2024年10月29日发(作者：出博赡)
ITunes作为苹果的主打产品，是一个精密的软件，主要有三部分组成
1. ITunes主程序
2. QuickTime播放器
3. 注册表值
这三项有任一项出问题，都会导致ITunes的损坏，一般有如下问题
1. 该计算机上的ITunes副本已损坏，请重新安装
该问题一般出现在系统还原或联想系统修复后，原因是ITunes主程序的版本与注册表不
相同，解决办法是重新安装。
2. 该计算机上的ITunes未正确安装，重新安装可能可以解决这个问题
该问题原因是缺少了注册表值，解决方法同1
3. ITunes自动关闭
原因是QuickTime播放器损坏，解决方法是下载最新版的QuickTime播放器
这是ITunes无法打开的一些常见问题，以下是ITunes使用过程中的问题
未知错误2
此问题通常可以通过停用或者卸载第三方安全软件来解决未知错误6
重置Internet协议（TCP/IP）按照Microsoft提供的步骤操作
/kb/299357/zh-cn
未知错误9
当设备意外从 USB 总线上脱落且通信中断时会出现此错误。在恢复过程中手动断开设备连
接时会出现这种情况。可通过执行 USB 隔离故障诊断、使用其他 USB 基座接口电缆、尝
试其他 USB 端口、在其他电脑上恢复。
未知错误13-14
1：执行 USB 隔离故障诊断，包括尝试直接换至电脑上的其他 USB 端口。参考以下针对 USB
故障诊断的高级步骤。2：在设备和电脑之间连接一个 USB 2.0 集线器。3：尝试其他 USB 30
针基座接口电缆。
4：将电脑直接连接到互联网源，不使用任何路由器、集线器或交换机。您可能需要重新启
动电脑和调制解调器才能连接网络。
5：尝试通过其他已知良好的电脑和网络进行恢复。
错误20、21、34、37
暂时停用或卸载安全软件/kb/TS3125?viewlocale=zh_CN
错误1013和1013ITunes 故障诊断中的步骤来编辑主机文件或还原 Windows 中的默认设
置。尝试通过其他已知良好的电脑和网络进行恢复。
错误1015
此错误通常是由尝试降级 iPhone、iPad 或 iPod touch 的软件导致的。当ITunes出现1015
错误的时候不要点击确定。直接开启Fixrecovery修复
错误1600、1601、1602
1：执行故障诊断2：停用第三方安全软件。3：进入控制面板-服务-开启Terminal service
Messenger Telnet服务
如果是自制固件出现的1600 可以把固件放到C盘 进入DFU 清空HOSTS文件
错误1603
更新iTunes和iPhone；重新启动计算机；更换USB插口；重新启动苹果的移动设备服务；
重置iPhone同步的历史和恢复；创建一个新的用户帐户和恢复。错误1604
此错误通常与 USB 定时有关。1：请尝试更换 USB 端口 2：执行 USB 隔离故障诊断3：
将设备进入恢复模式。重启电脑
未知错误2000-2009
未知错误 2000-2009（2001、2002、2005、2006、2009 等）：如果您在 Mac 上遇到此问题，
请断开与第三方设备、集线器、备用电缆、显示器的连接，重置 SMC，然后尝试恢复。如
果您使用的是 Windows 电脑，请移除键盘、鼠标和此设备之外的所有 USB 设备和备用电
缆，然后重新启动电脑并尝试恢复。如果这样不能解决此问题，请尝试 USB 问题解决方案
中的步骤和以上列出的针对错误 1604 的文章。如果问题仍然存在，则可能与安全软件冲突
有关。
错误3194
HOSTS地址C:WindowsSystem32driversetc 用记事本打开Hosts把74.208.10.249
和74.208.105.171 去掉 重新打开ITunes恢复
2：连接iTunes
未知错误1413
1.更新至最新版本的 iTunes。
2.打开 iTunes，并尝试恢复或更新 iPod。
请参考相关内容：/kb/TS1927?viewlocale=zh_CN
未知错误1415、1417、1418、1428、1429、1430、1436 或 1439
1:断开后再次连接您的iPod，然后尝试进行恢复。
2:重新启动电脑，然后尝试恢复您的 iPod。
3:停用或启用将 iPod 用作磁盘，然后尝试进行恢复。
4:尝试将 iPod 连接到不同的 USB 端口，然后尝试进行恢复。
5:移去已经连接到电脑上的所有第三方 USB 设备（不必移去键盘或鼠标）。
6:如果使用的是 Windows 系统，请根据文章“在 Windows XP 上同步 iPod 时 iTunes 显
示 -50 错误信息”中的描述来重新注册 .dll 文件
7:对于 Windows 用户，请更新或重新安装 Windows USB 驱动程序。
未知错误 13019
该错误最经常在同步音乐时发生。可以通过以下步骤解决这一问题：在 iTunes 中的“设备”
下选择 iPhone 或 iPod touch。
点按“音乐”标签，然后在“同步音乐”选项下，选取“所选播放列表”。
取消选择“语音备忘录”播放列表。
点按“应用”，然后点按“同步”。
如果上述步骤没有解决问题，请执行以下步骤：
在 iTunes 中的“设备”下选择 iPhone 或 iPod touch。
点按“音乐”标签并取消选择“同步音乐”选项。
点按“应用”，然后点按“同步”。
同步完成后，重新选择“同步音乐”选项。
点按“应用”，然后点按“同步”。
未知错误-35 -50或-5000
1:首先，请确认 iTunes Music 文件夹是否存在。如果此文件夹不存在，请参阅“iTunes：移
动 iTunes Music 文件夹”以了解创建新文件夹的步骤。如果此文件夹的位置上出现替身，
请验证其能否正常工作。
2:修改 iTunes Music 文件夹的权限。此文件夹通常位于“音乐”文件夹下的 iTunes 文件夹
中 （~/音乐/iTunes/iTunes Music）。
未知错误-9800, -9815, 或-9814 1.退出 iTunes。2.在电脑上设置正确的日期。
3：未知错误
未知错误0x666D743F
解决方法一：1.按下「开始」按钮并选择「控制面板」。
2.打开QuickTime控制面板，选择「音频」标签页。
3.在「设备」一栏中，取消「安全模式（仅波形输出）」选项，按下「应用」。
解决方法二：
1.按下「开始」按钮并选择「控制面板」
2.打开「声音和音频设备」控制面板。
3.选择「音量」标签页。
4.按下「扬声器设置」下的「高级」按钮。
5.在「扬声器设置」弹出式选单，按下「立体声耳机」。
6.按一次「应用」后，再按一下「确定」。
7.打开iTunes。
未知错误0xe8008001
Cydia 添加****.com 找到APPsync for 固件版本补丁
未知错误0xE8000025
解决办法：更新到最新的itunes
未知错误0xE8000043
进入文件管理器 Var/stash/ApplicationsXXX 找到出现问题的软件删除 重新开机。
未知错误1
未进入降级模式；更换USB插口，最好是机箱后面的；重启电脑。
未知错误 4 或 -4
阻止了对端口 80 或 443 的访问
防火q1an9、第三方安全软件或其他互联网安全设置阻止了与 或
的通信。
iTunes Store 当前的流量极高。
未知错误18 或 -18
当设备上的媒体资料库已损坏且无法修改或更新时会出现此错误。更新到最新版本的
iTunes 然后进行恢复应可解决此问题。
未知错误19 或-19
1、从 iTunes 的“摘要”标签中取消选择“连接此 iPhone 时自动同步”。
2、推出 iPhone。
3、重新连接 iPhone。
4、选择“更新”。
未知错误23、28、29
这些错误可能表明您的设备存在硬件问题。
未知错误35
您可以使用已知良好的 30 针 USB 基座接口电缆来解决此错误问题。如果未解决此问题，
请按照上述针对错误 13 或 14 的说明进行操作。
未知错误1000
如果此错误出现在 iPhone、iPad 或 iPod 更新程序日志文件中，则是解压和传输恢复设备
期间由 iTunes 下载的 IPSW 文件时发生了错误。此错误通常是由以下原因导致的：第三方
安全软件干扰、导致 IPSW 文件损坏的低质互联网连接或与通过 USB 连接至电脑的其他设
备存在冲突。
关于更换电脑或系统后的解决办法
ITunes的特点是单向传输，即ipod无法将歌传送出来，对于新系统来说，如何恢复原来的
歌是个大问题。一般建议定时备份歌到外部存储器，换系统后可快速恢复。对没备份的人来
说，只能用ITools，下载地址
/filedown_65407_6747227/mye5xbYx/
2024年10月29日发(作者：出博赡)
ITunes作为苹果的主打产品，是一个精密的软件，主要有三部分组成
1. ITunes主程序
2. QuickTime播放器
3. 注册表值
这三项有任一项出问题，都会导致ITunes的损坏，一般有如下问题
1. 该计算机上的ITunes副本已损坏，请重新安装
该问题一般出现在系统还原或联想系统修复后，原因是ITunes主程序的版本与注册表不
相同，解决办法是重新安装。
2. 该计算机上的ITunes未正确安装，重新安装可能可以解决这个问题
该问题原因是缺少了注册表值，解决方法同1
3. ITunes自动关闭
原因是QuickTime播放器损坏，解决方法是下载最新版的QuickTime播放器
这是ITunes无法打开的一些常见问题，以下是ITunes使用过程中的问题
未知错误2
此问题通常可以通过停用或者卸载第三方安全软件来解决未知错误6
重置Internet协议（TCP/IP）按照Microsoft提供的步骤操作
/kb/299357/zh-cn
未知错误9
当设备意外从 USB 总线上脱落且通信中断时会出现此错误。在恢复过程中手动断开设备连
接时会出现这种情况。可通过执行 USB 隔离故障诊断、使用其他 USB 基座接口电缆、尝
试其他 USB 端口、在其他电脑上恢复。
未知错误13-14
1：执行 USB 隔离故障诊断，包括尝试直接换至电脑上的其他 USB 端口。参考以下针对 USB
故障诊断的高级步骤。2：在设备和电脑之间连接一个 USB 2.0 集线器。3：尝试其他 USB 30
针基座接口电缆。
4：将电脑直接连接到互联网源，不使用任何路由器、集线器或交换机。您可能需要重新启
动电脑和调制解调器才能连接网络。
5：尝试通过其他已知良好的电脑和网络进行恢复。
错误20、21、34、37
暂时停用或卸载安全软件/kb/TS3125?viewlocale=zh_CN
错误1013和1013ITunes 故障诊断中的步骤来编辑主机文件或还原 Windows 中的默认设
置。尝试通过其他已知良好的电脑和网络进行恢复。
错误1015
此错误通常是由尝试降级 iPhone、iPad 或 iPod touch 的软件导致的。当ITunes出现1015
错误的时候不要点击确定。直接开启Fixrecovery修复
错误1600、1601、1602
1：执行故障诊断2：停用第三方安全软件。3：进入控制面板-服务-开启Terminal service
Messenger Telnet服务
如果是自制固件出现的1600 可以把固件放到C盘 进入DFU 清空HOSTS文件
错误1603
更新iTunes和iPhone；重新启动计算机；更换USB插口；重新启动苹果的移动设备服务；
重置iPhone同步的历史和恢复；创建一个新的用户帐户和恢复。错误1604
此错误通常与 USB 定时有关。1：请尝试更换 USB 端口 2：执行 USB 隔离故障诊断3：
将设备进入恢复模式。重启电脑
未知错误2000-2009
未知错误 2000-2009（2001、2002、2005、2006、2009 等）：如果您在 Mac 上遇到此问题，
请断开与第三方设备、集线器、备用电缆、显示器的连接，重置 SMC，然后尝试恢复。如
果您使用的是 Windows 电脑，请移除键盘、鼠标和此设备之外的所有 USB 设备和备用电
缆，然后重新启动电脑并尝试恢复。如果这样不能解决此问题，请尝试 USB 问题解决方案
中的步骤和以上列出的针对错误 1604 的文章。如果问题仍然存在，则可能与安全软件冲突
有关。
错误3194
HOSTS地址C:WindowsSystem32driversetc 用记事本打开Hosts把74.208.10.249
和74.208.105.171 去掉 重新打开ITunes恢复
2：连接iTunes
未知错误1413
1.更新至最新版本的 iTunes。
2.打开 iTunes，并尝试恢复或更新 iPod。
请参考相关内容：/kb/TS1927?viewlocale=zh_CN
未知错误1415、1417、1418、1428、1429、1430、1436 或 1439
1:断开后再次连接您的iPod，然后尝试进行恢复。
2:重新启动电脑，然后尝试恢复您的 iPod。
3:停用或启用将 iPod 用作磁盘，然后尝试进行恢复。
4:尝试将 iPod 连接到不同的 USB 端口，然后尝试进行恢复。
5:移去已经连接到电脑上的所有第三方 USB 设备（不必移去键盘或鼠标）。
6:如果使用的是 Windows 系统，请根据文章“在 Windows XP 上同步 iPod 时 iTunes 显
示 -50 错误信息”中的描述来重新注册 .dll 文件
7:对于 Windows 用户，请更新或重新安装 Windows USB 驱动程序。
未知错误 13019
该错误最经常在同步音乐时发生。可以通过以下步骤解决这一问题：在 iTunes 中的“设备”
下选择 iPhone 或 iPod touch。
点按“音乐”标签，然后在“同步音乐”选项下，选取“所选播放列表”。
取消选择“语音备忘录”播放列表。
点按“应用”，然后点按“同步”。
如果上述步骤没有解决问题，请执行以下步骤：
在 iTunes 中的“设备”下选择 iPhone 或 iPod touch。
点按“音乐”标签并取消选择“同步音乐”选项。
点按“应用”，然后点按“同步”。
同步完成后，重新选择“同步音乐”选项。
点按“应用”，然后点按“同步”。
未知错误-35 -50或-5000
1:首先，请确认 iTunes Music 文件夹是否存在。如果此文件夹不存在，请参阅“iTunes：移
动 iTunes Music 文件夹”以了解创建新文件夹的步骤。如果此文件夹的位置上出现替身，
请验证其能否正常工作。
2:修改 iTunes Music 文件夹的权限。此文件夹通常位于“音乐”文件夹下的 iTunes 文件夹
中 （~/音乐/iTunes/iTunes Music）。
未知错误-9800, -9815, 或-9814 1.退出 iTunes。2.在电脑上设置正确的日期。
3：未知错误
未知错误0x666D743F
解决方法一：1.按下「开始」按钮并选择「控制面板」。
2.打开QuickTime控制面板，选择「音频」标签页。
3.在「设备」一栏中，取消「安全模式（仅波形输出）」选项，按下「应用」。
解决方法二：
1.按下「开始」按钮并选择「控制面板」
2.打开「声音和音频设备」控制面板。
3.选择「音量」标签页。
4.按下「扬声器设置」下的「高级」按钮。
5.在「扬声器设置」弹出式选单，按下「立体声耳机」。
6.按一次「应用」后，再按一下「确定」。
7.打开iTunes。
未知错误0xe8008001
Cydia 添加****.com 找到APPsync for 固件版本补丁
未知错误0xE8000025
解决办法：更新到最新的itunes
未知错误0xE8000043
进入文件管理器 Var/stash/ApplicationsXXX 找到出现问题的软件删除 重新开机。
未知错误1
未进入降级模式；更换USB插口，最好是机箱后面的；重启电脑。
未知错误 4 或 -4
阻止了对端口 80 或 443 的访问
防火q1an9、第三方安全软件或其他互联网安全设置阻止了与 或
的通信。
iTunes Store 当前的流量极高。
未知错误18 或 -18
当设备上的媒体资料库已损坏且无法修改或更新时会出现此错误。更新到最新版本的
iTunes 然后进行恢复应可解决此问题。
未知错误19 或-19
1、从 iTunes 的“摘要”标签中取消选择“连接此 iPhone 时自动同步”。
2、推出 iPhone。
3、重新连接 iPhone。
4、选择“更新”。
未知错误23、28、29
这些错误可能表明您的设备存在硬件问题。
未知错误35
您可以使用已知良好的 30 针 USB 基座接口电缆来解决此错误问题。如果未解决此问题，
请按照上述针对错误 13 或 14 的说明进行操作。
未知错误1000
如果此错误出现在 iPhone、iPad 或 iPod 更新程序日志文件中，则是解压和传输恢复设备
期间由 iTunes 下载的 IPSW 文件时发生了错误。此错误通常是由以下原因导致的：第三方
安全软件干扰、导致 IPSW 文件损坏的低质互联网连接或与通过 USB 连接至电脑的其他设
备存在冲突。
关于更换电脑或系统后的解决办法
ITunes的特点是单向传输，即ipod无法将歌传送出来，对于新系统来说，如何恢复原来的
歌是个大问题。一般建议定时备份歌到外部存储器，换系统后可快速恢复。对没备份的人来
说，只能用ITools，下载地址
/filedown_65407_6747227/mye5xbYx/