原标题：易微联离线了怎么办？

易微联离线情况分析：

设备刚添加成功后，需要一两分钟时间连接您的路由器并联网。如果长时间还是显示不在线，设备离线时根据设备指示灯的状态来判断：

1.绿灯快闪一下灭2秒，说明没有成功连接到您的路由器，可能是您的WiFi名称或者密码输入错误或者设备离您的路由器太远，信号太弱，也有可能环境有干扰，请将设备靠近路由器或者删除设备重新添加一遍；另外设备不能识别5G路由器，请使用2.4G的wifi无线路由器。最后请确认您的路由器后台没有使用MAC地址过滤。

2.绿灯亮1秒灭1秒，说明设备连接到了路由器和服务器，但是没有被正确添加到用户账户下，请给设备断电再上电，稍等片刻，如果情况依旧，请删除设备重新添加；

3.绿灯快闪两下灭2秒，说明设备已连接到了路由器但没有连接到服务器，请确认您的路由器能正常上网；绿灯长亮说明可以正常控制了。

由于产品需要，一部分固件升级会改变MAC地址，如果有在路由器上绑定设备MAC地址：

固件名称 MAC地址改变的条件

FWSW-01 升级到高于1.5.2(不含)版本后；

FWSW-0185 升级到高于1.5.2(不含)版本后；

FWSWES-04 升级到高于1.3.0(不含)版本后；

FWSW-01P 升级到高于2.0.2(不含)版本后；

FWSW-01TH 升级到高于2.0.1(不含)版本后；

此时，可以通过：关闭过滤->设备连上路由器->将新连接上路由器的设备MAC地址加入绑定列表->启用过滤 的参考步骤解决该问题。返回搜狐，查看更多

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易微联离线情况分析：

设备刚添加成功后，需要一两分钟时间连接您的路由器并联网。如果长时间还是显示不在线，设备离线时根据设备指示灯的状态来判断：

1.绿灯快闪一下灭2秒，说明没有成功连接到您的路由器，可能是您的WiFi名称或者密码输入错误或者设备离您的路由器太远，信号太弱，也有可能环境有干扰，请将设备靠近路由器或者删除设备重新添加一遍；另外设备不能识别5G路由器，请使用2.4G的wifi无线路由器。最后请确认您的路由器后台没有使用MAC地址过滤。

2.绿灯亮1秒灭1秒，说明设备连接到了路由器和服务器，但是没有被正确添加到用户账户下，请给设备断电再上电，稍等片刻，如果情况依旧，请删除设备重新添加；

3.绿灯快闪两下灭2秒，说明设备已连接到了路由器但没有连接到服务器，请确认您的路由器能正常上网；绿灯长亮说明可以正常控制了。

由于产品需要，一部分固件升级会改变MAC地址，如果有在路由器上绑定设备MAC地址：

固件名称 MAC地址改变的条件

FWSW-01 升级到高于1.5.2(不含)版本后；

FWSW-0185 升级到高于1.5.2(不含)版本后；

FWSWES-04 升级到高于1.3.0(不含)版本后；

FWSW-01P 升级到高于2.0.2(不含)版本后；

FWSW-01TH 升级到高于2.0.1(不含)版本后；

此时，可以通过：关闭过滤->设备连上路由器->将新连接上路由器的设备MAC地址加入绑定列表->启用过滤 的参考步骤解决该问题。返回搜狐，查看更多

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