注：本文为“Windows 未知设备识别与驱动程序安装” 相关文章合辑。

未整理去重。

Windows 中未知设备的驱动程序识别与安装

来源 ：Dell

摘要：介绍在 Windows 设备管理器中识别未知设备的步骤。

问题

在 Windows 设备管理器中，设备上有一个黄色感叹号。

Windows 具有缺失或损坏的设备驱动程序。

设备管理器中的未知设备

提醒：在尝试在设备管理器中识别未知设备之前，请确保所有 Windows 更新都是最新的。

更新 Windows Defender（或您的第三方安全软件），以确保您的安全状况是最新的（如果系统的安全状况过时，Windows 更新可能无法运行）。

如果 Windows设备管理器在 Windows 更新完成后显示 “未知设备”，以下步骤可帮助识别要安装正确驱动程序的设备。

1. 打开设备管理器，同时按下Windows 标识键和R 键。这应该会打开运行框（图 1）。

图 1

2. 键入devmgmt.msc，并单击确定或按Enter键。

3. 设备管理器将会打开（图 2）。

图 2

4. 右键单击 “未知设备”，并选择 “属性”（图 3）。

图 3

5. 选择 “详细信息” 选项卡。在 “属性” 下面的下拉框中，选择硬件 ID（图 4）。

   提醒：下面的屏幕截图是可为未知设备显示的信息示例。

图 4

6. 最上面的一行应该列出类似以下方面的内容：PCI\VEN_8086&DEV_1916

7. 红色方框中的数字是供应商 ID，绿色方框中的数字是设备 ID。

   示例：

   供应商 ID = 8086

   设备 ID = 1916

   提醒：如果最上面的一行中的信息与显示的内容不相似，您可以在 Google 上搜索列出的内容。

8. 您可以访问以下站点来搜索供应商和设备。

• PCI Lookup
  https://www.pcilookup/

• Catalog.Update.Microsoft
  https://www.catalog.update.microsoft/Home.aspx

9. 一旦找到供应商和设备，

   例如，8086 和 1916 是 Intel 显卡驱动程序。

   您可以从 Dell/Support
   http://www.dell/support/drivers/home

   下载驱动程序，并解决 “未知设备”。

如何在设备管理器中下载未知设备的驱动程序

作者：校长 2023 年 2 月 18 日 下午 7:17

Win 11

每当 Windows 无法为新设备加载正确的驱动程序时，它会在 “设备管理器” 页面上显示为 “未知设备” 并带有感叹号。可悲的是，这个问题不会随着时间的推移而自动修复。因此，您必须自己处理此问题。有很多方法可以解决此问题。按照这些说明更新设备驱动程序。

修复 1 –更新设备

您可以尝试的第一个解决方案是从设备管理器本身更新设备驱动程序。

步骤 1 – 开始在搜索栏中输入 “设备”。

步骤 2 – 在那里，右键单击搜索结果中的 “设备管理器” 以将其打开。

第 3 步 – 到达那里后，展开 “其他设备” 部分以找到 “未知设备”。

第 4 步 – 然后，右键单击 “未知设备”，然后单击 “更新驱动程序软件…” 选项。

步骤 5 – 在下一步中，您会注意到两个不同的选项。因此，选择 “自动搜索更新的驱动程序软件” 选项。

现在，您所要做的就是按照屏幕上的步骤完成驱动程序的安装过程。

虽然这有时可能有效，但它通常不能解决这个问题。它可能会再次出现。

修复 2 –使用硬件 ID 安装驱动程序

可以从硬件 ID 更好地了解驱动程序来源、版本和制造商。因此，请按照以下步骤操作。

步骤 1 – 确定驱动程序

您可以从设备管理器执行此操作。

步骤 1 – 同时按Win 键 + X 键。

步骤 2 – 然后，右键单击 “Windows” 图标，然后单击 “设备管理器”。

第 3 步 – 现在，找到 “未知设备”。

第 4 步 – 之后，右键单击设备并单击 “属性”。

步骤 5 – 切换到 “驱动程序” 选项卡。

步骤 6 – 在那里，您会注意到一个名为 “属性” 的表。从下拉菜单中选择 “硬件 ID” 以使用它。

现在，您将在 “值” 选项卡中看到某些参数。

步骤 7 – 使用鼠标选择该值，右键单击它，然后单击 “复制”。

其他信息 – 如果您想知道有关设备驱动程序的确切信息，可以使用 VEN 和 DEV 编号进行搜索。

复制的硬件 ID 包含 VEN 和 DEV 编号。您可以在 PCI 查找中使用它们来缩小搜索范围。

复制的硬件 ID 应包含两个四位数的数字，用于指定驱动程序详细信息。

1. 检查硬件 ID。

   是这样的 ——

PCI\VEN_8086&DEV_A102&SUBSYS_B0051458&REV_31

2. “VEN” 后面的四位数字称为供应商编号。

3. 同样，“DEV” 后面的四位数字称为设备编号。

   因此，从硬件 ID 来看，这些是数字 ——

VEN - 8086
DEV - A102

4. 现在，前往 PCILookup，

   https://www.pcilookup/

   将VEN 编号复制粘贴到 “供应商” 框中。

   按照同样的方式，将DEV 编号复制粘贴到 “设备” 框中。

5. 之后，单击 “提交”。

6. 在以下搜索页面上，您将从 “描述” 选项卡中看到硬件的详细信息。

这应该可以帮助您了解驱动程序的来源以及驱动程序的名称和类型。

（就像我的情况一样，未知设备是英特尔芯片组 SATA 控制器。因此，您可以转到英特尔网站并下载系统的最新驱动程序。)

现在，您可以最小化 “设备管理器” 页面。

步骤 2 –搜索，下载并安装驱动程序

现在，您可以使用复制的硬件 ID 从互联网搜索、下载和安装驱动程序。

第 1 步 – 打开浏览器并使用复制的硬件 ID进行搜索。

第 2 步 – 搜索结果应包括某些驱动程序链接以及制造商的详细信息。如果在此处看不到任何制造商的名称，请注意搜索结果中的驱动程序名称。您可以独立于刚刚记下的详细信息下载驱动程序。

您可以从这些网站轻松下载驱动程序。

注意– 请勿从第三方网站下载或安装任何驱动程序，因为这些网站通常包含恶意软件，特洛伊木马或任何其他对您的设备和系统稳定性有害的感染。因此，请从 OEM 官方网站或供应商网站下载设备所需的驱动程序。

第 3 步 –某些驱动程序包以压缩格式提供。如果是 zip 文件，请解压缩。

步骤 4– 在提取的文件夹中，您将找到驱动程序安装程序可执行文件（通常称为 “setup.exe”。现在，运行此安装文件以在计算机上安装驱动程序。

现在只需按照说明安装设备的驱动程序即可。完成驱动程序安装后，只需重新启动计算机一次。

修复 3 –手动下载并安装未知驱动程序

如果您最近插入了新设备（如新打印机或扫描仪），但尚未安装驱动程序，则插入的设备可能会显示为 “未知设备”，并带有感叹号三角形。

因此，如果您知道这是哪个设备，则可以直接访问该设备制造商的网站，下载最新的驱动程序并安装它。

步骤 1 – 转到设备制造商的网站。

步骤 2 – 现在，您将在此处找到一个名为 “下载” 或 “驱动程序” 的部分。在这里，指定您要查找的设备驱动程序（例如输入型号）。

步骤 3 – 在您的系统上下载最新的驱动程序。

步骤 4 – 按照**驱动程序设置向导安装下载的驱动程序。

步骤 5 – 在此之后必须重新启动计算机。

重新启动系统将完成整个过程。

现在，您可以打开设备管理器并检查是否仍然可以看到未知设备错误消息。

win11 设备管理器找不到端口及串口线无法识别

啊锥已于 2023-04-22 22:13:36 修改

一、点击此电脑 右键 管理 进入计算机管理 选择设备管理器。

二、找不到端口，先查看端口是否被隐藏了，一般不会被隐藏。

三、需要选中右边，点击操作时才会出现添加过时硬件。

四、点击添加过时硬件，具体过程就不说了，一路点击下一步就行了，添加成功后点击扫描检测硬件改动，端口就出现了。

五、串口线无法识别如何解决呢？

串口线一头是 USB 接口，一头是网线接口；可以用来连接交换机设备。

下面这种串口线（中间有转接）一般插入笔记本就能够识别出 COM 口

将 USB 线插入电脑，设备管理器查看端口，发现能够识别并且显示 COM4

下面这种串口线（中间无转接）插入笔记本有可能 COM 口不会被识别出来

1、将 USB 线插入电脑，点击设备管理器查看，发现识别出来是其他未知设备， 右键更新

2、去端口里面查看，发现端口里能够识别了，但是没有显示出 COM 口

3、识别不出来， 是因为没有安装对应的驱动，需要下载驱动，进入下面链接找到对应的驱动（PL23）下载；或者浏览器搜索串口驱动下载

• Prolific 旺玖科技股份有限公司 (USB to UART / RS232 / Serial)
  https://www.prolific.tw/TW/index.aspx

按照以下步骤下载即可

4、 下载成功后，解压并安装，安装完毕需要重启电脑才能够识别新安装的这个驱动，重启后点击端口发现已成功识别出 COM 口

5、如果重启电脑后显示如下内容，说明驱动下载错误，需要重新找到对应的驱动下载

6、需要先把错误的驱动卸载，双击进入属性，点击卸载设备

7、卸载后重新下载对应的驱动安装，重启电脑进行识别即可

8、分享一个自己电脑（win11）成功识别的驱动

链接：https://www.aliyundrive/s/9FMLP4SiyNm

提取码：fi15

常见硬件驱动更新和工具

彭迪斯 创建日期 2024/10/30

• 如果是品牌的电脑，请优先选择电脑品牌的官网下载驱动

• 如果是组装的电脑或另外加装的硬件，请选择各个硬件的官网下载驱动

• 组装电脑中集成在主板上的声卡和网卡等，选择主板的官网下载驱动

via:

• 如何在设备管理器中识别未知设备 | Dell 中国
  https://www.dell/support/kbdoc/zh-cn/000151898/如何-在-设备-管理器-中-识别-未知-设备

• 如何在设备管理器中下载未知设备的驱动程序 - 云东方 作者：校长 2023 年 2 月 18 日 下午 7:17
  https://www.yundongfang/Yun213166.html

• win11 设备管理器找不到端口及串口线无法识别_设备管理器没有端口 - CSDN 博客 啊锥已于 2023-04-22 22:13:36 修改
  https://blog.csdn/admin_aj/article/details/130306137

• 常见硬件驱动更新和工具 - Microsoft Community 彭迪斯 创建日期 2024/10/30
  https://answers.microsoft/zh-hans/windows/forum/windows_11-hardware/常见硬件驱/f8ff849f-0b13-4c7b-aa34-d6847ad22b0a

注：本文为“Windows 未知设备识别与驱动程序安装” 相关文章合辑。

未整理去重。

Windows 中未知设备的驱动程序识别与安装

来源 ：Dell

摘要：介绍在 Windows 设备管理器中识别未知设备的步骤。

问题

在 Windows 设备管理器中，设备上有一个黄色感叹号。

Windows 具有缺失或损坏的设备驱动程序。

设备管理器中的未知设备

提醒：在尝试在设备管理器中识别未知设备之前，请确保所有 Windows 更新都是最新的。

更新 Windows Defender（或您的第三方安全软件），以确保您的安全状况是最新的（如果系统的安全状况过时，Windows 更新可能无法运行）。

如果 Windows设备管理器在 Windows 更新完成后显示 “未知设备”，以下步骤可帮助识别要安装正确驱动程序的设备。

1. 打开设备管理器，同时按下Windows 标识键和R 键。这应该会打开运行框（图 1）。

图 1

2. 键入devmgmt.msc，并单击确定或按Enter键。

3. 设备管理器将会打开（图 2）。

图 2

4. 右键单击 “未知设备”，并选择 “属性”（图 3）。

图 3

5. 选择 “详细信息” 选项卡。在 “属性” 下面的下拉框中，选择硬件 ID（图 4）。

   提醒：下面的屏幕截图是可为未知设备显示的信息示例。

图 4

6. 最上面的一行应该列出类似以下方面的内容：PCI\VEN_8086&DEV_1916

7. 红色方框中的数字是供应商 ID，绿色方框中的数字是设备 ID。

   示例：

   供应商 ID = 8086

   设备 ID = 1916

   提醒：如果最上面的一行中的信息与显示的内容不相似，您可以在 Google 上搜索列出的内容。

8. 您可以访问以下站点来搜索供应商和设备。

• PCI Lookup
  https://www.pcilookup/

• Catalog.Update.Microsoft
  https://www.catalog.update.microsoft/Home.aspx

9. 一旦找到供应商和设备，

   例如，8086 和 1916 是 Intel 显卡驱动程序。

   您可以从 Dell/Support
   http://www.dell/support/drivers/home

   下载驱动程序，并解决 “未知设备”。

如何在设备管理器中下载未知设备的驱动程序

作者：校长 2023 年 2 月 18 日 下午 7:17

Win 11

每当 Windows 无法为新设备加载正确的驱动程序时，它会在 “设备管理器” 页面上显示为 “未知设备” 并带有感叹号。可悲的是，这个问题不会随着时间的推移而自动修复。因此，您必须自己处理此问题。有很多方法可以解决此问题。按照这些说明更新设备驱动程序。

修复 1 –更新设备

您可以尝试的第一个解决方案是从设备管理器本身更新设备驱动程序。

步骤 1 – 开始在搜索栏中输入 “设备”。

步骤 2 – 在那里，右键单击搜索结果中的 “设备管理器” 以将其打开。

第 3 步 – 到达那里后，展开 “其他设备” 部分以找到 “未知设备”。

第 4 步 – 然后，右键单击 “未知设备”，然后单击 “更新驱动程序软件…” 选项。

步骤 5 – 在下一步中，您会注意到两个不同的选项。因此，选择 “自动搜索更新的驱动程序软件” 选项。

现在，您所要做的就是按照屏幕上的步骤完成驱动程序的安装过程。

虽然这有时可能有效，但它通常不能解决这个问题。它可能会再次出现。

修复 2 –使用硬件 ID 安装驱动程序

可以从硬件 ID 更好地了解驱动程序来源、版本和制造商。因此，请按照以下步骤操作。

步骤 1 – 确定驱动程序

您可以从设备管理器执行此操作。

步骤 1 – 同时按Win 键 + X 键。

步骤 2 – 然后，右键单击 “Windows” 图标，然后单击 “设备管理器”。

第 3 步 – 现在，找到 “未知设备”。

第 4 步 – 之后，右键单击设备并单击 “属性”。

步骤 5 – 切换到 “驱动程序” 选项卡。

步骤 6 – 在那里，您会注意到一个名为 “属性” 的表。从下拉菜单中选择 “硬件 ID” 以使用它。

现在，您将在 “值” 选项卡中看到某些参数。

步骤 7 – 使用鼠标选择该值，右键单击它，然后单击 “复制”。

其他信息 – 如果您想知道有关设备驱动程序的确切信息，可以使用 VEN 和 DEV 编号进行搜索。

复制的硬件 ID 包含 VEN 和 DEV 编号。您可以在 PCI 查找中使用它们来缩小搜索范围。

复制的硬件 ID 应包含两个四位数的数字，用于指定驱动程序详细信息。

1. 检查硬件 ID。

   是这样的 ——

PCI\VEN_8086&DEV_A102&SUBSYS_B0051458&REV_31

2. “VEN” 后面的四位数字称为供应商编号。

3. 同样，“DEV” 后面的四位数字称为设备编号。

   因此，从硬件 ID 来看，这些是数字 ——

VEN - 8086
DEV - A102

4. 现在，前往 PCILookup，

   https://www.pcilookup/

   将VEN 编号复制粘贴到 “供应商” 框中。

   按照同样的方式，将DEV 编号复制粘贴到 “设备” 框中。

5. 之后，单击 “提交”。

6. 在以下搜索页面上，您将从 “描述” 选项卡中看到硬件的详细信息。

这应该可以帮助您了解驱动程序的来源以及驱动程序的名称和类型。

（就像我的情况一样，未知设备是英特尔芯片组 SATA 控制器。因此，您可以转到英特尔网站并下载系统的最新驱动程序。)

现在，您可以最小化 “设备管理器” 页面。

步骤 2 –搜索，下载并安装驱动程序

现在，您可以使用复制的硬件 ID 从互联网搜索、下载和安装驱动程序。

第 1 步 – 打开浏览器并使用复制的硬件 ID进行搜索。

第 2 步 – 搜索结果应包括某些驱动程序链接以及制造商的详细信息。如果在此处看不到任何制造商的名称，请注意搜索结果中的驱动程序名称。您可以独立于刚刚记下的详细信息下载驱动程序。

您可以从这些网站轻松下载驱动程序。

注意– 请勿从第三方网站下载或安装任何驱动程序，因为这些网站通常包含恶意软件，特洛伊木马或任何其他对您的设备和系统稳定性有害的感染。因此，请从 OEM 官方网站或供应商网站下载设备所需的驱动程序。

第 3 步 –某些驱动程序包以压缩格式提供。如果是 zip 文件，请解压缩。

步骤 4– 在提取的文件夹中，您将找到驱动程序安装程序可执行文件（通常称为 “setup.exe”。现在，运行此安装文件以在计算机上安装驱动程序。

现在只需按照说明安装设备的驱动程序即可。完成驱动程序安装后，只需重新启动计算机一次。

修复 3 –手动下载并安装未知驱动程序

如果您最近插入了新设备（如新打印机或扫描仪），但尚未安装驱动程序，则插入的设备可能会显示为 “未知设备”，并带有感叹号三角形。

因此，如果您知道这是哪个设备，则可以直接访问该设备制造商的网站，下载最新的驱动程序并安装它。

步骤 1 – 转到设备制造商的网站。

步骤 2 – 现在，您将在此处找到一个名为 “下载” 或 “驱动程序” 的部分。在这里，指定您要查找的设备驱动程序（例如输入型号）。

步骤 3 – 在您的系统上下载最新的驱动程序。

步骤 4 – 按照**驱动程序设置向导安装下载的驱动程序。

步骤 5 – 在此之后必须重新启动计算机。

重新启动系统将完成整个过程。

现在，您可以打开设备管理器并检查是否仍然可以看到未知设备错误消息。

win11 设备管理器找不到端口及串口线无法识别

啊锥已于 2023-04-22 22:13:36 修改

一、点击此电脑 右键 管理 进入计算机管理 选择设备管理器。

二、找不到端口，先查看端口是否被隐藏了，一般不会被隐藏。

三、需要选中右边，点击操作时才会出现添加过时硬件。

四、点击添加过时硬件，具体过程就不说了，一路点击下一步就行了，添加成功后点击扫描检测硬件改动，端口就出现了。

五、串口线无法识别如何解决呢？

串口线一头是 USB 接口，一头是网线接口；可以用来连接交换机设备。

下面这种串口线（中间有转接）一般插入笔记本就能够识别出 COM 口

将 USB 线插入电脑，设备管理器查看端口，发现能够识别并且显示 COM4

下面这种串口线（中间无转接）插入笔记本有可能 COM 口不会被识别出来

1、将 USB 线插入电脑，点击设备管理器查看，发现识别出来是其他未知设备， 右键更新

2、去端口里面查看，发现端口里能够识别了，但是没有显示出 COM 口

3、识别不出来， 是因为没有安装对应的驱动，需要下载驱动，进入下面链接找到对应的驱动（PL23）下载；或者浏览器搜索串口驱动下载

• Prolific 旺玖科技股份有限公司 (USB to UART / RS232 / Serial)
  https://www.prolific.tw/TW/index.aspx

按照以下步骤下载即可

4、 下载成功后，解压并安装，安装完毕需要重启电脑才能够识别新安装的这个驱动，重启后点击端口发现已成功识别出 COM 口

5、如果重启电脑后显示如下内容，说明驱动下载错误，需要重新找到对应的驱动下载

6、需要先把错误的驱动卸载，双击进入属性，点击卸载设备

7、卸载后重新下载对应的驱动安装，重启电脑进行识别即可

8、分享一个自己电脑（win11）成功识别的驱动

链接：https://www.aliyundrive/s/9FMLP4SiyNm

提取码：fi15

常见硬件驱动更新和工具

彭迪斯 创建日期 2024/10/30

• 如果是品牌的电脑，请优先选择电脑品牌的官网下载驱动

• 如果是组装的电脑或另外加装的硬件，请选择各个硬件的官网下载驱动

• 组装电脑中集成在主板上的声卡和网卡等，选择主板的官网下载驱动

via:

• 如何在设备管理器中识别未知设备 | Dell 中国
  https://www.dell/support/kbdoc/zh-cn/000151898/如何-在-设备-管理器-中-识别-未知-设备

• 如何在设备管理器中下载未知设备的驱动程序 - 云东方 作者：校长 2023 年 2 月 18 日 下午 7:17
  https://www.yundongfang/Yun213166.html

• win11 设备管理器找不到端口及串口线无法识别_设备管理器没有端口 - CSDN 博客 啊锥已于 2023-04-22 22:13:36 修改
  https://blog.csdn/admin_aj/article/details/130306137

• 常见硬件驱动更新和工具 - Microsoft Community 彭迪斯 创建日期 2024/10/30
  https://answers.microsoft/zh-hans/windows/forum/windows_11-hardware/常见硬件驱/f8ff849f-0b13-4c7b-aa34-d6847ad22b0a