2024年11月5日发(作者：旷卉)
A20软件升级步骤
第一步. 请下载A20升级包到您计算机的硬盘上；
第二步. 将U盘或者移动硬盘连接到您的计算机的USB端口上；
第三步. 在计算机上将A20升级压缩包解压缩到您的U盘或移动硬盘的根目录上；
第四步. 再次确认您的U盘或移动硬盘的根目录上有目录名为online_upgrade_img的文件夹；
第五步. 从您的计算机上安全移除U盘或移动硬盘；
第六步. 将U盘或移动硬盘连接在A20的USB端口上；
第七步. 使用遥控器操作A20, 按遥控器“确定”键进入A20的系统设置页面中的“系统维
护”模块；
在这个界面上会显示A20产品当前预装程序的版本信息。
第八步. 使用遥控器方向键中的向右键，使“版本升级”按钮变高亮，按遥控器“确定”键；
注意：如果您U盘或移动硬盘中存储的升级文件有问题，系统会有如下提示，您可能需要
重新进行第三、四、五、六步操作，然后再按遥控器“确定”键继续进行升级操作。
第九步. 正常情况下，屏幕上会显示U盘上的升级版本的版本信息，按遥控器“确定”键进
行升级，注意升级过程中不要关机、断电或插拔U盘，以及按动遥控器上的各个按键，以
免造成升级失败。
上述提示显示后，A20系统会自动重启动，然后显示如下界面：
当升级进度达到100%后，系统会提示升级成功，然后自动重新启动
升级完毕后的第一次重新启动时间会比较长，请耐心等候约5分钟，正常情况，系统会自动
启动，进入软件主界面。如果超过5分钟以上，系统仍停留在上面显示Lenovo的画面，您
可以尝试用A20系统上的开关键关机，然后再开机。
特别说明：
如果用户升级过程出现异常，如中途断电等，造成升级失败。用户可以用开关键重启动
A20，然后根据屏幕提示重新进行软件升级。在此过程中不要拔下U盘。
2024年11月5日发(作者：旷卉)
A20软件升级步骤
第一步. 请下载A20升级包到您计算机的硬盘上；
第二步. 将U盘或者移动硬盘连接到您的计算机的USB端口上；
第三步. 在计算机上将A20升级压缩包解压缩到您的U盘或移动硬盘的根目录上；
第四步. 再次确认您的U盘或移动硬盘的根目录上有目录名为online_upgrade_img的文件夹；
第五步. 从您的计算机上安全移除U盘或移动硬盘；
第六步. 将U盘或移动硬盘连接在A20的USB端口上；
第七步. 使用遥控器操作A20, 按遥控器“确定”键进入A20的系统设置页面中的“系统维
护”模块；
在这个界面上会显示A20产品当前预装程序的版本信息。
第八步. 使用遥控器方向键中的向右键，使“版本升级”按钮变高亮，按遥控器“确定”键；
注意：如果您U盘或移动硬盘中存储的升级文件有问题，系统会有如下提示，您可能需要
重新进行第三、四、五、六步操作，然后再按遥控器“确定”键继续进行升级操作。
第九步. 正常情况下，屏幕上会显示U盘上的升级版本的版本信息，按遥控器“确定”键进
行升级，注意升级过程中不要关机、断电或插拔U盘，以及按动遥控器上的各个按键，以
免造成升级失败。
上述提示显示后，A20系统会自动重启动，然后显示如下界面：
当升级进度达到100%后，系统会提示升级成功，然后自动重新启动
升级完毕后的第一次重新启动时间会比较长，请耐心等候约5分钟，正常情况，系统会自动
启动，进入软件主界面。如果超过5分钟以上，系统仍停留在上面显示Lenovo的画面，您
可以尝试用A20系统上的开关键关机，然后再开机。
特别说明：
如果用户升级过程出现异常，如中途断电等，造成升级失败。用户可以用开关键重启动
A20，然后根据屏幕提示重新进行软件升级。在此过程中不要拔下U盘。