2024年1月12日发(作者：纳喇睿姿)

2012年美国人媒体使用习惯报告

数据来源：

寒立信媒介研究 刘珊

新媒体发展迅速，网络和智能手机的发展，实现了媒介间的交融和媒体发布通道的多样性，使得受众获得更及时、更多角度、更多听觉视觉满足的媒体体验。本文基于美国阿比创(Arbitron)广播收听率监测公司的调研数据，与大家分享一下2012年美国人媒体使用习惯情况。

一、媒体的过去和现在

在美国出现数字化媒体以前，音频节目由广播唯一提供，视频完全通过电视提供；彼此之间有隔离，每个平台都有专属的程序。互联网促进了这两个媒体合并，建立一个跨平台环境。

在信息时代最初，互联网的发展、移动式音频和视频广播都受到网络速度限制。十年前，近四分之三（72%）的12岁以上美国人在任何地点都使用互联网连接，超过一半（54%）拥有一部手机，但只有13%的人在家里装有高速宽带连接，智能手机尚未出现。2012年，70%的12岁以上美国人在家里装有宽带连接和44%的12岁以上美国人拥有智能手机。2002年到2012年，在12岁以上美国人中广播和电视接触率较稳定。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

2012年，手机仍然是12岁以上美国人拥有的最流行数字设备，近十分之九（88%）拥有手机。宽带网络排名第二，十分之七美国人在家里使用宽带网络。苹果ipad年增长最迅速，过去一年用户量增加到三倍，电子书阅读器用户量比2011年增加一倍。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

传统媒体仍然占垄断地位，广播和电视覆盖面较广泛，几乎普及所有12岁以上美国人。脸谱网排名第三，超过一半（54%）美国人在脸谱网上有注册记录。数字平台的年增长率最高，网上电台Pandora比去年增加60%，商业职业社交网站Linke dIn比去年上涨了44%。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

媒体平台的快速发展导致人们在三大传统媒体-广播、电视和互联网的总使用时长快速上升。美国人每天花费更多的时间在媒体上，不再考虑其他娱乐选择。

2002年，12岁以上美国人平均每天在广播、电视和互联网的使用时长为7小时；2012年这三大媒体的总使用时长上升了18%，增长到每天8小时18分钟。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

二、新媒体的使用习惯

2.1 互联网与家庭网络

2012年，近十分之八（79%）12岁以上美国人在家里都能上网，大多数使用宽带连接。只有6%的美国人表示在家使用拨号网络连接。在这些家庭互联网服务中，超过四分之三（76%）使用无线网络连接设备；虽然平板、游戏控制台和其他互联网工具也使用互联网连接，它们似乎并没有取代传统的电脑。2002年，在美国平均每家拥有电脑数量超过一个（1.2台电脑）。2012年，每家平均拥有电脑的数量接近两台（1.8）。

数

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

在过去十年中，因特网在人们生活中已经从一个小角色发展成舞台的中心。在2002年，相比报纸、广播、电视，只有五分之一美国人认为互联网是他们生

活中最重要的媒体；2012年，近一半（46%）认为互联网是他们最必不可少的媒体平台。2012年，在12-34岁美国年轻人中，三分之二（68%）认为互联网是他们生活中最重要的媒体。这些美国年轻人在信息时代成长，他们分享和使用资讯方面是一种完全不同的学习行为和模式。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

2.2 网络电台

在过去的十年，网络电台（AM/FM电台和网络电台）听众规模增长已经超过三倍，2012年网络电台每月听众约103百万，在12岁以上美国人中占39%。2012年网络电台每周听众约76百万。

听众收听网络电台的时长也在上升。2008年，听众表示每周收听网络电台的收听时长是6小时13分钟；2012年听众规模更大，这个数字已跃升至9小时46分钟。因此，通过在线收听广播的总时长急剧增长。

对于大多数美国人来说，收听网络电台是收听AM/FM电台的一个补充，而不是一个替代；在过去一周收听网络电台的人中，87%听众表示过去一周还收听传统的空中广播。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

网上电台Pandora年增长率显著。在2011年，在12岁以上美国人中，过去一个月收听Pandora占16%，过去一周收听Pandora占10%；在2012年， Pandora每月听众比例已经增加到22%，每周听众比例是16%。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

一些手机用户将手机连接到汽车音响系统，这样他们就可以在车上收听网络电台。在2010年，仅6%的美国手机用户曾把手机连接到汽车的音响系统来收听广播，但在2012年，将近三倍之多（17%）听众在车上通过这种方法收听广播。

在工作场所收听广播方面，在 18岁或以上全职工作者或兼职工作者中，近三分之一（31%）表示在工作时最经常是通过网页或移动平台收听广播，18%表示在工作时最主要通过电脑收听广播，13%表示在工作时最经常通过手机收听广播。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

2.3 网络视频

半数的12岁以上美国听众在过去一个月在互联网上观看过视频，43%（大约112百万人）过去一周看过网络视频，主要观看的视频网站是YouTube，超过三分之一（37%）在过去一周曾观看过YouTube上的视频。

网络电台和网络视频的使用模式非常不同。网络电台的信息来源与其AM/FM电台相似，内容源源不断；网络视频几乎没有类似的传统电视的半小时或一小时的节目，网络视频主要是使用短形式的剪辑形式。尽管越来越多的美国人观看网络视频，但是他们表示网络视频观看时长是每周4小时20分钟，少于网上电台的收听时长9小时46分钟。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

2.4非传统的电视

数字视频录像机（DVR）给美国人提供了前所未有的看电视的控制权，它允许用户浏览电台和有线电视的时间表，录节目以方便将来观看。现在几乎有一半（45%）的美国家庭中拥有这种装置。广告商与媒体之间传统意义上的协定是一个交换系统，观众在接收节目时交换看广告；但81%活跃用户（那些有一半时间用来观看录制节目的听众）表示在使用DVR看电视时每次几乎都会跳过广告。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

超过四分之一的12岁以上美国人过去一个月通过电脑、手机或电视的网络流接口在互联网上在线观看或下载看过一集电视剧。在12至34岁美国年轻人中，这种观看方式更流行，41%在过去一个月通过互联网观看过电视节目。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

2.5 智能手机和其他移动设备

手机几乎普及了，拥有率占88%，这个渗透率保持强大和稳定，预计未来十年表现将更好。在移动设备中真正的增长趋势是智能手机的增长。一半的美国手机用户现在拥有一部智能手机，在12岁以上美国人占44%。

在18至34岁的美国人中，智能手机拥有率接近三分之二，这意味着大多数年轻人可以在任何地点通过各种媒体接收各种资讯。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

超过十分之六（61%）的12岁以上美国人拥有一个便携式媒体设备，比如智能手机、平板、MP3播放器；40%的12岁以上美国人拥有一个苹果ipod、iPhone和苹果ipad。

为了了解新一代移动通信技术如何影响着人们的行为，我们可以比较智能手机用户和传统手机拥有者。智能手机用户每天更经常打电话（86%，与传统手机用户的59%相比）和他们中使用短信的频率高达两倍以上（78%，与传统手机用户的34%相比）。

移动技术对青少年的沟通方式的影响更深远。在12岁以上美国人中，电话是他们与家人和朋友不能见面时的主要交流途径（64%），但12-24岁美国年轻人认为短信是他们首选的交流模式。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

移动设备有时被称为“第三屏，但是对许多美国人来说，特别是青年人，手机事实上是“第一屏幕”。百分之五十二的手机用户表示他们总是把手机放在他们伸手可即的距离内。

智能手机用户对手机的依赖度更强：60%表示他们把智能手机放在附近，相比非智能手机用户的44%。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

其他移动设备的用户量也有所增长，70%的12岁以上美国人拥有平板电脑，过去一年苹果ipad拥有率增长三倍，从2011年的4%增长到2012年的12%。专用电子书阅读器如Kindle或Nook家庭设备的拥有率现在是14%。

这些新的数字平台正在为媒体消费创造新的机会，并不是单独从传统媒体上拆分时间。例如，智能手机用户每周AM/FM电台收听指数是103，比一般人每周更可能收听AM/FM电台。MP3播放器和平板电脑拥有者也有类似的情况。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

2.6 社交网络

超过一半（56%）的12岁以上美国人在至少一个社交网站有注册记录。这些网上社区已经成为美国年轻人默认的网上操作系统，在12-24岁美国人中渗透率是80%，在25至44岁美国成年人中甚至占三分之二。但这已不是新闻，过去几年社会网络在这些人群中深受欢迎。2012年社交网络的真正增长来自中老年人，尤其是老年人，有近四分之一（23%）65岁以上美国人在2012年加入社交网站。

社交媒体的使用频次也在上升；在2012年，大约58百万美国人表示每天几次参与在线社区，在12岁以上美国人中占22%。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

超过一半（54%）的12岁以上的美国人在脸谱网上有一个帐户。12-24岁美国年轻人在脸谱网上平均拥有400个“朋友”。

与脸谱网相比，Twitter的配置文件显著不同。只有十分之一的12岁以上美国人曾经使用过Twitter，十分之六美国人通常通过其他媒体比如网络或电视剧听说过Twitter。Tweets用户主要是一小部分美国人，但是通过和传统媒体的共生关系，实际接触到的受众更广泛。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

超过十分之七的12岁以上美国人是至少一个日常购物网站的注册用户。这些网站如Groupon和livingsocial为用户提供团购、折扣等服务。

这些服务不一定取得预期的商业效果。零售商参与这些项目的原因是发展客户群，但30%的日常交易用户并没有出现重复交易，28%是老顾客，仅仅是通过这些网站获得折扣。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

2.7 播客

近一半（46%）的12岁以上美国人现在熟悉播客。在2012年，近十分之三（29%）曾经听过音频播客，26%观看过视频播客。

大约36百万的美国人（14%）在过去一个月听过音频播客，略高于2011年的12%。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

三、媒体的重度受众构成分析

在受众的年龄构成方面，互联网重度用户最年轻化，平均年龄为36岁。美国总人口的平均年龄大约是41岁，电台重度听众的平均年龄为42岁。电视重度观众偏老龄化（47岁）。

重度受众对某一种媒体的使用习惯并不会导致他们在其他媒体上的使用时间会减少。例如，12岁以上美国人每天收听广播时长是2小时7分钟，电台重度观众和互联网的重度受众中每周收听广播时长也接近这个数字。

在广播重度听众和互联网重度受众中，18岁以上全职工作人员占比较高，高于平均水平，比电台重度观众（31%）明显更高。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

四、数字化平台/设备对美国人生活的影响

智能手机，尤其是苹果手机，对用户生活的影响最大。53%的苹果手机用户认为“对他们的生活影响很大”；紧随其后的是Android智能手机用户，占一半。

宽带网络连接使这些数字平台的连接更便捷，超过十分之四（43%）用户认为宽带网络对他们的生活有很大冲击。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

五、小结

数字平台的跨平台策略满足当今消费者需求。消费者不断变化需求使传统媒体重视数字平台。我们不再生活在音频和视频相互独立的世界里，数字平台使媒体融合变得独特而且相关。

数字平台使人们可以任何时间任何地点使用各种媒体。因此，与十年前相比，人们能够花更多的时间在三大媒体上。一些信息行业的业内人士声称，数字媒体

将取代传统媒体；研究显示这种情况还未出现。我们的研究表明，某种媒体的重度用户并不意味着人们会在另一种媒体上花费时间减少。在某些情况下，会有所限制，但是迄今为主，媒体还不是零和游戏。

智能手机对人们的媒体使用习惯和娱乐习惯影响较深刻。十年前，我们可以把数字媒体携带在身，但现在我们可以在路上使用任何一种媒体。这推动了消费者对资讯的更多需求，没有带iPod的人现在可以在公交车上观看NCAA篮球赛，为媒体产业和广告商提供了更多机会。

大多数美国人现在都使用社交媒体，社交媒体改变人们和品牌的互动方式。在许多主流美国人中，社会网络已经改变了“内容生产商”的定义。朋友也是一个网络，不仅在标准网络意义上，现在更是具有娱乐意义。特别是智能手机用户中，朋友网络的影响力越来越强。

特别是脸谱网改变了美国人过滤信息的方式。许多美国人，尤其是年轻人，每天频繁接触脸谱网。许多人首先从朋友那里了解有关的新闻、信息和娱乐；人们消化新闻和信息的方式不可逆转地被改变了。脸谱网上资讯传播广泛迅速，人们所看到的新闻通常来自最经常打交道的的人。

日常购物网站通常较多进行试用活动，用户忠诚度较低。这对当地媒体产业是一个机会，特别是那些具有当地营销影响力的媒体，比如电台或电视台。我们的研究显示这些日常购物网站每天的交易促进体验消费，但不一定是持久的客户关系或重复业务。当地媒体的特别之处是可以解决用户忠诚问题。广播电台通常在零售店、展览会和当地商业活动方面比较占优势，因此这些当地媒体的潜在增值空间是提升当地企业与客户之间忠诚度。

网络电台继续保持上升趋势。除了接触率上升，收听时间也在上升，表明音频内容的需求仍然广泛。

广播仍然是消费者媒体使用习惯的核心，数字化仍然是广播发展的一个机会。电台用户群巨大，241百万人每周收听广播，互联网平台不能到达这个受众规模。宽带和手机结合，使消费者有机会收听自己喜爱的电台。广播提供了各种各样的数字化选择，包括移动设备、社交网站、播客和网站。不论消费者通过哪种方式和在哪里使用媒体，广告商能通过音频、娱乐接触到用户。另外，广播的重度听众为广告商提供消费者的资料，这些资料反映了美国人口特征，以及有消费能力的全职工作者的资料。

2024年1月12日发(作者：纳喇睿姿)

2012年美国人媒体使用习惯报告

数据来源：

寒立信媒介研究 刘珊

新媒体发展迅速，网络和智能手机的发展，实现了媒介间的交融和媒体发布通道的多样性，使得受众获得更及时、更多角度、更多听觉视觉满足的媒体体验。本文基于美国阿比创(Arbitron)广播收听率监测公司的调研数据，与大家分享一下2012年美国人媒体使用习惯情况。

一、媒体的过去和现在

在美国出现数字化媒体以前，音频节目由广播唯一提供，视频完全通过电视提供；彼此之间有隔离，每个平台都有专属的程序。互联网促进了这两个媒体合并，建立一个跨平台环境。

在信息时代最初，互联网的发展、移动式音频和视频广播都受到网络速度限制。十年前，近四分之三（72%）的12岁以上美国人在任何地点都使用互联网连接，超过一半（54%）拥有一部手机，但只有13%的人在家里装有高速宽带连接，智能手机尚未出现。2012年，70%的12岁以上美国人在家里装有宽带连接和44%的12岁以上美国人拥有智能手机。2002年到2012年，在12岁以上美国人中广播和电视接触率较稳定。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

2012年，手机仍然是12岁以上美国人拥有的最流行数字设备，近十分之九（88%）拥有手机。宽带网络排名第二，十分之七美国人在家里使用宽带网络。苹果ipad年增长最迅速，过去一年用户量增加到三倍，电子书阅读器用户量比2011年增加一倍。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

传统媒体仍然占垄断地位，广播和电视覆盖面较广泛，几乎普及所有12岁以上美国人。脸谱网排名第三，超过一半（54%）美国人在脸谱网上有注册记录。数字平台的年增长率最高，网上电台Pandora比去年增加60%，商业职业社交网站Linke dIn比去年上涨了44%。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

媒体平台的快速发展导致人们在三大传统媒体-广播、电视和互联网的总使用时长快速上升。美国人每天花费更多的时间在媒体上，不再考虑其他娱乐选择。

2002年，12岁以上美国人平均每天在广播、电视和互联网的使用时长为7小时；2012年这三大媒体的总使用时长上升了18%，增长到每天8小时18分钟。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

二、新媒体的使用习惯

2.1 互联网与家庭网络

2012年，近十分之八（79%）12岁以上美国人在家里都能上网，大多数使用宽带连接。只有6%的美国人表示在家使用拨号网络连接。在这些家庭互联网服务中，超过四分之三（76%）使用无线网络连接设备；虽然平板、游戏控制台和其他互联网工具也使用互联网连接，它们似乎并没有取代传统的电脑。2002年，在美国平均每家拥有电脑数量超过一个（1.2台电脑）。2012年，每家平均拥有电脑的数量接近两台（1.8）。

数

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

在过去十年中，因特网在人们生活中已经从一个小角色发展成舞台的中心。在2002年，相比报纸、广播、电视，只有五分之一美国人认为互联网是他们生

活中最重要的媒体；2012年，近一半（46%）认为互联网是他们最必不可少的媒体平台。2012年，在12-34岁美国年轻人中，三分之二（68%）认为互联网是他们生活中最重要的媒体。这些美国年轻人在信息时代成长，他们分享和使用资讯方面是一种完全不同的学习行为和模式。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

2.2 网络电台

在过去的十年，网络电台（AM/FM电台和网络电台）听众规模增长已经超过三倍，2012年网络电台每月听众约103百万，在12岁以上美国人中占39%。2012年网络电台每周听众约76百万。

听众收听网络电台的时长也在上升。2008年，听众表示每周收听网络电台的收听时长是6小时13分钟；2012年听众规模更大，这个数字已跃升至9小时46分钟。因此，通过在线收听广播的总时长急剧增长。

对于大多数美国人来说，收听网络电台是收听AM/FM电台的一个补充，而不是一个替代；在过去一周收听网络电台的人中，87%听众表示过去一周还收听传统的空中广播。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

网上电台Pandora年增长率显著。在2011年，在12岁以上美国人中，过去一个月收听Pandora占16%，过去一周收听Pandora占10%；在2012年， Pandora每月听众比例已经增加到22%，每周听众比例是16%。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

一些手机用户将手机连接到汽车音响系统，这样他们就可以在车上收听网络电台。在2010年，仅6%的美国手机用户曾把手机连接到汽车的音响系统来收听广播，但在2012年，将近三倍之多（17%）听众在车上通过这种方法收听广播。

在工作场所收听广播方面，在 18岁或以上全职工作者或兼职工作者中，近三分之一（31%）表示在工作时最经常是通过网页或移动平台收听广播，18%表示在工作时最主要通过电脑收听广播，13%表示在工作时最经常通过手机收听广播。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

2.3 网络视频

半数的12岁以上美国听众在过去一个月在互联网上观看过视频，43%（大约112百万人）过去一周看过网络视频，主要观看的视频网站是YouTube，超过三分之一（37%）在过去一周曾观看过YouTube上的视频。

网络电台和网络视频的使用模式非常不同。网络电台的信息来源与其AM/FM电台相似，内容源源不断；网络视频几乎没有类似的传统电视的半小时或一小时的节目，网络视频主要是使用短形式的剪辑形式。尽管越来越多的美国人观看网络视频，但是他们表示网络视频观看时长是每周4小时20分钟，少于网上电台的收听时长9小时46分钟。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

2.4非传统的电视

数字视频录像机（DVR）给美国人提供了前所未有的看电视的控制权，它允许用户浏览电台和有线电视的时间表，录节目以方便将来观看。现在几乎有一半（45%）的美国家庭中拥有这种装置。广告商与媒体之间传统意义上的协定是一个交换系统，观众在接收节目时交换看广告；但81%活跃用户（那些有一半时间用来观看录制节目的听众）表示在使用DVR看电视时每次几乎都会跳过广告。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

超过四分之一的12岁以上美国人过去一个月通过电脑、手机或电视的网络流接口在互联网上在线观看或下载看过一集电视剧。在12至34岁美国年轻人中，这种观看方式更流行，41%在过去一个月通过互联网观看过电视节目。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

2.5 智能手机和其他移动设备

手机几乎普及了，拥有率占88%，这个渗透率保持强大和稳定，预计未来十年表现将更好。在移动设备中真正的增长趋势是智能手机的增长。一半的美国手机用户现在拥有一部智能手机，在12岁以上美国人占44%。

在18至34岁的美国人中，智能手机拥有率接近三分之二，这意味着大多数年轻人可以在任何地点通过各种媒体接收各种资讯。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

超过十分之六（61%）的12岁以上美国人拥有一个便携式媒体设备，比如智能手机、平板、MP3播放器；40%的12岁以上美国人拥有一个苹果ipod、iPhone和苹果ipad。

为了了解新一代移动通信技术如何影响着人们的行为，我们可以比较智能手机用户和传统手机拥有者。智能手机用户每天更经常打电话（86%，与传统手机用户的59%相比）和他们中使用短信的频率高达两倍以上（78%，与传统手机用户的34%相比）。

移动技术对青少年的沟通方式的影响更深远。在12岁以上美国人中，电话是他们与家人和朋友不能见面时的主要交流途径（64%），但12-24岁美国年轻人认为短信是他们首选的交流模式。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

移动设备有时被称为“第三屏，但是对许多美国人来说，特别是青年人，手机事实上是“第一屏幕”。百分之五十二的手机用户表示他们总是把手机放在他们伸手可即的距离内。

智能手机用户对手机的依赖度更强：60%表示他们把智能手机放在附近，相比非智能手机用户的44%。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

其他移动设备的用户量也有所增长，70%的12岁以上美国人拥有平板电脑，过去一年苹果ipad拥有率增长三倍，从2011年的4%增长到2012年的12%。专用电子书阅读器如Kindle或Nook家庭设备的拥有率现在是14%。

这些新的数字平台正在为媒体消费创造新的机会，并不是单独从传统媒体上拆分时间。例如，智能手机用户每周AM/FM电台收听指数是103，比一般人每周更可能收听AM/FM电台。MP3播放器和平板电脑拥有者也有类似的情况。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

2.6 社交网络

超过一半（56%）的12岁以上美国人在至少一个社交网站有注册记录。这些网上社区已经成为美国年轻人默认的网上操作系统，在12-24岁美国人中渗透率是80%，在25至44岁美国成年人中甚至占三分之二。但这已不是新闻，过去几年社会网络在这些人群中深受欢迎。2012年社交网络的真正增长来自中老年人，尤其是老年人，有近四分之一（23%）65岁以上美国人在2012年加入社交网站。

社交媒体的使用频次也在上升；在2012年，大约58百万美国人表示每天几次参与在线社区，在12岁以上美国人中占22%。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

超过一半（54%）的12岁以上的美国人在脸谱网上有一个帐户。12-24岁美国年轻人在脸谱网上平均拥有400个“朋友”。

与脸谱网相比，Twitter的配置文件显著不同。只有十分之一的12岁以上美国人曾经使用过Twitter，十分之六美国人通常通过其他媒体比如网络或电视剧听说过Twitter。Tweets用户主要是一小部分美国人，但是通过和传统媒体的共生关系，实际接触到的受众更广泛。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

超过十分之七的12岁以上美国人是至少一个日常购物网站的注册用户。这些网站如Groupon和livingsocial为用户提供团购、折扣等服务。

这些服务不一定取得预期的商业效果。零售商参与这些项目的原因是发展客户群，但30%的日常交易用户并没有出现重复交易，28%是老顾客，仅仅是通过这些网站获得折扣。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

2.7 播客

近一半（46%）的12岁以上美国人现在熟悉播客。在2012年，近十分之三（29%）曾经听过音频播客，26%观看过视频播客。

大约36百万的美国人（14%）在过去一个月听过音频播客，略高于2011年的12%。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

三、媒体的重度受众构成分析

在受众的年龄构成方面，互联网重度用户最年轻化，平均年龄为36岁。美国总人口的平均年龄大约是41岁，电台重度听众的平均年龄为42岁。电视重度观众偏老龄化（47岁）。

重度受众对某一种媒体的使用习惯并不会导致他们在其他媒体上的使用时间会减少。例如，12岁以上美国人每天收听广播时长是2小时7分钟，电台重度观众和互联网的重度受众中每周收听广播时长也接近这个数字。

在广播重度听众和互联网重度受众中，18岁以上全职工作人员占比较高，高于平均水平，比电台重度观众（31%）明显更高。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

四、数字化平台/设备对美国人生活的影响

智能手机，尤其是苹果手机，对用户生活的影响最大。53%的苹果手机用户认为“对他们的生活影响很大”；紧随其后的是Android智能手机用户，占一半。

宽带网络连接使这些数字平台的连接更便捷，超过十分之四（43%）用户认为宽带网络对他们的生活有很大冲击。

数据来源：Arbitron:《The Infinite Dial 2012》

五、小结

数字平台的跨平台策略满足当今消费者需求。消费者不断变化需求使传统媒体重视数字平台。我们不再生活在音频和视频相互独立的世界里，数字平台使媒体融合变得独特而且相关。

数字平台使人们可以任何时间任何地点使用各种媒体。因此，与十年前相比，人们能够花更多的时间在三大媒体上。一些信息行业的业内人士声称，数字媒体

将取代传统媒体；研究显示这种情况还未出现。我们的研究表明，某种媒体的重度用户并不意味着人们会在另一种媒体上花费时间减少。在某些情况下，会有所限制，但是迄今为主，媒体还不是零和游戏。

智能手机对人们的媒体使用习惯和娱乐习惯影响较深刻。十年前，我们可以把数字媒体携带在身，但现在我们可以在路上使用任何一种媒体。这推动了消费者对资讯的更多需求，没有带iPod的人现在可以在公交车上观看NCAA篮球赛，为媒体产业和广告商提供了更多机会。

大多数美国人现在都使用社交媒体，社交媒体改变人们和品牌的互动方式。在许多主流美国人中，社会网络已经改变了“内容生产商”的定义。朋友也是一个网络，不仅在标准网络意义上，现在更是具有娱乐意义。特别是智能手机用户中，朋友网络的影响力越来越强。

特别是脸谱网改变了美国人过滤信息的方式。许多美国人，尤其是年轻人，每天频繁接触脸谱网。许多人首先从朋友那里了解有关的新闻、信息和娱乐；人们消化新闻和信息的方式不可逆转地被改变了。脸谱网上资讯传播广泛迅速，人们所看到的新闻通常来自最经常打交道的的人。

日常购物网站通常较多进行试用活动，用户忠诚度较低。这对当地媒体产业是一个机会，特别是那些具有当地营销影响力的媒体，比如电台或电视台。我们的研究显示这些日常购物网站每天的交易促进体验消费，但不一定是持久的客户关系或重复业务。当地媒体的特别之处是可以解决用户忠诚问题。广播电台通常在零售店、展览会和当地商业活动方面比较占优势，因此这些当地媒体的潜在增值空间是提升当地企业与客户之间忠诚度。

网络电台继续保持上升趋势。除了接触率上升，收听时间也在上升，表明音频内容的需求仍然广泛。

广播仍然是消费者媒体使用习惯的核心，数字化仍然是广播发展的一个机会。电台用户群巨大，241百万人每周收听广播，互联网平台不能到达这个受众规模。宽带和手机结合，使消费者有机会收听自己喜爱的电台。广播提供了各种各样的数字化选择，包括移动设备、社交网站、播客和网站。不论消费者通过哪种方式和在哪里使用媒体，广告商能通过音频、娱乐接触到用户。另外，广播的重度听众为广告商提供消费者的资料，这些资料反映了美国人口特征，以及有消费能力的全职工作者的资料。