MM业务综合介绍-USB迷|专注于互联网分享

2024年10月2日发(作者：隐逸雅)

杭州友声科技有限公司

MM（mobile market）

一、业务介绍 ................................................................................................................................... 2

1.1业务定义 ............................................................................................................................ 2

1.2内容介绍: .......................................................................................................................... 2

1.3资费标准： ........................................................................................................................ 3

1.4 业务受理方式： ............................................................................................................... 3

二、业务流程 ................................................................................................................................... 3

2.1 相关名词解释 ................................................................................................................... 3

2.2 业务流程 ........................................................................................................................... 4

三、测试指标 ................................................................................................................................... 5

3.1测试指标 ............................................................................................................................ 5

3.2重点指标 ............................................................................................................................ 5

四、常见问题以及解决方法 ........................................................................................................... 5

五、未达标指标分析 ....................................................................................................................... 6

六、适配终端 ................................................................................................................................... 7

七、用户体验 ................................................................................................................................... 7

附：名词解释 ................................................................................................................................... 7

杭州友声科技有限公司

一、业务介绍

1.1业务定义

Mobile Market（移动应用商场，简称MM）是中国移动为超过5亿用户打造

的综合销售平台。

1.2内容介绍:

客户通过移动应用商场手机客户端可购买应用提供商（AP）提供的手机软

件、手机游戏、手机主题等应用，以及在线浏览视频、音乐、图书等数字内容，

主要包括：

1. 主题：丰富多彩、绚丽主题换不停

2. 游戏：动感、激烈、刺激，尽在MOBILE MARKET游戏

3. 软件：提供各类应用软件的预览下载，海量软件，更新迅速

4. 热卖场：为用户推荐热门业务及最新优惠介绍。

5. 音乐：用户可在线听歌,包括最新最流行最经典的海量音乐,速度流畅、音

质非凡；更可方便地订购和管理彩铃

6. 书城：用户可在线阅读热门网络小说、经典畅销图书等

7. 视频：用户可在线观看视频节目（仅限非KJAVA手机）

8. 我的MM ：查询订购消费记录和下载历史

9. 营业厅：提供账户及余额查询、套餐办理、梦网查询及退订（仅限KJAVA

版本）

10. 互动功能：对已购买过的应用进行评价、参与在线问卷调查、在线意见

反馈

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1.3资费标准：

流量费：下载和使用手机客户端不收取GPRS流量费；从WWW网站

下载应用到手机：通过CMWAP和CMMM接入点下载可免流量费，通过CMNET接

入点下载则流量费照常收取。

2.业务信息费：使用移动应用商场不收取月功能费，客户下载手机应用和购买

数字内容按标价收取相应信息费（1－15元）

1.4 业务受理方式：

1.短信方式：发送“MM”到10658800，获取WAP PUSH连接。

用户到WAP页面下载。

2．WWW方式：在网站点击“下载手机客户端”收到下

载连接，点解直接下载。

3．WAP方式：直接输入或通过移动梦网“梦网MO

新生活—MM”入口进入WAP页面下载。

二、业务流程

2.1 相关名词解释

系统平台，移动Mobile Market的系统建设。是由中国移动总部牵头、

广东移动和卓望信息共同承建。所以，在正式问世的时候将会有两个系统

平台界面：一个是集团（指移动集团，不是集团客户）平台，一个是广东

平台。这两个平台实际上是一套核心、两个门户，内容是基本一致的，唯

一的不同是广东平台上会增加一个资讯页面。

门户方面，到时移动MM平台上会分为首页、游戏、主题、软件、音乐、

阅读、视频、历史订购记录等内容，每个资源页面中还有幸运之选、推荐、

最新、排行、分类等子页面，应该说内容丰富、操作界面友好、使用十分

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方便。

2.2 业务流程

MM业务网络结构如下图所示：

登陆流程说明：

1、智能终端MM客户端安装或更新后的首次登陆：UE——NodeB——RNC

——SGSN——广东GGSN——Radius网关——MM平台

2、智能终端MM客户端非首次登陆：UE——NodeB——RNC——SGSN—

—广东GGSN——MM平台

3、非智能终端MM客户端登陆流程：UE——NodeB——RNC——SGSN—

—GGSN——WAP网关——MM平台

2G 无线网

BTSAbisBSC

WAP

SGSNGnGGSNGi2

Radius

网关

Mobile

Market业

务平台

DSMPBOSS

NodeBIubRNC

TD 无线网

基地业

务平台

MM业务网络结构流程图

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三、测试指标

3.1测试指标

测试指标分为

1、可用性

2、稳定性、可靠性、

3、丰富性

3.2重点指标

重点指标为：

1、下载客户端成功率 98%

2、客户端登录成功率 98%

3、掌上营业厅业务成功办理率 95%

四、常见问题以及解决方法

1、下载客户端提示格式错误、格式不支持、文件已损坏、下载失败、下载错误，

如何处理？

答：下载过程中没有下载完毕，在下载的过程中由于网络原因导致下载传送失败，

建议重新下载。UE所在地点的网络信号弱、丢失。

2、视频订购失败或播放失败？

答：平台故障；手机本身原因；所处位置网络信号弱。

3、有的手机为何显示没有音乐、视频宫格？

答：这属于手机本身的问题。KJAVA机型的MM客户端业务频道只有7个频道

（没有音乐和视频频道）。

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4、成功下载软件并成功安装，但登录一直提示“正在加载，请稍候„”为什

么呢？

答：第一次登录的时候会读取客户端资源等数据，有可能是读数据的时候出现

了网络问题。可尝试重新安装。

5、网络无响应（您正在打开的页面不可用。网站可能遇到问题，或者需要检

查您的网络连接是否正常）

答：原因 1：UE所在地点的网络信号弱、丢失原因

2：无线网络故障原因

3：核心网故障原因

4： WAP网关处理失败原因

5：业务平台故障

6、音乐彩铃订购失败？

答：终端未开通彩铃功能；MM平台故障；音乐平台故障、所在位置的网络信号

弱。

7、营业厅办理业务失败？

答：移动WAP营业厅内部问题

8、短信10658800方式获取MM客户端WAP PUSH下载链接不成功？

答：所在地点的网络信号弱；SMSC网关处理失败；无线网络故障

五、未达标指标分析

1、MM音乐宫格加载时间过长？

答：当时自己所处的位置网络信号有关；音乐平台故障

2、MM访问营业厅时间过长？

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答：移动的WAP营业厅服务器的CPU，内存，数据库等负载过高；所处位置网

络信号弱；无线网络故障。

六、适配终端

适配机型：支持诺基亚、三星、索爱、多普达、三星等主流手机品牌，包括

Symbian、Kjava、Windows Mobile等操作系统。

七、用户体验

1、希望KJAVA的手机也能享受到有音乐和视频宫格。

2、应该满足用户的需求，比如：三星用户，三星手机MM客户端主题和游戏

里宫格是完全没有软件的，应该要让三星和NOKIA其他用户一样。

3、客户端比较不稳定

4、即为商店，就应该提供不同的商品给用户。

5、扩展更多的用户去体验（即为非智能机也行）

6、初次载入时间偏长

附：名词解释

：用户体验

是结构体名

Node B通过标准的Iub接口与RNC互连，通过Uu接口与UE进行通信，主要

完成Uu接口物理层协议和Iub接口协议的处理。一般，Node B主要由控制子系

统、传输子系统、射频子系统、中频/基带子系统、天馈子系统等部分组成。

（RNC，Radio Network Controller）,即无线网络控制器是新兴3G网络的

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一个关键网元。它是接入网的组成部分，用于提供移动性管理、呼叫处理、链接

管理和切换机制。

是英文SERVICING GPRS SUPPORT NODE的缩写。SGSN - GPRS服务

支持节点。

(Gateway GPRS Support Node) 网关GPRS支持节点，GGSN（Gateway

GSN，网关GSN）主要是起网关作用

远程用户拨号认证系统由RFC2865，RFC2866定义，是目前应用最广

泛的AAA协议。S:Remote Authentication Dial In User Service，

：业务支撑运营系统

：增值业务综合运营平台(VGOP，即 Value-added Service General

Operation Platform)

Widget,：中文译名被称作是微件,是一小块可以在任意一个基于HTML的

Web页面上执行的代码，Widget的代码形式包含了DHTML,JavaScript以及Adobe

Flash。

：数据业务管理平台

是英文SERVICING GPRS SUPPORT NODE的缩写。SGSN作为

GPRS/TD-SCDMA(WCDMA)核心网分组域设备重要组成部分，主要完成分组数

据包的路由转发、移动性管理、会话管理、逻辑链路管理、鉴权和加密、话单产

生和输出等功能

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