2024年10月17日发(作者：危问兰)

冰箱

使用说明书

• 本说明书为通用手册

• 本公司保留说明书解释权

• 产品外观请以实物为准

• 阅后请与发票一并妥善保存

• 如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知

• 本产品只适合在中国大陆销售和使用

型号

BCD-551WDCPU1

1. 产品介绍

1.1. 产品部件

1.1.1. 部件介绍

1.1.2. 装箱单

1.2. 技术规格

1.2.1. 技术数据

1.2.2. 产品尺寸

2. 使用说明

2.1. 安全注意事项

2.1.1. 符号含义

2.1.2. 电气

2.1.3. 使用

2.1.4. 维护

2.2. 冰箱安装

2.2.1. 安装步骤

2.3. 冰箱操作

2.3.1. 首次使用

2.3.2. 功能介绍

2.3.3. 温度调节

2.3.4. 互联功能

2.3.5. 特色功能

2.4. 存储及节能事项

2.4.1. 存储建议

2.4.2. 冷藏室

2.4.3. 冷冻室

2.4.4. 变温室

2.4.5. 变温区

2.4.6. 节能事项

2.5. 清洁保养

2.5.1. 保养维护

2.5.2. 部件的拆卸与清洁

2.5.3. 冰箱的搬运

2.5.4. 冰箱的停用

3. 售后服务

3.1. 疑难解答

3.1.1. 工作

3.1.2. 时间

3.1.3. 温度

1

1

1

1

2

2

3

7

7

7

7

7

7

8

8

9

9

9

11

12

13

14

14

15

15

16

16

17

17

17

17

20

20

22

22

22

22

22

3.1.4. 气味

3.1.5. 声音

3.1.6. 水珠

3.1.7. 凸起

3.2. 环保清单

3.3. 保修说明

22

22

22

22

22

23

产品使用说明书

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1. 产品介绍

1.1. 产品部件

1.1.1. 部件介绍

部件名称

(注：具体以实物为准)

编号

①

②

③

④

⑤

⑥

⑦

⑧

⑨

⑩

部件名称

竖梁

搁物架

瓶座

保湿抽屉

冷冻托盘

全景抽屉

冷冻抽屉

人感

杀菌指示灯

面光源

瓶座

全宽抽屉

婴爱空间（变温抽屉）

变温托盘

全景抽屉

变温抽屉

是/否可拆卸

否

是

是

是

是

是

是

否

否

否

是

是

是

是

是

是

1.1.2. 装箱单

-1-

产品使用说明书

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装箱单

型号

瓶座

搁物架

全宽抽屉

保湿抽屉

婴爱空间（变温抽屉）

冷冻托盘

变温托盘

全景抽屉

冷冻抽屉

变温抽屉

附件袋总成

本产品因不断研究改进，保留冰箱各部件的变更权利，恕不另行通知，敬请谅解。

附件袋总成：

BCD-551WDCPU1

6

3

1

1

1

1

1

2

1

1

1

1.2. 技术规格

1.2.1. 技术数据

技术数据

型号

星级标志

气候类型

防触电保护类别

总容积

冷藏室容积

变温室容积

冷冻室容积

额定电压

额定频率

能效等级

年耗电量

综合耗电量

噪声（声功率级）

化霜输入功率

BCD-551WDCPU1

.T

I类

551L

367L

92L

92L

220V~

50Hz

1级

288kW · h/y

0.79kW · h/24h

35dB(A)

220W

-2-

产品使用说明书

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重量

制冷剂

冷却能力

冷冻能力

电源软缆连接方式

技术数据说明：

1.根据国际标准，气候类型为 型时，冰箱使用环境温度为10 ～ 38℃ ；气候类型为.T 型时，冰箱使用环境温度为10 ～

43℃。

冰箱不宜在温度过高或者过低的环境温度中使用，如果在额定气候类型警告（环境温度范围）以外运行，则可能不能维持满意的间室温度。

2.冰箱容积是根据国家标准GB/T 8059，将间室内所有抽屉、滑轨、瓶座等附件全部取出的条件下测得的。

3. 照明灯参数及其更换 ：冷藏照明灯参数 12V/12W, 冷冻室照明灯参数 12V/2W, 若有异常请勿自行更换，请联系售后人员上门维修。

128kg

R600a 67g

45（kg/12h）

7.5（kg/12h）

Y

4.标注的年耗电量为按照国家标准 GB/T 8059 要求的方法，分别在 32℃和 16℃环境温度下，模拟用户使用进行测试（其中包括模拟装入标准

规定数量的热食品），所测得的32℃环温下的耗电量按照173天、16℃环温下的耗电量按照192天计算，所得的一年的电能消耗量。

备注 ：在以上测试中，冷藏室控制在4℃，变温室控制在-6℃，冷冻室控制在-18℃。

5.所标注的综合耗电量是根据标准 GB 12021.2的要求，电冰箱在模拟用户使用状态下运行24h的实际耗电总量。其中包含了在使用过程中模拟

装入热食品所引起的耗电量增加值。

综合耗电量的数值等于年耗电量在平均到每天的电能消耗量。

备注：当放入食品较多，环境温度较高，开门频繁时，实际耗电量高于所标注值是正常的。

6.所标注的“噪声（声功率级）”是在国家标准 GB/T 8059 规定的消声室内，环境温度为23℃，将冰箱空载、关门后至少运行16h。在冷藏室

和冷冻室达到规定的温度且运行稳定后进行测试。按照标准规定，模拟冰箱靠墙放置，在距离冰箱前、左、右、上四个表面1米处的矩形六面体中设

定六个噪声测试点，测量至少三个开停周期。在使用过程中，由于受冰箱装载食品、环境噪音、开关门、压缩机开停等影响，实际噪声与标注值有差

异是正常的。

冰箱执行标准

GB/T 8059《 家用和类似用途制冷器具》

GB4706.1《家用和类似用途电器的安全第1 部分: 通用要求》

GB4706.13《家用和类似用途电器的安全制冷器具、冰淇淋机和制冰机的特殊要求》

GB4343.1《家用电器、电动工具和类似器具的电磁兼容要求第1 部分: 发射》

GB17625.1《电磁兼容限值谐波电流发射限值( 设备每相输入电流≤ 16A)》

GB12021.2《家用电冰箱耗电量限定值及能效等级》

GB19606《家用和类似用途电器噪声限值》

1.2.2. 产品尺寸

外形尺寸

宽830× 深677× 高1908（mm）

-3-

产品使用说明书

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注：以上尺寸为设计尺寸，由于测量方法不同可能存在差异。

开门尺寸

-4-

产品使用说明书

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-5-

产品使用说明书

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开门角度

90度

126度

注：以上尺寸为设计尺寸，由于测量方法不同可能存在差异。

最小距离

28 mm

254 mm

-6-

产品使用说明书

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2. 使用说明

2.1. 安全注意事项

2.1.1. 符号含义

警示符号含义

如果操作错误有可能造成用户人身伤害。

如果操作错误有可能造成物品及财产的损害。

必须禁止的行为或操作。

必须遵守的行为或操作。

本器具用于家用和类似用途,如：

— 商店、办公室或其他工作场合的厨房区域；

— 农场以及宾馆、 汽车旅店和居住型环境的顾客；

— 家庭旅馆型环境；

— 餐饮业和类似的非零售业应用；

本产品为家用电冰箱。

请仔细阅读本说明书来帮助您安全，舒适地使用产品。

为了能安全地使用产品，请在使用产品之前务必仔细阅读安全注意事项等内容。

2.1.2. 电气

电源

本系列产品使用交流 220V/50Hz 电源，若电压波动范围较大（超出 187 ～ 242V 的范围），会造成冰箱故障甚至损坏，此时必须加装750W

以上的自动稳压器配合使用。

接地

必须使用独立专用插座并进行可靠接地，本冰箱电源线配有三线（接地）插头，应使用符合标准的三线（接地）插座。任何情况下切勿切除或

拆除电源线的第三插脚（接地）。

电源线及插头

电源线插头应保持与插座牢固接触，否则可能导致火灾！

为了防止电源线的损坏，不要让箱体压住电源线或人为踩踏电源线，将冰箱移离墙壁时，请小心谨慎，切勿滚压电源线。

切勿以拉扯电源线的方法拔出冰箱的插头，一定要紧紧握住插头，从插座中直接拔出。清洁、维修及更换损坏的照明设备前，必须拔下冰箱的

电源插头，以防触电。

如果电源软线损坏，为了避免危险，必须由制造商、其维修部或类似部门的专业人员更换。

煤气等易燃气体泄漏时

应立刻关闭气体泄漏的阀门，然后打开门窗，不要拔或插冰箱等电器件的电源插头。

2.1.3. 使用

。

在开关冰箱门时，勿让小孩靠近，以免碰伤小孩。

请勿将瓶装啤酒、饮料等放入冷冻室，以防冻裂。

放置环境

放置冰箱应该远离热源并避免太阳光直射，以免影响冰箱的工作性能。应放置于通风良好的地方

不要放置在潮湿或易溅上水的地方，溅的水及污物应及时用软布擦干净，以防止生锈及影响电气绝缘性能。

不要在冰箱上部放置不稳定的物品（重物、有水的容器），以免掉下伤人或溢水导致漏电。

在冰箱附近，切勿存放或使用汽油及其它易燃物品，以免引起火灾。

除了制造商推荐使用的类型外，不得在器具的食品储藏室使用电器。

储存

本产品为家用电冰箱，按国家标准的规定，家用电冰箱只适用于储藏食品，不能用于其他用途，如储藏血液、药品和生物制品等。

不得在冰箱内贮存爆炸物（如助燃喷雾剂），以及强腐蚀性的酸、碱等化学药品。

冰箱开始运行之后，切勿用手触摸冷冻室的冰冷表面，尤其是手湿的时候。否则，皮肤可能会粘在这些冰冷的表面上。

在开关冰箱门时，应手握门把手进行拉开和关闭。由于门与门之间及冰箱箱体与门之间的间隙很小，请勿将手伸到这些区域内，以防挤伤手指

为保证安全，建议不要在冰箱台面上放置电源插座、稳压电源、微波炉等电器。也不要在冰箱内部使用电器（推荐型号除外），以免发生电磁

干扰或其他意外。

2.1.4. 维护

清洁

-7-

产品使用说明书

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不要用水喷淋、冲洗冰箱，也不要将冰箱放置在潮湿或易溅上水的地方以防止生锈及影响电气绝缘性能。

停电或清洁时，应拔下电源插头，至少保持间隔7分钟，才能再次接通电源，以防因连续启动而损坏压缩机。

维修

严禁私自拆卸、改造冰箱，制冷系统包含高压状态的制冷剂，禁止损坏制冷管路。维修冰箱必须由专业人员进行。

针对儿童的特别注意：应照看好儿童，确保他们不玩耍本器具。避免儿童吊在门体上玩耍，以防止门体倾斜或冰箱倾倒造成人身伤害。冰箱废

弃不用时，请使冰箱远离火源，以防意外。并且请将冰箱门卸掉，拆下门封条，以免儿童进入玩耍而发生意外。

2.2. 冰箱安装

2.2.1. 安装步骤

1.拆除所有的包装和组件

包括泡沫底座及固定附件用的胶带也必须拆除。

2.清点随机附件和资料

请按照装箱单内容对照检查箱内物品，如有出入，请咨询销售商店进行查询。

3.放置环境

选择安装冰箱的最佳位置：

1、远离热源并避免阳光直射、潮湿、过冷的环境。

2、冰箱需放置于平坦坚固的地面，如需垫高，亦需选择平稳、坚硬、不可燃的垫块。如果稍有不稳，可调整冰箱前部的黑色可调底脚：

按顺时针方向旋转，可以提高冰箱高度。

按逆时针方向旋转，可以降低冰箱高度。

3、为保证冰箱正常工作，冰箱四周应保留足够的空间保持空气流通，上部要留出20mm以上空隙，背部要留出25mm以上空隙，箱体两侧留出

不少于20mm间隙，冰箱放置空间如图所示。

两门高低不齐时，可以使用 1mm 厚可调节垫片（放在附件袋中）进行微调，最终使两门平齐。

取出可调垫片，将偏低门体抬起，使用钳子等工具将可调垫片卡在铰链轴上即可。

如发现仍不平可继续增加垫片，请不要野蛮安装，防止将门体饰条划伤或碰伤。

冷藏门前后不平时，可以旋转冷藏门上部的可调旋钮进行微调。

为避免冰箱在使用过程中向前倾倒，请将可调底脚调到与地面充分接触，以固定冰箱位置。

切勿将冰箱的包装泡沫垫块用来垫高冰箱。

器具周围或在嵌入式结构里无阻碍物，保持通风通畅。

冰箱不宜在温度过高或过低的环境温度中使用，如果在额定气候类型（环境温度范围）以外运行，则不可能维持满意的间室温度。

4.用前清洁

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产品使用说明书

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清洁方法请参阅“清洁保养”一节。

5.撕覆膜

若冰箱外壳带有覆膜，请将覆膜完全撕掉，以免影响冰箱正常散热，造成耗电量的上升。

6.静置

冰箱拆除包装、安装调平完成后，此时送货人员会对冰箱进行全面检测服务，服务期间会进行通电检测。服务结束后，建议让冰箱静置30 分钟

以上，再接通电源，以确保冰箱正常运转。

2.3. 冰箱操作

2.3.1. 首次使用

接通电源

冰箱初次接通电源后，温度显示冷藏、变温和冷冻的实际温度。此时，冷藏设定温度为 5℃，变温设定温度为-6℃，冷冻设定温度为 -18℃，按

键处于非锁定状态。

断电记忆功能

产品带有断电记忆功能，重新上电后将按照断电前的档位和功能运行。

选择工作方式

您可根据需要选择以下两种方式之一对冰箱进行设定。

（1）智能方式

在智能方式下，冰箱冷藏、冷冻可自动调节至适合保存食品的温度。如无特殊要求，我们建议您采用智能方式。

（2）人工方式

如果为了保存特定的食品，想手动调节冰箱温度，可通过温度调节键进行温度设定。

放入食品

经过一段时间通电运转后，冰箱内已充分冷却，此时可放入食品，正式使用冰箱。若用户有较多的新鲜食品（如鲜肉）需放入冷冻室，请在放

入食品前24 小时开启“急冻”功能。

2.3.2. 功能介绍

功能介绍

-9-

产品使用说明书

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。

初次上电

冰箱初次连接电源后，显示屏点亮。

冰箱默认设置为冷藏 5℃，变温-6℃，冷冻 -18℃。显示屏内珍品功能点亮，冷藏区域右侧抽屉默认为珍品功能

显示屏锁定 / 解锁

自动锁定：

冰箱门打开后显示屏点亮，直至冰箱门关闭且30秒内没有按键操作时，显示屏自动熄灭并锁定。

手动锁定：

显示屏解锁状态下，按下【锁定/解锁按键】并持续3秒钟，蜂鸣器响一声，【锁定图标】点亮，显示屏锁定。无按键操作30秒后，显示屏熄灭

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产品使用说明书

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解锁：

显示屏熄灭状态下，打开冰箱任一门或触摸显示屏任一键，显示屏点亮，此时，显示屏处于锁定状态，按下【童锁功能按键】并持续3秒钟，蜂

鸣器响一声，【童锁功能图标】熄灭，显示屏解锁。

2.3.3. 温度调节

调节冷藏室温度

1.显示屏解锁状态下，按一下【冷藏温度调节按键】，蜂鸣器响一声，进入冷藏室温度设置状态。

2.之后每按 一下【冷藏温度调节按键】，蜂鸣器响一声，冷藏室设定档位加1，冷藏室档位在1~9℃之间循环。

调节变温室温度

1.显示屏解锁状态下，按一下【变温温度调节按键】，蜂鸣器响一声，进入变温室温度设置状态。

2.之后每按 一下【变温温度调节按键】，蜂鸣器响一声，变温室设定档位加1，变温室档位在-20℃~5℃之间循化（每度可调），若5秒钟不进

行按键操作，则温度设定值确定并停止闪烁。

调节冷冻室温度

1.显示屏解锁状态下，按一下【冷冻温度调节按键】，蜂鸣器响一声，进入冷冻室温度设置状态。

2.之后每按一下【冷冻温度调节按键】，蜂鸣器响一声，冷冻室设定档位减1，冷冻室档位在-15~-23℃之间循环。

温度设定好以后，若5秒内不进行按键操作，则蜂鸣器响一声，系统自动确定并保存该设定温度。设定完成后显示设定温度，无按键操作30秒后

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产品使用说明书

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显示屏熄灭。

速冷功能

1.显示屏解锁状态下，按下【冷藏温度调节按键】并持续3秒钟，蜂鸣器响一声，【速冷功能图标】点亮，冷藏室速冷功能开启，此状态下冰箱

冷藏室按设定运行。进入速冷功能约4小时后，自动退出速冷功能。

2.【速冷功能图标】点亮状态下，按下【冷藏温度调节按键】并持续3秒钟，蜂鸣器响一声，【速冷功能图标】熄灭，即冷藏室速冷功能关闭。

速冷状态下，不能进行冷藏温度调节。若按下【冷藏温度调节按键】进行温度调节，则【速冷功能图标】闪烁，以提示不能进行此操作。速冷

状态下，若设置智能功能，则【速冷功能图标】熄灭，速冷功能自动退出。

急冷功能

急冷功能是将食品快速降至设定温度，从而有效锁住食物营养，最大限度保证食材新鲜。

1.显示屏解锁状态下，按下【变温温度调节按键】,并持续3秒钟，蜂鸣器响一声。【急冷功能图标】点亮，变温室急冷功能开启，进入急冷功能

约2.5小时后，自动退出急冷功能。

2.急冷功能图标点亮状态下，按下【变温温度调节按键】,并持续3秒钟，蜂鸣器响一声。急冷功能图标熄灭，即变温室急冷功能关闭。

急冷状态下，不能进行变温调节，若按下【变温温度调节按键】，进行温度调节，则【急冷功能】图标闪烁，以提示不能进行操作。

急冻功能

1.显示屏解锁状态下，按下【冷冻温度调节按键】并持续3秒钟，蜂鸣器响一声，【急冻功能图标】点亮，冷冻室急冻功能开启。此状态下冰箱

冷冻室按设定运行。进入急冻功能约50小时后，自动退出急冻功能。

2.【急冻功能图标】点亮状态下，按下【冷冻温度调节按键】并持续3秒钟，蜂鸣器响一声，【急冻功能图标】熄灭，即急冻功能关闭。

急冻状态下，不能进行冷冻温度调节。若按下【冷冻温度调节按键】进行温度调节，则【急冻功能图标】闪烁，以提示不能进行此操作。急冻

状态下，若设置智能功能，则【急冻功能图标】熄灭，急冻功能自动退出。

如果一次性冷冻大量食品,建议用户将变温室内不能冷冻的食品取出,将变温室温度调至-20°C,作为冷冻室使用,同时提前24小时设定急冻功能,让

冷冻室和变温室降至较低温度,再放入食品。此时冷冻室和变温室的冷冻速度提高,能迅速冷冻食品,有效锁住食品营养,方便储藏。如果变温室温度档位

高于-20°C,则设定急冻功能时,只有冷冻室温度快速降低,适用于快速冷冻较少量的食品。

2.3.4. 互联功能

Wi-Fi 使用注意事项

海尔智能冰箱控制操作步骤

一、APP 的下载登录

1、下载安装：扫描下方二维码或应用市场搜索“海尔智家”，下载并安装智家APP ；

2、注册登录：在APP 首页，根据向导完成账号注册登录。

二、设备的绑定

1、产品准备：冰箱通电，进入配置模式（根据页面提示，确认冰箱进入配置模式，点击“开始绑定”按钮）。

-12-

产品使用说明书

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提示：解锁状态下,按"智能"功能按键3秒,或冰箱初次上电1分钟后，WiFi图标开始闪烁，自动进入WiFi配置模式。如果10分钟内配置成功,则

WiFi图标常亮,否则熄灭。如需要再配置，需按上述操作重新进入配置模式）。

2、设备绑定：打开手机客户端软件，按照指引进行绑定操作；若绑定失败，可返回重新进行绑定。

三、常见配网失败原因排查及安全使用注意事项:

1、 智能产品必须接入无线网，才可以使用手机客户端软件，Wi-Fi 名称请设置成英文字母或数字（不支持@、*、- 等特殊字符）;

2、 智能产品需要放置在能良好接收无线路由器信号的位置；

3、 使用手机客户端可以调节智能产品运行状态，调整前请仔细阅读提示信息，避免误操作导致内部食物损坏；

4、 不建议把智能产品连接到公共Wi-Fi 网络中( 如CMCC), 如果连接到公共网络，其它在此网络中的用户能够搜索到您家中的智能产品，不利

于保护您的隐私；5、 绑定成功后若未发现设备，建议刷新或重启APP。

6、本设备包含型号核准代码为 CMIIT ID ：2017DP5606、2018DP7102、2020DP4993、 2021DP14661的无线电发射模块 。

注:产品会因功能迭代，导致APP 界面与说明书不一致，厂家保留说明书内容变更权利，请用户以实际APP 界面为准。

2.3.5. 特色功能

智能功能

1.显示屏解锁状态下，按下【智能功能按键】，蜂鸣器响一声，【智能功能指示图标】点亮，冰箱智能功能开启。

2.智能功能指示图标】点亮状态下，按下【智能功能按键】，蜂鸣器响一声【智能功能指示图标】熄灭，即冰箱智能功能关闭。

智能状态下，不能进行冷藏或冷冻温度调节，若按下【冷藏温度调节按键】或【冷冻温度调节按键】进行温度调节，则【智能功能指示图标】

闪烁，以提示不能进行此操作。

智能状态下，若设置速冷或急冻功能，则【智能功能指示图标】熄灭，智能功能自动退出，进入速冷或急冻功能。

冷藏变温区功能设定

母婴功能

解锁状态下，按下“母婴功能按键”，蜂鸣器响一声，进入冷藏变温抽屉母婴功能。

珍品功能

解锁状态下，按下“珍品功能按键”，蜂鸣器响一声，进入冷藏变温抽屉珍品功能。

0°保鲜功能

解锁状态下，按下“0°保鲜功能按键”，蜂鸣器响一声，进入冷藏变温抽屉0°保鲜功能。

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产品使用说明书

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“母婴” ”珍品“ ”0°保鲜“功能为冷藏变温抽屉功能，同一时间只能开启一个功能。

人感功能

当感知有人靠近冰箱时，冰箱显示屏会自动点亮以提示。

开门报警

若任一门开门超过一段时间未关，冰箱会发出报警声音，以提示用户，直到全部门体关闭好后开门报警取消。

断电记忆功能

冰箱断电时，断电的瞬间工作状态被记忆，再次通电后，冰箱仍按照断电前设定的档位和功能状态继续工作。

2.4. 存储及节能事项

2.4.1. 存储建议

存储建议

由于冰箱内的冷气循环使得箱内各区域的温度存在差异，因此建议不同食品应放在不同的温度区域。

编号

①

②

③

④

⑤

食品种类

调理好的食品、冷藏食品、调味料、牛奶、啤酒，果汁等

蔬菜、水果类、瓶装类、饮料类、调味料等

蔬菜、水果类、色拉

食品、冰激凌、家庭自制冷冻食品等

珍品（茶叶、干果） 母婴（母婴食品） 0℃保鲜（生鲜食

品）

-14-

产品使用说明书

__________________________________________________________________________________________________________________________________

⑥

可乐、啤酒等较高瓶装饮品请勿放置于瓶座，以防开门晃动掉落。

2.4.2. 冷藏室

冷藏室的使用

冷藏室内主要放置短期贮藏或随时要吃的食品。

根据设定温度储藏所需食品

虽然通过调节温度设置，可使冷藏室的绝大部分区域的空间平均温度在0℃～ 10℃间，但无法使食品长期保鲜，所以冷藏室只能作为短时间的

贮藏室使用。

。

4、有些食品如洋葱、大蒜、生姜、菱角、根茎类等，常温下可以长时间保存，不需要放入冰箱内冷藏。

5、新鲜的蔬菜买回来时最好先将泥土等洗净再放入冰箱，以防止细菌在冰箱内滋生或传染到别的食品。

冷藏食品注意事项

当冬天环境温度在0℃～ 10℃时，冷藏室温度较低，下部温度在0℃左右。这时，蔬菜水果应放置于冷藏室上部，以免冻坏。

在关闭冷藏左门体时，要保证竖梁已关闭到位，否则不能关紧门体，长时间会导致箱内温度回升和发出报警。

使用冷藏室的小窍门

1、萝卜类应切掉叶子，防止营养被叶子吸收。

2、将冷冻食品放在冷藏室 化冻，这样可以利用冷冻 食品的低温来帮助冷藏食品， 达到节能的效果。

3、茭瓜、甜瓜、木瓜、香蕉、菠萝等在冷藏状态下会促进其新陈代谢，不宜冷藏。但如果是未熟的水果，可在冷藏室保存一定时间，促其成熟

2.4.3. 冷冻室

冷冻室的使用

-15-

产品使用说明书

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冷冻室的温度很低，可以长时间地保持食品的新鲜状态，因此要长时间保存的食品最好放在这个空间里贮藏，但应遵守食品包装上注明的贮藏

时间。

食物储藏容器由冷冻托盘、全景抽屉、冷冻抽屉组成。

请看护好小孩和宠物，不要让他们抽掉抽屉进入到冷冻室内玩耍。以免造成伤害。

在人工化霜，维护或者清洁时，所冻结食品的温升可能会缩短储存期。

冷冻食品注意事项

2.4.4. 变温室

变温室功能的使用

2.4.5. 变温区

变温区功能的使用方法

珍品变温区功能的特点：

1.独立空间；

2.温湿智控，保鲜更长久。

当您选择母婴档位：

独立调温密封专区，杜绝外部污染，提供一个健康的母婴食品存放区。

当您选择0℃保鲜档位：

适合储存生鲜食品，如短期食用的鱼、肉类。大部分食物在0℃时，可以保鲜，是储存即食类新鲜食物的最好选择。0°保鲜档位不适合储存水果

、蔬菜类食物。

当您选择珍品档位：

珍品”功能适宜的食品包括：茶叶、干果等含水量较低的干物食品。当您需要保存含水量较低的干物食品时，请开启“珍品”功能。冰箱通过

智能控制，给珍品室提供适宜、干爽的清新空气，防止食品的返潮、发霉，长久有效地保持食品营养。

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产品使用说明书

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小提示：

为了使您的食物处于最佳存储环境，当您选择“0°保鲜”或者“珍品”档位时，建议把冷藏室设置在中档（5℃）。

2.4.6. 节能事项

节能事项

1.尽可能将冰箱安装在凉爽、通风性好的房间内，远离热源，避免阳光照射。

2.尽量减少开门的时间和次数。例如：有规则的储存食物，在取用时可以减少开门的时间。

3.将食物盖上或包装起来储存。

4.热的食物或饮品冷却后再放入冰箱内。

5.需要解冻的食品先放到冷藏室，可以用冷冻食品的低温冷却冷藏室的食品。

6.不要过分的填充冰箱以免阻碍空气的流通性。

7.冰箱温度的设定，设定温度越低，冰箱能耗越大；在满足食品储藏条件的前提下，尽量设置高的箱内温度。

2.5. 清洁保养

2.5.1. 保养维护

冰箱的清洁

残留在冰箱内的食品会产生不良的气味，因此需要定期对冰箱进行清洁。

1. 拔下电源插头，切断电源。

2. 使用软毛巾或海绵蘸温水（可加中性洗剂）来清洁冰箱。

3. 用干布擦净冰箱表面的水。

4. 清除冰箱背后及左右两侧板上的尘埃。

5. 清洁完毕（要继续使用时请接通电源）。

提示：门封胶条容易弄脏，请注意经常保持清洁。干净的门封胶条可以保证冰箱有好的密封效果，避免消耗不必要的电力。

为了防止漏电事故, 清洁时不要用水喷淋冲洗冰箱。请使用干抹布清洁“开关”和“ LED灯”等电器件。

不得损坏制冷回路。

为了防止损坏冰箱, 请清洁时不要使用以下物质：

1. 酸性或弱酸性的厨房用清洗剂

2. 类似研磨粉等粉状洗涤用品

3. 苯、辛纳水、酒精、各种酸、石油等

4. 硬刷子、研磨性海绵刷等

5. 热开水

冰箱很沉重，当移动冰箱进行清洁和维修时，请保护地面。移动时要保持冰箱直立，不要摇摆移动冰箱，以免损伤地面。

清洁时，请勿用热水来清洁冰冷的玻璃搁物架。防止因温度的急剧变化而导致玻璃破裂，造成人身伤害和财产损失。

请勿直接用湿手触及冷冻室部件表面，防止皮肤粘到冷冻室部件上。也不要直接将手伸到冰箱底部去清理地面，以免伤手。如需清理，请移开

冰箱。

使用过程中如触摸冰箱感觉有麻电、发生异常声响、刺鼻气味、冒烟等异常现象，请立即切断电源停止使用，并及时与本公司售后服务部门联

系。

器具不打算由存在肢体、感官或精神能力缺陷或缺少使用经验和知识的人（包括儿童）使用，除非有负责他们安全的人对他们进行与器具使用

有关的监督或指导。

2.5.2. 部件的拆卸与清洁

自动除霜

本冰箱是风冷无霜冰箱，带自动化霜功能。除霜后的水存在蒸发皿蒸发，因此不需手动除霜。

除了制造商推荐的方式外，不得使用机械设备或其他方式加速除霜过程。

冷藏室瓶座

双手拿出，向上顶出来。

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产品使用说明书

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搁物架

拿着搁物架的前端，后端轻微抬起抽出，前端向下旋转。

全宽抽屉

最大限度拉出，握住全宽抽屉的前端，向斜上方取出，即可向外取出。

提示 ：拆卸抽屉之前，需要先拆卸冷藏门体左下瓶座及右下瓶座。

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产品使用说明书

__________________________________________________________________________________________________________________________________

干湿抽屉

拆抽屉时双手放在抽屉左右两侧，用食指捏住滑轨端部翻边，拇指向前推按抽屉端盖，使抽屉脱离滑轨，然后向上抬起抽屉后取出，反之为安

装方法。

备注：为满足用户不同开门角度的使用场景，该抽屉滑轨有两级行程，一级行程适用于90°开门场景，二级行程适用于最大开门场景

，90°开门时如果选用二级行程，则会出现抽屉拉出后与门体接触现象，请小心操作，避免抽屉和门体碰伤。

冷冻室和变温室中间抽屉

拆抽屉时双手放在抽屉左右两侧，用食指捏住滑轨端部翻边，拇指向前推按抽屉端盖，使抽屉脱离滑轨，然后向上抬起抽屉后取出，反之为安

装方法。

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产品使用说明书

__________________________________________________________________________________________________________________________________

2.5.3. 冰箱的搬运

冰箱的搬运

1. 拔下电源插头，切断电源。

2. 取出冰箱内所有食品。

3. 用胶带固定冷藏室搁物架、变温抽屉及冷冻室抽屉等活动部件。

4. 关紧冰箱门，用胶带固定，以免移动时被打开。

任何时候都不可以将冰箱放倒。

搬运冰箱时，最大倾斜角度不能超过 45 度（与垂直方向之间的夹角），以免造成制冷系统故障，影响正常使用。

2.5.4. 冰箱的停用

停电时

停电后即使是夏季，1—2个小时之内，将不会影响冰箱内部的温度。

停电后，尽量不开冰箱门。

如果事先知道要停电，应多制一些冰块，用不漏水的容器盛好，放在冷冻室内上部。

由于断电或者其他故障引起冰箱内部温度回升，会缩短食品的贮存期限及降低其食用质量。

外出（度假）

若您长时间在外度假，请切断电源后，将食品取出，待霜溶化后，清洁内部，擦干后把冰箱门打开，以免微量食品残渣产生不良气味。

1. 拔下电源插头，切断电源。

2. 取出冰箱内所有食品。

3. 有必要时，请参阅“冰箱的清洁”所述的方法来清洁冰箱。

停止使用

如果冰箱需要停止使用较长时间，应拔下电源插头，切断电源，并按照前面所述的方法清洁冰箱。

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产品使用说明书

__________________________________________________________________________________________________________________________________

冰箱停止使用时应敞开箱门，以防冰箱内微量食品残渣产生不良气味。

拔下电源后，至少保持间隔七分钟，才能再次插电。一般情况下不要停用冰箱，以免影响冰箱使用寿命。冰箱废弃不用时，请使冰箱远离火源

，以防意外。

器具报废后，应妥善处理或交由专业人员处理，不应随便丢弃，以避免对环境造成危害或引发其他危险。

-21-

产品使用说明书

__________________________________________________________________________________________________________________________________

3. 售后服务

3.1. 疑难解答

3.1.1. 工作

Q1:冰箱是否在工作

3.1.2. 时间

Q2:冰箱压缩机工作时间？

3.1.3. 温度

Q3:冰箱内部的正常温度？

Q4:冰箱外壳的温度?

3.1.4. 气味

Q5:冰箱内的气味?

3.1.5. 声音

Q6:冰箱正常工作时的声音?

3.1.6. 水珠

Q7:冰箱内部的水珠?

Q8:冰箱外部的水珠?

3.1.7. 凸起

Q9:箱壳角部及侧面有轻微条状凸起？

3.2. 环保清单

食品接触材料清单及环保清单

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产品使用说明书

__________________________________________________________________________________________________________________________________

3.3. 保修说明

卡萨帝家用电冰箱保修说明

尊敬的卡萨帝用户：

感谢您使用卡萨帝电冰箱，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》 和国家技术监督局、财政局关于《部分商品修理更换退货责任

规定》的有关规定， 凭此保修说明及发票，为您提供下列服务 ：

• 整机免费包修一年

• 主要零部件（包括压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板、箱体、 门体、温控器、过滤器、毛细管、风扇电机、化霜加热丝、制冰机总

成、 定时器）免费包修三年。

• 下列情况，不属于免费服务范围，但可实行收费修复、终身服务:

不能出示保修说明及发票；

发票涂改；

意外因素或使用不当造成损坏；

未经我公司许可，自行修理造成的损坏；

-23-

产品使用说明书

__________________________________________________________________________________________________________________________________

超过三包有效期，经修复仍可继续使用。

• 三包有效期自开发票之日起计算，扣除因修理占用和无零部件待修的时间。

• 三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修复、换货、退货。

• 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

• 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

• “性能故障”，是指产品不符合安全、卫生要求、存在危及人身、财产安全的不 合理危险；或者不具备产品应当具备的使用性能；或者不符

合明示的质量状况。

七星级服务

尊敬的卡萨帝用户：

感谢您选择和使用卡萨帝产品。我们承诺：您任何卡萨帝产品需要安装或维修服务时，我们将提供“1+5”成套服务。

• “1”：服务：一次就好。

• “5”：五项组合增值服务：

安全测电服务：为您提供安全测电并提醒讲解到位服务；

讲解指导使用：向您讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用服务；

一站通检服务： 服务好本产品，对家中其他本企业产品进行通检服务；

全程无忧服务： 为您提供设计、送货、安装、清洗、延保、以旧换新等服务；

现场清理服务： 服务完成后将服务现场清理干净。

• 七星级服务：

免费设计；

测水、测电；

送装一体；

免费安装；

免费清洗保养；

卡萨帝代言人送积分、节日关爱等；

卡萨帝VIP（金卡）用户产品终生保修；

• 【备注】具体服务政策详见“海尔智家”APP-“智家服务”。

为体现真诚、贴心，我们友情提醒 ：

产品安装服务中，因用户的安装环境、个性需求，如需辅加材料或有特殊服务项目需要支付材料等费用，您可通过“海尔智家”APP-“智家服

务”-“收费标准”进行查看，并给予监督。如未按标准收费或服务规范执行不到位，请拨打服务监督电话 4006 999 999，或通过“海尔智家

”APP-“智家服务”、“在线客服”进行监督、评价。

如果您的产品有服务需求，欢迎体验海尔智家自助服务专区（预约服务、一键安装、一键维修）：

手机搜索安装“海尔智家”APP，您可通过“智家服务”版块选择安装、维修等服务。

如您需要选购更多产品，请在“海尔智家”APP-“商城”进行选购。（更便捷、更快速、 更省钱）

用户须知

对于超过保修期的产品，海尔(集团) 服务人员上门提供有偿服务，有偿费用（超保收费）包括修理人工费和零部件费。用户所有的费用以维修

人员出示的统一收费标准收费，并由服务人员开具发票，否则可拒绝交费。机器上的条形码请注意保存，维修人员每次上门服务时要扫描条形码作为

维修凭据，以保证建立准确的维修档案。

-24-

2024年10月17日发(作者：危问兰)

冰箱

使用说明书

• 本说明书为通用手册

• 本公司保留说明书解释权

• 产品外观请以实物为准

• 阅后请与发票一并妥善保存

• 如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知

• 本产品只适合在中国大陆销售和使用

型号

BCD-551WDCPU1

1. 产品介绍

1.1. 产品部件

1.1.1. 部件介绍

1.1.2. 装箱单

1.2. 技术规格

1.2.1. 技术数据

1.2.2. 产品尺寸

2. 使用说明

2.1. 安全注意事项

2.1.1. 符号含义

2.1.2. 电气

2.1.3. 使用

2.1.4. 维护

2.2. 冰箱安装

2.2.1. 安装步骤

2.3. 冰箱操作

2.3.1. 首次使用

2.3.2. 功能介绍

2.3.3. 温度调节

2.3.4. 互联功能

2.3.5. 特色功能

2.4. 存储及节能事项

2.4.1. 存储建议

2.4.2. 冷藏室

2.4.3. 冷冻室

2.4.4. 变温室

2.4.5. 变温区

2.4.6. 节能事项

2.5. 清洁保养

2.5.1. 保养维护

2.5.2. 部件的拆卸与清洁

2.5.3. 冰箱的搬运

2.5.4. 冰箱的停用

3. 售后服务

3.1. 疑难解答

3.1.1. 工作

3.1.2. 时间

3.1.3. 温度

1

1

1

1

2

2

3

7

7

7

7

7

7

8

8

9

9

9

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12

13

14

14

15

15

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16

17

17

17

17

20

20

22

22

22

22

22

3.1.4. 气味

3.1.5. 声音

3.1.6. 水珠

3.1.7. 凸起

3.2. 环保清单

3.3. 保修说明

22

22

22

22

22

23

产品使用说明书

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1. 产品介绍

1.1. 产品部件

1.1.1. 部件介绍

部件名称

(注：具体以实物为准)

编号

①

②

③

④

⑤

⑥

⑦

⑧

⑨

⑩

部件名称

竖梁

搁物架

瓶座

保湿抽屉

冷冻托盘

全景抽屉

冷冻抽屉

人感

杀菌指示灯

面光源

瓶座

全宽抽屉

婴爱空间（变温抽屉）

变温托盘

全景抽屉

变温抽屉

是/否可拆卸

否

是

是

是

是

是

是

否

否

否

是

是

是

是

是

是

1.1.2. 装箱单

-1-

产品使用说明书

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装箱单

型号

瓶座

搁物架

全宽抽屉

保湿抽屉

婴爱空间（变温抽屉）

冷冻托盘

变温托盘

全景抽屉

冷冻抽屉

变温抽屉

附件袋总成

本产品因不断研究改进，保留冰箱各部件的变更权利，恕不另行通知，敬请谅解。

附件袋总成：

BCD-551WDCPU1

6

3

1

1

1

1

1

2

1

1

1

1.2. 技术规格

1.2.1. 技术数据

技术数据

型号

星级标志

气候类型

防触电保护类别

总容积

冷藏室容积

变温室容积

冷冻室容积

额定电压

额定频率

能效等级

年耗电量

综合耗电量

噪声（声功率级）

化霜输入功率

BCD-551WDCPU1

.T

I类

551L

367L

92L

92L

220V~

50Hz

1级

288kW · h/y

0.79kW · h/24h

35dB(A)

220W

-2-

产品使用说明书

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重量

制冷剂

冷却能力

冷冻能力

电源软缆连接方式

技术数据说明：

1.根据国际标准，气候类型为 型时，冰箱使用环境温度为10 ～ 38℃ ；气候类型为.T 型时，冰箱使用环境温度为10 ～

43℃。

冰箱不宜在温度过高或者过低的环境温度中使用，如果在额定气候类型警告（环境温度范围）以外运行，则可能不能维持满意的间室温度。

2.冰箱容积是根据国家标准GB/T 8059，将间室内所有抽屉、滑轨、瓶座等附件全部取出的条件下测得的。

3. 照明灯参数及其更换 ：冷藏照明灯参数 12V/12W, 冷冻室照明灯参数 12V/2W, 若有异常请勿自行更换，请联系售后人员上门维修。

128kg

R600a 67g

45（kg/12h）

7.5（kg/12h）

Y

4.标注的年耗电量为按照国家标准 GB/T 8059 要求的方法，分别在 32℃和 16℃环境温度下，模拟用户使用进行测试（其中包括模拟装入标准

规定数量的热食品），所测得的32℃环温下的耗电量按照173天、16℃环温下的耗电量按照192天计算，所得的一年的电能消耗量。

备注 ：在以上测试中，冷藏室控制在4℃，变温室控制在-6℃，冷冻室控制在-18℃。

5.所标注的综合耗电量是根据标准 GB 12021.2的要求，电冰箱在模拟用户使用状态下运行24h的实际耗电总量。其中包含了在使用过程中模拟

装入热食品所引起的耗电量增加值。

综合耗电量的数值等于年耗电量在平均到每天的电能消耗量。

备注：当放入食品较多，环境温度较高，开门频繁时，实际耗电量高于所标注值是正常的。

6.所标注的“噪声（声功率级）”是在国家标准 GB/T 8059 规定的消声室内，环境温度为23℃，将冰箱空载、关门后至少运行16h。在冷藏室

和冷冻室达到规定的温度且运行稳定后进行测试。按照标准规定，模拟冰箱靠墙放置，在距离冰箱前、左、右、上四个表面1米处的矩形六面体中设

定六个噪声测试点，测量至少三个开停周期。在使用过程中，由于受冰箱装载食品、环境噪音、开关门、压缩机开停等影响，实际噪声与标注值有差

异是正常的。

冰箱执行标准

GB/T 8059《 家用和类似用途制冷器具》

GB4706.1《家用和类似用途电器的安全第1 部分: 通用要求》

GB4706.13《家用和类似用途电器的安全制冷器具、冰淇淋机和制冰机的特殊要求》

GB4343.1《家用电器、电动工具和类似器具的电磁兼容要求第1 部分: 发射》

GB17625.1《电磁兼容限值谐波电流发射限值( 设备每相输入电流≤ 16A)》

GB12021.2《家用电冰箱耗电量限定值及能效等级》

GB19606《家用和类似用途电器噪声限值》

1.2.2. 产品尺寸

外形尺寸

宽830× 深677× 高1908（mm）

-3-

产品使用说明书

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注：以上尺寸为设计尺寸，由于测量方法不同可能存在差异。

开门尺寸

-4-

产品使用说明书

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-5-

产品使用说明书

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开门角度

90度

126度

注：以上尺寸为设计尺寸，由于测量方法不同可能存在差异。

最小距离

28 mm

254 mm

-6-

产品使用说明书

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2. 使用说明

2.1. 安全注意事项

2.1.1. 符号含义

警示符号含义

如果操作错误有可能造成用户人身伤害。

如果操作错误有可能造成物品及财产的损害。

必须禁止的行为或操作。

必须遵守的行为或操作。

本器具用于家用和类似用途,如：

— 商店、办公室或其他工作场合的厨房区域；

— 农场以及宾馆、 汽车旅店和居住型环境的顾客；

— 家庭旅馆型环境；

— 餐饮业和类似的非零售业应用；

本产品为家用电冰箱。

请仔细阅读本说明书来帮助您安全，舒适地使用产品。

为了能安全地使用产品，请在使用产品之前务必仔细阅读安全注意事项等内容。

2.1.2. 电气

电源

本系列产品使用交流 220V/50Hz 电源，若电压波动范围较大（超出 187 ～ 242V 的范围），会造成冰箱故障甚至损坏，此时必须加装750W

以上的自动稳压器配合使用。

接地

必须使用独立专用插座并进行可靠接地，本冰箱电源线配有三线（接地）插头，应使用符合标准的三线（接地）插座。任何情况下切勿切除或

拆除电源线的第三插脚（接地）。

电源线及插头

电源线插头应保持与插座牢固接触，否则可能导致火灾！

为了防止电源线的损坏，不要让箱体压住电源线或人为踩踏电源线，将冰箱移离墙壁时，请小心谨慎，切勿滚压电源线。

切勿以拉扯电源线的方法拔出冰箱的插头，一定要紧紧握住插头，从插座中直接拔出。清洁、维修及更换损坏的照明设备前，必须拔下冰箱的

电源插头，以防触电。

如果电源软线损坏，为了避免危险，必须由制造商、其维修部或类似部门的专业人员更换。

煤气等易燃气体泄漏时

应立刻关闭气体泄漏的阀门，然后打开门窗，不要拔或插冰箱等电器件的电源插头。

2.1.3. 使用

。

在开关冰箱门时，勿让小孩靠近，以免碰伤小孩。

请勿将瓶装啤酒、饮料等放入冷冻室，以防冻裂。

放置环境

放置冰箱应该远离热源并避免太阳光直射，以免影响冰箱的工作性能。应放置于通风良好的地方

不要放置在潮湿或易溅上水的地方，溅的水及污物应及时用软布擦干净，以防止生锈及影响电气绝缘性能。

不要在冰箱上部放置不稳定的物品（重物、有水的容器），以免掉下伤人或溢水导致漏电。

在冰箱附近，切勿存放或使用汽油及其它易燃物品，以免引起火灾。

除了制造商推荐使用的类型外，不得在器具的食品储藏室使用电器。

储存

本产品为家用电冰箱，按国家标准的规定，家用电冰箱只适用于储藏食品，不能用于其他用途，如储藏血液、药品和生物制品等。

不得在冰箱内贮存爆炸物（如助燃喷雾剂），以及强腐蚀性的酸、碱等化学药品。

冰箱开始运行之后，切勿用手触摸冷冻室的冰冷表面，尤其是手湿的时候。否则，皮肤可能会粘在这些冰冷的表面上。

在开关冰箱门时，应手握门把手进行拉开和关闭。由于门与门之间及冰箱箱体与门之间的间隙很小，请勿将手伸到这些区域内，以防挤伤手指

为保证安全，建议不要在冰箱台面上放置电源插座、稳压电源、微波炉等电器。也不要在冰箱内部使用电器（推荐型号除外），以免发生电磁

干扰或其他意外。

2.1.4. 维护

清洁

-7-

产品使用说明书

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不要用水喷淋、冲洗冰箱，也不要将冰箱放置在潮湿或易溅上水的地方以防止生锈及影响电气绝缘性能。

停电或清洁时，应拔下电源插头，至少保持间隔7分钟，才能再次接通电源，以防因连续启动而损坏压缩机。

维修

严禁私自拆卸、改造冰箱，制冷系统包含高压状态的制冷剂，禁止损坏制冷管路。维修冰箱必须由专业人员进行。

针对儿童的特别注意：应照看好儿童，确保他们不玩耍本器具。避免儿童吊在门体上玩耍，以防止门体倾斜或冰箱倾倒造成人身伤害。冰箱废

弃不用时，请使冰箱远离火源，以防意外。并且请将冰箱门卸掉，拆下门封条，以免儿童进入玩耍而发生意外。

2.2. 冰箱安装

2.2.1. 安装步骤

1.拆除所有的包装和组件

包括泡沫底座及固定附件用的胶带也必须拆除。

2.清点随机附件和资料

请按照装箱单内容对照检查箱内物品，如有出入，请咨询销售商店进行查询。

3.放置环境

选择安装冰箱的最佳位置：

1、远离热源并避免阳光直射、潮湿、过冷的环境。

2、冰箱需放置于平坦坚固的地面，如需垫高，亦需选择平稳、坚硬、不可燃的垫块。如果稍有不稳，可调整冰箱前部的黑色可调底脚：

按顺时针方向旋转，可以提高冰箱高度。

按逆时针方向旋转，可以降低冰箱高度。

3、为保证冰箱正常工作，冰箱四周应保留足够的空间保持空气流通，上部要留出20mm以上空隙，背部要留出25mm以上空隙，箱体两侧留出

不少于20mm间隙，冰箱放置空间如图所示。

两门高低不齐时，可以使用 1mm 厚可调节垫片（放在附件袋中）进行微调，最终使两门平齐。

取出可调垫片，将偏低门体抬起，使用钳子等工具将可调垫片卡在铰链轴上即可。

如发现仍不平可继续增加垫片，请不要野蛮安装，防止将门体饰条划伤或碰伤。

冷藏门前后不平时，可以旋转冷藏门上部的可调旋钮进行微调。

为避免冰箱在使用过程中向前倾倒，请将可调底脚调到与地面充分接触，以固定冰箱位置。

切勿将冰箱的包装泡沫垫块用来垫高冰箱。

器具周围或在嵌入式结构里无阻碍物，保持通风通畅。

冰箱不宜在温度过高或过低的环境温度中使用，如果在额定气候类型（环境温度范围）以外运行，则不可能维持满意的间室温度。

4.用前清洁

-8-

产品使用说明书

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清洁方法请参阅“清洁保养”一节。

5.撕覆膜

若冰箱外壳带有覆膜，请将覆膜完全撕掉，以免影响冰箱正常散热，造成耗电量的上升。

6.静置

冰箱拆除包装、安装调平完成后，此时送货人员会对冰箱进行全面检测服务，服务期间会进行通电检测。服务结束后，建议让冰箱静置30 分钟

以上，再接通电源，以确保冰箱正常运转。

2.3. 冰箱操作

2.3.1. 首次使用

接通电源

冰箱初次接通电源后，温度显示冷藏、变温和冷冻的实际温度。此时，冷藏设定温度为 5℃，变温设定温度为-6℃，冷冻设定温度为 -18℃，按

键处于非锁定状态。

断电记忆功能

产品带有断电记忆功能，重新上电后将按照断电前的档位和功能运行。

选择工作方式

您可根据需要选择以下两种方式之一对冰箱进行设定。

（1）智能方式

在智能方式下，冰箱冷藏、冷冻可自动调节至适合保存食品的温度。如无特殊要求，我们建议您采用智能方式。

（2）人工方式

如果为了保存特定的食品，想手动调节冰箱温度，可通过温度调节键进行温度设定。

放入食品

经过一段时间通电运转后，冰箱内已充分冷却，此时可放入食品，正式使用冰箱。若用户有较多的新鲜食品（如鲜肉）需放入冷冻室，请在放

入食品前24 小时开启“急冻”功能。

2.3.2. 功能介绍

功能介绍

-9-

产品使用说明书

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。

初次上电

冰箱初次连接电源后，显示屏点亮。

冰箱默认设置为冷藏 5℃，变温-6℃，冷冻 -18℃。显示屏内珍品功能点亮，冷藏区域右侧抽屉默认为珍品功能

显示屏锁定 / 解锁

自动锁定：

冰箱门打开后显示屏点亮，直至冰箱门关闭且30秒内没有按键操作时，显示屏自动熄灭并锁定。

手动锁定：

显示屏解锁状态下，按下【锁定/解锁按键】并持续3秒钟，蜂鸣器响一声，【锁定图标】点亮，显示屏锁定。无按键操作30秒后，显示屏熄灭

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产品使用说明书

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解锁：

显示屏熄灭状态下，打开冰箱任一门或触摸显示屏任一键，显示屏点亮，此时，显示屏处于锁定状态，按下【童锁功能按键】并持续3秒钟，蜂

鸣器响一声，【童锁功能图标】熄灭，显示屏解锁。

2.3.3. 温度调节

调节冷藏室温度

1.显示屏解锁状态下，按一下【冷藏温度调节按键】，蜂鸣器响一声，进入冷藏室温度设置状态。

2.之后每按 一下【冷藏温度调节按键】，蜂鸣器响一声，冷藏室设定档位加1，冷藏室档位在1~9℃之间循环。

调节变温室温度

1.显示屏解锁状态下，按一下【变温温度调节按键】，蜂鸣器响一声，进入变温室温度设置状态。

2.之后每按 一下【变温温度调节按键】，蜂鸣器响一声，变温室设定档位加1，变温室档位在-20℃~5℃之间循化（每度可调），若5秒钟不进

行按键操作，则温度设定值确定并停止闪烁。

调节冷冻室温度

1.显示屏解锁状态下，按一下【冷冻温度调节按键】，蜂鸣器响一声，进入冷冻室温度设置状态。

2.之后每按一下【冷冻温度调节按键】，蜂鸣器响一声，冷冻室设定档位减1，冷冻室档位在-15~-23℃之间循环。

温度设定好以后，若5秒内不进行按键操作，则蜂鸣器响一声，系统自动确定并保存该设定温度。设定完成后显示设定温度，无按键操作30秒后

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产品使用说明书

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显示屏熄灭。

速冷功能

1.显示屏解锁状态下，按下【冷藏温度调节按键】并持续3秒钟，蜂鸣器响一声，【速冷功能图标】点亮，冷藏室速冷功能开启，此状态下冰箱

冷藏室按设定运行。进入速冷功能约4小时后，自动退出速冷功能。

2.【速冷功能图标】点亮状态下，按下【冷藏温度调节按键】并持续3秒钟，蜂鸣器响一声，【速冷功能图标】熄灭，即冷藏室速冷功能关闭。

速冷状态下，不能进行冷藏温度调节。若按下【冷藏温度调节按键】进行温度调节，则【速冷功能图标】闪烁，以提示不能进行此操作。速冷

状态下，若设置智能功能，则【速冷功能图标】熄灭，速冷功能自动退出。

急冷功能

急冷功能是将食品快速降至设定温度，从而有效锁住食物营养，最大限度保证食材新鲜。

1.显示屏解锁状态下，按下【变温温度调节按键】,并持续3秒钟，蜂鸣器响一声。【急冷功能图标】点亮，变温室急冷功能开启，进入急冷功能

约2.5小时后，自动退出急冷功能。

2.急冷功能图标点亮状态下，按下【变温温度调节按键】,并持续3秒钟，蜂鸣器响一声。急冷功能图标熄灭，即变温室急冷功能关闭。

急冷状态下，不能进行变温调节，若按下【变温温度调节按键】，进行温度调节，则【急冷功能】图标闪烁，以提示不能进行操作。

急冻功能

1.显示屏解锁状态下，按下【冷冻温度调节按键】并持续3秒钟，蜂鸣器响一声，【急冻功能图标】点亮，冷冻室急冻功能开启。此状态下冰箱

冷冻室按设定运行。进入急冻功能约50小时后，自动退出急冻功能。

2.【急冻功能图标】点亮状态下，按下【冷冻温度调节按键】并持续3秒钟，蜂鸣器响一声，【急冻功能图标】熄灭，即急冻功能关闭。

急冻状态下，不能进行冷冻温度调节。若按下【冷冻温度调节按键】进行温度调节，则【急冻功能图标】闪烁，以提示不能进行此操作。急冻

状态下，若设置智能功能，则【急冻功能图标】熄灭，急冻功能自动退出。

如果一次性冷冻大量食品,建议用户将变温室内不能冷冻的食品取出,将变温室温度调至-20°C,作为冷冻室使用,同时提前24小时设定急冻功能,让

冷冻室和变温室降至较低温度,再放入食品。此时冷冻室和变温室的冷冻速度提高,能迅速冷冻食品,有效锁住食品营养,方便储藏。如果变温室温度档位

高于-20°C,则设定急冻功能时,只有冷冻室温度快速降低,适用于快速冷冻较少量的食品。

2.3.4. 互联功能

Wi-Fi 使用注意事项

海尔智能冰箱控制操作步骤

一、APP 的下载登录

1、下载安装：扫描下方二维码或应用市场搜索“海尔智家”，下载并安装智家APP ；

2、注册登录：在APP 首页，根据向导完成账号注册登录。

二、设备的绑定

1、产品准备：冰箱通电，进入配置模式（根据页面提示，确认冰箱进入配置模式，点击“开始绑定”按钮）。

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产品使用说明书

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提示：解锁状态下,按"智能"功能按键3秒,或冰箱初次上电1分钟后，WiFi图标开始闪烁，自动进入WiFi配置模式。如果10分钟内配置成功,则

WiFi图标常亮,否则熄灭。如需要再配置，需按上述操作重新进入配置模式）。

2、设备绑定：打开手机客户端软件，按照指引进行绑定操作；若绑定失败，可返回重新进行绑定。

三、常见配网失败原因排查及安全使用注意事项:

1、 智能产品必须接入无线网，才可以使用手机客户端软件，Wi-Fi 名称请设置成英文字母或数字（不支持@、*、- 等特殊字符）;

2、 智能产品需要放置在能良好接收无线路由器信号的位置；

3、 使用手机客户端可以调节智能产品运行状态，调整前请仔细阅读提示信息，避免误操作导致内部食物损坏；

4、 不建议把智能产品连接到公共Wi-Fi 网络中( 如CMCC), 如果连接到公共网络，其它在此网络中的用户能够搜索到您家中的智能产品，不利

于保护您的隐私；5、 绑定成功后若未发现设备，建议刷新或重启APP。

6、本设备包含型号核准代码为 CMIIT ID ：2017DP5606、2018DP7102、2020DP4993、 2021DP14661的无线电发射模块 。

注:产品会因功能迭代，导致APP 界面与说明书不一致，厂家保留说明书内容变更权利，请用户以实际APP 界面为准。

2.3.5. 特色功能

智能功能

1.显示屏解锁状态下，按下【智能功能按键】，蜂鸣器响一声，【智能功能指示图标】点亮，冰箱智能功能开启。

2.智能功能指示图标】点亮状态下，按下【智能功能按键】，蜂鸣器响一声【智能功能指示图标】熄灭，即冰箱智能功能关闭。

智能状态下，不能进行冷藏或冷冻温度调节，若按下【冷藏温度调节按键】或【冷冻温度调节按键】进行温度调节，则【智能功能指示图标】

闪烁，以提示不能进行此操作。

智能状态下，若设置速冷或急冻功能，则【智能功能指示图标】熄灭，智能功能自动退出，进入速冷或急冻功能。

冷藏变温区功能设定

母婴功能

解锁状态下，按下“母婴功能按键”，蜂鸣器响一声，进入冷藏变温抽屉母婴功能。

珍品功能

解锁状态下，按下“珍品功能按键”，蜂鸣器响一声，进入冷藏变温抽屉珍品功能。

0°保鲜功能

解锁状态下，按下“0°保鲜功能按键”，蜂鸣器响一声，进入冷藏变温抽屉0°保鲜功能。

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产品使用说明书

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“母婴” ”珍品“ ”0°保鲜“功能为冷藏变温抽屉功能，同一时间只能开启一个功能。

人感功能

当感知有人靠近冰箱时，冰箱显示屏会自动点亮以提示。

开门报警

若任一门开门超过一段时间未关，冰箱会发出报警声音，以提示用户，直到全部门体关闭好后开门报警取消。

断电记忆功能

冰箱断电时，断电的瞬间工作状态被记忆，再次通电后，冰箱仍按照断电前设定的档位和功能状态继续工作。

2.4. 存储及节能事项

2.4.1. 存储建议

存储建议

由于冰箱内的冷气循环使得箱内各区域的温度存在差异，因此建议不同食品应放在不同的温度区域。

编号

①

②

③

④

⑤

食品种类

调理好的食品、冷藏食品、调味料、牛奶、啤酒，果汁等

蔬菜、水果类、瓶装类、饮料类、调味料等

蔬菜、水果类、色拉

食品、冰激凌、家庭自制冷冻食品等

珍品（茶叶、干果） 母婴（母婴食品） 0℃保鲜（生鲜食

品）

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产品使用说明书

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⑥

可乐、啤酒等较高瓶装饮品请勿放置于瓶座，以防开门晃动掉落。

2.4.2. 冷藏室

冷藏室的使用

冷藏室内主要放置短期贮藏或随时要吃的食品。

根据设定温度储藏所需食品

虽然通过调节温度设置，可使冷藏室的绝大部分区域的空间平均温度在0℃～ 10℃间，但无法使食品长期保鲜，所以冷藏室只能作为短时间的

贮藏室使用。

。

4、有些食品如洋葱、大蒜、生姜、菱角、根茎类等，常温下可以长时间保存，不需要放入冰箱内冷藏。

5、新鲜的蔬菜买回来时最好先将泥土等洗净再放入冰箱，以防止细菌在冰箱内滋生或传染到别的食品。

冷藏食品注意事项

当冬天环境温度在0℃～ 10℃时，冷藏室温度较低，下部温度在0℃左右。这时，蔬菜水果应放置于冷藏室上部，以免冻坏。

在关闭冷藏左门体时，要保证竖梁已关闭到位，否则不能关紧门体，长时间会导致箱内温度回升和发出报警。

使用冷藏室的小窍门

1、萝卜类应切掉叶子，防止营养被叶子吸收。

2、将冷冻食品放在冷藏室 化冻，这样可以利用冷冻 食品的低温来帮助冷藏食品， 达到节能的效果。

3、茭瓜、甜瓜、木瓜、香蕉、菠萝等在冷藏状态下会促进其新陈代谢，不宜冷藏。但如果是未熟的水果，可在冷藏室保存一定时间，促其成熟

2.4.3. 冷冻室

冷冻室的使用

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产品使用说明书

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冷冻室的温度很低，可以长时间地保持食品的新鲜状态，因此要长时间保存的食品最好放在这个空间里贮藏，但应遵守食品包装上注明的贮藏

时间。

食物储藏容器由冷冻托盘、全景抽屉、冷冻抽屉组成。

请看护好小孩和宠物，不要让他们抽掉抽屉进入到冷冻室内玩耍。以免造成伤害。

在人工化霜，维护或者清洁时，所冻结食品的温升可能会缩短储存期。

冷冻食品注意事项

2.4.4. 变温室

变温室功能的使用

2.4.5. 变温区

变温区功能的使用方法

珍品变温区功能的特点：

1.独立空间；

2.温湿智控，保鲜更长久。

当您选择母婴档位：

独立调温密封专区，杜绝外部污染，提供一个健康的母婴食品存放区。

当您选择0℃保鲜档位：

适合储存生鲜食品，如短期食用的鱼、肉类。大部分食物在0℃时，可以保鲜，是储存即食类新鲜食物的最好选择。0°保鲜档位不适合储存水果

、蔬菜类食物。

当您选择珍品档位：

珍品”功能适宜的食品包括：茶叶、干果等含水量较低的干物食品。当您需要保存含水量较低的干物食品时，请开启“珍品”功能。冰箱通过

智能控制，给珍品室提供适宜、干爽的清新空气，防止食品的返潮、发霉，长久有效地保持食品营养。

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产品使用说明书

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小提示：

为了使您的食物处于最佳存储环境，当您选择“0°保鲜”或者“珍品”档位时，建议把冷藏室设置在中档（5℃）。

2.4.6. 节能事项

节能事项

1.尽可能将冰箱安装在凉爽、通风性好的房间内，远离热源，避免阳光照射。

2.尽量减少开门的时间和次数。例如：有规则的储存食物，在取用时可以减少开门的时间。

3.将食物盖上或包装起来储存。

4.热的食物或饮品冷却后再放入冰箱内。

5.需要解冻的食品先放到冷藏室，可以用冷冻食品的低温冷却冷藏室的食品。

6.不要过分的填充冰箱以免阻碍空气的流通性。

7.冰箱温度的设定，设定温度越低，冰箱能耗越大；在满足食品储藏条件的前提下，尽量设置高的箱内温度。

2.5. 清洁保养

2.5.1. 保养维护

冰箱的清洁

残留在冰箱内的食品会产生不良的气味，因此需要定期对冰箱进行清洁。

1. 拔下电源插头，切断电源。

2. 使用软毛巾或海绵蘸温水（可加中性洗剂）来清洁冰箱。

3. 用干布擦净冰箱表面的水。

4. 清除冰箱背后及左右两侧板上的尘埃。

5. 清洁完毕（要继续使用时请接通电源）。

提示：门封胶条容易弄脏，请注意经常保持清洁。干净的门封胶条可以保证冰箱有好的密封效果，避免消耗不必要的电力。

为了防止漏电事故, 清洁时不要用水喷淋冲洗冰箱。请使用干抹布清洁“开关”和“ LED灯”等电器件。

不得损坏制冷回路。

为了防止损坏冰箱, 请清洁时不要使用以下物质：

1. 酸性或弱酸性的厨房用清洗剂

2. 类似研磨粉等粉状洗涤用品

3. 苯、辛纳水、酒精、各种酸、石油等

4. 硬刷子、研磨性海绵刷等

5. 热开水

冰箱很沉重，当移动冰箱进行清洁和维修时，请保护地面。移动时要保持冰箱直立，不要摇摆移动冰箱，以免损伤地面。

清洁时，请勿用热水来清洁冰冷的玻璃搁物架。防止因温度的急剧变化而导致玻璃破裂，造成人身伤害和财产损失。

请勿直接用湿手触及冷冻室部件表面，防止皮肤粘到冷冻室部件上。也不要直接将手伸到冰箱底部去清理地面，以免伤手。如需清理，请移开

冰箱。

使用过程中如触摸冰箱感觉有麻电、发生异常声响、刺鼻气味、冒烟等异常现象，请立即切断电源停止使用，并及时与本公司售后服务部门联

系。

器具不打算由存在肢体、感官或精神能力缺陷或缺少使用经验和知识的人（包括儿童）使用，除非有负责他们安全的人对他们进行与器具使用

有关的监督或指导。

2.5.2. 部件的拆卸与清洁

自动除霜

本冰箱是风冷无霜冰箱，带自动化霜功能。除霜后的水存在蒸发皿蒸发，因此不需手动除霜。

除了制造商推荐的方式外，不得使用机械设备或其他方式加速除霜过程。

冷藏室瓶座

双手拿出，向上顶出来。

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产品使用说明书

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搁物架

拿着搁物架的前端，后端轻微抬起抽出，前端向下旋转。

全宽抽屉

最大限度拉出，握住全宽抽屉的前端，向斜上方取出，即可向外取出。

提示 ：拆卸抽屉之前，需要先拆卸冷藏门体左下瓶座及右下瓶座。

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产品使用说明书

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干湿抽屉

拆抽屉时双手放在抽屉左右两侧，用食指捏住滑轨端部翻边，拇指向前推按抽屉端盖，使抽屉脱离滑轨，然后向上抬起抽屉后取出，反之为安

装方法。

备注：为满足用户不同开门角度的使用场景，该抽屉滑轨有两级行程，一级行程适用于90°开门场景，二级行程适用于最大开门场景

，90°开门时如果选用二级行程，则会出现抽屉拉出后与门体接触现象，请小心操作，避免抽屉和门体碰伤。

冷冻室和变温室中间抽屉

拆抽屉时双手放在抽屉左右两侧，用食指捏住滑轨端部翻边，拇指向前推按抽屉端盖，使抽屉脱离滑轨，然后向上抬起抽屉后取出，反之为安

装方法。

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产品使用说明书

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2.5.3. 冰箱的搬运

冰箱的搬运

1. 拔下电源插头，切断电源。

2. 取出冰箱内所有食品。

3. 用胶带固定冷藏室搁物架、变温抽屉及冷冻室抽屉等活动部件。

4. 关紧冰箱门，用胶带固定，以免移动时被打开。

任何时候都不可以将冰箱放倒。

搬运冰箱时，最大倾斜角度不能超过 45 度（与垂直方向之间的夹角），以免造成制冷系统故障，影响正常使用。

2.5.4. 冰箱的停用

停电时

停电后即使是夏季，1—2个小时之内，将不会影响冰箱内部的温度。

停电后，尽量不开冰箱门。

如果事先知道要停电，应多制一些冰块，用不漏水的容器盛好，放在冷冻室内上部。

由于断电或者其他故障引起冰箱内部温度回升，会缩短食品的贮存期限及降低其食用质量。

外出（度假）

若您长时间在外度假，请切断电源后，将食品取出，待霜溶化后，清洁内部，擦干后把冰箱门打开，以免微量食品残渣产生不良气味。

1. 拔下电源插头，切断电源。

2. 取出冰箱内所有食品。

3. 有必要时，请参阅“冰箱的清洁”所述的方法来清洁冰箱。

停止使用

如果冰箱需要停止使用较长时间，应拔下电源插头，切断电源，并按照前面所述的方法清洁冰箱。

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产品使用说明书

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冰箱停止使用时应敞开箱门，以防冰箱内微量食品残渣产生不良气味。

拔下电源后，至少保持间隔七分钟，才能再次插电。一般情况下不要停用冰箱，以免影响冰箱使用寿命。冰箱废弃不用时，请使冰箱远离火源

，以防意外。

器具报废后，应妥善处理或交由专业人员处理，不应随便丢弃，以避免对环境造成危害或引发其他危险。

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产品使用说明书

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3. 售后服务

3.1. 疑难解答

3.1.1. 工作

Q1:冰箱是否在工作

3.1.2. 时间

Q2:冰箱压缩机工作时间？

3.1.3. 温度

Q3:冰箱内部的正常温度？

Q4:冰箱外壳的温度?

3.1.4. 气味

Q5:冰箱内的气味?

3.1.5. 声音

Q6:冰箱正常工作时的声音?

3.1.6. 水珠

Q7:冰箱内部的水珠?

Q8:冰箱外部的水珠?

3.1.7. 凸起

Q9:箱壳角部及侧面有轻微条状凸起？

3.2. 环保清单

食品接触材料清单及环保清单

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产品使用说明书

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3.3. 保修说明

卡萨帝家用电冰箱保修说明

尊敬的卡萨帝用户：

感谢您使用卡萨帝电冰箱，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》 和国家技术监督局、财政局关于《部分商品修理更换退货责任

规定》的有关规定， 凭此保修说明及发票，为您提供下列服务 ：

• 整机免费包修一年

• 主要零部件（包括压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板、箱体、 门体、温控器、过滤器、毛细管、风扇电机、化霜加热丝、制冰机总

成、 定时器）免费包修三年。

• 下列情况，不属于免费服务范围，但可实行收费修复、终身服务:

不能出示保修说明及发票；

发票涂改；

意外因素或使用不当造成损坏；

未经我公司许可，自行修理造成的损坏；

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产品使用说明书

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超过三包有效期，经修复仍可继续使用。

• 三包有效期自开发票之日起计算，扣除因修理占用和无零部件待修的时间。

• 三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修复、换货、退货。

• 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

• 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

• “性能故障”，是指产品不符合安全、卫生要求、存在危及人身、财产安全的不 合理危险；或者不具备产品应当具备的使用性能；或者不符

合明示的质量状况。

七星级服务

尊敬的卡萨帝用户：

感谢您选择和使用卡萨帝产品。我们承诺：您任何卡萨帝产品需要安装或维修服务时，我们将提供“1+5”成套服务。

• “1”：服务：一次就好。

• “5”：五项组合增值服务：

安全测电服务：为您提供安全测电并提醒讲解到位服务；

讲解指导使用：向您讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用服务；

一站通检服务： 服务好本产品，对家中其他本企业产品进行通检服务；

全程无忧服务： 为您提供设计、送货、安装、清洗、延保、以旧换新等服务；

现场清理服务： 服务完成后将服务现场清理干净。

• 七星级服务：

免费设计；

测水、测电；

送装一体；

免费安装；

免费清洗保养；

卡萨帝代言人送积分、节日关爱等；

卡萨帝VIP（金卡）用户产品终生保修；

• 【备注】具体服务政策详见“海尔智家”APP-“智家服务”。

为体现真诚、贴心，我们友情提醒 ：

产品安装服务中，因用户的安装环境、个性需求，如需辅加材料或有特殊服务项目需要支付材料等费用，您可通过“海尔智家”APP-“智家服

务”-“收费标准”进行查看，并给予监督。如未按标准收费或服务规范执行不到位，请拨打服务监督电话 4006 999 999，或通过“海尔智家

”APP-“智家服务”、“在线客服”进行监督、评价。

如果您的产品有服务需求，欢迎体验海尔智家自助服务专区（预约服务、一键安装、一键维修）：

手机搜索安装“海尔智家”APP，您可通过“智家服务”版块选择安装、维修等服务。

如您需要选购更多产品，请在“海尔智家”APP-“商城”进行选购。（更便捷、更快速、 更省钱）

用户须知

对于超过保修期的产品，海尔(集团) 服务人员上门提供有偿服务，有偿费用（超保收费）包括修理人工费和零部件费。用户所有的费用以维修

人员出示的统一收费标准收费，并由服务人员开具发票，否则可拒绝交费。机器上的条形码请注意保存，维修人员每次上门服务时要扫描条形码作为

维修凭据，以保证建立准确的维修档案。

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