2024年10月17日发(作者：家水丹)
有关社会实践活动总结范文
此次我们的小团队来到了淮北市梅苑社区的学生之家，进行我们
的支教活动。这个小课堂主要是接纳暑期在家无人看管的中小学生，
并且会负责她们的全天饮食。这就要求老师们要更细心，更加无微不
至的照料。
作为一个小老师，我深深的觉得每一句话、每个细节都有可能对
同学们产生巨大的影响力。自己的行为与语言，都无时无刻的渗透在
孩子们幼小的心灵中。所以在课堂中，我的心情总是会紧张，手足无
措，同学们给了我巨大的鼓励，小组成员也非常乐意配合工作。在我
们的共同协作下，一天的支教活动终于圆满结束。
这都是我真真切切的感受和体会，我们大学生带着知识、带着激
情、带着梦想、带着思想，以一名志愿者来到了基层、服务新农村和
社区建设，用我们短暂的青春时光做我们一生都不会后悔的事，应该
做到：一，紧紧围绕____开展活动服务基层，作为一名大学生只有将
发展观做到实处才能更好的完成一名大学生的使命。
二，要放弃“镀金心态”，认为到支教是一个镀金的好机会，冲
着荣誉去，工作浮于表面，不求深入，这样不仅对不起我们的学生，
更是对自己的人生不负责任。我们要树立脚踏实地工作的态度，真正
沉下身子多做力所能及的实事，努力做好每一件小事，努力尽到一名
大学生志愿服务的义务;
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三，要对工作有感情，我们支教不应该仅仅把实践地点当成是支
教结束后就离开了的工作单位，而应该将之作为我们自己的另一个校
园，这样有利于开展工作，沟通感情，增强工作责任感和服务意识，
将来即使离开实践地点，也不会后悔的;
四，要在工作中不断学习，“学如逆水行舟，不进则退”，要不
断充实自己，提升工作水平，要放下“天之骄子”的架子，多向老师
学，向生活学，向实践学，要活到老学到老。只有这样才能不辜负国
家和人民的期望，才能无愧于我们这个大学生志愿者的身份。
每一个大学生都应该走进社会，体验生活，带去青春，留下足
迹。感谢学校为我们提供了这样一个学习实践的机会，让我们学到了
许多校园里学不到的东西。在这次实践活动中，我对____有了更深刻
的认识，对社区的小朋友的暑假生活和学习生活状况有了更深入的了
解，同时也认识到一名志愿者的社会重任。通过社会实践我们可以提
高学以致用的能力，培养团结协作的精神，磨练吃苦耐劳的意志。作
为新世纪的大学生，我们精力充沛、思想活跃，我们应该积极投身到
火热的社会实践当中，用我所学、尽我所能为祖国的发展、社会的前
进贡献我们的青春!
有关社会实践活动总结范文（二）
我的实践是从____开始的。当时我和我的同学们一起去了____，
在一家服装厂里面做普工，每天都要检查很多很多衣服的质量，还有
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就是包装工作。后来做了一个月，大家都不满意工厂里面的环境和待
遇，于是我们又从____回来。
回来之后，我就进了____电器有限公司，在业务培训了一天之后
我就正式开始上班了。之前的工作地点是星力百货____店，和张姐一
起上班，每天我们要上班____个半小时。
但是只过了一个星期，我的业务就把我调整到了____百货。我是
作为新人去国贸百货的，所以一去那里我们就要接受国贸公司____天
的培训，那四天真的很累。培训完后还要上班，不过很充实。而且最
让我高兴的是，我在培训中得了第三名，当时一共有____多个人参加
培训，我的心里好开心啊。国贸还给我了一个培训三等奖奖励的小
包。
我在____电器专柜上班，我们卖的智能吸尘扫地机，____地宝，
当然还有一些卧式吸尘器。
这里我想介绍一下地宝。地宝是我们公司自己研究生产的一款智
能吸尘器，你买回去之后只需要给它设定一个时间。到时间以后它就
能自己出来打扫卫生了，而且当它清洁完地面之后没电了还能自己回
去找充电座充电。当然，还不只这些，如果你家里有楼梯它也不会从
上面掉下来，更棒的是，它比我们人工扫地要扫得干净多了。
在这里上班的三个月里我们完成了国贸规定业绩的____%，____%
和____%，我的工资也从最初____多块钱到的____多。拿到了我出来上
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班的的工资，感觉很有成就感。当然这一切和自己的努力是分不开
的。
首先，我觉得不论做什么我们都要尽力，尽管我只是一个导购。
我们公司不是特别大的公司，知名度不是很高，所以刚开始的时候我
们的销售业绩不好，第一个月下来只卖了____台。完成了商场业绩的
____%，被开了罚单。
其次，我想谈谈卖场里面和临柜导购的关系。我在卖场有很多朋
友，当然还有主管，国贸百货的李主管很喜欢我，所以有的时候即使
我做错了。要被开罚单主管也会开得很轻。我觉得在卖场里面你要卖
好东西就得有很多朋友，比如你吃饭去啦，你的临柜朋友就会帮你看
柜。你和主管的关系处好了，就不会和别人一样经常被开罚单。我有
很多朋友，所以当淡季来临的'时候我也不怕烦闷。
最后，我要谈谈我自己做销售的感受，虽然我是一个导购，小小
的一名导购。但是很多公司的事情我也会帮忙去做，比如送货到顾客
家啊，还有售后的一些服务啊。总结了一下，不论做什么事情一定要
用心。而且只有付出，才会有收获。当然，我也是这样做的，科沃斯
电器有限公司在____的销售数量我一直都是第一，我想这也是我努力
的结果。
有关社会实践活动总结范文（三）
寒假对于我们大学生是个难得的假期，因为这段时间我们可以崛
起所好，做很多自己想做但平时又没有时间做的事。所以我参加了社
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会实践，我的实践单位是：四川五粮液天酿地酒商贸有限公司，该公
司成立于____年____月是五粮液现代人酒的四川运营商。主要销售五
粮液现代人酒、五粮液东方龙酒、宁夏枸杞红红酒、我公司是用一种
全新的模式来运营白酒，争取能把现代人酒做成全国的强势白酒品
牌。参加该实践，不仅能锻炼我的能力，同时能增长我的见识和我的
社会经验，最重要的收获是在这期间自己所经历的和对社会的现实以
及不易的真实感受，参加该事件，我作为一名见习销售经理，主要任
务就是为了对外向市场推销该公司的各类酒。
在寒假将至的时候，报名参加了校区组织的在五粮液天酿地酒商
贸有限公司的社会实践。在期末考试之后，回到潼南。对自己认为需
要该公司各类酒的一些酒店或单位等做了一个列表，以为后来去依次
推销做下准备。
当前时代，无论什么行业都是秉承“以人为本”的理念，作为一
名参加社会实践的大学生，特别是一名参加与销售有关的社会实践，
不仅需要我们具备良好的销售能力，同时还要身兼很多方面的素质。
但这对于一名缺乏社会经验的在校大学生来说，无疑是一件很难的事
情。对于销售，我们的目的是为了把商品卖出去以换取利润，顾客就
是____的良好服务态度是必须的，要想获得跟多的利润就必须提高销
售量。这就要求我们必须想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质
量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的需求。
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在参加社会实践的过程中，通过我自己的亲身体会以及自己的一
些了解，觉得在实践过程中还存在很多问题：
1、实践单位没有对参加社会实践的学生进行必要的培训，导致在
实践过程中许多因不懂的必要的技巧而以失败告终。
2、实践单位对于本次实践所需要推荐的产品并没有进行系统的介
绍，同时也没有给相应的参加社会实践的学生一份该类产品的广告，
导致有些因为介绍不到位而失败。
3、由于实践单位对参加社会实践的学生没有进行硬性的规定，导
致部分学生并没有去进行推销。
4、对参加社会实践的学生没有进行相应的挑选，导致许多不必要
的浪费。
1、实践单位应该在所有报名参加社会实践的同学中进行一次有争
对性的挑选，以保证所有参加社会实践的学生都能够有一定的危机意
识，使自己能够自觉的去努力，这也更能让我们有社会竞争意识。
2、实践单位在确定参加此次实践的人之后需要将这些人集中在一
起对此次实践的目的以及所需要对所推销的产品进行一个系统的介
绍，并且像每个人发放一定数量的对产品的介绍书(广告单)。
3、在发放广告单及产品样品的时候还应该对此次参加社会实践的
同学进行一些技巧类知识的指导，以及此产品在哪些地方更容易推
销，让大家能够确定主要的销售目标。
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4、建立适当的奖励机制，使大家在实践过程中有足够的动力，也
会让大家更有热情。
社会实践能让走出校园的我们更好的接触社会，了解社会，加入
到社会中，它有助于我们大学生更新社会观念，吸收新的思想和知
识。同时，社会实践中有很多我们在学校里无法学到的东西，比如与
人的沟通交流能力。除此之外，社会实践还能够加深我们与社会各阶
层人的感情，拉进了与社会的距离，也开拓了视野，增长了才干，能
更好的明确自己的奋斗目标。
有关社会实践活动总结范文（四）
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能
力培养的一个重要方式，因此对我们在校大学生来讲，能在暑假有充
足的时间进行实践活动，给了我们一个熟悉社会、了解社会，进步自
我能力的重要的机会。作为大二的学生，社会实践也不能停留在大一
时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应在结合我们实际情况，
能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实
践。我觉得我们在进行社会实践之前应当有一个明确的目标，为自己
制定一个切实可行的计划。应重视实践的进程，从进程中锻炼自己、
进步能力。
之所以选择在可口可乐公司做促销售员的同时有选择了在____电
器____代理做销售职员两份工作主要有两个缘由：
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1、能够接触更多的人使自己的交际能力能更好一些!面对更多的各
种各样的人，增加自己的经历，由于在以后的学习工作中，需要有更
多的体验，更多的经历。
2、我要看看我能否在繁忙的环境中有能力依托自己的双手和大脑
维持自己的生存。同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步
了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才华，培养自己的韧性，
更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力
能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
趁着暑假有这样一个机会，初步体验管理与被管理，服务与被服务之
间的涵义。
因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，
体验工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期
期间找了两份促销的工作，一份是可口可乐公司的促销员，另外一份
是广东五星电器云南总代理的零时业务员。这个假期我受益非浅，基
本上到达了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业压力，自己能
力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的非常快乐，一种在学校
自由天地没法体会到的残暴竞争的愉悦与豪情。
不论是做促销员还是销售员都是一种很好的工作体验，通过人与
人的沟通可以了解一些跟我们专业相干的知识。
销售的一天基本工作安排：
一、要有良好的专业素质
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当我们销售一种产品时，首先必须对产品的相干知识及厂商的具
体情况要有一个明确的熟悉，大量的相干知识的储备可使我们能在促
销进程中面对顾客的一系列题目，通过自己的先容可使顾客了解产品
的一些具体题目，能使客明明白白的消费。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交换的能力
销售是销售员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交换，所以语言
表达必须公道得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要
通过自己层次苏醒的说明，捉住产品的优点，并和同类产品进行全面
的比较、分析，让消费者从心里面被我们的产品吸引。同时要用自己
的魅力吸引顾客，让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体题目
时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
销售天天会面对社会上的五花八门的人，由于每一个人的道德修
养及素质的不同，在工作中会碰到很多题目。比如有的顾客会用各种
方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的
事，始终要记得顾客就是____，始终微笑待人伸手不打笑脸。有时候
一天的工作可能收获不大，这时候候我们不应气馁，要学会自我调
理、自我鼓励，及时的自我总结，自我进步。
四、要有吃苦刻苦的精神，要坚持不懈
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销售是一种比较枯燥的工作，天天站着用一个笑脸面对不同的顾
客，这生活需要我们坚持，同时要让自己在烈烈炎日下磨练同意需要
吃苦刻苦的精神。
本次社会实践总结：
不管做甚么事，态度决定一切
做一项服务工作，顾客就是____良好的服务态度是必要的，要想
取得更多的利润就必须进步销售量和服务态度。这就要求我们想顾客
之所想，急顾客之所急，进步服务质量，语言要礼貌文明，待客要热
忱周到，要尽量满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度，
你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热忱往换取他人的舒心。
明确目标，公道的设计规划自己
我们现在要根据自己的实际情况公道的为自己规划，找到自己的
发展道路。
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2024年10月17日发(作者：家水丹)
有关社会实践活动总结范文
此次我们的小团队来到了淮北市梅苑社区的学生之家，进行我们
的支教活动。这个小课堂主要是接纳暑期在家无人看管的中小学生，
并且会负责她们的全天饮食。这就要求老师们要更细心，更加无微不
至的照料。
作为一个小老师，我深深的觉得每一句话、每个细节都有可能对
同学们产生巨大的影响力。自己的行为与语言，都无时无刻的渗透在
孩子们幼小的心灵中。所以在课堂中，我的心情总是会紧张，手足无
措，同学们给了我巨大的鼓励，小组成员也非常乐意配合工作。在我
们的共同协作下，一天的支教活动终于圆满结束。
这都是我真真切切的感受和体会，我们大学生带着知识、带着激
情、带着梦想、带着思想，以一名志愿者来到了基层、服务新农村和
社区建设，用我们短暂的青春时光做我们一生都不会后悔的事，应该
做到：一，紧紧围绕____开展活动服务基层，作为一名大学生只有将
发展观做到实处才能更好的完成一名大学生的使命。
二，要放弃“镀金心态”，认为到支教是一个镀金的好机会，冲
着荣誉去，工作浮于表面，不求深入，这样不仅对不起我们的学生，
更是对自己的人生不负责任。我们要树立脚踏实地工作的态度，真正
沉下身子多做力所能及的实事，努力做好每一件小事，努力尽到一名
大学生志愿服务的义务;
第1页共10页
三，要对工作有感情，我们支教不应该仅仅把实践地点当成是支
教结束后就离开了的工作单位，而应该将之作为我们自己的另一个校
园，这样有利于开展工作，沟通感情，增强工作责任感和服务意识，
将来即使离开实践地点，也不会后悔的;
四，要在工作中不断学习，“学如逆水行舟，不进则退”，要不
断充实自己，提升工作水平，要放下“天之骄子”的架子，多向老师
学，向生活学，向实践学，要活到老学到老。只有这样才能不辜负国
家和人民的期望，才能无愧于我们这个大学生志愿者的身份。
每一个大学生都应该走进社会，体验生活，带去青春，留下足
迹。感谢学校为我们提供了这样一个学习实践的机会，让我们学到了
许多校园里学不到的东西。在这次实践活动中，我对____有了更深刻
的认识，对社区的小朋友的暑假生活和学习生活状况有了更深入的了
解，同时也认识到一名志愿者的社会重任。通过社会实践我们可以提
高学以致用的能力，培养团结协作的精神，磨练吃苦耐劳的意志。作
为新世纪的大学生，我们精力充沛、思想活跃，我们应该积极投身到
火热的社会实践当中，用我所学、尽我所能为祖国的发展、社会的前
进贡献我们的青春!
有关社会实践活动总结范文（二）
我的实践是从____开始的。当时我和我的同学们一起去了____，
在一家服装厂里面做普工，每天都要检查很多很多衣服的质量，还有
第2页共10页
就是包装工作。后来做了一个月，大家都不满意工厂里面的环境和待
遇，于是我们又从____回来。
回来之后，我就进了____电器有限公司，在业务培训了一天之后
我就正式开始上班了。之前的工作地点是星力百货____店，和张姐一
起上班，每天我们要上班____个半小时。
但是只过了一个星期，我的业务就把我调整到了____百货。我是
作为新人去国贸百货的，所以一去那里我们就要接受国贸公司____天
的培训，那四天真的很累。培训完后还要上班，不过很充实。而且最
让我高兴的是，我在培训中得了第三名，当时一共有____多个人参加
培训，我的心里好开心啊。国贸还给我了一个培训三等奖奖励的小
包。
我在____电器专柜上班，我们卖的智能吸尘扫地机，____地宝，
当然还有一些卧式吸尘器。
这里我想介绍一下地宝。地宝是我们公司自己研究生产的一款智
能吸尘器，你买回去之后只需要给它设定一个时间。到时间以后它就
能自己出来打扫卫生了，而且当它清洁完地面之后没电了还能自己回
去找充电座充电。当然，还不只这些，如果你家里有楼梯它也不会从
上面掉下来，更棒的是，它比我们人工扫地要扫得干净多了。
在这里上班的三个月里我们完成了国贸规定业绩的____%，____%
和____%，我的工资也从最初____多块钱到的____多。拿到了我出来上
第3页共10页
班的的工资，感觉很有成就感。当然这一切和自己的努力是分不开
的。
首先，我觉得不论做什么我们都要尽力，尽管我只是一个导购。
我们公司不是特别大的公司，知名度不是很高，所以刚开始的时候我
们的销售业绩不好，第一个月下来只卖了____台。完成了商场业绩的
____%，被开了罚单。
其次，我想谈谈卖场里面和临柜导购的关系。我在卖场有很多朋
友，当然还有主管，国贸百货的李主管很喜欢我，所以有的时候即使
我做错了。要被开罚单主管也会开得很轻。我觉得在卖场里面你要卖
好东西就得有很多朋友，比如你吃饭去啦，你的临柜朋友就会帮你看
柜。你和主管的关系处好了，就不会和别人一样经常被开罚单。我有
很多朋友，所以当淡季来临的'时候我也不怕烦闷。
最后，我要谈谈我自己做销售的感受，虽然我是一个导购，小小
的一名导购。但是很多公司的事情我也会帮忙去做，比如送货到顾客
家啊，还有售后的一些服务啊。总结了一下，不论做什么事情一定要
用心。而且只有付出，才会有收获。当然，我也是这样做的，科沃斯
电器有限公司在____的销售数量我一直都是第一，我想这也是我努力
的结果。
有关社会实践活动总结范文（三）
寒假对于我们大学生是个难得的假期，因为这段时间我们可以崛
起所好，做很多自己想做但平时又没有时间做的事。所以我参加了社
第4页共10页
会实践，我的实践单位是：四川五粮液天酿地酒商贸有限公司，该公
司成立于____年____月是五粮液现代人酒的四川运营商。主要销售五
粮液现代人酒、五粮液东方龙酒、宁夏枸杞红红酒、我公司是用一种
全新的模式来运营白酒，争取能把现代人酒做成全国的强势白酒品
牌。参加该实践，不仅能锻炼我的能力，同时能增长我的见识和我的
社会经验，最重要的收获是在这期间自己所经历的和对社会的现实以
及不易的真实感受，参加该事件，我作为一名见习销售经理，主要任
务就是为了对外向市场推销该公司的各类酒。
在寒假将至的时候，报名参加了校区组织的在五粮液天酿地酒商
贸有限公司的社会实践。在期末考试之后，回到潼南。对自己认为需
要该公司各类酒的一些酒店或单位等做了一个列表，以为后来去依次
推销做下准备。
当前时代，无论什么行业都是秉承“以人为本”的理念，作为一
名参加社会实践的大学生，特别是一名参加与销售有关的社会实践，
不仅需要我们具备良好的销售能力，同时还要身兼很多方面的素质。
但这对于一名缺乏社会经验的在校大学生来说，无疑是一件很难的事
情。对于销售，我们的目的是为了把商品卖出去以换取利润，顾客就
是____的良好服务态度是必须的，要想获得跟多的利润就必须提高销
售量。这就要求我们必须想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质
量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的需求。
第5页共10页
在参加社会实践的过程中，通过我自己的亲身体会以及自己的一
些了解，觉得在实践过程中还存在很多问题：
1、实践单位没有对参加社会实践的学生进行必要的培训，导致在
实践过程中许多因不懂的必要的技巧而以失败告终。
2、实践单位对于本次实践所需要推荐的产品并没有进行系统的介
绍，同时也没有给相应的参加社会实践的学生一份该类产品的广告，
导致有些因为介绍不到位而失败。
3、由于实践单位对参加社会实践的学生没有进行硬性的规定，导
致部分学生并没有去进行推销。
4、对参加社会实践的学生没有进行相应的挑选，导致许多不必要
的浪费。
1、实践单位应该在所有报名参加社会实践的同学中进行一次有争
对性的挑选，以保证所有参加社会实践的学生都能够有一定的危机意
识，使自己能够自觉的去努力，这也更能让我们有社会竞争意识。
2、实践单位在确定参加此次实践的人之后需要将这些人集中在一
起对此次实践的目的以及所需要对所推销的产品进行一个系统的介
绍，并且像每个人发放一定数量的对产品的介绍书(广告单)。
3、在发放广告单及产品样品的时候还应该对此次参加社会实践的
同学进行一些技巧类知识的指导，以及此产品在哪些地方更容易推
销，让大家能够确定主要的销售目标。
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4、建立适当的奖励机制，使大家在实践过程中有足够的动力，也
会让大家更有热情。
社会实践能让走出校园的我们更好的接触社会，了解社会，加入
到社会中，它有助于我们大学生更新社会观念，吸收新的思想和知
识。同时，社会实践中有很多我们在学校里无法学到的东西，比如与
人的沟通交流能力。除此之外，社会实践还能够加深我们与社会各阶
层人的感情，拉进了与社会的距离，也开拓了视野，增长了才干，能
更好的明确自己的奋斗目标。
有关社会实践活动总结范文（四）
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能
力培养的一个重要方式，因此对我们在校大学生来讲，能在暑假有充
足的时间进行实践活动，给了我们一个熟悉社会、了解社会，进步自
我能力的重要的机会。作为大二的学生，社会实践也不能停留在大一
时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应在结合我们实际情况，
能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实
践。我觉得我们在进行社会实践之前应当有一个明确的目标，为自己
制定一个切实可行的计划。应重视实践的进程，从进程中锻炼自己、
进步能力。
之所以选择在可口可乐公司做促销售员的同时有选择了在____电
器____代理做销售职员两份工作主要有两个缘由：
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1、能够接触更多的人使自己的交际能力能更好一些!面对更多的各
种各样的人，增加自己的经历，由于在以后的学习工作中，需要有更
多的体验，更多的经历。
2、我要看看我能否在繁忙的环境中有能力依托自己的双手和大脑
维持自己的生存。同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步
了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才华，培养自己的韧性，
更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力
能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
趁着暑假有这样一个机会，初步体验管理与被管理，服务与被服务之
间的涵义。
因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，
体验工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期
期间找了两份促销的工作，一份是可口可乐公司的促销员，另外一份
是广东五星电器云南总代理的零时业务员。这个假期我受益非浅，基
本上到达了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业压力，自己能
力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的非常快乐，一种在学校
自由天地没法体会到的残暴竞争的愉悦与豪情。
不论是做促销员还是销售员都是一种很好的工作体验，通过人与
人的沟通可以了解一些跟我们专业相干的知识。
销售的一天基本工作安排：
一、要有良好的专业素质
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当我们销售一种产品时，首先必须对产品的相干知识及厂商的具
体情况要有一个明确的熟悉，大量的相干知识的储备可使我们能在促
销进程中面对顾客的一系列题目，通过自己的先容可使顾客了解产品
的一些具体题目，能使客明明白白的消费。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交换的能力
销售是销售员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交换，所以语言
表达必须公道得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要
通过自己层次苏醒的说明，捉住产品的优点，并和同类产品进行全面
的比较、分析，让消费者从心里面被我们的产品吸引。同时要用自己
的魅力吸引顾客，让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体题目
时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
销售天天会面对社会上的五花八门的人，由于每一个人的道德修
养及素质的不同，在工作中会碰到很多题目。比如有的顾客会用各种
方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的
事，始终要记得顾客就是____，始终微笑待人伸手不打笑脸。有时候
一天的工作可能收获不大，这时候候我们不应气馁，要学会自我调
理、自我鼓励，及时的自我总结，自我进步。
四、要有吃苦刻苦的精神，要坚持不懈
第9页共10页
销售是一种比较枯燥的工作，天天站着用一个笑脸面对不同的顾
客，这生活需要我们坚持，同时要让自己在烈烈炎日下磨练同意需要
吃苦刻苦的精神。
本次社会实践总结：
不管做甚么事，态度决定一切
做一项服务工作，顾客就是____良好的服务态度是必要的，要想
取得更多的利润就必须进步销售量和服务态度。这就要求我们想顾客
之所想，急顾客之所急，进步服务质量，语言要礼貌文明，待客要热
忱周到，要尽量满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度，
你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热忱往换取他人的舒心。
明确目标，公道的设计规划自己
我们现在要根据自己的实际情况公道的为自己规划，找到自己的
发展道路。
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