2024年2月3日发(作者：房琛瑞)
上海银行企业手机银行用户使用手册
1 产品概述
为方便企业也客户更便捷的使用我行各项金融服务，我行推出企业手机银行服务。
企业手机银行，是指我行为企业客户提供基于移动通讯网络，使用手机、平板等移动终端的移动金融服务，为我行企业客户提供各类账户余额及明细查询、电子对账、业务复核等多种金融服务，另外还提供网点查询、市场活动、新产品介绍等多项公共服务。
2 适用对象
企业手机银行，适用于我行企业网银客户，未开通过我行企业网银的客户可以直接查询我行的各类公众信息，例如网点位置、各种产品利率以及各类对公产品的介绍。已开通我行企业网银的客户在开通企业手机银行渠道后可以使用客户端内的全部功能，包含账户查询、电子对账、业务复核等。
3 使用流程
3.1 金融服务
3.1.1我的账户
1、点击“金融服务—我的账户”
（1）我的账户页会显示客户各类账户总览信息，提供活期账户、定期账户、通知存款账户及贷款账户等的一览式展现。
（2）点击活期账户可查看该账户的余额信息及交易明细。
账户余额查询、账户明细查询
（3）点击定期账户、通知存款账户可查看对应存款账户的明细信息，点击贷款
3.1.2电子对账
1、点击“金融服务—电子对账”可进行手机对账操作，提供包括银企余额对账、历史
账单查询、余额疑义反馈、疑义回复查询等4个功能。
（1）点击“金融服务—电子对账—银企余额对账”
（2）若对账无异议，则点击“确认无误”后将自动回到电子对账首页，若需要反馈问题则点击“提交疑义”可向我行进行反馈。
（3）点击“金融服务—电子对账—历史账单查询”可查询单个账户的历史账单。
（4）点击“金融服务—电子对账—疑义回复查询”可查询已提交疑义的我行回复情况。
3.1.3代发业务
1、点击“金融服务—代发业务”可进行代发工资、其他代发的交易明细查询。
3.1.4单位借记卡
1、点击“金融服务—单位借记卡”可进行单位借记卡余额及明细查询。
3.1.5第三方存管
1、点击“金融服务—第三方存管”可查看第三方存管的银行结算余额、管理账户余额及证券资金账户余额。
3.1.6便捷存款
1、点击“金融服务—便捷存款”可进行定期存款、通知存款、利生利1类、利生利2类的产品持仓查询。
3.1.7理财赢家
1、点击“金融服务—理财赢家”可查看各类封闭式理财、开放式理财的丰富产品介绍与已购买的产品持仓查询。
3.1.8业务复核
1、点击“金融服务—业务复核”可进行各类常用功能的业务复核操作，包括单笔转账、批量转账、代发业务、单位借记卡、第三方存管、通知存款、利生利等在线理财等共18项交易的授权。
3.1.9回单查询
1、点击“金融服务—回单查询”可进行各类交易的电子回单查询。
3.2 公共服务
3.2.1个人业务
1、点击“公共服务—个人业务”可直接跳转至个人手机银行客户端，若客户无对应客户端将提示下载。
3.2.2回单验证
1、点击“公共服务—回单验证”可进行电子回单验证，通过输入回单编号、回单验证码验证该电子回单是否确实为上海银行产生。
3.2.3金融助手
1、点击“公共服务—金融助手”可进行各类利率、牌价等信息的查询与存贷款计算。
3.2.4网点查询
1、点击“公共服务－网点查询”可查询附近的网点、自助机具
3.2.5公告信息
1、点击“公共服务—公告信息”可查看最新公告、优惠快讯及收藏信息。
3.2.6最新资讯
1、点击“公共服务—最新资讯”可查看我行最新资讯信息。
3.3 更多服务
3.3.1自助开通
同3.1自助开通流程
3.3.2个性设置
1、点击“更多服务—个性设置”可进行企业手机银行简体中文、繁体中文的切换及各类皮肤的设置。
3.3.3使用指南
1、点击“更多服务—使用指南”可进行企业手机银行各类常见问题的解答。
3.3.4联系我们
1、点击“更多服务—联系我们”可进行客服热线的拨打与企业微信银行服务号“上海银行企业服务”的介绍查看。
3.3.5版本更新
1、点击“更多服务—版本更新”可进行最新版本的检测
2024年2月3日发(作者：房琛瑞)
上海银行企业手机银行用户使用手册
1 产品概述
为方便企业也客户更便捷的使用我行各项金融服务，我行推出企业手机银行服务。
企业手机银行，是指我行为企业客户提供基于移动通讯网络，使用手机、平板等移动终端的移动金融服务，为我行企业客户提供各类账户余额及明细查询、电子对账、业务复核等多种金融服务，另外还提供网点查询、市场活动、新产品介绍等多项公共服务。
2 适用对象
企业手机银行，适用于我行企业网银客户，未开通过我行企业网银的客户可以直接查询我行的各类公众信息，例如网点位置、各种产品利率以及各类对公产品的介绍。已开通我行企业网银的客户在开通企业手机银行渠道后可以使用客户端内的全部功能，包含账户查询、电子对账、业务复核等。
3 使用流程
3.1 金融服务
3.1.1我的账户
1、点击“金融服务—我的账户”
（1）我的账户页会显示客户各类账户总览信息，提供活期账户、定期账户、通知存款账户及贷款账户等的一览式展现。
（2）点击活期账户可查看该账户的余额信息及交易明细。
账户余额查询、账户明细查询
（3）点击定期账户、通知存款账户可查看对应存款账户的明细信息，点击贷款
3.1.2电子对账
1、点击“金融服务—电子对账”可进行手机对账操作，提供包括银企余额对账、历史
账单查询、余额疑义反馈、疑义回复查询等4个功能。
（1）点击“金融服务—电子对账—银企余额对账”
（2）若对账无异议，则点击“确认无误”后将自动回到电子对账首页，若需要反馈问题则点击“提交疑义”可向我行进行反馈。
（3）点击“金融服务—电子对账—历史账单查询”可查询单个账户的历史账单。
（4）点击“金融服务—电子对账—疑义回复查询”可查询已提交疑义的我行回复情况。
3.1.3代发业务
1、点击“金融服务—代发业务”可进行代发工资、其他代发的交易明细查询。
3.1.4单位借记卡
1、点击“金融服务—单位借记卡”可进行单位借记卡余额及明细查询。
3.1.5第三方存管
1、点击“金融服务—第三方存管”可查看第三方存管的银行结算余额、管理账户余额及证券资金账户余额。
3.1.6便捷存款
1、点击“金融服务—便捷存款”可进行定期存款、通知存款、利生利1类、利生利2类的产品持仓查询。
3.1.7理财赢家
1、点击“金融服务—理财赢家”可查看各类封闭式理财、开放式理财的丰富产品介绍与已购买的产品持仓查询。
3.1.8业务复核
1、点击“金融服务—业务复核”可进行各类常用功能的业务复核操作，包括单笔转账、批量转账、代发业务、单位借记卡、第三方存管、通知存款、利生利等在线理财等共18项交易的授权。
3.1.9回单查询
1、点击“金融服务—回单查询”可进行各类交易的电子回单查询。
3.2 公共服务
3.2.1个人业务
1、点击“公共服务—个人业务”可直接跳转至个人手机银行客户端，若客户无对应客户端将提示下载。
3.2.2回单验证
1、点击“公共服务—回单验证”可进行电子回单验证，通过输入回单编号、回单验证码验证该电子回单是否确实为上海银行产生。
3.2.3金融助手
1、点击“公共服务—金融助手”可进行各类利率、牌价等信息的查询与存贷款计算。
3.2.4网点查询
1、点击“公共服务－网点查询”可查询附近的网点、自助机具
3.2.5公告信息
1、点击“公共服务—公告信息”可查看最新公告、优惠快讯及收藏信息。
3.2.6最新资讯
1、点击“公共服务—最新资讯”可查看我行最新资讯信息。
3.3 更多服务
3.3.1自助开通
同3.1自助开通流程
3.3.2个性设置
1、点击“更多服务—个性设置”可进行企业手机银行简体中文、繁体中文的切换及各类皮肤的设置。
3.3.3使用指南
1、点击“更多服务—使用指南”可进行企业手机银行各类常见问题的解答。
3.3.4联系我们
1、点击“更多服务—联系我们”可进行客服热线的拨打与企业微信银行服务号“上海银行企业服务”的介绍查看。
3.3.5版本更新
1、点击“更多服务—版本更新”可进行最新版本的检测