NokiaFind_Connect_基于办公环境的移动社交平台-USB迷|专注于互联网分享

2024年10月19日发(作者：苗若薇)

Nokia Find&Connect:基于办公环境的移动社交平台

徐顾伟

1,2

张珂

王明刚

李屹璐

徐彬

1,2

汪浩

诺基亚研究中心，北京，100176

清华大学，电子工程系，北京，100084

摘要:目前在线社交网络非常流行，其用户群已经变得非常庞大。传统在线社交网络主要采

用以图片，文字等作为共享对象来连接用户的模式，它很难在真实世界将人连接起来。我们设

计并构建一个新的社交平台Nokia Find&Connect，此系统以办公环境下的公司职员为主要用户

群，在构建社交网络时，强调创建和加强办公情景下人与人的社交网络关系，关注于高效地发

布、交换和维护在此办公情景下的有用信息，同时也根据用户的兴趣和用户间的交互行为来挖

掘新的社会网络。系统利用室内Wi-Fi定位技术将用户物理位置信息、办公资源整合到用户社

交网络中，以实现办公管理系统和社交网络平台的整合。通过对用户实际使用的统计，我们证

明了Nokia Find&Connect在提供便捷高效的办公资源管理的同时，帮助用户进一步的维护和拓

展自身的社交关系。更重要的是，这里的社交关系比在线社交网络更进一步地实现了人与人之

间的真实交流。

关键词：移动社会网络；办公资源管理；室内无线定位

1．引言

随着移动设备的普及以及网络覆盖面的扩大，在线社交网络（OSNs）在最近几年内得

到了很快的发展。而在现有的OSNs中，用户在现实生活中的状态是通过用户自己手动来

更新的

[3]

，这种模式缺乏实时性，准确度以及人与人之间交流的真实性。

我们的研究工作主要是集中在以下两个问题：第一，我们希望构建一个可以实时依据

用户的状态和行为来管理办公资源的智能办公资源管理系统；第二，基于用户在办公环境

下的交互行为，比如用户的邂逅行为等，来构建暂时性的社交网络。受OSNs社交模式启

发，并从实际的办公资源管理的实际需求出发，我们将办公环境中资源如会议室和办公桌

视为社交载体，利用室内定位技术，设计并开发了一套基于物理世界位置信息和用户实时

行为的智能办公资源管理系统，称作Nokia Find&Connect（NF&C）。作为办公管理系统，

NF&C可以实时地对办公资源进行管理和分配，同时可以定位会议室、办公桌等资源的位

置；而作为社交平台，NF&C构建了一个真实的办公环境下的社交网络，使我们以此为基

础来对这种机会网络进行研究，将这种社交模式部署在真实世界中来验证这种应用的可行

性。

本文第二部分将描述研究背景和相关工作。第三部分解释NF&C的目标和系统概观，

并介绍系统的功能和用户界面。第四部分，通过对在系统使用中得到的数据的研究，来分

析系统的效能和适用性。最后，第五部分总结了我们的工作并对应用前景和未来工作做了

讨论。

2. 背景和相关工作

现在流行的在线社交网络（OSNs）如Myspace，Facebook，Cyworld和Bebo已经吸

引了上亿的用户。多数社交平台可以支持用户去维持用户在真实世界里已经存在的社交关

系，也有些平台帮助用户根据共享的兴趣，政治观点或者其他活动来实现建立与陌生人的

新社交关系。有些平台力图吸引不同的用户，而另一些专注去服务特定的人群，比如基于

特定的共同语言、性别、宗教或者国籍这些不同的身份定位。这些平台在整合新信息和用

户沟通方式上也有很大差异，比如强调移动性，使用博客的组织形式，或者分享的主要是

图片或者视频这种单一形式。这些社交平台里，用户行为的载体是用户分享的各种对象，

包括如图片，文字，视频等

[4]

，而在现实世界中，人们的社交行为的载体是实际的物理世

界，比如在办公环境中，由于人们在会议过程中共享了会议室这个实际存在对象，会议室

就成为一种社交活动的载体。因此我们可以将现实物理世界中对象和依对象发生的行为组

合起来构建整合成一种新的OSN模式。

现在的室内定位技术多是使用传感器或者无线LAN来实现位置跟踪和导航的。基于

传感器的室内定位方法有红外传感，超声波传感，射频识别（RFID）等

[2]

，这些系统需

要特定的仪器设备和网络的支持，感知范围也比较受限制（一般小于1米），同时部署起来

也是复杂。而基于无线LAN的定位优点是可以达到较好的覆盖率，而且不需要其他硬件

来辅助

[2,5]

。无线LAN定位有两种方法，一个是基于传播模型的，一种是基于机器学习的

[2,5]

。综合现有的定位技术的特点和我们的实际需求，我们决定利用基于机器学习的无线

LAN定位技术来构建我们的定位系统。

3. NF&C系统框架

NF&C是Nokia Find&Connect的简称，它是致力于提高公司办公资源的利用效率和便

捷性，并以办公资源作为共享的平台，在此基础上建立一个社交网络的系统。NF&C系统

使用基Wi-Fi的室内定位，即时信息等技术，实时地更新会议预订状态，解决了办公资源

低效利用的情况，并在此基础上，将用户组成一个小型社交网络，提供了一些常用的功能，

包括查找兴趣相似的人，加好友，查看在线好友的当前位置，发送即时信息，发送问题给

附近的人等。本章主要从四个方面来介绍NF&C，首先介绍整个系统的架构以及运行原理，

然后简要介绍用户界面以及高效的办公资源利用功能。最后阐述社交网络的功能。

3.1 系统架构

NF&C是一个基于客户端-服务器架构的系统。总体上，它可以分成两个子系统：定位

系统和管理系统。定位系统可以获取并提供在线用户的当前位置信息。管理系统则提供办

公环境资源管理以及整个移动社会网络的管理服务。如图1所示，为系统的整体架构框图。

定位客户端间隔的发送Wi-Fi信号强度给定位服务器，服务器计算客户端当前位置。

当管理服务器收到管理客户端的请求时，它将计算结果返回给客户端，同时将数据保存在

数据库中。当请求中涉及到位置信息时，NF&C服务器将从定位服务器中获得数据，再回

复给管理客户端。

定位服务器

定位引擎

定位模型

UDP

服务

器

HTTP

服务

器

HTTP

客户

端

MySQL

管理服务器

业务逻辑

数据管理 JSON

连接管

理

TCP

服务器

无

线

网

络

管理客户端

定位客户端

S60界面

JSON

Parser

TCP客户

端

UDP客户端

接收自UDP客户端

日志

发送至UDP服务器

图1 系统整体架构框图

3.2 用户界面

用户使用的客户端是整合了管理客户端以及定位客户端，针对诺基亚S60手机，在

Symbian C++平台上开发完成的一个界面系统。它包含有四个功能窗口：Home，Map，

Reservations和Contacts。

Home窗口主要提供了用户的当前状态，用户的位置信息，会议预定信息以及在线好

友信息。Map窗口提供了在线用户以及办公资源的具体位置信息。Reservations窗口提供了

会议相关的功能与信息。Contacts窗口提供的是人与人之间交流所需的功能与信息。

图2 用户界面图

3.3高效办公资源管理

一个受欢迎的社交网络必然有一个受欢迎的共享对象。对于一个公司，最常用的办公

司资源应该是会议室。传统会议预订方法包含两种，一是在会议室的日历上填写会议的使

用时间，二是通过网上预订。这两种方法共同存在的不足是低效。第一种方法中，预订者

必须在开会之前亲自到会议室预订，这在空间上给人以约束。两种方式最大的问题在于，

当组织者预订会议时，看到会议室在某时间段被占后，将在一定时期内不再考虑这会议室。

事实上，会议经常有取消的或者更换会议室的情况，这就造成了在那段时间某会议室的闲

置。本系统的较好地解决了传统会议预定存在的问题，此外，还提供了员工工位分配情况

的信息，让公司员工以及公司资源管理员体验到了办公资源利用和管理上便利。

要预定一个新会议，用户首先进入客户端的Reservations窗口，并新建一个会议。在

新会议预定界面中，用户需要输入会议日期，开会时间段，会议主题，会议参与者以及会

议室。由于注册用户和会议室数量可能很多，系统提供了搜索功能，方便会议预定者快速

地查找到会议参与者用户名以及会议室房间号。定会者提交请求后，服务器会根据当前相

关时间段会议室的状态，人数限制来决定会议预定是否成功，并给客户端以提示。同时，

会议被邀请者将收到会议通知。如果此时被邀请用户不在线，通知将以短信方式发送至对

方手机上。当会议预订者更改或者取消会议时，服务器将实时地更新会议室的状态。这种

用服务器作为第三方智能地管理会议室再结合手机传送信息的即时性的管理方式，很好的

解决了传统会议预定存在的问题。最重要的是为公司员工提供便利。另外，在Map窗口，

可以查找某个工位的位置，并查看它的当前状态，看是否已经被占用。

3.4社交网络

Jyri Engestro提出了“人们因为共享一个对象而建立起来的联系组成了一个社会网络”

【

】

。办公资源是公司员工和管理人员共享的一个对象，本系统旨在提供一个良好的办公资

源服务的基础上，建立起来一个公司内部的社交网络。在这个平台上，公司员工和管理人

员在享受高效便捷的办公资源利用的同时，增进了公司内部员工之间的交流，特别是有着

共同兴趣爱好的员工们，可以借助本系统进一步深入的交流。它与目前在线社会网络相比，

最大的特点是实时性和真实性。在线社会网络上分享对象通常是一些图片，视频以及文字

等，很难和一个好友的当前真实生活联系在一起。而我们的系统，是基于Wi-Fi定位基础

上以手机和办公资源作为共享对象建立的公司社交网络。它能够在现实中拉近人与人之间

的距离。

在公司中，总是有这样的情况发生：看到身边走过一个人，感觉以前见过面，但是又

想不起来在哪里见过。这时，本系统可以帮助用户结识新朋友。用户可以通过会议记录来

认识这个人。开会是公司发生频率最高的事情之一，所以以会议经历作为共享的对象是比

较合适的。在Contacts窗口中的nearby people栏中，用户可以看到邂逅对象的用户名（对

方为在线状态），选中她，然后查看会议历史记录。如果与她没有开会记录，系统会查找用

户的朋友跟她是不是有过开会记录。从直观上来看，这种几率比较大，后面实验也验证了

这个设想。以开会经历来讲两个人联系在一起，这样两个人的认识更加自然。用户也可以

在Map窗口找到兴趣相似的在线用户，因为他们之间共享了兴趣这个对象，所以建立联系

也是很容易的。当通过一个共享对象来找到另一个用户后，用户可以利用本系统提供的加

好友功能加对方为好友。然后进一步可以获取对方的名片信息（如果用户注册时填写），给

对方发送即时消息。最终促使双方在真实世界中相识，进行更深入的交流。

4．用户使用分析

我们在北京诺基亚进行了一个月的使用测试。在一个月内共有247个用户注册，其中

151个用户真正使用了我们的软件，共有125553次操作记录。平均每人每天进行24次操作。

各个功能的使用分布情况如图3所示。

（a）（b）（c）

图3 各功能使用情况分布图：（a）总功能（b）地图功能（c）开过两次以上会及跟朋友开会的比重

从图3（a）中可以看出会议功能是最受大家欢迎的功能，这与我们设计软件的初衷一

致。通过与用户的当面交流，我们发现用户普遍认为本系统的预定会议功能相比传统的会

议预定方式具有更加方便，高效的特点。数据库中记录的操作数中，对会议的操作高达

40000多次，这也验证了会议预定是本系统最受欢迎的功能。

本系统可以实时动态地更新在线用户的位置信息，用户可以使用客户端上的地图，查

看身边人的信息，这也是我们的系统相对于OSN（online social network）最大的优势之一。

从图3（b）中可以看出，“others near me”也是大家使用频率很高的操作。

开会是公司重要的社交方式之一。图3（c）的数据显示有35.5%的人曾至少一起开过

两次会，而你有41.2%的机率会在会议中遇到你的朋友。也就是说在会议中遇到同一个人

和在会议中遇到认识的人的机率都是很高的。因此以会议作为载体来建立一个公司的社交

网络是一个合理的想法。你可以由此更加方便地结识与你参加相同会议的人，也可以预先

知道是否有你认识的人将会和你一起参加会议。这些功能对使用者是相当实用且有吸引力

的。

我们对NF&C的用户做了一个调查问卷来统计用户对系统使用的评估。我们让用户对

每个功能的有用性和便利性进行投票。我们共收到76份有效反馈，下表为统计结果：

表1 调查问卷结果统计

系统功能

Profile

Map

Meeting

Office

有用性

3.10

3.73

3.85

3.13

易用性

3.70

3.80

3.68

3.56

用户是否乐于使用

75.3%

90.4%

92.6%

66.1%

5结束语

本文中，我们针对公司内部办公资源管理和利用的低效性，开发了基于室内Wi-Fi定

位的社交网络系统NF&C。NF&C系统能够便捷的查找公司的工位，查找并预定会议。系

统提供了一套比较合理的预定会议逻辑，很大程度上提升了会议室资源的利用效率。另一

方面，NF&C系统提供了实时的用户位置的定位，将公司用户联系成一个基于真实世界的

社交网络。用户能够通过NF&C系统认识更多的兴趣相似的同事，提高了员工工作的乐趣。

在诺基亚测试结果验证了本系统具有良好的会议管理功能，同时促进了员工之间的交流。

我们未来的工作主要有以下几个方向：第一，改进用户界面，提高用户体验。第二，

对不同办公环境的用户行为进行分析，从而研究文化背景对用户行为的影响，以便因地制

宜，提供合适的服务。第三，寻找更加合适的共享对象，以扩大用户数量。

参考文献

[1] Engestrom, J.: Why some social network services work and others don’t- or: the case for object-centered

sociality ,2005

[2] Want, R., Hopper, A., Falcao, V., Gibbons, J.：The Active Badge Location system. ACM Trans. Inf. Syst.

10 (1992) 91-102

[3] Danah M. Boyd, Nicole B. Ellison ：Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship. Michigan

State University, 2007

[4] 刘耀庭．社交网络结构研究[D]. 浙江大学, 2008

[5] 张明华，张申生，曹健．无线局域网中给予信号强度的室内定位[J]. 计算机科学，2007

Nokia Find & Connect: An Office Based Mobile Social Network

Xu Guwei

1,2

, Zhang Ke

, Wang Minggang

, Li Yilu

, Xu Bin

1,2

, Wang Hao

Nokia Research Center, Beijing, 100176, China

Department of Electronic Engineering, Tsinghua University, Beijing, 100084, China

Wang Hao: E-mail: @

Key words： mobile social network, office resource management, indoor wireless positioning

Abstract：Currently online social network is very popular. Its user base has become very

large. Traditional online social networks which use mainly pictures and text as shared objects to

connect the users are hard to connect people in real life. We design and build a new social

platform named as Nokia Find & Connect; the system aims to serve the company staff as the

main user group and to expand the social network under the office scenario. It not only focuses

on efficient publishing, exchanging and maintenance of the various kinds of information in office,

but also exploits the new social network based on users’ interests and the interactions between

users. This system also integrates users’ location information and office resource information

based on the Wi-Fi positioning technology. Through analyzing the users’ statistics, we prove

that the Nokia Find & Connect will not only help to maintain and expand users’ social relations,

but also provide a very convenient way of managing office resource. Furthermore, the

relationship between people on this platform is much more real than the one in online social

network.