2024年1月17日发(作者：奉菀菀)

四通OKI 5860 SP操作手册

一． 使用注意事项：

1. 安装新色带盒时务必去除两个红色保护片，否则色带芯将会断裂。详情请参阅色带盒安装步骤！

2. 必须盖好访问盖，否则打印机无法工作。（联机灯和纸空灯会同时闪烁）

因该系列打印机有开盖保护机构（开盖保护机构位于机架右上角），所以在工作时，应盖好访问盖。

3. 在工作中，每做完一笔业务，应将纸张完全取出后，再送入下一张纸。否则，打印机无法正常进纸。

4. 在工作中，若发生卡存折或卡纸时，切记不要直接向外拉取存折或纸张以免造成压纸板变形、错位或损坏!

正确的方法：①关闭打印机电源。

②转动手柄将被存折或纸张从机器后部取出。

③若仍无法取出被卡的存折或纸张，则打开访问盖，向前拉动二个控制杆，传动机构将翻起，取出被卡的存折或纸张。

5. 禁止带电时插拔打印机与终端的并口线，否则极易造成打印机或终端接口电路损坏!

6. 禁止带电时人为转动打印机的手柄，否则极易造成输纸系统齿轮组损坏!

二． 打印机菜单设置：

中文菜单设置步骤：

1．关闭打印机电源。

2．按住换页/高速打印键，同时打开电源开关。直至打印头移动后，再松开！

3．送入一张打印纸，打印机会打印出“菜单打印等字样”。

4．按

印机会打印一行内容）

5．按

或

对选定项目的内容进行修改。

或

+选定项目。（每按一次，打

6．按

结束菜单的设置 ，并存储菜单内容。

西文菜单设置步骤：

其它操作方法同中文菜单设置。

恢复出厂设置：

因各行业用户使用环境及需求各不相同，所以出厂的菜单根据用户需要而设置，并非出厂默认设置，所以在使用这项功能时应小心！

三．传感器工作电平的设置

这里指的传感器是10对进纸传感器、10对纸空传感器（纠偏传感器）、1++按下列功能键开机，即可恢复出厂默认设置：

+++按下列功能键开机，即可进入西文菜单：

个纸宽传感器

在出现下列情况时，需重新设定传感器的工作电平。如：①不进纸②进纸后退纸③清洁传感器后④更换主板⑤更换机架。传感器工作电平的设置步骤如下：

1．关闭打印机电源。

2． 将单页纸/连续纸切换杆置于

3．同时按住下列功能键打开电源，待打印头移动后再松开

+ + +

4．先按下

5．正常情况下，打印头移动，完成打印机初始化动作，传感器电平设置结束。否则，将通过纸空灯、联机灯的闪烁，指明出错的传感器。（详细情况请参阅常见故障中的闪灯报警中的传感器闪灯报警）

不松开，再按下

色带盒安装步骤

轻按此处

打开前 打开后

色带芯更换步骤

四通OKI 5860/5660 SP维修入门

2009-11-13 09:12:10| 分类： 维修 | 标签： |字号大中小 订阅

一．使用注意事项：

1． 安装新色带盒时务必去除两个红色保护片，否则色带芯将会断裂。详情请参阅色带盒安装步骤！特别提示：每个色带盒只能更换三次色带芯，否则将会对打印头及色带驱动齿轮组造成损坏！

2． 必须盖好访问盖，否则打印机无法工作。（联机灯和纸空灯会同时闪烁）

因该系列打印机有开盖保护机构（开盖保护机构位于机架右上角），所以在工作时，应盖好访问盖。

3． 在工作中，每做完一笔业务，应将纸张完全取出后，再送入下一张纸。否则，打印机无法正常进纸。

4． 在工作中，若发生卡存折或卡纸时，切记不要直接向外拉取存折或纸张以免造成压纸板变形、错位或损坏!

正确的方法：①关闭打印机电源。

②转动手柄将被存折或纸张从机器后部取出。

③若仍无法取出被卡的存折或纸张，则打开访问盖，向前拉动二个蓝色控制杆，传动机构将翻起，取出被卡的存折或纸张。

5． 禁止带电时插拔打印机与终端的并口线，否则极易造成打印机或终端接口电路损坏!

6． 禁止带电时人为转动打印机的手柄，否则极易造成输纸系统齿轮组损坏!

7． 不要把水杯等物品放在输纸平台上，以免液体倒入机器内部，损坏打印机！

不要把大头针等物品放在输纸平台下，以免掉入机器内部造成短路，损坏打印机！

8． 以单页纸方式打印多页连续纸：（用户功能3 有效）

打印三页以上的连续纸时，在打印完成时，应将未打印的连续纸撕掉，再按退纸键，连续纸将从机器后部退出。否则，将造成打印机死机。（纸空灯闪烁）

9． 正常的闪灯：

仅联机灯不断闪烁：说明打印机缓存中，尚有未处理的数据，请继续送纸。

仅出纸方向灯闪烁：说明打印机处于节能状态，按任意按键即可解除。

色带芯更换步骤：

色带盒安装步骤：

二．打印机菜单设置：

中文菜单设置步骤：

1． 关闭打印机电源。

2． 按住换页/高速打印键，同时打开电源开关。直至打印头移动后，再松开！

3． 送入一张打印纸，打印机会打印出“菜单打印等字样”。

4．按 选定项目。（每按一次，打印机会打

印一行内容）

5．按 对选定项目的内容进行修改。

6．按 结束菜单的设置 ，并存储菜单内容。

西文菜单设置步骤：

按下列功能键开机，即可进入西文菜单：

其它操作方法同中文菜单设置。

恢复出厂设置：

按下列功能键开机，即可恢复出厂默认设置：

因各行业用户使用环境及需求各不相同，所以出厂的菜单根据用户需要而设置，并非出厂默认设置，所以在使用这项功能时应小心！

三．传感器工作电平的设置

这里指的传感器是10对进纸传感器、10对纸空传感器（纠偏传感器）、1个纸宽传感器

在出现下列情况时，需重新设定传感器的工作电平。如：①不进纸；②进纸后退纸；③清洁传感器或更换传感器后；④更换主板；⑤更换机架。传感器工作电平的设置步骤如下：

1． 关闭打印机电源。

2． 将单页纸/连续纸切换杆置于

3． 同时按住下列功能键打开电源，待打印头移动后再松开

① + ⑤ + ⑥（简记）

4．先按下不松开，再按下

③ + ⑤（简记）

5．正常情况下，打印头移动，完成打印机初始化动作，传感器电平设置结束。否则，将通过纸空灯、联机灯的闪烁，指明出错的传感器。（详细情况请参阅常见故障中的闪灯报警中的传感器闪灯报警）

四．常见故障：

（一）．闪灯报警：

主闪烁：联机灯，纸空灯同时闪烁。

次闪烁：仅联机灯单独闪烁。

1． 故障现象：开机后，打印机无动作，闪灯报警

(先主闪烁，然后次闪烁，循环往复直至关机)。

主闪烁 次闪烁 原因 处理方式

2 1 监控程序EPROM错 更换监控程序EPROM或主板

2 2 字库错 更换字库或主板

3 1 打印缓存(DRAM)错 更换DR1或主板

3 3 EEPROM错 更换主板或EEP

6 1 纸宽传感器错 ① 打印头电缆断② 更换纸宽传感器或主板

9 1 打印头温度检测错 ①重新插接打印头电缆②打印头的插座的紧固装置是否完好

11 12 字车驱动错 ④ 重新安装色带盒或更换色带盒⑤ 更换主板或字车电机

关于“1，1”、“1，2”报警：

① 打印过程中出现“1，2”报警：皮带卡子松动，重新紧固。

②开机复位过程中出现“1，2”报警：打印头电缆支架向下变形，导致字车无法回到右边界。将支架复

位！

③开机字车走到左边界时，发出异常噪音：字车无法到达左边界，重新安装色带盒或检查边界传感器有无异常。

④开机字车不动，出现“1，1”报警。关机状态下，用手移动字车异常沉重！

主板字车驱动电路故障，首先检查有无腐蚀断线的迹象，采取相应措施。其次，更换字车驱动芯片SPDA、SPDB（A3959SB）或主板。

2．故障现象：开机后，打印机无动作。“联机灯”、“纸空灯”同时闪烁，直到关机。

原 因： ①访问盖未盖好。

②开盖保护机构损坏或访问盖损坏。

③开盖保护传感器的供电部分损坏。

处理方式：①盖好访问盖。

②更换开盖保护机构或访问盖。（开盖保护机构位于机架右上角）

③更换主板或TR29。

3．传感器闪灯报警

故障现象：在进行传感器电平设置后，才会出现的报警。（有时会出现多重报警）

纸空灯闪烁 联机灯闪烁 出错传感器 纸空灯闪烁 联机灯闪烁 出错传感器

1 1 进纸传感器1 2 1 纸尽传感器1

1 2 进纸传感器2 2 2 纸尽传感器2

1 3 进纸传感器3 2 3 纸尽传感器3

1 4 进纸传感器4 2 4 纸尽传感器4

1 5 进纸传感器5 2 5 纸尽传感器5

1 6 进纸传感器6 2 6 纸尽传感器6

1 7 进纸传感器7 2 7 纸尽传感器7

1 8 进纸传感器8 2 8 纸尽传感器8

1 9 进纸传感器9 2 9 纸尽传感器9

1 10 进纸传感器10 2 10 纸尽传感器10

3 1 纸宽传感器

处理方式：①有异物遮挡传感器光路，清除异物。

②传感器发射电路板故障，更换传感器发射电路板。

③传感器接收电路板故障，更换传感器接收电路板。

④主板传感器检测电路故障，检查下列芯片是否损坏IC25、IC26、IC27、IC28、IC29，更换相应的芯片或更换主板。

（二）．电源保护：

故障现象：开机，电源灯亮一下，又灭掉。关机，一分钟后，再开机可再现故障。

原 因：驱动电路工作异常。

处理方式：①更换主板或相应的驱动三极管、TR505、TR503。

②检查出针驱动电路HDDV1、HDDV2、HDDV3、HDDV4、HDDV5、HDDV6，更换相应的芯片。

（三）．联机故障（排除主机，并口线）：

故障现象 原因 处理方式

联机不打印或打印乱码 并口控制电路故障 ① LVC161284或其相关的电阻损坏② 更换主板

联机打印左边界位置不正确 菜单设置与实际不符 调整中文菜单“左边界（纠偏方式下）”的设定值

联机打印最右侧字符丢失 调整中文菜单“纸宽检测”的内容为无效或调整左边界

联机打印左边界位置有时不正确 纸宽检测错误或单据垫复写纸 ① 清洁纸宽传感器② 更换新型纸宽传感器③ 调整纸宽传感器灵敏度

（四）．色带传输故障：

故障现象 原因 处理方式

打印头移动时，有噪音且色带只能单向传动 色带驱动齿轮组行星钢片断 更换新型色带驱动齿轮组

打印头移动时，色带掉出色带保护片。 ① 色带未能完全装入色带保护片内 重新安装色带盒

打印头移动时色带不转 色带芯转动异常沉重，导致色带驱动齿轮损坏（色带盒的寿命） 更换色带盒、色带齿轮组

（五）．输纸故障：

故障现象 原因 处理方式

不进纸 ①打印机所处的模式即单页纸或连续纸与实际送纸方式不符②进纸传感器感应不到纸张 ① 调整单页纸/连续纸切换杆到相应位置② 传感器工作电平的设定。（若设定不成功，请参阅传感器闪灯报警）

进纸后，直接退纸， 纸宽传感器检测不到纸张的边界 ① 清洁纸宽传感器 或更换新型纸宽传感器② 压纸板错位，更换新型压纸板齿轮或手动使压纸板齿轮复位③ 调整英文菜单传感器的灵敏度Slice level adjust(width)

进纸异常●进纸时，输纸辊倒转●进纸后，输纸辊没有下落 主板LF驱动电路故障（此类故障是用户使用不当，进水造成的主板损坏！） ① 由于腐蚀造成线路损坏，清洁并连接损坏线路② 更换LFVDVA、LFDVB（A3959SLB）或主板

打印过程中向后退纸或向前退纸 打印机认为打印头移动受阻 ①打印机判断正确，将纸张或存折整理后重新操作。②色带驱动齿轮组行星钢片断，更换新型色带驱动齿轮组。

单页纸方式下开机，打印头复位后纸空灯闪烁。连续纸方式下工作正常。 后部连续纸传感器判断有纸存在 重新安装机架（此类故障是由于运输造成的）

（六）．电源故障：

故障现象：①开机电源灯不亮，打印机无动作。

②电源灯亮一下又灭掉，打印机无动作。

原 因：保险断或电源控制电路有问题。

处理方式：①更换保险、D22、FA5311、K2677等易损部件或电源板。

②更换D26或电源板。

（七）．控制电路故障：

故障现象：开机后，仅电源灯亮，打印机无动作。

原 因：①主板控制电路或复位电路有问题。

②打印头电缆的接触不良。

③主板积尘过多。

处理方式：①更换主板或EPROM。

②重新插接打印头电缆。

③清洁主板。

（八）．打印故障：

故障现象 原因 处理方式

有出针的声音，但打印无字迹。 ① 色带保护片归位不完全② 色带保护片支架变型，导致色带保护片无法完全归位。 ① 将色带保护片归位② 更换色带保护片支架，使其能够归位。③ 重新安装打印头

打印时有时正常有时无字迹 纸张自适应机构有问题 有异物嵌入打印平台缝隙，使打印平台升降受阻。清除异物！

（九）．其它故障：

故障现象 原因 处理方式

打印位置偏上或偏下 单页纸纸顶位置设置与实际不符 调整中文菜单：纸顶位置（单页纸）6.35 10.58 等内容

打印大字、表格时字歪 ①机械部分磨损②字车皮带老化 ①调整菜单横向打印位置调整高速及打印位置调整常速两项②更换字车皮带

打印头移动到左侧时，声音异常。 打印头不能到达左边界传感器 重新安装色带盒

打印时刮色带，导致色带破损 色带保护片破损 ① 更换色带保护片组件② 去除色带保护片

2024年1月17日发(作者：奉菀菀)

四通OKI 5860 SP操作手册

一． 使用注意事项：

1. 安装新色带盒时务必去除两个红色保护片，否则色带芯将会断裂。详情请参阅色带盒安装步骤！

2. 必须盖好访问盖，否则打印机无法工作。（联机灯和纸空灯会同时闪烁）

因该系列打印机有开盖保护机构（开盖保护机构位于机架右上角），所以在工作时，应盖好访问盖。

3. 在工作中，每做完一笔业务，应将纸张完全取出后，再送入下一张纸。否则，打印机无法正常进纸。

4. 在工作中，若发生卡存折或卡纸时，切记不要直接向外拉取存折或纸张以免造成压纸板变形、错位或损坏!

正确的方法：①关闭打印机电源。

②转动手柄将被存折或纸张从机器后部取出。

③若仍无法取出被卡的存折或纸张，则打开访问盖，向前拉动二个控制杆，传动机构将翻起，取出被卡的存折或纸张。

5. 禁止带电时插拔打印机与终端的并口线，否则极易造成打印机或终端接口电路损坏!

6. 禁止带电时人为转动打印机的手柄，否则极易造成输纸系统齿轮组损坏!

二． 打印机菜单设置：

中文菜单设置步骤：

1．关闭打印机电源。

2．按住换页/高速打印键，同时打开电源开关。直至打印头移动后，再松开！

3．送入一张打印纸，打印机会打印出“菜单打印等字样”。

4．按

印机会打印一行内容）

5．按

或

对选定项目的内容进行修改。

或

+选定项目。（每按一次，打

6．按

结束菜单的设置 ，并存储菜单内容。

西文菜单设置步骤：

其它操作方法同中文菜单设置。

恢复出厂设置：

因各行业用户使用环境及需求各不相同，所以出厂的菜单根据用户需要而设置，并非出厂默认设置，所以在使用这项功能时应小心！

三．传感器工作电平的设置

这里指的传感器是10对进纸传感器、10对纸空传感器（纠偏传感器）、1++按下列功能键开机，即可恢复出厂默认设置：

+++按下列功能键开机，即可进入西文菜单：

个纸宽传感器

在出现下列情况时，需重新设定传感器的工作电平。如：①不进纸②进纸后退纸③清洁传感器后④更换主板⑤更换机架。传感器工作电平的设置步骤如下：

1．关闭打印机电源。

2． 将单页纸/连续纸切换杆置于

3．同时按住下列功能键打开电源，待打印头移动后再松开

+ + +

4．先按下

5．正常情况下，打印头移动，完成打印机初始化动作，传感器电平设置结束。否则，将通过纸空灯、联机灯的闪烁，指明出错的传感器。（详细情况请参阅常见故障中的闪灯报警中的传感器闪灯报警）

不松开，再按下

色带盒安装步骤

轻按此处

打开前 打开后

色带芯更换步骤

四通OKI 5860/5660 SP维修入门

2009-11-13 09:12:10| 分类： 维修 | 标签： |字号大中小 订阅

一．使用注意事项：

1． 安装新色带盒时务必去除两个红色保护片，否则色带芯将会断裂。详情请参阅色带盒安装步骤！特别提示：每个色带盒只能更换三次色带芯，否则将会对打印头及色带驱动齿轮组造成损坏！

2． 必须盖好访问盖，否则打印机无法工作。（联机灯和纸空灯会同时闪烁）

因该系列打印机有开盖保护机构（开盖保护机构位于机架右上角），所以在工作时，应盖好访问盖。

3． 在工作中，每做完一笔业务，应将纸张完全取出后，再送入下一张纸。否则，打印机无法正常进纸。

4． 在工作中，若发生卡存折或卡纸时，切记不要直接向外拉取存折或纸张以免造成压纸板变形、错位或损坏!

正确的方法：①关闭打印机电源。

②转动手柄将被存折或纸张从机器后部取出。

③若仍无法取出被卡的存折或纸张，则打开访问盖，向前拉动二个蓝色控制杆，传动机构将翻起，取出被卡的存折或纸张。

5． 禁止带电时插拔打印机与终端的并口线，否则极易造成打印机或终端接口电路损坏!

6． 禁止带电时人为转动打印机的手柄，否则极易造成输纸系统齿轮组损坏!

7． 不要把水杯等物品放在输纸平台上，以免液体倒入机器内部，损坏打印机！

不要把大头针等物品放在输纸平台下，以免掉入机器内部造成短路，损坏打印机！

8． 以单页纸方式打印多页连续纸：（用户功能3 有效）

打印三页以上的连续纸时，在打印完成时，应将未打印的连续纸撕掉，再按退纸键，连续纸将从机器后部退出。否则，将造成打印机死机。（纸空灯闪烁）

9． 正常的闪灯：

仅联机灯不断闪烁：说明打印机缓存中，尚有未处理的数据，请继续送纸。

仅出纸方向灯闪烁：说明打印机处于节能状态，按任意按键即可解除。

色带芯更换步骤：

色带盒安装步骤：

二．打印机菜单设置：

中文菜单设置步骤：

1． 关闭打印机电源。

2． 按住换页/高速打印键，同时打开电源开关。直至打印头移动后，再松开！

3． 送入一张打印纸，打印机会打印出“菜单打印等字样”。

4．按 选定项目。（每按一次，打印机会打

印一行内容）

5．按 对选定项目的内容进行修改。

6．按 结束菜单的设置 ，并存储菜单内容。

西文菜单设置步骤：

按下列功能键开机，即可进入西文菜单：

其它操作方法同中文菜单设置。

恢复出厂设置：

按下列功能键开机，即可恢复出厂默认设置：

因各行业用户使用环境及需求各不相同，所以出厂的菜单根据用户需要而设置，并非出厂默认设置，所以在使用这项功能时应小心！

三．传感器工作电平的设置

这里指的传感器是10对进纸传感器、10对纸空传感器（纠偏传感器）、1个纸宽传感器

在出现下列情况时，需重新设定传感器的工作电平。如：①不进纸；②进纸后退纸；③清洁传感器或更换传感器后；④更换主板；⑤更换机架。传感器工作电平的设置步骤如下：

1． 关闭打印机电源。

2． 将单页纸/连续纸切换杆置于

3． 同时按住下列功能键打开电源，待打印头移动后再松开

① + ⑤ + ⑥（简记）

4．先按下不松开，再按下

③ + ⑤（简记）

5．正常情况下，打印头移动，完成打印机初始化动作，传感器电平设置结束。否则，将通过纸空灯、联机灯的闪烁，指明出错的传感器。（详细情况请参阅常见故障中的闪灯报警中的传感器闪灯报警）

四．常见故障：

（一）．闪灯报警：

主闪烁：联机灯，纸空灯同时闪烁。

次闪烁：仅联机灯单独闪烁。

1． 故障现象：开机后，打印机无动作，闪灯报警

(先主闪烁，然后次闪烁，循环往复直至关机)。

主闪烁 次闪烁 原因 处理方式

2 1 监控程序EPROM错 更换监控程序EPROM或主板

2 2 字库错 更换字库或主板

3 1 打印缓存(DRAM)错 更换DR1或主板

3 3 EEPROM错 更换主板或EEP

6 1 纸宽传感器错 ① 打印头电缆断② 更换纸宽传感器或主板

9 1 打印头温度检测错 ①重新插接打印头电缆②打印头的插座的紧固装置是否完好

11 12 字车驱动错 ④ 重新安装色带盒或更换色带盒⑤ 更换主板或字车电机

关于“1，1”、“1，2”报警：

① 打印过程中出现“1，2”报警：皮带卡子松动，重新紧固。

②开机复位过程中出现“1，2”报警：打印头电缆支架向下变形，导致字车无法回到右边界。将支架复

位！

③开机字车走到左边界时，发出异常噪音：字车无法到达左边界，重新安装色带盒或检查边界传感器有无异常。

④开机字车不动，出现“1，1”报警。关机状态下，用手移动字车异常沉重！

主板字车驱动电路故障，首先检查有无腐蚀断线的迹象，采取相应措施。其次，更换字车驱动芯片SPDA、SPDB（A3959SB）或主板。

2．故障现象：开机后，打印机无动作。“联机灯”、“纸空灯”同时闪烁，直到关机。

原 因： ①访问盖未盖好。

②开盖保护机构损坏或访问盖损坏。

③开盖保护传感器的供电部分损坏。

处理方式：①盖好访问盖。

②更换开盖保护机构或访问盖。（开盖保护机构位于机架右上角）

③更换主板或TR29。

3．传感器闪灯报警

故障现象：在进行传感器电平设置后，才会出现的报警。（有时会出现多重报警）

纸空灯闪烁 联机灯闪烁 出错传感器 纸空灯闪烁 联机灯闪烁 出错传感器

1 1 进纸传感器1 2 1 纸尽传感器1

1 2 进纸传感器2 2 2 纸尽传感器2

1 3 进纸传感器3 2 3 纸尽传感器3

1 4 进纸传感器4 2 4 纸尽传感器4

1 5 进纸传感器5 2 5 纸尽传感器5

1 6 进纸传感器6 2 6 纸尽传感器6

1 7 进纸传感器7 2 7 纸尽传感器7

1 8 进纸传感器8 2 8 纸尽传感器8

1 9 进纸传感器9 2 9 纸尽传感器9

1 10 进纸传感器10 2 10 纸尽传感器10

3 1 纸宽传感器

处理方式：①有异物遮挡传感器光路，清除异物。

②传感器发射电路板故障，更换传感器发射电路板。

③传感器接收电路板故障，更换传感器接收电路板。

④主板传感器检测电路故障，检查下列芯片是否损坏IC25、IC26、IC27、IC28、IC29，更换相应的芯片或更换主板。

（二）．电源保护：

故障现象：开机，电源灯亮一下，又灭掉。关机，一分钟后，再开机可再现故障。

原 因：驱动电路工作异常。

处理方式：①更换主板或相应的驱动三极管、TR505、TR503。

②检查出针驱动电路HDDV1、HDDV2、HDDV3、HDDV4、HDDV5、HDDV6，更换相应的芯片。

（三）．联机故障（排除主机，并口线）：

故障现象 原因 处理方式

联机不打印或打印乱码 并口控制电路故障 ① LVC161284或其相关的电阻损坏② 更换主板

联机打印左边界位置不正确 菜单设置与实际不符 调整中文菜单“左边界（纠偏方式下）”的设定值

联机打印最右侧字符丢失 调整中文菜单“纸宽检测”的内容为无效或调整左边界

联机打印左边界位置有时不正确 纸宽检测错误或单据垫复写纸 ① 清洁纸宽传感器② 更换新型纸宽传感器③ 调整纸宽传感器灵敏度

（四）．色带传输故障：

故障现象 原因 处理方式

打印头移动时，有噪音且色带只能单向传动 色带驱动齿轮组行星钢片断 更换新型色带驱动齿轮组

打印头移动时，色带掉出色带保护片。 ① 色带未能完全装入色带保护片内 重新安装色带盒

打印头移动时色带不转 色带芯转动异常沉重，导致色带驱动齿轮损坏（色带盒的寿命） 更换色带盒、色带齿轮组

（五）．输纸故障：

故障现象 原因 处理方式

不进纸 ①打印机所处的模式即单页纸或连续纸与实际送纸方式不符②进纸传感器感应不到纸张 ① 调整单页纸/连续纸切换杆到相应位置② 传感器工作电平的设定。（若设定不成功，请参阅传感器闪灯报警）

进纸后，直接退纸， 纸宽传感器检测不到纸张的边界 ① 清洁纸宽传感器 或更换新型纸宽传感器② 压纸板错位，更换新型压纸板齿轮或手动使压纸板齿轮复位③ 调整英文菜单传感器的灵敏度Slice level adjust(width)

进纸异常●进纸时，输纸辊倒转●进纸后，输纸辊没有下落 主板LF驱动电路故障（此类故障是用户使用不当，进水造成的主板损坏！） ① 由于腐蚀造成线路损坏，清洁并连接损坏线路② 更换LFVDVA、LFDVB（A3959SLB）或主板

打印过程中向后退纸或向前退纸 打印机认为打印头移动受阻 ①打印机判断正确，将纸张或存折整理后重新操作。②色带驱动齿轮组行星钢片断，更换新型色带驱动齿轮组。

单页纸方式下开机，打印头复位后纸空灯闪烁。连续纸方式下工作正常。 后部连续纸传感器判断有纸存在 重新安装机架（此类故障是由于运输造成的）

（六）．电源故障：

故障现象：①开机电源灯不亮，打印机无动作。

②电源灯亮一下又灭掉，打印机无动作。

原 因：保险断或电源控制电路有问题。

处理方式：①更换保险、D22、FA5311、K2677等易损部件或电源板。

②更换D26或电源板。

（七）．控制电路故障：

故障现象：开机后，仅电源灯亮，打印机无动作。

原 因：①主板控制电路或复位电路有问题。

②打印头电缆的接触不良。

③主板积尘过多。

处理方式：①更换主板或EPROM。

②重新插接打印头电缆。

③清洁主板。

（八）．打印故障：

故障现象 原因 处理方式

有出针的声音，但打印无字迹。 ① 色带保护片归位不完全② 色带保护片支架变型，导致色带保护片无法完全归位。 ① 将色带保护片归位② 更换色带保护片支架，使其能够归位。③ 重新安装打印头

打印时有时正常有时无字迹 纸张自适应机构有问题 有异物嵌入打印平台缝隙，使打印平台升降受阻。清除异物！

（九）．其它故障：

故障现象 原因 处理方式

打印位置偏上或偏下 单页纸纸顶位置设置与实际不符 调整中文菜单：纸顶位置（单页纸）6.35 10.58 等内容

打印大字、表格时字歪 ①机械部分磨损②字车皮带老化 ①调整菜单横向打印位置调整高速及打印位置调整常速两项②更换字车皮带

打印头移动到左侧时，声音异常。 打印头不能到达左边界传感器 重新安装色带盒

打印时刮色带，导致色带破损 色带保护片破损 ① 更换色带保护片组件② 去除色带保护片