2024年1月18日发(作者：战兰娜)
用户使用手册
2020年4月19日
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中国电信国际及港澳台地区漫游业务
中中国国电电信信国国际际及及港港澳澳台台地地区区漫漫游游业业务务
用用户户使使用用手手册册
尊敬的用户，您好！感谢您使用中国电信的国际及港澳台地
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
区漫游业务，为了更好的向您提供服务，请您在出境前仔细阅读以下内容。
目 录
一、出境前的准备 ........................................................
错误!未定义书签。
二、使用国际及港澳台地区漫游业务 .........................
错误!未定义书签。
三、常见问题解答及故障处理 .....................................
错误!未定义书签。
四、短信方式查询漫游国际或地区代码 .....................
错误!未定义书签。
五、中国电信移动业务国际及港澳台地区漫游资费（C—G)错误!未定义书签。
六、中国电信移动业务国际及港澳台地区漫游资费（C——C)错误!未定义书签。
七、中国电信C-C漫游开通范围、开通业务及漫游地国际接入码错误!未定义书签。
八、中国电信C-C漫游境外运营商拨号方式 ..............
错误!未定义书签。
九、中国电信**133业务开通范围及资费对照表（C——G)错误!未定义书签。
十、中国电信WiFi国际及港澳台地区漫游业务资费标准错误!未定义书签。
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2020年4月19日
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
一、出境前的准备
第一步：开通国际及港澳台地区漫游功能
用户开户时国际及港澳台地区漫游功能默认为关闭状态，如需出访，需及时开通国际及港澳台地区漫游（包含国际长途）功能。有两种权限可供选择：
（1）同时开通国际及港澳台地区的语音、短信、数据漫游权限（推荐）；
（2）仅开通国际及港澳台地区的语音、短信漫游权限，不开通国际及港澳台地区的数据漫游权限。
客户符合以下条件之一可经过中国电信营业厅、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅或拨打中国电信客户服务热线10000直接开通国际及港澳台地区漫游业务：
（1）天翼钻石卡、金卡、银卡、托收或后付费用户可经过网厅、10000号直接开通或前往营业厅办理开通。
（2）其它实名制天翼用户可经过网厅预存话费，话费余额≥ 500元后可自助开通或前往营业厅办理预存开通。
第二步：确认天翼UIM卡及终端情况
开通国际漫游功能后，请参照下图确认您的UIM卡是否支持最新的国际漫游功能。
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2020年4月19日
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
如您的UIM卡尚不属于以上类型，可前往当地电信营业厅免费升级（换卡不换号），即享资费更优惠、覆盖更全面的国际漫游功能。如前往日本、美国、加拿大、韩国、澳门地区、台湾地区，推荐您优先使用CDMA手机。
所有国家或地区也可使用支持GSM制式的手机，但需注意：美洲部分国家运营商的GSM网络是1900M，在这些国家需使用支持1900M的手机；日本及韩国GSM运营商的网络制式为WCDMA，需使用WCDMA制式手机。
第三步：出国前其它准备工作
完成以上两步后，您就能够出国漫游了，但建议您出国前，提前了解漫游地拨打方式、漫游地资费等相关知识。
因国际及港澳台地区漫游呼叫转移资费较高，建议出境前取消呼叫转移功能、通信助理、移动秘书业务。
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二、使用国际及港澳台地区漫游业务
（一）自动或手动选择漫游网络
当您到达漫游地后，手机会自动选择网络，在GSM网络下，您也能够手动选择网络。
提示：部分双模手机区分GSM卡槽和CDMA卡槽，使用CDMA网络时，将UIM卡插入CDMA卡槽，使用GSM网络时，将UIM卡插入GSM卡槽。
（二）接收欢迎短信
注册网络成功后，您的手机将会收到中国电信的落地欢迎短信。内容包括：国际及港澳台地区漫游电话语音拨打方式、短信发送方式、客服热线、漫游资费以及当地中国大使馆号码等信息。
（三）语音拨号方式
当您在进行国际及港澳台地区漫游时，拨号方式如下：
1.拨打漫游当地电话：直拨被叫号码。
2.拨打非漫游地国际固定电话：国际接入码+国家代码+区号+固定电话
示例：漫游到美国，拨打中国北京地区的固定电话用户,需拨“0118610固定电话”（注：011为美国国际接入码，GSM网络国家也可用国际通用接入码“+”代替，86为中国大陆国家代码，10为北京地区区号，中国大陆区号前不要加“0”）
3.拨打非漫游地国际移动电话:国际接入码+国家代码+手机号6
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码
示例：漫游到美国，拨打中国北京地区的手机用户,需拨“01186手机号码”
4.注意事项：
（1）在CDMA 网络中没有通用的国际接入码，不同国家和地区、不同运营商的国际接入码都可能不同。您到达漫游地时将收到中国电信漫游问候短信，方便您获取国际接入码、拨号方式等提示信息，您也可经过拨打客服热线或登录网厅查询。
（2）在GSM 网络中通用的国际接入代码为“+”，即您漫游到任何国家或地区的GSM网络时，都能够用"+"代替GSM 国际接入码。
示例：漫游到美国，使用GSM网络拨打中国北京地区的固定电话用户,可拨“+8610固定电话”，也可拨“0118610固定电话”。
（四）**133拨号方式
当您在GSM 网络（含WCDMA 网络）的大部分国家和地区漫游时，如需拨打中国大陆，可加拨**133，就能够将主叫拨打变为被叫接听，按照更为便宜的漫游接听资费和中国大陆通话。具体资费（见附表）。具体方式为：
第一步：拨号
（1）拨打国内手机，请拨“**133*86手机号码#”；
（2）拨打国内固定电话，请拨“**133*86区号和固定电话7
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尊敬的用户，您好！感谢您使用中国电信的国际及港澳台地
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
区漫游业务，为了更好的向您提供服务，请您在出境前仔细阅读以下内容。
目 录
一、出境前的准备 ........................................................
错误!未定义书签。
二、使用国际及港澳台地区漫游业务 .........................
错误!未定义书签。
三、常见问题解答及故障处理 .....................................
错误!未定义书签。
四、短信方式查询漫游国际或地区代码 .....................
错误!未定义书签。
五、中国电信移动业务国际及港澳台地区漫游资费（C—G)错误!未定义书签。
六、中国电信移动业务国际及港澳台地区漫游资费（C——C)错误!未定义书签。
七、中国电信C-C漫游开通范围、开通业务及漫游地国际接入码错误!未定义书签。
八、中国电信C-C漫游境外运营商拨号方式 ..............
错误!未定义书签。
九、中国电信**133业务开通范围及资费对照表（C——G)错误!未定义书签。
十、中国电信WiFi国际及港澳台地区漫游业务资费标准错误!未定义书签。
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第一步：开通国际及港澳台地区漫游功能
用户开户时国际及港澳台地区漫游功能默认为关闭状态，如需出访，需及时开通国际及港澳台地区漫游（包含国际长途）功能。有两种权限可供选择：
（1）同时开通国际及港澳台地区的语音、短信、数据漫游权限（推荐）；
（2）仅开通国际及港澳台地区的语音、短信漫游权限，不开通国际及港澳台地区的数据漫游权限。
客户符合以下条件之一可经过中国电信营业厅、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅或拨打中国电信客户服务热线10000直接开通国际及港澳台地区漫游业务：
（1）天翼钻石卡、金卡、银卡、托收或后付费用户可经过网厅、10000号直接开通或前往营业厅办理开通。
（2）其它实名制天翼用户可经过网厅预存话费，话费余额≥ 500元后可自助开通或前往营业厅办理预存开通。
第二步：确认天翼UIM卡及终端情况
开通国际漫游功能后，请参照下图确认您的UIM卡是否支持最新的国际漫游功能。
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文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
如您的UIM卡尚不属于以上类型，可前往当地电信营业厅免费升级（换卡不换号），即享资费更优惠、覆盖更全面的国际漫游功能。如前往日本、美国、加拿大、韩国、澳门地区、台湾地区，推荐您优先使用CDMA手机。
所有国家或地区也可使用支持GSM制式的手机，但需注意：美洲部分国家运营商的GSM网络是1900M，在这些国家需使用支持1900M的手机；日本及韩国GSM运营商的网络制式为WCDMA，需使用WCDMA制式手机。
第三步：出国前其它准备工作
完成以上两步后，您就能够出国漫游了，但建议您出国前，提前了解漫游地拨打方式、漫游地资费等相关知识。
因国际及港澳台地区漫游呼叫转移资费较高，建议出境前取消呼叫转移功能、通信助理、移动秘书业务。
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2020年4月19日
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
二、使用国际及港澳台地区漫游业务
（一）自动或手动选择漫游网络
当您到达漫游地后，手机会自动选择网络，在GSM网络下，您也能够手动选择网络。
提示：部分双模手机区分GSM卡槽和CDMA卡槽，使用CDMA网络时，将UIM卡插入CDMA卡槽，使用GSM网络时，将UIM卡插入GSM卡槽。
（二）接收欢迎短信
注册网络成功后，您的手机将会收到中国电信的落地欢迎短信。内容包括：国际及港澳台地区漫游电话语音拨打方式、短信发送方式、客服热线、漫游资费以及当地中国大使馆号码等信息。
（三）语音拨号方式
当您在进行国际及港澳台地区漫游时，拨号方式如下：
1.拨打漫游当地电话：直拨被叫号码。
2.拨打非漫游地国际固定电话：国际接入码+国家代码+区号+固定电话
示例：漫游到美国，拨打中国北京地区的固定电话用户,需拨“0118610固定电话”（注：011为美国国际接入码，GSM网络国家也可用国际通用接入码“+”代替，86为中国大陆国家代码，10为北京地区区号，中国大陆区号前不要加“0”）
3.拨打非漫游地国际移动电话:国际接入码+国家代码+手机号6
2020年4月19日
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
码
示例：漫游到美国，拨打中国北京地区的手机用户,需拨“01186手机号码”
4.注意事项：
（1）在CDMA 网络中没有通用的国际接入码，不同国家和地区、不同运营商的国际接入码都可能不同。您到达漫游地时将收到中国电信漫游问候短信，方便您获取国际接入码、拨号方式等提示信息，您也可经过拨打客服热线或登录网厅查询。
（2）在GSM 网络中通用的国际接入代码为“+”，即您漫游到任何国家或地区的GSM网络时，都能够用"+"代替GSM 国际接入码。
示例：漫游到美国，使用GSM网络拨打中国北京地区的固定电话用户,可拨“+8610固定电话”，也可拨“0118610固定电话”。
（四）**133拨号方式
当您在GSM 网络（含WCDMA 网络）的大部分国家和地区漫游时，如需拨打中国大陆，可加拨**133，就能够将主叫拨打变为被叫接听，按照更为便宜的漫游接听资费和中国大陆通话。具体资费（见附表）。具体方式为：
第一步：拨号
（1）拨打国内手机，请拨“**133*86手机号码#”；
（2）拨打国内固定电话，请拨“**133*86区号和固定电话7
2020年4月19日