2024年10月25日发(作者：米文彦)
360环评 优缺点评语
优点：
1、进行了全面的绩效评价。传统的绩效评价系统往往缺少对组织内其他人
员的考虑。上级真正考察到下属工作的时间实在太少，平均只有10%左右。往
往下级的绩效评价大多数来自.上级的评价。在很多情况下,除了一-些具体指标的
完成情况之外，上级给下级的评价往往不充分。上下级之间的私人感情往往对下
级的绩效评价有重大的影响。
2、信息质量可靠。由于信息的来源是上级、同事、下级和内部客户、外部
客户以及本人,这些渠道基本构成了员工的所有工作信息。而且,这些信息提供者
是从其某个角度提供信息的，并且可以从该角度清楚的了解顾客，- -般总体上
不会带有什么偏见。所以，信息质量比较可靠。
3、加强了团队精神。360度绩效评价反馈是一个系统工程，它从各个方面
对员工提供了全方位的评价，这样便于从人员的考核结果来提高企业的团队精神。
因为,要想得到--个好的评价,必须和其上级、下级、内部客户以及外部客户的关
系搞好,加强各方面的合作。最终加强了企业的团队精神,提高了企业的工作效率。
4、增强了员工的自我发展意识。由于各个方面的评价主要来自自己给上级、
下级、内部客户以及外部客户的印象以及工作能力。再加上自己的自我评价,员
工就要加强自我的发展,而不是仅仅以一-个关系来衡量自己的业绩。因此,360度
绩效评价就给了员工一种自我发展的激励，激励他们不断的提高自己，充实自己.
不断的给自已充电,最终提高了他们的能力。也对企业有很大的好处.使企业自然
而然的成为了-一个学习型企业。
缺点：
1.容易形成不利的非正式组织。由于360度绩效评价反馈具有公开的一面，
这样会形成一帮帮的非正式的组织。为了这个非正式组织内部的利益,集体的做
假,提供对绩效评价不利的信息,最终导致了评价的失真。同时在其他问题上，也
会产生不利的后果，甚至关系到企业战略的制定和企业的最终命运。
2.处理信息困难。由于360度绩效评价反馈来自不同的方面，这样就很可能
形成不同的评价甚至是完全相反的评价,同时信息繁多,因此如何进行信息处理就
成为-一个非常棘手的问题。如今还没有- -个统- -的处理方法，当然也不可能有
-一个统-的处理方法。要根据各个企业的具体的文化氛围来决定。
3.文化兼容性不强。因为360度绩效评价反馈方法是从西方国家发展而来。
是与个性化很强的社会文化相适应的。实践已经证明很多的亚洲地区和国家的企
业的使用360度绩效评价反馈系统时没有考虑到文化的兼容性而惨遭失败。因
为，文化有助于决定绩效评价的范围和方法,同时,文化的差异将影响组织领导的
管理方式以及下属对不同管理方式的反应和适应性。
2024年10月25日发(作者：米文彦)
360环评 优缺点评语
优点：
1、进行了全面的绩效评价。传统的绩效评价系统往往缺少对组织内其他人
员的考虑。上级真正考察到下属工作的时间实在太少，平均只有10%左右。往
往下级的绩效评价大多数来自.上级的评价。在很多情况下,除了一-些具体指标的
完成情况之外，上级给下级的评价往往不充分。上下级之间的私人感情往往对下
级的绩效评价有重大的影响。
2、信息质量可靠。由于信息的来源是上级、同事、下级和内部客户、外部
客户以及本人,这些渠道基本构成了员工的所有工作信息。而且,这些信息提供者
是从其某个角度提供信息的，并且可以从该角度清楚的了解顾客，- -般总体上
不会带有什么偏见。所以，信息质量比较可靠。
3、加强了团队精神。360度绩效评价反馈是一个系统工程，它从各个方面
对员工提供了全方位的评价，这样便于从人员的考核结果来提高企业的团队精神。
因为,要想得到--个好的评价,必须和其上级、下级、内部客户以及外部客户的关
系搞好,加强各方面的合作。最终加强了企业的团队精神,提高了企业的工作效率。
4、增强了员工的自我发展意识。由于各个方面的评价主要来自自己给上级、
下级、内部客户以及外部客户的印象以及工作能力。再加上自己的自我评价,员
工就要加强自我的发展,而不是仅仅以一-个关系来衡量自己的业绩。因此,360度
绩效评价就给了员工一种自我发展的激励，激励他们不断的提高自己，充实自己.
不断的给自已充电,最终提高了他们的能力。也对企业有很大的好处.使企业自然
而然的成为了-一个学习型企业。
缺点：
1.容易形成不利的非正式组织。由于360度绩效评价反馈具有公开的一面，
这样会形成一帮帮的非正式的组织。为了这个非正式组织内部的利益,集体的做
假,提供对绩效评价不利的信息,最终导致了评价的失真。同时在其他问题上，也
会产生不利的后果，甚至关系到企业战略的制定和企业的最终命运。
2.处理信息困难。由于360度绩效评价反馈来自不同的方面，这样就很可能
形成不同的评价甚至是完全相反的评价,同时信息繁多,因此如何进行信息处理就
成为-一个非常棘手的问题。如今还没有- -个统- -的处理方法，当然也不可能有
-一个统-的处理方法。要根据各个企业的具体的文化氛围来决定。
3.文化兼容性不强。因为360度绩效评价反馈方法是从西方国家发展而来。
是与个性化很强的社会文化相适应的。实践已经证明很多的亚洲地区和国家的企
业的使用360度绩效评价反馈系统时没有考虑到文化的兼容性而惨遭失败。因
为，文化有助于决定绩效评价的范围和方法,同时,文化的差异将影响组织领导的
管理方式以及下属对不同管理方式的反应和适应性。