2024年10月16日发(作者：淳于觅荷)
洗碗机
使用说明书
•本说明书为通用手册
•本公司保留说明书解释权
•产品外观请以实物为准
•阅后请与发票一并妥善保存
•如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知
•本产品只适合在中国大陆销售和使用
型号
CWS5-96
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一、产品介绍
1.1.部件介绍
1.1.1.内部结构和部件名称
1.1.2.附件清单
果蔬篮
面板溢水管
管夹
下水器
进水管
排水管
浅槽溢水器
深槽溢水管
浅槽溢水管
洗涤剂试用装
安装指导
说明书
快速指导
喉箍
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1
5
1
1
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1
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1.2.控制面板
1.2.1.控制面板
二、使用说明
2.1.注意事项
2.1.1.标志符号说明
为了您能更好使用本产品，防止人身伤害及物品损坏事故，请重点关注安全注意事项内容，并运用生活常识谨慎操作。对因使用不当造成的损
失，本公司不承担相关责任。
请务必仔细阅读并遵守本说明书中有以下标志符号的内容。
2.1.2.电源及安装场景
电源
•本产品使用交流220V/50Hz电源，用电环境应有规格适宜的保险丝等过载保护装置，电表、电线、插座应能承受10A以上的电流。
•必须使用有可靠接地的电源，电源的地线应正确接地并远离地下水管及电线。如果用电环境不能达到安全要求，如无接地线等，必须由专业人
员处理到位。
•请使用原装电源线，不要擅自更换或改装电源线；保持电源线向下延展，确保电源线被固定在特定位置，过度弯曲、拉扯、缠绕、捆扎电源线
或在电源线上放置重物可能导致电源线破损，均可引起触电或火灾。
•如果电源线损坏，为了避免危险，必须由制造商、其维修部或类似部门的专业人员更换。
•洗碗机电源插座必须能随手触及，便于用户断开电源。
•不要用潮湿的手触摸、插拔电源插头，以免触电。
•洗碗机适宜室内使用，不要将洗碗机安装在温度低于零度的地方。
•因洗碗机工作时会产生热量，请不要将洗碗机安装在暖气设备、锅炉或其他产生热量的热源附近，并注意不要将洗碗机与燃气管道及受热易老
化部件直接接触，避免带来安全隐患。不正确的安装可能会造成着火、漏水、漏电等安全隐患。
•洗碗机应使用新的软管组件连接到水源，旧的软管组件不应重复使用；安装后，软管组件外露部分应远离热源和尖锐锋利物品边缘。
•本机器不附带水龙头，需要用户自行配置。
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•安装产品的台面要有足够的高度和支撑强度，机器必须牢固的安装在台面上，请不要将重物放置于机器的玻璃面板上，以免划伤或变形。
•您的洗碗机为家用型，请勿用于商用。
•请勿在洗碗机上方安装使用可能会漏水的仪器与设备，例如：蒸烤箱，饮水机等。
2.1.3.使用及儿童注意事项
使用方面
•刀和其它锋利的用具必须装在筷笼或刀叉架中，并且尖端朝下或水平放置。
•门不应一直放在打开的位置，因为这可能会导致器具翻倒危险。
•机器运行过程中出现漏水，请拔下电源插头，关闭进水开关，致电客服进行维修。
•清洁或长时间不使用洗碗机时必须拔下电源插头，关闭进水开关。
•机器受损，特别是操作面板出现裂痕、破洞、按钮脱落或门体功能异常时不可继续使用。请拔下电源插头，关闭进水开关，致电客服进行维修。
•维修洗碗机必须由专业技术人员操作，非专业技术人员安装不正确可能会导致漏水或触电，维修前必须拔下电源插头，关闭进水开关。若要更
换任何组件，请确定使用原厂备件，非原厂备件可能造成洗碗机严重损坏。
•玻璃面板若有水痕和水渍时，请用干净软布沾白醋擦拭以达到洁净效果。
•洗碗机专用洗涤普通家用餐具，请勿清洗汽油、油漆、铁锈、腐蚀剂或酸碱化学品污染的餐具。请勿使用高浓度酸性或碱性清洁剂。
•洗涤过程中槽体周围会有部分元器件发热，请勿打开橱柜门接触水槽壁，以免烫伤;洗涤过程中请勿接触软水管排出的热水，可能导致烫伤。
•不要用洗碗机做其它事情，不要坐或站在洗碗机的门体上；禁止在门体上方放置重物或温度较高的物品，以免对机器造成损坏。
•不要将肉食类物品放置于洗碗机内进行清洗。
•清洗食材时，不要将含有大量泥沙的食材放入，否则会导致机器工作异常。
•请勿通过自来水水龙头往洗碗机深槽内注水或其它方式手动注水，否则将会导致机器工作异常。
•清洁洗碗机外表面和橡胶部件，请勿使用酒精、汽油等有机溶剂或腐蚀性液体。
儿童特别注意事项
•洗碗机拆箱后，不要让儿童玩拆下纸箱板、塑料包装袋、包装泡沫等包装材料，可能会有窒息危险。
•不要让8岁以下儿童单独操作洗碗机或当成玩具玩耍，确保儿童远离开着门的洗碗机，防止儿童进入洗碗机内部，以免导致意外伤害。
•对于8岁以上儿童，身体、感官或智力有缺陷及缺乏相关经验的人士，必须在了解机器安全及相关危险的人员正确指导下使用洗碗机；在没有
成人监督下，不可进行洗碗机的清洁和维护工作。
•请儿童不要靠近洗涤剂，部分洗涤剂有强碱性，若不慎接触到皮肤及眼睛，请尽快用清水冲洗。
2.1.4.其他注意事项
•嵌入式安装洗碗机，请用螺钉将洗碗机固定在橱柜中，以确保机器的稳定性。
•在安装或取出洗碗机时务必小心，切勿损坏电源线、进水管和排水管。
•使用洗碗机专用洗涤剂，不要使用洗洁精、清洁剂等代替，以免损伤洗碗机。
•洗碗机运行中，内有高温蒸汽，若需中途开门：请先按“启动/暂停”键，然后小角度拉开门，待洗碗机停止运行，热气消散后再将门体完全打
开。
•处理旧机器时，为防止事故发生，请将旧机器按照相关规定处理，如剪断电源线，将门体拆卸打坏门锁不能关门等。
•使用洗碗机专用洗涤剂或光亮剂，不要使用洗洁精、清洁剂等代替，以免损伤洗碗机。
•水软化器内添加洗碗机专用盐，不要使用食用盐代替，不要向水软化器内添加洗碗粉、光亮剂等物质，以免损伤水软化器。
2.2.产品安装
2.2.1.安装步骤
橱柜及安装方式
本产品嵌入安装在台面上，不要安放在热源附近（暖气设备、燃气灶、燃气管或其他产生热能的设备等）。
请勿安装在可能受潮或容易被水淋湿的地方。
安装洗碗机附近要预留有进水口、排水口以及电源插座，且电源插座和进水接口要方便操作，不能安装在水槽洗碗机后面和下水器遮挡的空间
内。
橱柜建议宽度不小于900mm，台面进深不小于600mm，台面厚度不小于20mm，台面上表面到橱柜底板之间的距离应不小于650mm。
橱柜台面开孔宽度850mm，深度475mm，圆角R不大于20mm，橱柜后部开孔距离台面后部边缘60mm以上。
水槽上方空间高度大于450mm，确保洗碗机门体可以顺利打开。
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安装水龙头和溢水器
温馨提醒
请在安装水槽洗碗机前，配备好对应的水龙头，以免日后再安装时不方便。
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安装步骤：
浅槽溢水器部件按照上图所示安装，使用紧固螺钉将溢流固定座（从水槽内部向后打入），密封圈、溢流排柄（从水槽后部向内固定）到浅槽
溢水器安装孔上，再将溢流面盖卡到溢流固定座上即可。
将浅槽溢水管一头插接到溢流排柄尾部，固定牢固；另一头插到下水管相应接口上，并用喉箍固定。
将深槽溢水管通过管夹固定到深槽溢水口位置，确认密封完好；另一头插到下水管相应接口上，并用管夹固定。
安放和固定洗碗机
1.将水槽居中放到橱柜台面上（安装时注意理顺好溢水排水管、水龙头水管及电源线）。开机试运行确认机器可正常工作。
2.确认无误后，在开孔边缘与洗碗机边缘的接触面之间涂胶固定。涂胶需均匀，避免有断胶、漏胶现象，以保证台面上的水不会漏入橱柜内。
安装下水器
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各部件间密封圈不可漏装，防止漏水。
使用一字大螺丝刀,通过“提笼紧固螺钉”，以浅槽底部为边界，连接“提笼外壳”与“提笼内胆”。
将下图中下水管1、下水管2、下水管3和排水管依次通过下水管紧固件连接，对应的密封圈需安放好。
使用“下水管紧固件1”连接“提笼外壳”和“下水管1”。
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2.2.2.连接排水管和溢水管
•将深槽溢水管连接到下水器深槽溢水管接口处（管夹固定）。
•将浅槽溢水管连接到下水器浅槽溢水管接口处（喉箍固定）。
•排水管一端同机器排水管接口连接，并用呼吸器上的侧面卡扣固定排水管，另一端连接到下水器排水管接口，并用管夹固定。
•请使用洗碗机附带的新的软管组件，旧的软管组件不可以重复使用。
•排水管最高处到下水器的高度不小于300mm。
2.2.3.连接进水管
连接进水管
•水压要求：进水压力0.03-1.0MPa。建议使用冷水连接。
•洗碗机进水管接头螺纹为G1/2"（4分管）。
•与自来水管共用一个进水接口时，需自备三通。
•请勿将进水管折弯、挤压或者缠结。
•在不使用洗碗机时，请关闭进水开关。
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与家庭进水接口连接方式
方式一：洗碗机单独进水口连接。
方式二：与自来水管共用一个进水接口（先安装三通，再分别连接自来水管和洗碗机进水管）。
2.2.4.电源
电源连接
•洗碗机附近需要有电源插座，安装后，电源线必须方便插拔。
需使用专用电源插座（不能与其它大电器共用一个插座）。
•未经专业咨询，不能使用电源延长线。
•仅可由专业技术人员变更电源连接。
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本电源插头采用漏电保护插头（首次使用，通电前需要按下复位按键）。
通电后，插头上的绿色指示灯亮起方可使用。
2.3.餐具说明及摆放
2.3.1.不建议洗涤的餐具
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2.3.2.餐具预处理
•为避免堵塞过滤器及排水口，影响洗碗机的性能，请将待洗餐具内大块的食物残渣（包括条状、块状的骨头、鱼刺、菜叶等）倒掉后再放入洗
碗机。对于米粥残渣、火锅汤油、自磨豆浆残渣等粘稠物，需在放入洗碗机前先进行剥离或用自来水冲掉，再将餐具放入洗碗机内。
•如果餐具上附着有烤焦、烧糊、粘锅的食物，或放置时间过长导致硬化在餐具上的残渣（如鸡蛋液、鸡蛋羹、米粒、豆浆残渣等粘稠物、油污
等）建议在洗涤前浸泡一段时间或用洗碗布等预先处理掉，再将餐具放入洗碗机使用强力或超净洗涤程序进行洗涤。
2.3.3.搁架介绍
餐具搁架
餐具搁架可以放置玻璃杯、佐料碟、米饭碗、面碗以及较浅的锅等。放置餐具时，注意要开口倾斜向下，保证水流能冲刷到餐具内壁。
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注：本节所示搁架外观，请以实物为准。
翻转支架
该组支架翻转后可拿取过滤器组件，方便清洁。
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茶杯托架
茶杯托架用来放置茶杯等小型器皿。茶杯托架在不使用时可以调整为竖直状态，以便下面放置较高的餐具。
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筷笼
筷笼用于放置小汤勺、饭勺、叉子、餐刀等。
•请将筷子、小汤勺和刀叉分开摆放，禁止叠加在一起无法使水流冲到餐具上，将筷子的细端朝上放置以免掉落后阻挡喷淋器。
•不建议洗涤竹筷，洗碗机内高温水流可能导致竹筷变形。
•为了减少受伤的风险，我们建议您将刀叉和其他锋利的餐具，尖端朝下摆放。
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2.3.4.餐具摆放
餐具摆放注意事项
所有餐具的开口倾斜向下，使喷淋器中喷射的水流可以喷刷到餐具内壁并迅速流走。
筷子摆放于筷笼中，其长度不要超过240mm，以免影响门体正常关闭。
摆放的餐具开口方向要一致，较大尺寸的餐具放在较小尺寸餐具的后方。
不要摆放非常小的餐具，确保餐具洗涤时不会翻倒以及从搁架中掉落，以免妨碍喷淋器的旋转。
玻璃器皿和易碎餐具摆放要确保稳固，避免餐具被水流冲击而导致破碎。
餐具摆放（仅供参考）
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注：以上所示的搁架外观请以实物为准；搁架摆放图片均为示例，仅供参考。
标准测试餐具摆放（仅供性能测试使用）
筷笼摆放
特别说明
标准测试摆放图，仅供性能测试使用。
同时长按程序选择键“<”和“>”进入测试程序，节能+标准指示灯亮起。建议添加洗碗粉17g。光亮剂设置为6档，水软化器设置为默认。
餐具污染物说明：B黄油E鸡蛋M碎肉m牛奶O麦片S菠菜T茶叶。
筷子尖头朝上，并尽可能竖直放置。
污染麦片和鸡蛋的饭碗，麦片朝下;污染碎肉和鸡蛋的面碗，碎肉朝下。
过滤器类型：手动型。
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果蔬摆放（仅供参考）
洗涤果蔬，请将餐具搁架替换为果蔬篮。
将所需清洗的果蔬平铺在果蔬篮中，不宜堆叠过满，以免水流无法冲刷到，影响洗净效果。
不要将肉食类物品放置于洗碗机内进行清洗。
清洗食材时，不要将含有大量泥沙的食材放入，否则将会导致机器工作异常。
2.4.耗材添加
2.4.1.专用盐
作用
添加条件
添加量
•第一次使用，请先加入100ml清水，再添加专用盐200g。
•在专用盐添加处请添加洗碗机专用盐，不可使用工业盐或食用盐代替。
•在专用盐添加处请勿添加洗碗粉、光亮剂等其他物质，否则将会损伤水软化器。
添加方法
逆时针旋转，拧开加盐口盖。先加100ml清水，再加200g专用盐。
安装加盐口盖，对准卡扣，顺时针旋转。
盖子标识对齐箭头，确保拧紧。
水软化器档位设置
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请先了解当地的自来水硬度，可以咨询当地自来水公司。
根据下面水硬度表查询最佳设定档位。
更改档位请参照“用户自定义选项设置”一节相关说明进行调整。
•出厂时默认档位设置为H6。
•设置档位为H1时，则不需要添加专用盐。
2.4.2.光亮剂
作用
添加条件
添加量
请添加洗碗机专用光亮剂，不可加入清洁剂等代替物，否则将会损伤光亮剂添加器。
添加方法
逆时针旋转，拧开添加器盖子。
注意液面不要超过“MAX”指示线。
对准箭头，安放添加器盖子。
顺时针旋转，确保拧紧。
设置光亮剂添加器档位
档位设定范围为d1-d7档，出厂默认为d3档，请不要随意变更光亮剂档位。
•当洗涤后餐具表面出现白色条痕或泡沫残留，请将漂洗剂档位调低1档。
•当洗涤后餐具表面出现水渍，请将漂洗剂档位调高1-2档（若仍存有水渍，请更换干燥功能较好的洗涤程序，如强力洗）。
档位调节请查看“操作洗碗机”-“用户自定义设置”一节
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2.4.3.洗碗粉（块）
特别说明
选择“食材”程序洗涤食材时，不能添加洗碗粉或洗碗块。
洗碗粉
洗碗粉添加盒处不可添加洗涤块。
洗碗块
不适用的洗涤剂
•洗碗机的洗涤剂有强碱性，如不慎吞食，可能非常危险，应妥善存放，避免让皮肤和眼睛接触洗涤剂。
•洗涤结束之后，检查添加器是否排空。
2.5.洗涤程序说明
2.5.1.洗涤程序
•您在使用本产品的过程中，若想达到比较理想的干燥效果，建议选择智能或强力等带有干燥功能的洗涤程序。
•如果您洗涤轻度污染的餐具且不需要干燥时，可以选择即时、快洗或其它不带干燥功能的洗涤程序。
•洗涤结束后，搁架、内胆和侧壁等处会留有水珠，此为正常现象。
2.5.2.附加功能
2.6.操作洗碗机
特别说明
•当控制面板上有其他物体时，可能会造成误操作或触摸不良，请移走物体，再次开关机即可恢复正常。
•当有水溅到控制面板时，可能会造成误开机，请立即用干布将面板擦拭干净后关机即可；控制面板有水容易造成触摸不良，请及时用干布擦拭
干净。
•为了您的安全和使用体验，操作前请务必确保手是干的，打湿的手会影响操作的灵敏度。
•开始工作前请用双手按压门体前端，确保门体关闭到位。
程序运行状态下，不可直接用湿布擦拭控制面板。若直接用湿布擦拭面板，可能会误触发童锁关闭、程序暂停等现象，同时可能会出现按键触
摸不良，用干布将面板擦干后即可恢复正常。
使用本产品的基本操作步骤:
开机
轻触电源开关“”1秒，开启洗碗机电源。
轻触电源开关“”2秒，关闭洗碗机电源。
洗涤程序运行
将餐具正确放入洗碗机，关闭洗碗机门体。打开进水开关，接通电源。
按住“”键1秒开机，上次使用过的洗涤程序指示灯亮起，显示屏内显示该程序所需的洗涤时间，此时洗碗机为程序选择状态（您可选择其他
程序或增加附加功能）。
附加功能说明
附加功能不可单独使用，需搭配洗涤程序叠加使用，选中后相应指示灯亮起。
附加功能选择
程序选择状态下：
•触击附加功能选择键“”1次，+超氧“”功能选中；
•触击附加功能选择键“”2次，+蒸汽“”功能选中；
•触击附加功能选择键“”3次，+超氧“”和+蒸汽“”功能同时选中；
•触击附加功能选择键“”4次，附加功能取消。
选择好程序后，轻触“”键，洗涤程序开始运行，显示屏内显示剩余洗涤时间。
洗涤完成，2分钟内无任何操作，洗碗机自动关机。关闭洗碗机的电源和进水开关，待餐具冷却后将餐具取出。
洗涤过程中请勿直接打开门体，洗碗机内部加热有高温蒸汽，以免被热水、热气烫伤。
童锁
设置童锁可以避免儿童误操作及外界对洗碗机程序的干扰。程序运行2秒后童锁自动开启，童锁启动后，在操作面板上的任何改变程序或洗涤参
数的动作均为无效操作，程序运行结束后，童锁自动解除。
童锁开启：程序运行2秒后，童锁自动开启，指示灯亮起；
童锁解除：程序锁定状态下，同时按住“”和“”键3秒解除童锁，指示灯熄灭。
暂停洗涤程序
程序运行状态下，同时按住“”和“”键3秒解除童锁，轻触“”键，显示屏闪烁显示洗涤剩余时间，若要继续洗涤再次触击该键，程序继续
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运行。
更改/终止洗涤程序
程序运行状态下，若想变更或终止洗涤程序，先同时按住“”和“”键3秒解除童锁，再按“”键2秒，终止程序运行，机器关机；此时可重
新启动电源，更改洗涤程序。
预约
预约功能是用于设定洗涤程序结束时间（最多预约24小时），设定后会显示离洗涤结束还剩多少时间，您可根据需要来设定多久后完成洗涤程
序。
程序选择状态下，轻触“”键设定预约时间，预约指示灯亮起，每触击1次预约时间增加1小时（提示：按住该键不松开，预约时间自动连续增
加）。
设定好时间后，按“”键，洗涤程序会根据您设定的预约时间运行至结束。
取消预约：
•连续触击“”键，直到显示屏显示24h后再次触击1次，预约程序取消，返回程序选择状态。
•更改洗涤程序，预约自动取消。
用户自定义选项设置
程序选择状态下，按住“”键3秒进入设置界面。自定义设置包括光亮剂档位设置，蜂鸣器的开/关设置及水软化器档位设置。
•通过轻触“”键切换自定义选项。
•通过轻触“”键更改档位。
顺序
1
2
3
程序运行时不可进行用户自定义设置。
自定义选项
光亮剂
蜂鸣器“嘀嘀”声
水软化器
默认档位
d3
b1
H6
档位范围
d1-d7
b1（开）
b0（关）
H1-H9
说明
出现水渍需调高档位，
出现白痕/泡沫则调低。
开启或关闭程序提示
音。
根据当地水硬度调整水
软化器档位。
2.7.清洁保养
2.7.1.日常保养
•在进行任何清洁和保养时，请先将洗碗机电源插头拔下。
清洁洗碗机表面
•研磨剂、有机溶剂或家用清洁剂
•酸性或碱性清洁剂
•洗手液或肥皂
•钢丝球等硬质清洁用品
•洗衣粉或消毒剂
清洁洗碗机内壁
清洁门体密封条
假期保养
在洗碗机内无任何餐具的情况下运行一下“强力”程序。
拔下电源插头，关闭进水开关。
将洗碗机门体微微打开，这样避免洗碗机内部产生异味。
2.7.2.清洁过滤器及浊度传感器
逆时针方向旋转过滤器，取出过滤器，然后取出平面过滤网。
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拆分过滤器（捏住过滤器把手向上提拉），流水下冲洗过滤器及平面过滤网，冲洗干净后组合过滤器。
用软刷或湿抹布清洁浊度传感器。
安放平面过滤网，安放过滤器（顺时针方向拧紧）。
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2.7.3.清洁喷淋器
用手握住喷淋器中间部位向上提拉，取下喷淋器。
用尖锐物件（如牙签）插入喷射孔清理，流水下冲洗干净。
握住喷淋器中间部位对准出水口向下按压，听到“咔哒”声，安装回原来位置。
三、Wi-Fi连接
3.1.智慧物联
智能控制洗碗机软件下载
扫描说明书封面二维码或在手机的安卓市场、手机助手、苹果AppStore等应用商店中搜索“海尔智家”下载APP客户端；
手机连接家庭Wi-Fi，注册登录APP，按照APP中的绑定指引添加绑定洗碗机。
联网配置方法：
插上洗碗机电源，长按电源键5秒，直到洗碗机开机并显示C9进入配置模式（按照APP客户端提示步骤操作，连接成功后即可用手机控制洗碗机）。
智慧物联功能包括：
程序控制：选择程序模式，控制程序的启动、暂停及关机等；
状态查看：实时查看洗碗机的运行状态；
信息接收：接收各种提示信息；
在线客服：与客服人员在线沟通、反馈问题及提交建议；
注：
本洗碗机包含型号核准代码为CMIITID:2017DP3299或2020DP0140或2020DP4993的无线电发射模块。
仅支持连接2.4G无线网络，路由器Wi-Fi名称和密码长度不超过32位，且仅支持数字和字母的组合（含有@、*、#等特殊符号可能会造成洗碗
机联网失败）。
APP客户端的功能会随着版本的升级不断更新，具体以相应版本实际功能为准。
四、售后服务
4.1.疑问解答
E1排水异常请断水断电，及时联系售后
可能的原因
排水管被压瘪或弯折。
过滤器长期未清洗阻塞或内部管路被堵塞。
如何解决
检查排水管，如果出现弯折，请将其顺直。
关机并拔下电源插头，关紧进水开关，清理过滤器和排水管，建议餐具放入之前，将大的食物残渣先剥离掉。进行以上排查后，按电源键重新
开始程序即可。如以上未能解决，请致电客服。
E4进水超时报警请打开进水开关，若仍出现，及时联系售后
可能的原因
进水开关未打开或开的太小。
家中停水或水压过低。
进水管被压瘪或弯折。
如何解决
打开进水开关，全开状态，每分钟8L以上。
等待来水并且水压需达到0.03-1.0MPa。
检查进水管，如果出现弯折，请将其顺直。
进行以上排查后，按电源键重新开始程序即可。如以上未能解决，请致电客服。
餐具洗不干净
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可能的原因
部分餐具洗不干净，餐具摆放不正确，太密、太满或叠加放置，水流不能进入。
喷淋器转动不顺畅，被阻挡或脱落。
喷淋器喷头堵塞、过滤网脏污、过滤器安装不到位。
洗涤程序选择不合适。
如何解决
正确摆放餐具，留有足够的空间以便水流可以喷洒到所有餐具表面。
确保无掉落餐具阻挡喷淋器运转。
清洁喷淋器、过滤网，将过滤器安装牢固。
根据餐具脏污程度选用合适的洗涤程序。
洗碗粉或洗碗块残留
可能的原因
洗碗粉或洗碗块添加过多，或放置位置不当导致水流无法冲刷到，或洗涤程序温度过低过短导致洗碗粉或洗碗块没有及时融化。
洗碗粉或洗碗块过期。
如何解决
添加适量的洗碗粉或洗碗块，检查喷淋器是否被阻挡，使用更长时间或更高温度的洗涤程序。
更换洗碗粉或洗碗块。
玻璃杯、不锈钢碗和刀叉上留有可清除的条痕
可能的原因
未添加专用盐或当地水硬度值过高；没有添加光亮剂或档位设置过低。
如何解决
添加专用盐并根据当地水硬度调整水软化器档位；添加光亮剂并调整光亮剂档位。
机器不启动
可能的原因
洗碗机电源插头未插好。
电源插头没有按下复位键。
如何解决
检查插座是否正常，按下电源插头复位键，插好电源插头。
洗涤中停机或程序中断
可能的原因
供电中断
门体未关好。
如何解决
双手按压门体前端将门体关闭到位，恢复供电。
撞击或嗒嗒声
可能的原因
喷淋器碰到餐具，餐具没有摆放好。
摆放少量餐具时，喷出的水会直接喷到洗碗机内壁上。
洗涤程序进行时，较轻的餐具可能会移动。
如何解决
摆放餐具时，应注意喷淋器不要碰到餐具。
正常现象。
摆放轻餐具时，应注意这类餐具尽量固定好。
洗涤过程中产生过多泡沫
可能的原因
使用了手洗用的洗洁精。
洗涤结束后产生过多泡沫。
如何解决
不能使用洗洁精。请用干抹布将泡沫擦拭干净，现象原因如何解决再运行任意一个洗涤程序，将机内冲洗干净。
调低光亮剂档位。
机器内胆、门体及搁架出现白色水垢
可能的原因
进水水硬度过高，洗碗机经过高温洗涤产生水垢。
水软化器档位过低。
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如何解决
水垢成分是碳酸钙和碳酸镁。可使用食醋去除（白醋最好）。去除方法：空载运行“多餐洗”程序，洗涤约5分钟左右开门，加入30ml左右白
醋。若水垢较重，可适当增加用量。
调高水软化器档位。
蒸鸡蛋羹的餐具洗不净
可能的原因
蛋白质遇高温发生变性反应，凝固在餐具上无法去除。
如何解决
在清洗前将附着于餐具上的食物残渣刮掉再清洗。建议此类餐具手工清洗。
洗涤后机器内部有水珠，门体有轻微滴水现象
可能的原因
洗涤结束后，门体、搁架和侧壁等会有水珠，门体有轻微滴水均为正常现象，非机器故障。
如何解决
洗涤结束后，机器内部有水滴是正常的物理效应，建议洗涤结束后放置30分钟后再开门。
餐具未干
可能的原因
无光亮剂或光亮剂不足。
所选洗涤程序没有干燥功能。
餐具堆叠或餐具凹处积水。
光亮剂过期或使用其他类别使干燥效果变差；光亮剂档位设置偏低。
如何解决
请添加洗碗机光亮剂。
选择带干燥或可以增加干燥的洗涤程序。
正确摆放餐具，餐具分开放置，带凹槽的餐具污渍面略微倾斜向下放置。
请使用洗碗机专用光亮剂；调高光亮剂添加器档位。
过滤器下面有水
可能的原因
由于每次洗碗前会先把这部分水排掉，因此不需要关注。
F2进水阀检测异常请断水断电，及时联系售后！
可能的原因
可能出现技术故障。
如何解决
按电源键关机，关闭进水开关并拔出电源插头，请致电卡萨帝客服并告知机型和故障代码。
F4水加热异常请断水断电，及时联系售后！
可能的原因
可能出现技术故障。
如何解决
按电源键关机，关闭进水开关并拔出电源插头，请致电卡萨帝客服并告知机型和故障代码。
F5蒸汽发生器异常请断水断电，及时联系售后！
可能的原因
可能出现技术故障。
如何解决
按电源键关机，关闭进水开关并拔出电源插头，请致电卡萨帝客服并告知机型和故障代码。
E8溢水报警请断水断电，及时联系售后！
可能的原因
可能出现技术故障。
如何解决
按电源键关机，关闭进水开关并拔出电源插头，请致电卡萨帝客服并告知机型和故障代码。
FC2显示板与电源板通讯异常请断水断电，及时联系售后！
可能的原因
可能出现技术故障。
如何解决
按电源键关机，关闭进水开关并拔出电源插头，请致电卡萨帝客服并告知机型和故障代码。
有害物质
23
4.3.技术参数
额定电压
额定频率
额定输入功率
水压
餐具装载容量
水效等级
整机尺寸(宽x深x高)(mm)
开孔尺寸(宽x深)(mm)
220V~
50Hz
1750W
0.03-1.0MPa
5套
1级
875X505X554
850X475
4.4.保修说明
卡萨帝洗碗机保修说明
尊敬的卡萨帝用户：
感谢您使用卡萨帝家用洗碗机，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，凭发票为您提供下列服务：
家庭用洗碗机的整机免费包修一年。
主要部件免费包修三年。
下列情况，不属于免费服务范围：
用户因运、装、用、管不当而损伤的；
自行拆卸产品的;
涂改发票或无购机发票的;
因异常电压、火灾等外部原因损坏的；
未按说明书、洗碗机主体标牌等注意事项要求使用的。
家庭用以外的洗碗机使用提示：
该产品为家用，除家庭以外（如：学校、公寓、部队、企业、医院、酒店、商店、宾馆、招待所等团体）使用的洗碗机，不属于免费保修范围。
备注：本产品有结构变化，数据变化，恕不另行通知。
“1+5”成套服务：
1：一次就好服务
5：五项增值服务
安全测电服务：为您提供安全测电并提醒讲解到位服务；
讲解指导服务：向您讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用服务；
一站通检服务：服务好本产品，对家中其他本企业产品进行通检服务；
全程无忧服务：为您提供设计、送货、安装、清洗、延保、以旧换新等服务；
现场清理服务：服务完成后将服务现场清理干净。
七星级服务：“3专3优1尊享”服务标准
3专：
•专属服务通道：专属VIP客服、专属管家服务；
24
•专属服务人员：高级&金牌服务工程师服务；
•专业安装施工：精致安装、嵌入安装；
3优：
•优享即买即送即装：产品送装同步，服务一次就好；
•优享场景定制：产品安装/场景改造方案免费设计；
•优享清洗保养：免费清洗保养、机器一站式通检；
1尊享：
•尊享关爱·礼遇：会员积分，节日关爱，尊享鲜花红毯服务、终生保修（金卡及以上）。
注：卡萨帝洗碗机安装过程中所用到的专用角阀、三通、对丝、排水改装件、加长进水管、加长排水管等安装材料免费（双出水龙头、台式洗
碗机专用水龙头除外）。
为体现真诚、贴心，我们友情提醒：
产品的安装服务，因用户的安装环境、个性需求不同，安装过程中如需辅加材料或有特殊服务项目需要支付材料等费用，您可以通过“海尔智
家”APP或微信搜索“海尔智家APP”小程序查询相关收费标准并给予监督。如未按标准收费或服务规范执行不到位，可拨打服务监督电话4006999
999，或通过“海尔智家”APP、“海尔智家APP”微信小程序的“在线客服”进行监督反馈。
如果您的产品有服务需求，欢迎使用海尔智家APP在线提交（更快捷、更透明）：手机安装“海尔智家”APP或微信搜索“海尔智家APP”小程
序，在线提交安装、维修等服务，同时您还可以查询服务进度，在线支付服务费用，查询产品保修日期、查看家电使用技巧，对使用体验进行评价等
全流程在线服务。
本产品执行标准：
GB4706.1《家用和类似用途电器的安全第1部分：通用要求》
GB4706.25《家用和类似用途电器的安全洗碗机的特殊要求》
25
2024年10月16日发(作者：淳于觅荷)
洗碗机
使用说明书
•本说明书为通用手册
•本公司保留说明书解释权
•产品外观请以实物为准
•阅后请与发票一并妥善保存
•如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知
•本产品只适合在中国大陆销售和使用
型号
CWS5-96
1
一、产品介绍
1.1.部件介绍
1.1.1.内部结构和部件名称
1.1.2.附件清单
果蔬篮
面板溢水管
管夹
下水器
进水管
排水管
浅槽溢水器
深槽溢水管
浅槽溢水管
洗涤剂试用装
安装指导
说明书
快速指导
喉箍
1
1
5
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1.2.控制面板
1.2.1.控制面板
二、使用说明
2.1.注意事项
2.1.1.标志符号说明
为了您能更好使用本产品，防止人身伤害及物品损坏事故，请重点关注安全注意事项内容，并运用生活常识谨慎操作。对因使用不当造成的损
失，本公司不承担相关责任。
请务必仔细阅读并遵守本说明书中有以下标志符号的内容。
2.1.2.电源及安装场景
电源
•本产品使用交流220V/50Hz电源，用电环境应有规格适宜的保险丝等过载保护装置，电表、电线、插座应能承受10A以上的电流。
•必须使用有可靠接地的电源，电源的地线应正确接地并远离地下水管及电线。如果用电环境不能达到安全要求，如无接地线等，必须由专业人
员处理到位。
•请使用原装电源线，不要擅自更换或改装电源线；保持电源线向下延展，确保电源线被固定在特定位置，过度弯曲、拉扯、缠绕、捆扎电源线
或在电源线上放置重物可能导致电源线破损，均可引起触电或火灾。
•如果电源线损坏，为了避免危险，必须由制造商、其维修部或类似部门的专业人员更换。
•洗碗机电源插座必须能随手触及，便于用户断开电源。
•不要用潮湿的手触摸、插拔电源插头，以免触电。
•洗碗机适宜室内使用，不要将洗碗机安装在温度低于零度的地方。
•因洗碗机工作时会产生热量，请不要将洗碗机安装在暖气设备、锅炉或其他产生热量的热源附近，并注意不要将洗碗机与燃气管道及受热易老
化部件直接接触，避免带来安全隐患。不正确的安装可能会造成着火、漏水、漏电等安全隐患。
•洗碗机应使用新的软管组件连接到水源，旧的软管组件不应重复使用；安装后，软管组件外露部分应远离热源和尖锐锋利物品边缘。
•本机器不附带水龙头，需要用户自行配置。
2
•安装产品的台面要有足够的高度和支撑强度，机器必须牢固的安装在台面上，请不要将重物放置于机器的玻璃面板上，以免划伤或变形。
•您的洗碗机为家用型，请勿用于商用。
•请勿在洗碗机上方安装使用可能会漏水的仪器与设备，例如：蒸烤箱，饮水机等。
2.1.3.使用及儿童注意事项
使用方面
•刀和其它锋利的用具必须装在筷笼或刀叉架中，并且尖端朝下或水平放置。
•门不应一直放在打开的位置，因为这可能会导致器具翻倒危险。
•机器运行过程中出现漏水，请拔下电源插头，关闭进水开关，致电客服进行维修。
•清洁或长时间不使用洗碗机时必须拔下电源插头，关闭进水开关。
•机器受损，特别是操作面板出现裂痕、破洞、按钮脱落或门体功能异常时不可继续使用。请拔下电源插头，关闭进水开关，致电客服进行维修。
•维修洗碗机必须由专业技术人员操作，非专业技术人员安装不正确可能会导致漏水或触电，维修前必须拔下电源插头，关闭进水开关。若要更
换任何组件，请确定使用原厂备件，非原厂备件可能造成洗碗机严重损坏。
•玻璃面板若有水痕和水渍时，请用干净软布沾白醋擦拭以达到洁净效果。
•洗碗机专用洗涤普通家用餐具，请勿清洗汽油、油漆、铁锈、腐蚀剂或酸碱化学品污染的餐具。请勿使用高浓度酸性或碱性清洁剂。
•洗涤过程中槽体周围会有部分元器件发热，请勿打开橱柜门接触水槽壁，以免烫伤;洗涤过程中请勿接触软水管排出的热水，可能导致烫伤。
•不要用洗碗机做其它事情，不要坐或站在洗碗机的门体上；禁止在门体上方放置重物或温度较高的物品，以免对机器造成损坏。
•不要将肉食类物品放置于洗碗机内进行清洗。
•清洗食材时，不要将含有大量泥沙的食材放入，否则会导致机器工作异常。
•请勿通过自来水水龙头往洗碗机深槽内注水或其它方式手动注水，否则将会导致机器工作异常。
•清洁洗碗机外表面和橡胶部件，请勿使用酒精、汽油等有机溶剂或腐蚀性液体。
儿童特别注意事项
•洗碗机拆箱后，不要让儿童玩拆下纸箱板、塑料包装袋、包装泡沫等包装材料，可能会有窒息危险。
•不要让8岁以下儿童单独操作洗碗机或当成玩具玩耍，确保儿童远离开着门的洗碗机，防止儿童进入洗碗机内部，以免导致意外伤害。
•对于8岁以上儿童，身体、感官或智力有缺陷及缺乏相关经验的人士，必须在了解机器安全及相关危险的人员正确指导下使用洗碗机；在没有
成人监督下，不可进行洗碗机的清洁和维护工作。
•请儿童不要靠近洗涤剂，部分洗涤剂有强碱性，若不慎接触到皮肤及眼睛，请尽快用清水冲洗。
2.1.4.其他注意事项
•嵌入式安装洗碗机，请用螺钉将洗碗机固定在橱柜中，以确保机器的稳定性。
•在安装或取出洗碗机时务必小心，切勿损坏电源线、进水管和排水管。
•使用洗碗机专用洗涤剂，不要使用洗洁精、清洁剂等代替，以免损伤洗碗机。
•洗碗机运行中，内有高温蒸汽，若需中途开门：请先按“启动/暂停”键，然后小角度拉开门，待洗碗机停止运行，热气消散后再将门体完全打
开。
•处理旧机器时，为防止事故发生，请将旧机器按照相关规定处理，如剪断电源线，将门体拆卸打坏门锁不能关门等。
•使用洗碗机专用洗涤剂或光亮剂，不要使用洗洁精、清洁剂等代替，以免损伤洗碗机。
•水软化器内添加洗碗机专用盐，不要使用食用盐代替，不要向水软化器内添加洗碗粉、光亮剂等物质，以免损伤水软化器。
2.2.产品安装
2.2.1.安装步骤
橱柜及安装方式
本产品嵌入安装在台面上，不要安放在热源附近（暖气设备、燃气灶、燃气管或其他产生热能的设备等）。
请勿安装在可能受潮或容易被水淋湿的地方。
安装洗碗机附近要预留有进水口、排水口以及电源插座，且电源插座和进水接口要方便操作，不能安装在水槽洗碗机后面和下水器遮挡的空间
内。
橱柜建议宽度不小于900mm，台面进深不小于600mm，台面厚度不小于20mm，台面上表面到橱柜底板之间的距离应不小于650mm。
橱柜台面开孔宽度850mm，深度475mm，圆角R不大于20mm，橱柜后部开孔距离台面后部边缘60mm以上。
水槽上方空间高度大于450mm，确保洗碗机门体可以顺利打开。
3
安装水龙头和溢水器
温馨提醒
请在安装水槽洗碗机前，配备好对应的水龙头，以免日后再安装时不方便。
4
安装步骤：
浅槽溢水器部件按照上图所示安装，使用紧固螺钉将溢流固定座（从水槽内部向后打入），密封圈、溢流排柄（从水槽后部向内固定）到浅槽
溢水器安装孔上，再将溢流面盖卡到溢流固定座上即可。
将浅槽溢水管一头插接到溢流排柄尾部，固定牢固；另一头插到下水管相应接口上，并用喉箍固定。
将深槽溢水管通过管夹固定到深槽溢水口位置，确认密封完好；另一头插到下水管相应接口上，并用管夹固定。
安放和固定洗碗机
1.将水槽居中放到橱柜台面上（安装时注意理顺好溢水排水管、水龙头水管及电源线）。开机试运行确认机器可正常工作。
2.确认无误后，在开孔边缘与洗碗机边缘的接触面之间涂胶固定。涂胶需均匀，避免有断胶、漏胶现象，以保证台面上的水不会漏入橱柜内。
安装下水器
5
各部件间密封圈不可漏装，防止漏水。
使用一字大螺丝刀,通过“提笼紧固螺钉”，以浅槽底部为边界，连接“提笼外壳”与“提笼内胆”。
将下图中下水管1、下水管2、下水管3和排水管依次通过下水管紧固件连接，对应的密封圈需安放好。
使用“下水管紧固件1”连接“提笼外壳”和“下水管1”。
6
2.2.2.连接排水管和溢水管
•将深槽溢水管连接到下水器深槽溢水管接口处（管夹固定）。
•将浅槽溢水管连接到下水器浅槽溢水管接口处（喉箍固定）。
•排水管一端同机器排水管接口连接，并用呼吸器上的侧面卡扣固定排水管，另一端连接到下水器排水管接口，并用管夹固定。
•请使用洗碗机附带的新的软管组件，旧的软管组件不可以重复使用。
•排水管最高处到下水器的高度不小于300mm。
2.2.3.连接进水管
连接进水管
•水压要求：进水压力0.03-1.0MPa。建议使用冷水连接。
•洗碗机进水管接头螺纹为G1/2"（4分管）。
•与自来水管共用一个进水接口时，需自备三通。
•请勿将进水管折弯、挤压或者缠结。
•在不使用洗碗机时，请关闭进水开关。
7
与家庭进水接口连接方式
方式一：洗碗机单独进水口连接。
方式二：与自来水管共用一个进水接口（先安装三通，再分别连接自来水管和洗碗机进水管）。
2.2.4.电源
电源连接
•洗碗机附近需要有电源插座，安装后，电源线必须方便插拔。
需使用专用电源插座（不能与其它大电器共用一个插座）。
•未经专业咨询，不能使用电源延长线。
•仅可由专业技术人员变更电源连接。
8
本电源插头采用漏电保护插头（首次使用，通电前需要按下复位按键）。
通电后，插头上的绿色指示灯亮起方可使用。
2.3.餐具说明及摆放
2.3.1.不建议洗涤的餐具
9
2.3.2.餐具预处理
•为避免堵塞过滤器及排水口，影响洗碗机的性能，请将待洗餐具内大块的食物残渣（包括条状、块状的骨头、鱼刺、菜叶等）倒掉后再放入洗
碗机。对于米粥残渣、火锅汤油、自磨豆浆残渣等粘稠物，需在放入洗碗机前先进行剥离或用自来水冲掉，再将餐具放入洗碗机内。
•如果餐具上附着有烤焦、烧糊、粘锅的食物，或放置时间过长导致硬化在餐具上的残渣（如鸡蛋液、鸡蛋羹、米粒、豆浆残渣等粘稠物、油污
等）建议在洗涤前浸泡一段时间或用洗碗布等预先处理掉，再将餐具放入洗碗机使用强力或超净洗涤程序进行洗涤。
2.3.3.搁架介绍
餐具搁架
餐具搁架可以放置玻璃杯、佐料碟、米饭碗、面碗以及较浅的锅等。放置餐具时，注意要开口倾斜向下，保证水流能冲刷到餐具内壁。
10
注：本节所示搁架外观，请以实物为准。
翻转支架
该组支架翻转后可拿取过滤器组件，方便清洁。
11
茶杯托架
茶杯托架用来放置茶杯等小型器皿。茶杯托架在不使用时可以调整为竖直状态，以便下面放置较高的餐具。
12
筷笼
筷笼用于放置小汤勺、饭勺、叉子、餐刀等。
•请将筷子、小汤勺和刀叉分开摆放，禁止叠加在一起无法使水流冲到餐具上，将筷子的细端朝上放置以免掉落后阻挡喷淋器。
•不建议洗涤竹筷，洗碗机内高温水流可能导致竹筷变形。
•为了减少受伤的风险，我们建议您将刀叉和其他锋利的餐具，尖端朝下摆放。
13
2.3.4.餐具摆放
餐具摆放注意事项
所有餐具的开口倾斜向下，使喷淋器中喷射的水流可以喷刷到餐具内壁并迅速流走。
筷子摆放于筷笼中，其长度不要超过240mm，以免影响门体正常关闭。
摆放的餐具开口方向要一致，较大尺寸的餐具放在较小尺寸餐具的后方。
不要摆放非常小的餐具，确保餐具洗涤时不会翻倒以及从搁架中掉落，以免妨碍喷淋器的旋转。
玻璃器皿和易碎餐具摆放要确保稳固，避免餐具被水流冲击而导致破碎。
餐具摆放（仅供参考）
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注：以上所示的搁架外观请以实物为准；搁架摆放图片均为示例，仅供参考。
标准测试餐具摆放（仅供性能测试使用）
筷笼摆放
特别说明
标准测试摆放图，仅供性能测试使用。
同时长按程序选择键“<”和“>”进入测试程序，节能+标准指示灯亮起。建议添加洗碗粉17g。光亮剂设置为6档，水软化器设置为默认。
餐具污染物说明：B黄油E鸡蛋M碎肉m牛奶O麦片S菠菜T茶叶。
筷子尖头朝上，并尽可能竖直放置。
污染麦片和鸡蛋的饭碗，麦片朝下;污染碎肉和鸡蛋的面碗，碎肉朝下。
过滤器类型：手动型。
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果蔬摆放（仅供参考）
洗涤果蔬，请将餐具搁架替换为果蔬篮。
将所需清洗的果蔬平铺在果蔬篮中，不宜堆叠过满，以免水流无法冲刷到，影响洗净效果。
不要将肉食类物品放置于洗碗机内进行清洗。
清洗食材时，不要将含有大量泥沙的食材放入，否则将会导致机器工作异常。
2.4.耗材添加
2.4.1.专用盐
作用
添加条件
添加量
•第一次使用，请先加入100ml清水，再添加专用盐200g。
•在专用盐添加处请添加洗碗机专用盐，不可使用工业盐或食用盐代替。
•在专用盐添加处请勿添加洗碗粉、光亮剂等其他物质，否则将会损伤水软化器。
添加方法
逆时针旋转，拧开加盐口盖。先加100ml清水，再加200g专用盐。
安装加盐口盖，对准卡扣，顺时针旋转。
盖子标识对齐箭头，确保拧紧。
水软化器档位设置
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请先了解当地的自来水硬度，可以咨询当地自来水公司。
根据下面水硬度表查询最佳设定档位。
更改档位请参照“用户自定义选项设置”一节相关说明进行调整。
•出厂时默认档位设置为H6。
•设置档位为H1时，则不需要添加专用盐。
2.4.2.光亮剂
作用
添加条件
添加量
请添加洗碗机专用光亮剂，不可加入清洁剂等代替物，否则将会损伤光亮剂添加器。
添加方法
逆时针旋转，拧开添加器盖子。
注意液面不要超过“MAX”指示线。
对准箭头，安放添加器盖子。
顺时针旋转，确保拧紧。
设置光亮剂添加器档位
档位设定范围为d1-d7档，出厂默认为d3档，请不要随意变更光亮剂档位。
•当洗涤后餐具表面出现白色条痕或泡沫残留，请将漂洗剂档位调低1档。
•当洗涤后餐具表面出现水渍，请将漂洗剂档位调高1-2档（若仍存有水渍，请更换干燥功能较好的洗涤程序，如强力洗）。
档位调节请查看“操作洗碗机”-“用户自定义设置”一节
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2.4.3.洗碗粉（块）
特别说明
选择“食材”程序洗涤食材时，不能添加洗碗粉或洗碗块。
洗碗粉
洗碗粉添加盒处不可添加洗涤块。
洗碗块
不适用的洗涤剂
•洗碗机的洗涤剂有强碱性，如不慎吞食，可能非常危险，应妥善存放，避免让皮肤和眼睛接触洗涤剂。
•洗涤结束之后，检查添加器是否排空。
2.5.洗涤程序说明
2.5.1.洗涤程序
•您在使用本产品的过程中，若想达到比较理想的干燥效果，建议选择智能或强力等带有干燥功能的洗涤程序。
•如果您洗涤轻度污染的餐具且不需要干燥时，可以选择即时、快洗或其它不带干燥功能的洗涤程序。
•洗涤结束后，搁架、内胆和侧壁等处会留有水珠，此为正常现象。
2.5.2.附加功能
2.6.操作洗碗机
特别说明
•当控制面板上有其他物体时，可能会造成误操作或触摸不良，请移走物体，再次开关机即可恢复正常。
•当有水溅到控制面板时，可能会造成误开机，请立即用干布将面板擦拭干净后关机即可；控制面板有水容易造成触摸不良，请及时用干布擦拭
干净。
•为了您的安全和使用体验，操作前请务必确保手是干的，打湿的手会影响操作的灵敏度。
•开始工作前请用双手按压门体前端，确保门体关闭到位。
程序运行状态下，不可直接用湿布擦拭控制面板。若直接用湿布擦拭面板，可能会误触发童锁关闭、程序暂停等现象，同时可能会出现按键触
摸不良，用干布将面板擦干后即可恢复正常。
使用本产品的基本操作步骤:
开机
轻触电源开关“”1秒，开启洗碗机电源。
轻触电源开关“”2秒，关闭洗碗机电源。
洗涤程序运行
将餐具正确放入洗碗机，关闭洗碗机门体。打开进水开关，接通电源。
按住“”键1秒开机，上次使用过的洗涤程序指示灯亮起，显示屏内显示该程序所需的洗涤时间，此时洗碗机为程序选择状态（您可选择其他
程序或增加附加功能）。
附加功能说明
附加功能不可单独使用，需搭配洗涤程序叠加使用，选中后相应指示灯亮起。
附加功能选择
程序选择状态下：
•触击附加功能选择键“”1次，+超氧“”功能选中；
•触击附加功能选择键“”2次，+蒸汽“”功能选中；
•触击附加功能选择键“”3次，+超氧“”和+蒸汽“”功能同时选中；
•触击附加功能选择键“”4次，附加功能取消。
选择好程序后，轻触“”键，洗涤程序开始运行，显示屏内显示剩余洗涤时间。
洗涤完成，2分钟内无任何操作，洗碗机自动关机。关闭洗碗机的电源和进水开关，待餐具冷却后将餐具取出。
洗涤过程中请勿直接打开门体，洗碗机内部加热有高温蒸汽，以免被热水、热气烫伤。
童锁
设置童锁可以避免儿童误操作及外界对洗碗机程序的干扰。程序运行2秒后童锁自动开启，童锁启动后，在操作面板上的任何改变程序或洗涤参
数的动作均为无效操作，程序运行结束后，童锁自动解除。
童锁开启：程序运行2秒后，童锁自动开启，指示灯亮起；
童锁解除：程序锁定状态下，同时按住“”和“”键3秒解除童锁，指示灯熄灭。
暂停洗涤程序
程序运行状态下，同时按住“”和“”键3秒解除童锁，轻触“”键，显示屏闪烁显示洗涤剩余时间，若要继续洗涤再次触击该键，程序继续
18
运行。
更改/终止洗涤程序
程序运行状态下，若想变更或终止洗涤程序，先同时按住“”和“”键3秒解除童锁，再按“”键2秒，终止程序运行，机器关机；此时可重
新启动电源，更改洗涤程序。
预约
预约功能是用于设定洗涤程序结束时间（最多预约24小时），设定后会显示离洗涤结束还剩多少时间，您可根据需要来设定多久后完成洗涤程
序。
程序选择状态下，轻触“”键设定预约时间，预约指示灯亮起，每触击1次预约时间增加1小时（提示：按住该键不松开，预约时间自动连续增
加）。
设定好时间后，按“”键，洗涤程序会根据您设定的预约时间运行至结束。
取消预约：
•连续触击“”键，直到显示屏显示24h后再次触击1次，预约程序取消，返回程序选择状态。
•更改洗涤程序，预约自动取消。
用户自定义选项设置
程序选择状态下，按住“”键3秒进入设置界面。自定义设置包括光亮剂档位设置，蜂鸣器的开/关设置及水软化器档位设置。
•通过轻触“”键切换自定义选项。
•通过轻触“”键更改档位。
顺序
1
2
3
程序运行时不可进行用户自定义设置。
自定义选项
光亮剂
蜂鸣器“嘀嘀”声
水软化器
默认档位
d3
b1
H6
档位范围
d1-d7
b1（开）
b0（关）
H1-H9
说明
出现水渍需调高档位，
出现白痕/泡沫则调低。
开启或关闭程序提示
音。
根据当地水硬度调整水
软化器档位。
2.7.清洁保养
2.7.1.日常保养
•在进行任何清洁和保养时，请先将洗碗机电源插头拔下。
清洁洗碗机表面
•研磨剂、有机溶剂或家用清洁剂
•酸性或碱性清洁剂
•洗手液或肥皂
•钢丝球等硬质清洁用品
•洗衣粉或消毒剂
清洁洗碗机内壁
清洁门体密封条
假期保养
在洗碗机内无任何餐具的情况下运行一下“强力”程序。
拔下电源插头，关闭进水开关。
将洗碗机门体微微打开，这样避免洗碗机内部产生异味。
2.7.2.清洁过滤器及浊度传感器
逆时针方向旋转过滤器，取出过滤器，然后取出平面过滤网。
19
拆分过滤器（捏住过滤器把手向上提拉），流水下冲洗过滤器及平面过滤网，冲洗干净后组合过滤器。
用软刷或湿抹布清洁浊度传感器。
安放平面过滤网，安放过滤器（顺时针方向拧紧）。
20
2.7.3.清洁喷淋器
用手握住喷淋器中间部位向上提拉，取下喷淋器。
用尖锐物件（如牙签）插入喷射孔清理，流水下冲洗干净。
握住喷淋器中间部位对准出水口向下按压，听到“咔哒”声，安装回原来位置。
三、Wi-Fi连接
3.1.智慧物联
智能控制洗碗机软件下载
扫描说明书封面二维码或在手机的安卓市场、手机助手、苹果AppStore等应用商店中搜索“海尔智家”下载APP客户端；
手机连接家庭Wi-Fi，注册登录APP，按照APP中的绑定指引添加绑定洗碗机。
联网配置方法：
插上洗碗机电源，长按电源键5秒，直到洗碗机开机并显示C9进入配置模式（按照APP客户端提示步骤操作，连接成功后即可用手机控制洗碗机）。
智慧物联功能包括：
程序控制：选择程序模式，控制程序的启动、暂停及关机等；
状态查看：实时查看洗碗机的运行状态；
信息接收：接收各种提示信息；
在线客服：与客服人员在线沟通、反馈问题及提交建议；
注：
本洗碗机包含型号核准代码为CMIITID:2017DP3299或2020DP0140或2020DP4993的无线电发射模块。
仅支持连接2.4G无线网络，路由器Wi-Fi名称和密码长度不超过32位，且仅支持数字和字母的组合（含有@、*、#等特殊符号可能会造成洗碗
机联网失败）。
APP客户端的功能会随着版本的升级不断更新，具体以相应版本实际功能为准。
四、售后服务
4.1.疑问解答
E1排水异常请断水断电，及时联系售后
可能的原因
排水管被压瘪或弯折。
过滤器长期未清洗阻塞或内部管路被堵塞。
如何解决
检查排水管，如果出现弯折，请将其顺直。
关机并拔下电源插头，关紧进水开关，清理过滤器和排水管，建议餐具放入之前，将大的食物残渣先剥离掉。进行以上排查后，按电源键重新
开始程序即可。如以上未能解决，请致电客服。
E4进水超时报警请打开进水开关，若仍出现，及时联系售后
可能的原因
进水开关未打开或开的太小。
家中停水或水压过低。
进水管被压瘪或弯折。
如何解决
打开进水开关，全开状态，每分钟8L以上。
等待来水并且水压需达到0.03-1.0MPa。
检查进水管，如果出现弯折，请将其顺直。
进行以上排查后，按电源键重新开始程序即可。如以上未能解决，请致电客服。
餐具洗不干净
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可能的原因
部分餐具洗不干净，餐具摆放不正确，太密、太满或叠加放置，水流不能进入。
喷淋器转动不顺畅，被阻挡或脱落。
喷淋器喷头堵塞、过滤网脏污、过滤器安装不到位。
洗涤程序选择不合适。
如何解决
正确摆放餐具，留有足够的空间以便水流可以喷洒到所有餐具表面。
确保无掉落餐具阻挡喷淋器运转。
清洁喷淋器、过滤网，将过滤器安装牢固。
根据餐具脏污程度选用合适的洗涤程序。
洗碗粉或洗碗块残留
可能的原因
洗碗粉或洗碗块添加过多，或放置位置不当导致水流无法冲刷到，或洗涤程序温度过低过短导致洗碗粉或洗碗块没有及时融化。
洗碗粉或洗碗块过期。
如何解决
添加适量的洗碗粉或洗碗块，检查喷淋器是否被阻挡，使用更长时间或更高温度的洗涤程序。
更换洗碗粉或洗碗块。
玻璃杯、不锈钢碗和刀叉上留有可清除的条痕
可能的原因
未添加专用盐或当地水硬度值过高；没有添加光亮剂或档位设置过低。
如何解决
添加专用盐并根据当地水硬度调整水软化器档位；添加光亮剂并调整光亮剂档位。
机器不启动
可能的原因
洗碗机电源插头未插好。
电源插头没有按下复位键。
如何解决
检查插座是否正常，按下电源插头复位键，插好电源插头。
洗涤中停机或程序中断
可能的原因
供电中断
门体未关好。
如何解决
双手按压门体前端将门体关闭到位，恢复供电。
撞击或嗒嗒声
可能的原因
喷淋器碰到餐具，餐具没有摆放好。
摆放少量餐具时，喷出的水会直接喷到洗碗机内壁上。
洗涤程序进行时，较轻的餐具可能会移动。
如何解决
摆放餐具时，应注意喷淋器不要碰到餐具。
正常现象。
摆放轻餐具时，应注意这类餐具尽量固定好。
洗涤过程中产生过多泡沫
可能的原因
使用了手洗用的洗洁精。
洗涤结束后产生过多泡沫。
如何解决
不能使用洗洁精。请用干抹布将泡沫擦拭干净，现象原因如何解决再运行任意一个洗涤程序，将机内冲洗干净。
调低光亮剂档位。
机器内胆、门体及搁架出现白色水垢
可能的原因
进水水硬度过高，洗碗机经过高温洗涤产生水垢。
水软化器档位过低。
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如何解决
水垢成分是碳酸钙和碳酸镁。可使用食醋去除（白醋最好）。去除方法：空载运行“多餐洗”程序，洗涤约5分钟左右开门，加入30ml左右白
醋。若水垢较重，可适当增加用量。
调高水软化器档位。
蒸鸡蛋羹的餐具洗不净
可能的原因
蛋白质遇高温发生变性反应，凝固在餐具上无法去除。
如何解决
在清洗前将附着于餐具上的食物残渣刮掉再清洗。建议此类餐具手工清洗。
洗涤后机器内部有水珠，门体有轻微滴水现象
可能的原因
洗涤结束后，门体、搁架和侧壁等会有水珠，门体有轻微滴水均为正常现象，非机器故障。
如何解决
洗涤结束后，机器内部有水滴是正常的物理效应，建议洗涤结束后放置30分钟后再开门。
餐具未干
可能的原因
无光亮剂或光亮剂不足。
所选洗涤程序没有干燥功能。
餐具堆叠或餐具凹处积水。
光亮剂过期或使用其他类别使干燥效果变差；光亮剂档位设置偏低。
如何解决
请添加洗碗机光亮剂。
选择带干燥或可以增加干燥的洗涤程序。
正确摆放餐具，餐具分开放置，带凹槽的餐具污渍面略微倾斜向下放置。
请使用洗碗机专用光亮剂；调高光亮剂添加器档位。
过滤器下面有水
可能的原因
由于每次洗碗前会先把这部分水排掉，因此不需要关注。
F2进水阀检测异常请断水断电，及时联系售后！
可能的原因
可能出现技术故障。
如何解决
按电源键关机，关闭进水开关并拔出电源插头，请致电卡萨帝客服并告知机型和故障代码。
F4水加热异常请断水断电，及时联系售后！
可能的原因
可能出现技术故障。
如何解决
按电源键关机，关闭进水开关并拔出电源插头，请致电卡萨帝客服并告知机型和故障代码。
F5蒸汽发生器异常请断水断电，及时联系售后！
可能的原因
可能出现技术故障。
如何解决
按电源键关机，关闭进水开关并拔出电源插头，请致电卡萨帝客服并告知机型和故障代码。
E8溢水报警请断水断电，及时联系售后！
可能的原因
可能出现技术故障。
如何解决
按电源键关机，关闭进水开关并拔出电源插头，请致电卡萨帝客服并告知机型和故障代码。
FC2显示板与电源板通讯异常请断水断电，及时联系售后！
可能的原因
可能出现技术故障。
如何解决
按电源键关机，关闭进水开关并拔出电源插头，请致电卡萨帝客服并告知机型和故障代码。
有害物质
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4.3.技术参数
额定电压
额定频率
额定输入功率
水压
餐具装载容量
水效等级
整机尺寸(宽x深x高)(mm)
开孔尺寸(宽x深)(mm)
220V~
50Hz
1750W
0.03-1.0MPa
5套
1级
875X505X554
850X475
4.4.保修说明
卡萨帝洗碗机保修说明
尊敬的卡萨帝用户：
感谢您使用卡萨帝家用洗碗机，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，凭发票为您提供下列服务：
家庭用洗碗机的整机免费包修一年。
主要部件免费包修三年。
下列情况，不属于免费服务范围：
用户因运、装、用、管不当而损伤的；
自行拆卸产品的;
涂改发票或无购机发票的;
因异常电压、火灾等外部原因损坏的；
未按说明书、洗碗机主体标牌等注意事项要求使用的。
家庭用以外的洗碗机使用提示：
该产品为家用，除家庭以外（如：学校、公寓、部队、企业、医院、酒店、商店、宾馆、招待所等团体）使用的洗碗机，不属于免费保修范围。
备注：本产品有结构变化，数据变化，恕不另行通知。
“1+5”成套服务：
1：一次就好服务
5：五项增值服务
安全测电服务：为您提供安全测电并提醒讲解到位服务；
讲解指导服务：向您讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用服务；
一站通检服务：服务好本产品，对家中其他本企业产品进行通检服务；
全程无忧服务：为您提供设计、送货、安装、清洗、延保、以旧换新等服务；
现场清理服务：服务完成后将服务现场清理干净。
七星级服务：“3专3优1尊享”服务标准
3专：
•专属服务通道：专属VIP客服、专属管家服务；
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•专属服务人员：高级&金牌服务工程师服务；
•专业安装施工：精致安装、嵌入安装；
3优：
•优享即买即送即装：产品送装同步，服务一次就好；
•优享场景定制：产品安装/场景改造方案免费设计；
•优享清洗保养：免费清洗保养、机器一站式通检；
1尊享：
•尊享关爱·礼遇：会员积分，节日关爱，尊享鲜花红毯服务、终生保修（金卡及以上）。
注：卡萨帝洗碗机安装过程中所用到的专用角阀、三通、对丝、排水改装件、加长进水管、加长排水管等安装材料免费（双出水龙头、台式洗
碗机专用水龙头除外）。
为体现真诚、贴心，我们友情提醒：
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999，或通过“海尔智家”APP、“海尔智家APP”微信小程序的“在线客服”进行监督反馈。
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本产品执行标准：
GB4706.1《家用和类似用途电器的安全第1部分：通用要求》
GB4706.25《家用和类似用途电器的安全洗碗机的特殊要求》
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