2023年12月7日发(作者：栗友菱)
最佳实践上报表（省公司版）
问题编号
见问题方所属专业 案汇总表格
上报省份 上报人
问题类型
设备/终端厂家 NR/华为
见问题方案汇总表格
上报时间
问题级别 重要
设备/终端类型 手机/华为Mate 40
问题名称：EPS FB重定向到较差4G小区导致未接通
问题名称
及现象概述
现象概述：5G侧发起语音后EPS FB不是切换到LTE，而是直接发起重定向到LTE小区，此时RSRP为-110dBm以下，SINR在-5dB以下,最终导致EPS FB失败出现未接通。
问题分析：
5G侧语音发起Service invite在XXXNR_112，之后发生切换，切换到XXXNR_111上，语音与切换冲突， EPS FB不是切换到LTE，而是直接发起重定向到LTE小区，重定向到819946 – 66小区时RSRP为-110.30dBm，SINR在-5.92dB,最终导致EPS FB失败出现未接通。测试截图如下：
解决方案
详细说明
EPS FB切换到4G正常流程如下：
2023年12月7日发(作者：栗友菱)
最佳实践上报表（省公司版）
问题编号
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问题类型
设备/终端厂家 NR/华为
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问题级别 重要
设备/终端类型 手机/华为Mate 40
问题名称：EPS FB重定向到较差4G小区导致未接通
问题名称
及现象概述
现象概述：5G侧发起语音后EPS FB不是切换到LTE，而是直接发起重定向到LTE小区，此时RSRP为-110dBm以下，SINR在-5dB以下,最终导致EPS FB失败出现未接通。
问题分析：
5G侧语音发起Service invite在XXXNR_112，之后发生切换，切换到XXXNR_111上，语音与切换冲突， EPS FB不是切换到LTE，而是直接发起重定向到LTE小区，重定向到819946 – 66小区时RSRP为-110.30dBm，SINR在-5.92dB,最终导致EPS FB失败出现未接通。测试截图如下：
解决方案
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EPS FB切换到4G正常流程如下：