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dell inspiron 1440 xp下无法关机的问题的解决
2024年9月23日发(作者：扬皓)
大四的童鞋走了，我们这些“准大四”一边看着他们离开得背影一边做课程设计。最近有同
学拿着本本找我装Xp，因为课设需要用得一些软件在Win7下兼容的不是很好。不过本来很
容易的事情却花了我整整一个下午的时间，他的Dell Inspiron 1440在Xp下关机居然要用2
分钟之久„„
首先介绍一下这款神器的配置，操作系统：原装的Windows Vista Home Basic、CPU: Intel 奔
腾T4300、显卡：ATI Mobility Radeon HD 4330。因为他不想把那个虽然正版却慢的要命的Vista
直接换成Xp，所以要求我给他装个“三系统”——Win7、Vista和Xp。虽然觉得三系统没
有必要，但是“客户”提了要求，我也只能从命了。
说干就干，分区，格式化，安装„„在Vista下安装Win7非常顺利，Win7环境下的驱动也
很容易找，用U盘引导安装完Xp之后修复引导，OK，三系统成功安装，正在我准备“交差”
的时候，本本出现了问题。Xp下安装完驱动之后点重启，本本对关机命令蛋定地无视„„
等待了两分钟，机子才慢慢悠悠地显示出“Windows正在关机…”的画面。
我想，关不了机的主要原因无非是以下几个：一个是硬件方面的问题：散热不好、硬盘损坏
等都可能会引起关机的迟缓，但是这个机子在Win7和Vista下都可以正常地关机，所以硬
件问题已经排除。二就是病毒导致的问题，但因为是刚刚安装的系统，所以电脑中毒也被排
除了。三是安装了一些软件或者驱动，进程驻留在内存中，无法关机，所以问题应该出在安
装的软件和驱动上面。
我首先想到的是软件问题，所以先进行了如下设置：
1.注册表设置：在“开始-运行”里输入，在注册表编辑器里打开
HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop，将AutoEndTasks值设为：1，即让系统自动
关闭停止响应的程序;将HungAppTimeout值改为：200，即程序出错时等待0.5秒;将
WaitToKillAppTimeout改为：2000，即关闭程序时等待2秒。如图1：
1、 启动项设置：在“开始-运行”里输入msconfig，打开系统配置实用程序，点选"启动"选
项卡，保留驱动、ctfmon、杀毒软件、防火墙，其它启动项前面的勾全部去掉，应用。
如图：
2、 电源方面的设置：打开“控制面板-电源选项”，选择“高级”选项卡，“在按下计算机电
源按钮时”的下拉列表中选“关机”，应用。
完成以上步骤之后，重启，没想到问题依旧！看着同学BS的眼神，我表示鸭梨很大啊„„
看来问题原因应该是某个驱动程序了！有嫌疑的一般有三个设备的驱动：显卡、声卡、无线
网卡。这款机子用得是ATI的一款比较常见的显卡，HD4330，驱动程序应该没有问题，而使
用的无线网卡和声卡是Dell自己的产品，并不常见。于是我首先禁用了无线网卡，重启，
问题依旧，而网上很多人反应这款机子在Xp下没有声音的问题，所以我想这个声卡的驱动
一定有问题，于是将与声卡有关的两个辅助进程：（用于噪音过滤）与
（声卡相关的软件进程）禁止启动，仅保留一个主要驱动，重启，笔记本终于正常关机了！
还真的是声卡驱动的问题！看来是Dell官方给出的Inspiron 1440在Xp下的声卡驱动程序引
起了都关不了机的问题。
后来我在网
上发现很多
人都在问
1440以及
Dell的好多相同系列不同型号的机子在Xp下关不了机的问题，不过很多“砖家”给出的解
决方案，都是我前面针对软件原因引起关机迟缓的方法，并不能解决该问题。同时很多用户
还反应这个进程容易崩溃。希望Dell能把驱动优化一下，毕竟现在中国用Xp的
用户还是很多的。
2024年9月23日发(作者：扬皓)
大四的童鞋走了，我们这些“准大四”一边看着他们离开得背影一边做课程设计。最近有同
学拿着本本找我装Xp，因为课设需要用得一些软件在Win7下兼容的不是很好。不过本来很
容易的事情却花了我整整一个下午的时间，他的Dell Inspiron 1440在Xp下关机居然要用2
分钟之久„„
首先介绍一下这款神器的配置，操作系统：原装的Windows Vista Home Basic、CPU: Intel 奔
腾T4300、显卡：ATI Mobility Radeon HD 4330。因为他不想把那个虽然正版却慢的要命的Vista
直接换成Xp，所以要求我给他装个“三系统”——Win7、Vista和Xp。虽然觉得三系统没
有必要，但是“客户”提了要求，我也只能从命了。
说干就干，分区，格式化，安装„„在Vista下安装Win7非常顺利，Win7环境下的驱动也
很容易找，用U盘引导安装完Xp之后修复引导，OK，三系统成功安装，正在我准备“交差”
的时候，本本出现了问题。Xp下安装完驱动之后点重启，本本对关机命令蛋定地无视„„
等待了两分钟，机子才慢慢悠悠地显示出“Windows正在关机…”的画面。
我想，关不了机的主要原因无非是以下几个：一个是硬件方面的问题：散热不好、硬盘损坏
等都可能会引起关机的迟缓，但是这个机子在Win7和Vista下都可以正常地关机，所以硬
件问题已经排除。二就是病毒导致的问题，但因为是刚刚安装的系统，所以电脑中毒也被排
除了。三是安装了一些软件或者驱动，进程驻留在内存中，无法关机，所以问题应该出在安
装的软件和驱动上面。
我首先想到的是软件问题，所以先进行了如下设置：
1.注册表设置：在“开始-运行”里输入，在注册表编辑器里打开
HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop，将AutoEndTasks值设为：1，即让系统自动
关闭停止响应的程序;将HungAppTimeout值改为：200，即程序出错时等待0.5秒;将
WaitToKillAppTimeout改为：2000，即关闭程序时等待2秒。如图1：
1、 启动项设置：在“开始-运行”里输入msconfig，打开系统配置实用程序，点选"启动"选
项卡，保留驱动、ctfmon、杀毒软件、防火墙，其它启动项前面的勾全部去掉，应用。
如图：
2、 电源方面的设置：打开“控制面板-电源选项”，选择“高级”选项卡，“在按下计算机电
源按钮时”的下拉列表中选“关机”，应用。
完成以上步骤之后，重启，没想到问题依旧！看着同学BS的眼神，我表示鸭梨很大啊„„
看来问题原因应该是某个驱动程序了！有嫌疑的一般有三个设备的驱动：显卡、声卡、无线
网卡。这款机子用得是ATI的一款比较常见的显卡，HD4330，驱动程序应该没有问题，而使
用的无线网卡和声卡是Dell自己的产品，并不常见。于是我首先禁用了无线网卡，重启，
问题依旧，而网上很多人反应这款机子在Xp下没有声音的问题，所以我想这个声卡的驱动
一定有问题，于是将与声卡有关的两个辅助进程：（用于噪音过滤）与
（声卡相关的软件进程）禁止启动，仅保留一个主要驱动，重启，笔记本终于正常关机了！
还真的是声卡驱动的问题！看来是Dell官方给出的Inspiron 1440在Xp下的声卡驱动程序引
起了都关不了机的问题。
后来我在网
上发现很多
人都在问
1440以及
Dell的好多相同系列不同型号的机子在Xp下关不了机的问题，不过很多“砖家”给出的解
决方案，都是我前面针对软件原因引起关机迟缓的方法，并不能解决该问题。同时很多用户
还反应这个进程容易崩溃。希望Dell能把驱动优化一下，毕竟现在中国用Xp的
用户还是很多的。