通讯接入标准
酒店弱电施工标准
酒店机房标准
问题与解答
为了统轻居品牌酒店对外形象，统一酒店客户在轻居酒店感观体验，减少开发成本，有利于后期远程
维护以减少门店维护成本，节约门店后期运维费用，节约人力资源，统一管理，本标准中所有内容，至
颁布之日起所有轻居酒店的直营店和特许店必须严格执行，并通过亚朵工程验收。
如对本标准有疑问及建议，可联系亚朵酒店住建部。
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版本说明
版本说明将说明所有版本的变更历史，包括版本号、版本发布时间、修改人以及版本说明，详情见下表，并
以当前版本作为最新版本，各部门按照新版本的标准实施，原版本作废。
版本号 版本发布时间 版本说明
1.0
3 / 25
2016 年 2 月
发布亚轻居酒店 IT 标准初稿
第一部分. 酒店 IT 设备标准
一、
范围
本标准是针对亚朵轻居酒店的 IT 设备而制定，范围包括：
酒店 IT 设备型号及数量要求
二、
详细标准
关于酒店 IT 设备技术、型号及数量要求的详细标准描述如下：
酒店 IT 设备型号及数量要求
酒店 IT 设备的采购分为指定、推荐、可选及任选四个等级，所有设备必须在满足技术要求的前提
下采购，对于这四个等级的详细描述如下：
•
•
指定：该设备必须严格按照指定的品牌及型号采购。
推荐：建议按照推荐的标准采购设备。
酒店 IT 设备主要分为前台、书吧、机房、办公室及客房五个部分，对于这五个部分的型号及数量
要求具体如下：
1.1 前台：
序号
设备名称
型号及系列
数量
1.1
PMS 电脑主机
指定：
ThinkPad S5 15.6 英寸超
推荐： 无（必须选购指
极本；纯黑面版；配置:i5-
N
定设备）
单价：6299元
4210 8G 500G 2G 独显
Win7
1.2
USB 扩展器
指定：ORICO A3H4 4 口
USB HUB 带电源
推荐：无（必须选购指定
N+1
设备）
4/ 25
1.3
一卡通读卡器
指定： 第吉尔
推荐： 无（必须选购指
定设备）
N
1.4
身份证扫描仪
指定： 精伦电子 iDR210
推荐： 无（必须选购指
定设备）1580
N
1.5
PMS 打印机
指定： 佳博 GPU80300II
推荐： 无（必须选购指
定设备）660
N +1
1.6
房价显示设备
指定：小米 PAD 版
推荐： 无（必须选购指
定设备）
1
1.7
传真机
指定：
松下 KX-FT876CN 热敏传真
机（黑色）
推荐： 无（必须选购指
定设备）
1
1.8
公安上传电脑
指定：
1
根据当地公安要求购买；没有 推荐： 无（必须选购指
要求的必须使用 PMS 同型号
定设备）
电脑
1.9
收银机
指定：需要有报表功能
推荐： 无（必须选购指
定设备）
1
PMS 设备数量 N 列表
客房数
设备数（N）
0-60
2
61-120
2
120-
3
5 / 25
1.2 公共区域：
序号
设备名称
型号及系列
数量
2.1
公区视频播放设备
指定：
推荐： 无（必须选购指定
设备）
60 寸小米 LED 电视
1～2
指定：
推荐： 无（必须选购指定
设备）
1
2.2
公区投影设备
EPSON CB-S03+
红叶 120 寸幕布
指定：
小米盒子
推荐： 无（必须选购指定
设备）
1
2.3
视频播放器
1.3 机房：
序号
设备名称
型号及系列
数量
3.1
内网路由器
指定：锐捷 NBR-900G
推荐： 无（必须选购指定
设备）
1
3.2
客房网关
指定：
门店客房数≥200 间：
推荐： 无（必须选购指定
设备）
1
锐捷 RG-EG2000SE
门店客房数<200 间：
锐捷 RG-EG2000CE
3.3
核心网络交换机
指定：
门店客房数≥200 间：
推荐： 无（必须选购指定
设备）
1
锐捷 RG-S5750-28GT-L
门店客房数< 200 间：
锐捷 RG-S5750XS-28GT-L
6/ 25
3.4
PMS 网络交换机
指定： 锐捷 RG-S2628G-I
推荐： 无（必须选购指定
设备）
1
推荐： 无（必须选购指定
设备）
3.5
无线上网认证设备
指定： Exand 定制版
1
3.6
电话交换机
指定：
门店客房数≥180 间
通力:JP10-TTS
门店客房数< 180 间：
通力: JP10-BTS
推荐： 无（必须选购指定
设备）
1
3.7
外置语音话务员
指定：内置话务员
推荐： 无（必须选购指定
设备）
1
1.4 办公室、客房部：
序号
设备名称
型号及系列
数量
4.1
办公室、客房部电脑
指定： Thinkpad E455-MCD
推荐： 无（必须选购指定
设备）
主机
A6-700/4G/120G SSD
餐厅 PMS 电脑
2
指定：
推荐： 无（必须选购指定
4.2
4.3
Lenovo Miix 2 11 WIFI 128GB
设备）
1
指定：
推荐： 无（必须选购指定
办公室多功能一体机
惠普 LaserJet Pro M1136 黑
设备）
白多功能激光一体机
1
7 / 25
4.4
U 盘
指定：
SanDisk Cruzer Micro 系列
32GB
推荐： 无（必须选购指定
设备）
2
4.5
无线 3G 路由器
指定： 华为 E5330+联通 3 个
推荐： 无（必须选购指定
G 半年流量卡
设备）
暂时不采购
1.5 客房：
序号
设备名称
型号及系列
数量
设备）
轻居无线 AP 数
量和房间数比为
1:1 ；公区每 AP
推荐： 无（必须选购指定
覆盖范围 <=50
5.1
无线 AP
指定：
锐捷 RG-AP-120-W 单频
锐捷 RG-3220-P (公区放装式)
平方米且每 AP
覆盖用户 <=60
个设备；电梯间
需信号全覆盖
5.2
无线控制器
指定：
锐捷 RG-W6008（需购买对应
AP 数量的 license 的型号）
推荐： 无（必须选购指定
设备）
1
5.3
无线 POE 交换机
指定：
锐捷 RG-S2928G-24P
设备）
根据实际需要计
推荐： 无（必须选购指定
算 ，每 23 个 AP
一台 POE 交换
机
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第二部分. 酒店桌面软件标准
一、
范围
本标准是针对亚朵酒店的桌面软件而制定，范围包括：
1. PMS 电脑
2. 门锁系统电脑
3. 电话计费电脑
二、
详细标准
关于 PC 桌面软件的详细标准描述如下：
序号 名称
型号及系列
1.1
操作系统
Windows 7 Professional 简体中文版 + Windows 7 SP1 简体中文版
1.2
浏览器
1.3
1.4
1.5
IE 11 简体中文版
PMS 支持环境
Microsoft .NET Framework 4.0
杀毒软件
免费版杀毒软件，推荐使用 QQ 软件管家。
PMS 系统
•
•
•
PMS 正式版
身份证扫描驱动
小票打印驱动
9 / 25
•
门卡制卡器驱
动
•
•
PDF 阅读器；
远程连接软件；
WPS 办公软件
门锁软件
1.6应用软件
•
10/ 25
•
第三部分. 酒店通讯接入标准
一、 范围本标准是针对亚朵酒店的通讯接入而制定，范围
包括：
1.
2.
3.
电话接入
客房宽带接入
亚朵酒店内网接入
二、 详细标准
关于电话接入、客房宽带接入、前台 PMS 专用宽带网络接入的详细标准描述如下：
3.1 电话接入：
3.1.1
1.
2.
3.
前台总机：
采用 中继线的接入方式；
中继线开通国内长途、国际长途、反极信号、来电显示业务；
中继线数量：
中继线数量固定为每店 3 条
3.1.2
1.
2.
前台传真POS 电话店长室电话
采用直线的接入方式；
直线开通国内长途、国际长途、来电显示业务。
3. 直线电话数
量：一共 3 条
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3.2 客房宽带接入
1.
2.
3.3.1 路由器 1 台,含双 WLAN 口,黑白名单,DDNS,流控,带机量 10 台以上，必须使用指定设备。
客房带宽采用电信或联通专网上网光纤接入，并带公网固定 IP 地址；独享带宽，且
上行带宽和下行带宽一致。
最小接入带宽： 酒店接入带宽（单位：M）必须大于等于 0.5*客房数+10M；最小
带宽不小于 50M；
3.3 亚朵酒店内网接入
3.3.2
3.3.3
3.3.4
3.3.5
交换机 1 台,24 口可管理交换机，必须使用指定设备。
单独的接入宽带必须大于等 4M 带宽,使用联通电信的 ADSL 或者商务光纤。
酒店前台电脑必须使用有线连入内网，不得使用无线连接方式。
接入线路质量必须通过下列测试和满足相关要求：
测试步骤
测试方法
指标
标准值
小于等于 1%为合格
线路运营商要求
使用门店线路，在 cmd 窗
丢包率（%）
步骤一
口连续 ping 运营商端网关
3000 个包，包大小默认。
平均延时
小于等于 3ms 为合格
电信或联通线路
使用门店线路，在 cmd 窗
丢包率（%）
步骤二
口连续 ping 亚朵指定地址
小于等于 1%为合格
3000 个包，包大小默认
平均延时
小于等于 60ms 为合格
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第四部分. 酒店弱电施工标准
一、
范
围
本标准是针对亚朵酒店的弱电施工而制定，范围包括：
1.
2.
3.
4.
5.
综合布线规范
监控规范
客房无线覆盖规范
液晶房价牌规范
背景音响规范
二、 详细标准
关于综合布线、酒店监控、客房无线覆盖、液晶房价牌、背景音响的详细标准描述如下：
4.1 综合布线规范
4.1.1 施工规范：
•
综合布线施工必须满足中华人民共和国国家标准，即《GB 50312-2007 综合布线工程
验收规范》
13 / 25
4.1.2 资料规范：
•
提供完整的竣工资料。
4.1.3 点位分布规范：
➢
房间点位分布：
•
酒店客房采用全无线覆盖；
•
酒店每个房间 3 个点，分别为：有线电视点位一个，位于电视机后（如使用网络电
视方案，有线电视点位应为一个 CAT5 网络点位）。电话点位一个，位于床头柜；
无线网络点位一个,位于电视柜里面；
•
•
•
➢
➢
•
➢
➢
•
➢
隐蔽式前台点位分布：
•
前台共有点位十二个，网络 6 个及电话点 6 个；
必须采用十六根网线铺设，并且在机房内使用标准 24 口网络配架。
UnitedPark 点位分布：
酒店大堂吊顶上每 50 平方米有网络点位一个，用于无线覆盖；
小米电视需要一个网络接口
投影仪需呀一个网络接口
办公室点位分布：
•
办公室共有点位八个，网络及电话点各四个（错开布点）;
走廊点位分布：
每个楼层电梯旁（一楼除外）有电话点位一个；
•
所有电话一个分机号；
客房办公室点位分布：
•
客房办公室 3 个点位，电话 1 个网络 2 个。
14/ 25
4.1.4 面板安装规范：
➢
•
安装位置：
面板安装要正，面板按照左网络、右电话安装；
•
•
面板和其他电源开关插座位置看齐；
面板需有网络或电话标识，无其他商品标识。。
➢
面板规范示意图：
4.1.5 网络模块选用规范：
•
•
选用六类模块，通过千兆测试；
网络模块与网线、网络配线架同品牌。
4.1.6 电话线选用规范：
•
选用四芯电话线；
线径大等于 0.5mm；
全铜材质。
•
•
4.1.7 大对数电缆规范：
•
•
线径大等于 0.5mm；
全铜材质
15 / 25
4.1.8 网线选用规范：
➢
网线规格：
•
所有客房网线选用 CAT5 类线，通过百兆测试；
•
•
所有无线系统网线选用 CAT6 类网线,通过千兆测试
网线长度：
➢
•
尽可能减少终端至网络交换机的距离，终端至网络交换机少于 80 米；
终端至网络交换机 80-120 米，则采用六类网线接入；超过 120 米采用多模光纤转
RJ45；
•
•
•
•
•
•
➢
➢
机房至前台电话交换机点位不能超过 30 米；
网线与网络模块、网络配线架需使用指定品牌型号；
网络跳线必须采用成品跳线，不允许手工制作；需使用指定品牌型号；
4.1.9 网络配线架、理线架规范：
•
机房内所有网络布点都有配线架、理线架；
配线架与理线架一一对应；
配线架上每个网络口用防水耐磨标签纸标明对应客房房间号；
网络配线架与网络模块同品牌。
4.1.10
电话配线架规范：
•
总机房内的内部电话配线架，与电话交换机配线架分离；
总机房内的内部电话配线架，与电话交换机配线架对应跳线；
所有电话配线架都有明确的配线表。
16/ 25
4.1.11 电话配线箱规范：
•
所有线材和配线架都入箱，大小根据现场情况定。
4.1.12 网络机柜规范：
•
•
所有设备和线材必须入机柜，设备必须固定在机柜上，不允许重叠放置，大小根据现
场情况定；
机柜铁皮：厚度 1.5mm 及以上， 深度 600mm 以上。
4.1.13 有线电视材料选用规范：
➢
有线电视线规格：
•
室内布线采用 75-5 有线电视线；
室外布线采用 75-9 有线电视线；
线材屏蔽达到 1.0³96 编及以上，双层屏蔽。
分配器及放大器要求：
•
•
•
•
•
•
•
•
17 / 25
➢
•
分支分配器及放大器需要安装在箱内，不可暴露在外；
放大器功率 860 兆。
有线电视节目要求:
➢
•
需要有 CCTV13 套节目
需要有当地有线电视台节目
节目数量不少于 40 套。
4.1.14 网络及电话设备选用规范：
•
网关必须选用本标准中规定的品牌型号；
核心网络交换机必须选用本标准中所规定的品牌型号；
楼层网络交换机必须选用本标准中所规定的品牌型号；
电话交换机必须选用本标准中所规定的品牌型号；
•
•
•
楼层无线覆盖设备必须选用本标准中所规定的品牌型号。
4.1.15
电话分机号码规范：
•
客房分机号码按房间号设置，即分机号码与房间号相同；
每层电梯口共用一个分机号码为“6666” ；
布草间分机号码按“8+楼层号+00”分配，楼层号大等于“10”按“楼层号+00”分配；
•
•
•
前台分机号按“8000、8001、8002、8003”分配；
办公室按“8006、8008”分配；
客房办公室按”8005”分配。
4.2 监控规范
4.2.1 点位分布规范：
•
•
18/ 25
➢
室内：
•
点位全覆盖，以两个点位对照为主；
每个电梯内须点位一个。
➢
室外：
•
门口屋檐下须点位一个；带夜视功能。
属于酒店的区域全覆盖，以两个点位对照为主。
➢
停车场：
•
点位全覆盖，以两个点位对照为主；
➢
前台：
•
前台区域全覆盖，安装在前台靠内侧。
•
➢
➢
➢
➢
UnitedPark：
•
进门口须点位一个，正对大门。
UnitedPark 区域全覆盖
行李房：
•
行李房须点位一个。
自助洗衣房：
•
自助洗衣房须点位一个
其他：
•
按各地公安要求增加或减少点位。
4.2.2 点位安装规范：
➢
美观要求：
•
在不减少点位、不缩小监控范围的情况下，尽量减少一个走廊上（一个视野中）
的点位数量；
走廊点位安装在走廊中央，以一直线分布。
公共区监控一设备裸露最少，挂杆露出最短为前提，如天花较高，要求用侧墙
摄像头，需要预留管线
•
•
•
19 / 25
➢
注意事项：
•
避免安装在异物后面，挡住部分镜头；
点位不可正对光源，以免出现逆光。
4.2.3 摄像头选用规范：
•
➢
➢
➢
室内：
•
室内（除前台）采用彩色 130W 半球摄像机；
前台采用彩色 130W 广角镜头半球摄像机。
室外：
•
采用彩色 130W 红外线防水摄像机。
其他：
•
按各地公安要求更换摄像机。
4.2.4 监控主机选用规范：
➢
技术要求：
•
•
必须使用数字监控方案
必须使用大华和海康的数字录像机
图像格式为 D1
帧率达到 25 帧/秒/通道；
•
•
•
➢
主要功能：
•
带有网络功能，前台客户端可以通过网络访问；
办公室酒店总经理用电脑可以通过网络访问。
➢
存放时间：
•
能进行动态录像，录像存储按照 D1 格式至少 30 天。
➢
20/ 25
其他：
•
按各地公安要求更换监控主机。
4.2.5 其他要求：
•
所有门店（包括特许店）监控必须既满足国家标准，又满足运营标准
4.3 客房无线覆盖规范
4.3.1 适用范围：
•
酒店必须采用全无线覆盖。
4.3.2 覆盖区域：
•
所有客房，大堂，会议室，餐厅。
4.3.3 无线 AP 点位要求：
•
无线 AP 必须安装在客房内，且无线点位图必须通过 IT 确认。
4.3.4 客房无线覆盖要求：
•
客房信号覆盖无盲点，必须通过无线测试标准，详情参照附件二：《客房无线验收标准》。
4.3.5 安全认证要求：
•
使用 PORTAL 认证设备进行网络安全认证
4.3.6 SSID 要求：
•
•
客房 SSID:AtourLight
公区 SSID:UnitedPark-AtourLight
4.4 门锁规范
•
•
21 / 25
必达系统，设置的酒店密码，必须各个酒店为同一个密码：888888。
第吉尔系统，安装单机版数据库
4.5 背景音响规范
4.5.1 系统要求：
•
背景音乐连接公区投影播放器。
•
有无线麦克风连入音响系统
4.5.2
•
4.5.3
•
4.5.4
•
22/ 25
位置要求：
在公区均匀布置。
控制要求：
用播放器可以控制。
施工要求：
弱电施工的时候需要布音频线。
第五部分. 酒店机房标准
一、 范围
本标准是针对酒店的机房而制定，范围包括：
1.
2.
工程要求
运营要求
二、 详细标准关于工程要求、运营要求的详细标准描述如下：
5.1 工程要求
5.1.1 选址要求：
•
总机房位置建议在前台背后，离前台不超过 30 米。
不允许将机房放置地下室。
•
•
•
5.1.2 面积要求：
•
总机房大小在 6-8 平方米；
最窄处不得少于 1.8 米；
如果采用 IPTV 或者数字电视混频的接入方式，机房必须有 8 平方米。
5.1.3 工程及环境要求：
➢
施工要求：
•
总机房不可以建造在地下室，如放置在 1 层，且 1 层为最底层，需要做抬高处理；
•
23 / 25
总机房必须铺设标准静电地板，高度 20cm。静电地板到机房顶高度不低于 2.5
米；
•
总机房必须安装独立配线箱（配备 4 个空气开关），安装标准三孔电源 4 个，
每个电源都要各自独立,并提供 220V 4kw 电源；
•
•
总机房内的强电机柜离任意弱电机柜至少 2 米。
线路必须由桥架引入，桥架须保证所有弱电线（网络线/电话线/监控线/有线电
视线）能够放入；
•
•
•
➢
线路由静电地板下引入机柜，不得直接由桥架接入
环境要求：
•
总机房全封闭；
总机房安装独立空调（1.5 匹）；
总机房须安装门锁。
5.2 运营要求
5.2.1 管理要求：
•
总机房内不得堆放任何物品（包括雨伞架、考勤机、客人行李等）；
•
总机房线路保持整齐，所有后增加的线路和临时线都建议走桥架和静电地板，如果
条件不允许需要走明线，必须通过安装线槽将线引入；
•
•
总机房门长锁，钥匙由专人保管；
总机房须配备温湿度计。
24/ 25
5.2.2 环境要求：
•
机房温度控制在 15-25 摄氏度，湿度在 40-60。
第六部分. 问题与解答
一、
范围
本部分是针对《轻居酒店弱电标准》颁布以来所提出的疑问而制定，问题包括：
1.
请问我们在申请通讯接入上需要注意哪些事项？
2.
请问我们在前期弱电施工中需要注意些什么？
二、
问题详解
问题一：请问我们在申请通讯接入上需要注意哪些事项？
回答：
通讯接入共有四个部分，包括电话接入、客房宽带接入、亚朵酒店内网接入和卫星电视接入，详细内容
可以查看本标准<第一部分：酒店通讯接入标准>，并且同时需要注意以下三点：
1.
电话必须是以模拟中继线接入并开通反极信号，不能采用虚拟网接入。为了方便后期运营和销售，
必须要求运营商在开业前一个月开通。
2.
客房宽带必须是以光纤的方式接入，光纤的施工周期较长，需要 30-60 天时间;请务必尽早办理。
问题二：请问我们在前期弱电施工中需要注意些什么？
回答：
关于弱电施工的规范可以查看本标准<第二部分：酒店弱电施工标准>，其中尤其需要注意的
是网关、核心网络交换机、楼层网络交换机和电话交换机在 IT 标准中有指定型号，请在与弱电施
工单位签订合同时注意这点，避免后期再整改。
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