2024年10月30日发(作者：仲孙安春)
安全与保修指南
产品执行标准：GB/T 9813.2-2016
在安装和使用产品之前，请阅读本指南。
Lenovo 支持：
Lenovo 用户论坛：
访问《用户指南》
《用户指南》中包含有关计算机的详
细信息。要访问《用户指南》，请
执行以下操作：
对于配备 Lenovo Vantage 的型
号：
1. 打开“开始”菜单，然后单击
Lenovo Vantage
。
2. 展开运行状况和支持，然后单击
用户指南。
如果计算机预装了 Lenovo
Companion：
1. 打开“开始”菜单，然后单击
Lenovo Companion。
2. 单击
支持 → 用户指南
。
如果计算机预装了联想电脑管家：
1. 打开“开始”菜单，然后单击联
想电脑管家。
2. 单击右上角主菜单图标 ，然后
单击
帮助说明 → 用户手册 → 使
用说明书
。
对于支持 Ubuntu
®
的型号：
转到以下目录：
/usr/share/doc/lenovo-doc
Lenovo
®
不断改进计算机的《用户
指南》。有关下载最新版《用户指
南》的信息，请参阅“下载出版
物”。
塑料袋声明
危险
塑料袋具有危险性。请将塑料袋
放在婴儿和儿童接触不到的位
置，以避免窒息危险。
常规电池声明
危险
Lenovo 提供用于产品的电池已
测试过兼容性，应仅更换为批准
使用的部件。非 Lenovo 指定的
电池或经过拆卸或改装的电池不
在保修范围之内。
电池使用不当或错误操作可能导
致电池过热、漏液或爆炸。为避
免可能造成的伤害，请注意以下
几点：
• 请勿打开、拆开或维修任何电
池。
• 请勿挤压或刺穿电池。
• 请勿使电池短路、接触水或其
他液体。
• 使电池远离儿童。
• 使电池远离火源。
如果电池损坏，或发现从电池中
流出异物或电池引线上堆积异
物，请停止使用电池。
请在室温下存放可充电电池或含
有可充电电池的产品，并将电池
电量充至大约 30% 到 50%。建
议每年对电池充电一次以防止过
量放电。
请勿将电池丢入以掩埋方式处理
的垃圾中。处理电池时，请遵守
当地的法令或法规。
下载出版物
可从 Lenovo 支持网站下载计算机
出版物的电子版，网址为：
/
恢复信息
您的计算机可能未附带 Windows 全
可拆卸充电电池声明
危险
套恢复光盘或恢复 U 盘。要恢复
Microsoft
®
Windows 操作系统，请
只能严格按照产品文档中包含的
参阅《用户指南》中的恢复信息。
说明对电池进行充电。
安全信息
更换电池不当有爆炸的危险。电
池中含有少量有害物质。
内置可充电电池声明
危险
请勿尝试拆卸或更换内置可充电
电池。必须由 Lenovo 授权维修
机构或技术人员更换电池。
必须严格按照产品文档中包括的
说明为电池充电。
经 Lenovo 授权的维修机构或技
术人员将根据当地的法律法规回
收 Lenovo 电池。
不可充电纽扣电池声明
危险
只能使用计算机指定的授权电
池。
电池中含有少量有害物质。如果
更换纽扣电池不当，可能有爆炸
的危险。
请勿卸下外盖。卸下激光产品的外
盖可能会导致遭受危险的激光辐
射。设备中没有可维修的部件。
进行此处未指定的控制或调整，或
执行此处未指定的操作步骤，可能
会导致遭受危险的辐射。
危险
某些激光产品包含嵌入式 3B 类激
光二极管。请注意以下情况：
打开时有激光辐射。请勿直视光
束以及使用光学仪器直接观看，
并且要避免直接受到激光束照
射。
使用头戴式耳机或耳塞式耳机
警告：
耳塞式和头戴式耳机中的声压过大
可能会导致听力下降。将均衡器调
整到最大音量会增大耳塞式和头戴
请勿加热超过 100°C（212°F）。
式耳机的输出电压和声音的压力级
以下声明适用于美国加利福尼亚
别。因此，为了保护您的听力，请
州的用户。
将均衡器调整到合适的级别。
加利福尼亚州高氯酸盐相关信
如果头戴式或耳塞式耳机接口的输
息：
出不符合 EN 50332-2 规范，长时
间开大音量使用耳机可能会发生危
险。您的计算机的耳机输出接口符
高氯酸盐材料 - 可能需要采取特殊
合 EN 50332-2 子条款 7。此规范
将计算机的最大宽带输出电压真有
的处理方法，请参阅
效值限定为 150 毫伏。为了帮助保
/hazardouswa
护您的听力，避免造成听力下降，
ste/perchlorate
请确保您使用的头戴式或耳塞式耳
如果纽扣电池不是 CRU，请勿尝
机符合 EN 50332-2（条款 7 中的
试更换纽扣电池。必须由 Lenovo
限制）即宽频特征电压 75 毫伏。如
授权维修机构或技术人员更换电
果使用不符合 EN 50332-2 规范的
池。
耳机，可能会由于其声压级别过高
经 Lenovo 授权的维修机构或技
而造成危险。如果 Lenovo 计算机
术人员将根据当地的法律法规回
包装中附带了头戴式或耳塞式耳
收 Lenovo 电池。
机，则这些耳机作为一个整体，与
激光安全信息（适用于配有光盘驱
计算机的组合已符合 EN 50332-1
规范。如果您使用其他头戴式或耳
动器的产品）
塞式耳机，请确保其符合 EN
警告：
50332-1（条款 6.5 中的限制值）。
装有激光产品（如 CD-ROM、DVD
如果使用不符合 EN 50332-1 规范
驱动器、光纤设备或发射器）时，
的耳机，可能会由于其声压级别过
请注意以下情况：
高而造成危险。
使用二氧化锰纽扣锂电池的产品
可能含有高氯酸盐。
服务、支持和保修信息
以下信息描述了您在产品保修期内
以及产品使用期间可以使用的技术
支持，同时在使用过程中，您可以
点击以下链接获得在线技术支持：
/
如果您需要在中国大陆司法管辖区境
内购买联想增值服务，请访问
，通
过“联想增值服务”了解详细信息。
如果您需要在中国大陆司法管辖区
境外购买联想增值服务：
•有关联想保修服务升级和延期的
信息，请访问：
/lwsu
•有关联想意外损坏保护服务的信
息，请访问：
/ladps
电话技术支持
本节列出了 Lenovo 支持电话号
码。如果您无法找到所在国家或地
区的支持电话号码，请致电 Lenovo
经销商或 Lenovo 销售代表。
联系 Lenovo 技术支持代表之前，
请先准备好以下信息：型号和序列
号、任何错误消息的准确表述以及
问题的描述。
重要说明：电话号码如有更改，
恕不另行通知。始终可从以下网
址获得客户支持中心的最新电话
列表：
/s
upportphonelist
国家或地区
中国
电话号码
技术支持热线
400-100-6000
保修信息
联想为您的电脑提供了一定期限的
保修服务。产品保修信息见产品随
附的保修文件。您也可登录联想中
文网站站点
/warranty
按屏幕提示查看产品及其部件的保
修状态。上述网站上的保修信息仅
为用户方便目的提供，如与产品随
附保修文件不一致，以产品随附保
修文件为准。
回收和环境信息
Lenovo 鼓励信息技术（IT）设备的
所有者负责将不再使用的产品回
收。Lenovo 提供多种计划和服务，
以帮助设备所有者对他们的 IT 产品
进行回收。
有关回收 Lenovo 产品的信息，请
访问：
/recycling
《联想产品标准保修承诺》（版本
有关其他回收和环境声明，请参阅
LW-GEN-140106）适用于中国大陆
《用户指南》。有关详细信息，请参
销售的产品，该保修承诺随产品附
阅“访问《用户指南》”。
带或通过联想网站提供，您可登录
有关我们产品的最新环境信息，请
/htmls/oth
访问：
er/ 获得该保修文件
/ecodeclar
的电子文档。某些全球销售的产
ation。
品，在首次开机设置时可能会显示
中国的回收信息
联想有限保证条款（LLW），该
LLW条款也可能会以电子方式在机
《废弃电器电子产品回收处理管理条
器中提供，此LLW适用于在中国大
例》提示性说明
陆司法管辖区境外销售的产品，如
您的产品已经附带了保修文件，您
可忽略此LLW条款。
联想鼓励拥有联想品牌产品的用户
当不再需要此类产品时，遵守国家
废弃电器电子产品回收处理相关法
律法规，将其交给当地具有国家认
可的回收处理资质的厂商进行回收
Printed in China
PN: SP40M73994
处理。更多回收服务信息，请点击
合规性信息
进入
可从以下网址获得最新的合规性信
/activit
息：
y/551/htm。
/complianc
有害物质限制（RoHS）指令
e
中国 RoHS
电子辐射声明
下表中的信息适用于在 2015 年 1
月 1 日及以后生产并在中华人民共
和国销售的产品。
本设备经过测试，证实符合 B 类数
字设备限制。本产品的《用户指
南》提供适用于本设备的完整 B 类
合规性声明。有关其他信息，请参
阅“访问《用户指南》”。
ENERGY STAR
某些型号符合
ENERGY STAR
®
要
求。《用户指南》中
提供其他 ENERGY
STAR 信息。请参阅
“访问《用户指
南》”。
注：当产品无任何外接输入电源相
连时，才能实现零能耗状态。
法律声明
Lenovo、Lenovo 徽标、
ThinkPad、ThinkPad 徽标和
TrackPoint 是 Lenovo 在美国和/或
其他国家或地区的商标。
Microsoft 和 Windows 是 Microsoft
公司集团的商标。
Ubuntu 是 Canonical Ltd 的注册商
标。
其他公司、产品或服务名称可能是
其他公司的商标或服务标记。
有关其他法律声明，请参阅计算机
的《用户指南》。有关其他信息，
请参阅“访问《用户指南》”。
联想产品标准保修承诺
[DN：LW-GEN-140106]
本文件的任何内容均不会排除和限
制消费者的权利，也不会减轻或免
除我们对消费者的责任。如相关法
律对本文件规定事项另有要求，在
法律规定的范围内，按法律规定执
行。本文件中所称的“我们”是指
联想、产品销售商及服务提供商。
1.0保证范围
我们保证，在正常使用条件下，您
购买的产品在保修期内将不会发生
因不符合质量要求导致的性能故
障。
本文件项下的保证是我们就产
品作出的全部保证，将取代所有其
他明示或默示的保证或条件，包括
但不限于默示的关于适销性和适用
于某些特定用途的保证或条件。上
述保证仅适用于用户为自己使用目
的而购买的出厂配置的联想品牌产
品。
应：①遵守指定的服务申请程序；
②备份产品中包含的所有程序和数
据或确保它们的安全；③提供必要
的支持和配合以便我们提供服务，
包括提供系统密钥或口令及必要的
场地等；
④从产品中删除所有受法
律保护的保密和个人信息；如您不
能删除产品中的此类信息，您需在
申请保修时告知服务提供方。如产
品文件有要求，你应及时按规定的
流程对产品进行注册。
4.0保修解决方案
产品故障以修理为解决原则，在可
行的情况下，我们可能会尝试通过
网络、电话或其他远程帮助方式来
诊断和解决您的产品故障。如有些
2.0保修期
保修期自产品首次购买日起算，以
问题可通过您自己安装指定的软件
发票日期为准。如无有效发票，则
更新或替换件方式解决，则我们会
保修期自产品出厂日起算。发票日
指导您获得和安装此类软件更新或
期晚于产品实际交付日的，保修期
替换件。如上述方式不适用或无法
自实际交付日起算。
但无论如何，
解决问题，我们会按产品享有的保
产品保修期的起算日最迟不应晚于
修服务类型安排服务。如服务商确
产品出场后第四十五天。产品或部
认产品故障无法通过修理解决，您
件经修理或更换后，在剩余保修期
可凭服务商的维修记录要求更换。
内继续享有保修，剩余保修期不足
如产品既不能修复也无法更换，您
可要求退货。
为缩短服务周期，我
三（3）个月的按三（3）个月计
算，但保修期在一（1）年以下的产
们对某些故障产品可直接更换，不
品和/或部件，剩余保修期不足三十
超过两次的此类更换应视为修理。
（30）天的按三十（30）天计算。
5.0更换和退货
除非另有规定，产品更换或退货由
3.0如何获得保修服务
在保修期内，如产品发生不符合保
产品销售商负责。只有未经更改的
证的性能故障，我们将按本文件提
产品方可更换或退货。购买日后十
供保修服务，您可直接联系授权服
五（15）天内更换或退货的，产品
随附物品及包装应一并退还。更换
务商（“服务商”）获取保修服
务，也可拨打产品服务电话由我们
下来的产品或部件归联想所有，而
为您安排服务。
您应向我们指定的
更换后的产品或部件将成为您的财
或距离您最近的服务商，按产品所
产。替换产品或部件可能不是新
享有的或我们指定的服务类型申请
的，但将具有良好的性能，并至少
服务。除非事先明确需由您承担的
在功能上与原产品或部件等同。
费用外，我们将不就保修服务向您
收费。
申请保修时，您应提供清晰、完整
和准确的①销售发票和②保修卡，
这是您有权获得保修的凭证。在适
用的情况下，在提供服务前，您
在更换或退货前，您应：①卸下所
有不属保修范围的物料；②确保产
品或部件不受任何妨碍其更换或退
货的法律义务或限制的制约；并且
③如产品非您所有，您应向所有者
取得允许我们为产品提供服务的授
权。
6.0不保证的范围
本文件项下的保证不适用于下列情
况
：①因误用、意外、改装、不适
当的物理或操作环境、自然灾害、
电涌及不当维护或保管导致的故障
或损坏；②第三方产品、服务或行
为导致的故障或损坏；③使用非指
定软件造成的故障或损坏；④产品
使用过程中发生的脱色、磨损和消
耗；⑤产品可以不间断或无错误地
运行；⑥数据丢失或损坏；⑦任何
咨询、建议、提示及产品设置和安
装方面的协助。如产品或部件的原
有识别标签被更改或去除，本文件
项下的保证将失效。产品的齐备性
和外观状态不属保证范围，您应在
接受产品时当场检验并对任何不符
提出异议。
7.0使用个人信息
我们可能会保存、使用并处理您提
供的保修问题和联系信息，包括姓
名、电话号码、地址和电子邮件地
址，仅用于提供规定的服务，我们
可能会与您联系，进行满意度调查
或通知您有关产品召回或安全问
题。为此，我们可能会将您的信息
发送给我们的相关机构，包括代表
我们执行某些业务的实体。我们也
可能会依有关法律机构的要求向其
披露相关信息。
8.0责任限制
如联想违约或需承担其他责任，您
可要求联想赔偿损失。
但联想的赔
偿责任仅限于您的实际直接损失，
且对以下各项不承担任何责任：①
超出您购买产品实际支付价款的金
额；②任何有关获得替代货物、技
术、服务或权利的成本和费用；③
数据损坏或丢失；或④使用中断或
延迟导致的损失。此责任限制同样
适用于产品销售商和服务商。这是
联想及产品销售商和服务商共同承
担的最高赔偿限额。以上责任限制
仅在法律允许的范围内适用，不适
用于那些依法不能通过合同或其他
方式排除或限制的责任。
9.0其他权利
本文件授予您特定的权利，您可能
依法还拥有其他权利。本文件的任
何内容均不会排除和限制消费者的
权利，也不会减轻或免除我们对消
费者的责任。如您是为生活消费需
要而购买产品的消费者用户，则我
们为您提供的保修将不低于法定保
修标准。
法定保修范围内的保修按
法律规定执行，法定保修范围外的
保修及法律允许另行规定的内容，
按本文件执行。
10.0全球联保服务
本文件项下的保修仅适用于在中国
大陆司法管辖区境内（不包括香
港、澳门和台湾）销售的产品，且
仅在该区域内提供。我们为某些产
品提供
全球联保服务（IWS），但
非全部且可能不包括您的产品，如
果需要，请查询适用于您产品的全
球联保服务政策。
11.0一般条款
本文件依照中国大陆司法管辖区的
法律制定和解释。本文件中，法律
是指国家现行具有强制执行效力的
法律规范性文件，保修等同于保证
或质量保证，法定保修是指适用于
您产品的国家三包规定，所提及的
时限均按法律有关时限的规定解
释。如本文件的任何条款被有管辖
权的法律机关裁定为部分或全部无
效的，不影响其他部分的效力，本
文件其他内容在未被裁定为无效的
范围内仍然具有完全的效力。
12.0产品保修信息；服务支持信息
适用于您产品的保修期和保修服务
类型按《
产品保修信息》执行，您
可登录联想网站服务支持页面，查
阅相关产品的具体《产品保修信
息》。
如需要产品的服务热线电话，您可
向产品销售商询问，也可登录联想
网站服务支持页面查询。相关产品
授权服务商的电话、地址和联络方
式，以联想网站上公布的名录为
准。您可通过相关产品服务热线电
话查询距离您最近的授权服务商。
联想网站的中文站点网址为：
购买产品时，您可要求产品销售商
提供上述保修和服务支持信息。我
们也可能会以随机文件方式提供上
述信息，此时随机文件的内容优先
适用。建议您妥善保留上述信息备
用。
您也可以通过扫描以下二维码关注
联想小黑微信获取电子版保修政
策：
客户信息表
用户信息
用户姓名:
通信地址:
联系电话:
电子邮件:
邮政编码:
1.
2.
在购买产品时，请完整填写以上信息，并加盖经销商印章以保障您的
合法权益
对于可适用相关“三包”规定的产品，本卡等同于“三包凭证”
产品信息
产品名称:
产品型号:
销售日期:
发票号码:
销售商信息
名称:
地址:
联系电话:
邮政编码:
第二版（2017 年 12 月）
© Copyright Lenovo 2017.
有限权利声明：如果数据或软件依照美国总务署（GSA）合同提供，则其使用、复制或披露将受到 GS-35F-05925 号合
同的约束。
2024年10月30日发(作者：仲孙安春)
安全与保修指南
产品执行标准：GB/T 9813.2-2016
在安装和使用产品之前，请阅读本指南。
Lenovo 支持：
Lenovo 用户论坛：
访问《用户指南》
《用户指南》中包含有关计算机的详
细信息。要访问《用户指南》，请
执行以下操作：
对于配备 Lenovo Vantage 的型
号：
1. 打开“开始”菜单，然后单击
Lenovo Vantage
。
2. 展开运行状况和支持，然后单击
用户指南。
如果计算机预装了 Lenovo
Companion：
1. 打开“开始”菜单，然后单击
Lenovo Companion。
2. 单击
支持 → 用户指南
。
如果计算机预装了联想电脑管家：
1. 打开“开始”菜单，然后单击联
想电脑管家。
2. 单击右上角主菜单图标 ，然后
单击
帮助说明 → 用户手册 → 使
用说明书
。
对于支持 Ubuntu
®
的型号：
转到以下目录：
/usr/share/doc/lenovo-doc
Lenovo
®
不断改进计算机的《用户
指南》。有关下载最新版《用户指
南》的信息，请参阅“下载出版
物”。
塑料袋声明
危险
塑料袋具有危险性。请将塑料袋
放在婴儿和儿童接触不到的位
置，以避免窒息危险。
常规电池声明
危险
Lenovo 提供用于产品的电池已
测试过兼容性，应仅更换为批准
使用的部件。非 Lenovo 指定的
电池或经过拆卸或改装的电池不
在保修范围之内。
电池使用不当或错误操作可能导
致电池过热、漏液或爆炸。为避
免可能造成的伤害，请注意以下
几点：
• 请勿打开、拆开或维修任何电
池。
• 请勿挤压或刺穿电池。
• 请勿使电池短路、接触水或其
他液体。
• 使电池远离儿童。
• 使电池远离火源。
如果电池损坏，或发现从电池中
流出异物或电池引线上堆积异
物，请停止使用电池。
请在室温下存放可充电电池或含
有可充电电池的产品，并将电池
电量充至大约 30% 到 50%。建
议每年对电池充电一次以防止过
量放电。
请勿将电池丢入以掩埋方式处理
的垃圾中。处理电池时，请遵守
当地的法令或法规。
下载出版物
可从 Lenovo 支持网站下载计算机
出版物的电子版，网址为：
/
恢复信息
您的计算机可能未附带 Windows 全
可拆卸充电电池声明
危险
套恢复光盘或恢复 U 盘。要恢复
Microsoft
®
Windows 操作系统，请
只能严格按照产品文档中包含的
参阅《用户指南》中的恢复信息。
说明对电池进行充电。
安全信息
更换电池不当有爆炸的危险。电
池中含有少量有害物质。
内置可充电电池声明
危险
请勿尝试拆卸或更换内置可充电
电池。必须由 Lenovo 授权维修
机构或技术人员更换电池。
必须严格按照产品文档中包括的
说明为电池充电。
经 Lenovo 授权的维修机构或技
术人员将根据当地的法律法规回
收 Lenovo 电池。
不可充电纽扣电池声明
危险
只能使用计算机指定的授权电
池。
电池中含有少量有害物质。如果
更换纽扣电池不当，可能有爆炸
的危险。
请勿卸下外盖。卸下激光产品的外
盖可能会导致遭受危险的激光辐
射。设备中没有可维修的部件。
进行此处未指定的控制或调整，或
执行此处未指定的操作步骤，可能
会导致遭受危险的辐射。
危险
某些激光产品包含嵌入式 3B 类激
光二极管。请注意以下情况：
打开时有激光辐射。请勿直视光
束以及使用光学仪器直接观看，
并且要避免直接受到激光束照
射。
使用头戴式耳机或耳塞式耳机
警告：
耳塞式和头戴式耳机中的声压过大
可能会导致听力下降。将均衡器调
整到最大音量会增大耳塞式和头戴
请勿加热超过 100°C（212°F）。
式耳机的输出电压和声音的压力级
以下声明适用于美国加利福尼亚
别。因此，为了保护您的听力，请
州的用户。
将均衡器调整到合适的级别。
加利福尼亚州高氯酸盐相关信
如果头戴式或耳塞式耳机接口的输
息：
出不符合 EN 50332-2 规范，长时
间开大音量使用耳机可能会发生危
险。您的计算机的耳机输出接口符
高氯酸盐材料 - 可能需要采取特殊
合 EN 50332-2 子条款 7。此规范
将计算机的最大宽带输出电压真有
的处理方法，请参阅
效值限定为 150 毫伏。为了帮助保
/hazardouswa
护您的听力，避免造成听力下降，
ste/perchlorate
请确保您使用的头戴式或耳塞式耳
如果纽扣电池不是 CRU，请勿尝
机符合 EN 50332-2（条款 7 中的
试更换纽扣电池。必须由 Lenovo
限制）即宽频特征电压 75 毫伏。如
授权维修机构或技术人员更换电
果使用不符合 EN 50332-2 规范的
池。
耳机，可能会由于其声压级别过高
经 Lenovo 授权的维修机构或技
而造成危险。如果 Lenovo 计算机
术人员将根据当地的法律法规回
包装中附带了头戴式或耳塞式耳
收 Lenovo 电池。
机，则这些耳机作为一个整体，与
激光安全信息（适用于配有光盘驱
计算机的组合已符合 EN 50332-1
规范。如果您使用其他头戴式或耳
动器的产品）
塞式耳机，请确保其符合 EN
警告：
50332-1（条款 6.5 中的限制值）。
装有激光产品（如 CD-ROM、DVD
如果使用不符合 EN 50332-1 规范
驱动器、光纤设备或发射器）时，
的耳机，可能会由于其声压级别过
请注意以下情况：
高而造成危险。
使用二氧化锰纽扣锂电池的产品
可能含有高氯酸盐。
服务、支持和保修信息
以下信息描述了您在产品保修期内
以及产品使用期间可以使用的技术
支持，同时在使用过程中，您可以
点击以下链接获得在线技术支持：
/
如果您需要在中国大陆司法管辖区境
内购买联想增值服务，请访问
，通
过“联想增值服务”了解详细信息。
如果您需要在中国大陆司法管辖区
境外购买联想增值服务：
•有关联想保修服务升级和延期的
信息，请访问：
/lwsu
•有关联想意外损坏保护服务的信
息，请访问：
/ladps
电话技术支持
本节列出了 Lenovo 支持电话号
码。如果您无法找到所在国家或地
区的支持电话号码，请致电 Lenovo
经销商或 Lenovo 销售代表。
联系 Lenovo 技术支持代表之前，
请先准备好以下信息：型号和序列
号、任何错误消息的准确表述以及
问题的描述。
重要说明：电话号码如有更改，
恕不另行通知。始终可从以下网
址获得客户支持中心的最新电话
列表：
/s
upportphonelist
国家或地区
中国
电话号码
技术支持热线
400-100-6000
保修信息
联想为您的电脑提供了一定期限的
保修服务。产品保修信息见产品随
附的保修文件。您也可登录联想中
文网站站点
/warranty
按屏幕提示查看产品及其部件的保
修状态。上述网站上的保修信息仅
为用户方便目的提供，如与产品随
附保修文件不一致，以产品随附保
修文件为准。
回收和环境信息
Lenovo 鼓励信息技术（IT）设备的
所有者负责将不再使用的产品回
收。Lenovo 提供多种计划和服务，
以帮助设备所有者对他们的 IT 产品
进行回收。
有关回收 Lenovo 产品的信息，请
访问：
/recycling
《联想产品标准保修承诺》（版本
有关其他回收和环境声明，请参阅
LW-GEN-140106）适用于中国大陆
《用户指南》。有关详细信息，请参
销售的产品，该保修承诺随产品附
阅“访问《用户指南》”。
带或通过联想网站提供，您可登录
有关我们产品的最新环境信息，请
/htmls/oth
访问：
er/ 获得该保修文件
/ecodeclar
的电子文档。某些全球销售的产
ation。
品，在首次开机设置时可能会显示
中国的回收信息
联想有限保证条款（LLW），该
LLW条款也可能会以电子方式在机
《废弃电器电子产品回收处理管理条
器中提供，此LLW适用于在中国大
例》提示性说明
陆司法管辖区境外销售的产品，如
您的产品已经附带了保修文件，您
可忽略此LLW条款。
联想鼓励拥有联想品牌产品的用户
当不再需要此类产品时，遵守国家
废弃电器电子产品回收处理相关法
律法规，将其交给当地具有国家认
可的回收处理资质的厂商进行回收
Printed in China
PN: SP40M73994
处理。更多回收服务信息，请点击
合规性信息
进入
可从以下网址获得最新的合规性信
/activit
息：
y/551/htm。
/complianc
有害物质限制（RoHS）指令
e
中国 RoHS
电子辐射声明
下表中的信息适用于在 2015 年 1
月 1 日及以后生产并在中华人民共
和国销售的产品。
本设备经过测试，证实符合 B 类数
字设备限制。本产品的《用户指
南》提供适用于本设备的完整 B 类
合规性声明。有关其他信息，请参
阅“访问《用户指南》”。
ENERGY STAR
某些型号符合
ENERGY STAR
®
要
求。《用户指南》中
提供其他 ENERGY
STAR 信息。请参阅
“访问《用户指
南》”。
注：当产品无任何外接输入电源相
连时，才能实现零能耗状态。
法律声明
Lenovo、Lenovo 徽标、
ThinkPad、ThinkPad 徽标和
TrackPoint 是 Lenovo 在美国和/或
其他国家或地区的商标。
Microsoft 和 Windows 是 Microsoft
公司集团的商标。
Ubuntu 是 Canonical Ltd 的注册商
标。
其他公司、产品或服务名称可能是
其他公司的商标或服务标记。
有关其他法律声明，请参阅计算机
的《用户指南》。有关其他信息，
请参阅“访问《用户指南》”。
联想产品标准保修承诺
[DN：LW-GEN-140106]
本文件的任何内容均不会排除和限
制消费者的权利，也不会减轻或免
除我们对消费者的责任。如相关法
律对本文件规定事项另有要求，在
法律规定的范围内，按法律规定执
行。本文件中所称的“我们”是指
联想、产品销售商及服务提供商。
1.0保证范围
我们保证，在正常使用条件下，您
购买的产品在保修期内将不会发生
因不符合质量要求导致的性能故
障。
本文件项下的保证是我们就产
品作出的全部保证，将取代所有其
他明示或默示的保证或条件，包括
但不限于默示的关于适销性和适用
于某些特定用途的保证或条件。上
述保证仅适用于用户为自己使用目
的而购买的出厂配置的联想品牌产
品。
应：①遵守指定的服务申请程序；
②备份产品中包含的所有程序和数
据或确保它们的安全；③提供必要
的支持和配合以便我们提供服务，
包括提供系统密钥或口令及必要的
场地等；
④从产品中删除所有受法
律保护的保密和个人信息；如您不
能删除产品中的此类信息，您需在
申请保修时告知服务提供方。如产
品文件有要求，你应及时按规定的
流程对产品进行注册。
4.0保修解决方案
产品故障以修理为解决原则，在可
行的情况下，我们可能会尝试通过
网络、电话或其他远程帮助方式来
诊断和解决您的产品故障。如有些
2.0保修期
保修期自产品首次购买日起算，以
问题可通过您自己安装指定的软件
发票日期为准。如无有效发票，则
更新或替换件方式解决，则我们会
保修期自产品出厂日起算。发票日
指导您获得和安装此类软件更新或
期晚于产品实际交付日的，保修期
替换件。如上述方式不适用或无法
自实际交付日起算。
但无论如何，
解决问题，我们会按产品享有的保
产品保修期的起算日最迟不应晚于
修服务类型安排服务。如服务商确
产品出场后第四十五天。产品或部
认产品故障无法通过修理解决，您
件经修理或更换后，在剩余保修期
可凭服务商的维修记录要求更换。
内继续享有保修，剩余保修期不足
如产品既不能修复也无法更换，您
可要求退货。
为缩短服务周期，我
三（3）个月的按三（3）个月计
算，但保修期在一（1）年以下的产
们对某些故障产品可直接更换，不
品和/或部件，剩余保修期不足三十
超过两次的此类更换应视为修理。
（30）天的按三十（30）天计算。
5.0更换和退货
除非另有规定，产品更换或退货由
3.0如何获得保修服务
在保修期内，如产品发生不符合保
产品销售商负责。只有未经更改的
证的性能故障，我们将按本文件提
产品方可更换或退货。购买日后十
供保修服务，您可直接联系授权服
五（15）天内更换或退货的，产品
随附物品及包装应一并退还。更换
务商（“服务商”）获取保修服
务，也可拨打产品服务电话由我们
下来的产品或部件归联想所有，而
为您安排服务。
您应向我们指定的
更换后的产品或部件将成为您的财
或距离您最近的服务商，按产品所
产。替换产品或部件可能不是新
享有的或我们指定的服务类型申请
的，但将具有良好的性能，并至少
服务。除非事先明确需由您承担的
在功能上与原产品或部件等同。
费用外，我们将不就保修服务向您
收费。
申请保修时，您应提供清晰、完整
和准确的①销售发票和②保修卡，
这是您有权获得保修的凭证。在适
用的情况下，在提供服务前，您
在更换或退货前，您应：①卸下所
有不属保修范围的物料；②确保产
品或部件不受任何妨碍其更换或退
货的法律义务或限制的制约；并且
③如产品非您所有，您应向所有者
取得允许我们为产品提供服务的授
权。
6.0不保证的范围
本文件项下的保证不适用于下列情
况
：①因误用、意外、改装、不适
当的物理或操作环境、自然灾害、
电涌及不当维护或保管导致的故障
或损坏；②第三方产品、服务或行
为导致的故障或损坏；③使用非指
定软件造成的故障或损坏；④产品
使用过程中发生的脱色、磨损和消
耗；⑤产品可以不间断或无错误地
运行；⑥数据丢失或损坏；⑦任何
咨询、建议、提示及产品设置和安
装方面的协助。如产品或部件的原
有识别标签被更改或去除，本文件
项下的保证将失效。产品的齐备性
和外观状态不属保证范围，您应在
接受产品时当场检验并对任何不符
提出异议。
7.0使用个人信息
我们可能会保存、使用并处理您提
供的保修问题和联系信息，包括姓
名、电话号码、地址和电子邮件地
址，仅用于提供规定的服务，我们
可能会与您联系，进行满意度调查
或通知您有关产品召回或安全问
题。为此，我们可能会将您的信息
发送给我们的相关机构，包括代表
我们执行某些业务的实体。我们也
可能会依有关法律机构的要求向其
披露相关信息。
8.0责任限制
如联想违约或需承担其他责任，您
可要求联想赔偿损失。
但联想的赔
偿责任仅限于您的实际直接损失，
且对以下各项不承担任何责任：①
超出您购买产品实际支付价款的金
额；②任何有关获得替代货物、技
术、服务或权利的成本和费用；③
数据损坏或丢失；或④使用中断或
延迟导致的损失。此责任限制同样
适用于产品销售商和服务商。这是
联想及产品销售商和服务商共同承
担的最高赔偿限额。以上责任限制
仅在法律允许的范围内适用，不适
用于那些依法不能通过合同或其他
方式排除或限制的责任。
9.0其他权利
本文件授予您特定的权利，您可能
依法还拥有其他权利。本文件的任
何内容均不会排除和限制消费者的
权利，也不会减轻或免除我们对消
费者的责任。如您是为生活消费需
要而购买产品的消费者用户，则我
们为您提供的保修将不低于法定保
修标准。
法定保修范围内的保修按
法律规定执行，法定保修范围外的
保修及法律允许另行规定的内容，
按本文件执行。
10.0全球联保服务
本文件项下的保修仅适用于在中国
大陆司法管辖区境内（不包括香
港、澳门和台湾）销售的产品，且
仅在该区域内提供。我们为某些产
品提供
全球联保服务（IWS），但
非全部且可能不包括您的产品，如
果需要，请查询适用于您产品的全
球联保服务政策。
11.0一般条款
本文件依照中国大陆司法管辖区的
法律制定和解释。本文件中，法律
是指国家现行具有强制执行效力的
法律规范性文件，保修等同于保证
或质量保证，法定保修是指适用于
您产品的国家三包规定，所提及的
时限均按法律有关时限的规定解
释。如本文件的任何条款被有管辖
权的法律机关裁定为部分或全部无
效的，不影响其他部分的效力，本
文件其他内容在未被裁定为无效的
范围内仍然具有完全的效力。
12.0产品保修信息；服务支持信息
适用于您产品的保修期和保修服务
类型按《
产品保修信息》执行，您
可登录联想网站服务支持页面，查
阅相关产品的具体《产品保修信
息》。
如需要产品的服务热线电话，您可
向产品销售商询问，也可登录联想
网站服务支持页面查询。相关产品
授权服务商的电话、地址和联络方
式，以联想网站上公布的名录为
准。您可通过相关产品服务热线电
话查询距离您最近的授权服务商。
联想网站的中文站点网址为：
购买产品时，您可要求产品销售商
提供上述保修和服务支持信息。我
们也可能会以随机文件方式提供上
述信息，此时随机文件的内容优先
适用。建议您妥善保留上述信息备
用。
您也可以通过扫描以下二维码关注
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策：
客户信息表
用户信息
用户姓名:
通信地址:
联系电话:
电子邮件:
邮政编码:
1.
2.
在购买产品时，请完整填写以上信息，并加盖经销商印章以保障您的
合法权益
对于可适用相关“三包”规定的产品，本卡等同于“三包凭证”
产品信息
产品名称:
产品型号:
销售日期:
发票号码:
销售商信息
名称:
地址:
联系电话:
邮政编码:
第二版（2017 年 12 月）
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有限权利声明：如果数据或软件依照美国总务署（GSA）合同提供，则其使用、复制或披露将受到 GS-35F-05925 号合
同的约束。