2024年10月25日发(作者：竺民)

CDMA智能手机ZTE N855D终端用户SD卡升级指导（含

带SD卡升级补丁包操作）

对于手机版本为N855DV1.0.0B04、N855DV1.0.0B05的版本（设置——关于手机——版本号），

在操作SD卡升级或强制升级操作时，为了提高SD卡升级的成功率与升级质量，需要在运行SD

卡升级或强制升级前，首先安装SD卡升级补丁包程序，然后在进行SD卡升级或强制升级。

补丁包安装过程：

一、注意事项：

SD卡补丁包安装说明（SD卡补丁包同样可以以强制升级方式安装，此处以正常开机进入菜单方

式为例说明）：

1) 使用SD卡补丁包安装前：

a)请用户备份好手机中的电话本，短信等所有用户信息；

b)请确认手机是否能够正常开关机。否则，它可能无法正常下载；

c)请取出手机的UIM卡，并检查SD卡拷贝的补丁包文件是否为文件名称；SD卡

升级过程会将SD卡目录下的Download文件里的所有内容进行复位清空，因此建议最好升级前

使用一张空白的SD卡，并将补丁包命名为升级文件后拷贝到SD卡根目录。如果SD

卡已有资料，请先将Download目录下的文件备份到电脑中，以免造成数据丢失。

d)请确认手机电量是否充足(2格以上)，若手机电量不足请先将手机充电，直到电量充足；禁

止一边充电，一边执行SD卡补丁包安装操作，以避免发生数据丢失和下载死机现象。

2) 升级过程中，请勿在手机上再做其他操作，请勿强行拔下电池。

3） ZTE N855D的补丁包升级时间约在15秒内完成，如果超过1分钟未见手机自动重启或响应，

请重新升级。如果机器不开机，请执行强制升级。若强制升级无效，请联系售后服务代理处理。

二、 SD卡补丁包安装步骤：

1、下载补丁包文件，并将软件复制到手机SD卡上。

a) 打开从中兴网站下载所对应机型的SD卡升级包并解压出文件包，如图1-1所

示:

图1-1

b) 将文件整体复制到SD卡的根目录下面，如图1-2所示:

图1-2

2、通过手机的文件管理器看到SD卡中的文件是否正常。点击“文件管理器

-->sdcard-->”，SD卡补丁包的大小约为4.8M，如图2-1，图2-2所示：

图2-1 图2-2

3、确认可查询到版本后，按智能机Home键返回主页面，点击“MENU-->设置-->关于手机-->

系统软件更新” ，如图3-1，图3-2，图3-3所示：

图3-1 图3-2 图3-3

4、 点击“系统软件更新”后，进入“存储卡升级”界面，如图4-1所示：

图4-1

5、点击存储卡升级，进入下面的界面，确认软件版本已经在SD卡的特定目录下面，然后点击

OK，如图5-1所示，（右图是SD卡目录下没有补丁包的提示，如图5-2所示）：

图5-1 图5-2

6、 在“存储卡升级”提示语后（图5-1），点击“OK”，手机自动重启。如图6-1所示：

图6-1

7、重启后直接进入SD卡升级界面，如图7-1所示：

（图7-1）

8、 补丁包安装完成后手机会再次重启，重启后就可以运行SD卡升级包升级程序了。

（补丁包安装的文件名与SD卡升级包文件名同为文件，注意区别和替代。补丁包大

小约为4.8MB，SD卡软件升级包约为151.7MB。）

SD卡升级包升级过程：

一、注意事项：

本文档中的软件版本和截图文稿仅供参考。请使用中兴手机支持网站上提供的版本做软件下

载，SD卡升级只允许手机同版本和低版本向高版本升级。

1) 使用SD卡升级前：

a)请用户备份好手机中的电话本，短信等所有用户信息；

b)请确认手机是否能够正常开关机。否则，它可能无法正常下载；

c) 请取出手机的UIM卡，并检查SD卡拷贝的文件夹名称是否一致；SD卡升级

过程会将SD卡目录下的Download文件里的所有内容进行复位清空，因此建议最好升级前使用

一张空白的SD卡，并将升级包拷贝到升级文件。如果SD卡已有资料，请先将Download

目录下的文件备份到电脑中，以免造成数据丢失。

d)请确认手机电量是否充足(2格以上)，若手机电量不足请先将手机充电，直到电量充足；禁

止一边充电，一边执行SD卡升级操作，以避免发生数据丢失和下载死机现象。

2) 升级过程中，请勿在手机上再做其他操作，请勿强行拔下电池。

3） ZTE N855D的SD卡升级时间约在2~ 3分钟内完成，如果超过3分钟未见手机自动重启或

响应，请重新升级。如果机器不开机，请执行强制升级。若强制升级无效，请联系售后服务代理

处理。

二、 SD卡升级操作步骤：

1、下载升级包文件，并将软件复制到手机SD卡上。

a) 打开从中兴网站下载所对应机型的SD卡升级包并解压出文件包，如图1-1所

示:

图1-1

b) 将文件整体复制到SD卡的根目录下面，如图1-2所示:

图1-2

2、通过手机的文件管理器看到SD卡中的文件是否正常。点击“文件管理器

-->sdcard-->”，SD卡升级包软件大小约为151.7M如图2-1，图2-2所示：

图2-1 图2-2

3、确认可查询到版本后，按智能机Home键返回主页面，点击“MENU-->设置-->关于手机-->

系统软件更新” ，如图3-1，图3-2，图3-3所示：

图3-1 图3-2 图3-3

4、 点击“系统软件更新”后，进入“存储卡升级”界面，如图4-1所示：

图4-1

5、点击存储卡升级，进入下面的界面，确认软件版本已经在SD卡的特定目录下面，然后点击

OK，如图5-1所示，（右图是SD卡目录下没有升级包的提示，如图5-2所示）：

图5-1 图5-2

6、 在“存储卡升级”提示语后（图5-1），点击“OK”，手机自动重启。如图6-1所示：

图6-1

7、重启后直接进入SD卡升级界面，如图7-1所示：

（图7-1）

8、 升级完成后手机会再次重启，重启后手机就可以正常使用了。至此SD卡升级全部完成！

三、 强制升级操作步骤：

若手机未自行升级非法软件版本而出现了无法正常开机的故障，可以按照如下步骤强制升级操作。

1、长按音量键上键，再开机，进入recovery模式，直接进入菜单选择项如图1-10所示。

图1-10 图1-11

2、按音量键-选择到apply update from sdcard或者apply sdcard:；按Home键确认。

3、进入后按音量下键选择到升级包，按Home键开始升级。

4、约1~2分钟后完成升级，到达图1-10界面，按menu键选择reboot system now后手机自动重启。

2024年10月25日发(作者：竺民)

CDMA智能手机ZTE N855D终端用户SD卡升级指导（含

带SD卡升级补丁包操作）

对于手机版本为N855DV1.0.0B04、N855DV1.0.0B05的版本（设置——关于手机——版本号），

在操作SD卡升级或强制升级操作时，为了提高SD卡升级的成功率与升级质量，需要在运行SD

卡升级或强制升级前，首先安装SD卡升级补丁包程序，然后在进行SD卡升级或强制升级。

补丁包安装过程：

一、注意事项：

SD卡补丁包安装说明（SD卡补丁包同样可以以强制升级方式安装，此处以正常开机进入菜单方

式为例说明）：

1) 使用SD卡补丁包安装前：

a)请用户备份好手机中的电话本，短信等所有用户信息；

b)请确认手机是否能够正常开关机。否则，它可能无法正常下载；

c)请取出手机的UIM卡，并检查SD卡拷贝的补丁包文件是否为文件名称；SD卡

升级过程会将SD卡目录下的Download文件里的所有内容进行复位清空，因此建议最好升级前

使用一张空白的SD卡，并将补丁包命名为升级文件后拷贝到SD卡根目录。如果SD

卡已有资料，请先将Download目录下的文件备份到电脑中，以免造成数据丢失。

d)请确认手机电量是否充足(2格以上)，若手机电量不足请先将手机充电，直到电量充足；禁

止一边充电，一边执行SD卡补丁包安装操作，以避免发生数据丢失和下载死机现象。

2) 升级过程中，请勿在手机上再做其他操作，请勿强行拔下电池。

3） ZTE N855D的补丁包升级时间约在15秒内完成，如果超过1分钟未见手机自动重启或响应，

请重新升级。如果机器不开机，请执行强制升级。若强制升级无效，请联系售后服务代理处理。

二、 SD卡补丁包安装步骤：

1、下载补丁包文件，并将软件复制到手机SD卡上。

a) 打开从中兴网站下载所对应机型的SD卡升级包并解压出文件包，如图1-1所

示:

图1-1

b) 将文件整体复制到SD卡的根目录下面，如图1-2所示:

图1-2

2、通过手机的文件管理器看到SD卡中的文件是否正常。点击“文件管理器

-->sdcard-->”，SD卡补丁包的大小约为4.8M，如图2-1，图2-2所示：

图2-1 图2-2

3、确认可查询到版本后，按智能机Home键返回主页面，点击“MENU-->设置-->关于手机-->

系统软件更新” ，如图3-1，图3-2，图3-3所示：

图3-1 图3-2 图3-3

4、 点击“系统软件更新”后，进入“存储卡升级”界面，如图4-1所示：

图4-1

5、点击存储卡升级，进入下面的界面，确认软件版本已经在SD卡的特定目录下面，然后点击

OK，如图5-1所示，（右图是SD卡目录下没有补丁包的提示，如图5-2所示）：

图5-1 图5-2

6、 在“存储卡升级”提示语后（图5-1），点击“OK”，手机自动重启。如图6-1所示：

图6-1

7、重启后直接进入SD卡升级界面，如图7-1所示：

（图7-1）

8、 补丁包安装完成后手机会再次重启，重启后就可以运行SD卡升级包升级程序了。

（补丁包安装的文件名与SD卡升级包文件名同为文件，注意区别和替代。补丁包大

小约为4.8MB，SD卡软件升级包约为151.7MB。）

SD卡升级包升级过程：

一、注意事项：

本文档中的软件版本和截图文稿仅供参考。请使用中兴手机支持网站上提供的版本做软件下

载，SD卡升级只允许手机同版本和低版本向高版本升级。

1) 使用SD卡升级前：

a)请用户备份好手机中的电话本，短信等所有用户信息；

b)请确认手机是否能够正常开关机。否则，它可能无法正常下载；

c) 请取出手机的UIM卡，并检查SD卡拷贝的文件夹名称是否一致；SD卡升级

过程会将SD卡目录下的Download文件里的所有内容进行复位清空，因此建议最好升级前使用

一张空白的SD卡，并将升级包拷贝到升级文件。如果SD卡已有资料，请先将Download

目录下的文件备份到电脑中，以免造成数据丢失。

d)请确认手机电量是否充足(2格以上)，若手机电量不足请先将手机充电，直到电量充足；禁

止一边充电，一边执行SD卡升级操作，以避免发生数据丢失和下载死机现象。

2) 升级过程中，请勿在手机上再做其他操作，请勿强行拔下电池。

3） ZTE N855D的SD卡升级时间约在2~ 3分钟内完成，如果超过3分钟未见手机自动重启或

响应，请重新升级。如果机器不开机，请执行强制升级。若强制升级无效，请联系售后服务代理

处理。

二、 SD卡升级操作步骤：

1、下载升级包文件，并将软件复制到手机SD卡上。

a) 打开从中兴网站下载所对应机型的SD卡升级包并解压出文件包，如图1-1所

示:

图1-1

b) 将文件整体复制到SD卡的根目录下面，如图1-2所示:

图1-2

2、通过手机的文件管理器看到SD卡中的文件是否正常。点击“文件管理器

-->sdcard-->”，SD卡升级包软件大小约为151.7M如图2-1，图2-2所示：

图2-1 图2-2

3、确认可查询到版本后，按智能机Home键返回主页面，点击“MENU-->设置-->关于手机-->

系统软件更新” ，如图3-1，图3-2，图3-3所示：

图3-1 图3-2 图3-3

4、 点击“系统软件更新”后，进入“存储卡升级”界面，如图4-1所示：

图4-1

5、点击存储卡升级，进入下面的界面，确认软件版本已经在SD卡的特定目录下面，然后点击

OK，如图5-1所示，（右图是SD卡目录下没有升级包的提示，如图5-2所示）：

图5-1 图5-2

6、 在“存储卡升级”提示语后（图5-1），点击“OK”，手机自动重启。如图6-1所示：

图6-1

7、重启后直接进入SD卡升级界面，如图7-1所示：

（图7-1）

8、 升级完成后手机会再次重启，重启后手机就可以正常使用了。至此SD卡升级全部完成！

三、 强制升级操作步骤：

若手机未自行升级非法软件版本而出现了无法正常开机的故障，可以按照如下步骤强制升级操作。

1、长按音量键上键，再开机，进入recovery模式，直接进入菜单选择项如图1-10所示。

图1-10 图1-11

2、按音量键-选择到apply update from sdcard或者apply sdcard:；按Home键确认。

3、进入后按音量下键选择到升级包，按Home键开始升级。

4、约1~2分钟后完成升级，到达图1-10界面，按menu键选择reboot system now后手机自动重启。